枣庄地区购物商场市场调研计划书

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商场调研及策划方案

安全隐患
应急预案：制定应急预案，确保在遇到突发事件时能够
迅速响应和处理
定期检查：对商场内的设施进行定期检查，确保其正常运行维修保养：对出现故障的设施进行及时维修和保养，保证其正常使用更新升级：根据市场需求和顾客需求，对商场设施进行更新和升级安全管理：加强商场设施的安全管理，确保顾客和员工的安全
商场规模：占地面积、建筑面积、楼层数等商场布局：各楼层的分布、店铺位置、通道设置等商场设施：电梯、空调、照明、卫生间等基础设施商场服务：客服中心、休息区、储物柜、停车场等配套服务商场环境：室内装修、绿化、空气质量等环境因素商场安全：消防设施、安全通道、监控系统等安全措施
客流量高峰期：周末、节假日、促销活动期间客流量低峰期：工作日、非促销活动期间客流量分布：不同楼层、不同区域、不同时间段的客流量分布情况客流量影响因素：天气、促销活动、节假日、竞争对手情况等
品牌定位：明确商场的品牌定位，提升品牌形象
产品升级：优化商品结构，引进高品质添加标题
添加标题
品牌策略：制定品牌推广策略，提高品牌知名度
服务升级：提升服务质量，优化顾客体验
数字化技术：大数据、人工智能、云计算等数字化应用：会员管理、商品推荐、供应链管理等数字化营销：社交媒体营销、线上广告、电子邮件营销等数字化服务：自助结账、智能客服、线上预约等
公共设施规划：合理规划电梯、扶梯、洗手间、休息区等公共设施的位置和
数量
定位策略：明确商场的定位和目标顾客群体
商品策略：选择符合目标顾客需求的商品，并保持商品的多样性和更新速度
价格策略：制定合理的价格体系，包括折扣、优惠、会员制度等
促销策略：通过各种促销活动吸引顾客，如打折、赠品、抽奖等

山东枣庄调研报告

山东枣庄调研报告山东枣庄调研报告一、调研目的和背景为了解山东枣庄的经济发展情况和特色产业，为企业拓展市场提供参考和指导，我们对山东枣庄进行了调研。

二、调研方法和过程1. 调研方法：采用问卷调查、实地观察和文献查阅的方法进行综合调研。

2. 调研过程：（1）文献调研：通过查阅相关资料了解山东枣庄的基本情况、经济发展历程及产业结构。

（2）问卷调查：对山东枣庄的企业进行问卷调查，了解企业经营状况、市场需求以及发展困难等情况。

（3）实地观察：实地考察山东枣庄的重点产业，包括枣业、食品加工等，了解该地区的优势产业和发展潜力。

三、调研结果分析1. 经济概况：山东枣庄位于山东省中部，地理位置优越，交通便利。

经济以农业为主，枣业是该地区的特色产业之一。

2. 特色产业：（1）枣业：山东枣庄枣产量大，享有“中国枣乡”的美誉。

枣产品种类繁多，品质优良，深受消费者喜爱。

（2）食品加工：枣庄地区拥有丰富的农产品资源，以及一批专业化的食品加工企业。

这些企业在食品加工领域具有一定的竞争优势。

3. 市场需求：（1）国内市场：随着人们生活水平的提高，对食品品质和安全的要求也越来越高。

山东枣庄的枣产品适应了这一需求，市场潜力巨大。

（2）国际市场：山东枣庄的枣产品在国际市场上有一定的知名度，主要出口到亚洲和欧洲等地。

4. 发展困难：（1）市场竞争激烈：随着枣业的发展，市场上竞争对手也越来越多，企业要想在市场中立足，需要不断提高产品品质和创新能力。

（2）基础设施不完善：尽管山东枣庄地理位置优越，但一些基础设施仍不完善，影响了企业的发展。

四、建议1. 加强市场营销：企业要针对国内外市场的需求，加强市场营销，提高产品竞争能力。

2. 加强技术创新：企业要加大科技投入，加强技术研发，提高产品品质和附加值。

3. 支持政策：政府在产业政策、税收优惠等方面给予支持，鼓励企业发展和创新。

4. 加强合作：企业之间可以进行合作，共享资源和市场，实现互利共赢。

枣庄商务调研报告

枣庄商务调研报告枣庄市商务调研报告一、市场概况1.1 市场规模与发展趋势枣庄市商务市场规模逐年增长，在过去五年中，市场总体保持稳定增长。

根据市场调研数据显示，预计未来三年内，市场规模将继续扩大，并呈现更多的增长机会。

1.2 市场竞争情况枣庄市商务市场竞争激烈，主要竞争对手包括本地企业和外来企业。

本地企业占据一定市场份额且拥有地域优势，而外来企业通过品牌和技术优势来抢夺市场份额。

二、消费者行为与需求分析2.1 消费者人群特征枣庄市的消费者人群以年轻人居多，他们对新颖、独特的产品更感兴趣，追求品味和品质。

同时，消费者对价格敏感度较高，倾向于购买性价比高的产品。

2.2 消费者需求消费者在日常生活中主要需求包括食品、日用品、家居用品以及休闲娱乐等。

其中，对健康、环保和可持续发展的产品需求逐渐增长，消费者更加注重产品的质量和安全性。

三、商务发展机会与挑战3.1 发展机会枣庄市商务市场发展机会较多，主要体现在以下几个方面： - 市场规模扩大，为企业提供更多销售机会；- 消费者需求升级，推动企业创新与发展；- 基础设施完善，提供更便利的商务环境。

