景区、酒店全权委托管理方案
某酒店委托经营方式及回报方案管理
回报方案调整与优化
定期评估回报方案
根据酒店经营业绩、市场环境等 因素，定期对回报方案进行评估
，以确定是否需要进行调整。
灵活调整回报比例
在市场环境发生变化或酒店业绩 波动较大的情况下，可以灵活调 整固定回报或分成回报的比例， 以保持方案的吸引力和激励效应
。
引入绩效考核机制
在分成回报模式中，可以引入绩 效考核机制，根据经营者的业绩 表现来调整其分成比例，从而激
综上所述，酒店委托经营方式能够在一定程度上 提升酒店运营水平，降低成本和风险。然而，是 否选择委托经营需根据酒店的实际情况和市场环 境进行综合评估。
02
委托经营合作方选择与合同签订
合作方资质与经验要求
酒店管理经验
合作方应具有多年酒店管 理经验，具备酒店运营、 市场营销、财务管理等方 面的专业能力。
品牌知名度
合作方应在酒店行业具有 较高的品牌知名度和口碑 ，能够提升酒店的市场形 象和吸引力。
成功案例
合作方应提供过往成功经 营的酒店案例，以证明其 在酒店管理方面的实力和 经验。
合作方案例展示与评估
合作方案内容
合作方应提供详细的委托经营合 作方案，包括酒店定位、市场策
略、运营计划、预期收益等。
方案评估标准
通过以上内容的管理和实施，可以确保 酒店委托经营方式的顺利进行，实现酒 店业主与合作方的共赢发展。
酒店委托管理协议
酒店委托管理协议
委托方：（以下简称甲方）
被委托方：（以下简称乙方）xxx商业管理有限公司
为了提升酒店的管理水平和服务质量使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益，(以下简称委托方），特委托xxx商业管理有限公司全权经营管理酒店。双方依据平等互利的原则，经过友好协商，特订立本合同。
第一条委托标的
本合同委托“酒店”一词指包含酒店2座，其中xxxxxxxxx村6组302号，占地约17亩xxx温泉酒店一座，和位于xxxxxxx酒店一座。
委托内容包括2所酒店内包括但不限于以下项目经营管理：客房、餐厅、KTV包房、温泉汤池、儿童戏水池、会议室、水疗SPA等商务设施、停车场和酒店建筑所在地的空地、绿地等；
第二条委托事项
1、乙方应积极致力于提升受托管理酒店的管理水平和服务质量使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益回报。
2、甲方委托乙方所经营管理的酒店每年应在乙方的管理下交付给甲方年度纯利润不低于80万元的固定回报。
3、乙方达成酒店年度任务利润80万交付甲方后，剩余利润按照阶梯分成比例和甲方分配。
3、乙方未完成年度保底利润80万的任务，则不参与收益分成，乙方完成总盈利80-200万利润，按照50%的比例和甲方分配利润。乙方
若完成200万以上的利润部分，按照60%的比例和甲方分配利润。
4，任务分解：
5，团队月费，甲方应每月初5日前支付乙方团队管理月费5万元整，以便乙方能正常高效的开展经营工作，该费用包含团队管理人员薪酬、资源维护费、客户开拓差旅费、营销策划资料等费用。
第三条经营成本
除去基础酒店经营成本和员工薪酬费用，除本合同另有规定外，酒店经营成本和费用不包括以下内容：
酒店委托管理
酒店委托管理
酒店委托管理：提高效率与保障服务质量的最佳选择
摘要：
酒店业作为服务行业的重要组成部分，面临着日益激烈的竞争压力
和不断变化的市场环境。对于一些酒店业主来说，将酒店的日常经
营委托给专业管理公司已成为一种趋势，这不仅能够提高酒店的经
营效率，还能够保障服务质量。本文将从委托管理的定义、优势、
实施过程及注意事项等方面进行探讨，旨在帮助酒店业主更好地理
解和运用委托管理的方式。
一、委托管理的定义
委托管理是指酒店业主将其拥有的酒店的经营权委托给专业管理公司，由管理公司全权负责酒店的日常经营和管理工作。传统意义上，酒店业主往往需要自行组建团队或聘请经理人来管理酒店，但这样
可能面临着专业能力不足、管理经验不足等问题。而委托管理则能
够解决这些问题，使酒店业主能够将更多精力投入到其他更重要的
事务上。
