开发项目后期评估作业指引[113670]

合集下载

项目后评估管理作业指引

目录一、目的 (3)二、术语定义 (3)三、适用范围 (3)四、职责 (3)五、流程主要审核点 (3)六、工作程序 (3)七、相关表单/模板 (5)一、目的及时分析总结项目开发的经验与教训，积累项目开发成果，推广项目成功经验，提高公司项目投资决策水平，提高项目开发管理能力。

二、术语定义无三、适用范围适用于公司投资开发的所有项目分期或全期的评估工作。

四、职责五、流程主要审核点六、工作程序1.项目后评估的组织1.1.项目后评估工作由公司总经办组织、发起。

1.2.在项目竣工交房4个月后（如需要，亦可按照公司要求，适时启动项目后评估的工作），由公司总经办编制项目后评估工作计划，并组织成立项目后评估小组。

小组成员由总部相关部门（前期部、营销部、财务部、物资部、预算部、设计部、工程部、客户服务中心）各分管领导共同组成，由总经理指定专人任组长。

1.3.总经办负责编制后评估报告模板。

1.4.各部门在15日内按模板要求完成本专业后评估报告，并报至总经办。

1.5.根据各专业评估报告，就涉及跨专业、跨职能的问题，由项目后评估工作小组协商研究，确定评价原则。

总经办进行综合分析后，在1周内依此编制《项目后评估报告》。

1.6.总经办组织召开项目后评估会，各专业部门汇报专业后评估情况，研讨项目开发全过程的经验教训。

1.7.项目后评估会后，总经办组织各专业部门修订项目后评估相关报告，报告修订完成后，报产品专业决策委员会进行评审。

1.8.项目后评估各专项报告通过评审后，由总经办将报告发至公司各部门，项目后评估结果作为绩效考核数据来源之一。

1.9.若项目为分期开发，项目后评估按分期实施。

2.会议资料2.1.会项目后评估结果要形成《项目后评估报告》，内容包括但不限于：1)项目概况（总经办负责）2)项目开发经济指标完成情况总结（财务部负责、预算部配合）3)项目定位策划总结（营销部负责）4)项目营销专业总结（营销部负责）5)项目设计专业总结（设计部负责）6)项目工程专业总结（工程部负责）7)项目客服专业总结（客户服务中心负责）8)项目成本管理总结（预算部负责）9)项目进度管理总结（总经办负责）10)项目物业管理总结（物业公司负责）11)项目总体经验总结（总经办负责）2.2.项目后评估要点可参考下表：3.持续改进3.1.总经办责成各相关部门实施改进措施和方案，必要时组织公司相关部门和项目公司进行专题讨论，形成项目管理案例库，为其它项目提供经验和教训的知识案例，按要求归入知识库，并及时对相关流程文件进行必要的修正和完善。

项目成本后评估作业指引

项目成本后评估作业指引背景在项目管理中，对项目成本进行评估是非常重要的一项工作，尤其是在项目完结后。

通过对项目的成本情况进行评估，能够帮助项目管理者更好地总结经验教训，并为今后的项目策划提供依据。

因此，进行项目成本后评估非常必要。

目的本文档的目的在于指导项目管理者如何进行项目成本后评估，以及如何对评估结果进行分析和总结，从而为今后的项目经验积累提供帮助。

前置条件在进行项目成本后评估之前，需要完成以下一系列的工作：1.确定项目的完结时间；2.梳理项目的成本记录，包括各项支出和收入；3.计算项目的总成本和单位成本；4.收集项目的意见和反馈。

步骤步骤一：制定评估标准和流程在进行项目成本后评估之前，需要制定评估的标准和流程。

具体包括以下几点：1.确定评估的目标和重点；2.设定评估的指标和标准；3.澄清评估的流程和步骤；4.确定评估的时间节点和周期。

步骤二：收集数据和资料完成前置条件之后，需要收集项目的各项数据和资料，包括：1.项目的支出和收入明细；2.项目的执行过程中发生的问题和挑战；3.项目的干系人反馈和评价；4.项目中的关键事件和决策。

