物业保洁培训总结范文
保洁员培训总结5篇
保洁员培训总结5篇在日常工作中我们都会有很多需要和文字打交道的地方，像是编写各类报告、总结、会议纪要甚至邮件等。
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写好文档不仅仅是个人能力的体现，还可能会得到领导的赞赏，甚至升职加薪都有可能。
但是很多时候，很多人花费很多时间、精力、工作量以及心血所完成的工作，最终会体现为这样一份书面文档，包括领导在内的其它人能看到的可能也就只是这份文档而已，因此，它的质量，不仅会从很大程度上影响着别人对于此项工作的看法，往往也会影响着别人对于文档作者的评价，因为透过这些文字，不仅能体现出作者对于工作内容的理解、认识、思考和创造，更能体现出作者的基本素质、工作能力乃至工作态度。
在日常工作中，很多人可能不那么擅长于写作或者表达，尽管这样，我们依然可以活到老学到老，我们可以走捷径，那就是参考和借鉴别人写的文档，学以致用，转化成我们知识储备，下面是我为大家精心整理的保洁员培训总结5篇，希望能够帮到您！保洁员培训总结篇1第一，明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。
虽然我干保洁工作已有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。
先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
保洁培训总结
保洁培训总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁工作总结（精选6篇）
物业保洁工作总结物业保洁工作总结（精选6篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么写工作总结真的很难吗？以下是小编为大家收集的物业保洁工作总结（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业保洁工作总结1一、20xx年的保洁工作总结：根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗（清洁）情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗88次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；消防楼梯处玻璃清洁计12次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次。
2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计4次。
3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次（其中晚上加班2次）；协助410房间清洁卫生计2次；协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。
4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。
老员工也不定期进行培训些相关知识。
目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
物业保洁培训心得
物业保洁培训心得经过此次物业保洁培训，对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实质上也是还有很长的路要走。
下边是为大家采集整理的物业保洁培训心得，欢迎大家阅读。
物业保洁培训心得篇1专业的物业保洁公司一定给每一位保洁员供给专业的保洁岗前培训，今日来为您详尽介绍物业保洁培训的内容。
物业保洁关于整个物业地区的环境有侧重要的影响，也是物业地区文明的第一象征和服务水平的重要标记。
而目前物业保洁都是交给物业保洁公司来达成，之所以交给专业的保洁公司来达成，是由于专业的保洁团队有优秀的服务保障与保洁技术，这类专业的精神就是来自于保洁公司的严格管理和岗前培训。
物业保洁培训内容：1、道德礼仪培训：包含职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。
职工的整体素质获取了提高，整个团队才会更专业更和睦。
2、保洁技术培训：包含理论和实地操作培训，使每个职工能正确地使用各种洁净设备用品，娴熟地操作洁净设备。
并且能娴熟地掌握保洁冲洗流程以及建材家居的保养方法，熟习特别洁净的技，常用洁净器材的保养。
3、心理培训：职工对公司的发展有侧重要意义，公司关怀每一位为公司付出的职工，为职工们供给心理指导，摆正心态，让每一位职工在工作中身心健康。
4、安全知识培训：安全第一，以人为本。
在工作的在过程中难免会有一些高空等特别环境下的作业，让每一位职工能提高安全意识，在紧迫状况下能灵巧应变，这也是保洁公司专业的表现，防止给物业单位带来不用要的麻烦。
物业保洁服务的内容包含：大楼室外打扫、垃圾清运、花草保养、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水办理、洗手间冲洗保护、天花板尘埃蛛网打理、墙面印迹办理、玻璃擦抹、地毯冲洗、地板保养、踢角线洁净、二次供水冲洗、外墙冲洗、空调冲洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。
物业保洁培训的目的：培训由洁净项目经理履行，可由经验丰富的职工演示，采纳理论与实践联合的方法，使职工能直接学到更多的知识，更吻合实质运作。
保洁培训总结(3篇)
保洁培训总结（3篇）保洁培训总结（精选3篇）保洁培训总结篇1短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。
在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。
千里之行，始于足下。
我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人！首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。