二、委托管理的优势
1. 专业化管理：委托管理能够让酒店业主将经营权交给专业管理公司，这些公司通常拥有丰富的行业经验和专业知识，能够更好地运
营酒店，提供更优质的服务。
2. 提高效率：委托管理能够使酒店业主减少对酒店经营的直接参与，将时间和精力用于其他更重要的方面，从而提高整体的经营效率。
3. 分散风险：通过委托管理，酒店业主可以将风险分散给专业管理
公司，减轻自身的经营风险，增加稳定性。
4. 节约成本：相对于拥有自己的管理团队，委托管理能够减少酒店
业主的投资成本，节约运营开销。
三、委托管理的实施过程
1. 策划阶段：在委托管理前，酒店业主应该全面了解委托管理的优
势和风险，明确自身的需求，寻找合适的管理公司。
酒店第三方管理协议
酒店第三方管理协议
甲方（委托方）：
地址：电话：
乙方（受托方）：
地址：电话：
鉴于甲方希望通过乙方为其酒店提供管理服务，双方经过友好协商，达成如下协议：
一、委托管理事项
1.1乙方同意接受甲方的委托，全权负责甲方酒店的管理工作。
1.2管理范围包括但不限于酒店日常运营、人员管理、财务管理等方面。
二、管理期限
2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，至年月
______ 日止。
三、管理费用及支付方式
3.1甲方应支付乙方管理费用为每月元人民币。
3.2甲方应在每月日前将上月的管理费用支付给乙方，如
逾期未支付,应支付滞纳金，滞纳金按每月未付金额的%计算。
四、甲方的权利与义务
4.1甲方有权要求乙方按照本协议约定履行管理职责。
4.2甲方应提供乙方所需的必要资料和信息，以便乙方进行酒店
管理工作。
4.3甲方应按时支付管理费用。
4.4甲方应对乙方的管理活动予以配合，不得无故干涉或拒绝乙方的正常管理活动。
五、乙方的权利与义务
5.1乙方应按照本协议约定履行管理职责，保证酒店正常运营。
5.2乙方应根据酒店实际情况制定相应的管理制度和管理方案,并报甲方同意后执行。
5.3乙方应定期向甲方汇报酒店运营情况，并提出合理化建议和改进措施。
5.4乙方不得擅自将管理权转委托第三方，如确需转委托，应事先征得甲方同意。
六、违约责任
6.1甲乙双方应严格遵守本协议的各项条款，如有一方违约，应承担违约责任。
6.3如因甲方原因导致乙方无法正常履行管理职责，甲方应承担相应的违约责任。
6.4如因乙方原因未能履行管理职责，乙方应承担相应的违约责任。
七、其他事项
景区托管运营方案 案例
景区托管运营方案案例
一、前言
随着旅游业的快速发展和国内外旅游市场的持续扩大，越来越多的公司和机构开始涉足旅游景区托管运营服务领域。景区托管运营是指企业或机构与景区管理者签订协议，将景区的日常管理、营销与运行等相关服务全权委托给托管方。景区托管运营方案应该是一种全面、系统的管理方案，涉及到市场营销、人力资源、财务管理、服务质量、环境保护等多个方面。
本文将围绕景区托管运营的概念、特点与优势，以及具体的运营方案设计和实施流程等方面展开论述，希望给相关从业者提供参考和借鉴。
二、景区托管运营的概念与特点
1.景区托管运营的概念
景区托管运营是指景区的所有权、管理权和经营权均由政府或企业委托给专业机构、托管公司或旅游企业来管理和运营。托管方根据委托协议的约定，全面负责景区的日常管理、运营和发展，包括景区门票价格、游客服务、设施设备的维修和保养、宣传推广等工作。
2.景区托管运营的特点
（1）专业化管理。景区托管运营方通常是专业的旅游公司或者托管机构，他们具备丰富的管理经验和专业知识，能够为景区提供一揽子服务并专业化管理。
（2）市场化运作。托管运营方注重市场营销和商业运作手段，强调景区的营销推广和品牌建设，以提高景区的知名度和竞争力。
（3）规范化管理。托管方会以规范的管理制度和流程，对景区的各项工作进行规范化管理，提升景区的服务质量和管理效率。
（4）个性化定制。托管方根据景区的地理位置、文化传统、自然资源等特点，提供个性化的运营策略和产品服务，以满足游客的多样化需求。
（5）风险共担。景区托管运营方和景区管理者之间有良好的风险共担机制，双方共同承担景区运营中的风险和责任，形成利益共享的合作模式。
