电子商务大赛题库
电子商务题库(最全版)
一、填空与单项选择题(每小题2分，共20分)1、网上销售的商品一般可以分为3类，、和在线服务。
2、计算机网络中常见的拓扑结构有总线型、、、树型和混合型等。
3、电子支票支付过程包含4个实体，即、商家、以及验证中心。
4、Intranet及其在企业间的延伸Extranet在解决企业管理的与方面有着较大的优势。
5、是物流专业化的一种形式。
6、最早的电子商务应用网络是A 因特网B EDI网络C IntranetD Extranet7、计算机网络的发展大致分为个阶段A 5B 4C 3D 28、下列不属于电子支付的工具是A 电子货币类型B 电子信用卡类C 电子支票类D 现金类9、将某个网站进行推广的方法不包括A 更新网页B 建立友情链接C 搜索引擎D 论坛10、以下哪一项在大多数情况下不能通过计算机和网络通信设备来实现A 信息流B 商流C 资金流D 物流一、答案：填空与单项选择题：1、有形产品；无形产品2、星型；环型3、消费者；银行金融机构4、集成性；外向性5、第三方物流6、B7、B8、D9、A 10、D二、选择题（每空1分，共10分）1、B2B的中文意思是（ B ）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务2、因特网上的主要协议是（B ）。
A、IPS/SPXB、TCP/IPC、SMTP/POPD、NETBIOS3、IP地址由（C ）个二进制位组成。
A、8B、16C、32D、644、下列（B ）是属于B类IP地址A、10.131.6.19B、133.1.1.1C、192.168.5.5D、255.255.255.05、下列（C ）网址属于教育类网址A、B、C、D、6、广域网的英文缩写为（B ）。
A、LANB、WANC、MAND、ADSL7、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（D ）。
A、各种计算机软件B、网络游戏C、电子杂志D、图书8、最适合在网上直接传递的货物是（ C ）A、实体商品B、有形商品C、信息产品D、图书音像制品9、（D ）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
电子商务大赛试题
如果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加，那么（）A、甲、乙产品是互替商品B、甲、乙产品是互补商品C、甲商品的档次比乙商品的档次高D、甲商品的档次比乙商品的档次低答案：2、手机淘宝平台的推出，主要是应对哪种趋势？A、购物群体的年轻化B、购物终端的移动化C、平台商品的时尚化D、手机用户的普及化答案：3、被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起( )后退还A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月答案：4、衡量电商物流管理的核心标准是（）A、跳出率B、转化率C、周转率D、成交率答案：5、信息的完整性是指：A、信息在传递过程中被中转B、信息内容不被指定以外的人所知悉C、信息被他人所篡改D、信息不被篡改、延迟和遗漏答案：6、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？A、CPC（COST PER CLICK）B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION）D、CPM（COST PER MILLE）答案：7、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）A、早期采用者B、早期大众C、晚期大众D、创新采用者答案：8、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指A、信息流、商流、物流B、商流、资金流、物流C、信息流、资金流、商流D、信息流、资金流、物流答案：9、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？A、淘宝商城B、京东商城C、慧聪网D、麦包包答案：10、带有对应商品条码标贴的完成入库流量的商品等待上架的放置区域叫做（）B、暂存区C、发货暂存区D、存储区答案：11、全球速卖通一般放款的原则中交易完成的订单中速卖通在（）情况下放款。
A、卖家发货B、买家确认收货，物流妥投C、买家完成对卖家的评价D、买卖双方均完成对对方的评价答案：12、1999年( )创建了中国第一家网上书店当当网A、马云B、李国庆C、王石D、李彦宏答案：13、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？B、量子统计C、CRMD、KPI答案：14、计算机系统是一个整体的概念，由两个方面组成，它们是：A、硬件系统与软件系统B、外部设备和主机C、主机与系统软件D、系统软件和应用软件答案：15、淘宝的商品描述容量是（）字节A、20000B、25000C、28000D、30000答案：16、属于电子邮件发送协议的是（）。