回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。
没有凝聚力的团队就没有竞争力。
如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。
如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。
这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。
正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
我们在培训内容上基本形成了专业理论和岗位技能二个固定板块，这次我们重点培训了《电力营销法律法规》、《优质服务》以及《安全用具的使用及紧急救护》、《电能表安装接电》《电能计量装置的检查》《电力营销信息系统》等项目；培训突出实际操作技能，操作课比重占总课时的80%。
对电网建设中的新理论、新技术通过专题讲座形式进行培训，邀请现场专家学者讲解。
培训学习即将结束，今后，我一定会充分将所学、所悟、所感的内容应用到组织与辅导者的工作中去，做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。
物业保洁工作总结范文（通用5篇）
物业保洁工作总结物业保洁工作总结范文（通用5篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候认真地做好工作总结了。
你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的物业保洁工作总结范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业保洁工作总结1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
物业保洁培训总结
物业保洁培训总结物业保洁培训总结物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。
下面是小编为大家整理的关于物业保洁的培训总结，欢迎大家的阅读。
物业保洁培训总结一经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。
无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。
让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。
在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。
人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。
对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。
给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。
气度决定格局，素质决定命运。
职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。
邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。
做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。
通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。
服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。
物业楼道清洁培训总结(精选9篇)
物业楼道清洁培训总结第1篇今年年初的时候，公司发布的这一年我们物业的工作规划，同时打出20xx年“诚心为客户，一心做服务”的口号，将我们这一年的定为“诚心服务年”。
我们保洁部全体员工为了更好地贯彻公司的规划，多次开展学习20xx年工作规划的主题讲座，坚持将公司的“诚心服务理念”贯彻到每一个员工身上去，落实到每一份工作当中去。
我们保洁部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行动上去，每一个全都在为完成公司今年的规划在奋斗。
尽管今年我们保洁部的工作量大大增加，但是无论寒冬酷暑，我们保洁部依旧坚守岗位，全心全意为小区业主提供一个干净整洁的生活环境。
物业楼道清洁培训总结第2篇时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。
如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。
这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。
做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。
当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
一、我学到了哪些1.拓展了才能。
每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。
毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现家对工作都充满了激情，这时的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。
对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的助下，勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。
微笑服务就是当你面对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表更诗司的形象。
保洁培训讲座总结发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里举办了一场关于保洁培训的讲座，旨在提高我们保洁队伍的整体素质和服务水平。