酒店全权委托管理协议
酒店全权委托管理协议
一、引言
酒店业作为旅游业的重要组成部分，近年来得到了快速发展。然而，随着市场
竞争的加剧和消费者需求的不断变化，酒店经营管理面临着诸多挑战。为了更好地提升酒店的经营效益和服务质量，许多酒店业主选择将酒店的经营管理委托给专业的管理公司，通过签订全权委托管理协议来实现酒店经营的专业化和规范化。
二、全权委托管理的定义和意义
全权委托管理是指酒店业主将酒店的日常经营管理权力全部委托给专业的管理
公司，由管理公司全权负责酒店的经营管理工作。全权委托管理的意义在于，通过引入专业管理公司的经验和资源，可以提高酒店的经营效益，降低运营成本，提升服务质量，增强酒店的竞争力。
三、全权委托管理协议的内容
1. 委托范围：明确委托方将酒店的经营管理权力全部委托给管理方，并规定管
理方的权责和义务。
2. 经营目标：明确酒店的经营目标和发展方向，包括市场定位、品牌建设、销
售策略等。
3. 经营计划：制定具体的经营计划，包括市场营销、人力资源、财务管理等方
面的计划，并设定相应的目标和指标。
4. 人力资源管理：规定管理方对酒店员工的招聘、培训、考核、激励等方面的
管理措施。
5. 财务管理：规定管理方对酒店财务的管理和监督，包括预算编制、成本控制、财务报告等。
6. 品质管理：规定管理方对酒店服务质量的管理和监督，包括客户满意度调查、投诉处理、服务标准等。
7. 合作期限：明确全权委托管理的合作期限，以及合同终止的条件和程序。
四、全权委托管理协议的优势
1. 专业化管理：通过引入专业管理公司的经验和资源，可以实现酒店经营的专
酒店集团整体委托管理协议 酒店委托管理协议书(详细版)
酒店集团整体委托管理协议酒店委托管
理协议书(详细版)
酒店集团整体委托管理协议
甲方：酒店有限公司（以下简称甲方）是大酒店的投资方，法定地址为（……）。乙方：（集团）投资管理有限公司（以下简称乙方），法定地址为（……）。现在，甲方委托乙方对酒店进行经营管理，双方友好协商后，协议有效期为年月日至年月日。
第一章：总则
第一条：序言
大酒店（暂名）为提高管理水平和服务质量，委托酒店（集团）对其进行管理，以达到相应星级酒店的质量标准，创造良好的社会效益和经济效益。为明确双方权利、义务，最终实现管理目标，特制定本合同并承诺共同遵守。本合同的订立、修改、解释、履行均受中华人民共和国有关法律法规约束。
第二条：定义
经双方接受后，下列各项措辞，用于本合同以及所有有关的附加或更改文件时，有以下的定义：
1、酒店---指建筑物所在地，包括家具、装置设置及营业
设备，以及根据本合同产生的经营实体。
2、工程地址---指占地面积为平方米的工地，位于（……）地区房屋建筑，将建成“大酒店及所有主动或被动的附属建筑物”。
3、建筑物---指所有在性质上或指定上视为地产物业的楼
房及设施，以及包括所有为该楼房及设施所设的设备，如空调系统、热力系统、所有管道设施、电器设备，户外及户内标志，电梯等。
4、固定资产---指单位价值在人民币元以上，使用年限1
年以上（非生产用使用年限2年以上）的资产，包括所有家具、
装置、办公设备、装饰，厨房、酒吧、洗烫设备、电话设备、浴室水设备、物料运送设备，货物车和所有其它酒店相关运营设备和物资。
5、经营设备---指一般用于酒店营业运作的小件物品，如餐具器皿、客房针棉织品、布草、小型厨房用具、制服等，包括使用年限在一年以内，单位价值在人民币元以内的低值易耗品购置，具体划分按酒店统一会计制度及国家会计法规处理。
酒店全权委托管理协议书
酒店全权委托管理协议书
一、协议双方
甲方：酒店所有者（以下简称甲方）
乙方：酒店管理公司（以下简称乙方）
二、协议背景
甲方为拥有一家位于城市中心的豪华酒店，希望通过委托乙方进行全权管理，
以提高酒店的经营效益和品牌形象。
乙方作为专业的酒店管理公司，具备丰富的经验和资源，愿意承担酒店的全权
管理责任。
基于双方的共同利益和目标，甲乙双方达成以下协议：
三、协议内容
1. 委托范围：甲方将酒店的经营管理权委托给乙方，包括但不限于酒店的日常