电子商务题库(370道)
电子商务题库(370道)电子商务1、电子商务与传统商务的区别不包括（）。
——[单选题]A交易电子化B交易成本低C交易效率高D交易透明化正确答案：A2、下列对电子商务的定义描述不正确的是（）。
——[单选题]A电子商务可以从宏观与微观两个方面来考察。
B电子商务就是在网上购物。
C电子商务有广义和狭义之分。
D电子商务中的“电子”不仅指Internet，还包括其他各种电子工具。
正确答案：B3、下面对电子商务四种基本流的描述错误的是（）——[单选题]A商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。
B物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。
C息流只包括商品息的提供、促销营销、技术支持、售后服务。
D资金流主要是指资金转移的过程。
正确答案：c。
4、电子商务的功能不包括（）——[单选题]广告、咨询和谈判B网上订购、网上支付C电子账户、服务传递d.技术支持和后勤管理正确答案：D5、电子商务按交易涉及的对象划分的类型不包括（）——[单选题]A O2OB B2GC C2GD B2B正确答案：A6.不属于电子商务发展趋势的是()——【选择题】智能化B廉价化C协同化D专门化正确答案：b。
7、下列对典型的电子商务商业模式分类不正确的是（）。
——[单选题]A电子市场型B息门户网站型个人息服务类型D以上都不正确正确答案：D8、下列对B2B电子商务的主要模式描述正确的是（）——[单选题]A电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。
B电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。
C B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。
d息中介是指收集其他企业息，卖给消费者或企业竞争对手的商业模式。
正确答案：c。
9、不属于B2B电子商务业务流程四个阶段的是（）——[单选题]交易前的准备工作B交易谈判和签订合同交易合同的履行和索赔D交易后的服务正确答案：D10、不属于B2B电子商务业务优势的是（）——[单选题]缓解上升的成本。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
电子商务大赛题目
1、当前全球正在推动一场新的技术革命，这次革命将颠覆整个用户终端与互联网的关系，这次技术革命叫什么？A、网格计算B、并行计算C、云计算D、分布计算答案：2、（）年淘宝网和支付宝成立A、2000B、2001C、2002D、2003答案：3、女装潮牌“七格格”的创始人是（）A、张朝阳B、马化腾C、曹青D、史玉柱答案：4、有效管理采购职能的“三分一统”措施中的“三分”是指市场采购权、价格控制权和（）要做到三权分离、各负其责，互不越位。
A、采购验收权B、审核结算权C、转帐付款权D、采购决定权答案：5、不属于跨境出口电商平台的网站是？A、亚马逊B、E-BAYC、wishD、当当网答案：6、DOS操作系统启动后，自动执行的命令文件是：A、CONFIG.SYSB、AUTOEXEC.BATC、D、SETUP.SYS答案：7、以下关于IP地址说法正确的是：A、IP地址在整个网络中可以不唯一B、IP地址一般以点分十六进制编址C、IP地址用于标识系统中的某个对象的位置D、IP地址只有三类，即A类、B类、C类答案：8、商家申请加入消费者保障服务项目的要求用户的卖家好评率在( )以上A、87%B、89%C、90%D、97%答案：9、商业信息的一个基本传播过程，由（）个基本要素构成。
A、3B、5C、8D、10答案：10、耐克运动鞋多达十来种，适合人们从跑步、击剑、健美到骑自行车和打篮球穿着，耐克公司的竞争战略是（）A、低成本战略B、差异化战略C、专一化战略D、一体化战略答案：11、使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。
A、礼仪作用B、美化作用C、传播作用D、宣传作用答案：12、网页美工经常用到的软件工具俗称“网页三剑客”，下列软件不属于三剑客的是？A、photoshopB、dreamweaverC、flashD、3DMAX答案：13、（）是购买活动的起点。
A、消费动机B、需要C、外在刺激D、触发诱因答案：14、在商品差别化战略下，一种商品的定价取决于（）A、生产这种商品的成本B、生产类似商品的成本C、销售这种商品的场合D、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用答案：15、广告计费单位CPM=(广告费用/到达人数）×（？）A、100B、1000C、10000D、100000答案：16、已确认表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入（）流程。
电子商务师题库(附答案)
