装饰公司设计部管理制度42303
装饰工程有限公司设计部管理制度与工作流程
环境艺术装饰工程有限公司设计部管理制度与工作流程一、设计部经理职责负责对本公司所有设计人员工作的安排和计划,对所有的设计方案、工程预算、施工图纸的审核。
如因审核不到位造成损失的,一次给予200—2000元罚款,同时协助设计师谈单及跟踪有效客户。
对于所有的飞单,设计部经理必须找出原因,如因跟单不到位造成飞单者,一次罚款200—500元。
二、设计部成员职责1、设计师应当严格遵守公司的各项管理制度。
2、在接到设计任务书后,必须在限定的时间内完成设计任务不得有误。
3、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。
4、设计完成后,图纸按照统一的规定装订成册。
5、设计图纸实行分级审核制度,设计师自审,设计部主管审核,工程部审核。
6、设计任务完成后,设计师应当配合施工方做好开工前的技术交底工作,并做好施工中的技术跟踪服务。
7、在项目完工时,设计师或绘图员应当亲自到施工现场测量,并在短时间内绘制好项目竣工图。
8、竣工图在经各级审核无误后,设计师和绘图员必须签字,然后交各级部门审核签字,加盖竣工章后交于甲方。
9、设计师必须了解施工工艺、材料及材料的价格,并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。
10、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、预算部的协调配合工作。
12、设计师应当配合资料员在工程的前后期做好资料的建档入库。
三、设计师工作流程1、设计师在接到设计任务后,应首先了解收集有关资料,如设计任务书或相关的图文资料,并与甲方代表或公司业务人员沟通,深入了解设计内容、设计方向、设计风格等。
2、设计师在与甲方深入沟通达成基本共识的情况下,签订设计合同。
3、初步方案设计。
4、绘制基本的设计方案图。
包括:a、原始平面图;b、墙体改动图;c、平面布置图;d、地面铺设图;e、天花吊顶图;f、主体立面图;g、重点突出部分的透视图。
并可附手绘及设计说明。
5、在与甲方进行初步方案交流后进入方案深化阶段。
装饰公司设计部管理制度
千里之行,始于足下。
装饰公司设计部管理制度设计部管理制度一、设计部职责与目标设计部是装饰公司的重要部门,其职责是负责公司装饰设计工作的规划、组织和实施。
设计部的目标是根据客户需求,提供高质量、创新的装饰设计方案,以满足客户的需求并提升公司形象。
二、设计部组织架构设计部的组织架构包括部门负责人、设计师、项目主管和行政人员。
部门负责人负责制定部门工作计划和目标,并监督部门工作的进展。
设计师负责具体的装饰设计工作,提供创新的设计方案。
项目主管负责项目的组织和协调工作,确保设计方案的顺利实施。
行政人员负责协助部门日常事务的处理和文件的管理。
三、工作流程与管理方法(一)设计需求收集:设计部负责向客户收集装饰设计的需求信息,包括客户的风格偏好、装修预算、工期要求等,并据此制定设计工作计划。
(二)初步设计方案制定:设计师根据客户需求,制定初步的装饰设计方案,并结合公司的设计标准和风格要求。
(三)方案讨论与修改:设计师与项目主管和部门负责人进行讨论和修改设计方案,调整和优化方案。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
(四)方案审核与确认:设计方案经过多方讨论和修改后,提交公司高层进行审核与确认。
确认后的设计方案可以进入下一步的实施阶段。
(五)实施与监督:项目主管负责协调各部门的配合,确保设计方案的准确落实。
设计师负责监督设计方案的实施过程,保证设计效果的质量。
(六)成果评估与总结:设计部根据项目完成情况和客户评价,进行成果评估和总结,为今后的工作提供参考。
四、员工管理(一)招聘与培训:设计部负责招聘和培训设计人员,确保团队具备足够的能力和专业知识。
(二)绩效考核与奖惩:设计部进行定期的绩效考核,根据员工的工作表现给予相应的奖励和激励,同时对工作不达标的员工进行处罚或纠正。
(三)团队建设与沟通:设计部鼓励成员之间的团队合作和相互支持,定期组织团队建设活动,并建立畅通的沟通渠道,促进信息传递与共享。
五、质量管理与创新(一)质量管理:设计部严格按照公司的质量管理要求进行设计工作,确保设计方案的质量和效果符合客户要求。
装修公司的设计部管理制度
装修公司的设计部管理制度第一章总则第一条为了规范设计部门的管理,提高设计工作效率和质量,制定本管理制度。
第二条设计部是公司的重要部门,负责公司室内外装修设计,包括方案设计、效果图制作、施工图纸编制等工作。
第三条设计部主要负责人为设计总监,负责设计部的日常管理工作,下设设计师、助理设计师等设计人员。
第四条设计部需与其他部门紧密合作,确保设计与施工的无缝衔接。
第五条设计部需做好设计师的培训和提高工作,不断提升设计人员的专业水平。
第六条设计部需定期开展设计方向研究,不断创新设计理念和方式,提高设计水平。
第七条设计部需加强与客户的沟通,充分理解客户需求,为客户提供满意的设计方案。
第八条设计部需严格遵守公司各项规章制度,保证设计工作的质量和效率。
第二章设计部组织架构第九条设计部设计总监为部门领导,负责部门的日常管理工作,直接下设设计师、助理设计师、工装设计师等设计人员。
第十条设计总监负责部门的人员招聘、分配、考核等工作,对下属设计人员进行指导和培训。
第十一条设计总监负责公司与设计部门之间的沟通协调工作,确保设计部门的设计方案与公司整体发展目标一致。
第十二条设计总监负责设计部门的日常运作,组织制定设计工作计划、安排设计人员工作任务等。
第十三条设计总监负责设计成果的审核和评定工作,确保设计质量符合公司要求。
第十四条设计总监可根据工作需要设立部门助理,协助完成各项管理工作。
第三章设计部工作流程第十五条设计部工作流程包括接受客户需求、设计方案、效果图制作、施工图纸编制等环节。
第十六条设计部需与销售部门进行沟通,充分了解客户需求,制定设计方案。
第十七条设计部根据客户需求,制定初步设计方案,包括平面布局、色彩搭配、风格定位等内容。
第十八条设计部根据初步设计方案,制作效果图,包括效果图、立体图等内容。
第十九条设计部根据效果图,编制施工图纸,包括平面图、立面图、节点图等内容。
第二十条设计部制作的施工图纸需提交施工部门审核,确保施工图纸的准确性和可行性。
