物业小区保洁方案

合集下载

保洁物业管理服务方案模板

保洁物业管理服务方案模板

保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁:包括扫地、拖地、擦地、抛光等。

- 家具清洁:包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。

- 卫生间清洁:包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。

- 厨房清洁:包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。

2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。

- 垃圾清运:定期清理和清运垃圾,保持环境整洁。

- 绿化带养护:维护楼宇周围的绿化植被,保持整体环境的美观。

3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施,发现问题及时处理。

- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。

- 处理住户的投诉和意见反馈,协助解决相关问题。

二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗,具备一定的清洁操作技能和服务态度。

2. 严格执行清洁作业流程,确保每个区域都得到全面清洁。

3. 使用专业的清洁工具和设备,保证清洁效果和服务质量。

4. 定期进行清洁保养工作,保持环境整洁和设施良好状态。

三、服务流程1. 交接确认:保洁人员接班时进行交接确认,了解需要注意的事项和重点区域。

2. 定期检查:物业管理人员定期检查清洁情况,及时提出意见和改进建议。

3. 应急处理:随时随地响应住户的紧急服务需求,确保住户生活的舒适和安全。

4. 定期评估:定期进行服务评估和满意度调查,改进服务质量和提升客户满意度。

四、服务保障1. 建立完善的保险体系,确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。

2. 保洁人员接受专业培训和技能提升,不断提高服务水平和技术能力。

3. 提供7x24小时的应急服务,保障住户的生活和环境安全。

4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进,确保住户的满意度和信任度。

五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定,一般以每平米/月或每户/月的方式计算。

同时,根据客户的需求和特殊要求,可以提供定制化的服务套餐和服务方案。

六、服务成效1. 提升物业管理水平,改善物业环境,提升住户居住质量。

物业小区保洁工作计划(4篇)

物业小区保洁工作计划(4篇)

物业小区保洁工作计划物业小区保洁工作计划(4篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,是时候开始写计划了。

什么样的计划才是有效的呢?下面是小编整理的物业小区保洁工作计划,希望对大家有所帮助。

物业小区保洁工作计划1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

例如:一、每日清洁工作1、辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;2、辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;3、楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

二、每周清洁工作1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);2、业户信箱清拭一次;3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

三、每月清洁工作1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);物业小区保洁工作计划2做好小区卫生工作,给小区居民一个干净舒适的生活环境,我根据自己工作的任务,做了如下详细安排。

一、早上工作必须要在小区居民早上工作之前,做好卫生工作,规定每天早上六点起来上班,六点半赶到小区工作,首先的任务就是对小区全面打扫。

对于小区大道认真打扫干净,打扫工作遵守不随意挪动居民的物品,不打扰居民,不随意摆放垃圾。

维护小区居民的权益。

作为一个保洁员,我只希望在自己能力范围内做好工作,不给小区居民添麻烦。

对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。

小区内有垃圾桶十五个,在各个角落内。

我负责把垃圾清理出来,然后倾倒到垃圾堆。

当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。

避免蚊虫滋生。

工作完成后,会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。

之后就是打扫楼道内的垃圾,确保所有的垃圾都能得到及时解决,我从不会让居民主动联系我,而是会主动的与他们沟通,做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。

小区保洁服务方案合集六篇

小区保洁服务方案合集六篇

小区保洁服务方案合集六篇小区保洁服务方案 1一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据,在巩固礼貌建立各项成果的基础上,按照“居民__、因地制宜、便民利民”的原则,和“三先三后”的工作思路,深入开展我区社区物业化服务工作。

建立健全全区社区物业化服务体系,有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点,以完善社区功能、提升管理水平为目标,包括以下几个方面:(一)公共秩序管理。

加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

(二)公共环境卫生维护。

做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁,空中垃圾和楼道堆物清理,居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

(三)公共安全防范。

协助管理辖区内公共秩序的同时,搞好辖区内的治安巡查。

(四)公用设施管理。

做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

(五)公共绿化维护。

做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

(六)其他。

其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则(一)居民__的原则。

物业服务是社区服务的重要组成部分,要参照《物业管理条例》,在居民__与__引导的基础上,充分听取居民意见,透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营,优化整合资源配置,逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系,创新社区物业服务新机制,力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

(二)因地制宜的原则。

充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用,根据各个社区的实际状况,制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程,并按章程具体实施,不断促进社区建设与物业服务的协调发展。

