丰田管理理念
丰田模式:精益制造的14项管理原则知识讲解
丰田模式:精益制造的14项管理原则
丰田的精益管理自问世以来,为丰田节省了大量成本,同时也提供了
产品的质量保障,受到众多生产企业的争相模仿。究竟丰田模式有着怎样
的基本原则呢?又是否普遍使用于其他企业呢?
【关键词】丰田 精益管理 模式
第一类:长期理念
原则1:管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。 • 企业应该有一个优先于任何短期决策的目的概念,使整个企业的运作与发展能够相互呼应,朝向这个比赚钱更重要的共同目的迈进。了解你公司的历史地位,设法使公司迈向下一个阶段。企业理念的使用是所有其他原则的基石。
•
起始点应该是为顾客、社会、经济创造价值。评估公司每个部门实现此目的的能力。 • 要有责任感。努力决定自己的命运,依靠自己,相信自己的能力。对自己的行为、保持与提高创造价值的技能等负起责任。
第二类:正确的流程方能产生正确成果
原则2:建立连续的作业流程以使问题浮现。
•重新设计工作流程,使其变成创造高附加价值的连续流程。尽力把所有工作计划中闲置或等候他人工作的时间减少到零。
•建立快速输送材料与信息的流程,使流程与人员紧密地联结在一起,以便立即浮现问题。
•使整个企业文化重视流程,这是促成真正的持续改善及员工发展的关键。
原则3:使用拉动式生产方式以避免生产过剩。
•在生产流程下游的顾客需要的时候,供应给他们正确数量的正确东西。材料的补充应该由消费量决定,这是准时生产的基本原则。
•使在制品及仓库存货减至最少,每项产品只维持少量存货,根据顾客实际领取的数量,经济地补充存货。
•按顾客的需求每天变化,而不是依靠计算机的时间表与系统来追踪浪费的存货
丰田模式的14项原则读后心得
丰田模式的14项原则读后心得
丰田模式的 14 项原则是一种先进的管理理念,它涉及到生产、采购、员工发展、质量管理等多个方面。这些原则的目标是提高生产效率、降低成本、提升产品质量,以及增强员工的满意度和忠诚度。
在阅读丰田模式的 14 项原则时,我深深感受到了管理的本质。管理并不是高深的学问,它而在于细节的处理和持之以恒的努力。丰田模式的 14 项原则虽然看似简单,但蕴含着深刻的管理思想,这些思想对企业的可持续发展至关重要。
其中,我感悟最深的是原则 7.5.1:管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。这个原则强调了企业应该注重长期的可持续发展,而不是只考虑短期的财务收益。这种理念不仅在丰田模式中被广泛应用,也在其他企业的管理中得到了认可和实践。
此外,丰田模式的 14 项原则中还包括了很多与人相关的管理原则,如原则 7.5.4:创造让员工乐于工作的环境,提高员工的满意度
和忠诚度。这些原则强调了企业应该关注员工的发展和福利,只有让员工感到满意和快乐,企业才能长期发展。
总结起来,丰田模式的 14 项原则是一种具有实用性和前瞻性的管理理念,它可以帮助企业在竞争激烈的市场中取得优势。阅读这些原则,让我更加深入地理解了企业管理的精髓,也为我今后的工作提供了指导和启示。
丰田的理念和企业文化
丰田的理念和企业文化
丰田的企业理念主要包括以下几点:
1. 遵守国内外的法律及法规精神,通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民。
2. 遵守各国、各地区的文化和风俗习惯,通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。