装饰设计部管理制度
装饰设计部管理制度第一章总则第一条为了规范装饰设计部的管理行为,提高工作效率,保证设计质量,制定本管理制度。
第二条装饰设计部是公司重要的部门,负责公司各种项目的室内外装饰设计工作和相关设计咨询服务。
第三条装饰设计部的管理原则应当遵循科学、规范、公平、公正的原则,建立健全的管理体系,确保设计部的正常运转。
第二章设计部负责人第四条设计部负责人由公司任命,直接向公司领导汇报工作。
第五条设计部负责人应当具备良好的设计理念和丰富的实践经验,能够有效地管理设计团队,确保设计工作的质量和进度。
第六条设计部负责人的职责包括:制定设计部工作计划,组织协调各项设计工作,负责设计部人员的管理和培训,监督和检查设计工作的整体进度和质量。
第七条设计部负责人应当积极与其他部门合作,协调各方资源,确保设计工作的顺利开展。
第三章设计团队管理第八条设计团队由设计师、助理设计师、实习生等组成,设计部负责人负责设计团队的管理和调配。
第九条设计团队的成员应当具备相关专业知识和设计技能,有较强的团队合作意识和沟通能力。
第十条设计团队应当按照项目需求进行合理的分工和协作,确保设计工作的优质完成。
第十一条设计团队应当严格遵守项目进度和要求,积极配合其他部门,确保项目的顺利进行。
第四章设计流程管理第十二条设计部应当建立完善的设计流程,包括项目接受、方案设计、方案审核、施工图设计等环节。
第十三条设计部应当根据项目需求,制定设计流程和时间表,确保设计工作按时完成。
第十四条设计部应当在设计流程中加强与客户和施工单位的沟通,及时了解并解决问题。
第五章设计质量管理第十五条设计部应当建立健全的设计质量管理制度,包括设计方案的审核、修正和归档等环节。
第十六条设计部应当加强设计作品的质量把控,确保设计作品符合相关标准和规范。
第十七条设计部应当定期开展设计质量评价,总结经验,提出改进建议。
第六章设计成果保护第十八条设计部应当建立设计作品的保护制度,严格保密设计方案和相关资料。
装饰公司设计管理制度
装饰公司设计管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范装饰公司设计流程,提高设计质量,加强设计管理,保障项目顺利进行,依据相关法律法规和公司内部管理制度,订立本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于装饰公司的设计部门及相关设计人员,涵盖装饰项目的方案设计、施工图设计等设计工作。
第三条定义1.设计部门:指装饰公司的专业设计部门,负责项目的方案设计、施工图设计等工作。
2.设计负责人:指被任命负责项目的设计工作的专业人员,具备丰富的设计经验和管理本领。
第二章设计流程第四条设计需求确认1.在接受项目前,设计部门负责与客户进行沟通,明确设计需求和项目要求。
2.确认设计范围、项目预算、交付时间等关键要素,并书面记录。
第五条方案设计阶段1.设计部门依据设计需求进行方案设计,包含平面布局、料子选择、施工工艺等内容。
2.设计负责人负责对方案设计进行审核,并与客户进行沟通、确认。
3.设计部门必需定时提交设计方案,确保进度顺利进行。
第六条优化修改1.依据客户反馈和设计评审看法,设计部门进行方案的优化修改。
2.设计负责人负责对修改后的方案进行审核,并与客户进行再次沟通、确认。
3.设计部门必需定时提交修改后的方案,确保进度顺利进行。
第七条施工图设计1.基于客户最终确认的方案设计,设计部门进行施工图设计。
2.设计负责人负责对施工图设计进行审核,并与客户进行沟通、确认。
3.施工图设计必需符合法律法规和相关标准要求,确保施工安全和质量。
第八条设计文件归档1.设计部门负责对全部设计文件进行归档管理,确保文件完整、清楚可读。
2.设计文件包含方案设计文件、修改记录、施工图设计文件等。
第三章设计质量掌控第九条设计质量评估1.设计部门应对每个设计阶段的成绩进行评估,确保设计质量实现预期要求。
2.设计负责人对设计质量进行把控,并提出改进看法和建议。
第十条设计更改掌控1.如客户需求更改,设计部门应及时响应,并与客户沟通确认更改的可行性和影响。
装修公司设计部管理制度
装修公司设计部管理制度第一章总则第一条为了规范装修公司设计部的管理,提高设计部工作效率,营造良好的工作环境,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于装修公司设计部的所有员工及相关工作人员。
第三条设计部全体员工应严格执行本管理制度,并时刻遵守公司的相关规章制度。
第四条设计部管理制度的修订由设计部领导小组决定,经总经理办公会通过后方可生效。
第五条对于违反本管理制度的行为,设计部领导小组将视情节轻重予以相应的处理,包括批评教育、警告甚至解除劳动合同。
第二章设计部的组织架构第六条设计部的组织架构由总经理、设计部经理、设计师以及助理设计师组成。
第七条总经理是设计部的最高领导,对设计部的工作负全面领导和管理责任。
第八条设计部经理是设计部的具体管理负责人,负责设计部的日常管理和工作安排。
第九条设计师和助理设计师是设计部的具体操作人员,负责具体的设计工作。
第三章设计部工作职责第十条设计部的工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 协助业务部门进行客户需求分析和方案设计;2. 负责编制施工图纸和设计方案;3. 协助施工队伍进行现场指导和施工监督;4. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第十一条设计部领导小组根据公司的整体工作安排,合理分配设计任务,并确保设计部的工作质量和进度。
第四章设计部的工作流程第十二条设计部的工作流程包括但不限于以下几个步骤:1. 接受业务部门的客户需求,进行初步沟通和分析;2. 制定初步设计方案,与客户进行沟通和确认;3. 编制施工图纸,并提供给施工队进行施工;4. 完成设计方案的整体评估和总结。
第十三条设计部领导小组负责制定和调整设计部的具体工作流程,并监督各个环节的顺利进行。
第五章设计部的管理制度第十四条设计部员工应严格遵守公司的相关规章制度,包括但不限于以下几个方面:1. 严格按时上下班,不迟到、早退或旷工;2. 遵守公司的工作纪律,不私自外借公司资料,不私自接外包工程;3. 保护公司的商业机密和客户隐私,不得私自泄露相关信息;4. 积极配合其他部门的工作,不得出现相互阻碍的情况;5. 遵循合理的设计标准和设计原则,严禁擅自违规操作。