在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间,可采用多种模式进行分类分层次管理。

(三)便民利民的原则。

要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程,透过推行社区物业化服务,建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、4050人员就业体系和居民生活服务体系,在净化市容的同时,努力扩大社区就业,提高服务水平,提升市民对社区环境的满意度。

物业环境卫生工作计划5篇

物业环境卫生工作计划5篇

物业环境卫生工作计划5篇第1篇示例:物业环境卫生工作计划为了保障小区居民的生活环境和人身健康,提高小区整体的环境卫生水平,我公司制定了以下物业环境卫生工作计划,以确保小区环境卫生工作的顺利开展。

一、环境卫生日常维护工作1.1 垃圾清运工作每日清晨、下午各安排一次垃圾清运工作,将小区内的垃圾进行集中清理,保持小区内道路和公共区域的整洁和美观。

对于易腐垃圾和有害垃圾,每周进行专门的分类清理和处置,避免对环境造成污染和危害。

1.2 绿化维护工作每周安排专人对小区内的绿化带和花草进行修剪、浇水和杂草清理,保持植物的良好生长状态,同时做好绿化带的保洁工作,保持整洁和美观。

1.3 公共区域清洁每日清晨、下午各安排一次公共区域清洁工作,包括楼道、走廊、电梯间、楼梯间等公共区域的清洁工作,保持这些区域的整洁和卫生。

二、环境卫生定期保洁工作2.1 大面积地面清洁每季度进行一次对小区内大面积地面的清洁工作,包括清洗道路、广场、停车场等区域的地面,清除污垢和杂物,保持地面的整洁和干净。

2.2 公共设施保洁每月进行一次对小区内公共设施的保洁工作,包括垃圾箱、小区围墙、广告牌等公共设施的清洁和维护,确保公共设施的整洁和良好状态。

2.3 道路绿化带清理三、环境卫生宣传教育工作3.1 宣传环境保护知识定期开展环境保护知识的宣传教育活动,向居民普及环保知识,增强居民的环保意识,鼓励居民积极参与小区环境卫生工作。

3.2 垃圾分类宣传针对垃圾分类工作开展宣传教育活动,向居民普及垃圾分类的重要性和方法,引导居民积极参与垃圾分类工作,共同营造清洁整洁的小区环境。

3.3 开展环境卫生整治行动定期组织小区环境卫生整治行动,清理乱堆乱放的物品,整治乱贴乱画的现象,提升小区整体环境卫生水平。

四、环境卫生监督检查工作4.1 建立监督检查制度建立定期的环境卫生监督检查制度,每月进行一次对小区环境卫生工作的检查,发现问题及时整改,确保环境卫生工作的顺利开展。

物业小区保洁工作计划(8篇)

物业小区保洁工作计划(8篇)

物业小区保洁工作计划一、____年的保洁工作总结:根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在____月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。

主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。

1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计____次;大门玻璃清洁计____次;外围地砖清洗____次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计____多次;卫生间墙面、地面清洗计____次;楼层空置房清扫计____次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计____次;消防楼梯处玻璃清洁计____次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计____次;车库地面清洗____次、清扫积土____次;挡车杆、车位线清洁计____次。

2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计____次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计____次。

3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计____次(其中晚上加班____次);协助410房间清洁卫生计____次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件____次。

4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训____次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。