3. 以提供有利于环保的安全型产品为使命,通过所有的企业活动为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。
4. 在各个领域不断开发和研究最尖端的科学技术,为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务。
5. 以劳资相互信赖、共同承担责任为基础,造就出能够最大限度发挥个人创造力和团队力量的企业文化。
6. 通过全球化的“创造性经营努力实现与社会的协调发展。
7. 以开放性的业务往来关系为基础,致力于相互切磋与创新,实现共生共存、长期稳定发展的良好关系。
丰田企业文化主要特点:
1. 追求卓越:丰田人认为追求卓越是一种自我超越的精神追求,不断挑战自我,追求更高的目标。
2. 注重细节:丰田人注重细节,关注每一个环节,力求做到最好。
3. 团队合作:丰田人相信团队合作的力量,相互支持,共同成长。
4. 客户至上:丰田人始终把客户放在第一位,以客户的需求为导向,不断提升服务品质。
5. 创新进取:丰田人勇于创新,不断探索新的领域,开拓新的市场。
6. 诚信正直:丰田人秉持诚信正直的价值观,对内对外都保持着真诚的态度。
丰田的理念和企业文化是丰田公司不断发展的重要支柱,它们在很大程度上影响了丰田的经营管理和发展方向。这些理念和文化的落实也使得丰田在汽车行业中取得了显著的成就和地位。
日本丰田生产管理的九大秘诀
日本丰田生产管理的九大秘诀日本丰田公司一直以来都以其高效的生产管理而闻名于世。在全球
汽车制造业中,丰田一直是领先者,其成功背后有着独特的生产管理
理念和方法。本文将介绍日本丰田生产管理的九大秘诀。
一、精益生产
精益生产是丰田公司最重要的生产管理理念之一。它强调通过消除
浪费和提高价值创造能力来实现生产效率的提升。丰田注重从流程优化、降低库存和减少废品等方面入手,以最大程度地利用资源,为客
户创造价值。
二、持续改进
丰田公司坚信持续改进是实现成功的关键。持续改进是一种逐步优
化生产过程和管理方法的理念。丰田鼓励员工积极提出改善意见,并
倡导团队合作,不断完善产品质量和生产效率。
三、质量管理
丰田公司一直把质量作为核心竞争力的源泉。丰田严格把控每个生
产环节的质量,并通过培训、审查和反馈机制来持续提高产品的质量。丰田坚持“品质第一”的原则,追求卓越的质量标准。
四、供应链管理
丰田注重与供应商的合作与沟通,建立稳定的供应链体系。通过与供应商的紧密合作,丰田能够及时获取所需的零部件,并确保供应链的高效运转。
五、人力资源管理
丰田重视人力资源管理,认为员工是实现企业成功的核心要素。丰田通过培训和激励机制,提升员工的技能水平和团队合作精神。丰田鼓励员工参与决策过程,给予他们更多的责任和权利。
六、标准化工作
丰田倡导标准化工作流程,通过确立标准操作程序和工作指导书,规范生产过程。标准化工作有效地提高了生产效率,降低了错误率,从而提高了产品质量。
七、及时反应
丰田注重及时反应市场需求和客户反馈。丰田建立了严密的信息收集和反馈机制,确保能够及时调整生产计划和产品设计,满足不断变化的市场需求。
《丰田模式》第十四章读后感悟
《丰田模式》第十四章读后感悟在阅读《丰田模式》第十四章的过程中,我深深被丰田公司的企业文化和管理理念所打动。这一章主要讲述了丰田模式中的“尊重人”这一原则,以及它在企业运营中的重要性和应用。
丰田模式的本质,简而言之,就是尊重人,尊重员工的发展、动机、不断进步的求索精神,以及尊重他们的特殊利益和抱负。这样的理念深深植根于丰田的企业文化中,不管运用什么样的生产方式,都能取得成功。