电子商务师题库（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.判断信息的[ ]，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、权威性C、趣味性D、时效性正确答案：B2.C2C交易体系中的缺陷表现在缺少[ ]评价。
A、售前B、售中C、售后D、销售整体正确答案：C3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、450B、324C、135D、300正确答案：B4.平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D5.数据库管理系统的[ ]功能用于描述数据库的结构。
A、数据管理B、数据控制C、数据操作D、数据定义正确答案：D6.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、拐角型正确答案：C7.（）是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
A、保密制度B、审计制度C、人员管理制度D、跟踪制度正确答案：B8.[ ]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D9.[ ]协议是发信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、SETD、SSL正确答案：B10.网页HTML标签中h表示（）。
A、标题4B、标题3C、标题2D、标题1正确答案：D11.判断信息的[ ]，主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、趣味性B、时效性C、实用性D、权威性正确答案：C12.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送细节B、客户的地区分布C、配送时间D、商品的品种正确答案：C13.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<th>………….</th>B、<table>………</table>C、<tr>………….</tr>D、<td>……………</td>正确答案：D14.电子采购合同从[ ]的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
电子商务大赛试题
电子商务模拟试卷11、(网页三剑客及Photoshop ) 如下图所示，要创建冰雕旋转并逐渐消失的动画，应该使用动画的哪种类型（ A ）A、运动补间动画B、形状补间动画C、逐帧动画D、引导线动画2、有关在网页中使用图像的描述错误的是（ C ）。
A、JPG、GIF是网页上常用的图像格式B、在保证清晰度的前提下，尽量压缩图像大小C、如果需要图像保存透明的背景，应选择JPG格式图像D、除了彩色照片和高色彩图像外，尽量使用GIF格式图像3、超链接是一种（ A ）的关系。
A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多4、不属于防火墙应具有的功能是（ D ）。
A、封堵某些禁止的访问行为B、管理进出网络的访问行为C、过滤进出网络的数据包D、查杀病毒墙还可能关闭不使用的端口，能禁止特定端口的通信。
另外，它还可以禁止来自特殊站点的访问，从而防止外来入侵。
防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的操作系统级别不同而有所不同。
5、有关交换链接描述正确的是（ C ）。
A、一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站B、尽量使用对方网站给定链接代码的图片链接C、建立交换链接后要回访友情链接伙伴的网站D、建立交换链接时尽量不使用文字链接6、一般性文章全文检索信息属于（ B ）。
A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准费用的信息D、优质优价的信息用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：7、有关网页及网页制作工具的描述错误的是（ D ）。
A、初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页B、网页是用HTML编写的，其扩展名为.htm或.htmlC、进入网站首先看到是的首页，它是一组网页或网站的入口D、专门的网页制作工具有记事本、Frontpage、Dreamweaver8、颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（ A ）。
A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG9、电子邮箱的地址为************，代表主机名的部分是（ D ）。