老员工也不定期进行培训些相关知识。

目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。

按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。

物业小区开荒保洁工作计划

物业小区开荒保洁工作计划

物业小区开荒保洁工作计划
根据物业管理需要,为了确保小区环境整洁,保证居民生活质量。

我们计划开展一次小区开荒保洁工作,具体安排如下:
1. 时间安排:本次工作计划于本月月底进行,具体时间为周日上午8点开始,预计工作时间为4小时。

2. 人员安排:安排物业管理人员组织保洁人员,保洁人员将根据小区大小和清洁需求进行合理安排。

3. 清洁范围:小区内的公共区域包括道路、人行道、绿化带、儿童游乐区等都将进行彻底清洁,确保小区整洁干净。

4. 工作内容:保洁人员将对垃圾桶、花坛、公共座椅等设施进行清洁和消毒处理,清理落叶杂草以及杂乱的废弃物,清扫道路和人行道。

5. 安全注意:开展工作时需要确保保洁人员的安全,建议穿着工作服,并提供必要的清洁工具和防护用具。

6. 周边通知:提前通知小区居民,告知他们在清洁工作进行期间尽量避开工作范围,以免影响工作效果和安全。

7. 后续维护:保洁工作完成后,物业管理将加强对小区环境的日常巡查和维护,确保小区环境的整洁和美观。

以上为小区开荒保洁工作的具体计划安排,希望能够得到业主
的理解和支持。

我们也会不断优化管理工作,为小区居民提供更好的居住环境。

物业小区保洁重点工作计划

物业小区保洁重点工作计划

物业小区保洁重点工作计划
1. 定期清理小区道路和公共区域的垃圾和杂物,保持干净整洁。

2. 做好小区绿化带的清理工作,包括修剪草坪、修剪树木和清理落叶。

3. 定期清洁小区楼梯间、电梯和公共走廊,保持通道畅通干净。

4. 清洁小区的公共设施,包括公共厕所、健身器材和游乐设施,保持卫生。

5. 定期清洁小区的水池和喷泉,保持清澈和卫生。

6. 做好小区车库和垃圾站的清理工作,保持整洁和无异味。

7. 保持小区的景观和园艺设施整洁和有序,修剪植物、修建花坛。

8. 定期对小区的墙面、栏杆和标识进行清洁和维护,保持整洁美观。

9. 加强垃圾分类工作,做好生活垃圾、可回收物品和有害垃圾的分类和清理工作。

10. 做好小区的消毒工作,包括定期对公共场所和设施进行消毒,保障居民健康。

小区物业保洁工作计划(热门20篇)

小区物业保洁工作计划(热门20篇)

小区物业保洁工作计划(热门20篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!小区物业保洁工作计划(热门20篇)工作计划书可以帮助我们充分利用时间资源,提高个人效能。

物业小区保洁部家政服务方案

物业小区保洁部家政服务方案

物业小区保洁部家政服务方案随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,越来越多的业主对家政服务有了更高的需求。

为了满足物业小区业主的需求,提高小区的服务质量和生活品质,我们保洁部特制定以下家政服务方案。

一、服务目标我们的目标是为小区业主提供专业、高效、贴心的家政服务,让业主在繁忙的工作之余,能够享受到整洁、舒适、温馨的家居环境,提升业主的生活满意度和幸福感。

二、服务内容1、日常家居清洁客厅、卧室、书房、厨房、卫生间等房间的地面、墙壁、家具表面的清洁和擦拭。

门窗玻璃的清洁。

家具、家电的表面清洁和保养。

地毯、沙发、窗帘等织物的清洁。

2、深度清洁厨房抽油烟机、炉灶、水槽的深度清洁和除油垢。

卫生间马桶、浴缸、淋浴间的除垢和消毒。

地板打蜡、抛光。

家具内部和角落的清洁。

3、衣物清洗与整理衣物的分类洗涤、晾晒、折叠和收纳。

衣柜的整理和换季衣物的存放。

4、家居用品保养木地板、大理石地面的保养。

皮质家具的保养和护理。

实木家具的保养和打蜡。

5、厨房用品清洁与消毒餐具、厨具的清洁和消毒。

冰箱、微波炉等厨房电器内部的清洁。

6、家居消毒定期对家居环境进行消毒,预防病菌滋生。

三、服务流程1、业主预约业主可以通过电话、微信、物业 APP 等方式向保洁部预约家政服务,并说明服务需求和时间。

2、服务安排保洁部根据业主的预约时间和服务需求,安排合适的家政服务人员,并提前与业主沟通确认。

3、上门服务家政服务人员按照约定时间上门,穿着统一工作服,佩戴工作牌,携带专业清洁工具和用品。

服务前与业主再次确认服务内容和注意事项。

4、服务过程家政服务人员按照服务标准和操作流程进行服务,确保服务质量和效率。

在服务过程中,如遇到特殊情况或业主提出新的需求,及时与业主沟通协商解决。

5、服务验收服务完成后,业主进行验收。

如业主对服务不满意,家政服务人员及时进行整改,直至业主满意为止。

6、客户反馈业主对服务进行评价和反馈,保洁部根据业主的反馈意见不断改进服务质量。

物业公司环境清洁的管理制度(通用10篇)

物业公司环境清洁的管理制度(通用10篇)

