销售员的10大观念及12大技巧

4
要正确认识销售的本质、要真正意义上理解销售工作的流程。
不要寄希望于靠投机取巧、不劳而获完成业绩，而是把销售的
关键动作（比如常规地推、BD合作洽谈、渠道拓展等）真正
执行到位，这样我们的市场业绩才是良性的，我们的业绩才能
稳步增长，良性循环！千万不能急功近利！
5
要通过团队的配合与整体力量去战胜困难，最终达成业绩目标。
站点不配合，总部职能不配合，导致自己工作起来特别“吃
力”，其实不单是站点即使是总部职能部门都有着自己的立场
和思考问题的方式，很多时候我们需要站到对方的立场去考虑
问题，这样的沟通才会有效果。在与客户沟通的过程中，适当 的运用换位思考更有说服力，更容易达到沟通的目的。换成对 方的角度来理解沟通的内容，必定能快速而准确的理解沟通方 的意图和想法，切不可自以为是。
疑无路、柳暗花明又一村！
3
要多从自身找原因，而不是过多的强调客观因素。实际的市场
销售过程中，很多销售人员抱怨资源不够、公司总部相关职能
部门“不配合”，或者过多的强调市场基础不好，遗留问题过
多等诸多客观因素，从来不曾静下心来反思自己的方法是否得
当。试想一下，如果我们的注意力总是放在客观的“困难”上， 而不是积极的去想客服困难的方法，“困难”就会越来越难！
Leabharlann Baidu
3、对老客户跟踪时，一定会坚持服务和跟踪，防止老客户被对手撬走。
4、对销售进度和客户量时刻关心，这才会形成更大的压力鞭策自己。 5、关注同事的收入，更关心同事的是怎样付出的，学习别人的好精神、 好技能，变成自己的; 6、遇到问题思考解决之道，上缴给领导的全是办法，给领导做选择题， 而不是没有答案的问题。
观念决定思维——思维指导行动——行动形成习惯——习惯
影响性格——性格决定命运。从这个逻辑关系可以看出最根
本的源头还是观念，观念才是决定成败的最关键因素。
1
我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。
当我们面对困难与问题的时候，我们内心深处的信念与信心才
是真正的决定因素，只有我们发自内心的相信自己可以战胜困 难、完成任务的时候，我们才真正有可能去战胜困难、完成任 务，这就是信念的力量！
很低。这时候你该问问自己以下这12条销售技巧你做到了吗?
1、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚， 搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。 2、开发新客户时，拜访次数要多，对拒绝不放弃，长期坚持;记住销售 是从拒绝开始的，关键要知道拒绝原因，下次去一定解决，客户在反 复拜访中就大量被拿下。
很多销售人员个人能力很强，在市场碰到难题的时候，潜意识
里总是希望靠自己的能力去“摆平”难题，而忽略了通过团队
成员共同努力去客服苦难！正所谓“寸有所长，尺有所短！每
个团队成员都有自己的核心优势与能力特点，如果把每个团队 成员的优势组合成个一个整体优势，那么这个优势的能量足以 战胜任何困难！
6
沟通是一门艺术。实际的市场销售过程中，很多销售人员抱怨
9
无论你是出于兴趣还是“被迫“从事了销售行业，我们都不要 用简单的“打工思维”去从事销售工作，而要用做“事业”的 心态去从事销售工作。销售工作虽然辛苦，但却也最能提升个
人的能力，销售工作也最公平，只要你脚踏实地的去付出，也
一定会取得相应的回报！用做事业的心态去做销售，我们就会
真正寻找到销售的快乐源泉。
2
我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的方法，有句俗语
说的好：只要思想不滑坡，办法总比困难多！当我们面对一个
困难的市场甚至是竞争已经激烈到“白热化”的市场的时候、 当我们心力交瘁、黔驴技穷的时候、当我们已经感到走投无路 的时候，我们仍然要静下心来仔细分析、研究，也许是一个逆 向思维、也许是与客户谈话间不经意间的一个灵感，山穷水尽
7、与客户谈判时，有理、有据、有节，让客户感觉专业，敬业，和你 合作是非常好的选择; 8、八小时工作外，主动加班，因为高收入者认为销售没有时间约束; 9、虚心向对手、同事、客户等学习，扬长避短;积极主动学习行业内销 售及其他相关知识，因为知识才是有效的武器。
10、细节做得非常好，每一个环节都会有流程与标准，每做过一次就 不断精进自己的流程与标准。 11、有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大。 12、知道销售就是卖自己，让自己变得非常专业，非常自信，非常有 亲和力，让客户一见到就喜欢，就相信，最后离不开你。
10 0
正向思维就是永远不说不可能，就是在碰到看似不可能解决问 题的时候永远思考解决问题的方法，正向思维就是碰到一切 “委屈”的时候永远乐观、豁达，拥有正向思维，我们才会拥
有快乐的销售人生。
做销售，业绩才是你的尊严，你是一个销售人员，可是你的
销售业绩非常之低，由于销售业绩低，导致你的销售收入也
7
从事销售工作很多时候会面对很多利益诱惑，尤其是中高层管 理者。实际销售工作中，销售“腐败”的例子也很多，形式也 是多种多样！不论各行各业，职业道德才是我们“安身立命”
的根本。
8
众所周知，销售人员的流动性很大。造成这一现象的原因，一 方面是行业的特性决定的，但更多的是很多销售人员主动的频 繁跳槽！频繁跳槽的最大危害就是跳坏了心态，最终一事无成。