美发规章制度表
美发店店规章制度表
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美发店店规章制度表目录1.序言2.人事管理规定3.工作时间和排班管理4.顾客服务规定5.设备和卫生管理6.环境管理7.训练和发展计划8.纪律和惩罚9.总结1. 序言美发店作为一个专门提供美发服务的场所,为了确保店内良好的经营秩序和顾客满意度,特制定以下规章制度表。
本表所列规定适用于全体员工,员工必须紧密遵守。
如有违反规定,将依据纪律和惩罚章程进行处理。
2. 人事管理规定2.1 岗位需求和招聘 - 根据美发店的工作需求,由店长确定所需岗位和人员数,通过正式的面试和选拔程序招聘新员工。
- 所有新员工必须提供个人简历和相关证明文件。
2.2 员工合同 - 美发店将与每位员工签署正式的全职或兼职合同。
- 员工合同将详细规定员工的工作职责、薪资、工作时间等信息。
2.3 员工保密 - 员工必须保护客户的隐私信息,严禁未经客户同意向他人透露相关信息。
3. 工作时间和排班管理3.1 工作时间 - 美发店的工作时间为每周七天,每天工作小时数根据店内的具体情况而定。
- 员工必须按照规定的工作时间准时上班,并在结束工作后及时离店。
3.2 排班管理 - 店长负责制定员工的排班表,以保证店内业务流程的正常运作。
- 员工需按照排班表规定的时间和班次到店上班,如有特殊情况需要调班,必须提前请假和得到店长的批准。
4. 顾客服务规定4.1 顾客接待 - 员工必须保持良好的形象和仪态,礼貌地接待每一位顾客,注重沟通和交流。
- 员工需听取顾客的需求,并针对顾客的要求提供专业的美发建议。
4.2 服务质量 - 美发店的服务应细致、专业和高效,确保每一位顾客的满意度。
- 员工需遵循标准化的操作流程,确保服务质量的稳定性。
4.3 投诉处理- 如有顾客投诉,员工应及时接受投诉并转达给店长。
- 店长负责妥善处理投诉,并采取适当的纠正措施,确保顾客满意。
5. 设备和卫生管理5.1 设备保养 - 美发店的设备必须保持良好的工作状态,每项设备应定期检修和保养。
理发店规章制度表
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理发店规章制度表XXX:美发店员工日常管理制度表美发店员工日常管理制度表1、全体员工按照本店编排表,准时上下班,休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间应衣冠整齐干净,一律穿工作服,要整洁佩带工作牌,不能请霸王假,工休按店内轮休制度执行,临时事假须上班前,请示店长批准,请假须真实反映,并做好替班工作。
2、做好客人的接送工作,要做好“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
3、上班时不准喝酒、吃东西,追逐打闹以及做其它与工作无关的事,离开工作场所必须得主管同意。
4、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处并清理干净。
5、全体员工要团结一致,各尽其责,献出真诚的服务做好本职工作。
6、工作要认真热情,力求准确无误的,完成工作任务,因责任心不强不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人应受到处罚。
7、搞好个人及店内卫生,女士要化妆,男士要整洁大方。
8、每月一天事假,两天休假(事假不带薪)。
9、按规定交接班,上班迟到早退的5分钟以内扣1元钱,迟到10分钟扣2元钱,迟到30分钟以上的扣5元钱,并免去一天事假,旷工的扣一天工资。
10、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
11、敬业,积极进取,努力研究专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
12、在工作岗位服务要热忱、礼貌殷勤,接待客人或与客人交谈要用敬语,上班工夫要按本店标准进行服务,接送客人有叩谢声,工作出现差错和失误要有致谦声。
13、工作时面带微笑,有礼貌、负责任,诚笃、细致,讲效率,说到做到,不能托诿,不拖拉,要善始善终,交接工作要清楚。
14、养成节约用电、用水,节约利用产品和易耗品的良好惯,爱护公物,看到坏的中央立即告诉维修。
15、对仪器、用品应严格按照标准操作利用。
16、不因自己心情而影响工作。
XXX:美发店管理制度美发店管理制度第一章、员工日常管理制度1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸。
美发店里的规章制度
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美发店里的规章制度一、营业时间1. 美发店的营业时间为每天早上9点至晚上9点,周一至周日全年无休。
2. 营业时间调整需提前一周向店长汇报,并由店长批准。
二、员工着装1. 所有员工上班时需穿着整洁的工作制服,头发需整齐梳理,不得有乱发或蓬头。
2. 不得擅自更换、修改或损坏工作制服,每月由店长统一发放。
三、个人卫生1. 所有员工上班前需进行洗手、清洁口腔,保持身体清洁。
2. 员工短发需要及时修整,长发需绑起以防止影响工作。
3. 注意个人卫生,保持身体清洁,不得在工作时闻不雅味的气味。
四、工作态度1. 所有员工需保持良好的工作态度,对待顾客要礼貌和热情。
2. 遇到问题要及时向店长汇报,不得私自处理影响店铺形象的事情。
3. 在工作期间不得使用手机、吸烟、喝酒或者聊天,务必专心工作。
五、服务规定1. 严格按照服务流程为顾客提供服务,不得擅自变更服务内容。
2. 在为顾客服务时,需确保顾客的隐私权,不得泄露顾客信息。
3. 服务结束后要及时清理服务工具并消毒,保持服务环境整洁。
六、设备使用1. 使用设备前需进行操作指导培训,严格按照使用手册操作。
2. 使用完毕后要及时清理设备并存放到指定位置,做好设备的维护和保养。
3. 发现设备故障需及时向店长报告,并及时维修或更换。
七、原料使用1. 使用化妆品、发胶等化学原料时需戴上手套,避免对皮肤造成伤害。
2. 原料使用完毕后要及时整理装备,妥善存放。
八、店内卫生1. 定期对店内进行清洁,保持店内环境整洁干净。
2. 使用化学清洁剂时需注意防护措施,避免对身体造成伤害。
