2015公需课提高自身绩效路径与方法(必修课选择三)亲测带答案

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提高自身绩效路径与方法(选择三)

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提高自身绩效路径与方法(选择三)

一、单选题(每题1分,共20题)

1、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?( C ) P174

A、相互之间缺乏沟通

B、对有限资源的争夺

C、分工或责任划分的太过于清晰

D、个人对事物的态度和看法不同

2、影响执行力的第一个要素是( B ) UNC

A、习惯

B、恐惧

C、激励

D、冲突

3、工作设计改变了员工和( A )的基本关系 P67

A、工作

B、岗位

C、目标

D、环境

4、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性 P12

A、绩效评价

B、绩效沟通

D、绩效辅导

5、认知能力测验由(C)个部分组成 P116

A、一

B、二

C、三

D、四

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A、淘宝店铺名:考试农民工

B、淘宝店铺地址:

C、企鹅号:85868161

7、超事业部制又称( A ) P58

A、执行部制

B、单行线制

C、多行线制

D、群行线制

8、个人绩效是指员工( C )自己所承担的岗位职责,达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度 P3

A、集体履行

B、团体履行

C、个人履行

9、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D )P44

A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战

B、认识组织结构、明确部门职能

C、设法了解员工,赢得团队信任,树立自己的权威

D、大胆改革,推翻原有的制度

10、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括?( D )P17

A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价

提升自身绩效公修颗目试题集锦

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公需科目《提升自身绩效》试题90分

1.单选题【本题型共25道题】

1.管理层如果是责任心高,同时又具备经验(C.开放性),那么他的这个任务会完成的非常好。

2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线,树立为群众服务的思想,为群众解决(A.实际问题)。

3.从自我塑造上进行(D.心理保健)是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

4.任何一个项目都是各技术人员、管理人员、(A.行政人员)等各方相互协作才可以圆满完成的对象。

5.(C.行为能力)是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力,也称之为认知能力测试,这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

6.随着知识经济的发展,(B.团队协作)成为社会生产活动中的主要方式。

7.(A.人际关系)有可能改变人一生的命运,是人之基本的社会需求,是可帮助我依们自我了解,可达到自我实践与肯定,可用以自我检定社会心理是否健康。

8.良好的(A.性格特征)征有利于圆满完成本专业工作,有利于促进职业良性健康发展。

9.从(D.自我塑造)上进行心理保健是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

10.目标管理的具体形式呈现着(D.多样性),但基本内容大同小异。

11.(C.自我认识)是个体自我发展和自我实现的基本前提和基本保证。

12.职业素养包括的范围很广,简单的说就是所在职业的专业水平与职业道德,在每行每业,都会有不同的职业素养的(C.标杆)。

13.绩效管理中的(B.业绩评价)的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

公需科目考试-提高自身绩效路径及方法-试题及答案

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2014年市专业技术人员提升自身绩效的策略

试题答案

(全新)

一、选择题

1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔

2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构

3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习

4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用

5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉

6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定

7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高

9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用

10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息

11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

12.按照考核容绩效考核的方法分为【B】特质法

13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考

14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道

15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新

16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制

17.常见的绩效指标类型是【B】质量

18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通

19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略

公需科目-提高自身绩效路径与方法

公需科目-提高自身绩效路径与方法

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2015年提高自身绩效路径与方法(择三)题库

1、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?(C ) P174

A、相互之间缺乏沟通

B、对有限资源的争夺

C、分工或责任划分的太过于清晰

D、个人对事物的态度和看法不同

2、影响执行力的第一个要素是(B )UNC

A、习惯

B、恐惧

C、激励

D、冲突

3、工作设计改变了员工和( A )的基本关系P67

A、工作

B、岗位

C、目标

D、环境

4、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性P12

A、绩效评价

B、绩效沟通

C、绩效执行

D、绩效辅导

5、认知能力测验由(C)个部分组成P116

A、一

B、二

C、三

D、四

6、超事业部制又称(A )P58

A、执行部制

B、单行线制

C、多行线制

D、群行线制

8、个人绩效是指员工( C )自己所承担的岗位职责,达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3