3.2 发展挑战枣庄市商务市场面临一些挑战，主要包括：- 市场竞争激烈，企业需具备不同凡响的竞争力；- 消费者需求多样化，企业需要灵活应对；- 信息技术发展快速，企业应与时俱进。

四、推荐措施与策略4.1 扩大市场份额通过提高产品质量、降低价格、加强品牌宣传等方式，争取更多市场份额。

4.2 挖掘消费潜力关注消费者需求，进行市场调研，开发符合消费者需求的创新产品。

4.3 加强企业竞争力不断提升企业竞争力，培养优秀人才，加强研发创新，提高产品质量和服务水平。

五、结论枣庄市商务市场潜力巨大，但也面临一定挑战。

通过加强市场调研、提升产品质量和创新能力等措施，企业可更好地抓住机遇，应对挑战，并实现可持续发展。

商场市场调查策划书3篇

商场市场调查策划书3篇篇一《商场市场调查策划书》一、调查背景随着经济的发展和消费者需求的不断变化，商场市场竞争日益激烈。

为了更好地了解消费者的需求和行为，提升商场的竞争力和服务水平，我们决定进行此次商场市场调查。

二、调查目的1. 了解消费者的消费习惯、偏好和需求。

2. 分析商场的优势和不足，找出改进和提升的方向。

3. 评估竞争对手的情况，为商场制定竞争策略提供依据。

4. 收集消费者对商场服务、设施等方面的意见和建议。

三、调查对象1. 商场的现有顾客。

2. 潜在的消费者。

四、调查内容1. 消费者的基本信息（年龄、性别、职业、收入等）。

2. 消费者的购物频率、购物时间、购物金额等消费习惯。

3. 消费者对不同商品种类的偏好和需求。

4. 消费者对商场的整体评价，包括环境、服务、设施等方面。

5. 消费者对竞争对手的看法和评价。

五、调查方法1. 问卷调查：设计合理的问卷，通过线上和线下的方式发放给调查对象。

2. 深度访谈：选取部分消费者进行深入访谈，获取更详细的信息和意见。

3. 观察法：安排人员在商场内观察消费者的行为和反应。

六、调查时间安排[具体开始日期]至[具体结束日期]七、调查人员安排成立专门的调查小组，明确各成员的职责和分工。

八、调查预算包括问卷设计与印刷、访谈费用、数据分析费用等，共计[X]元。

1. 对收集到的数据进行整理和分析。

十、注意事项1. 确保问卷的设计合理、清晰，易于理解和回答。

2. 调查人员要保持客观、公正的态度，严格按照规定的程序和方法进行调查。

3. 保护消费者的隐私和个人信息。

4. 及时对调查数据进行备份，防止数据丢失。

篇二《商场市场调查策划书》一、调查背景随着经济的发展和消费者需求的不断变化，商场市场竞争日益激烈。

为了更好地了解消费者的需求和行为，提升商场的竞争力和服务水平，我们有必要进行一次全面深入的市场调查。

二、调查目的1. 了解消费者的消费习惯、偏好和需求。

2. 分析商场的优势和不足，以及与竞争对手的差距。

商场调研活动策划方案范文

商场调研活动策划方案范文一、背景与目标随着市场竞争的加剧，商场的竞争压力也逐渐增大。

为了了解消费者的需求和市场的变化情况，正确把握市场趋势，制定有效的商场经营策略，提升商场的竞争力，本次活动旨在开展一次全面而深入的商场调研，为商场提供科学而准确的统计数据和市场研究报告，为商场发展提供决策支持。

活动目标：1.了解消费者的购物习惯、品牌偏好、消费能力等信息；2.掌握商场内各品牌、商铺的经营状况，包括销售额、顾客流量等数据；3.分析市场的发展趋势，了解竞争对手的优势和劣势；4.为商场经营策略的制定和调整提供依据；5.提高商场的竞争力和市场份额。

二、活动方案1.活动时间本次调研活动拟于XX年X月X日至XX年X月X日进行，调研时间为XX周。

2.活动范围以本商场为基点，范围包括商场内各品牌、商铺以及周边的竞争对手商场或商圈。

3.调研方法（1）问卷调研：通过制定问卷并对消费者进行调查，了解他们的购物习惯、品牌偏好、消费能力等信息。

问卷内容可包括消费者基本信息、购物频率、购物渠道、购物决策因素、购物满意度等方面。

（2）销售额统计：与商场内的各品牌、商铺合作，收集每月的销售额报告，并进行统计分析。

了解各品牌、商铺的经营状况，包括销售额、销售额增长率等数据。

（3）顾客流量统计：与商场管理部合作，收集每日的顾客流量数据，并进行统计分析。

根据不同时间段的顾客流量变化，了解商场的客流分布情况，以及热门时间段和冷门时间段。

（4）竞争对手调研：对商场周边的竞争对手商场或商圈进行调研，了解其经营状况、品牌结构、消费者偏好等信息。

可以通过实地调研、访谈或收集市场研究报告等方式获取数据。

4.活动流程（1）准备阶段：- 制定调研方案，明确调研目标和方法；- 安排人员和资源，确定调研团队和配套设备；- 与商场内的品牌、商铺和商场管理部进行沟通，取得合作支持。