九、消防安全1. 厨房和操作区域禁止使用明火,使用电器时要注意安全规范。
2. 发现火源时要及时报警并迅速疏散员工和顾客。
十、规章违反处理1. 违反规章制度者将被处罚,轻者警告、重者处罚工资或者停职处理。
2. 严重违反规章制度者将被解雇并永不录用。
十一、其他规定1. 员工应保管好个人财物,不得私自借钱或物资给顾客。
理发店员工规章制度
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理发店员工规章制度<div style='padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;'1. 美发店员工规章制度2. 发廊员工管理规章制度3. 美发店员工规章制度4. 发廊管理员工规章制度5. 美发店员工管理规章制度1、美发店员工规章制度一、迟到早退1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。
2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。
3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。
4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。
二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。
2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。
3、镜面不能有可擦掉的脏物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角,没有反工的机会。
6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发现一次扣10元。
三、吃饭1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。
2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。
3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。
4、吃饭或外出在前台签点。
四、请假1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。
2、周六、周日、节假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。
4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退。
5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。
6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次100元,剪发须提前申请。
7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。
五、仪容仪表1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。
六、接待1、站姿挺拔、不靠门,站位不得说话或私有离岗一次10元。
2、换岗时及时替换,导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。
美发店规章制度大全(19篇范例)
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美发店规章制度大全(19篇范例)美发店规章制度大全篇11、上班打卡时间:9:10-22:00,迟到一分钟扣一元。
店内员工不得消费一次性用品,自己的水杯须放指定位置,违者一次10元,9:30以后所有员工必须能正常接客,晚上22:00前进店客人必须按正常接待,违者一次30元。
2、轮牌:师傅一个,中工一个,头牌者必须上交手机,头牌必须引导客人进门,问清楚客人的需求,带顾客到指定位置,以上未做到者一律罚款20元3、开单:中工洗完头发必须到前台开单跟到师傅位置,师傅完工后须领客人到前台结账,师傅接单剪客人一定先到前台开单跟到自己位置,未按以上操作者和未开单者,所有业绩一律没收。
4、卫生:卫生间随时保持干净,负责地板的有空随时扫,垃圾桶满就要及时换,台面负责的必须有空及时整理。
师傅位子自己及时清理,有师傅在玩没整理,不管任何借口一律开单,每天晚上所有负责各种卫生的,必须全部清理干净,下班、中工自己做的事情卫生及时清理,本人早上上班重新检查自己负责的卫生,店长第二天早上检查卫生,未作清楚的一律开单,每次罚款20元。
5、本店员工一律不得坐在客人休息区,违者一次20元。
本店员工必须熟知店内产品,不定期考核,未达标者一次20元,员工在给客人操作过程中,必须上交手机到吧台,有特殊情况须向吧台说明情况,违者罚20元。
6、顾客投诉处理:中工返工者一律取消业绩,其它因为服务和剪发吹发原因被投诉者一次罚款50元(一个月有两次警告处理)。
每个月被投诉最多者另外处罚200元,服务好被客人表扬最多的一个月奖励300元。
每月迟到早退者最多的另罚100元,满勤者奖励200元。
7、在给顾客服务过程中店内员工不得互相谈笑,不得偷看客人手机等隐私东西,违者一次20元。
8、员工间不得互相拆台、吵架,上班期间必须服从店内管理人员管理违者罚30元。
美发店规章制度大全篇21、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。
美发店制度管理制度表
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美发店制度管理制度表一、总则1.1 目的本制度旨在明确美发店工作人员的责任、权利和行为准则,规范美发店的管理制度,促进工作效率和服务质量的提升。
1.2 适用范围本制度适用于美发店所有工作人员,包括但不限于店长、发型师、助理等。