运营、市场推广、财务管理、人力资源等方面的工作。
2. 委托期限：本协议自签署之日起生效，有效期为五年。双方可以根据实际情
况协商延长或终止协议。
3. 乙方的权利和义务：
（1）制定酒店的经营计划和发展战略，确保酒店的长期盈利能力和竞争力。
（2）组织和管理酒店的各项业务活动，包括前台接待、客房管理、餐饮服务、会议活动等。
（3）负责酒店的市场推广和品牌建设，提高酒店的知名度和美誉度。
（4）制定酒店的财务管理制度，确保酒店的财务状况良好，并向甲方定期报告酒店的经营情况。
（5）合理配置酒店的人力资源，招聘、培训和管理酒店员工，确保员工的工作质量和满意度。
4. 甲方的权利和义务：
（1）向乙方提供酒店的相关资料和信息，并协助乙方开展工作。
（2）定期或不定期对酒店的经营情况进行检查和评估，提出建议和意见。
（3）按照约定向乙方支付管理费用，并及时提供酒店所需的经费和资金。
（4）保证酒店的合法经营，确保乙方能够正常开展管理工作。
5. 保密条款：甲乙双方在协议履行过程中所获取的对方商业秘密和机密信息，应予以保密，并不得向第三方透露。
酒店托管代运营方案
酒店托管代运营方案
一、引言
随着旅游行业的不断发展，酒店业已成为旅游行业中的关键一环。然而，随着市场竞争的日益激烈，许多酒店业者发现自己难以独立承担酒店的经营管理，因此，托管代运营成为了酒店业者解决这一问题的重要手段之一。本文将从托管代运营的概念、优势、方法和实施步骤等方面进行综述，以便酒店业者更好地了解和应用这一管理方式。
二、托管代运营的概念
托管代运营是指酒店业者将其酒店整体经营管理权委托给专业的托管代运营公司，由托管代运营公司全权负责酒店的经营管理工作，并按照双方约定的条件和目标进行管理。托管代运营双方通过签订托管代运营协议，约定合作的方式、内容、期限及分配的利益，以期提高酒店的经营效率和竞争力。
三、托管代运营的优势
1. 专业化管理：托管代运营公司拥有专业的管理团队和丰富的管理经验，能够根据酒店的实际情况，灵活运用管理方法和手段，提高酒店的经营效益和市场竞争力。
2. 降低运营成本：托管代运营公司通过统一采购、资源共享、人力优化等方式，能够降低酒店的运营成本，提高酒店的盈利水平。
3. 提升服务质量：托管代运营公司能够通过制定科学的服务标准和规范化管理流程，提升酒店的服务质量，满足客户多样化的需求。
4. 提高品牌价值：托管代运营公司在管理过程中，能够根据市场需求和消费者喜好，精准定位酒店品牌，提高品牌价值和影响力。
5. 分散风险：托管代运营公司与酒店业者签订合约时，通常会对经营风险进行充分的评估和分析，采取相应的风险控制措施，从而降低酒店的经营风险。
四、托管代运营的方法
1. 委托经营方式：即酒店业者将酒店整体经营管理权委托给托管代运营公司，由托管代运营公司全权负责酒店的经营管理工作，包括酒店管理、市场营销、人力资源、采购、财务管理等。
旅游景区及酒店委托经营管理协议
旅游景区及酒店委托经营管理协议
本合同是旅游区及酒店委托经营管理协议，甲方为旅游区，乙方为XXX。双方本着平等、多赢、创新、发展的原则，达
成如下框架协议。
合作内容包括旅游区生态旅游区的经营管理，甲方全权委托乙方进行决策安排，甲方不参与景区和酒店的经营管理等工作，但可参与财务年度审核，享有监督权。托管期限为一年，自年月日起至年月日止。
在托管期内，乙方有权就旅游景区、酒店日常管理、项目建设、市场营销、活动策划等进行决策安排。乙方充分利用全域旅游环境和集团平台，以及专业团队的管理，把旅游区建设提升作为目标，增加景区经济及社会效益，增大客源量，增加盈利收益。
甲方发放的总价值___万元消费卡、券，在乙方托管后逐
步消费完毕。每笔消费卡、券预定和账单均需由甲方法人或指定授权人签字确定，消费卡、券消费金额均计入甲方账户，均
由甲方自行承担解决。乙方托管甲方景区、酒店项后，2017年修缮、维保酒店设施设备费用，在甲方借贷款中进行支付，2018年1月1日后乙方在托管期内景区、酒店产生的经营费用均在营业费用中进行支付。