（2）调研阶段：- 进行问卷调查：在商场内设立问卷调查点，通过主动发放问卷和访谈的方式收集消费者的意见和建议；- 收集销售额报告：与商场内的品牌、商铺合作，收集每月的销售额报告，并进行统计分析；- 统计顾客流量：与商场管理部合作，收集每日的顾客流量数据，并进行统计分析；- 进行竞争对手调研：实地调研竞争对手商场或商圈，了解其经营状况、品牌结构、消费者偏好等信息。

枣庄地区购物商场市场调研报告

枣庄地区购物商场市场调研报告——以贵城购物中心、银座购物广场、大润发三大超市为主学院经济与管理学院专业班级市场营销本科五班组长李昕小组成员张宏伟董科刘红姜海腾指导教师李桂芸刘媛媛日期2014年 06月25 日目录前言---------------------------------------------------------3 问卷详解-------------------------------------------------------- 3 访谈简录-------------------------------------------------------- 5 结论---------------------------------------------------------5前言随着经济的发展、人民生活水平的提高，集购物、休闲和娱乐为一体的大型购物商场与日俱增。

枣庄地区近几年兴起的大润发和银座购物广场为消费者提供了便利，多样化了大众的消费方式，同时也给老牌的国资贵城购物中心带来了挑战。

本次调研旨在了解消费者对三大商场的态度和观念，剖析大众消费观的改变，解读枣庄地区零售市场的变迁。

感谢调研过程中配合我们的广大消费者和贵城购物中心刘经理，谢谢你们！问卷详解贵诚购物中心、银座购物广场、大润发超市是我们枣庄地区的三大商场巨头。

通过查阅文献资料可得，贵诚购物中心隶属于枣庄市供销社下属企业，国企，而且在银座进入枣庄市场之前，二十余年一枝独秀。

银座购物广场是山东商业集团下属的著名零售品牌。

二者都是集购物、休闲、娱乐为一体的大型现代化商场。

大润发是台湾地区知名零售企业，在国内也是仅次于沃尔玛的零售巨头，非常成功的外资零售企业，以质优价廉在消费者当中树立了良好的口碑。

我们打印了60份调研问卷以供发放给消费者阐述他们的消费观点，回收有效问卷45份。

我们将通过问卷所得信息剖析三大超市的优点和劣势，并给予相关建议。

购物中心市场调研报告

购物中心市场调研报告一、调研目的本次市场调研的目的是为了了解购物中心行业的发展现状和趋势，评估购物中心在消费者心目中的重要性和竞争力，并探讨购物中心未来的发展方向和机遇。

二、调研方法采用了问卷调查和实地访谈的方法。

1. 问卷调查通过设计问卷，针对不同年龄、性别、职业和消费水平的人群，调查他们对购物中心的认知和使用情况，以及对购物中心的期望和需求。

2. 实地访谈选择了几家知名购物中心，对其管理层、店主和消费者进行了访谈，了解他们对购物中心的看法和建议。

三、调研结果1. 购物中心的认知度和使用情况根据问卷调查结果，超过80%的受访者知道购物中心，并且定期或偶尔光顾购物中心。

其中，女性和年轻人是购物中心的主要用户群体。

2. 购物中心的优势和吸引力根据实地访谈的结果，购物中心的主要优势包括：- 多元化的商业模式：购物中心不仅包含了各种品牌和商店，还提供了餐饮、娱乐和休闲等多种服务，满足了消费者的各种需求。

- 舒适的购物环境：购物中心通常拥有现代化的装修和舒适的空调环境，给消费者提供了愉悦的购物体验。

- 便利的交通和停车设施：购物中心通常位于市中心或城市郊区，交通便利且提供了充足的停车位。

3. 购物中心存在的问题和挑战根据访谈结果，购物中心存在以下问题和挑战：- 竞争激烈：随着购物中心的增多，市场竞争进一步加剧，不同购物中心之间的差异化竞争变得更加困难。

- 电商的冲击：随着电商的兴起，越来越多的消费者选择在线购物，购物中心需要找到与电商共存的方式，并加强线上线下的整合。

- 消费者需求多样化：消费者需求日益多样化，购物中心需要不断创新，提供更多差异化的服务和体验。

四、结论与建议根据以上调研结果，我们得出以下结论和建议：1. 了解消费者需求：购物中心需要深入了解消费者的需求和喜好，根据市场需求不断调整业态和品牌，提供更符合消费者期待的服务和产品。

2. 加强差异化竞争：购物中心应通过独特的地理位置、特色品牌和特殊服务等方式，与其他购物中心区别开来，吸引更多的消费者。

购物商场调研报告

购物商场调研报告1. 调研背景购物商场作为人们日常生活的重要场所之一，对人们的购物需求提供了很大的便利。

因此，为了更好地了解购物商场的消费者行为和市场竞争情况，我们进行了一次购物商场调研。

2. 调研目的通过对购物商场的调研，我们的目的是：- 了解消费者对购物商场的需求和评价- 掌握购物商场的市场竞争状况- 分析购物商场的发展趋势和优化空间3. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方法。