步骤三：进行成本评估根据收集到的数据和资料，对项目的成本情况进行评估，包括：1.对项目的总成本和单位成本进行计算和分析；2.对项目的各项支出和收入进行分类、统计和分析；3.对项目的成本与质量、进度等方面进行综合评估。

步骤四：分析和总结评估结果根据成本评估的结果，进行分析和总结，包括：1.对项目成本的优劣和影响因素进行分析；2.对成本管理过程中的问题和不足进行总结和反思；3.总结项目成本管理的经验和教训；4.提出今后项目成本管理的改进措施和建议。

步骤五：编写报告和分享经验根据分析和总结的结果，编写项目成本后评估报告，并分享到相关干系人，包括：1.项目管理团队；2.项目成员；3.项目干系人；4.项目管理机构等。

结论通过对项目成本后评估的实施，可以及时发现项目成本管理中存在的问题和不足，从而为今后的项目经验积累提供参考和帮助。

房地产项目项目成本后期评估作业指引

房地产项目项目成本后期评估作业指引房地产项目成本后期评估作业指引一、项目背景在房地产开发中，成本是影响项目最终利润的因素之一。

随着市场形势的不断变化和项目建设的不断推进，项目成本也会出现变化。

因此，在项目的后期，需要对项目的成本进行评估，以确保项目的利润最大化。

二、成本后期评估的目的1. 确认项目开发成本；2. 查明成本增加的原因；3. 寻求成本优化的方案。

三、成本后期评估的内容1. 项目成本：收集项目的原始成本信息，并结合实际情况，确认项目的开发成本。

2. 成本增加的原因：对项目的推进过程进行分析，查明成本增加的原因。

可能的原因包括：施工、材料采购等方面的成本上涨，政策和法规变化等外部因素的影响等。

3. 成本优化方案：根据成本增加的原因，提出成本优化的方案。

例如，优化供应链，寻求更优惠的物流渠道，采用更高效的施工方式等。

四、成本后期评估的步骤1. 收集项目成本信息收集项目的原始成本信息，包括土地购置费、工程建设费、人工成本、材料成本、设备成本、管理费用等方面的成本。

2. 分析成本增加的原因合理分析项目成本增加的原因，包括内部和外部原因。

在内部原因中，比如施工、采购等方面的成本上涨；在外部原因中，则需要考虑政策和法规等外部因素的影响。

3. 提出成本优化方案根据成本增加的原因，制定出成本优化的方案，更加合理地控制项目的成本。

可能的方案包括：优化供应链，采用更高效的施工方式，寻求更优惠的物流渠道等。

4. 认定成本结合成本增加的原因和成本优化的方案，重新认定项目的成本，确保项目的成本分配更加合理。

五、成本后期评估的实施规划成本后期评估需要具备如下几个方面：1. 确定评估对象：我们需要确定哪些项目需要进行成本后期评估，以及需要对哪些方面进行评估。

2. 确定评估期限：我们需要确定成本后期评估的期限，以确保在时间上不耽误工作的进展。

3. 确定评估的范围：我们需要确定评估的内容，确保评估出的成本具有可操作性。

项目后评估管理作业指引

项目后评估管理作业指引1.指引概况项目后评估工作。

1.2工程运营中心负责编制项目后评估计划，报执行总裁审批。

1.3工程运营中心根据项目后评估计划，组织总部相关部门编写项目后评估大纲，确定项目后评估责任部门、所需资料及评估事项。

1.4工程运营中心组织召开项目后评估会议，要求总部各中心、项目公司各部门参加，会上应明确各参与部门后评估的内容、责任人、完成时间及评估应达到的深度等要求，经同意后，工程运营中心组织开展项目后评估工作。