在此，我非常荣幸能代表全体参加培训的同事，对本次讲座进行总结发言。
首先，我要感谢公司领导对此次培训的高度重视，感谢培训讲师的精心准备和倾囊相授。
通过这次培训，我们不仅学到了专业的保洁知识和技能，更重要的是，我们的服务意识得到了进一步提升。
以下是我对本次培训的几点总结：一、培训内容丰富，实用性强本次培训内容涵盖了保洁工作的方方面面，包括保洁基础知识、清洁工具的使用与保养、清洁剂的正确选择与使用、卫生间的清洁与消毒、地面的清洁与保养、家具的清洁与保养、窗帘的清洁与保养等。
这些内容都是我们日常工作中必须掌握的，培训讲师通过实际操作演示和现场互动，让我们更加直观地了解了各项技能的要点。
二、培训方法多样，互动性强本次培训采用了理论讲解、实际操作、现场演示、案例分析等多种教学方法，使我们在轻松愉快的氛围中掌握了保洁技能。
尤其是在现场演示环节，讲师亲自操作，让我们对保洁工作的各个环节有了更加清晰的认识。
此外，培训中还设置了互动环节，让我们在讨论和交流中不断提升自己的业务水平。
三、培训效果显著，收获颇丰通过本次培训，我们收获颇丰。
以下是我在培训过程中的一些感悟：1. 保洁工作是一项重要的工作，它关系到公司的形象和客户的满意度。
我们要始终保持高度的责任心和敬业精神，为客户提供优质的保洁服务。
2. 保洁工作需要严谨的态度和细致的观察。
我们要学会观察细节，发现问题，及时解决，确保保洁工作的高效、有序进行。
3. 保洁工作需要不断学习和提升。
我们要紧跟行业发展趋势，掌握新的保洁技术和方法，提高自己的综合素质。
4. 保洁工作需要团队协作。
我们要学会与同事沟通交流，共同完成工作任务，为公司创造更大的价值。
四、今后工作方向在今后的工作中，我们将以本次培训为契机，努力做到以下几点：1. 巩固培训成果，将所学知识和技能运用到实际工作中，不断提高保洁服务质量。
2024年物业保洁培训总结模板(四篇)
物业保洁培训总结模板时光飞逝，岁月匆匆，转眼间____的工作已接近尾声，在这短暂而忙碌的一年里，我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，为保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号。
下面我将____厦____的保洁工作以及____的工作计划做如下总结汇报。
一、____的保洁工作总结：根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在____月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗（清洁）情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计____次;大门玻璃清洁计____次;外围地砖清洗____次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计____多次;卫生间墙面、地面清洗计____次;楼层空置房清扫计____次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计____次;消防楼梯处玻璃清洁计____次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计____次;车库地面清洗____次、清扫积土____次;挡车杆、车位线清洁计____次。
2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计____次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计____次。
3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计____次（其中晚上加班____次）;协助410房间清洁卫生计____次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件____次。
4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训____次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。
专项保洁培训总结报告范文(3篇)
第1篇一、引言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展，保洁工作作为物业管理的重要组成部分，其专业性和规范性要求越来越高。
为了提升保洁人员的专业技能和服务水平，提高物业服务质量，我单位于XX年XX月组织开展了专项保洁培训。
现将本次培训总结如下：二、培训背景1. 市场需求：随着人们对居住环境要求的提高，保洁服务质量成为衡量物业管理水平的重要标准。
为满足市场需求，提高物业服务质量，有必要对保洁人员进行专项培训。
2. 员工需求：保洁人员在实际工作中，面临着各种复杂情况，需要不断提高自身技能，以应对各种突发状况。
3. 企业需求：企业需要一支高素质、专业化的保洁队伍，以提高物业服务质量，提升企业形象。
三、培训目标1. 提高保洁人员的专业技能，使其掌握各类清洁工具的使用方法。
2. 增强保洁人员的服务意识，提高服务质量。
3. 培养保洁人员的团队协作精神，提升工作效率。
4. 使保洁人员了解和掌握突发事件处理方法，提高应急能力。
四、培训内容1. 保洁基础知识：介绍保洁工作的基本概念、发展历程、工作职责等。
2. 清洁工具的使用与维护：讲解各类清洁工具的使用方法、注意事项及维护保养知识。
3. 清洁药剂的使用与安全：介绍清洁药剂的基本特性、使用方法、注意事项及安全防护措施。
4. 保洁流程与规范：讲解不同区域、不同场景的保洁流程和规范要求。
5. 保洁技能实操：进行现场实操演练，提高保洁人员的实际操作能力。
6. 服务礼仪与沟通技巧：培养保洁人员的服务意识，提高沟通技巧。
7. 突发事件处理：讲解突发事件的处理方法，提高保洁人员的应急能力。
五、培训方法1. 讲师授课：邀请具有丰富实践经验的保洁专家进行授课。
2. 现场实操：组织保洁人员进行现场实操演练，提高实际操作能力。
3. 案例分析：通过分析实际案例，使保洁人员了解和掌握突发事件处理方法。