我们在多个购物商场进行了问卷发放，并通过实地观察收集了相关数据。

4. 调研结果4.1 消费者需求和评价调研结果显示，购物者对购物商场的需求主要包括：- 商品种类丰富度：消费者希望购物商场能提供多种多样的商品，满足他们的不同购物需求。

- 价格实惠性：大部分消费者希望购物商场的商品价格相对优惠，能够享受到一定程度的折扣或促销活动。

- 服务质量：购物商场的服务质量对于消费者来说十分重要，包括售后服务、停车等方面。

消费者对购物商场的评价主要集中在以下几个方面：- 产品质量：消费者对购物商场的产品质量普遍较满意，认为购物商场所售商品质量可靠。

- 售后服务：大部分消费者对购物商场的售后服务服务态度较满意，但存在部分消费者遇到问题后无法得到有效解决的情况。

- 价格水平：大部分消费者认为购物商场的价格相对合理，但个别消费者认为价格偏高。

4.2 市场竞争状况调研结果显示，购物商场的市场竞争主要来自以下几个方面：- 电商平台：随着电子商务的发展，越来越多的消费者选择在电商平台购买商品，对购物商场的冲击不容忽视。

- 百货商场：百货商场在特定领域具有一定的竞争优势，包括奢侈品和高端消费品。

- 周边小店：一些周边小店提供了廉价、便利的购物选择，对购物商场的部分市场份额构成了威胁。

4.3 发展趋势和优化空间根据调研结果，我们认为购物商场需要在以下几个方面加以优化：- 转型升级：购物商场需要加大对线上线下一体化发展的投入，提供更多的电商服务以及线下体验式购物环境。

商场调研活动方案策划模板

一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，商场作为消费场所，其经营策略和顾客需求都在不断变化。

为了更好地了解市场动态，提升商场服务质量，增强顾客满意度，特制定本次商场调研活动方案。

二、活动目的1. 了解商场顾客的消费习惯、需求及满意度；2. 分析商场竞争对手的优势与不足；3. 为商场优化经营策略提供数据支持；4. 提高商场品牌知名度和美誉度。

三、活动主题“携手共进，共创美好未来——商场顾客满意度调研”四、活动时间XX年XX月XX日-XX年XX月XX日五、活动地点XX商场六、活动对象1. 商场顾客；2. 商场周边社区居民；3. 商场员工。

七、活动内容1. 问卷调查：设计一份全面、科学的问卷，通过线上和线下两种方式收集顾客意见及建议。

（1）线上问卷调查：通过商场官方微信公众号、APP等平台发布问卷，鼓励顾客参与；（2）线下问卷调查：在商场入口、收银台、电梯口等显眼位置设置问卷填写点，邀请顾客填写。

2. 面访调查：选取部分顾客进行面对面访谈，深入了解顾客需求和意见。

3. 数据分析：对收集到的数据进行分析，找出商场经营中的优点和不足，为优化经营策略提供依据。

4. 活动宣传：利用商场内部广播、微信公众号、APP等渠道，宣传本次调研活动，提高顾客参与度。

5. 奖励机制：对参与问卷调查和面访调查的顾客给予一定奖励，如优惠券、礼品等。

六、活动流程1. 活动前期准备：确定活动时间、地点、对象，设计问卷、制定面访提纲，准备宣传资料及奖励物品。

2. 活动实施：按照既定计划，开展问卷调查和面访调查，收集顾客意见及建议。

3. 数据分析：对收集到的数据进行分析，找出商场经营中的优点和不足。

4. 活动总结：整理活动成果，形成调研报告，为商场优化经营策略提供依据。

5. 反馈与改进：将调研结果反馈给商场管理层，根据反馈意见进行经营策略调整。

七、活动预算1. 问卷调查费用：印刷问卷、奖励物品等；2. 面访调查费用：交通、礼品等；3. 宣传费用：活动海报、广播、微信公众号等；4. 其他费用：场地租赁、人员工资等。

商场调查方案范文

商场调查方案范文一、背景与目的为了帮助商场更好地了解消费者的需求和购物行为，以提升商场的经营效益，我们制定了以下商场调查方案。

本调查旨在收集大量客观和详实的数据，为商场提供科学依据，从而制定针对性的营销策略和改进措施。

二、调查内容和方法1. 调查内容本次调查的内容涵盖以下几个方面：•消费者人口统计数据：包括年龄、性别、职业、收入等；•购物行为：包括购买频率、消费金额、购物渠道、购买决策因素等；•满意度评价：包括商场环境、商品品质、服务质量等；•意见和建议：消费者对商场的意见和改进建议。

2. 调查方法为了收集到准确、全面的数据，我们将采用以下调查方法：•问卷调查：设计在线问卷，通过各种渠道向消费者发放问卷链接，包括商场网站、社交媒体平台等；•访谈调查：选择一定数量的消费者进行个别或集体访谈，深入了解他们的购物体验和意见；•数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出客观数据结论。

三、调查实施计划1. 调查时间本次调查计划从2022年1月1日开始，为期一个月，即至2022年1月31日止。

2. 调查对象选择以商场的销售数据为基础，选择一定数量的消费者作为调查对象，确保调查结果的代表性和可靠性。

调查对象的选择要求包括以下几个方面：•普遍性：选择不同年龄段、性别、职业、收入等条件的消费者，以确保样本的代表性；•众数观察：选择购买频率较高的消费者，以观察他们的购物行为和决策因素；•参与意愿：优先选择愿意参与调查并提供真实信息的消费者。