A、集体履行

B、团体履行

C、个人履行

D、他人履行

9、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D )P44

A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战

B、认识组织结构、明确部门职能

C、设法了解员工,赢得团队信任,树立自己的权威

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D、大胆改革,推翻原有的制度

10、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括?(D )P17

A、人们往往不愿意做出“极好” 、“极差”之类的极端评价

B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价

C、评价者对评价工作缺乏自信心

D、评价方法明确,评价标准稳定

11、以下哪项不是工作设计的基本目的?(C )P67

公需科目考试-提高自身绩效路径与方法-试题与答案

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2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略

试题答案

(全新)

一、选择题

1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔

2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构

3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习

4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用

5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉

6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定

7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高

9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用

10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息

11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法

13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考

14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道

15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新

16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制

17.常见的绩效指标类型是【B】质量

18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通

19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略

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四、案例分析题(每题4分,共5题)

61、A员工来公司半年有余,因工作绩效不高在公司内部换了三四个岗位,在我们部门也工作了两个月左右时间,但工作绩效就是不高。记得那是05年八、九月的事情,A员工调到我们部门在我们部门的工作还算简单,主要是对客户所购图书进行盖馆藏章、打流水号、贴条形码、贴磁条等基础加工,只要工作认真、仔细,用心做一般人都是能胜任这份工作的,但A始终没法融入进来,当然也就无法将工作干好了。

(1)、能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的()要素。单选 UNC

A、能力

B、科技

C、知识

D、核心

(2)、能力的差异主要表现在以下几个方面类型?

A、差异水平差异表现早晚差异

B、差异水平早晚差异

C、差异水平差异表现

D、差异表现早晚差异

62、某人刚开始创业的时候做电脑生意,上级公司给他电脑、打印机等产品,年利润标准为10万元,年薪为销售利润的10%,这人非常高兴,但他又想到利润如果超过10万元怎么办,于是和老板商定,如果利润在10万到20万元之间,年薪为销售利润的20%,如果利润在20万元以上,年薪为销售利润的40%,订立这样的标准之后,这人就开始卖力地工作。一年下来,核算发现他的业绩纯利润达到了110万元,如果按照当初的协议,他一个人的年薪收入要比公司其余所有

人的工资之和还要多,如果公司不给他兑现承诺,公司就会失信于员工,公司的制度就会失去权威性,但公司一下子要拿出这么多的现金也比较困难,如何处理工资成了一个难题。最后,公司还是想办法为他兑现了承诺。由于指标标准定得过低造成的这个问题,确实让公司非常尴尬。

《提升自身绩效》2015泰州公需课考试7套整理

《提升自身绩效》2015泰州公需课考试7套整理

90分答案

1.单选题【本题型共25道题】

1.管理层如果是责任心高,同时又具备经验(C),那么他的这个任务会完成的非常好。

A.丰富

B.多样性

C.开放性

D.创新性

2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线,树立为群众服务的思想,为群众解决(A)。 A.实际问题

B.根本问题

C.生活问题

D.就业问题

3.从自我塑造上进行(D)是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

A.心理调适

B.心理治疗

C.情绪控制

D.心理保健

4.任何一个项目都是各技术人员、管理人员、(A)等各方相互协作才可以圆满完成的对象。 A.行政人员

B.相关部门

C.后勤人员

D.科技人才

5.(C)是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力,也称之为认知能力测试,这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A.认知力

B.行动力

C.行为能力

D.自我认知能力

6.随着知识经济的发展,(B)成为社会生产活动中的主要方式。

A.分工细作

B.团队协作

C.沟通

D.社会活动

7.(A)有可能改变人一生的命运,是人之基本的社会需求,是可帮助我依们自我了解,可达到自我实践与肯定,可用以自我检定社会心理是否健康。

A.人际关系

B.社会关系

C.知识

D.沟通能力

8.良好的(A)征有利于圆满完成本专业工作,有利于促进职业良性健康发展。

A.性格特征

B.职业素养

C.团队意识

D.职业道德

9.从(D)上进行心理保健是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

A.自我认识

公需科目考试_提高自身绩效路径与方法_试题与答案

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2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略

试题答案

(全新)