4. 互动交流：组织保洁人员进行互动交流，分享工作经验和心得。
六、培训效果1. 保洁人员的专业技能得到提升，掌握了各类清洁工具的使用方法。
保洁员的培训总结（4篇）
保洁员的培训总结时光荏苒来到-高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。
在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种.种原因达不到理想的效果。
我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。
这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种.种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
2023年物业保洁培训的心得体会(精选4篇)
2023年物业保洁培训的心得体会（精选4篇）
1. 培训的重要性
2023年物业保洁培训让我深刻认识到培训的重要性。
在培训中，我学到了很多关于保洁工作的基本知识和技能，如清洁用品的正确使用、清洁工具的选择和维护等。
通过参加培训，我对物业保洁工作的重要性有了更深的理解，并且对提高自己的技能更有动力。
2. 团队合作的重要性
在培训中，我认识了一群志同道合的伙伴。
我们在实践课程中一起学习、一起研讨，相互帮助，共同克服困难。
通过团队合作，我们的学习效果得到了极大的提高。
我意识到团队合作是非常重要的，只有与他人紧密合作，才能更好地完成工作，并取得更好的成绩。
3. 学以致用
培训不仅仅是为了学习知识和技能，更重要的是能够将所学应用到实际工作中。
在培训期间，我们进行了一系列的实践课程，通过模拟真实环境，让我们更好地锻炼和应用所学知识。
这种学以致用的培训方式使我更加容易理解和掌握各项技能，并且在日后的工作中能够更好地应用。
4. 持续学习的重要性
培训只是一个开始，物业保洁工作需要不断提升自己的技能和知识。
我们在培训中学到的只是基础，要成为一名优秀的物业保洁人员，需要不断学习和进步。
我决心在日后的工作中继续学习，通过不断提高自己的技能和知识，为客户提供更优质的
服务。
学习是一种持续的过程，只有不断学习，才能与时俱进，适应不断变化的工作环境。
明德物业保洁工作总结7篇
明德物业保洁工作总结7篇篇1随着年末的到来，我们明德物业保洁团队也即将结束一年的辛勤工作。
在这一年里，我们共同努力，追求卓越，为业主提供了优质的保洁服务。
现将一年来的工作总结如下：一、团队建设与培训我们明德物业保洁团队始终注重团队建设与培训工作。
通过定期的团队会议和交流活动，加强了团队成员之间的沟通与协作，提升了整个团队的凝聚力。
同时，我们还组织了多次专业培训，包括保洁技能、服务态度、团队协作等方面，使团队成员的专业素养得到了显著提升。
二、日常保洁工作在日常保洁工作中，我们严格遵守公司制定的各项规章制度，认真完成各项保洁任务。
我们不仅注重公共区域的保洁工作，还积极配合业主的需求，提供个性化的保洁服务。
在保洁过程中，我们始终保持细致入微的工作态度，确保每一处细节都得到妥善处理。
三、服务质量提升为了提升服务质量，我们采取了多种措施。
首先，我们定期对保洁区域进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
其次，我们积极收集业主的反馈意见，针对问题不断改进服务质量。
此外，我们还引入了先进的保洁设备和技术，提高了保洁效率和质量。
四、安全与环保在保洁工作中，我们始终将安全与环保放在首位。
我们严格遵守安全操作规程，确保保洁过程中的人身安全。
同时，我们还积极推广环保理念，使用环保清洁剂和工具，减少对环境的影响。
五、总结与展望总的来说，我们在过去的一年里取得了显著的成果，为业主提供了优质的保洁服务。
然而，我们也意识到在服务过程中还存在一些不足之处，需要在今后的工作中继续努力改进。
展望未来，我们将继续加强团队建设与培训工作，提升团队成员的专业素养和凝聚力。
同时，我们还将进一步优化保洁流程和方法，提高保洁效率和质量。
此外，我们还将积极推广环保理念，为保护地球家园做出我们的贡献。
在今后的工作中，我们将继续秉承“用心服务、客户至上”的理念，为业主提供更加优质、高效的保洁服务。
我们相信，在公司的正确领导下和全体成员的共同努力下，我们的团队将不断壮大和发展，为打造美好生活环境做出积极贡献！篇2一、引言在过去的一年中，明德物业保洁团队以专业的服务态度和高效的工作质量，为业主提供了优质的保洁体验。
保洁员的培训总结范本（3篇）
保洁员的培训总结范本我公司自____年____月____日起接管____有限公司____工厂的保洁服务工作，自接管初期服务团队的组建、培训，到中期从各方面的不断整改，直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升，我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推进，现已接近年末，在此针对我公司一年来的工作做如下总结：一、顺利达成合作，全力以赴接管自____年____月初我公司与____有限公司签约承接其____工厂保洁服务工作后，我公司全体上下非常重视，制定了详尽的接管方案，由公司主要领导直接督促落实。
另外，我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训，经过公司的考核和摸底了解，我们留用了在任的项目管理人员，其对项目的情况非常的熟悉和了解，在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训，在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。
综合以上我公司在接管该项目时工作平稳有序，与厂方一直保持良性的互动与沟通，使得接管工作顺利完成。
二、平稳有序过渡，积极努力改进在顺利接管之后，我公司各项工作步入常态化，各岗位员工都能按部就班完成每日工作，要求所有员工每天必须保质保量完成当天工作，并对当天工作进行检查总结，力求不断的改进和提升。