物业公司环境清洁的管理制度物业公司环境清洁的管理制度(通用10篇)随着社会不断地进步,越来越多地方需要用到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的物业公司环境清洁的管理制度(通用10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

物业公司环境清洁的管理制度1一、安全文明小区管理制度1、按时开关大门。

早晨6时至晚上23时开、关大门。

提前、推迟或深夜进出大门,事前与门卫联系,说明事由,不准砸门、爬墙。

2、教工、学员自觉接受值班人员和门卫查询,客人携贵重物品出大门需经户主和治保小组证明,方能带出。

3、坚持来客和暂住人口登记,学员不能留外人住宿,家长、家属确需住宿的,须经治保小组同意。

4、教职工自行车、摩托车编号,做好登记管理;学员自行车、摩托车定点停放。

5、严禁在教室、寝室、宿舍和办公室打麻奖,搞赌博,违者按治安管理条例处理。

6、不准在校园内燃放烟花爆竹,不准攀摘花木,不准在校园踢足球。

7、不准在楼上往街上、操坝毛扔果皮、杂物,泼倒污水。

8、节约用电、用水,自觉开关公用电灯,管理好公用水龙头,养成节约用电、用水的良好习惯。

9、不在校园内高声喧哗,不损坏消防器材。

二、门卫值班制度1、坚守岗位,认真履行职责,按照开、关大门。

2、做好来客、暂住人口登记,查询可疑人员,防止不安全事件发生。

3、看管教工、学员自行车、摩托车对教工自行车、摩托车编号、登记、凭号出入;对学员自行车、摩托车定点停放守护。

4、阻止游商小贩进入校园、住宿区叫卖商品。

5、做好责任区的清洁卫生,保持校园干净、清洁。

6、保护报架,及时更换架报上的报纸。

7、坚持晚上关门后,对校园内、住宿区花卉巷道、背静处进行巡逻,消除不安全隐患。

8、坚持礼貌待人、文明执勤,按制度行事,化解矛盾。

三、防火制度1、认真执行“预防为主,防消结合”的消防工作方针,树立人人防火意识。

2、认真开展消防安全教育,普及消防知识,杜绝火灾事故发生。

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程一、前期准备阶段。

1. 确定保洁工作范围,首先需要确定小区内哪些区域需要进行保洁工作,包括公共区域、绿化带、楼道、垃圾站等。

2. 制定保洁计划,根据小区的实际情况,制定保洁工作的时间安排、频率和具体的保洁内容。

3. 配备保洁工具和设备,确保保洁人员有足够的清洁工具和设备,如扫把、拖把、垃圾袋、清洁剂等。

4. 培训保洁人员,对保洁人员进行相关的培训,包括工作流程、注意事项、安全知识等。

二、保洁工作流程。

1. 每日清扫,保洁人员每天按照保洁计划,对小区内的公共区域进行清扫,包括楼道、走廊、电梯间等,确保地面干净整洁。

2. 垃圾清理,定时清理小区内的垃圾桶和垃圾站,确保垃圾不积压,保持小区环境整洁。

3. 绿化带清理,对小区内的绿化带进行定期清理,包括清除落叶、修剪树木、除草等工作。

4. 特殊清洁,定期对小区内的公共设施进行特殊清洁,如清洗楼梯扶手、擦拭电梯门等。

5. 定期消毒,定期对小区内的公共区域进行消毒工作,特别是在疫情期间,要加强对公共区域的消毒工作。

6. 保洁记录,保洁人员要对每天的保洁工作进行记录,包括清洁内容、清洁时间、清洁人员等信息,以便日后查看和评估保洁工作的效果。

三、保洁质量检查。

1. 定期检查,物业管理人员要定期对小区内的保洁工作进行检查,确保保洁工作按照计划进行,并且保洁质量达到要求。

2. 整改措施,如果发现保洁工作存在问题,物业管理人员要及时与保洁公司沟通,制定整改措施,并对整改情况进行跟踪检查。

3. 反馈意见,物业管理人员要及时收集业主和居民对小区保洁工作的意见和建议,对问题进行及时处理和改进。

四、保洁工作的改进和优化。

1. 定期评估,物业管理人员要定期对小区的保洁工作进行评估,分析保洁工作存在的问题和不足,制定改进和优化措施。

2. 培训提升,定期对保洁人员进行培训和提升,提高其保洁技能和服务意识。

3. 制定奖惩机制,建立健全的奖惩机制,对保洁工作表现优秀的人员进行奖励,对工作不到位的人员进行相应的惩罚。

物业小区保洁部家政服务方案

物业小区保洁部家政服务方案

物业小区保洁部家政服务方案随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,越来越多的居民对家政服务的需求日益增长。