二、工作责任2.1 店长职责•负责美发店的整体管理和运营•设定和执行店内工作流程和标准•协调员工之间的工作关系,解决内部矛盾•负责店内设备和产品的采购和维护2.2 发型师职责•熟练掌握各种发型设计和技术•根据顾客需求进行具体造型设计•负责提供专业的美发服务,确保服务质量•维护个人工作区域的整洁和秩序2.3 助理职责•协助发型师进行工作准备和收尾工作•协助顾客洗发、擦干等基础服务•维护店内环境的整洁和卫生•保持服务态度和氛围的良好三、工作准则3.1 工作时间•工作人员需按照店铺规定的工作时间上班,并保持准时•如需调整工作时间,需提前向店长请假并获得批准3.2 服务态度•工作人员需以礼貌、善意和耐心对待每一位顾客•保持良好的沟通和服务态度,解决顾客问题3.3 工作服装•工作人员需穿着整洁统一的工作服,体现美发店形象•禁止穿着过于暴露或不整洁的服装上岗工作四、奖惩制度4.1 奖励机制•奖励优秀发型师或助理,包括但不限于表扬、奖金、晋升等•奖励店内积极参与工作、提出有益建议或创新的员工4.2 处罚规定•对严重违反规定或影响店内秩序的员工将受到警告、降职甚至辞退等严厉处罚•对轻微违规行为,可采取口头警告、扣发奖金等惩罚措施五、附则5.1 本制度自颁布之日起生效5.2 本制度如有变动,需经店长批准后方可发布执行以上为美发店制度管理制度表,各员工应严格遵守,共同维护美发店的良好秩序和服务质量。
美发员工规章制度大全表
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美发员工规章制度大全表第一章总则第一条为规范美发员工的工作行为,保障员工权益,提升企业形象,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司美发员工,员工应当严格遵守本规章制度。
第三条美发员工应当按照公司规定的工作时间和工作内容进行工作,不得私自调整工作时间和工作内容。
第四条美发员工应当遵守公司的各项规章制度,服从公司管理,不得违反公司规定。
第五条公司对美发员工的工作进行考核,根据考核结果进行奖惩。
第六条美发员工应当具备相关的美发技能和资格证书,经过公司审查合格后方可上岗工作。
第七条美发员工应当具备团队合作精神,协助同事共同完成工作任务。
第八条公司对美发员工的个人信息保密,禁止向外泄露。
第九条美发员工应当遵守职业道德,不得进行虚假宣传和欺骗消费者。
第十条公司对美发员工进行定期培训,提升员工技能和岗位素质。
第二章工作时间第十一条美发员工应当严格遵守公司规定的工作时间,不得迟到早退。
第十二条美发员工应当按照公司规定的排班进行工作,不得擅自调整工作时间。
第十三条美发员工应当保持工作状态良好,不得在工作时间内进行私人事务。
第十四条美发员工应当保持工作环境整洁,不得占用公共空间。
第十五条美发员工应当遵守公司对加班的规定,不得擅自加班或早退。
第十六条美发员工应当按照公司规定的假期安排进行休假,不得擅自请假。
第三章工作内容第十七条美发员工应当按照顾客需求进行美发服务,不得擅自变更顾客要求。
第十八条美发员工应当按照公司的标准进行美发,不得随意变更风格和技术。
第十九条美发员工应当遵守公司的产品使用规定,不得私自替换产品。
第二十条美发员工应当保持个人形象整洁,不得出现不文明行为。
第二十一条美发员工应当提供优质服务,解决顾客问题,不得怠于职守。
第二十二条美发员工应当积极学习新技术,提升服务水平,不得停止学习。
第四章奖惩措施第二十三条公司对表现优秀的美发员工给予奖励,如奖金、荣誉证书等。
第二十四条公司对违反规定的美发员工进行处罚,如扣减工资、警告、辞退等。
美发店规章制度表
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美发店规章制度表1. 前言本文档旨在规范美发店的经营行为,确保店内秩序良好,提升服务质量。
2. 工作时间•美发店的正常工作时间为每周七天,上午9点至晚上9点。
•所有员工应按时上班,并参加店内的例会和培训活动。
3. 员工形象要求•所有员工应穿着整洁的工作服,工作服应符合店内规定的款式和颜色。
•员工发型、妆容应保持干净整洁,不得过于夸张。
•员工应佩戴店内统一定制的工作牌。
4. 客户服务•员工应友善、热情地对待每一位客户,提供尽心尽力的服务。
•在为客户服务时,员工应使用专业术语,向客户解释所使用的产品和技术。
•员工需时刻保持专业形象,与客户保持适当的距离,维护客户的隐私。
5. 预约和取消•客户可以通过电话、在线预约系统或亲临店内进行预约。
•如无特殊情况,客户应提前至少24小时取消预约,否则将收取一定费用。
6. 收费标准•美发店应根据不同发型和服务项目制定收费标准,明示于店内公告牌。
•收费应公正合理,不得存在任何强制消费或隐形消费。
7. 卫生与安全•美发店应保持店内的卫生整洁。
•每个工作台都应配备必要的卫生用品,如洗手液、纸巾等。
•美发工具和设备应定期进行清洁消毒,确保客户和员工的安全。
8. 技术要求•美发店应拥有经过正规培训和资质认证的员工。
•员工应不断学习、提升自己的专业技能,跟随时尚潮流,不断创新、推陈出新。
•美发店应定期组织技术交流和培训活动,提高员工的整体水平。
9. 投诉处理•美发店应设立投诉处理机制,并公示投诉电话和邮箱地址。
•对于客户的投诉,美发店应及时进行调查处理,并及时通知客户处理结果。
10. 外部合作•美发店可以与其他机构或个人进行合作推广活动。
•合作活动应符合法律法规,不得损害美发店的声誉和利益。
11. 规章制度的遵守和处罚•所有员工应遵守美发店的规章制度,不得擅自修改或违反。
•如有员工违反规章制度,美发店将根据情节轻重,进行相应的处罚。
12. 结束语本规章制度表是美发店管理的基本准则,所有员工都应认真遵守。
美发店规章制度
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美发店规章制度
一、工作时间。
1. 美发店的工作时间为每周七天,每天上午9:00至晚上9:00。
2. 美发师需准时到岗,不得迟到早退。
二、服务规范。
1. 美发师需对顾客进行热情、礼貌的问候和接待。
2. 在为顾客服务时,美发师需专注、细致,以确保服务质量。
3. 美发师需遵守美发技术标准,确保顾客的发型和发质得到有
效改善。
三、卫生规定。
1. 美发店内部环境需保持整洁,定期进行清洁消毒。
2. 美发师需保持个人卫生,穿着整洁,不得在工作时吸烟、喝
酒或吃东西。
四、工作纪律。
1. 美发师需服从店长和主管的管理和指挥,不得私自调整工作
时间或服务项目。
2. 美发师需遵守店内规章制度,不得在店内进行违法违规活动。