与此同时，我公司针对厂方提出的问题和之前存在的不足做了大量的改进工作：(一)提升员工的职业化形象，公司为项目所有员工配发了全新的工作服，要求所有员工上班期间必须统一着装，佩带统一的工作牌，长发女员工要求全部用头花将头发盘起包裹，让员工的仪容仪表有了全面的提升;(二)针对员工工作纪律等公司加强了规范和管理，要求员工上班期间必须坚守岗位，加大检查巡场的力度，上班期间必须保持精神风貌良好，不断强化员工的纪律性及良好工作习惯的养成，确保所有员工具有良好的工作作风;(三)作为基础服务工作，一线服务人员的素质直接影响着我们服务的水平和质量，所以公司持续不断地强化员工的培训，尤其在员工服务意识养成及礼仪礼貌规范方面重点加强，公司要求项目管理人员每天利用晨/夕会时间对员工进行灌输式培训，并在日常工作中监督执行情况，让员工从工作点滴做起，如问候、敲门等。
物业保洁培训总结范文6篇
物业保洁培训总结范文6篇物业保洁培训总结范文 (1) 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
物业保洁培训总结6篇
物业保洁培训总结6篇物业保洁培训总结6篇开拓创新，改进工作方法。
只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。
面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
下面小编带来的物业保洁培训总结，希望大家喜欢！物业保洁培训总结篇1本人x业于x大学，所学专业为x，于20__年x月x开始在x物业工作，目前职位为客服专员。
进入物业参加工作的几个月试用期经已接近尾声。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是x上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
在这段的工作学习中，对物业有了一个比较完整的认识；对于物业的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了物业诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。
下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。
1.工作上，我的主要岗位是客服专员。
在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。
在本职工作做好之外，在x的准备期间配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据。
在学习掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。
为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
2.在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及x文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
3.x上，自觉遵守物业的的规章制度，坚持参加物业的每次的培训。
要求积极上进，爱护物业的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
保洁培训总结范文6篇
保洁培训总结范文6篇保洁培训总结范文1近年来，保洁行业在我国得到了飞速发展，但同时也暴露出了一些安全问题。
为了提高保洁人员的安全意识和技能，我公司特别组织了一次保洁安全知识培训。
在培训中，我们详细而具体地向大家介绍了保洁工作中的常见安全隐患和预防措施，通过生动的案例和实操演练，使每位保洁人员明确了自己的责任和义务，提高了工作中的安全意识和技能。
一、了解保洁行业的安全风险在培训开始时，我们首先向大家介绍了保洁行业的安全风险，包括物体伤害、化学物品中毒、火灾、电击等。
通过分析每种风险的成因和后果，大家深刻意识到了安全问题的重要性和危害性。
二、认识个人安全责任培训中，我们强调了每位保洁人员在工作中的个人安全责任。
无论是对自己的安全，还是对他人的安全，每个人都需要有高度的警惕和责任心。
我们教授了紧急情况下的逃生自救技巧，并要求大家掌握常见安全设施的使用方法，如灭火器的操作等。
三、掌握安全操作规范为了确保保洁工作的安全进行，我们详细介绍了保洁过程中的各项操作规范。
比如，在擦拭地面时，要注意脚下的平稳和固定地毯的边角；在清洗玻璃时，要使用稳固的梯子，并佩戴好防滑鞋；处理垃圾时，要注意分類，并戴上合适的防护手套等等。
这些规定为大家提供了明确的指导，使保洁工作更加安全和高效。
四、加强安全设备使用保洁工作中的各种危险情况，有时候是不可避免的。
但通过正确使用和操作安全设备，我们可以将事故的发生减少到最小。
在培训中，我们详细介绍了各种常见的安全设备，如防护面具、防护眼镜、防护口罩和防护手套等。
我们要求每个保洁人员在执行任务之前，必须检查和佩戴必要的安全设备，以保护自己的身体免受伤害。
五、定期的`安全演习和检查为了巩固大家所学的知识和技能，我们将安排定期的安全演习和检查。
演习中，我们会设置不同的模拟环境，让保洁人员在实际操作中应对各种紧急情况。
检查中，我们将对保洁人员的安全操作和使用安全设备情况进行综合评估，及时提出改进意见。
保洁培训总结六篇
保洁培训总结六篇保洁培训总结范文11．人员管理保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。
依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（）其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行"无人清洁'，"本色清洁'取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施"无人清洁'的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在"本色清洁'方面加强清洁频率，将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