1.5公司各相关部门按项目后评估会议要求负责本专业及职责范围内的项目后评估工作：1.5.1投资管理中心负责编写项目投资评估报告，总结项目拓展、论证管理等情况。

1.5.2设计研发中心负责编写设计管理评估报告，总结产品设计、设计变更管理的情况。

物业公司负责整理工程维修信息，提出产品优化建议。

1.5.3工程运营中心负责编写工程管理评估报告，总结工程施工过程管理的情况，要求工程部协助分析工程进度、质量等问题，并提出改进措施；物业公司负责整理工程维修信息，并提出产品质量优化建议。

1.5.4成本招采中心负责编写成本管理评估报告，总结项目工程成本控制管理的情况，分析动态成本控制、预结算等问题，并提出改进措施。

编写采购管理评估报告，总结项目招标采购管理的工程以及合作方的履约情况，分析材料采购与工程承包商选择的改进措施；物业公司负责整理工程维修信息，并提出材料设备优化建议。

1.5.5营销品牌中心负责编写营销策划与销售管理评估报告，总结营销策划、产品销售等营销类管理情况，要求销售部协助分析，并提出加强对营销代理公司管理的措施。

1.5.6财务管理中心负责编写财务管理评估报告，总结项目整体资金运作情况等经验，并提出改进措施。

1.6项目后评估的方法可采用多样灵活的形式进行，总体来讲可采取定量和定性的分析方法，结合公司实际，对后评估所采用的方法包括但不限于：1.6.1资料收集：资料收集的效率、准确程度、全面性以及方法直接影响到评估工作的进展和结论的准确性。