五、培训规定。
1. 美发师需参加店内举办的技术培训和业务培训,不得擅自缺席。
2. 美发师需不断学习和提升技术水平,以适应市场需求和顾客
需求。
六、奖惩制度。
1. 对于表现优秀的美发师将进行奖励,包括奖金、晋升等。
2. 对于违反规章制度的美发师将进行相应的处罚,包括扣工资、停职等。
七、其他事项。
1. 美发师需保守顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。
2. 美发师需积极配合店内的各项工作,确保店铺的正常运营。
以上规章制度自颁布之日起生效,违反规定的美发师将受到相
应的处罚。
美发规章制度管理记录表

美发规章制度管理记录表一、总则为规范美发行业的经营活动,保障消费者的权益,提升美发服务质量,制定本规章制度管理记录表。
二、经营许可1. 美发店应当取得相关经营许可证,并在显著位置展示。
2. 美发店应当保持干净整洁,环境整体布局合理合法。
三、美发服务1. 美发店全体员工需持有效的专业美发执业证书,规范操作。
2. 美发店应当提供专业的美发服务,确保服务质量。
3. 美发店不得故意误导消费者,应当真实描述服务内容和收费标准。
4. 美发店应当保证消费者的隐私权,不得泄露个人信息。
四、环境卫生1. 美发店应当保持整洁,定期清理卫生死角。
2. 美发店应当配备消毒设备,确保消毒合格。
3. 美发店应当定期对服务用具进行清洁消毒。
五、员工管理1. 美发店应当对员工进行培训,提高服务质量。
2. 美发店应当建立员工考勤制度,确保员工出勤率。
3. 美发店应当建立员工绩效考核机制。
六、客户投诉1. 美发店应当建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。
2. 美发店应当对客户投诉进行记录和分析,及时改进服务质量。
七、经营实绩1. 美发店应当定期进行经营成绩评估,分析经营状况。
2. 美发店应当对经营计划进行制定和落实,定期总结经验。
八、违规处理1. 美发店如发现员工存在违规行为,应当立即处理。
2. 美发店如发现服务不合格现象,应当立即整改。
3. 美发店如违反相关法律法规,应当接受相应的处罚。
九、其他1. 美发店应当关注行业动态,及时调整经营策略。
2. 美发店应当加强与消费者的沟通,积极回应消费者反馈。
十、附则本规章制度管理记录表由美发店负责执行,对美发店的经营活动起到指导和监督的作用。
以上为美发规章制度管理记录表,祝各位美发店经营顺利,服务质量更上一层楼。
美发连锁店规章制度表

美发连锁店规章制度表第一章总则第一条为规范美发连锁店的经营行为,保障员工和客户的权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美发连锁店的所有员工。
第三条美发连锁店员工应遵守本规章制度,严格执行各项制度,做到言行一致。
第四条美发连锁店员工应遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司形象,履行职责。
第五条美发连锁店将定期进行员工规章制度的培训,以确保员工了解并遵守公司规定。
第六条美发连锁店将根据市场需求和公司发展情况,不定期对规章制度进行修订。
第七条美发连锁店将根据员工工作情况和业绩表现,对员工进行奖惩制度。
第八条美发连锁店员工应努力提升自身专业技能,提高服务水平,为客户提供更优质的服务。
第二章员工行为规范第一条美发连锁店员工应遵守公司作息时间,按时上下班,不迟到早退。
第二条美发连锁店员工应遵守公司工作制度,服从领导安排,不擅离职守。
第三条美发连锁店员工应遵守职业道德准则,对待客户礼貌周到,不得对客户不敬。
第四条美发连锁店员工不得在工作中使用手机、吸烟、喧哗等违规行为。
第五条美发连锁店员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。
第六条美发连锁店员工应保持工作环境整洁,保护美发设备和工具,做到精益求精。
第七条美发连锁店员工应保护公司财产,不得私自挪用、损坏公司财物。
第八条美发连锁店员工应与同事团结合作,互相支持,共同促进公司发展。
第三章奖惩制度第一条美发连锁店将根据员工的工作表现和业绩,进行奖惩激励。
第二条美发连锁店将对员工的表现出色、工作积极的员工进行表扬、激励。
第三条美发连锁店将对员工的工作疏漏、行为违规的员工进行批评、处罚。
第四条美发连锁店将对员工的严重违规行为,进行停职、辞退等严厉处罚。
第五条美发连锁店将根据员工的表现和奖惩情况,决定升职、加薪等激励措施。
第六条美发连锁店将对员工的奖惩情况进行记录,作为评定绩效的依据。
第七条美发连锁店将对员工的奖惩措施进行公示,以激励员工积极向上。
第八条美发连锁店将建立奖惩制度档案,对奖惩记录进行归档,并保密管理。
美发管理制度表范文
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美发管理制度表范文美发管理制度表一、员工外貌要求1. 服装要求:员工工作服必须整洁、干净,颜色应搭配合理,符合美发行业的特点,禁止穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 发型要求:员工应保持整洁的发型,禁止发型不整、不洁或造型过于夸张的情况。
3. 化妆要求:女员工应淡妆为主,妆容不得夸张,男员工则应保持面部清洁,不得有杂乱的胡须或刺眼的化妆品。
二、员工形象要求1. 员工应保持良好的卫生习惯,勤洗手、勤刷牙,保持口气清新。
2. 员工应保持良好的体态,站姿端正,不得驼背或低头垂肩。
3. 员工应注重体香,不得带着异味或浓烈的香水工作,以免影响顾客体验。
4. 员工应注重手脚护理,保持干净整洁的指甲,不得有明显的破损或污渍。
5. 员工应注重声音修养,说话声音要温和、亲切,不得使用粗鲁或不礼貌的语言。
三、员工岗位要求1. 员工应准时上班、下班,并保持工作时间的专注度,不得频繁离开岗位或无故早退。
2. 员工应熟悉和掌握所负责的工作内容和工作流程,提供高质量的美发服务。
3. 员工应按照公司规定使用美发工具,不得私自更换或损坏工具。
4. 员工应保持工作区的清洁和整齐,不得在工作区内吃零食或私自使用手机等娱乐设备。
5. 员工应积极参加公司举办的培训和学习活动,不断提升自身技能和职业素养。
四、员工服务要求1. 员工应热情接待每一位顾客,提供优质、专业的美发服务。