一、选择题

1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔

2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构

3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习

4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用

5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉

6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定

7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高

9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用

10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息

11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法

13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考

14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道

15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新

16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制

17.常见的绩效指标类型是【B】质量

18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通

19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略

公需科目考试-提高自身绩效路径与方法-试题与答案

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2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略

试题答案

(全新)

一、选择题

1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔

2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构

3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习

4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用

5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉

6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定

7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高

9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用

10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息

11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法

13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考

14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道

15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新

16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制

17.常见的绩效指标类型是【B】质量

18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通

19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略

公需科目考试-提高自身绩效路径与方法-试题与答案

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2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略

试题答案

(全新)

一、选择题

1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔

2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构

3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习

4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用

5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉

6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定

7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高

9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用

10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息

11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法

13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考

14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道

15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新

16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制

17.常见的绩效指标类型是【B】质量

18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通

19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略

2015华医网公需课答案

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创新理论的产生与发展(一)

1、从18世纪80年代到1840年,是产业革命发展时期,()的“创新”在其中起了重要作用

C、纺织工业

2、在熊彼特看来,企业家进行创新的动机或动力来源于()

D、以上皆是

3、创新理论最早是由经济学家()在1912年提出的

A、熊彼特

4、熊彼特认为,是()力量,避免了完全竞争市场的均衡状态

C、创新

5、促成制度更新的主要因素有()

D、以上皆是

创新理论的产生与发展(二)

1、美国的研发投入归纳起来有哪些特点()

D、以上皆是

2、国家创新体系这个概念产生于()

B、上世纪80年代中期

3、在韩国创新型国家的建设过程中,()功不可没,对合理配置科技创新资源发挥了重要作用

D、科技管理

4、哪个国家是世界上发明专利最多的国家()

C、,美国

5、哪个国家是世界上最早提出建立国家创新体系的国家()

A、英国

创新理论的产生与发展(三)

1、建设创新型国家,核心就是()

D、以上皆是

2、中国建设创新型国家,关键在于()

C、自主创新能力

3、我国“自主创新”包括的含义有()

D、以上皆是

4、在长达30多年的时间里,中国经济一直保持()的增长率,在全世界可谓独树一帜,被誉为“中国奇迹”

A、8%以上

制度创新理论与实践(一)

1、下列说法错误的是()

C、所有的制度都可以归入到社会习惯

2、关于内在制度特征描述正确的是()

A、从人类经验中演化出来

3、下列选项中,不能称为制度的是()

D、“没有规矩不成方圆”中的方圆

4、下列关于非正式制度的说法错误的是()

A、非正式制度变迁可以使突变式也可以使渐进式

2015年绍兴市继续教育考试专业技术人员提高自身绩效的路径与方法资料最全

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绩效评价的三种方法中,哪种可信度最高:A

是识记保持再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力:记忆力

群体绩效是介于组织绩效和()这两个层次之间的一层绩效:个人绩效

在本书中,岗位分析的主要方法有几种:6

下列不属于网络型结构优点的是:C

是指人的心理活动指向和集中某种事物的能力:智力

下列哪项是组织绩效的影响因素:A客户对组织的满意度

是指大脑对事物的观察能力:A观察力

对员工的行为进行衡量的方法有:A关键事件法

基于胜任特征的有效测验,有几个原则:6

员工在工作中的绩效表现是企业实现其发展目标的:最小因素

下列哪项不属于变革型领导涉及的维度:C 严厉批评

能力是人脑对客观事物间接地概括的反映能力:思维

下列哪项不是人力成本所包含的内容:劳动力成本

能力是指人对事物进行剖析分辨和研究的能力:分析判断

绩效面谈的内容有:ABC

绩效考评指标体系的设计原则包括:aBDE

关键绩效指标的可测性是指:ABCD

根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为:ABE

绩效考评的效标主要包括:AE p205

绩效面谈中应注意的问题有: ABCD

目前比较流行的个别智力测验是:ABC

KPI指标体系的设计主线包括:ACD

宽厚误差产生的原因可能有:ABD p221

工作设计的内容包括:ABCD

绩效反馈影遵循的原则是:ABCD

绩效指标权重确定的方法有:ABcD

总体而言,绩效管理是为了达成哪几个目的:ABCd

从绩效的多维性看,一名销售人员的绩效应从()等方面考评:DE

工作协作关系包括哪两个部分:B

公需科目_提高自身绩效试题与答案

公需科目_提高自身绩效试题与答案

1.单选题【本题型共25道题】

1.自我能力的认知具有重要的()。

A.发展意义

B.塑造意义

C.社会意义

D.成长意义

2.()是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力,也称之为认知能力测试,这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A.认知力