为了满足小区业主的需求,提高小区的生活品质,我们物业小区保洁部特制定以下家政服务方案,旨在为业主提供专业、便捷、贴心的家政服务。

一、服务范围1、家庭日常清洁包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面、墙壁、家具、家电表面的清洁,以及窗户玻璃的擦拭。

2、衣物清洗与整理提供衣物的手洗、机洗、晾晒、折叠和收纳服务,同时帮助业主整理衣柜。

3、家居用品保养对沙发、床垫、地毯等进行定期的清洁和保养,延长其使用寿命。

4、厨房深度清洁包括炉灶、抽油烟机、水槽、橱柜内部等的油污清理和消毒。

5、卫生间全面清洁对马桶、浴缸、淋浴间、洗面盆等进行除垢、消毒和清洁。

6、家居消毒杀菌采用专业的消毒设备和药剂,对家居环境进行全面的消毒处理,预防病菌滋生。

7、家电清洗清洗空调、冰箱、洗衣机等常用家电的内部,确保其正常运行和卫生。

8、搬家清洁在业主搬家前后,提供房屋的清洁服务,包括清理杂物、打扫卫生等。

二、服务流程1、客户咨询与预约业主可以通过电话、微信、物业 APP 等方式向保洁部咨询家政服务项目和价格,并进行预约。

2、上门评估接到预约后,保洁部安排工作人员上门,与业主沟通具体需求,查看房屋状况,评估服务工作量和所需时间,制定服务方案和报价。

3、签订服务合同业主对服务方案和报价满意后,双方签订服务合同,明确服务内容、时间、价格、质量标准、违约责任等事项。

4、服务准备保洁部根据服务合同安排服务人员,准备所需的清洁工具、设备和用品。

5、上门服务服务人员按照约定的时间上门,穿着统一的工作服,佩戴工作牌,携带服务合同和工作记录单。

服务过程中,严格按照服务流程和质量标准进行操作,确保服务质量。

6、客户验收服务完成后,邀请业主进行验收。

业主对服务质量不满意的地方,服务人员及时进行整改,直至业主满意为止。

7、客户评价业主验收合格后,填写客户评价表,对服务人员的工作态度、服务质量、专业水平等方面进行评价。

物业开荒保洁方案

物业开荒保洁方案
-家具:擦拭家具,实施保养,延长使用寿命。
-厨卫:彻底清洁,消除油渍、水垢,确保卫生。
2.室外保洁
-道路:清扫道路,定期冲洗,保持路面干净。
-绿化带:清理绿化带内杂物,维护绿化环境。
-公共设施:清洁休闲设施、公告栏等,保持设施整洁。
3.专项保洁
-高空作业:严格按照安全规程进行,确保外墙清洁。
-设备清洁:针对电梯、扶梯等大型设备进行专业清洁。
(4)家具保养:对家具进行擦拭、打蜡,延长家具使用寿命。
(5)厨房、卫生间清洁:对厨房、卫生间进行彻底清洁,去除油渍、水垢等污渍。
2.室外保洁
(1)公共区域清洁:对小区内的道路、广场、绿化带等公共区域进行清扫、冲洗,保持环境整洁。
(2)设施设备清洁:对小区内的健身器材、儿童游乐设施、公告栏等设施设备进行清洁,确保设施设备正常运行。
3.配备个人防护用品,保障保洁人员安全。
4.定期对设备进行检查,防止设备故障引发安全事故。
八、费用预算
根据项目规模、保洁面积、作业难度等因素,合理预算保洁费用,包括人工费、材料费、设备折旧费等。
九、总结
本物业开荒保洁方案旨在为物业交付前提供全方位的保洁服务,确保环境卫生达到入住标准。通过严谨的流程管理、质量控制和安全保障,为业主创造一个干净、舒适的生活环境。在实际操作过程中,应根据实际情况灵活调整,持续提升保洁服务质量,以满足业主不断增长的需求。
物业开荒保洁方案
第1篇
物业开荒保洁方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快,新建住宅小区及商业楼宇不断增加,物业开荒保洁工作显得尤为重要。为保障物业设施设备正常运行,提高业主居住舒适度,现就本次物业开荒保洁项目制定以下方案。
二、项目目标