装饰公司装修公司设计部规章管理制度
装饰公司装修公司设计部规章管理制度标题:装饰公司装修公司设计部规章管理制度引言概述:装饰公司装修公司设计部是一个重要的部门,负责为客户提供专业的设计服务。
为了保证设计工作的顺利进行和质量的提升,设计部需要建立严格的规章管理制度。
本文将从五个方面详细介绍装饰公司装修公司设计部的规章管理制度。
一、设计部人员管理制度1.1 设计师招聘标准:设计师应具备相关专业背景和工作经验,能够熟练运用设计软件进行设计工作。
1.2 岗位职责明确:设计师、助理设计师、实习生等岗位的职责应明确,避免工作重叠和责任不清。
1.3 岗位晋升机制:设计师应有明确的晋升通道,根据工作表现和能力提升岗位。
二、设计部项目管理制度2.1 项目分配规范:设计部应根据设计师的专业背景和经验合理分配项目,确保项目质量和进度。
2.2 项目进度跟踪:设计部应建立项目进度跟踪机制,及时发现和解决项目中的问题。
2.3 项目成果评估:设计部应对项目成果进行评估,及时总结经验教训,提升设计水平。
三、设计部质量管理制度3.1 设计审核流程:设计部应建立设计审核流程,确保设计方案符合客户需求和公司标准。
3.2 设计汇报制度:设计部应定期向领导汇报设计进展情况和问题,及时沟通解决。
3.3 设计成果归档:设计部应建立设计成果归档制度,方便后续查阅和借鉴。
四、设计部文化建设制度4.1 团队建设活动:设计部应定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识。
4.2 创新氛围营造:设计部应营造创新的工作氛围,鼓励设计师提出新颖的设计方案。
4.3 专业培训计划:设计部应制定专业培训计划,提升设计师的专业水平和技能。
五、设计部绩效考核制度5.1 考核指标设定:设计部应根据设计师的岗位职责和项目完成情况设定考核指标。
5.2 考核方式公平:设计部应确保考核方式公平公正,避免主观因素影响考核结果。
5.3 绩效奖惩机制:设计部应建立绩效奖惩机制,激励设计师提升工作积极性和创造力。
结语:装饰公司装修公司设计部规章管理制度的建立和执行对于设计部的发展和客户服务质量至关重要。
装修公司设计部的管理制度
一、总则为了加强公司设计部的管理,提高设计质量,确保设计进度,提高工作效率,特制定本制度。
二、组织架构1. 设计部设部长一名,负责全面工作;设副部一名,协助部长工作。
2. 设计部下设若干设计小组,每组设组长一名,负责本组工作。
3. 设计部设技术支持部门,负责技术指导和协助。
三、职责与权限1. 设计部负责公司装修项目的方案设计、施工图设计及后期服务。
2. 设计部长负责设计部的整体管理工作,对设计质量、进度、成本负责。
3. 设计副部协助部长工作,负责部门内部协调和沟通。
4. 设计组长负责本组设计任务,对设计质量、进度、成本负责。
5. 技术支持部门负责为设计部提供技术支持和协助。
四、设计流程1. 设计部接到项目后,由部长组织召开项目启动会,明确设计要求、进度、成本等。
2. 设计组长根据项目要求,组织本组人员进行方案设计,包括效果图、平面图、立面图等。
3. 方案设计完成后,由部长组织评审,根据评审意见进行修改。
4. 评审通过后,设计组长组织本组人员进行施工图设计,包括水电图、结构图、装修图等。
5. 施工图设计完成后,由部长组织评审,根据评审意见进行修改。
6. 评审通过后,设计部将设计成果提交给相关部门进行审核。
7. 设计部根据审核意见进行修改,直至满足要求。
8. 设计部完成设计任务后,向客户进行设计成果汇报,解答客户疑问。
五、设计质量要求1. 设计方案应符合国家相关法规、规范和标准。
2. 设计方案应满足客户需求,具有创新性、实用性。
3. 设计图纸应准确、完整,符合规范要求。
4. 设计成果应具有良好的视觉效果和施工可行性。
六、设计进度要求1. 设计部应按照项目进度计划,确保设计方案和施工图的按时完成。
2. 设计组长应合理安排本组人员的工作,确保设计进度。
3. 部长应定期检查设计进度,对滞后项目进行督促。
七、设计成本控制1. 设计部应合理控制设计成本,提高设计效益。
2. 设计组长应在本组内合理分配工作量,避免浪费。
装饰公司装修公司设计部规章管理制度
装饰公司装修公司设计部规章管理制度一、引言装饰公司装修公司设计部是公司的核心部门之一,负责为客户提供优质的装修设计服务。
为了保证设计部的高效运作和员工的工作质量,制定本规章管理制度,以规范设计部的工作流程和员工的行为准则。
二、组织架构1. 设计部的职责设计部负责接受客户的装修设计需求,并根据客户的要求进行设计方案的制定。
设计部还负责与其他部门进行沟通协调,确保设计方案的顺利实施。
2. 设计部的人员组成设计部由设计经理、项目经理、设计师和助理设计师等人员组成。
设计经理负责整体设计部的管理和协调工作;项目经理负责具体项目的执行和进度控制;设计师和助理设计师负责具体的设计工作。
三、工作流程1. 客户需求接收设计部接收客户的装修设计需求,包括客户的要求、预算和时间限制等。
设计部应及时与客户进行沟通,确保对客户需求的准确理解。
2. 设计方案制定设计部根据客户的需求制定设计方案。
设计方案应包括平面布局、立面效果图、材料选择和预算等内容。
设计部应与客户进行反复沟通和修改,直至客户满意为止。
3. 方案审核和批准设计部的设计方案需要经过公司内部的审核和批准。
审核人员应对设计方案进行全面评估,包括设计的合理性、可行性和符合公司标准等。
惟独经过审核和批准的设计方案才干进入下一阶段。
4. 项目执行和监督设计部的项目经理负责具体项目的执行和进度控制。
项目经理应与施工部门进行密切合作,确保设计方案的顺利实施。
设计部应定期对项目进行监督和检查,确保施工质量和进度的达标。
5. 客户反馈采集设计部应与客户保持良好的沟通,及时采集客户的反馈意见。
设计部应认真对待客户的反馈,及时进行调整和改进,以提高客户满意度。
四、员工行为准则1. 专业素质设计部的员工应具备专业的设计知识和技能,能够熟练运用设计软件和工具。
员工应不断学习和提升自己的设计能力,以适应市场的需求变化。
2. 团队合作设计部的员工应积极与其他部门进行沟通和合作,共同完成项目任务。
装饰公司装修公司设计部规章管理制度
装饰公司装修公司设计部规章管理制度一、引言为了规范装饰公司装修公司设计部的运营和管理,提高工作效率,确保设计项目的质量和进度,特制定本规章管理制度。