电子商务等级题库(附答案)
电子商务等级题库（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下关于计算机病毒说法正确的是[ ]A、只能影响计算机速度B、不能破坏文档C、能传染给使用者D、它是一种程序正确答案：D2、Cookie是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在[ ]之间传递A、Web服务器和浏览器B、网站和网站C、用户和用户D、服务器和服务器正确答案：A3、关于网络广告，说法正确的是[ ]A、交互性弱B、针对性强C、感官性弱D、传播范围小正确答案：B4、表格在网页制作中可以用来[ ]A、链接到别的网站B、布局文本和图形C、设置网页背景D、制作框架网页正确答案：B5、自媒体平台上的每个用户具备[ ]A、媒体和受众的双重身份B、媒体发布者身份C、受众身份D、媒体和发布者的双重身份正确答案：A6、使用自然语言智能查询的好处是[ ]。
A、可以大大提高查全率B、网络交流更加人性化，查询更加直接有效C、可以大大提高查准率D、增强了资源类信息检索的针对性正确答案：B7、[ ]是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式A、在线表单B、在线论坛C、电子邮件D、即时通讯正确答案：A8、[ ]是通过因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程A、网络销售B、网络交易C、企业竞标D、网络采购正确答案：D9、网页背景使用较深的色调，则前景文字或图像需要使用[ ]的色调A、较深、较暗B、较浅、较暗C、较深、较亮D、较浅、较亮正确答案：D10、[ ]是指位图图像在宽度和高度方向的像素数A、图像的像素尺寸B、图像的大小C、图像的类型D、图像的分辨率正确答案：A11、一组具有相互超链接，能被浏览器浏览的多媒体文档的集合被称为[ ]。
A、专题B、站点C、网页D、站群正确答案：B12、社会化媒体信息的信任度较高，其原因是[ ]A、社交关系链的存在B、网络信息公开透明C、社会化媒体的开放性D、互联网网民单纯正确答案：A13、微博是一个基于[ ]的信息分享、传播和获取的平台A、用户关系B、内容关系C、企业关系D、时间关系正确答案：A14、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[ ]的发送方式。
电子商务习题库(附答案)
电子商务习题库（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。
A、勇于创新B、刻苦学习C、工作认真D、敬业爱岗正确答案：D2、（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。
A、CRMB、ERPC、JITD、MRP正确答案：A3、（）是对用户的身份进行鉴别和识别，对用户利用资源的权限和范围进行核查，是数据保户的前沿屏障。
A、存取控制B、身份认证C、多媒体数据存储D、数据库存取控制正确答案：B4、网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和（）oA、无形市场观念B、网络市场观念C、实体市场观念D、虚拟市场观念正确答案：B5、客户加访的技巧中不包括（）。
A、注重客户细分工作B、确定合适的客户回访方式C、利用客户回访进行商品推销D、明确客户需求正确答案：C6、优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电了商务工作的动力,是电子商务师（）的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
A、学习B、工作C、职业活动D、行动正确答案：C7、扫描仪不但能够识别纯文字，而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别（）的功能。
A、文字B、图像C、表格D、图片正确答案：C8、（）系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
A、资金流B、商流C、物流D、信息流正确答案：C9、（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。
A、电子合同B、电子商务C、电子政务D、网络营销正确答案：B10、（）是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。
这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。
A、CPCB、CPAC、CPMD、PP1正确答案：DIK以下（）协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。
A、NetBEUIB、TCP/IPC、IPXD、NW1ink正确答案：B12、电子邮件广告的发送方式一般采用（）。
电子商务题库(含答案)