房地产公司项目后评估作业指引

房地产公司项目后评估作业指引前言房地产项目投资难免会出现风险，通过后评估可以及时发现问题并加以解决，可以使公司更好的运作和发展。

本文档主要介绍房地产公司项目后评估的流程和作业指引。

总体流程房地产公司项目后评估的流程包括以下6个步骤：1.数据收集：分别从市场、房地产政策、银行、开发商、管理公司等多个角度收集相关数据信息。

2.数据分析：针对收集到的数据进行深入分析，并对各项指标进行评估。

3.风险评估：对可能出现的风险进行评估，并提出解决方案。

4.市场预测：对项目未来的市场表现进行预测。

5.最终评估：综合各项评估指标，形成最终评估报告。

6.提出建议：根据评估结果提出建议，改进项目运营管理和增加收益。

作业指引下面是针对房地产公司项目后评估的作业指引：1.数据收集收集项目相关的数据，包括但不限于：市场数据、土地政策、周边环境、交通等因素。

2.数据分析对收集到的数据进行分析，包括项目概述、经济分析、市场分析等方面。

3.风险评估对可能出现的风险进行评估，包括管理风险、市场风险、竞争风险等方面。

对可能出现的风险进行分析和预测，并提出解决方案。

4.市场预测对项目未来的市场表现进行预测，包括市场定位、开发策略、销售预期、资金回流等方面。

对市场未来走向和发展趋势进行分析和预测。

5.最终评估对各项评估指标综合分析，形成最终评估报告。

报告中应包括项目背景、风险评估、市场预测、最终结论等内容。

6.提出建议根据评估结果，提出具体的建议和改进方案，包括但不限于：加强项目管理、调整市场定位、优化销售策略等方面，以减少可能出现的风险，提高投资回报率。

结论本文档主要介绍了房地产公司项目后评估的流程和作业指引。

评估项目的目的是及时发现项目的问题和风险，提出改进和建议，使公司更好的运作和发展。

房地产公司在进行项目投资时，应制定完善的评估方案，从而降低风险，增加投资回报率。

项目后评估作业指引

4.1项目后评估计划
4.1.1项目（或分期）集中入伙之后6个月内，集团发展策划部组织集团和城市公司各专业部门、项目部召开项目后评估准备会。发展策划部在准备会上明确项目后评估计划（包括后评估目的、参与部门及各部门的职责、完成时间等）。
4.1.2项目后评估计划报集团分管领导审批后，下发集团和城市公司各专业部门正式开展项目后评估。
4.4执行与跟踪
4.4.1改进方案中确定的改进事项，由集团发展策划部及涉及的责任部门负责跟踪落实。
5支持性文件
5.1无
6记录和表单
6.1【项目后评估表】
6)其他类。
4.2.4集团相关部门及城市公司各部门、项目部根据【项目后评估表】中的相关内容进行总结，并制定本专业存在问题的改进方案。
门反馈的问题及提升解决方案进行汇总，形成项目后评估报告。经集团运营分管领导审核后，向集团总经理办公会汇报。
4.3.2集团发展策划部负责将集团总经理办公会评审意见反馈各责任部门和城市公司。各部门和城市公司根据评审意见修改和完善改进方案。
1)项目拓展：拿地方面的经验教训。
2)营销管理：项目营销策划、销售推广、销售定价方面的经验教训。
3)产品设计：项目定位、项目整体策划方面的经验教训；设计变更经验总结。
4)开发报建：项目报批报建工作情况总结。
5)运营管理：公司工作计划和流程指引执行过程中的经验教训；工程巡查；项目运作整体过程中所出现问题的监督、收集与反馈；业绩考核、信息报送方面的问题。
4.2项目后评估
4.2.1发展策划部下发项目后评估计划后，城市公司各专业部门、项目部负责收集、总结本专业在项目开发过程中产品及服务的缺陷、潜在问题和值得借鉴的经验；集团各专业部门基于项目实施过程中的指导和监控，总结相关需要改进的问题，分别形成专业评估报告，报集团发展策划部。

工程后评估作业指引

工程后评估作业指引1目的对公司项目工程管理进行总结，对合作过的施工单位、监理单位进行履约后评估，提升公司项目的工程管理水平。

2适用范围适用于项目阶段性工程成果及已完工项目的工程管理评估工作。

3术语和定义工程后评估主要包括工程承包商履约后评估及工程质量后评估两部分。

4职责4.1执行董事（分管工程）4.1.1指导项目工程后评估，审批《项目工程后评估报告》。

4.2运营管理部4.2.1参与项目工程后评估，负责总结本部门职责范围内的工作总结。

4.3区域工程4.3.1负责组织项目工程后评估工作；4.3.2负责组织推广项目工程后评估经验；4.3.3负责将工程后评估总结报告编入工程信息案例库。

4.4项目总监4.4.1负责起草《项目工程后评估报告》并提交相关资料。

4.5区域及项目公司相关部门4.5.1参与项目工程后评估总结，按要求总结本部门职责范围内的工作，经部门负责人批准后交区域工程；4.5.3负责在本部门内落实项目经验的推广。

5工作程序5.1施工单位、监理单位履约后评估5.1.1施工单位、监理单位履约后评估工作结果：1)合格施工单位、监理单位作为储备，剔除不合格承包商；2)改进、完善工程类相关合同条款。

5.1.2项目竣工验收后，工程结算前，由该项目工程部专业工程师启动评估工作；5.1.3根据《工程类承包商履约评价表》，在15天内完成评估。

5.2施工质量后评估5.2.1施工质量后评估工作主要包括对施工质量、成本控制、安全文明管理的评价；5.2.2自样板区交付展示后5天内，由该项目工程、区域工程根据《工程质量后评估》进行相关工程质量评估，每个月区域工程收集评估表1~2次，并将评价结果备案至运营管理部。

5.2.3自项目竣工并物业验收后5天内，由区域工程管理部组织项目工程按《工程质量后评估》进行工程后评估工作，完成并提交评估成果。

项目后评估作业指引

1目的1.1及时总结项目开发的经验教训，积累项目开发成果，推广项目成功经验，提高集团项目投资决策水平和项目开发管理能力，增强公司知识管理能力，建立标准化和精细化管理的基础。