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物业保洁培训总结范文下面是为您提供的是物业保洁培训总结范文，需要的朋友请您对下文进行参考!物业保洁培训总结范文一20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx 年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F- 16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
多年来，老师教，学生学;老师讲，学生听，这已经成为固定的教学模式，新课改向我们提出了新的课题，这种教学模式限制了学生的发展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能，与此同时，通过培训学习，“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。
通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。
才能充分体现素质教育的根本目标。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订做好安全护卫和消防工作，就能保障业主的生命财产安全，保证他们安居乐业。
为了完成这个有意义的工作目标，在公司领导的支持与指导下，我们根据总公司和物业公司的规章制度，进一步完善了保安员岗位职责•岗位规范•工作质量考核标准•交接班制度•夜间巡逻制度•安全消防车辆管理工作考核标准等各种比较合理全面的规章制度。
这就使我们以后的工作有了一套比较系统的依据和标准。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。
(不负责日常保洁工作)假如你对自己所必须学习的东西不感爱好，那末你将会极其痛苦。
与其天天生活在苦闷中，倒不如主动地对自己所学的东西培养爱好。
这样做，你会渐渐感到学习变得轻松了。
(9)完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
总之，通过培训，使我更加深刻地认识到卫生管理工作与教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要，它同样是教师与学生共同成长的过程。
只有健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐发展，才有利于促进教育教学工作，提高教育教学质量，最后促进学校的发展。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。
在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。
在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面随着ISO9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8、成本控制方面20xx年保洁平均清洁费用5500/月。
在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。
洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9、工作中存在问题1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4 大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5 在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
物业保洁培训总结范文二20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。
截至12月底，我公司共实现收入xxx 万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。
现将我公司20xx年主要工作总结如下：一、xxxx工作任务完成情况(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx 交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。
在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。
统计数据表明，我公司共投入工程维修费用万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革XX年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。
我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。
实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。
此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
(一)、消防安全工作的圆满完成关键在于消防安全制度的落实，和员工安全素质的提高。
消防工作是一个系统工程，每一部分缺一不可，只有把每一项制度落到实处，每一名员工真正主动做好消防安全工作，提高自身素质，才能有效避免各种意外事故发生，才能促进项目工程又好又快发展!表1：主要安置小区年度收益对比表单位：万元对比小区 05年收入 06年收入同比增长比xx小区 xx xx xx区岗培班的学习和自主在教育信息网上的学习让我对幼儿教育工作有了更深一层的认识和了解，对于我个人业务的提高上也有很大的帮助!班上师傅也对我说过幼儿园的每一个活动环节对于我们刚工作的老师来说都需要仔细的不断研究、总结、反思。
从一日生活常规这个方面来说，班里共有32名幼儿，我们班是小班，经过这一年，这些幼儿基本上顺利的度过入园焦虑期，对园内的一日活动组织也比较熟悉了班里的出勤率很高，这很让我们欣慰，这说明孩子喜欢幼儿园这个大环境、喜欢我们小班，我们的工作是得到了肯定的。
在生活自立能力方面，像一些吃饭、饮水、入厕、洗手都能够自己独立进行。