小区物业保洁方案

小区物业保洁方案

小区物业保洁方案小区物业保洁方案物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。

下面是小编整理的小区物业保洁方案,欢迎来参考!小区物业保洁方案1根据安置房的特点及岛外物业管理的物点,制定本,将为广大业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。

一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同内容、考核标准及现场实(所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等)。

二、服务处组织框架根据现场查看的情况和服务标准及考虑管理成本的情况下,组建小区服务处人员组织框架,并对服务处人员进行相关的一系列培训,布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。

三、准备接管验收楼盘的工作包括内业资料的移交工作:1、资料的接管验收资料。

如规划许可证、土地使用合同等。

2、综合竣工验收资料。

如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。

3、业主资料。

如已分配业主的房号、电话号码等。

小区房屋主体的接管验收:1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。

2、户内的验收。

3、园林绿化的验收。

4、工程设施设备的验收。

包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统,道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。

5、钥匙的接管。

包括设备房和户内的钥匙,并进行核对。

6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。

工程接管验收流程:1、按照小区产权资料和技术资料进行移交,确认签字。

对缺少的资料应当记录在相关表格中。

2、房屋本体现状接管验收,确认签字,接管钥匙,把验收过程中不合格项记录在相关表格中。

3、机电设备的现状接管验收,把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。

4、汇总接管验收过程发现的不合格项,分类登记、整理、存档。

5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商,确定在规定的期间内整改。

6、整改后,在对不合格项进行验收,并记录,确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》。

物业小区保洁工作计划8篇

物业小区保洁工作计划8篇

物业小区保洁工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、条据文书、合同协议、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, insights, speeches, written documents, contract agreements, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业小区保洁工作计划8篇一个实用的工作计划能够帮助我们合理安排工作量,避免过度压力或工作不足,工作计划可以帮助我们预测和解决潜在的问题,避免工作中的困惑和延误,以下是本店铺精心为您推荐的2024年物业小区保洁工作计划8篇,供大家参考。

