市场部工作职能和管理细则
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市场部工作职能和管理细则
一、职能
酒吧市场部职能主要包括(但不仅限于)以下职能:
1.市场调查和分析
2.传播品牌和活动信息
3.市场合作资源的整合
4.具体推广/活动方案的策划、执行和监督。
将以上的主要职能细化为以下主要岗位:
1.企划
2.执行
3.推广
4.管理
二、岗位和要求:
1.策划
1.1.了解当地酒吧市场信息和竞争者信息;
1.2.根据公司品牌形象和定位特点完成具体的策划方案;
1.3.定期将以上工作内容以书面形式完成报告。
2.设计
2.1.根据品牌形象和定位按时完成公司的所有视觉形象衍生物的设计和制作;2.2.根据策划和活动方案按时完成所需宣传物的设计;
2.3.熟悉公司所有推广渠道所需宣传物料的材料、尺寸以及相应的制作周期和成本;
2.4.根据具体策划和推广方案按时完成所有宣传物料的设计和制作;
2.5.对公司所有推广渠道的广告和形象展示进行定期检查并完成报告。
3.推广
3.1.媒体
3.1.1.熟悉当地媒体行业和针对受众,整理完成主要媒体、联络人数据库;
3.1.2.定期保持和当地重要媒体的沟通,收集市场信息,并主动向媒体联络人传播公司品牌、产品以及具体的活动和促销信息;
3.1.3.根据具体策划方案完成并执行媒体推广方案,定期通过媒体发布信息和广告,向媒体受众传播公司的品牌、产品以及具体的活动、促销信息;
3.1.
4.定期收集整理和公司相关的媒体发布资料归档;
3.1.
4.定期将以上工作内容以书面形式完成报告。
3.2.网络(以微博为主但不仅限于微博)
3.2.1.根据策划和推广方案按时完成具体的微博及其他网络推广计划;
3.2.2.保持和微博粉丝(及其他网络平台用户)的互动,每天收集整理和公司相关的网络信息和客人反馈;
3.2.3.了解并熟悉网络市场的变化和发展趋势,以此对策划和推广方案提供建议;
3.2.
4.定期通过“关键词搜索”和“数据统计”等主要方法,对针对网络市场进行统计分析并建立网络推广工作档案;
3.2.5.定期将以上工作内容以书面形式完成报告。
3.3.合作商户渠道(外勤)
3.3.1.根据当地市场实际情况,分析和建立酒吧自有的合作商户体系,整理完成合作商户渠道及联络人数据库;
3.3.2.定期保持和合作商户的沟通,收集市场信息,并主动向合作商户传播公司品牌、产品以及具体的活动和促销信息;
3.3.3.根据合作商户的市场变化、发展以及相应的具体产品和服务,向策划提供可用的市场合作资源,以此对策划和推广方案提供建议;
3.3.
4.根据具体策划方案按时制定并执行渠道推广方案;
3.3.5.定期将以上工作内容以书面形式完成报告。
4.活动执行
4.1.根据策划方案完成具体的活动执行方案;
4.2.按时完成具体的物料、道具以及其他所需资源的准备和安排;
4.3.在具体的活动执行中保持和各个环节联络人的沟通,并保证活动流程的顺利执行;
4.4.定期将以上工作内容以书面形式完成报告。
5.管理
5.1.管理部门员工的出勤
5.2.根据公司要求制定部门工作计划,并细化到各岗位工作指标;
5.3.对部门各岗位和员工的工作实际情况进行指导和考核;
5.4.定期将以上工作内容以书面形式完成报告。
三、工作守则和绩效考核:
员工需遵守公司各项规章制度,并完成每天的考勤和工作指标。
1.工作时间和考勤制度:
1.1.根据具体岗位和内勤外勤区别,各岗位按照各自工作时间为准,上下班需要打卡;
1.2.市场推广岗位每周外勤推广四天,内勤工作两天,外勤工作需汇报行程,内勤工作时间不得擅自外出。
1.3.每周休息一天,以排休表为准;
换休需提前一天告知,经同意后方可换休,私自换休以事假处理;
特殊情况需要请假,经核实批准后按调休处理,否则按旷工处理;
工作时间内需要外出的一律经批准后方可外出,并保证在规定时间及时返回并告知领导,否则按旷工处理。
1.4.迟到、早退、请假、旷工等违反考勤制度的情况参照相关标准进行处罚。
2.工作任务和工作报告
2.1.员工根据各自工作任务进行每日工作安排,完成每日工作表格并在每周工作报告中上交;
2.2.每周六上交工作报告,汇报本周工作进展并安排下周工作计划及休息时间;
2.3.未在规定时间内完成相关工作任务参照相关标准进行处罚。
3.考勤处罚(参照业务部标准)
例会迟到:1次50元,两次100元,三次及三次以上:150元;
迟到、早退、漏打卡、病假、事假:以财务扣发为准,情节严重者扣发当月奖金;私自外出:100元/次;
违反公司规定:50-500元/次;
旷工:3倍工资;
未在规定时间完成工作:1次50元,两次100元,三次及三次以上:150元;情节严重者扣发当月奖金;
未交工作报告:1次50元,两次100元,三次及三次以上:150元。
4.绩效和考核:
每月综合员工的考勤情况和工作任务及完成表格对员工的当月工作进行考核;每月奖金分为基本奖金和绩效奖金两部分,当月考核绩效突出者获得绩效奖金,考核绩效未达标及严重违纪者除相应处罚外扣发当月奖金。
每天晚上市场部必须安排一人值班,一人在现场值班,负责和客人进行互动~!未经允许,私自离岗按旷半天工处理
市场部基本职能
1.熟悉传统媒体(报刊杂志)的广告投放流程
2.熟悉印刷工艺和流程