本制度适合于装饰公司装修公司设计部全体员工,旨在明确各项工作职责、规范工作流程,确保设计部的正常运转。
二、组织结构1. 设计部设立设计部经理一位,直接向公司总经理汇报。
2. 设计部经理负责设计部的整体运营和管理,包括人员管理、工作任务分配、项目进度控制等。
3. 设计部下设设计师组和助理设计师组,根据工作量和项目需求进行合理调配。
三、工作职责1. 设计部经理:a. 负责制定设计部的年度工作计划和目标,并监督实施。
b. 负责设计部的人员招聘、培训和绩效考核。
c. 确保设计部的工作质量和进度符合公司要求。
d. 协调设计部与其他部门的合作,确保项目的顺利进行。
2. 设计师:a. 负责接受公司委托的设计项目,并按时提交设计方案。
b. 根据项目需求,与客户进行沟通和商议,确保设计方案符合客户要求。
c. 参预项目实施过程中的技术支持和问题解决。
3. 助理设计师:a. 协助设计师完成设计项目的前期调研和方案制定。
b. 负责设计文件的整理和归档,确保设计资料的完整性和可查性。
c. 协助设计师进行项目实施过程中的技术支持和问题解决。
四、工作流程1. 项目接受:a. 设计部经理根据公司的业务发展和设计师的工作负荷,确定项目分配。
b. 设计师与客户进行项目需求沟通,明确项目目标和要求。
c. 设计师根据项目需求,进行前期调研和方案制定。
2. 设计方案提交:a. 设计师根据前期调研和方案制定,提交设计方案。
b. 设计方案经过设计部经理审核后,提交给客户进行评审。
3. 设计方案修改:a. 客户对设计方案提出修改意见,设计师根据意见进行方案修改。
b. 修改后的设计方案再次提交给客户进行评审。
4. 设计方案确认:a. 客户对修改后的设计方案满意,确认方案。
b. 设计师根据确认的设计方案进行施工图纸的制作。
装饰公司装修公司设计部规章管理制度
装饰公司装修公司设计部规章管理制度引言概述:装饰公司装修公司设计部作为一个关键部门,为公司的装修项目提供专业设计服务。
为了保证设计部的高效运作和良好的工作秩序,制定一套规章管理制度是必要的。
本文将详细介绍装饰公司装修公司设计部的规章管理制度,包括部门组织结构、工作流程、员工考核、设备管理和安全保障等五个方面。
一、部门组织结构1.1 设计部职责:明确设计部的主要职责,包括参与项目前期策划、提供设计方案、与客户沟通等。
1.2 设计团队组成:详细介绍设计团队的组成,包括设计师、助理设计师、平面设计师等岗位,以及各个岗位的职责和协作关系。
1.3 部门领导和管理:指定部门的负责人,明确其权责,并制定相应的管理制度,包括日常工作安排、团队协作等。
二、工作流程2.1 项目接收与分配:详细描述设计部接收和分配项目的流程,包括项目评估、设计师分配、项目进度控制等。
2.2 设计方案制定:介绍设计方案的制定过程,包括需求分析、创意构思、方案设计、修改与优化等环节。
2.3 质量控制与验收:阐述设计部对设计方案的质量控制标准和验收流程,确保设计方案符合客户需求和公司要求。
三、员工考核3.1 设计师绩效考核:明确设计师的绩效考核标准,包括设计质量、工作效率、团队协作等方面。
3.2 培训与提升机制:介绍设计部的培训与提升机制,包括定期组织内外部培训、设计师技能提升等。
3.3 奖惩制度:制定设计部的奖惩制度,激励优秀员工,惩戒不良行为。
四、设备管理4.1 设备购置与维护:明确设计部的设备购置标准和维护流程,确保设备的正常运转和使用效果。
4.2 设备使用规范:制定设备使用规范,包括设备操作流程、保养维护要求等,确保设备的安全使用。
4.3 设备更新与淘汰:规定设备的更新与淘汰标准,保持设计部的设备处于良好状态,满足工作需求。
五、安全保障5.1 设计部安全意识培养:加强员工的安全意识培养,包括工作环境安全、设备操作安全等方面。
5.2 应急预案与演练:制定设计部的应急预案,定期组织演练,提高员工应对突发情况的能力。
装饰公司装修公司设计部规章管理制度
装饰公司装修公司设计部规章管理制度一、引言装饰公司装修公司设计部是公司的核心部门之一,负责为客户提供优质的设计服务。
为了确保设计部的工作高效、有序进行,保证设计质量和设计效率,制定本规章管理制度。
二、组织架构设计部的组织架构如下:1. 设计部部长:负责整个设计部的管理和决策,对设计部的工作负总责。
2. 设计师:负责具体的设计工作,包括平面设计、室内设计、建造设计等。
3. 助理设计师:协助设计师完成设计任务,提供必要的支持和匡助。
4. 技术人员:负责设计部的技术支持和维护工作。
5. 行政人员:负责设计部的日常行政管理工作。
三、工作流程1. 项目接受与分配1.1 设计部部长根据客户需求和公司资源状况,确定是否接受项目。
1.2 设计部部长根据项目要求和设计师的专长,合理分配设计任务。
2. 设计方案制定2.1 设计师根据项目需求,进行设计方案的制定。
2.2 设计师与助理设计师进行沟通和讨论,完善设计方案。
2.3 设计师根据设计方案制定相应的效果图、平面图等设计文件。
3. 设计方案审核3.1 设计师提交设计方案给设计部部长进行审核。
3.2 设计部部长根据设计方案的合理性、创新性和可行性进行审核。
3.3 设计部部长提出修改意见或者批准设计方案。
4. 设计方案修改与确认4.1 设计师根据设计部部长的意见进行设计方案的修改。
4.2 设计师与助理设计师进行讨论和修改,确保设计方案的完善。
4.3 设计师提交修改后的设计方案给设计部部长进行确认。
5. 设计文件编制5.1 设计师根据设计方案制定相应的设计文件,包括施工图、效果图等。
5.2 设计师与技术人员进行沟通和协作,确保设计文件的准确性和可操作性。
6. 设计文件审核与归档6.1 设计师提交设计文件给设计部部长进行审核。
6.2 设计部部长根据设计文件的合规性、完整性和准确性进行审核。
6.3 审核通过的设计文件进行归档,确保文件的安全和可查阅性。
四、质量控制1. 设计部部长负责对设计部的设计质量进行监督和评估。
装饰公司装修公司设计部规章管理制度
装饰公司装修公司设计部规章管理制度一、总则为规范装饰公司装修公司设计部的管理行为,提高工作效率和质量,制定本规章管理制度。
二、组织机构1. 设计部由部长、副部长和设计人员组成。
2. 部长负责设计部的日常管理工作,副部长协助部长工作。
3. 设计人员根据项目需求,负责相关设计工作。
三、工作流程1. 项目接洽阶段a. 设计部接到项目需求后,由部长指派设计人员进行初步调研和了解客户需求。