3. 调查工具和流程本次调查将使用在线调查工具进行问卷调查，并通过面对面访谈获得深入数据。

具体的调查流程如下：1.设计问卷：根据调查内容的要求，设计在线问卷，并确保问题的准确性和一致性；2.问卷发放：通过商场官网和其他社交媒体平台，发布问卷调查的通知，并提供问卷链接；3.访谈安排：选择一定数量的消费者进行面对面访谈，预约合适的时间和地点；4.数据收集：统计问卷调查的结果并进行分析，整理面对面访谈的记录和反馈意见；5.数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出结论和建议；6.编写调查报告：整理数据分析结果，撰写调查报告，并提交给商场相关部门。

商场调研方案

商场调研方案一、调研背景随着中国消费市场的崛起，商场越来越成为人们购物消费的重要场所。

尤其是在大城市中心区域，商场种类繁多、品牌众多、消费群体广泛。

为了更好地满足消费者的需求，商场需要不断提高自己的产品和服务质量。

因此，进行商场调研显得非常必要。

二、调研目的本次商场调研的目的是为了了解消费者对于商场产品、服务、环境等方面的需求和评价，分析商场优点和不足之处，为商场今后的发展提供参考。

具体的调研目的如下：1.了解消费者选择商场的原因和侧重点；2.了解消费者对商场产品、服务、环境等方面的需求和满意度；3.搜集消费者对商场不足的意见和建议；4.分析竞争对手的特点和优势；5.对商场进行SWOT分析。

三、调研方法1.线上问卷调查：采用问卷星等在线问卷工具，编制针对消费者的问卷，通过社交平台等途径发布问卷链接，获取消费者对商场的评价和需求。

2.线下观察法：派出专人走访商场，观察商场人流量、产品和服务质量、环境卫生等方面情况，收集商场的数据和信息。

3.面对面访谈法：采用随机抽样方式，在商场对消费者进行面对面访谈，了解他们对于商场的评价和需求，获取即时反馈。

四、调研结果分析经过问卷调查、线下观察和面对面访谈，得到了以下调研结果：1. 消费者选择商场的主要原因和侧重点：1.商场地理位置：商场的地理位置很重要，方便快捷的交通能够吸引更多消费者。

2.商场产品品质：消费者更加注重商品品质和新品发布。

3.商场服务体验：专业、优质、热情的服务给消费者留下好印象。

4.商场环境舒适度：人性化与舒适的空间设计，以及宽敞明亮的场地成为了消费者在商场中逗留的主要原因。

2. 消费者对商场产品、服务、环境等方面的需求和满意度：1.产品方面：消费者期望商场的商品种类丰富，品质好，有新品推出，价格合理，服务周到。

2.服务方面：消费者期望商场提供贴心的服务，比如会员制度、送货上门、质量保证等。

3.环境方面：消费者期望商场环境干净整洁、卫生无异味，商场可方便的停车或公共交通环境良好，无噪音、让人感到舒适。

枣庄商圈报告分析

枣庄商圈报告分析枣庄位于山东省南部，东依沂蒙山，西濒微山湖，南接两汉文化胜地徐州，北临孔孟之乡曲阜。

地处“一山、一水、两汉、三孔”黄金旅游线上，是一座充满活力，独具魅力的新兴旅游城市，既有北方城市的豪放，又兼具江南水乡的秀美，素有“鲁南明珠”之称。

枣庄的能源、建材、煤化工产业发展优势明显，是当地的经济支柱，而枣庄的家电市场则要小很多，主要原因是距离临沂太近，由于临沂的辅射，根本发展不起来，另外当地经济水平也限制了市场的扩大，几个卖场几乎占据了市区家电市场的所有份额。

分布集中、家电卖场份额量大，是枣庄家电市场的主要特点。

统计结果显示，枣庄市家电市场景气指数为3.5，在鲁西南地区属较低者，这表明当地家电市场发展很不充分。

一、三角花园商圈：众星云集，互争高下三角花园即解放北路与君山路交汇的转盘处，当地人称为三角花园，其重要性可用“得三角花园者，得枣庄”来形容，这里聚集了百货大楼、超市等众多商业机构，家电卖场也聚集于此，誓争高下。

1、苏宁电器：位于解放北路与君山东路交汇处，地处枣庄市最繁华的路段，周围有华润苏果、商业大世界、中国工商银行，其与贵诚购物中心隔路相望。

作为全国家电连锁零售的佼佼者，苏宁在鲁西南地区的优势要过于国美，依托超市以及优越的地理位置，加上品牌的效用和优质的服务，苏宁电器的市场销量还不错，但由于受到当地卖场的影响，并没有占据过多的市场份额，几乎与贵诚相持平。

2、贵诚购物中心：位于解放北路与君山东路交汇处，与苏宁隔街而对。

作为枣庄市百货零售业的领军者，贵诚拥有无与伦比的知名度与人气。

时至寒冬，各类商品打折促销，家电区位于一楼以及地下一层，规模大，品种齐全，一片欣欣向荣的景象。

3、国宁电器：枣庄本地的家电卖场，位于市中区君山路86号，由于距离苏宁、贵诚太近，受他们的影响，国宁卖场内显得冷清了不少，购买者屈指可数。

尽管国宁在广告宣传、店面形象方面做了很大改进，要想摆脱困境，从苏宁、贵诚的束缚中挣脱出来仍有相当大的难度。

商场市场调查策划书3篇

商场市场调查策划书3篇篇一《商场市场调查策划书》一、引言随着市场竞争的日益激烈，商场要想在激烈的市场环境中脱颖而出，了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势至关重要。