B.行动力

C.行为能力

D.自我认知能力

3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是()

A.地位

B.角色

C.权利

D.义务

4.无论是在工作还是生活中,沟通都是解决矛盾的一个重要方法,但同样的,沟通不畅而产生误会,则是导致出现矛盾的()

A.根源

B.导火线

C.前兆

D.基础

5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的()和能力。

A.基本技能

B.基本知识

C.基本经验

D.基本心态

6.不同的(),对事物的预期值是不一样的。

A.行为能力

B.认知能力

C.预期目标

D.人格特质

7.管理层如果是责任心高,同时又具备经验(),那么他的这个任务会完成的非常好。

A.丰富

C.开放性

D.创新性

8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效,已达到最终实现()

A.企业目标

B.企业战略

C.企业利润

D.企业成长

9.绩效评价对于企业来说不是目的,而是改造和转化专业技术人员行为,变消极为积极行为的一种有效的()

A.企业战略

B.高效手段

C.管理方法

D.绩效管理

10.将()引入个人管理,将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力,保持身心健康,提高工作效率。

A.压力管理

B.绩效管理

C.自我塑造

D.情绪管理

11.人际关系的发展具有(),即融合性和疏远性

A.相对性

B.相反性

C.社会性

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试题答案

(全新)

一、选择题

1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔

2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构

3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习

4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用

5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉

6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定

7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高

9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用

10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息

11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法

13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考

14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道

15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新

16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制

17.常见的绩效指标类型是【B】质量

18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通

19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略

公需课提高自身绩效路径与方法(必修课选择三)亲测带答案DOC

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DOC

单选题

1、常见的组织结构.职能制又称多线制,是指按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式,它的缺点是()?答案:D A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥,不利于组织进行统一的指挥和集中领导,容易造成行政工作的混乱,令下属无所适从B、不可以充分发挥专家的作用,更好的指导下属的工作,培养专门化人才C、机构设置比较复杂,管理费用较大,增加了企业负担D、决策需要考虑到多方职能部门,效率较低,不能灵活的适应市场的变化等

2、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和() 答案:C

A、终点

B、重点

C、基石

D、结束

3、专业技术人员的角色具有以下特点,不包括()答案:D A、碰到技术难题会迎难而上,但碰到人的难题就有畏难情绪B、考虑问题非对即错、非黑即白,不会变通,没有管理者全面C、对工作没耐心,总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场D、专业技术人员是吃技术饭的,是典型的自我激励者

4、由于人格具有较强的稳定性特征,因此人格研究者更注重( )的作用答案:D A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素

5、服务型的人希望用自己的()、技巧帮助别人答案:A A、知识B、行为C、经验D、态度

6、绩效管理流程是一个完整的系统,它由()、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成答案:C A、绩效关系

B、绩效任务

C、绩效计划

D、绩效培训

7、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不包括?()答案:B A、评价者为了保护下属,避免留下不良绩效的书面记录,不愿意严格地评价下属B、评价者对评价工作太有自信心C、评价要素的评价标准不明确D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工

公需科目考试-提高自身绩效路径与方法-试题与答案

公需科目考试-提高自身绩效路径与方法-试题与答案

2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略

试题答案

(全新)

一、选择题

1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔

2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构

3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习

4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用

5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉

6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定

7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高

9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用

10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息

11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法

13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考

14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道

15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新

16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制

17.常见的绩效指标类型是【B】质量

18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通

19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略

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单选题

1、常见的组织结构.职能制又称多线制,是指按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式,它的缺点是()?答案:D A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥,不利于组织进行统一的指挥和集中领导,容易造成行政工作的混乱,令下属无所适从B、不可以充分发挥专家的作用,更好的指导下属的工作,培养专门化人才C、机构设置比较复杂,管理费用较大,增加了企业负担D、决策需要考虑到多方职能部门,效率较低,不能灵活的适应市场的变化等