b. 设计人员与客户进行沟通,了解客户要求和预算,并提供初步设计方案。
c. 设计人员将初步设计方案提交给部长审核,部长根据项目情况决定是否继续。
d. 如继续,设计人员与客户进一步沟通,完善设计方案。
2. 方案设计阶段a. 设计人员根据客户需求和预算,制定详细的设计方案,并提交给部长审核。
b. 部长审核设计方案,如有需要,提出修改意见,并要求设计人员进行修改。
c. 设计人员根据部长的要求进行修改,直至设计方案满足要求。
d. 完成设计方案后,设计人员将方案提交给部长进行最终审核。
3. 施工图设计阶段a. 设计人员根据最终通过的设计方案,制定施工图纸,并提交给部长审核。
b. 部长审核施工图纸,如有需要,提出修改意见,并要求设计人员进行修改。
c. 设计人员根据部长的要求进行修改,直至施工图纸满足要求。
d. 完成施工图设计后,设计人员将图纸提交给部长进行最终审核。
4. 设计文件归档a. 完成施工图设计后,设计人员将设计文件整理归档,包括设计方案和施工图纸。
b. 设计文件按项目编号进行分类存档,确保文件的安全和易于查找。
四、质量控制1. 设计部要求设计人员具备相关专业知识和技能,确保设计方案的合理性和可行性。
2. 设计方案和施工图纸必须符合国家相关规范和标准,确保设计的质量和安全性。
3. 设计人员必须按时完成各阶段的设计工作,并保证设计文件的准确性和完整性。
五、工作纪律1. 设计人员应遵守公司的工作时间和考勤制度,按时上下班并按规定完成工作任务。
装修公司设计部规章制度
装修公司设计部规章制度篇一:装饰公司设计部管理制度装饰公司设计部管理制度:一、好的环境是高效率工作的前提.打扫(时间自定)后准时参加每天的列会.二、自觉遵守作息时间.不迟到不早退(自定处罚措施)三、办公桌允许摆放私人物品,设置成自己最高效的工作环境.但严禁改成自家住处一样.四、上班服装要求得体(但设计部不限制衣着)竖立良好的公司形象和个人形象五、工作中原着必须热情.礼貌.认真.诚恳的原则.使用文明语言.六、设计师每天报告一次自己已开始工作(方便上级了解自己的工作进度以及方便上级做出决定).七、上班时间外出向上级说明.实行登记制度.需注明外出地点和原因(外出期间保持电话的开机状态,方便随时联系)八、参会及时.未能及时参加者需得到上司的批准.九、每周制订工作计划.部门必须每月即使上交下月工作计划以及本月工作总结十、设计部由总监全权负责管理.十一、做好保密工作.尊重个人隐私.维护公司的机密性.做到不听.不传.十二、设计师分阶段到现场定期勘察,保证按图纸施工并及时与业主协调。
十三、设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;8.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金;9.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;10.上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;11.每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前2天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;12.每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。
如未达到标准者,罚款10元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;13.不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。
装饰公司设计部管理制度
装饰公司设计部管理制度一、制度目的为了规范设计部门的内部管理,提高工作效率和协作能力,促进公司的业务发展,特制定本管理制度。
二、组织机构公司设计部门由设计主管负责管理,下设设计部门,设计部门包括UI设计组和平面设计组。
设计主管负责协调各组之间的工作,并向公司领导汇报工作进展情况。
三、职责分工1. 设计主管负责协调各组之间的工作,制订设计项目的计划和进度,监督设计项目的执行情况,总结工作经验,提出相关改进建议,并向公司领导层报告相关工作。
2. UI设计组负责根据业务需求,制定网站及移动端界面的设计规范和标准,负责开发用户界面设计的策略,并实现各类移动APP应用的图像设计,保证设计项目的高质量和高效率。
3. 平面设计组负责公司的品牌形象和宣传资料的策划、设计制作及输出输出功能,并制定和实施创意概念。
同时,负责设计和制作有关公司产品的各类展示资料、海报广告等。
四、设计流程1. 项目计划阶段设计主管负责根据业务需求,制定设计项目的计划和进度,并确定设计项目的主要负责人。
设计项目组负责制定设计方案,确定项目目标和需求,搜集相关行业信息和市场调研资料。
2. 设计实施阶段UI设计组负责制定具体的设计方案,根据需求制作各种设计文件,包括UI界面设计、颜色板设置等。
平面设计组负责完成产品设计、展示设计、宣传资料等工作,保证项目顺利完成。
3. 质量保障阶段设计主管负责监督和审核各类设计文件,确保设计项目的质量和进度符合预期。
设计项目组负责制作设计报告及相关数据分析报告,总结工作经验,提出改进建议。
五、管理制度1. 创新设计设计主管主管要求各设计组保持创新设计,提出富有想象力的设计方案,鼓励设计师从不同的角度和思路提出设计构思,提高整个团队的设计水平。
2. 设计质量各设计组要保证设计质量,严把审核关,不断改进各类设计理念,确保设计项目符合国际标准,提高项目质量。
3. 信息共享设计主管负责促进不同设计组之间的信息共享和交流,开设团队会议,定期与设计组员开展沟通交流,讨论项目进展情况和结果。
装饰公司的设计部管理制度
第一章总则第一条为规范公司设计部的管理,提高设计水平,确保设计质量,增强企业竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司设计部所有员工。
第三条设计部应遵循以下原则:1. 以客户需求为导向,提供高品质的设计服务;2. 严格遵循国家相关法律法规和行业标准;3. 不断学习,提升自身设计技能和综合素质;4. 团结协作,共同推进公司设计业务发展。
第二章组织架构与职责第四条设计部设主任一名,负责部门全面工作;设助理一名,协助主任工作;设设计师若干名,负责具体设计任务。