甲方申请获得融资、贷款不计入经营收入，但需用于旅游区和酒店项目建设；获得的政府政策补贴、项目资金、宣传费等费用计入经营收入。乙方申请获得的项目资金，补贴等计入经营收入。
第十二条违约责任
1.若甲方未按本协议约定向乙方移交公司法人营业执照、公章及其它印鉴、资产凭证等全部公司经营管理资料，或移交的文件及手续不齐全，甲方应承担相应的违约责任。
2.若乙方未能确保酒店及景区设施设备正常运转移交，乙方应承担相应的违约责任。
酒店全权委托管理合同
酒店全权委托管理合同
一、合同背景和目的
酒店全权委托管理合同是由酒店业主与管理公司签署的一份文件，旨在明确双
方的权利和义务，确保酒店的高效运营和管理。该合同的目的是为了将酒店的日常运营、市场推广、人力资源管理等方面的工作委托给专业的管理公司，以提高酒店的竞争力和经营效益。
二、合同主要内容
1. 合同双方的基本信息：包括酒店业主和管理公司的名称、地址、联系方式等。
2. 委托范围和期限：明确酒店业主委托管理公司负责的具体工作内容，如酒店
运营、市场推广、财务管理、人力资源管理等，并约定合同的起止时间。
3. 管理公司的权利和义务：列举管理公司在酒店运营管理过程中应承担的责任，如保证酒店设施设备正常运行、提供专业的员工培训等。
4. 酒店业主的权利和义务：明确酒店业主应提供的支持和配合，如提供必要的
资金投入、配备足够的人力资源等。
5. 财务管理：约定财务管理的具体方式，包括财务报表的编制和审核、资金的
使用和监管等。
6. 保密条款：明确双方在合作期间应保守商业机密和客户信息的义务。
7. 合同解除和违约责任：约定双方解除合同的条件和程序，并明确违约方应承
担的法律责任。
8. 争议解决方式：约定双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式，如协商、仲裁或诉讼等。
三、合同签署流程
1. 协商洽谈：酒店业主和管理公司进行初步洽谈，明确双方的合作意向和条件。
2. 资格审查：酒店业主对管理公司进行资格审查，包括公司的注册资本、从业
经验、管理团队等方面的考察。
3. 合同起草：由双方律师起草合同草案，确保合同内容准确、合法。
完整版)委托管理酒店协议
完整版)委托管理酒店协议
酒店委托管理协议
第一章委托事宜
第一条合同双方
1、委托方：____________酒店
法定地址：______________________________ 企业工商登记号码：______________________ 法定代表人：____________职务：__________
2、受托方：______________________
法定地址：______________________________ 企业工商登记号码：______________________ 法定代表人：____________职务：__________
第二条委托事由及事项
1、鉴于委托方在____省____市____路____号____土地上
拥有______年以上使用权，并建有一座建筑面积约为____的酒店；鉴于受托方是一家专业的酒店管理公司，具有丰富的酒店经营、管理、服务经验，委托方同意全权委托受托方为其独家代理人对酒店进行经营、管理、监督和指导，并授权受托方履行本合同所需的全部授权。受托方的经营管理模式为“xxxx”模式。受托方接受委托，以委托方的名义组织酒店的运营，除本合同明确规定之外，受托方对委托方不承担其他责任。
2、双方合作的目标是：在合理的时间内，将酒店的经营、管理、服务水平提高并达到所在地同星级酒店的良好水平；努力使经营费用合理化和经营利润最大化实现对委托方的效益回报；确保酒店管理和服务达到和保持管理模式的规定要求及国家的行业标准。
3、为使酒店运营有一个清晰的管理权责，以达到双方期
酒店委托管理协议书
酒店委托管理协议书
甲方（委托方）：____________________
地址：____________________________
法定代表人：____________________
联系电话：____________________
乙方（受托方）：____________________
