腾讯企业邮箱

腾讯企业邮箱功能方案介绍目录1. “尧瑞软件”公司简介 (1)2. 腾讯企业邮箱简介 (1)3. 腾讯企业邮箱产品优势 (2)4. 邮件系统保障 (4)5. 邮箱功能简介 (8)5.1 基础功能类 (8)5.2 特色功能类 (9)5.3 后台管理功能类 (11)5.4 部分成功案例 (12)1.“尧瑞软件”公司简介尧瑞软件---基于云计算的领先的互联网应用服务提供商，企业互联网服务知名品牌。

尧瑞软件致力于软件信息技术与互联网产品的研究、开发、生产与销售业务，尧瑞软件始终秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，凭借优秀的营销团队及强大的技术力量为企业及个人提供最完善的软件及互联网应用解决方案。

尧瑞软件以专业的运营能力、诚信负责的态度、优质高效的服务得到了客户和业界的高度评价！。

2012年，尧瑞软件同腾讯签定“授权经销协议”，尧瑞软件成为腾讯企业邮箱授权经销商。

2.腾讯企业邮箱简介缘起QQ邮箱10年邮箱运营经验：从国内广为流行的Foxmail系列软件，到倍受好评的QQ邮箱，腾讯邮箱团队始终致力于邮件产品的研发。

1亿的邮箱客户量：我们同时正在运营拥有数亿用户的QQ邮箱，正是基于QQ邮箱的强大的技术和后台服务，腾讯企业邮箱应运而生。

2010年10月，腾讯企业邮箱正式发布，目前已有超过800万用户正在使用。

10年7月开始内测10年8月域名量突破1万10年10月放开注册11年5月域名总量突破10万12年6月域名总量突破20万12年12月域名总量突破30万3.腾讯企业邮箱产品优势3.1丰富的运营经验拥有服务8亿邮箱用户、超过1亿活跃用户的海量数据运营经验，超过十年经验的研发与运营专家团队，积累了丰富的邮件系统运营经验。

腾讯七星级产品3.2优异的网络质量服务器架设于几大国家级骨干网节点，提供充足的10G带宽与优异的网络质量3.3安全稳定的系统采用大型集群部署服务器架构，安全稳定，收发邮件通畅无阻。

3.4顶级的杀毒引擎腾讯企业邮采用国际最顶尖的专业反病毒引擎卡巴斯基，每5分钟更新一次病毒库，病毒拦截率超过99.8%，卡巴斯基实验室成立于1997年，拥有世界最大的病毒数据库之一，具有一流的数据分析师团队，是许多大型国际企业保护数据安全的首选。

3.5超强反垃圾能力40多项反垃圾专利，中国反垃圾组织的发起人之一。

拥有海量的QQ邮箱垃圾样本数据，有90%以上的中文垃圾样标本，集成了QQ邮箱海量垃圾IP 拦截，通过矩阵相似算法等手段，具有很强的抗干扰能力。

与国外著名的反垃圾组织Spamhaus 、 Cloudmark 、ReturnPath建立了良好的合作关系，集成国外知名RBL。

使用基于行为的智能频率拦截， dns拦截、rbl拦截、相似度、特征串等多种手段，拦截率在98%以上。

3.6人性化交互设计采用国际领先的分布式系统引擎，不但大幅缩短响应时间，更重构了邮件系统的框架流程，提高了界面的友好度和系统的易用性3.7金牌级客服团队腾讯客服中心是国内最优秀的客服团队，为企业邮箱用户提供7*24小时客户服务，服务电话4001-888-000。

3.8最专业的企业邮箱据调查，垃圾邮件、安全稳定性、收发速度及售后服务是企业邮箱用户最关心的几个问题，腾讯企业邮在这几个方面都具有无可比拟的先天优势。

腾讯是中国反垃圾组织的发起人之一，拥有40多项反垃圾专利。

拥有海量的QQ邮箱垃圾样本数据，有90%以上的中文垃圾样标本，集成了QQ邮箱海量垃圾IP拦截，通过矩阵相似算法等手段，具有很强的抗干扰能力。

与国外著名的反垃圾组织Spamhaus 、 Cloudmark 、ReturnPath建立了良好的合作关系，集成国外知名RBL。

使用基于行为的智能频率拦截， dns拦截、rbl拦截、相似度、特征串等多种手段，拦截率在98%以上。

在邮箱安全方面，腾讯企业邮采用国际最顶尖的专业反病毒引擎卡巴斯基，每5分钟更新一次病毒库，病毒拦截率超过99.8%，卡巴斯基实验室成立于1997年，拥有世界最大的病毒数据库之一，具有一流的数据分析师团队，是许多大型国际企业保护数据安全的首选。

