【热门】增值税发票查询平台常见问题及解答
税务知识普及关于增值税发票的常见问题
税务知识普及关于增值税发票的常见问题
增值税发票是企业经营活动中常见的一种发票，在税务管理中起到
了重要的作用。但是，由于其特殊性质和一些操作细节，很容易让人
们产生疑惑。下面，我们就来解答一些关于增值税发票的常见问题。
一、什么是增值税发票？
增值税发票是由纳税人开具、注明纳税人的名称、纳税人识别号、
商品或劳务名称、数量和金额等内容的一种用于申报增值税和作为进
项税额抵扣凭证的发票。
二、增值税发票的种类有哪些？
根据使用对象和用途的不同，增值税发票主要分为普通发票、专用
发票和电子发票三种。
1. 普通发票
普通发票适用于小规模纳税人和部分一般纳税人，由税务机关统一
印制。其上可以记录商品的销售、劳务的提供等多种交易类型，但不
能用于抵扣进项税额。
2. 专用发票
专用发票适用于一般纳税人和特殊行业纳税人，由税务机关为纳税
人个别定制。其上可以记录多种交易类型，且可以用于抵扣进项税额。
3. 电子发票
电子发票是税务机关直接管理的一种电子凭证形式的发票。纳税人可以通过互联网平台获取、传输和管理，便于企业进行发票开具和管理。
三、增值税发票的开具要求有哪些？
1. 税务登记
开具增值税发票的企业需要完成税务登记并取得纳税人识别号。
2. 发票内容
增值税发票上必须包含纳税人的名称、纳税人识别号、商品或劳务名称、数量和金额等信息。同时，根据实际交易情况，还需填写购买方信息等。
3. 发票格式
根据税务部门的规定，增值税发票必须按照规定格式进行印制和开具，同时遵循填写规范。
4. 发票存档
企业开具增值税发票后，需要按照规定进行发票存档，包括电子发票的备份等。
增值税发票管理中的常见问题解答
增值税发票管理中的常见问题解答随着现代经济的发展，增值税已成为许多企业必须面对的税种之一。然而，对于增值税发票管理中的一些问题，许多企业存在困惑。本文
将针对增值税发票管理中的常见问题进行解答，帮助读者更好地理解
和应对这些问题。
1. 什么是增值税发票？
增值税发票是记载交易发生事实、记录销售商品、提供应税劳务、
转移无形资产或者进行其他有偿服务的凭证。根据中国税法规定，纳
税人在销售货物、提供应税劳务、转移无形资产或者进行其他有偿服
务时，应当按照规定开具增值税发票。
2. 增值税发票的作用是什么？
增值税发票是纳税人交纳增值税的依据，也是购买方抵扣进项税额
的凭证。对于企业来说，合规开具和使用增值税发票对于税务申报、
纳税审查和企业信用等方面具有重要意义。
3. 如何开具增值税发票？
按照中国税法的规定，纳税人在完成销售货物、提供应税劳务、转
移无形资产或者进行其他有偿服务后，应及时开具增值税发票。开具
增值税发票需要按照相关的发票开具规定进行操作，并确保发票的真实、准确和合规性。
4. 如何申领和使用增值税专用发票？
增值税专用发票是纳税人缴纳增值税时使用的一种特殊发票。企业需要向税务机关申领增值税专用发票，并按照相关的规定使用。在使用增值税专用发票时，企业应注意填写发票相关信息并妥善保存，以备将来的税务审查。
5. 如何确保增值税发票的真实性？
为了防范和打击发票造假等违法行为，税务机关实施了多项措施来确保增值税发票的真实性。企业应当积极配合税务机关的检查和核验工作，确保开具和使用的增值税发票真实、合规。
6. 在开具增值税发票时需要注意哪些问题？
增值税的税务问答和常见问题解答
增值税的税务问答和常见问题解答
一、增值税的基本概念和适用范围
增值税是指在商品生产、加工、流通和进口环节，按照价值增长部
分征收的一种税费。它是一种消费税的形式，以货物和劳务的交易额
为税基，适用于所有纳税人。
1. 什么是增值税？
增值税是一种按照商品和劳务的增值额征收的税费。在商品的生产、加工、流通和进口环节中，经销商可以在销售价格中加收增值税，并
将这部分税款上缴国家财政。
2. 增值税的适用范围？
增值税适用范围广泛，包括商品的生产、加工、流通和进口环节。
生产环节指的是从原材料到最终产品的制造过程，包含产品的组装、
加工、加工制造等。流通环节指的是商品从生产企业到最终消费者之
间的销售和分销过程。进口环节指的是从境外进口商品并进行销售的
过程。增值税还适用于一些劳务交易，如建筑工程、运输服务等。
二、增值税的征收方式和税率
增值税的征收方式分为一般征收和简易征收两种。一般征收适用于
销售额较大、征税期限较长的纳税人，简易征收适用于销售额相对较小、征税期限较短的纳税人。增值税的税率根据商品的不同类别和政
策规定而定，一般分为17%、13%和6%三档税率。
3. 增值税的征收方式有哪些？
增值税的征收方式有一般征收和简易征收两种。一般征收适用于销
售额较大、征税期限较长的纳税人，需要按照规定的计税方法核算销
售额和可抵扣进项税额。简易征收适用于销售额相对较小、征税期限
较短的纳税人，按照固定的增值税率征收税款。
4. 增值税的税率是多少？如何确定税率？
增值税的税率根据商品的不同类别和政策规定而定，一般分为17%、13%和6%三档税率。具体的税率适用标准由税务部门发布并进行调整，企业需要根据自身经营的商品和劳务所属类别来确定适用的税率。
增值税发票常见问题解答
增值税发票常见问题解答
1、我们企业采购货物，对方企业给我们开具增值税专用发票时没有写我们的账号信息，将此栏空着了，我们要求重新开具，可是对方说让我们先认证，认证通过的话他们就不给重新开具了，这样可以吗？