电子商务题库(含答案)电子商务题库（含答案）第一题：简答题1. 电子商务的定义是什么？电子商务是指利用电子技术和互联网网络进行各种商务活动的过程。
它包括在线购买和销售商品、提供在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列与商务相关的活动。
答案：电子商务指利用电子技术和互联网网络进行商务活动的过程。
第二题：选择题2. 以下哪个不属于电子商务的模式？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. A2A（政府对企业）答案：D. A2A（政府对企业）第三题：判断题3. 电子商务只包括在线购物这一种商务活动。
（√/×）答案：×（电子商务还包括在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列商务活动）第四题：简答题4. 请简要介绍一下电子商务的优点。
电子商务的优点包括：- 提供了全天候、全球范围内的销售和购物渠道，方便了买卖双方。
- 降低了企业运营成本，比传统零售更具竞争力。
- 加速了交易处理时间，提高了交易效率。
- 提供了更多的商品和服务选择，满足了消费者个性化需求。
- 促进了企业和消费者之间的直接沟通和互动。
答案：电子商务的优点包括提供全天候、全球范围内的销售和购物渠道，降低企业运营成本，加速交易处理时间，提供更多商品和服务选择，促进企业和消费者之间的直接沟通和互动。
第五题：选择题5. 以下哪个是电子支付的一种形式？A. 现金支付B. 支票支付C. 信用卡支付D. POS机支付答案：C. 信用卡支付第六题：判断题6. 电子商务可以帮助企业拓展全球市场。
（√/×）答案：√第七题：简答题7. 请简要介绍一下电子商务的挑战。
电子商务的挑战包括：- 网络安全问题，如黑客攻击、信息泄露等。
- 物流配送问题，如快递延误、包裹丢失等。
- 信任问题，消费者担心网络购物风险、商品质量问题等。
- 法律监管问题，涉及电子合同、消费者权益保护等法律问题。
电子商务考试题含答案试题库完整
电子商务考试题含答案试题库完整一、单选题1. 电子商务是指通过（）来进行商业交易的一种商务行为。
A. 互联网B. 电脑C. 移动设备D. 计算机网络答案：D. 计算机网络2. 电子商务的最大特点是（）。
A. 低成本B. 高风险C. 无限潜力D. 快速发展答案：C. 无限潜力3. 以下哪种电子商务模式是指在网上买卖商品或服务，交易双方直接通过网络进行交流、订购和支付？A. B2B模式B. B2C模式C. C2C模式D. C2B模式答案：B. B2C模式二、多选题4. 以下哪些是电子商务的发展趋势？（多选）A. 移动支付B. 社交电商C. 无人配送D. 虚拟现实E. 人工智能答案：A. 移动支付, B. 社交电商, D. 虚拟现实, E. 人工智能5. 电子商务的优势包括以下哪些方面？（多选）A. 全球化B. 快速扩张C. 低成本运营D. 客户个性化服务E. 缺乏竞争优势答案：A. 全球化, B. 快速扩张, C. 低成本运营, D. 客户个性化服务三、问答题6. 请简述电子商务的利与弊。
答案：电子商务的利包括全球化、快速扩张、低成本运营和客户个性化服务等。
而电子商务的弊端包括安全风险、技术垄断、社会经济不平衡等。
7. 请举例说明一种具体的电子商务模式。
答案：一种具体的电子商务模式是B2B模式，即企业间的电子商务。
例如，供应链管理系统中的供应商与制造商之间通过电子平台进行产品订购和交流，从而实现更高效的生产和物流管理。
四、判断题8. 电子商务只涉及以互联网为基础的商业交易。
（√ ）答案：正确9. C2C模式是指企业向消费者销售商品或服务。
（ ×）答案：错误。
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1、通常首页被命名为（c ）。
A、zhuye.htmB、homepage.hrmC、index.htmD、main.htm2、超链接是一种（ A）的关系。
A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多3、网络商务信息收集的适度要求是指（ B）。
A、能够迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态B、提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢C、信息应真实地反映客观现实，失真度小D、如何以最低的费用获得必要的信息4、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（D ）。
A、千人印象成本B、千人点击成本C、单位行动成本D、访客量5、在网上购物流程中，位于“用户注册”与“选购产品”之间的步骤是（ A）。
A、浏览产品B、订购产品C、送货上门D、货到付款6、大部分文件病毒属于（ A）。
A、外壳病毒B、嵌入型病毒C、源码型病毒D、操作系统型病毒7、不属于防火墙应具有的功能是（D ）。