地址：____________________________
法定代表人：____________________
联系电话：____________________
一、委托管理事项
1.1
甲方委托乙方对酒店进行全权管理，包括但不限于酒店的经营、服务、人事、财务等方面。
1.2
乙方接受甲方的委托，负责酒店的经营管理工作，并按照本协议的约定行使管理权。
1.3
甲方应向乙方提供必要的经营资源和支持，包括但不限于酒店设施、人员、财务等，以保证酒店的正常运营。
二、委托管理期限
本协议的委托管理期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.2
在委托管理期限届满前，甲乙双方如需续约，应提前______个月书面通知对方，并就续约事宜进行协商。
三、管理费用及支付方式
3.1 乙方管理酒店的费用包括固定管理费和业绩奖励两部分。
3.2
固定管理费为每月人民币______元，按月支付，支付时间为每月的_ _____日前。
3.3
业绩奖励为酒店净利润的______%，根据酒店的实际经营情况，按季度结算，支付时间为每个季度结束后的______日内。
3.4
乙方的管理费用不包括酒店的经营成本、员工工资、税费等，这些费用由甲方承担。
酒店全权委托管理协议
酒店全权委托管理协议
甲方：（以下简称酒店方）
地址：
法定代表人：
联系电话：
乙方：（以下简称管理方）
地址：
法定代表人：
联系电话：
鉴于酒店方作为业主拥有一栋酒店建筑物，具备经营酒店的条件，希望将酒店的日常经营及管理权委托给具有丰富酒店管理经验和专业知识的管理方进行全权管理，为了明确双方的权益和责任，双方本着公平、平等的原则，经友好协商，达成如下协议：
第一条委托内容
酒店方将其拥有的酒店建筑物及其内部设备、设施及附属设施（以下简称物业），全权委托给管理方进行经营管理，具体内容包括但不限于以下几方面：
1. 人员管理：包括员工的招聘、培训、管理和考核等；
2. 日常运营：包括酒店的前台接待、客房服务、餐饮服务、保洁服务等；
3. 财务管理：包括酒店的财务核算、账务管理、税务管理等；
4. 营销推广：包括酒店的市场调研、客户拓展、品牌推广等；
5. 维修保养：包括酒店设备的维护、保养及更新换代等；
6. 安全管理：包括酒店的安全防范、消防管理等。
第二条管理期限
本协议的管理期限为_____年，自协议签署之日起算。若双方对继续合作有意愿，并在管理期满前______（提前多少天）以书面形式通知对方，则本协议可延续。
第三条权利义务
1. 酒店方的权利和义务：
（1）保证物业的合法拥有权，确保物业处于良好的运营状态；
（2）提供必要的管理信息、营运资料及酒店现有标准操作程序等；
（3）保证提供真实、准确的资料；
（4）向管理方提供充足的经费、设备和资源等，保障酒店的正常运营；
（5）保证管理方按照本协议约定管理物业；
（6）按照管理方的要求配合其进行管理工作。
托管酒店运营方案
托管酒店运营方案
一、背景介绍
随着旅游业的持续快速发展，酒店业也迎来了前所未有的机遇。托管酒店作为酒店经营模
式之一，已经成为了酒店业的新兴趋势。与传统自营酒店相比，托管酒店具有更灵活的运
营模式，更多的战略合作机会，更低的运营成本和风险。
二、托管酒店运营方案
1. 定位
托管酒店的定位是非常重要的，它直接影响着酒店的市场定位和受众群体。根据所在地区
的经济发展水平和旅游资源情况，可以将酒店定位为豪华度假酒店、商务酒店、精品酒店
等不同类型。在定位的过程中，需要充分考虑当地的竞争情况，以及酒店所处位置的优势。
2. 运营模式
在托管酒店运营方案中，运营模式是至关重要的一环。托管酒店可以选择全权托管或合作
托管的方式进行运营。全权托管是指酒店运营公司承担酒店的所有经营管理责任，并对酒
店的经营管理进行全面负责。合作托管则是指酒店运营公司与酒店业主共同承担酒店的经
营管理责任，共同分享风险和利润。
3. 管理团队
酒店的管理团队是酒店经营的核心。为了确保酒店的顺利运营和管理，建议酒店选择经验