在丰田公司,员工不仅仅被视为公司的资产,更被视为具有独立思考和不断进步的能力的人。丰田模式的第十四章中,通过具体的例子和管理方法,阐述了如何在实际工作中尊重和利用员工的能力和潜力。
我特别印象深刻的是,丰田强调对员工的信任和尊重,而不是简单的控制和指导。员工被鼓励去发现问题和解决问题,而不仅仅是执行预先设定的任务。这种管理方式不仅提高了员工的工作满意度,也极大地提高了他们的工作效率和创新能力。
丰田模式的第十四章还提到了一个重要的概念:湿件。这是指人的大脑,是聪明和智慧、愚腐和惰性的源泉。在实施精益管理的过程中,湿件是关键,是首要。它决定了实施精益管理的决心、信心和方法,也是能不能正确分析现状和预测未来的决定因素。
这让我深深理解到,实施精益管理并不仅仅是学习一些方法和技术,更重要的是改变思维方式,提高个人的素质和责任感。只有当每一个人都成为精益管理的积极参与者和思考者,才能真正实现精益管理的目标。
《丰田模式》第十四章给我留下了深刻的印象。它让我认识到,真正的精益管理是对人的尊重和信任,是激发每一个人的潜能和创造力,是让每一个人都成为公司的合作伙伴和共同发展者。这种以人为本的管理理念,不仅在丰田公司取得了成功,我相信在任何一家企业都能带来积极的影响和深远的发展。
丰田管理模式全集
丰田管理模式全集
丰田汽车公司一直以来以其独特的管理模式而著称,被广大企业学
习和借鉴。在这篇文章中,我们将全面介绍丰田管理模式的各个方面,包括其核心原则、企业文化、流程管理和人力资源等。希望通过对丰
田管理模式的深入探讨,能够给读者带来启示和inspiration,从而在自
己的工作中取得更好的成果。
一、核心原则
丰田管理模式的核心原则主要包括持续改善、精益制造和尊重人。
其中,“持续改善”是丰田的基石,他们相信无论工作有多么出色,仍
然存在改进的空间。通过员工参与、团队合作和系统化的方法,丰田
持续优化工作流程,降低浪费,提高效率。而“精益制造”则是指将价
值观和原则体现在生产线上,通过减少库存、提高质量和提高生产效率,实现最大程度的客户满意度。另外,丰田一直强调“尊重人”,尊
重员工和客户,充分发挥每个人的潜能并创造良好的工作环境。
二、企业文化
丰田以其独特的企业文化而闻名。他们追求“丰田方式”,即通过研究、教育和练习不断提高员工的技能和素质,使他们成为高效的专业
人士。丰田的企业文化也强调保持谦逊和开放的态度,充分倾听和尊
重他人意见。此外,丰田还鼓励员工在工作中保持创新和求知欲,不
断学习和进步。
三、流程管理
丰田管理模式中的流程管理主要体现在“精益生产”和“丰田生产系统”中。精益生产是指以最大限度满足客户需求为目标,通过去除浪费和
优化流程,实现高质量、低成本和快速交付。丰田生产系统是一套完
整的流程管理体系,包括标准化工作、精益生产、质量控制和零库存
等要素。通过这些流程管理的方法,丰田实现了高效率和高质量的生产。
丰田汽车战略管理体系
丰田汽车战略管理体系
全文共四篇示例,供读者参考
第一篇示例:
丰田汽车公司是全球著名的跨国汽车制造商,总部位于日本。作
为汽车行业的龙头企业之一,丰田一直以来都以其出色的战略管理体
系著称于世。本文将就丰田汽车的战略管理体系进行分析和探讨。
一、丰田汽车的战略管理理念
丰田汽车的战略管理理念可以概括为“以客户为中心、持续改进、尊重人才、开放学习”的理念。丰田一直坚持以顾客需求为出发点,
不断进行产品和服务的改进和创新,以满足不断变化的市场需求。丰
田注重尊重人才,重视团队合作和员工的发展,致力于打造一个积极
向上的企业文化。
二、丰田汽车的核心竞争力
丰田汽车的核心竞争力主要体现在技术创新、质量管理、供应链