2. 员工应注重顾客需求的沟通和理解,根据顾客要求提供合适的发型设计和建议。
3. 员工应注重卫生和安全,保持工作区域的清洁和消毒,确保使用的美发工具安全无害。
4. 员工应注重细节,注意顾客美发过程中的舒适度和体验,避免非必要的刺激或不适。
五、员工考核要求1. 员工的工作表现将根据公司制定的考核标准进行评估,绩效优秀者将获得相应的奖励和晋升机会。
2. 员工应配合公司进行定期的工作考核和培训,提升工作能力和专业素养。
3. 员工应积极改进和修正工作中出现的不足,减少错误和投诉。
美发店员工奖罚规章制度表
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美发店员工奖罚规章制度表
《美发店员工奖罚规章制度表》
一、员工奖励
1. 优秀服务奖:员工通过客户满意度调查获得最高评价者,将获得一定金额的奖励或者礼品。
2. 销售业绩奖:员工月度销售业绩达到一定标准及以上者,将获得额外奖金。
3. 消费者推荐奖:员工成功引荐新客户到店消费,将获得一定金额的奖励。
4. 优秀员工奖:每月评选一名员工,表彰他们在工作中的表现,奖励及纪念品。
二、员工惩罚
1. 迟到早退处罚:员工迟到早退次数累计达到三次以上者,将被扣除一定比例的工资。
2. 服务投诉处罚:员工因服务投诉被客户投诉三次以上者,将被扣除一定比例的工资。
3. 业绩下滑处罚:员工月度销售业绩达不到一定标准及以上者,将被扣除一定比例的工资。
4. 严重违纪处罚:员工有恶劣行为,损害公司形象者,将受到工资处罚及停止获得奖励资格。
三、其它规定
1. 员工需遵守公司相关规定及制度,能够严格执行公司要求。
2. 员工需维护公司形象,保持良好的仪表和形象。
3. 员工需积极主动,善于沟通,为客户提供优质的服务。
4. 公司有权对奖罚规章进行调整及修改,员工需严格遵守。
美发规章制度全套流程表
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美发规章制度全套流程表第一章总则第一条为加强美发行业管理,维护顾客权益,确保美发活动安全有序进行,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美发从业人员,包括美发师、助理、学徒等。
第三条美发从业人员应遵守本规章制度,尊重职业操守,努力提升专业技能。
第四条美发从业人员应具备相关证书资质,定期参加培训,不断提升专业水平。
第五条美发从业人员应遵守相关法律法规,不得从事非法活动。
第二章美发场所管理第六条美发场所应具备相关卫生设施,保持整洁卫生。
第七条美发场所应配备专业设备,保证服务效果。
第八条美发场所应保持通风良好,确保员工和顾客的健康。
第九条美发场所应定期消毒,有效防止细菌传播。
第十条美发场所应遵守相关场所管理规定,确保顾客安全。
第三章美发从业人员管理第十一条美发从业人员应身着整洁服装,保持仪容整洁。
第十二条美发从业人员应遵守职业道德规范,尊重顾客,不得有不文明行为。
第十三条美发从业人员应保护顾客隐私,不得泄露个人信息。
第十四条美发从业人员应遵守美发工作流程,提供优质服务。
第十五条美发从业人员应遵守工作时间规定,不得擅自离岗。
第四章美发活动管理第十六条美发活动应经过审批,不得擅自进行。
第十七条美发活动应遵守相关规定,确保活动安全。
第十八条美发活动应根据实际情况调整,确保服务效果。
第十九条美发活动应定期评估,不断改进服务质量。
第二十条美发活动应遵守价格规定,不得有欺诈行为。
第五章违规处理第二十一条美发从业人员如有违反本规章制度的行为,将被视为违规。
第二十二条对于违规行为,将采取相应措施予以处理,包括警告、罚款、停职等。
第二十三条对于严重违规行为,将取消其美发从业资格。
第二十四条如有违规行为损害顾客权益,将承担相应法律责任。
第六章附则第二十五条本规章制度由美发行业协会管理,如有变动将及时通知美发从业人员。
第二十六条本规章制度自颁布之日起生效,如有修订将另行通知。
以上便是美发规章制度全套流程表的内容,相信通过这些规定的实施,能够使美发行业更加规范化、专业化,为顾客提供更优质的服务。
美发店制度表
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美发店制度表美发店制度一、上班时间1. 美发店的上班时间为早上9点到晚上9点,每周休息一天。
2. 请员工准时上班,不得迟到或提前离开。
二、仪容仪表1. 所有员工都要保持良好的仪容仪表,包括整洁的服装和干净的发型。
2. 禁止员工在工作期间穿着过于暴露或不雅观的服装。
3. 禁止员工在工作期间吸烟、饮食或嚼口香糖。
三、服务质量1. 禁止员工使用粗鲁或冒犯性的语言对待顾客。
2. 禁止员工辱骂、歧视或侮辱顾客的任何行为。
3. 请员工以专业和友善的态度对待顾客,并提供高质量的服务。
四、订单管理1. 请员工按照顾客的要求和指示进行工作。
2. 员工应准确记录每位顾客的需求,并保证按时完成所有订单。
3. 如有任何问题或困难,请及时向主管或店长寻求帮助。
五、设备维护1. 员工应当爱护店内的设备、工具和设施,保持其良好的运作状态。
2. 每位员工应负责清洁和维护自己使用的设备和工具。
3. 如果发现任何设备故障,请及时上报并等待维修。
六、安全注意事项1. 员工在工作期间要注意自身的安全,如楼梯上不要奔跑、防止意外伤害等。
2. 每位员工必须遵守店内的安全规定,包括正确使用化学品和电器设备、正确操作剪刀、剃刀等工具。
3. 发生任何意外或紧急情况,员工应立即向店长或主管报告。
七、休息时间1. 员工每天有两个15分钟的小休息时间。
2. 员工有一小时的午餐休息时间。
3. 员工在轮班期间应协调好休息时间。
八、纪律管理1. 禁止员工在工作期间聚餐、打闹、嬉戏,以免影响工作秩序。
2. 员工禁止私自接受客户照顾外的个人任务。
3. 如有不遵守制度的行为,视情况采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告和辞退。
以上制度是美发店为保证服务质量、维护店内秩序而制定的基本规定。
员工应遵守这些规定,并努力提供高质量的服务,以提升美发店的形象和声誉。
美发规章制度表
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美发规章制度表1. 背景介绍美发行业是一个快速发展的行业,为了确保美发工作的质量和顾客的满意度,制定一套科学合理的美发规章制度是必要的。