本策划书旨在制定一套全面、系统的商场市场调查方案，为商场的经营决策提供有力支持。

二、调查目的1. 了解消费者的购物行为、偏好和需求，包括消费频率、消费金额、购买商品类型等。

2. 分析竞争对手的优势和劣势，包括产品种类、价格策略、促销活动等。

3. 掌握市场趋势和消费者对商场的期望，以便及时调整经营策略和提升服务质量。

4. 评估商场现有设施和服务的满意度，为改进提供依据。

三、调查对象与范围1. 调查对象：商场周边居民、上班族、学生等潜在消费者。

2. 调查范围：商场所在区域及周边一定范围内的商业街区、居民区等。

四、调查内容1. 消费者基本信息：包括年龄、性别、职业、收入等。

2. 购物行为：购物频率、购物时间、购物方式（线上/线下）、购买商品类型及品牌偏好等。

3. 消费需求：对商场商品种类、服务设施、环境氛围等方面的需求和期望。

4. 竞争对手分析：竞争对手的产品特点、价格策略、促销活动、店面布局等。

5. 市场趋势：消费者对新兴商品、消费理念的接受程度以及市场发展趋势的预测。

五、调查方法1. 问卷调查：设计针对性的问卷，通过线上线下渠道发放，收集消费者的反馈信息。

2. 访谈调查：选取部分消费者进行深入访谈，了解他们的购物体验和需求。

3. 实地观察：对商场及周边竞争对手进行实地观察，记录店面布局、商品陈列、客流量等情况。

4. 数据分析：对收集到的问卷数据和观察数据进行整理和分析，得出结论。

六、调查进度安排1. 第一阶段：调查方案制定（[具体时间 1]）确定调查目的、对象、内容和方法。

设计调查问卷和访谈提纲。

2. 第二阶段：调查实施（[具体时间 2]）线上线下发放问卷，进行访谈调查。

实地观察商场及竞争对手。

3. 第三阶段：数据整理与分析（[具体时间 3]）对收集到的数据进行整理和录入。

地方商场调研报告

地方商场调研报告尊敬的领导：根据您的要求，我们小组对本地区的商场进行了一次调研。

在此将我们的调研结果呈报如下：1. 调研目的和方法我们的调研目的是了解本地区商场的运营情况、消费者满意度、竞争情况以及改进的建议等，以便为相关决策提供参考。

调研方法采用了问卷调查和实地观察相结合的方式，我们共向100位商场顾客进行了问卷调查，并在数个商场进行了实地观察。

2. 商场运营情况分析从我们的调研结果来看，本地区商场整体运营状况良好。

商场的整体销售额逐年增长，并且商户入驻率保持在较高水平。

同时，商场也通过举办各类促销活动、提供优质服务等方式吸引了大量顾客。

然而，我们也发现了一些问题，例如商场内部导航不够清晰，导致顾客寻找店铺较为困难。

3. 消费者满意度调研结果根据问卷调查结果，消费者对商场的整体印象和服务满意度较高，超过80%的受访者表示他们对商场的满意度较高。

另外，消费者最看重商场的产品质量和价格，并且希望商场能提供更多的品牌选择。

在提高满意度方面，消费者提出了一些建议，如增加购物车数量、提供更多优惠券等。

4. 商场竞争情况及对策建议经过实地观察，我们发现本地区商场竞争较为激烈。

在商场的选址方面，一些商场选择在繁华的商业中心，而其他商场则选择在市郊或低消费区域，以迎合不同消费群体的需求。

此外，一些商场还通过提供更加个性化、多样化的服务来与竞争对手区分开来。

基于以上分析，我们建议商场在以下几个方面进行改进：- 加强商场内部导航系统，提供更加便利的购物环境；- 增加品牌选择，丰富商品种类，满足消费者的多样化需求；- 提高产品质量和服务水平，争取更多消费者的忠诚度；- 积极开展市场营销活动，吸引新顾客并促进老顾客的再次消费；- 持续关注竞争对手的动态，根据市场需求灵活调整经营策略。