第五条设计部职责:1. 负责公司设计项目的方案设计、施工图设计及设计咨询服务;2. 参与公司设计项目的可行性研究、预算编制及成本控制;3. 对设计项目进行跟踪管理,确保设计质量;4. 组织设计团队内部培训、交流及经验分享;5. 维护公司设计品牌的形象和声誉。
第三章工作流程第六条设计项目流程:1. 项目接单:设计师接单后,应详细了解客户需求,进行初步沟通;2. 方案设计:设计师根据客户需求,进行方案设计,提交给客户审核;3. 方案修改:根据客户反馈,对方案进行修改,直至客户满意;4. 施工图设计:方案通过后,设计师进行施工图设计;5. 设计审核:设计审核人员对施工图进行审核,确保设计质量;6. 设计交付:审核通过后,设计师将设计文件交付给客户。
第七条设计团队协作:1. 设计师应主动与客户沟通,了解客户需求,确保设计方案的准确性和实用性;2. 设计师之间应互相学习、交流,共同提高设计水平;3. 设计师与工程部、采购部等部门应保持良好沟通,确保设计方案的顺利实施。
第四章考核与奖惩第八条设计师考核:1. 设计质量:根据设计项目的完成质量、客户满意度进行考核;2. 工作效率:根据设计项目完成时间、设计文件数量进行考核;3. 团队协作:根据设计师在团队中的表现进行考核。
第九条奖惩措施:1. 对表现优秀的设计师,给予物质奖励和晋升机会;2. 对工作不认真、设计质量低下的设计师,给予警告、罚款等处罚;3. 对严重违反公司制度的设计师,给予辞退处理。
建筑装修公司设计部管理制度
建筑装修公司设计部管理制度一、管理目标本管理制度的目标是为了规范建筑装修公司设计部的运作,提高工作效率和质量,确保项目顺利完成并满足客户需求。
二、组织结构设计部下设部长一人,副部长二人,设计师若干人。
部长负责整个设计部的协调和决策,副部长协助部长工作,设计师负责具体的项目设计。
三、工作职责1. 部长具体负责:- 组织制定设计部的年度工作计划和目标,并监督执行。
- 确保设计部的设计质量和进度达到要求。
- 协调设计部与其他部门的合作,确保项目顺利进行。
- 组织开展设计部人员的培训和技术交流活动。
2. 副部长具体负责:- 协助部长工作,处理日常事务。
- 监督和评估设计师的工作质量和进度。
- 确保设计部的各项工作符合相关法规和标准。
3. 设计师具体负责:- 按照项目要求进行设计工作,确保设计方案的创新性和可行性。
- 完成设计任务,并按时提交相关文件和报告。
- 参与项目的现场勘察和沟通,确保设计方案能够准确实施。
四、工作流程1. 项目接受阶段:- 接收来自客户或其他部门的项目需求。
- 进行项目的评估和可行性研究。
- 制定设计方案,并与客户确认。
2. 实施阶段:- 进行方案细化和深化设计。
- 编制设计图纸和技术文件。
- 协调与其他部门的合作,进行设计方案的优化和修改。
3. 完成阶段:- 进行最终设计审查和评估。
- 编制最终设计文件并提交。
- 协助项目部门进行后续工作。
五、工作纪律1. 设计师需按时完成各项设计任务,不得拖延或擅自修改设计方案。
2. 设计师需保守设计部的商业机密和客户信息,严禁泄露。
3. 设计师需遵守相关法规和标准,确保设计方案的合法合规性。
4. 设计部成员需保持良好的团队合作精神和工作态度。
六、考核与激励设计部将定期对设计师的工作进行评估,根据绩效给予相应的奖励和激励措施。
评估主要参考设计质量、进度和客户满意度等指标。
七、其他事项对于本管理制度未涉及的事项,将按照公司相关制度和规定执行。
以上为建筑装修公司设计部管理制度,相关人员必须遵守并执行。
装饰公司装修公司设计部规章管理制度
装饰公司装修公司设计部规章管理制度一、引言设计部是装饰公司装修公司的核心部门之一,负责项目的设计和方案制定。
为了规范设计部的运作,提高工作效率和质量,制定本规章管理制度。
二、组织架构1. 设计部由部门经理、设计师、助理设计师和技术支持人员组成。
2. 部门经理负责设计部的整体管理和协调工作。
3. 设计师负责项目的设计和方案制定。
4. 助理设计师协助设计师完成项目设计工作。
5. 技术支持人员提供设计软件和技术支持。
三、工作流程1. 项目接收阶段:a. 设计部接收项目需求和要求,并进行初步评估。
b. 设计部与客户进行沟通,了解客户需求,并提供初步设计方案。
c. 设计部根据客户反馈进行方案修改和优化。
2. 方案制定阶段:a. 设计师根据项目需求和要求,制定详细的设计方案。
b. 设计师与客户进行方案确认和修改。
c. 设计师根据客户反馈进行方案修改和优化。
3. 方案审核阶段:a. 设计师将设计方案提交给部门经理进行审核。
b. 部门经理对设计方案进行评审,确保符合公司和客户要求。
c. 部门经理根据评审结果提出修改意见或者批准方案。
4. 方案交付阶段:a. 设计师将最终方案交付给客户,并解释方案内容和细节。
b. 设计师与客户进行方案确认和修改。
四、工作要求1. 设计师应具备良好的设计能力和创造力,能够根据客户需求提供创新的设计方案。
2. 设计师应熟练掌握相关设计软件,并不断学习和更新设计技术。
3. 设计师应与客户保持良好的沟通和合作,及时解决问题和回应客户需求。
4. 设计师应按时完成项目设计,并保证设计质量和准确性。
5. 设计师应遵守公司的机密保密规定,保护客户的商业机密和个人信息。
五、绩效考核1. 设计师的工作绩效将根据项目完成情况、设计质量和客户满意度进行评估。
2. 设计师应按时提交项目进度和设计成果报告。
3. 设计师应积极参加公司组织的培训和学习活动,提升专业能力和技术水平。
六、奖惩措施1. 对于优秀的设计师,公司将赋予奖励和表彰。
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装饰公司设计部管理制度一、设计部岗位规范【部门职能】1、接待装修客户来访;2、承揽装修业务,促成装修交易;3、完成装修设计任务;4、与市场部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
【岗位设置】(一)设计主管1名直属下级:设计师能力要求:1. 组织、实施、协调工作能力。
2. 综合解决设计问题能力。
3. 克服困难,创造性地完成工作任务能力。
4. 恰当处理客户纠纷能力。
5. 亲和力。
岗位职责:1. 全面组织本部门工作(计划,实施,督导,评估,考核)。