本文档旨在制定一套全面的美发规章制度,以保障美发工作的顺利进行。
2. 员工管理规定2.1 美发员工的资质要求•持有相关美发专业的学历证书;•具备相关美发工作经验;•熟练掌握各类美发技术和工具的使用方法;•具备良好的服务意识和沟通能力。
2.2 员工着装规定•员工应穿着整洁干净的工作服;•发型师应将头发整理干净,避免干扰到工作;•穿戴适当的鞋子,以确保工作安全。
2.3 员工行为规范•员工应遵守工作时间,不得私自调整或延长工作时间;•尊重顾客,禁止使用恶语恶言或冷嘲热讽等不文明用语;•不得使用手机或其他电子设备进行私人通讯,以免影响工作效率;•维护公共卫生,保持工作环境的整洁。
3. 安全操作规定3.1 美发工具及设备使用规定•使用前必须经过清洗和消毒;•使用过程中,应保持工具的清洁,并及时清理工作区域。
3.2 美发化学品使用规定•使用化学品前必须了解其使用方法和安全注意事项;•必须穿戴好手套和口罩,防止化学品对身体造成伤害;•严禁将化学品接触到顾客的皮肤或其他敏感部位。
3.3 灭火安全规定•定期检查灭火设备的完好情况;•使用灭火器时,应按照正确的方法和步骤进行操作;•养成保持工作区域整洁的好习惯,减少火灾发生的可能性。
4. 顾客服务规定4.1 预约服务规定•接听客户电话时,应礼貌询问客户预约的具体要求和时间;•接受顾客预约后,应根据顾客要求正确记录预约信息。
4.2 服务质量规定•进行美发服务前,应与顾客充分沟通,确保理解顾客的需求;•根据顾客的需求进行合理的美发设计和操作,确保服务质量;•在服务过程中,及时关注顾客的反馈,积极解决问题。
4.3 投诉处理规定•对于顾客的合理投诉,应认真听取并及时做出处理;•应保护顾客的隐私,并保证投诉的公正性和客观性;•在投诉处理后,及时与顾客沟通,解释处理结果。
理发店规章制度表
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理发店规章制度表
一、店铺营业时间
•每周一至周五:上午9:00至下午8:00
•每周六至周日:上午10:00至下午6:00
•节假日不休,正常营业
二、预约政策
•尽量提前1天预约,以确保顾客得到合适的理发时间
•预约成功后,请按时到店,如有延误,请提前联系
三、服务项目及收费标准
1.男士剪发:xx元
2.女士剪发:xx元
3.染烫护理等额外项目需求:收取额外费用,具体以理发师报价为准
四、理发师服务
•本店提供专业理发师团队,具备多年理发经验
•请尊重理发师的工作秩序,配合其工作,如有不满意可及时提出,我们将及时处理
五、顾客权益
•保证每位顾客的隐私权,禁止理发师私自泄露顾客信息
•顾客如有其他需求可以主动告知理发师,我们将尽力满足
六、店内卫生
•每位理发师需保持工作区域的整洁卫生,确保顾客放心理发
•店内定期进行消毒,保持卫生环境
七、投诉处理
•顾客如有不满意或投诉,可通过店内投诉渠道进行投诉
•店家会安排专门人员及时处理,确保顾客满意
八、其他事项
•禁止在店内大声喧哗,保持店内环境安静整洁
•未完成支付的项目需在当场支付完成
以上为本理发店的规章制度表,希望每一位顾客都能享受到舒适满意的理发服务。
理发店规章制度表
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理发店规章制度表1. 引言本文档旨在明确理发店内部员工的行为准则和工作规范,确保店面安全、提高服务质量、维护理发店的良好形象。
所有员工必须严格遵守本规章制度,违反规定将受到相应的纪律处分。
2. 工作时间2.1 员工应按照店面的营业时间安排工作,严禁迟到和早退。
2.2 员工需要提前请假,保证店面正常运营。
未经批准擅自离店或无故缺勤的员工将受到相应惩罚。
3. 个人形象3.1 员工必须穿着整洁、统一的工作服,并保持良好的个人卫生。
3.2 员工的发型、服装和佩戴的饰品应符合店内相关形象管理规定。
4. 服务质量4.1 员工应具备良好的服务意识,礼貌待客,主动为顾客提供帮助。
4.2 员工应学习并掌握专业的理发技术,提供高质量的服务。
4.3 员工应保持工作区域的整洁,定期清洁理发工具和设备,确保卫生和安全。
5. 顾客接待5.1 员工应主动向顾客问好,礼貌地提供服务。
5.2 员工应认真倾听顾客需求,与顾客进行充分沟通,确保理解顾客的需求和期望。
5.3 员工应依据顾客的要求和发型师的建议,提供专业服务,确保顾客满意。
6. 安全与环境保护6.1 员工应熟悉并遵守相关的安全操作规程,确保店面安全。
6.2 员工应注意节约用水、用电,保护环境,减少浪费。
6.3 员工应保持工作区域的清洁与整理,如有任何安全隐患或环境问题,应及时向上级报告。
7. 内部合作7.1 员工应积极与同事合作,相互协助,共同完成工作任务。
7.2 员工应保持团队精神,共同维护理发店的良好氛围。
7.3 员工应遵守内部工作流程和管理制度,确保工作的顺利进行。
8. 纪律处分8.1 对于违反店内规章制度的员工,将按照纪律处分制度予以惩处。
8.2 纪律处分包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、降职以及解雇。
9. 结语本文档规定了理发店内部员工的基本行为准则和工作规范,所有员工必须认真学习并遵守。
在遵守规定的同时,员工应不断提升自身素质和专业技能,为顾客提供更好的服务,为理发店的发展做出贡献。
发廊员工规章制度表格模板
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发廊员工规章制度表格模板序号 | 条款内容 | 解释说明-- | -- | --1 | 出勤规定 | 1.1 员工应按照工作时间表准时上班,不得迟到早退。
1.2 请事假需提前向负责人请假,并得到批准。
1.3 未经批准擅自请假或迟到早退者将受到相应处罚。
2 | 工作服装 | 2.1 员工上班时需穿着整洁的制服,不得擅自更换服装。
2.2 不得穿着过于暴露或不得体的服装上班。
3 | 工作礼仪 | 3.1 员工应保持工作场所整洁,不得随意乱扔垃圾。
3.2 员工需礼貌待客,不得向客人发脾气或冒犯言论。
3.3 员工不得私自接收患者或私下收费。
4 | 服务规范 | 4.1 员工应严格按照服务流程和服务要求为客人提供服务,不得擅自改变服务内容。
4.2 员工需遵守职业道德,保护客人隐私,不得泄露客人个人信息。