A、封堵某些禁止的访问行为B、管理进出网络的访问行为C、过滤进出网络的数据包D、查杀病毒8、将指定的字符在一定位数内进行全排列，得出验证字符串的密码破解方法是（A ）。
A、暴力解密B、字典解密C、密码泄露D、利用技术漏洞9、有关交换链接描述正确的是（ C）。
A、一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站B、尽量使用对方网站给定链接代码的图片链接C、建立交换链接后要回访友情链接伙伴的网站D、建立交换链接时尽量不使用文字链接10、有关超链接的描述错误的是（ D）。
A、超链接可以链接至同一文件B、超链接可以实现图片超级链接C、超链接可以实现不同文档的链接D、超链接可以实现不同网络之间的链接11、一般性文章全文检索信息属于（ B）。
A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准费用的信息D、优质优价的信息12、属于电子邮件接收协议的是（D ）。
A、TCPB、IPC、SMTPD、POP313、不属于网络广告中AIDA法则的是（ A）。
A、attractionB、interestC、desireD、action14、从消费者的角度说，（ A）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。
电子商务师大赛试题一(单选)
电子商务师大赛试题一(单选)1. 品牌持有者，商品图片能否印有公司品牌Logo水印? [单选题] *A.可以，只要提供品牌相关证明B.可以，打击侵权的有效手段C.不可以，但可以注明公司名称D.不可以，亚马逊平台的所有主图、辅图均不能有任何水印、文字、Logo(正确答案)答案解析：无2. 亚马逊的官方物流服务叫（）。
[单选题] *A.FBWB.FBJC.FBA(正确答案)D.FBI答案解析：无3. 亚马逊中，买家收到货后立即在后台申请了退货退款，卖家应当（）。
[单选题] *A.直接通过买家的退货申请B.直接拒绝买家的退货申请C.与买家沟通退货原因，协商解决方案(正确答案)D.和买家确认是否退货，确认后安排退货流程答案解析：无4. 在亚马逊平台，使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家? [单选题] *A.FBA(正确答案)B.FBIC.FBMD.FBJ答案解析：无5. 在亚马逊上，买家也会给商品进行星级评分，从1到5不等。
（）星为差评。
[单选题] *A.5B.3C.4D.1(正确答案)答案解析：无6. 对于催评规则，以下说法正确的是（） [单选题] *A.卖家可以以优惠券作为好处，让买家为产品留下好评B.卖家可以在邮件里请买家留下评价，作为其他买家的参考(正确答案)C.卖家可以在邮件里，诱导买家留下好评D.以上都对答案解析：无7. 下列选项中，不属于亚马逊账号风险来源的选项是? [单选题] *A.违反销售政策B.绩效指标差C.账号无关联(正确答案)D.商标侵权答案解析：无8. 亚马逊买家对其所购买的订单留下差评后，卖家有（）天的时间可以申请移除差评。
[单选题] *A.30B.90C.60(正确答案)D.以上均不是答案解析：无9. 下列选项中，不适用于在亚马逊搜寻关键词的方法的是（）。
[单选题] *A.通过第三方关键词搜索工具的用户搜索热度查找B.通过跨境电商平台自动建议查找C.通过数据纵横进行查找(正确答案)D.从同类热销品的标题中挖掘关键词收超解析答案解析：无10. 下列选项中，对亚马逊订单缺陷率描述错误的是（）。
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1、B2C电子商务的基本部分组成不包括（ C ）
A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统
B、为顾客提供在线购物场所
C、为顾客提供方便的电子税收系统
D、货款结算的支付系统
2、对供应链的构成正确的描述是什么？（ A ）
A、供应商、制造商、分销商、零售商
B、原料商、制造商、物流商、零售商
C、供应商、制造商、广告商、零售商
D、原料商、制造商、广告商、零售商
3、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？( A )---SEO
A、SEM ---搜索引擎营销
B、CPS
C、SMS
D、EDM
4、在客户关系管理中，最有效的方法是？（A）
A、会员制度及积分体系的制
B、邮件营销
C、短信问候
D、旺旺或QQ沟通
5、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？ ( A )
A、物理特征
B、商品展示
C、消费群体
D、供应链架构和管理差异化
6、下面那些不属于传统零售的优势？（ D ）
A、实体商品的体验
B、商品立即可得
C、刺激冲动型购买
D、海量产品选择
7、1999年( B )创建了中国第一家网上书店当当网
A、马云
B、李国庆
C、王石
D、李彦宏
8、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。