总之，本地区商场的运营状况良好，消费者对商场整体满意度较高。

然而，随着竞争日趋激烈，商场需要不断改进和创新，以保持竞争优势并满足消费者的需求。

枣庄专业商业计划书

枣庄专业商业计划书1. 引言本商业计划书旨在介绍枣庄市的商业环境以及提出一个专业的商业计划，以促进枣庄市的经济发展和企业家精神的培育。

2. 市场分析2.1 市场规模枣庄市作为山东省的一个重要城市，具有较大的市场潜力。

根据统计数据显示，枣庄市的人口数量为200万人，居民收入水平也在逐年提高。

因此，枣庄市具备了较大的市场规模。

2.2 产业结构枣庄市的主要产业包括钢铁、化工、机械制造等。

这些传统产业在枣庄市占有重要地位，但也存在一定的发展瓶颈。

因此，枣庄市需要进一步调整产业结构，发展新兴产业。

2.3 市场需求随着人民生活水平的提高，枣庄市居民对个人消费品的需求也在逐渐增加。

市场调查显示，枣庄市的消费者越来越注重品质和服务，对新鲜、健康和环保产品的需求逐渐增加。

3. 竞争分析3.1 主要竞争者枣庄市的主要竞争者包括本地企业和外来企业。

本地企业具有一定的地利优势，对市场情况和消费者需求有较为深入的了解。

外来企业则通过先进的管理经验和技术优势来争夺市场份额。

3.2 竞争优势本商业计划旨在提供一种独特的商业模式和产品，以获得竞争优势。

我们将注重产品品质和服务水平的提升，同时通过科技创新来推动企业的发展。

此外，我们还将与当地政府和相关机构合作，共同开展市场推广活动。

4. 商业模式我们的商业模式将主要包括以下几个方面：4.1 产品定位我们的产品将注重健康、环保和质量。

我们将提供一系列新鲜的农产品和有机食品，并与当地的农户合作，实现产销对接。

4.2 渠道建设我们将建立一套完整的供应链管理系统，包括采购、存储、分销等环节。

通过与当地的超市和餐饮企业合作，实现产品的全渠道销售。

4.3 品牌推广我们将注重品牌建设和市场推广，通过传统媒体和新媒体渠道，将产品推向市场，并提供一流的售后服务。

4.4 创新发展我们将持续加大科技创新的力度，引进先进的种植技术和物流管理系统，以提高生产效率和质量控制水平。

5. 风险分析商业经营中存在一定的风险，包括市场风险、竞争风险、运营风险等。

商场调研活动策划方案模板

商场调研活动策划方案模板一、活动背景随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，消费者对于购物需求的变化也非常明显。