5 | 员工培训 | 5.1 发廊将定期开展员工培训,员工需积极参与,并根据培训内容提升服务水平。
5.2 员工需认真学习相关法律法规和行业知识,提高自身业务水平。
6 | 奖惩措施 | 6.1 对于表现优秀的员工,将给予相应奖励并记录在员工档案中。
6.2 对于违反规定的员工,将给予相应处罚,并记录在员工档案中。
7 | 工作安全 | 7.1 员工需注意劳动安全,如有不适应立即向负责人汇报。
7.2 不得私自使用或调整工作设备,如有需要应向负责人提出申请。
8 | 集体活动 | 8.1 发廊将不定期组织员工集体活动,员工需积极参与,增强团队凝聚力。
8.2 员工应互相尊重,不得在集体活动中发生纷争或冲突。
9 | 其他 | 9.1 其他员工规章制度内容将根据实际情况不断完善和更新,员工应密切关注相关规定。
10 | 生效时间 | 10.1 本员工规章制度自颁布之日起生效。
10.2 如有任何疑问或建议,请随时向负责人反馈。
以上为发廊员工规章制度,员工应严格遵守规定,如有违反将受到相应处罚。
望周知!。
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美发规章制度表篇一:理发店规章制度考勤规定1、营业时间:8:30~21:30。
2、全体员工营业前15分钟签到,并在营业前整理好工作现场及个人服装仪容等一切准备工作。
3、未签到者,以迟到论处。
4、上班时间如果因特别事故而赶不及签到,应打电话报备、但需在签到前30分钟内报备,否则以迟到论处。
5、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位,否则按迟到论处。
6、迟到或早退每5分钟扣1分。
7、迟到或早退超过2小时按旷工论处。
开业规定1、每天必须于正式营业前召开早会,做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。
2、全体员工在每周二和周五营业之前20分钟准时召开周会,以作为一周来的工作总结及改进解决的措施(5分)。
3、全体员工每月1号召开月会,以总结上月的营运状况、工作生活状况、上月布达事项的执行成果。
如果因有临时状况而更改时间,应于三天前公布。
用餐规定1、在上班时间内,公司提供中晚两餐工作餐。
2、用餐须留前四牌接岗。
3、用餐时间应以不冲突工作为原则。
4、只可在指定时间指定区域内用餐,用餐时间为20分钟。
5、用餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置。
员工须知1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现场秩序。
2、所有员工必须养成物归原位的好习惯,以减少现场杂乱以及他人不便。
3、任何员工上班前及上班时间内不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品不得吃零食(香口胶除外)。
4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。
5、所有员工不得私自使用公司为顾客准备的用品,包括一次性杯子客用餐巾纸,锡纸,牙签及棉棒等物品。
6、遵循团结合作的精神,同事间不得相互指责对方的技术,所有员工必须无条件新生上级主管。
7、工作期间,不得直呼发型师名字,只可称呼X老师。
8、休息室仅供员工短暂休息、更衣、喝水用。
员工严禁在休息室睡觉、大声喧哗、打牌、喝酒。
9、员工间应互相团结、帮助、尊重。
不得拉帮结派,排除异己;不得在店内发生任何争执。
10、员工在店内必须遵纪守法,如果发现被公安机关查处不当行为,本公司概不负责,必要时作辞退处理。
11、拾到顾客物品不上交者,扣罚50分,严重者追究刑事责任,并立即开除。
12、电话请假或换班一律不予批准,否则作旷工处理。
13、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。
14、员工严禁私下介绍发型师,除业绩取消外,另扣罚10分,第二次发现立即开除。
15、飞单(用不正当手段把公司营业额中饱私囊)、贪污公款者除赔偿相应金额外,另处以10倍罚款,第二次发现立即开除。
16、主管调查违规事件,员工必须配合做证。
知情不报者,从重处罚。
17、店内所有电器开关,只能由主管亲自操作,其他员工不得私自调控。
18、任何员工不得在店内留宿。
19、所有员工职务变迁后,必须重新签定合同。
20、发型师旷工一天扣400元,助理矿工一天扣200元,累计旷工三天即视为自动离职。
服务规定1、客人进门后,一律先带定位,送上茶上后,再作其他询问。
2、在工作中,遵循“客人永远是对的”原则,不得与客人发生任何争执。
在工作现场,需无条件听从主管调配工作。
3、所有工作人员为客人服务时,不得接听手机,在完成手中工作后,方可回电。
(如果紧接着有客人等侯,则接听或回电时间不得超过1分钟),且手机一律调振动档。
4、遇到进出店客人或进门访客、均应表现正常亲切的询问,不要使对方感受到鄙视或不受重视。
5、使用服务顾客标准流程语言。
6、对待客人,不可因客人的身份、服装等而有不同态度,应以和蔼、机敏的态度来对待。
7、当客人进店时,应立即打招呼问侯。
8、即使客人进店时默不作声,也应积极上前问侯。
9、在拿商品给商人时,必须留心处理步骤,如果步骤有误,应立即说“非常抱歉”等。
10、如果因工作关系使某些客人被怠慢,应及时向其打招呼:“很抱歉,请您稍侯”,事后还要再次表示歉意。
11、对于有特别交易往来的客人应注意不可怠慢,但是也不可以特别礼遇动作,让其他客人感觉到差别待遇。
12、对于客人的姓名、住址、长相应尽快熟记,至少长相应尽早记住。
如果客人已多次来店而店员仍不认识,将会令客人感到失望。
只来店二三次却能以10年交情的态度对待对方,是经营成功的秘诀。
13、要尽可能记住客人的特征、个性、尤其是耐性不佳、不易应付的客人更要特别用心对待,设法与之谈成服务。
14、如果客人询问起制造厂商或其他代理店的位置,或邮局、银行所在等等其他无直接服务关系的问题,店员不可表示不悦,应亲切告知,但如果自己也不甚清楚,也不可敷衍了事,应请教其他员工。
遇到自己能力范围外,无法帮忙的事也应慎重地拒绝。
15、无特别事由,不可以让顾客进入柜台内部。
为防患各种意外,必须留心这一点。