这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？（ B ）
A、客户体验设计
B、订单系统设计
C、支付系统设计
D、仓储系统设计
9、统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是（B ）
A、PV统计
B、UV统计
C、量子统计
D、KPI考核
10、推动口碑推广形成的核心是什么？（ D ）
A、提供价格低廉的产品和服务
B、用周到的服务让客户满意
C、销售市场上独一无二的产品
D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务
11、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么？ ( C )
A、产品销售差价
B、店铺租金
C、销售提成及广告服务费用
D、免费
12、以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。
（ D ）
A、导购客服
B、客服主管
C、投诉处理
D、渠道开发
13、鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式
是？ ( B )
A、分销
B、自营渠道
C、团购渠道
D、线下专柜渠道
14、市场细分的目的在于（ B ）
A、满足不同的需求
B、确定目标市场
C、扩大产品销路
D、增加利润
15、不属于电子商务的业务模式是哪一种？ ( D )
A、诚信通
B、天猫旗舰店
C、聚划算
D、连锁加盟
16、物流的活动元素不包括 ( B )
A、运输
B、生产
C、存储
D、包
17、SWOT分析法是重要的企业战略分析方法，以下错误的描述是 ( B )
A、S代表strength(优势)
B、W代表weakness(劣势)
C、O代表opportunity(机会)
D、T代表truth(现状)
18、客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问，在这个时候以下哪一点会更重要
（D ）
A、听
B、说
C、应
D、问
19、阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于（ B ）电子商务平台
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、C2B
20、保存库存控制的最小可用单位是什么？ ( C )
A、CM
B、Kg
C、SKU
D、ML
21、商品规划的原则以（C ）为基础。
A、商品的价格
B、商品的用途
C、商品的属性
D、商品的品类
22、WEB2.0是相对于WEB1.0来说的新的一类互联网应用，更注重用户的交互，用户既是内容的浏览者，也是网站内容的制造者，以下哪个不是WEB2.0应用（D ）。
A、BLOG
B、SNS
C、WIKI
D、B2C
23、电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素和（D）因素
A、互联网
B、操作系统
C、应用软件
D、软件
24、以下不属于客服的职能基础能力的是（D）
A、电脑操作
B、心理素质
C、基本沟通能力
D、行情分析能力
25、御泥坊的当家人是（ D ）
A、马云
B、史玉柱
C、李国庆
D、戴跃峰
26、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个？（ C ）
A、快钱
B、财付通
C、支付宝
D、CHINA PAY27、市场营销理论认为营销推广具有一定的目标，以下哪一项不属于其目标？（ C ）
A、告知
B、说服
C、引导
D、提醒
28、（B）是购买活动的起点。
A、消费动机
B、需要
C、外在刺激
D、触发诱因
29、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：( B )
A、链接
B、登录
C、上传
D、下载
30、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？ ( )
A、使分析成为可能
B、使调整成为可能
C、使发展成为可能
D、使预算成为可能
31、硬广的CPM（Cost Per Mille）按（D ）展示来购买
A、每次
B、百次
C、千次
D、万次
32、电子商务仓储的功能核心重在（B ）
A、储藏
B、流动
C、统计
D、保管
33、在销售目标预测中，影响较小的因素是哪些？
A、消费需求的趋势
B、同业竞争的变化
C、经济环境的变动
D、银行利率的变化
34、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括（C ）
A、建立优势的时间长短
B、获得优势的大小
C、企业规模的大小
D、竞争对手做出有效反应的时间
35、下面哪家著名电子商务网站不属于美国？ ( C )
A、amazon
B、ebay
C、newegg
D、rakuten。