在收发速度方面，腾讯企业邮服务器架设在几大国家级骨干网节点上，提供充足的带宽和优异的网络质量。

采用大型集群部署服务器架构，安全稳定，收发邮件通畅无阻。

为帮助国内企业与世界接轨，与全球同步，腾讯企业邮特别在深圳，香港，美国加州投入大量服务器及带宽，建立企业邮件专享快速通道，大大提高了投递速度。

4.邮件系统保障4.1技术架构设计与部署描述邮件系统采用分布冗余机制，对服务器资源进行分组管理，某些结点的故障不影响用户的正常使用。

4.2技术架构扩展性描述具备高可扩展性，系统的扩展对用户透明，不影响用户使用。

4.3网络部署方案描述服务器所在机房为电信、联通、网通、教育网四线主干，采用域名反向解析技术，可使访问邮件通信达到最优性能。

4.4平台安全性描述4.4.1机房环境腾讯企业邮服务器架设在深圳腾讯数据中心，该数据中心属于电信超大型数据中心级别，各种类型的专业设备保证了高品质服务的提供。

机房电力机房有三路市电供电，能防止部分地区的电力供应问题影响到机房的正常运作。

对动力设备实时监控，7*24小时值班制度，保证设备维护及后勤保障迅速快捷。

机房空调配备了100多台大型电信机房专用精密恒温恒湿空调，水冷机组6台，保证了机房的温度、湿度均保持在最佳运行状态。

机房防灾防震独有的楼宇控制系统、加固的防地震建筑物，抗8级地震设计。

机房门禁设置IC卡门禁系统，经授权人员方可进入，并有登记制度及记录备查，保证机房硬件的安全。

4.4.2网络环境邮件系统网络拓扑进行了精心的设计，将网络分为公网和内网两部分，公网与内网在网络拓扑上互相隔离。

内网负责完成用户信息、邮件数据等的存储及传输，保证数据不会直接在互联网上传播。

公网直接与电信、网通、网通、教育网四网主干直接相联，满足多网互联互通的需要。

整个外网的接入，采用了硬件网络防火墙，能阻挡掉恶意的网络入侵及攻击4.4.3系统安全操作系统所有邮件服务器均采用Redhat Linux Enterprise Server，每台服务器上均设置有iptables控制访问，只开放对应服务的指定端口，保证了服务的安全性。

公司有专门的安全团队，及时跟进全球安全信息，发布安全补丁更新信息。

安全团队还实时对操作系统进行监测，发现并跟踪可能存在的安全隐患，避免存在安全漏洞，影响系统安全。

腾讯企业邮箱严格按照国家信息安全保护办法的规定，所有服务器在上线前，均需要通过安全检查，并在上线后不间断进行检查及安全补丁更新。

系统架构整个邮箱系统各模块之间采用分布式冗余设计，提高系统性能的同时，也提高了系统的容错能力。

能保证当某台服务器发生故障时，其他服务仍能保持正常运作，并接管原服务器服务，使用户的使用不受影响。

服务布署严格按照安全要求执行，将外网应用服务及内网的内部服务严格区分开，即方便管理，也提高了用户数据的安全性。

反垃圾和反病毒腾讯是中国反垃圾组织的发起人之一，拥有40多项反垃圾专利。

拥有海量的QQ邮箱垃圾样本数据，有90%以上的中文垃圾样标本，集成了QQ邮箱海量垃圾IP拦截，通过矩阵相似算法等手段，具有很强的抗干扰能力。

与国外著名的反垃圾组织Spamhaus 、 Cloudmark 、ReturnPath建立了良好的合作关系，集成国外知名RBL。

使用基于行为的智能频率拦截， dns 拦截、rbl拦截、相似度、特征串等多种手段，拦截率在98%以上。

在邮箱安全方面，腾讯企业邮采用国际最顶尖的专业反病毒引擎卡巴斯基，每5分钟更新一次病毒库，病毒拦截率超过99.8%，卡巴斯基实验室成立于1997年，拥有世界最大的病毒数据库之一，具有一流的数据分析师团队，是许多大型国际企业保护数据安全的首选。

4.4.4操作安全用户登录腾讯为用户提供了SSL安全加密的登录方式，保证了用户在登录时密码的安全性。

对于用户恶意穷举密码的方式，也有对应的策略，对短时间验证出错次数进行限制。

密码安全机制密码存储上，采用MD5及SHA两种加密机制对密码进行加密，并且存储了两种密码。

MD5码仍会存在部分重码，采用多种加密机制，对密码进行对比，更能保证密码验证的安全性及准确性。

在密码设置上，也提供了一套密码强度检验机制，以提醒用户不要设置太过简单的密码，提高密码的安全性。

Webmail访问机制在webmail访问上，除了常用的超时机制外，腾讯还加入了cookie及IP校验机制，即使恶意用户通过手段获取了访问的URL，也不能访问用户邮箱，保证了邮箱数据的安全性。

4.4.5邮件传输安全WEB安全请求通过SSL加密的https协议，能保证数据传输中不会被恶意监听，腾讯邮箱已经将这项技术应用到管理后台、用户登录及用户webmail访问的全程，用户可以根据自身安全需求级别，自行选择。

POP/SMTP over SSL通过采用SSL安全加密机制，使用POP/SMTP服务的邮件收发均使用一个安全的信道，保证了数据传输过程中的信息安全。

4.4.6数据安全数据存储在独立的内部网络，保证了外界无法直接接触数据，在物理上保证了数据与互联网的隔离，提高了安据的安全性。

4.4.7管理安全腾讯作为一个成立15年的互联网公司，有着丰富的互联网安全防范规范、经验和措施。

公司下设安全部门，专门负责跟进世界互联网安全信息的发布，并对公司各业务的研发及维护提供监控服务。

在邮件业务的系统安全管理上，超过10年的邮件服务运营，为我们积累了大量的经验。

在系统权限划分、管理操作及其他维护上，都已经有一整套完整的操作规范，指导及限制相关人员的操作。

腾讯的邮件业务，严格按照国家互联网信息安全管理第二级安全标准进行自我要求，所有的工作内容，包括服务器上线、系统日常维护等，均需达到这一安全标准，杜绝安全隐患的存在。

5.邮箱功能简介5.1基础功能类5.2特色功能类5.3后台管理功能类5.4部分成功案例。