2术语与定义2.1无3适用范围3.1适用于集团投资开发的所有项目分期或全期的评估工作。

4流程主要审核点4.1无5流程职责6关键活动描述6.1项目后评估的组织6.1.1项目后评估工作由综合管理部组织和发起。

6.1.2在项目竣工入住并完成财务决算后或按照集团要求适时启动项目后评估工作，由综合管理部编制项目后评估工作计划，并组织成立项目后评估小组。

小组成员由综合管理部、投资营销中心、技术研发中心、成本管控中心、工程管控中心、财务中心共同组成，由总经理指定专人任组长。

6.1.3综合管理部组织编制后评估报告模板，组织汇总评估资料清单（各专业部门提供），由项目公司在1月内按要求汇总整理评估资料，并完成自评，提交至综合管理部。

6.1.4综合管理部负责将项目公司自评报告及各专业评估资料转至各专业部门，由各专业部门在15日内按后评估报告模板要求完成本专业后评估报告，并提交至综合管理部。

6.1.5根据项目公司自评报告、各专业评估报告，就涉及跨专业、跨部门的问题，由项目后评估小组协商研究，确定评价原则。

综合管理部进行综合分析后，编制《项目后评估报告》。

6.1.6综合管理部按《项目运营会议管理作业指引》的规定，组织召开项目后评估会，各专业部门汇报专业后评估情况，研讨项目开发过程中的经验教训。

6.1.7项目后评估会后，综合管理部组织各专业部门修订各专业后评估报告，报告修订完成后，由综合管理部组织相关部门会签，并提交项目后评估小组组长审核、总经理审批。

6.1.8项目后评估各专项报告通过审批后，由综合管理部将报告发送至集团各中心、项目公司，并监督报告结论在后续项目开发过程中的落实，定期分析评估报告成果转化情况。

6.1.9若项目为分期开发，项目后评估也应分期实施。

项目后评估作业指引

项目后评估作业指引
编制日期
审核日期
批准日期
修订记录
1.指引说明
2.工作程序
2.1项目后评估总结
2.1.1 运营管理部在项目交付3个月后，启动项目后评估；
2.1.2 运营管理部组织项目后评估编制，投资拓展部、前期报建部、设计管理部、工程管理部、市场
策划部、商业运营部、销售管理部、客服管理部、成本管理部、招标采购部、财务管理部等部门在2个月内完成项目后评估总结编制；
2.1.3 运营管理部汇编项目后评估报告，并组织投资拓展部、前期报建部、设计管理部、工程管理部、
市场策划部、商业运营部、销售管理部、客服管理部、成本管理部、招标采购部、财务管理部和其分管领导及总经理参加会审；
2.1.4 各相关部门、分管领导和总经理参加评审会；运营管理部做好会议总结，并修正项目后评估报
告，报董事长审批。

2.2项目后评估经验推广
2.2.1 由运营管理部组织项目经验推广，并分类存入案例库；
2.2.2 各相关部门落实推广经验，备案到运营管理部；
3.知识管理文件
3.1《HH-YY-ZY001-01项目后评估报告》。

项目成本后期评估作业指引

5.2.2合约管理部应形成《项目成本后评估报告（初稿）》，由合约管理部召集专门会议集中讨论。
5.2.3合约管理部汇总完整的《项目成本后评估报告》，按照《授权手册》完成审核/审批。
5.3知识积累与应用
5.3.1各部门按照公司评审后的《项目成本后评估报告》中的相关条款或数据，在后续项目（分期）运营中遵照执行用于项目建安成本控制、设计管理、营销管理、财务管理等方面。
2)对项目部责任成本范围内的差异进行书面说明并提出改进措施；
3)负责完成《项目成本后评估报告》中项目部相关部分，包括合同执行情况及借鉴经验部分；
4)按照公司评审后的《项目成本后评估报告》中的相关条款或数据，在后续项目（分期）运营中遵照执行。
4.2.2财务部
1)提供合约管理部完成本工作需要之基础资料，如项目经济效益指标、目标成本费用部分（土地费用、管理费用、营销费用、其他费用）等；
2)对营销管理部责任成本范围内的差异进行书面说明并提出改进措施；
3)按照公司评审后的《项目成本后评估报告》中的相关条款或数据，在后续项目（分期）运营中遵照执行。
4.3管理层
4.3.1成本主管领导
对项目分管领导审批《项目成本后评估报告》。
五、关键活动描述
5.1有关资料的归集
5.1.1归集评估项目的所有相关成本基础资料，包括：成本报告、目标成本测算表、该项目的各期动态成本分析等。
5.2综合分析，编制报告
5.2.1进行综合分析
1)以项目经济效益分析为基础，反映公司运营与经济效益的关系。
2)根据目标成本执行情况，提出在项目开发过程中的控制重点及注意事项，并在后续工作中改进。
3)对合同执行过程中，对项目的分判模式、变更管理、合同结算、无效成本进行分析总结，提出改进措施及借鉴经验。