管理和资源整合等方面。丰田一直致力于技术创新,在汽车设计、生
产和销售等方面进行不断改进和创新,使得产品不断保持领先地位。
丰田注重质量管理,在整个生产过程中对产品质量进行严格控制和监督,确保产品质量达到最高水平。丰田在供应链管理方面也做得非常
出色,建立了一套高效的供应链体系,确保供应商和企业之间的紧密
合作,有效提高生产效率和降低成本。丰田擅长资源整合,有效整合
内部和外部资源,实现资源共享和优化配置,使得企业的整体效益得
到提升。
在战略管理实践方面,丰田汽车主要采取了以下几个策略:差异
化战略、成本领先战略、市场扩张战略和并购战略等。丰田通过不断
创新和产品差异化,提升产品品质和服务,从而在同行业中建立起独
特的品牌形象,实现市场份额的提升。丰田注重成本管理,在生产和
销售过程中不断寻求降低成本的措施,提高企业盈利能力。丰田还通
丰田模式管理的14项原则
丰田模式的14项原则
【第一类】长期理念
原则1:管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。
⏹企业应该有一个优先于短期决策的目的概念,使整个企业的运作与发展能够相互呼
应,朝向这个比赚钱更重要的共同的目的迈进。了解你公司的历史地位,设法使公
司迈向下一个阶段。公司理念的使用使所以其他原则的基石。
⏹起始点应该是顾客、社会、经济创造价值。评估公司每个部门实现此目的的能力。
⏹要有责任感。努力决定自己的命运,依靠自己,相信自己的能力。对自己的行为、
保持与提高创造价值的技能等负起责任。
【第二类】正确的流程方能产生正确成果
原则2:建立连续的作业流程以使问题浮现
⏹重新设计工作流程,使其变成创造高附加价值的连续流程。尽力把所有计划中闲置
或等候他人的工作时间减少到零。
⏹建立快速输送材料与信息的流程,使流程与人员紧密的联结在一起,以便立即浮现
问题。
⏹使整个企业文化重视流程,这是促成真正的持续改善及员工发展的关键
原则3:使用拉动式生产方式以避免生产过剩。
⏹在你生产流程下游的顾客需求的时候供应给他们正确数量的正确东西。材料的补充
应该由消费量决定,这是准时生产的基本原则。
⏹使在制品及仓库存货减少至最少,每项产品只维持少量存货,根据顾客实际领取的
数量,经济的补充存货。
⏹按顾客的需求每天变化,而不是依靠计算机的时间表与系统来追踪浪费的存货。
原则4:使工作负荷平均(生产均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。
⏹杜绝浪费只是实现精益所必须做的1/3,。避免员工与设备的工作负荷过重,以及生
产安排的不均匀,也同等重要,但多数试图实行精益原则的企业并不了解这些。
丰田jit管理的概念
丰田JIT(Just In Time)管理是一种源于日本的生产管理理念,起源于20世纪50年代,由丰田汽车公司提出。JIT的核心理念是在生产过程中实现零库存、降低成本、提高效率和质量。它通过采用一系列的方法和策略,使生产和供应链在保持高效运转的同时,最大程度地降低库存、减少浪费和提高生产效益。
JIT管理的概念主要包括以下几个方面:
1. 零库存:JIT追求的目标是零库存,即通过精确的生产计划和供应链管理,使库存水平降至最低。零库存可以减少库存成本、提高资金利用率,并降低库存管理的风险。
2. 适时生产:JIT要求生产过程中各个环节实现适时生产,即在需要的时候生产所需的产品,以满足市场需求。适时生产需要通过精确的生产计划和物料控制来实现。
3. 生产同步化:JIT要求生产过程中的各个环节实现生产同步化,即在生产过程中,各个生产线和部门之间要保持高度协同,确保生产顺畅进行。