物业小区保洁工作制度内容

物业小区保洁工作制度内容

物业小区保洁工作制度内容一、目的为了营造一个整洁、舒适、安全的小区环境,提高小区的居住品质,根据国家相关法律法规和物业服务合同的约定,制定本保洁工作制度。

二、适用范围本制度适用于本小区内的保洁服务工作,包括公共区域、楼道、电梯、绿化带等部位的清洁工作。

三、保洁工作原则1. 坚持预防为主、防治结合的原则,定期进行清洁和保养,确保小区环境整洁有序。

2. 坚持分工负责、协同配合的原则,各岗位保洁人员按照职责范围内的工作内容进行保洁。

3. 坚持节能环保、经济实用的原则,选用环保、高效的清洁设备和清洁剂。

4. 坚持服务至上、业主满意的原则,不断提高保洁服务质量,满足业主的需求。

四、保洁工作内容1. 公共区域保洁(1)保持公共区域地面干净、整洁,无垃圾、杂物、痰迹等。

(2)定期清洁公共区域墙壁、门窗、楼梯扶手、电梯按钮等,保持其整洁、光亮。

(3)定期清洁公共卫生间,确保卫生间的卫生、无异味。

(4)定期清理公共区域的绿化带,保持绿化带整洁、美观。

2. 楼道保洁(1)保持楼道地面干净、整洁,无垃圾、杂物、痰迹等。

(2)定期清洁楼道墙壁、门窗、楼梯扶手等,保持其整洁、光亮。

(3)定期清理楼道公共卫生间,确保卫生间的卫生、无异味。

(4)及时清理楼道内的垃圾,保持楼道畅通。

3. 电梯保洁(1)保持电梯内部干净、整洁,无垃圾、杂物、痰迹等。

(2)定期清洁电梯按钮、扶手等,保持其整洁、光亮。

(3)定期电梯地面进行打蜡、抛光,保持电梯地面的光泽度。

4. 绿化带保洁(1)定期修剪绿化带,保持植被生长整齐、美观。

(2)定期清理绿化带内的垃圾、杂草等,保持绿化带整洁。

(3)定期施肥、浇水,确保植被生长健康。

五、保洁工作流程1. 制定保洁工作计划:根据小区实际情况,制定保洁工作计划,明确保洁工作的内容、标准、时间等。

2. 配备保洁人员:按照工作计划,配备相应的保洁人员,明确各岗位的职责范围。

3. 培训保洁人员:对保洁人员进行业务培训,提高其保洁技能和服务水平。

物业地面专项清洁方案

物业地面专项清洁方案

一、背景与目标随着城市化进程的加快,物业管理日益成为提升居民生活质量的重要环节。

为了保障小区环境整洁,提高居住舒适度,特制定本物业地面专项清洁方案。

通过系统的清洁管理,确保小区地面干净、整洁、美观,为业主创造一个宜居的生活环境。

二、清洁范围与内容1. 清洁范围:小区内所有公共区域地面,包括道路、停车场、广场、绿化带等。

2. 清洁内容:(1)道路:清扫路面、清理杂草、冲洗污渍、擦拭标识牌、清理排水沟等;(2)停车场:清扫地面、冲洗油污、擦拭栏杆、清理车位线、清洁垃圾桶等;(3)广场:清扫地面、冲洗污渍、擦拭座椅、清理绿化带等;(4)绿化带:清理杂草、修剪树枝、清洁绿化设施、冲洗地面积水等。

三、清洁方法与工具1. 清洁方法:(1)使用高压水枪、扫地车、洗地机等设备进行地面清洗;(2)使用拖把、刷子、铲子等工具进行局部清理;(3)使用消毒剂、清洁剂等对地面进行消毒和清洁。

2. 清洁工具:(1)高压水枪、扫地车、洗地机、拖把、刷子、铲子等;(2)消毒剂、清洁剂、垃圾桶、清洁布等。

四、清洁时间与频率1. 清洁时间:根据实际情况,每天进行地面清洁,特殊时段可增加清洁次数。

2. 清洁频率:(1)道路:每天清扫、冲洗;(2)停车场:每天清扫、冲洗;(3)广场:每天清扫、冲洗;(4)绿化带:每周清理杂草、修剪树枝。

五、人员安排与培训1. 人员安排:根据小区规模和清洁范围,合理配置保洁人员,确保清洁工作有序进行。

2. 培训:对新入职保洁人员进行企业文化、企业制度、员工手册等方面的培训,提高员工综合素质。

同时,定期对保洁人员进行专业技能培训,确保清洁效果。

六、监督检查与考核1. 监督检查:设立专门的监督检查小组,定期对地面清洁工作进行监督检查,确保清洁质量。

2. 考核:对保洁人员的工作进行考核,考核内容包括清洁质量、工作效率、服务态度等方面。

对表现优秀的保洁人员进行表彰,对表现不佳的保洁人员进行培训和指导。

七、总结与改进1. 定期总结:对地面清洁工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。

最新小区物业保洁管理方案

最新小区物业保洁管理方案

小区物业保洁管理方案(精选17篇)一、项目概况1.地理位置该项目位于sh区与jz区的结合部,面临武德路,北挨江津西路,南靠北湖路。

2.项目主要经济指标二、物业管理资料物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。

为住户带给全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。

1、房屋及设施设备管理1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。

房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面:A、工作的主动性管理职责人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、持续房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多样性根据房屋的完损状况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式,并做到制度化、规范化。

C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。

1.2共用设施、设备的管理范围包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。

共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成,进行统一管理,对于不同的设施、设备进行不同的维修管理,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案,落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。

到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。

1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理范围包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业小区保洁方案
清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。

高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。

而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。

我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,实行8小时保洁制度,以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响。

小区保洁状况:
1、小区清洁类别:
小区清洁类别包括:楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收
2、小区清洁面积:(如下表)
位置清洁频次清洁材料检查标准
小区道路清扫2次/日、清擦3次/日清
拖3次/日
清擦2次/日
清洁2次/月
清洁材料:
洗洁精、清
水、洗衣
粉、洁厕
水、玻璃
水、
清扫1次/日、清拖1次/15天
清擦1次/月
清擦2次/月
清擦1次/周
清扫3次/日、冲洗1次/15天
清洁工具:
毛巾、玻
璃刮、毛
刷、水管、
扫把、拖
把、垃圾
铲等
无灰尘
无污迹不锈钢
呈本色
3、检查标准:
清洁工作检验标准和方法
4、保洁难度:
目前保洁班清洁难度是:高位清洁、车库管道清洁。