2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。
3. 落实工作任务到本部门员工。
4. 对下属员工的工作绩效机型评估,考核。
5. 记录本部门员工的日常休假。
6. 定期向直属上级汇报本部门工作。
7. 协调下属之间的工作。
8. 审核设计方案。
9. 立足本部门工作,向公司提出合理化建议。
(二)设计师直属上级:设计主管能力要求:1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。
2. 解决一般设计问题能力。
3. 克服困难,创造性地完成工作任务能力。
4. 客户沟通能力。
5. 亲和力。
岗位职责:1. 店面接洽客户来访。
2. 现场测量待装修房屋。
3. 主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。
4. 代表公司同客户签订装修合同。
5. 主持施工现场技术交底。
6. 跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。
7. 主持施工中的设计变更。
8. 融洽客户关系。
9. 立足本岗位工作,提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】:固定安排:1. 每月2号,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2. 每周二下午5:30参加中层经理例会:总结一周工作。
3. 每周五下午4:30组织召开本部门例会:1) 传达公司精神;2) 总结一周工作;3) 安排、布置工作任务;4) 调整下属工作状态;店面日常工作:1. 维持本部门工作秩序。
2. 管理设计任务:1) 协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务;2) 安排设计任务到设计师,填写设计任务单。
3) 跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。
4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
3. 协助设计师与客户签订装修合同。
4. 向财务移交装修合同,登记备案。
5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。
设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工准备,然后将合同交回财务部保管。
由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,处罚该部门主管500元/次。
二、员工日常工作条例1.工作时间内必须挂工作牌,否则每次罚款50元。
2.为了大家的安全,设计师外出应做好登记工作,违者罚款20元3.设备责任到个人,请每位设计师爱护自己的设备,如第二天早上发现未关机者罚款50元(跑图例外),损坏硬件设备者个人负责。
4.工作时间不得非工作性上网和玩游戏,违者每次罚款30元。
5.请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。
谈判后自觉清理谈判桌,10分种未清20元罚款。
6.办公大厅为公共区,吸烟者、进餐者罚款20元每次。
7.任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物,包括画图,打印。
发现一次罚款50元,屡教不改者开除处理。
8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人,一经发现开除处理,并扣发所有提成。
三、设计工作流程中的责任义务1、设计师必须按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改定额说明,由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利,擅自打折设计师承担所有折扣。
如须打折,须请示设计部主管。
大家要把握火候,不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后,必须报部门总监并做好登记工作,交给财务部门,然后真实填写开工信息表送到工程部,合同及相应资料在财务部存档。
如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。
4、设计师有监督工程施工全程的义务。
5、自量尺当日起,在规定时间内,必须将图纸做完并让部门主管审核。
(要求:封面、目录、各方签名)6、设计师在交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人为施工监理,其他相关人员有配合工作的义务。
8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务,由设计引起的事故由设计师承担。
四、客户服务工作细则及管理规定为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率,以跟单记录表为实物记载有据可循,特制定如下规定:(一)客户资源的登记、派单客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。
故所有的信息资源必须跟单登记,否则以50元/次罚款论处;然后由设计师上报总监,总监进行统一管理,并派单给设计师。
其他任何人不得私自派单,否则以100元/次罚款。
1.凡是上门客户,由前台人员接待洽谈,了解情况后前台反映给设计主管,主管安排设计师服务,登记客户来访记录。
谁接待的客户谁负责跟单,并每次将情况都填写《跟单记录表》,直到客户已签合同或另找他人装修为止。
2.凡是业务员的客户,必须及时跟单追踪,并提供基本的资料(如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等)以设计师下步的工作。
若因跟单不及时,以20元/次罚款论处,造成单源流失的,以100/次的罚款。
(二)跟单1、设计师接单后,应及时出图、报价、约客户沟通,并及时、准确的记录《跟单记录表》,以便反馈给部门主管。
如若不及时填此表反馈给主管,以20元/次罚款论处,且因此而造成单源流失的,以100/次罚款论处。