4. 质量保证:JIT强调质量保证,通过采用预防性质量控制措施和全面质量管理(TQM)方法,确保产品质量稳定,降低不良率。
5. 降低成本:JIT通过降低库存、减少浪费、提高生产效率和质量等手段,实现成本控制和降低。
6. 灵活性:JIT要求生产过程具有灵活性,能够快速响应市场和客户需求的变化,调整生产计划和策略。
丰田管理原则五课件
丰田鼓励员工勇于尝试新事物 ,不怕失败,从失败中学习和 成长。
03
CATALOGUE
丰田管理原则二:持续改进
追求卓越的过程
持续改进是丰田管理原则的核心,它 强调不断优化和改进生产过程、产品 和服务,以达到更高的效率和品质。
丰田的持续改进理念鼓励员工积极参 与,提出改进意见和建议,从而不断 推动企业向前发展。
THANKS
感谢观看
安全操作规程和设备维护
安全操作规程
制定详细的安全操作规程,明确各项 工作的安全要求和操作步骤,确保员 工在工作过程中遵守规程,降低事故 发生的风险。
设备维护
定期对生产设备进行维护和检查,确 保设备处于良好状态,防止因设备故 障导致的安全事故。
安全事故的预防和处理
预防措施
采取有效的预防措施,如安装安全防护装置、使用个人防护 设备、定期检查工作环境等,以降低安全事故的发生率。
丰田认为团队合作是实现企业目标的关键,通过跨部门协作和信息共享,提高工作 效率和质量。
丰田倡导开放沟通,鼓励员工与上级领导进行交流,及时反馈问题和解决方案。
持续改进和自我发展
丰田认为持续改进是企业发展 的重要动力,鼓励员工不断寻 求改进的机会和方法。
丰田提供培训和发展机会,帮 助员工提高技能和能力,实现 自我发展。
利用先进技术提高生产自动化水平,减少人工干预。
丰田管理14条原则
丰田管理14条原则
丰田公司以其独特的管理理念和成功的经营模式而闻名于世。丰田管
理14条原则是公司的核心价值观和管理准则,被视为丰田成功的关键因素。以下是对丰田管理14条原则的详细说明。
1.长期思考:丰田强调长远的思维方式,追求长期的利益而不是短期
的利润。这种思维方式强调持续改进和持久竞争力。
2.用户至上:丰田追求超越用户期望的产品和服务,以满足用户需求,并为用户创造价值。
3.组织的领导者:丰田鼓励员工在各个层面上展示领导能力,积极参
与决策和问题解决,并激励他们为公司的成功贡献力量。
4.开发人才:丰田致力于培养和发展员工的能力和潜力。公司鼓励员
工不断学习,提供机会和资源帮助他们成长。
5.解决问题:丰田鼓励员工在日常工作中积极解决问题,并通过找到
问题的根本原因和持续改进来避免问题再次发生。
6.合作与团队精神:丰田强调团队合作,倡导员工之间的合作和分享,以实现共同的目标。
7.扁平化组织:丰田倡导扁平化组织结构,以促进信息的流动和快速
决策的实施。
8.指导:丰田通过提供明确的指导和目标,以确保员工在工作中准确
理解公司的期望。
9.慎重决策:丰田鼓励员工在做出决策时仔细考虑,权衡所有因素,
并追求高质量的决策。
10.基于事实的决策:丰田强调基于可信的数据和事实做出决策,而不是凭直觉或经验。
11.速度和灵活性:丰田鼓励员工作出快速决策,并及时对变化进行灵活调整。
12.持久改进:丰田倡导不断改进的文化,通过小步迭代的方式,不断解决问题并提高业务效率。
13.安全第一:丰田将员工和客户的安全放在首位,致力于创造安全和健康的工作环境。
丰田管理系统培训
丰田管理系统培训
丰田管理系统是一套专门针对丰田公司的管理方法和工具,旨在提升组织运营效率和生产效益的培训课程。该培训课程致力于培养学员对丰田管理系统的了解和应用能力,以及提供一种持续改进的管理模式。