开发项目后期评估作业指引

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。

开发项目后期评估作业指引1.目的对项目开发全过程的成本管理方法及目标达成情况进行科学评价，为项目开发积累成本管理经验。

2.适用范围适用于项目工程完成全部开发或分期开发，并已办理竣工验收及结算后对项目成本进行的总结评价。

3.术语与定义3.1项目成本后期评估：在工程竣工验收及结算后，对项目总体成本情况进行全面的系统性评价，检查目标成本达成情况，总结成本管理的得失和教训，为更好地控制后续项目开发成本打下基础。

4.职责4.1造价部4.1.1收集和汇总项目开发各阶段的成本信息和资料；4.1.2组织公司相关部门编制《项目成本后期评估》报告；4.1.3对《项目成本后期评估》报告中总结的成本管理问题提出整改建议；4.1.4负责成本改进措施的落实和监督执行。

4.2公司相关职能部门4.2.1配合造价部完成项目开发各阶段的成本信息和资料的收集；4.2.2总结和分析本部门成本管理的经验教训，并制订相应整改措施。

4.3公司管理层4.3.1负责审议《项目成本后期评估》报告和制订相应改善措施；4.3.2负责就成本管理改进措施提供相应支持和资源。

5.工作程序5.1制定《项目成本后期评估》报告编制计划5.1.1造价部根据项目竣工结算的时间，需预先确定《项目成本后期评估》报告的相关内容。

5.1.2报告编制完成时间必须在工程竣工验收后的15日内完成。

5.2编制《项目成本后期评估》资料准备5.2.1造价部负责归集项目的所有成本基础资料，包括：《项目目标成本》、动态成本信息报告等。

开发后评估-项目后评估

项目后评估管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录一、流程图二、流程概况三、工作程序3.1组织专题评估在项目开发阶段，各业务部门根据工作开展需要，向项目总监提出专题评估申请，经项目总监同意后，由责任部门组织相关部门和项目总监召开专题评估会，责任部门综合评估会讨论结果，形成《专题评估报告》，专题评估的范围包括的但不限于：a)研究发展部：策划专题评估分析、销控措施评估分析等；b)规划设计部：设计难点专题评估等；c)工程管理部：重大施工方案专题评估等；d)项目部：设计难点专题评估、施工节点专题评估等；e)成本管理中心：成本控制难点专题评估等；f)客服中心：客户需求及客户重大投诉专题评估等。

3.2改进方案制定与落实责任部门负责根据《专题评估报告》的改进建议，制订《专题改进方案》，并经相关部门会签及项目总监批准后实施，责任部门组织相关部门对实施结果进行验证，进一步修改和完善《专题改进方案》经项目总监审批，连同《专题评估报告》作为项目后评估的基础资料。

3.3项目后评估由项目总监根据项目计划要求，组织相关部门进行后评估1）营销后评估：在销售结案后，项目总监组织研究发展部、经纪公司、成本管理中心、客服中心和商业经营部召开后评估会议，由研究发展部根据阶段营销总结和专题评估结果，结合销售完成情况提出《营销总结报告》并进行汇报，其他人员提出补充意见。