为了更好地满足消费者的需求，商场需要不断地调整和改进自己的经营策略。

因此，开展一次全面的商场调研活动，了解消费者的需求和购物习惯，对商场的未来发展具有重要的意义。

二、活动目标1.了解消费者的购物需求和满意度，为商场提供有针对性的改进建议。

2.掌握消费者的购物习惯和消费行为，为商场的促销活动和营销策略提供指导。

3.评估商场的品牌形象和市场竞争力，找出商场的优势和劣势，为商场的品牌建设提供参考。

三、活动内容1.前期准备阶段：（1）设立项目组，明确活动的负责人和各项工作的任务分工。

（2）制定详细的项目计划和时间表，确保活动按照预定的进度进行。

（3）确定调研的目标人群和调研范围，设计调研问卷和访谈问题。

2.调研阶段：（1）通过问卷和访谈的方式，收集消费者对商场的意见和建议。

（2）对市场上的竞争品牌进行调研和比较，了解市场的需求和趋势。

（3）对商场的品牌形象、产品和服务进行评估，找出优势和劣势。

（4）分析消费者的购物习惯和行为，探索他们的偏好和需求。

3.数据分析阶段：（1）整理和归纳调研数据，进行数据分析，并展示为图表和报告。

（2）针对调研结果，提出商场改善和提升的建议和措施。

（3）撰写调研报告，向商场管理层提交调研成果和建议。

四、活动实施计划1.确定活动的开始和结束时间，每个阶段的具体工作内容和时间节点。

2.确定活动的人员组成，明确各个人员的职责和联系方式。

3.分工合作，确保活动的顺利进行。

五、活动预算活动所需的预算主要包括人员费用、采购费用、营销费用等方面。

根据活动的规模和需求确定活动的预算，并精确控制费用。

六、活动宣传在活动前期，通过各种渠道进行宣传，如门店海报、宣传册、社交媒体等，吸引消费者参与活动，并提前预告调研的目的和意义。

七、活动后续根据调研结果，商场应及时采取行动，改进自己的经营策略，提升产品和服务质量。

商场调研及策划方案

商场调研及策划方案一、调研背景最近几年，我国商业地产发展迅速，商场作为消费的重要场所，其竞争也愈发激烈。

为了在众多商场中脱颖而出，我们需要对商场进行深入的调研，从而制定出一套具有针对性的策划方案。

二、调研目的1.了解商场所在区域的市场需求，为商场定位提供依据。

2.分析竞争对手的优势和劣势，为商场制定竞争策略。

3.探索消费者需求，为商场提供优质的服务和商品。

三、调研内容1.市场环境分析（1）政策环境：了解我国政府对商业地产的政策导向，以及所在地区的相关政策。

（2）经济环境：分析所在地区的经济发展水平，居民消费能力。

（3）社会环境：研究当地居民的生活习惯、消费观念等。

2.竞争对手分析（1）竞争对手概况：了解竞争对手的业态、规模、地理位置等。

（2）竞争对手的优势：分析竞争对手在市场中的优势，如品牌、服务、价格等。

（3）竞争对手的劣势：找出竞争对手的不足之处，为商场提供机会。

3.消费者需求分析（1）消费者特征：研究消费者的年龄、性别、职业、收入等。

（2）消费者需求：了解消费者对商场商品、服务、环境等方面的需求。

四、策划方案1.商场定位（1）业态定位：以购物、餐饮、娱乐为主，打造一站式购物体验。

（2）目标客群：以年轻人、家庭为主，兼顾其他消费群体。

2.商品布局（1）主力店：引进知名品牌，提升商场品质。

（2）特色店：打造特色商品街区，满足消费者个性化需求。

（3）休闲区：设置休闲座椅、绿化植物，为消费者提供舒适的购物环境。

3.服务创新（1）智能导购：利用大数据、等技术，为消费者提供精准的商品推荐。

（2）会员服务：建立会员制度，提供积分兑换、专享优惠等福利。

（3）售后服务：设立售后服务站点，提供便捷的退换货、维修等服务。

4.营销活动（1）节日促销：在重要节日开展促销活动，吸引消费者。

（2）主题活动：定期举办各类主题活动，提升商场知名度。

（3）线上线下融合：利用社交媒体、电商平台等，拓展商场销售渠道。

五、执行与监控1.制定详细的执行计划，明确各部门职责。

商场调研及策划方案

商场调研及策划方案一、调研背景随着消费市场的日益扩大和竞争的加剧，商场成为人们购物的主要场所之一。

商场的品牌和消费者的需求不断变化，商场必须及时做出调整来适应市场的变化和满足消费者的需求。

因此，进行商场调研是十分必要的。

二、调研目的1.分析消费者的行为习惯和购物需求，发现潜在的消费热点，了解目标消费者的消费心理和行为特征。

2.收集对商场的评价和意见，了解目标消费者的评价和需求，找到目标消费者的痛点，以便改进商场服务质量和推出更受欢迎的产品。

3.分析市场竞争情况，了解同行业竞争对手的优势和不足，对商场的运营和管理提出针对性的建议和策划方案。

三、调研方法1.问卷调查：选择目标消费者，制定问卷调查方案，了解目标消费者的需求和意见。

2.访谈法：针对关键人物进行深入访谈，了解商场的运营模式和发展瓶颈，找到破解商场瓶颈的策略方案。

3.观察法：观察商场的消费者行为，了解他们的消费取向以及商场的物品摆放策略等。

4.数据分析法：通过市场和销售数据的收集与分析，掌握商场中的热门商品及其一般销售量，帮助商场深入的了解市场的需求。

四、调研结果1.消费者需求：从调研结果发现，消费者对购物环境的舒适度和消费体验有更高的要求，希望商场提供更多的娱乐、休闲、消遣服务。

2.商场服务：商场应采取有效措施改善顾客服务，让店员服务更周到、更专业、更有亲和力。

3.商品布局：商场改善商品的布局，予以更合理化，提高商品的摆放品质、商品价值观和场景化消费。

五、策划方案1.目标消费者分类：根据不同的消费需求对目标消费者进行分类，并为消费者设计专属的优惠活动和服务。

2.改善服务质量：为您的工作人员提供更好的专业服务培训，改善细节服务维度，提高服务质量提升消费者的购物体验。

3.品牌的营销策略：通过提供更适合客户需求的产品和提高品牌口碑宣传力度，增加客户对商场品牌的忠诚度，从而提高品牌形象和竞争优势。

4.产品时尚化：提供更多新奇有趣的产品，照顾到顾客的潮流生活，同时关注产品的质量和安全性。

商场调研及策划方案(精选多篇)

商场(shāngchǎng)调研及筹划(chóuhuà)方案(fāngàn)(精选多篇)第一篇：商场(shāngchǎng)调研及筹划(chóuhuà)方案商场调研及筹划方案一、工程宏观经济环境概况某某山庄闲置商场位于某某镇，毗邻东城区。

某某镇位于某某市中部,是珠江三角洲重点工业卫星镇之一。

现辖20个村民委员会和9个社区居委会，面积87.5平方公里，总人口26万人。

交通十分便利是穗港经济走廊的中枢，区位优势得天独厚。

这里公路交通兴旺，莞深高速公路贯穿全镇，“莞樟〞、“石大〞两条超一级公路和新建的松山湖大道、某某东部快速干线、市区环城路于此交汇于此。

产业结构完整，现涌现了永强汽车、兆峰、三联、百味佳、博士科技、金业电子、康达、科隆威等一批优秀私营企业，目前，全镇2680多家民营企业中，省级高科技企业15家，省级、市级民营科技企业分别有20家和31家，现有著名商标4个，名牌产品3个，有4家企业进入某某市50强。

并逐步形成了一个以交易中心、休闲中心为主导的汽车文化传播中心。

二、工程地理位置概况该工程位于某某市某某横坑环城路莞樟立交旁，往樟木头方向那么接近汽车东站路口，往石龙方向那么与华丰山庄相邻，其它几个方向均为一些规模不大的酒店、学校，以及一批商品住宅楼房，且该工程从外表层次来看，位于立交的交叉路口，车辆川流不息，交通确实十分兴旺便利，但从数日来的观察和调研，不难发现，汹涌的车流和拥挤的车辆，严重地阻碍了人们的正常来往，特别是从各个方位抵达某某山庄，如果步行过去那么要绕过多个红绿灯，其中停留的时段要达十几分钟以上，让人等得心急且十分不便。

如果贸然闯灯过去，那么非常危险甚至立即丧命，在这一立交叉口曾发生屡次人车交通事故。

同时与某某山庄四周相邻的一些楼盘的商铺十室九空，出租率极为低下，整体商业气氛较淡。

因此，该工程所处位置交通十分便利，对货物的流通和物流往来，确实是个得天独厚的有利条件。

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