丰富、业务能力强的管理团队。管理团队应该具有多元化的专业背景，包括酒店管理、市
场营销、财务管理、客户服务等方面的专业知识和经验。
4. 营销策略
托管酒店的营销策略需要结合当地的市场情况和竞争情况来进行制定。可以通过线上平台
和线下宣传来进行营销，例如在OTA平台上进行折扣促销、举办酒店开放活动等。可以
选择与当地旅游机构、企业等进行合作，开展一些联合营销活动，吸引更多的客户。
5. 客户服务
酒店的客户服务是影响客户忠诚度和口碑的重要因素。酒店应该重视客户服务，提供优质
酒店经营管理方案
酒店经营管理方案
一、概况：
合肥万紫千红酒店坐落在合肥市滨湖新区金源购物中心，紧邻商业、贸易和购物热点优势。此外，滨湖医院、四十二中、机场等亦近在咫尺，交通四通八达，令观光、购物或进行商贸活动时，倍觉方便。
万紫千红以粤菜、杭帮菜、徽菜为代表的南方菜系，特色菜有：野生鱼头皇、有机大甲鱼等，山肴珍味有蕨菜、野山菌、野山笋、马兰头等。
万紫千红面积1752平方米，是目前世纪金源购物中心四楼餐饮业态里面规模最大的一家酒店，设有包厢16个（其中豪华包厢3个），大厅一览通透，无障碍物，适宜举办宴席，可同时容纳36桌客人。
二、合作方式：
（一）全权委托任琳经营管理。
（二）自2013年5月15日至2020年6月30日止，酒店交予任琳经营管理。在此日期之前酒店所有债权债务均与任琳无关，经营期间所有债权债务由任琳负责，经营期间酒店所得利润由任琳与许立平分。
（三）经营期间若任琳有意可与许立协商将整个酒店股权买下，酒店股权作价经双方协商付款金额及付款方式，许立应无条件积极协助任琳办理此项事宜。
三、管理方案：
1．经营思想和方针
1.1 顾客满意
顾客是酒店的衣食父母，是酒店赖以生存的土壤，只有为顾客提供优质的服务和优秀的产品，我们才能得到长期的回报。我们必须牢记酒店岗位职责中的服务理念和产品理念：
我们的工作是销售我们的服务，只有服务质量的提高，才能赢得市场的回报!服务是根本，一切行动必须贯彻服务思想。以客人为中心，将客人的需求作为行动的准则。对于服务意识的深入与实施，我们应为此做出不懈的努力。
酒店的核心产品永远是菜肴，为客人提供色香味俱全的菜肴是我们整个酒店所有同仁的努力目标，立足本土市场，结合时尚品味，向客人提供美味佳肴将是整个酒店的努力方向。
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景区酒店委托管理方案
甲方：xx县旅游投资公司
乙方：xx县民族文化旅游扶贫有限公司
第一章项目概况
甲方项目由xxx景区、xx酒店和cc酒店组成，位于xx省xxx 州贞丰县，为全面提升该项目的整体形象和服务质量,保证该项目在功能设计、文化打造、市场定位及政务接待的质量保障上,能充分体现投资方的经营宗旨和目标，甲方委托乙方对所属项目进行委托管理。
该项目是xx县政府对境内最大的知名旅游景点“xxx”的提升改造项目。项目包括:一、40公顷景区内园林、景观绿化、花海种植、服务设施完善以及景区运营管理。二、两家酒店的运营管理,其中xx 酒店161间套客房,xx酒店152间套客房,配套设施主要有大堂、餐饮、会议室、休闲娱乐等公共服务功能。
我们的管理思路是:全面提升景区形象和服务质量,在半年内平稳过渡，稳步推进。抓好民族文化的传承，形成文化的共鸣共生；做好文化与景观的的融合，为xx山水注入文化灵魂；引进xxxx品牌元素,引进x商经营理念。
主要分为三个阶段实施:
第一阶段:工程改造阶段
x月x日-----x月x日景区改造和xx酒店改造,xx酒店平稳过渡,保证日常接待服务。
第二阶段:培训、流程再造阶段及景区全面提升改造。
x月x日----20xx年x月利用山地旅游大会的接待,进行培训练兵。
在淡季进行全员、全过程的培训。在10月黄金周后对景区进行全面提升改造。
第三阶段:2017年5月以后,进入正常的营运阶段。
为保证该项目的有序推进,政府应明确投资主体(以下简称甲方)行使甲方权益,对项目进行资产管理,委托我公司(以下简称乙方)对该项目进行运营管理,项目所需的开办费、经营费用 (由乙方提出,甲方审定),由甲方注入项目专用帐户,甲方可派出财务人员对资金进行管理。