原因:由于清洁内容是高位,必须使用高梯辅助作业。

5、专项外委:
为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,女口:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。

6消杀:
1)小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀;
2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认。

7、化粪池清理状况:
1)清理时间:由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次,每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。

8、垃圾清运。

1)垃圾清运时间:生活垃圾于每天早上6:00-7 : 00;
2)垃圾清运采取分类收集的办法:
在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化” 管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。

A)垃圾收集袋装化:垃圾的收集,统一采用垃圾袋进行袋装。

B)设置生活垃圾清运处理站。

C)垃圾回收资源化:通过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。

工作目标:
1、岗位详细目标如下:
三、保洁岗位操作规范:
清擦物品操作方法:
1、备:毛巾、刀片(必要时)、清洁剂(必要时)、呢绒布料(必要时)。

2、毛巾使用中要经常清洗,保持干净。

3、使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。

4、从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不平的一端)。

5、物体表面如有较厚的污渍,可先用刀片铲干净。

6 处理污渍时如无特殊情况,均使用中性清洁剂。

7、使用清洁剂时,需将清洁剂喷在毛巾上,再抹抹物,不可直接将清洁剂喷到物体上。

8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。

9、清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。

拖地操作方法:
1、湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌,拖布应尽量拧干。

2、拖地时,先拖擦边角落,后拖擦中间,尽量避免使拖把撞到墙身或玻璃。

3、水桶要摆放在适当位置,不能放在路中间,门口等以免影响客户(应尽量放在墙边或一角,并在工作人员的视线之内)。

4、地拖不可太湿,地上不能有印,水要勤换(不能太黑)。

5、清洁完毕后,必须将拖布洗净,拧干,晾干放好备用。

洗手间清洁操作方法:
1、准备:工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。

2、冲洗:进入洗手间,首先放水将卫生洁具冲洗干净。

3、清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓或垃圾桶。

4、清洁:按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。

5、抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。

6 拖干:用地拖拖净地面,使地面保持干净,不留水迹。

7、补充:及时补充手纸、洗手液、香球,垃圾袋等。

8、喷洒:按规定喷洒除臭剂。

9、撤离:收拾所有清洁工具、清洁物品,撤除“正在清洁”指示牌,把门窗关好。

10、清洗频率:每天清洁4次(上午2次,下午2次)
11、环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况,并记录于《洗手间检
查记录表
12、清洁洗手间时,应在现场放置“正在清洁”指示牌,以便使用人注意并予以配合。

13、清洁人员应注意自我保护,清洁时应带保护手套,防止清洁剂损害皮肤,清洁完毕后,应使用肥皂洗手。

14、注意保持洗手间空气畅通。

三、监督程序:
1、检查频率
1)保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。

2)保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。

3)管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。

2、工具保养计划:
由指定保洁员定期对保洁工具进行保养,及时向班长汇报工具磨损情况。

发现损坏及时请技术人员进行维修。

3、年度工作计划:(具体执行时,根据情况可能在时间上有变动)
4、保洁应急方案:
4.1、如有参观活动:保洁班长接到通知后,立即对小区外围进行巡视检查,并通知相关岗位责任人,对于重点部位加大人员清洁频度,特殊情况下安排人员协助。

如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。

如发现岗位上有积水,应及时将水清洁干净,保证地面无水迹。

4.2、社区活动日:主管要提前安排人员对现场进行清洁,同时在现场处加放垃圾桶等。

活动中,应安排保洁员对现场卫生进行清洁维护。

活动后应及时对现场进行清洁,确保现场的卫生状况。

4.3、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。

4.3.1、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。

4.3.2、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。

4.3.3、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面,防止打碎玻璃。

4.3.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。

4.4、楼层内
发生水管爆裂事故的应急方案:
4.4.1当楼层内水管,接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安和维修人员前来救助。

4.4.3 迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时将电梯开往上一层,并通知维修人员关闭电梯。

4.4.4如房间浸水,应先抢救房间、楼层内的物品资料。

4.4.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源用吸水器吸干地面水分。

4.5 注意事项
4.5.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。

4.5.2暴风、暴雨天气注意高空坠物。

相关文档
最新文档