16、当客人离店时,应主动向他打招呼,尤其当他通过身边时,应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。
即使不是自己接待的客人,当客人靠近时,员工也应该按上列方式接待。
17、在店内现场要使用公司规定暗语(表示项目、价格等的特别用语),目的是为了顾全客人的讳忌及保守店蚋的秘密。
18、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳,尤其不可谈论私事或批评顾客等等。
19、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗。
用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间,并在事前报告主管。
要离开自己的岗位时,应向其人陨工交待清楚后再离去。
20、在工作上,有时侯有的人会很忙,有的人却很闲,这时,闲着的人应尽是设法去帮忙忙的人。
21、不太忙的员工,应及时巡视检查,如果注意到店面有不清洁的地方,就应随手打扫干净。
22、如果客人有紧急事件,在不妨碍店里的业务、确保信任的情况下,可将电话借给客人使用,这时仍不要忘记以亲切的态度来接待。
23、客人停放在店前的自行车、轿车上如果放有物品,员工应督促客人留心,以免遭窃、遗失或拿错。
发型师轮班制度1、牌班分为:剪吹牌、烫染护牌,所有水牌无限循环。
2、客人入座后,如果是不指定客,按客人要求项目的头牌,发型师先行与客人沟通,后跳该项目牌。
3、如果在洗吹、剪发项目客人的沟通中,发型师缔结烫染护项目、该发型师翻剪吹牌、烫染护牌保持不变。
4、指定客不跳流水牌。
5、接待免费关系顾客不跳牌。
6、发型师如果休息,就将流水牌盖牌(翻过背面),保持原来位置,如果开始上班,就直接翻牌,正常轮牌。
7、如果因员工脱岗、或其他原因,店长有权不按照轮排表,而指定特定的发型师接待顾客。
8、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务,该发型师相应的流水牌照跳。
9、发型师必须尽力说服客人要先烫后染,如果不能说服客人,发型师应立即向店长申请援助。
助理轮班制度1、牌班分为:洗头牌、烫染护牌,所有水牌无限循环。
2、站门牌:按站门牌依次站门15分钟,途中除指定客洗头外,一律不准换班。
站门时间到了以后,由前台通知下一班助理站门,必须等到下一班助理到门后方可离开。
3、指定客不跳流水牌。
4、如果是助理缔结烫染护,则不跳牌。
5、一切牌班由前台通知。
6、在特殊情况下,店长有权不按照牌班表,而指定特定的助理工作,任何不得有异议。
卫生制度1、助理、发型师:对所有操作器具的清洁,所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。
将地板、楼梯、镜子等擦洗干洗,将书籍归位。
发型师每日完成营业后,还需要清理各自的工具箱。
2、前台:每天营业结束后,清理前台工作区域。
3、清洁工:在营业时间内,每小时打扫一次厕所、保持厕所内各区域通风无异味、垃圾箱清洁、卷纸检查、现场各区域的及时清洁、清点毛巾。
4、产品配料员:保持仓库内物品摆放整齐、清点方便、及时处置空包装盒。
5、每周一全体员工进行一次大扫除。
范围除每天卫生范围以外,还包括大玻璃、墙面、以及平时不易清洁之处。
6、每次清洁后,需经主管检查达标后方可结束。
7、如果遇清洁工休息日,则按助理工号顺序,每次一人值日生全天进行清洁工作。
如果现场太忙,没有空闲助理为顾客服务时,负责值日的助理也可上牌操作。
8、助理在洗发时,如果溅出水渍,必须马上用清洁专用毛巾处理干净。
9、营业现场如果有异味,值日助理或清洁工应马上喷洒空气清香剂,保持空气清闲,维护公司形象。
篇二:美发店员工日常管理制度表美发店员工日常管理制度表1、全体员工按照本店编排表,准时上下班,休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间应衣冠整齐干净,一律穿工作服,要整洁佩带工作牌,不能请霸王假,工休按店内轮休制度执行,临时事假须上班前,请示店长批准,请假须真实反映,并做好替班工作。
2、做好客人的接送工作,要做好“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
3、上班时不准喝酒、吃东西,追逐打闹以及做其它与工作无关的事,离开工作场所必须得主管同意。
4、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处并清理干净。
5、全体员工要团结一致,各尽其责,献出真诚的服务做好本职工作。
6、工作要认真热情,力求准确无误的,完成工作任务,因责任心不强不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人应受到处罚。
7、搞好个人及店内卫生,女士要化妆,男士要整洁大方。
8、每月一天事假,两天休假(事假不带薪)。
9、按规定交接班,上班迟到早退的5分钟以内扣1元钱,迟到10分钟扣2元钱,迟到30分钟以上的扣5元钱,并免去一天事假,旷工的扣一天工资。
10、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
11、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
12、在工作岗位服务要热情、礼貌周到,接待客人或与客人交谈要用敬语,上班时间要按本店标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致谦声。
13、工作时面带微笑,有礼貌、负责任,诚实、细致,讲效率,说到做到,不能托诿,不拖拉,要善始善终,交接工作要清楚。
14、养成节约用电、用水,节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到坏的地方立即通知维修。
15、对仪器、用品应严格按照标准操作使用。
16、不因自己心情而影响工作。
篇三:2013最全的美发店工作规章制度2013最全的美发店工作规章制度无规矩不成方圆。
在美发店工作的你需要遵守哪些规章制度呢?下面是妮薇雅深圳美发学校收集的最全的美发店工作规章制度,供大家参考。
1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。
迎三送七,送客人出门不能少于三步。