评估内容包括但不限于以下几方面：a)项目总体销售统计分析b)项目定位总结c)营销策划成功经验与失败总结d)销控措施经验与失败总结e)销售合同管理问题总结f)销售行为问题总结g)客户反馈总结分析2）采购与四新应用后评估：工程竣工验收及物业验收后，项目总监组织工程管理部、规划设计部、项目部工程技术组、成本管理中心、研究发展部和客服中心召开后评估会议，由工程管理部提交《采购与四新应用后评估报告》进行汇报，各部门提出补充意见，《采购与四新应用后评估报告》内容包括但不限于：a)战略合作伙伴的合作过程评价和总结评价结果b)招标采购的经验与问题总结c)四新应用效益和不足总结3）成本后评估：竣工结算后，由项目总监组织成本管理中心、规划设计部、工程管理部、研究发展部、项目部进行成本后评估，具体按《成本后评估作业指引》执行。

某房地产公司项目后评估内容参考指引

房地产项目后评估内容参考指引【项目后评估运营综述】●概括描述本项目的基本情况，相关数据以最终实际完成情况为准。

包括本项目物业类型、占地面积、容积率、建筑面积、公建面积、车位数量以及运营节奏等。

●项目成功标尺的达成情况对比分析，特别是项目毛利率、净利率、净利润、IRR等重要指标的完成情况，通过比较（与投委会及启动会成果、集团或区域内行业其他同类型项目）分析，评价是否达到预期的项目成功标尺。

●从投资、定位、研发、报建、计划、营销、成本、工程等各个方面给出高度概括的评价结论，提炼和总结出本项目发展过程中值得借鉴和推广的经验，同时总结本项目及开发过程中有待改进的方面以利于今后的项目发展。

经验和教训部分应在后文中进行具体描述，要做到前后内容的相互对应和支持。

●在提炼本项目经验、教训的基础上，浓缩出对未来项目开发的建议，此建议应与项目开发过程中的经验、教训相对应。

【项目营销管理】●对项目定位与最终实际结果进行对比分析，主要包括客户定位、业态选型、价格定位、户型配比、销售排期、提升价格或速度的配套或其他核心竞争要素的最终实现度，以及各维度结果与定位存在差距的原因进行系统分析总结。

●为保证定位系统的实现，对项目竞争策略的最终实现程度进行对比，主要包括项目竞争策略的制定与最终实施的结果、原因进行全面对比分析。

●项目住宅、商业、车位等可售物业的成交面积、成交额、成交率情况以及销售难点及原因分析。

●项目所在区域和城市的宏观经济形势以及行业变化趋势的对比分析，以及由此给项目销售带来的影响。

●对项目整个营销过程的策划、推广、开盘、销售节奏、价格管控等营销策略、动作进行分析总结。

●在品牌建设上，通过对最初预期与实际市场反映的对比分析，总结项目开发为公司品牌建设所发挥的作用及对公司无形资产的影响。

【项目设计管理】●回顾定位，分析项目设计前期产品策划确定的设计理念、产品实现与项目定位、销售情况间的差异；描述产品配置标准的实现情况以及与定位适配的回顾。

房地产项目交付后评估管理指引(附件含承包方及监理履约评估)

XX企业集团《项目交付后评估管理指引》（内控资料，严禁外传）1.0 目的通过地产项目交付后评估，客观、全面地评价项目开发情况，总结经验、教训，实现持续改进。

2.0 适用范围集团所有地产板块竣工项目3.0 职责3.1 集团运营中心负责项目交付后评估的统筹工作，包括发出编制通知、组织评审、考核、归档等工作。

项目公司负责各部门后评估报告的整合、梳理、提报评审。

3.2 分工集团设计中心负责对设计管理进行总结及后评估；集团成本中心负责对成本管控进行总结及后评估；销售公司负责对营销状况进行总结及后评估；项目公司负责对项目报批报建、工程管理、合作方管理进行总结及后评估；物业公司负责对公共区域工程移交、业主户内工程移交、交付流程、业主交付后集中整改、质保期内维修、售后维修服务体系建立健全情况进行总结及后评估；以上各部门对各自分工工作负总责，对其他部门的工作负责配合。