2、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和() 答案:C

A、终点

B、重点

C、基石

D、结束

3、专业技术人员的角色具有以下特点,不包括()答案:D A、碰到技术难题会迎难而上,但碰到人的难题就有畏难情绪B、考虑问题非对即错、非黑即白,不会变通,没有管理者全面C、对工作没耐心,总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场D、专业技术人员是吃技术饭的,是典型的自我激励者

4、由于人格具有较强的稳定性特征,因此人格研究者更注重( )的作用答案:D A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素

5、服务型的人希望用自己的()、技巧帮助别人答案:A A、知识B、行为C、经验D、态度

6、绩效管理流程是一个完整的系统,它由()、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成答案:C A、绩效关系

B、绩效任务

C、绩效计划

D、绩效培训

7、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不包括?()答案:B A、评价者为了保护下属,避免留下不良绩效的书面记录,不愿意严格地评价下属B、评价者对评价工作太有自信心C、评价要素的评价标准不明确D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工

8、专业技术人员呈现的绩效特征不包括?()答案:D A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小

9、工作分析的内容不包括哪项?( ) 答案:C A、该项工作做什么,是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作,是指从事该项工作在整个组织中的作用,主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件,是指完成工作活动所需的人力和物力资源

10、在运用胜任特征进行人力资源管理时,首先要确定什么是()所必需的胜任特征答案:

C A、工作岗位B、环境岗位C、目标岗位D、个人岗位

11、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡?() 答案:C A、片面B、静态C、战略D、无

12、工作分析又称( )分析或职务分析答案:B

A、持久

B、岗位

C、目标

D、环境

13、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是:()

答案:C A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度

14、认知能力测验由()个部分组成答案:C A、一B、二C、三D、四

15、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( ) 答案:A A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向

16、以下哪项不是工作设计的基本目的?()答案:c A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态

17、工作分析是人力资源管理的基础性工作,其直接结果是岗位说明书,包括( )和岗位规范答案:C A、资格描述B、工作描述C、岗位描述D、职责描述

18、工作流程设计的基本原则不包括?() 答案:D A、以顾客为中心B、以价值为导向

C、以人为本

D、以市场为中心

38、绩效定量管理法采用了哪些评价方法:()答案:A C D A、相对评价法B、挑选法C、绝对评价法D、描述法

39、PDCA是Plan/Do/Check/Action的缩写,即为()。答案:ABCD A、计划B、执行C、检查D、行动

40、绩效管理是为了达成以下哪些方面的目的()答案:ABD A、战略目的B、管理目的C、加薪目的D、开发目的

是非题

41、一个将要成为管理者的技术人员,必须明确所在组织的目标、价值观、愿景等答案:

A A、正确B、不正确

42、绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。答案:A A、正确B、不正确

43、"妥协"是处理冲突的一种非常理想的方式。答案:B A、正确B、不正确

44、人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。

答案:A A、正确B、不正确

45、创造法,发现和制造新的事物的能力。答案:A A、正确B、不正确

46、矩阵制组织结构的优点是联合了多个性质相似的事业部的力量研发产品或者进行生产经营活动,提供产品和服务,形成集体优势。答案:B A、正确B、不正确

47、情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。答案:A A、正确B、不正确

48、首因效应也称为第一印象,是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。答案:A A、正确B、不正确

49、网络沟通是指组织通过基于信息技术的计算机网络来实现组织内部和组织外部的沟通。答案:A A、正确B、不正确

50、潜伏阶段是冲突的萌芽期,是感觉阶段。答案:B A、正确B、不正确

51、价值观是主观对客观事物按其自身对社会的意义或重要性进行评价和选择的标准。答案:A A、正确B、不正确

52、想象力是人类运用储存在大脑中的信息进行综合分析、推断和设想的思维能力。答案:A

A、正确

B、不正确

53、团队特征不包括团队成员在知识,技能,经验等方面具有互补性,在工作中的积极协同,充分信任沟通。答案:B A、正确B、不正确

54、目标管理的具体做法分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。答案:A A、正确B、不正确

55、口头沟通是指会谈、讨论、会议、演说、吵架以及电话联系等。答案:B A、正确B、不正确

56、双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。答案:A A、正确B、

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