培训目标:
1. 了解丰田管理系统的基本原则和核心理念,如质量第一、零库存、持续改进等。
2. 学习制定和实施丰田管理方法,如标准化工作、价值流分析、5S管理等。
3. 培养学员对质量管理、生产流程优化、问题识别与解决等方面的能力。
4. 培养学员的团队协作和沟通能力,以及持续改进的思维方式。
培训内容:
1. 丰田管理系统介绍:对丰田管理系统的起源、发展历程和核心原则进行介绍,激发学员对其的兴趣和认识。
2. 质量第一:学习如何确保产品和服务的质量,了解质量管理的重要性以及如何通过质量改进来提高企业竞争力。
3. 价值流分析:学习如何通过价值流分析来优化生产流程,降低浪费并提高生产效率。
4. 5S管理:学习如何通过整理、整顿、清洁、清扫和纪律来
创建一个高效的工作环境。
5. 持续改进:学习如何通过PDCA循环(计划、执行、检查、行动)和A3报告来解决问题并实现持续改进。
6. 团队协作和沟通:培养学员的团队合作和沟通能力,以促进
各部门之间的合作和信息流通。
7. 实施丰田管理系统的关键因素:学习在实施丰田管理系统中需要注意的关键因素和挑战,并分享成功案例和经验。
培训方法:
1. 理论讲解:通过讲座、案例分析等方式,向学员介绍丰田管理系统的基本原则和工具。
2. 实践演练:通过实地参观和模拟操作,让学员亲身体验丰田管理系统的实际应用。
toyotaway基本理念
toyotaway基本理念
(原创实用版)
目录
1.丰田之道的基本理念
2.丰田之道的核心价值观
3.丰田之道的具体实践
4.丰田之道的成功案例
5.丰田之道的启示
正文
丰田是全球最成功的汽车制造商之一,其成功的秘诀之一就是其独特的管理理念,被称为“丰田之道”。
丰田之道的基本理念是“构建一个使人类生活更美好的社会”。这个
理念不仅体现了丰田的社会责任感,也表达了其不断创新,不断追求卓越的决心。
丰田之道的核心价值观是“尊重人性”和“追求卓越”。尊重人性,
意味着尊重员工的价值,重视员工的贡献,提供公平公正的工作环境。追求卓越,则意味着不断挑战自我,不断改进,以提供最好的产品和服务。
丰田之道的具体实践包括了多个方面,如精益生产,持续改进,员工参与决策,以及对环境的尊重等。其中,精益生产是丰田最著名的创新之一,它通过减少浪费,提高效率,实现了对客户的快速响应和低成本。
丰田之道的成功案例众多,其中最为人所知的就是其生产方式的创新,也就是前面提到的精益生产。这种生产方式的实施,使得丰田能够在保证质量的同时,降低成本,提高效率,从而在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出。
丰田之道的启示是,企业应该以客户为中心,注重员工的价值,不断
追求卓越,同时也要尊重环境,承担社会责任。
丰田汽车质量管理
丰田汽车质量管理
丰田汽车以其卓越的质量管理而闻名于世。丰田的质量管理理念是以客户为中心,追求零缺陷和持续改进。丰田汽车的质量管理体系是全面的,涵盖了从设计、生产到销售和服务的全过程。
丰田汽车的质量管理强调预防而非检查。丰田的生产系统(Toyota Production System,TPS)是一种基于精益生产的生产管理系统,旨在消除浪费、提高效率和质量。TPS的核心理念包括持续改进、尊重人、长期视角和团队工作。
丰田汽车的质量管理还强调全员参与。丰田鼓励所有员工参与质量改进活动,通过培训和激励机制,使员工能够不断提高自己的技能和知识,从而提高产品和服务的质量。
丰田汽车还采用了先进的质量管理工具和技术,如六西格玛、统计过程控制等,以实现对生产过程的精确控制和持续改进。