2.星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处,养成习惯作好工作记录。
3.跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪,及时了解客户的动态,以提高签单率。
如若因跟单回访超出三天,以20元/次罚款论处,因此而造成单源流失的,以100元/次罚款论处。
4.业务员、设计师应保持及时沟通,使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5.凡是公司单源,设计师等不得私自认定为无效客户,必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。
任何人不得浪费公司资源,否则以100元/次罚款。
6.在设计服务中,应至少对客户进行五次以上的跟踪,以了解客户的真实意愿和需求动态;在售后服务中,应至少对客户进行二次以上跟踪,了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题,以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
7.各种单据表格须认真填写,严禁相互抄单;违者重罚、开除。
8.所有的罚款由总监开具罚单,公司财务执行。
9.公司在回访过程中,如果客户对设计师不满意,要求更换设计师,情况属实,无条件更换设计师。
(三)跟单的要求及原则1.设计师必须有团结合作精神2.派单以公平公正为原则,以签单能力为参考。
(发现挑单,私自转单,停单2轮处理)3.设计师必须安排好自己的时间,保证在时间允许的情况下才可以接单。
(发现其他设计师已约好客户,还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理)4.客户信息由前台或总监安排设计师,设计师接到信息后必须及时跟进。
(相关处理见上)5.设计师接待客户时必须要有良好的心情,没有状态或精神不振的设计师不予派单。
6.前台、总监向客户介绍设计师时,可以采取恰当的赞扬口语!(如:这是我们优秀的设师XXX,非常擅长XX风格……)7.设计师在见到客户后,必须充分了解客户意图,说话时应注意客户眼神,留意客户语言背后的想法,必须做好笔记(每个单都由设计主管检查,发现没有,罚款100元每次,发现不详罚款50元每次),能量房尽量去量,不能去应付客户,尽量多用一些实质的东西来留住客户,让客户感觉到是在真正为他做事。
客户走的时候约好下次来的时间,并起身相送。
客户走后,前台主动跟设计了解情况,做好登记。
每周五总监检查一次,发现不详罚款50元每次。
8.如果同一设计师同时来访客户有多个时,其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼,聊一聊,绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。
(没有协作精神的员工请自动离职)9.如果设计师手中工作较多,有必要请其他设计师协助,可向总监提出。
分配问题必须提前谈好,防止造成矛盾。
10.设计师不可以拒绝同事的咨询讨教,相互学习,相互进步。
11.市场竞争激烈,设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手,当天的事当天做完。
12 设计师组合之间要多沟通,共同进退,共同加班,每个单都要做好详细的分工安排,要提前商定提成比例,任何情况都不要推脱自己的工作,要主动承担责任。
一旦合作不来及时汇报总监,从新安排。
13.当客户提出更换设计师时,设计师要主动汇报总监更换,并有义务将客户资料交予新设计师,公司为原来设计师安排新的工作任务。
14.设计师原则上不能挑单做,更不能让有效客户故意流失,因为每一个客户资源都来之不易。
如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。
15.设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。
16.未经许可绝对不要让客户拿走报价。
发现一次处罚50元。
17.不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。
一经发现立即开除。
18.不能给客户太多做不到的承诺,不能欺骗客户,违反一次罚款50元。
19.设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处,主管被有效投诉一次处罚¥50元。
20.设计师要服从公司安排,如驻点,促销活动,做宣传图等,这些都是能为大家带来资源的工作。
故意推脱,或故意不做者记大过一次,并按实情给予罚款。
21.在没有太多工作的时候,大家要多看专业书籍(学无止境),不准上无聊网站,不准聊QQ,这些都会磨灭我们的精神状态,用这些时间多想方案是否合理,预算怎样跟客户解释,怎样用一些元素去想客户所想要的风格……22.跟客户谈时多讲自己知道的,如果问到你不知道的知识,就带过或干脆说不知道。
给自己一些底气,自己就是专家。
五、设计师岗位职责(一)咨询规范1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(潍坊第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。
2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做估算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司经理或或工程部经理认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后,协助财务收取500-1000元的委托设计定金(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。
(二)量房规范1、量房中要做到认真细致,要标注上下水管、暖气、电表合、卫生间和厨房设施位置、空间划分、房屋标高等及一切客户要求,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。