景区提升改造预计在7月中旬至9月中旬进行,一期工程10月中旬至明年4月进行二期全面提升改造工程，其管理方案待改造方案审批后,另行提交,本方案以酒店管理为主。
第二章委托事项及期限
双方合作期限十年，甲方委托乙方对景区提升改造方案并组织实施。对酒店工程装修及功能定位提供咨询意见,组织实施酒店经营管理各项工作。乙方委派的管理人员在甲方的领导下依照合同的条款实施。
甲方委托乙方按照4A级景区及四星级度假酒店的标准，协助业主对于景区和酒店项目的主体及附属建筑物进行全面的功能规划及景区、酒店开业后的经营管理策划。并就经营方向、企业文化、人力资源管理体系、服务流程、管理模式、市场定位、营销策略、成本控制等给予专业意见，在业主方的有效监督下全面负责该项目的日常
经营管理工作，达至正常营运，达至双方预定的经营及管理目标，保持企业的核心竞争力，为企业的可持续发展打下良好的基础。
第三章管理人员及其资格
甲方指定一名领导任业主方代表，共同对景区、酒店进行全面经营管理。
乙方按合同约定，委派具有规定资质的管理人员及技术人员。
乙方派驻经甲方认可的、4A级景区及四星级酒店资深职业经理人任酒店的总经理、副总经理、景区经理、人力资源部经理、营销部经理、工程部经理、客房部经理、餐饮部经理、厨师长等。
在业主方有效地监督及授权下，全面负责酒店的经营及管理工作。乙方所派管理人员的工资、福利及其他相关费用在项目日常经营开支中支付。经甲乙双方友好协商，乙方免收管理费。
乙方委派人员必须身体健康，政治素质好，责任感强，有相应的管理工作经验及资质，能胜任所委派的工作。
在合作期内，由业主派出甲方代表、财务经理，以代表业主监督资产的保值增值，负责重大事项与管理方的协调并参与日常经营管理。
第四章双方的权利与义务
一、甲方的权利和义务
1、甲方委派一名业主方代表，具体行使甲方的权利，履行甲方
义务。
2、审批乙方拟定的员工编制配备方案及工资方案。
3、审批乙方提交的酒店经营计划及费用预算。
4、审批乙方提出的设备、设施维修、保养及管理方案。
5、负责对经甲方审核批准的各项费用预算的资金跟踪到位。
6、定期对乙方管理人员的经营管理、工作质量进行评估和考
核。
7、负责主持定期的有甲、乙双方参加的沟通协调会。
8、按合同规定的时间和数额支付乙方管理人员工资。
二、乙方的权利和义务
1、乙方应按本合同的规定，委派总经理及其他管理人员。
2、执行总经理在授权范围内主持景区、酒店的日常工作。乙方
的管理人员应有高度的责任感和敬业精神。协助甲方制定景
区、酒店的管理目标、服务标准、岗位职责、员工手册、奖
励制度及各项管理制度。
3、市场定位、确认核心产品及制定价格体系。
4、提交景区、酒店组织机构图、人员编制、薪酬待遇及工资体系。
5、制定《员工手册》，建立完善的操作规范及工作流程，建立服务质量管
理体系。
6、制定完整的人员招聘计划。建立系统的培训体系，按计划开
展各项培训工作。
7、营销策划及市场推广活动。完善营销服务流程。
8、负责景区、酒店全面经营管理，建立并组织实施以岗位责任制为中心的各项管理制度。
9、帮助甲方培养选拔酒店各级管理人员。
第五章经营费用预算
乙方接收项目管理后，即于x月x日—x月x日进行xxx景区升级改造和xx酒店的改造，这期间仅有xx酒店在运营，营业收入很低。10月—2017年4月景区封闭进行全面提升改造，又是经营淡季，营业收入几乎为零。但在这10个月的时间里，项目的固定费用仍会发生，基本测算费用约965万元（经营预算付费用见附表）请甲方纳入预算，并保证该预算的按期到位。
第六章乙方委派人员工资的计算与支付乙方派出人员工资按照乙方工资标准计算（见附表），管理人员工资10.57 万元在甲方开办费中列支；以上费用甲方每月支付一次，于下月五日前汇入乙方帐户。
乙方委派人员按甲方景区、酒店统一规定着装，并享受免费工作餐及国家法定节假日的休假。
甲方因工作需要，可以要求乙方工作人员加班，但须按过家规定支付加班工资。乙方派出人员的年假按国家有关规定执行。
Xx县民族文化旅游扶贫有限公司
20xx年x月x日