丰田汽车的质量管理是一种全面、预防为主的管理体系,强调全员参与和持续改进,以实现零缺陷和客户满意。这种质量管理理念和方法使丰田汽车在全球汽车行业中保持了领先地位。
丰田管理法则
丰田管理法则
丰田管理法则是丰田公司在长期实践中总结出来的一套管理理念和方法,其中比较著名的有以下几个:
-建立看板体系:通过改造流程,改变传统由前端经营者主导生产数量的模式,转而重视后端顾客需求,实现“逆向”控制生产数量的供应链模式,以节省库存成本和提高流程效率。
-强调实时存货:依据顾客需求,生产必要的东西,而在必要的时候,生产必要的量。这种管理概念在80年代就给美国企业带来了变革的思维,现已被许多企业沿用并取得成功。
-标准作业彻底化:对生产的每个活动、内容、顺序、时间控制和结果等所有工作细节都制定了严格的规范,并在必要时进行变更,以促进生产效率。
-排除浪费、不平及模糊:排除生产现场的各种不正
常与不必要的工作或动作时间人力的浪费,这是丰田生产方式最基本的概念。
-重复问五次为什么:要求每个员工在每一项工作环节里,都要重复问为什么,然后思考如何做,以严谨的态度打造完美的制造任务。
-生产平衡化:丰田所谓平衡化指的是“取量均值性”。为达到前后一致,降低库存与生产浪费,要求各生产工程取量尽可能达到平均值。
-充分运用“活人和活空间”:在不断改善流程的过程中,丰田发现生产量不变,生产空间却可精简许多,而这些剩余的空间,反而可以做灵活的运用;相同人员也是一样,通过减少一个工作人员,让其他人员的工作空间自动缩小,以取代其工作,从而鼓励员工成为“多能工”,创造最高价值。
-养成自动化习惯:这里的自动化不仅是指机器系统的高品质,还包括人的自动化,即养成好的工作习惯,
不断学习创新。
丰田管理法则强调流程和细节管理,注重提高生产效率和产品质量,对于企业管理和实践具有重要的参考价值。
丰田管理的14项原则
丰田管理的14项原则
(本文取材自麦格罗希尔出版的《实践丰田模式》一书)
以丰田管理的精神与理念出发,可以发现有以下14个重要原则:
原则1:管理决策必须以长期理念为基础,即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。丰田公司对于理念的追求,这种目的感就像一个有机体在丰田内部成长,成为最重要资产。例如,丰田以为顾客、社会与经济体创造价值为起点,做为产品/服务设计工作的出发点,这种使命导向的重要意义是:丰田认为它本身所应该负起的责任,领导者就必须担负起来,这也是这家公司和竞争者的区别,也是大多数试图效法丰田的公司欠缺的要素。
原则2:建立无间断的作业流程以使问题浮现。
尽力把任何工作计划中闲置或等候他人工作的时间降至零,以达到无间断流程,往往能以过去所需时间的1/10来完成产品或计划。无间断流程在丰田整个组织文化中也显示,强调以创造价值的无间断流程取代一般间断式的、一次进行一小部分工作计划、经常停止、启动、停止、启动的方法。但是,理由并不仅是要快速输送材料或信息,还要把流程和人员连结起来,以便立即浮现问题。无间断流程是促成真正持续改善的流程和员工发展的关键。
原则3:使用「后拉式制度」避免生产过剩。
你的客户需要零组件时,你须照他们要求的时间与数量供货,不能有任何差池,你该怎么办?最常见的因应方法是租个仓库,存放大批存货。丰田的经验证明,这是个错误的解决方法。实际上,根据预测或是经保证的需求来堆积存货,几乎总是导致混乱、救火、客户要的产品正好没有库存。丰田发现更好的方法,是仿效美国超级市场的作业模式,超级市场对每项产品只维持相当少的存货,根据顾客实际从货架上取走的数量,经常补充货架上的存货。