各部门可结合过程中审计中心出具的报告进行编制。

3.3 集团财务中心负责项目财务（经营、税务筹划等）方面后评估的编制工作，单独提报给集团决策领导。

4.0 后评估完成时间4.1 项目公司、集团设计中心、销售公司、物业公司在竣工交付后90日内完成后评估工作。

4.2 集团成本中心在项目所有结算完成后30日内完成成本管控的后评估。

4.3 集团财务中心在竣工交付后90日内完成经营状况的后评估；在土地增值税清算评估报告经税务部门确认后30日内完成税务筹划的后评估。

5.0 后评估报告内容及要求5.1 基本概况各部门陈述本项目针对各自工作范畴的基本情况、相关指标完成情况。

5.2 设计管理评估5.2.1 项目实际完成的各项经济技术指标，与计划值对比分析总结；5.2.2 项目的外立面、门窗、入口大堂、公共空间、装修标准、机电配置标准、最终完成的户型标准、交楼标准等建造标准情况分析评估（根据需要配平面图、立面图、剖面图、实景照片等）；5.2.3 对项目建成后呈现效果与方案设计效果进行对比，需包含外立面效果、园林景观效果、精装修效果、门头、大堂等关键点效果等；明确未达预期的原因及对策；5.2.4 项目设计过程管理回顾与实施完成情况评估，包括概念策划、规划设计、单体立面设计、户型定位设计、景观设计、扩初及施工图设计等阶段的理念、招标、深化过程，设计单位配合情况，设计质量、进度控制。

【设计管理】项目设计后评估作业指引

1. 流程图无2.指引概况3. 工作程序3.1 设计后评估原则3.1.1 设计后评估原则：设计后评估侧重于设计内容深度是否满足工程施工，所采用的材料设备、技术方案是否满足项目实施阶段所需要的质量、进度、投资控制要求。

3.1.2 设计后评估的时间要求：设计部在项目入伙后1月内组织各部门完成设计后评估工作并形成书面评估意见。

3.2 设计后评估内容3.2.1 建筑评估1）建筑物、构筑物的定位坐标、室内标高是否清晰、合理；建筑布置和间距是否满足防火、日照、防噪、卫生等有关规定的要求；2）管线交叉密集的部位、上下层次是否符合有关规定，各管线标高是否相碰；3）总体功能分区是否适合开发商要求，做到分区明确、联系方便、防止干扰，和符合有关专业技术规定；4）主要出入口设置是否适应城市规划、环境交通道路、消防、疏散、人流方向及车流量等要求和有关规定；5）评审每栋建筑出入口（包括别墅每户出入口）在总平面图中的关系是否合理；是否做到尽量满足每户都有最合理的朝向、景观，并无视线干扰；6）建筑设计是否符合消防技术规范方面的各项要求如：建筑物耐火等级划分要求；总平面布置对单体建筑的要求；防火分区、防烟分区、防火隔断等要求；安全疏散要求、消防电梯（包括机房、梯井等）要求；消防控制中心要求；7）外墙饰面做法、颜色和划分界线是否标注清楚；8）建筑构造是否经济、合理和便于施工，各种埋件是否表示清楚。

3.2.2 结构评估1）设计说明及施工要求是否合理和方便施工；2）结构构造措施是否合理并方便施工；3）结构重点部位、薄弱环节的处理是否采取相应措施予以加强；4）选用的材料是否经济、合理、就地取材；5）抗震设防烈度、结构抗震等级、场地类别、楼面荷载、基本风压、特殊房间荷载值等是否准确合理；6）高层建筑的埋深是否满足要求；7）结构变形缝的设置是否合理；8）是否明确设备专业预留洞位置及尺寸，洞口加强措施是否合理；9）住宅标准层的结构布置是否满足建筑室内空间要求及建筑外立面要求。