答：根据《国务院关于修改＜中华人民共和国发票管理办法＞的决定》（中华人民共和国国务院令第587号）文件第二十一条规定：“不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。”
第二十二条规定：“开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性如实开具，并加盖发票专用章。”
根据上述规定，此发票属于不符合规定的发票，可以要求重新开具。
2、我们企业在开具机打发票时放错票了，将发票号码末位数为“ 36”的发票先用了，我们可不可以在打印下一张开票系统中发票号码末位数应为“36”的发票时将实际末位数为“35”的发票放到打印机中开具使用？
答：根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》（国家税务总局令第25号）文件第二十八条规定：“单位和个人在开具发票时，必须做到按照号码顺序填开，填写项目齐全，内容真实，字迹清楚，全部联次一次打印，内容完全一致，并在发票联和抵扣联加盖发票专用章。”
根据上述规定，企业应将发票号码末位数为“35、36”的两张发票都作废重新开具。
3、随着企业经营年限的增加，我们企业需要留存的资料也越来越多，最近我们想统一销毁一部分，不知道以前使用过的发票和领购簿是否可以自行销毁？
答：根据《国务院关于修改＜中华人民共和国发票管理办法＞的决定》（中华人民共和国国务院令第587号）文件第二十九条规定：“开具发票的单位和个人应当按照税务机关的规定存放和保管发票，不得擅自损毁。已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存5年。保存期满，报经税务机关查验后销毁。”
增值税发票查询平台使用手册v1.1
增值税发票查询平台
使用手册
国家税务总局电子税务管理中心
2016年2月
目录
1增值税发票查询平台 (3)
1.1操作概述 (3)
1.2首次系统登录 (3)
1.2.1根证书安装 (5)
1.2.2安全控件安装 (10)
1.3日常系统登录 (14)
1.4主页面 (15)
1.5发票勾选 (18)
1.6批量勾选 (23)
1.7勾选确认 (26)
1.8确认查询 (28)
1.9发票查询 (29)
1.10纳税人信息维护 (31)
1.11退出系统 (32)
2常见问题解答 (34)
2.1登录系统提示纳税人档案信息不存在，如何处理？ (34)
2.2发票勾选功能可以查询的发票范围是什么？ (34)
2.3确认勾选操作每个月能够执行几次？是必须执行的吗？ (34)
2.4何时能够对发票进行勾选处理操作？ (35)
2.5可以对哪些发票进行发票勾选操作？ (35)
2.6什么情况下不可以执行发票勾选或撤销勾选操作： (35)
2.7同一张发票既进行了发票勾选，又使用了扫描仪进行扫描认证的话，有什么影
响？36
2.8收到的纸质发票在增值税发票查询平台的发票查询、发票勾选功能中始终无法检
索到，原因是什么，如何处理？ (36)
2.9批量勾选的文件格式有何要求? (36)
2.10发票勾选结果是否可以撤销？ (37)
1增值税发票查询平台
1.1操作概述
1、用户使用可以连接互联网的电脑，在USB接口插入金税盘或者税控盘登录所在省份的增值税发票查询平台网站；
2、在增值税发票查询平台中的“发票勾选”功能中对需要抵扣（或退税）的发票进行勾选处理，在“确认勾选”之前可以多次勾选或者撤销勾选；
航天信息增值税发票查询平台使用手册v1.1
增值税发票查询平台
使用手册
国家税务总局电子税务管理中心
2016年2月
目录
1增值税发票查询平台 (3)
1.1操作概述 (3)
1.2首次系统登录 (3)
1.2.1根证书安装 (5)
1.2.2安全控件安装 (10)
1.3日常系统登录 (12)
1.4主页面 (14)
1.5发票勾选 (17)
1.6批量勾选 (22)
1.7勾选确认 (25)
1.8确认查询 (27)
1.9发票查询 (28)
1.10纳税人信息维护 (30)
1.11退出系统 (31)
2常见问题解答 (33)
2.1登录系统提示纳税人档案信息不存在，如何处理？ (33)
2.2发票勾选功能可以查询的发票范围是什么？ (33)
2.3确认勾选操作每个月能够执行几次？是必须执行的吗？ (33)
2.4何时能够对发票进行勾选处理操作？ (34)
2.5可以对哪些发票进行发票勾选操作？ (34)
2.6什么情况下不可以执行发票勾选或撤销勾选操作： (34)
2.7同一张发票既进行了发票勾选，又使用了扫描仪进行扫描认证的话，有什么影
响？35
2.8收到的纸质发票在增值税发票查询平台的发票查询、发票勾选功能中始终无法检
索到，原因是什么，如何处理？ (35)
2.9批量勾选的文件格式有何要求? (36)
2.10发票勾选结果是否可以撤销？ (36)
1增值税发票查询平台
1.1操作概述
1、用户使用可以连接互联网的电脑，在USB接口插入金税盘登录所在省份的增值税发票查询平台网站；
2、在增值税发票查询平台中的“发票勾选”功能中对需要抵扣（或退税）的发票进行勾选处理，在“确认勾选”之前可以多次勾选或者撤销勾选；
增值税发票综合服务平台常见问题和解决办法
增值税发票综合服务平台常见问题
一、客户端环境配置问题
1.1 平台运行环境？
1. 本平台支持WINDOWS XP（非IE8）、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10等操作系统；
2. 纳税人需使用火狐、谷歌或IE9以上版本浏览器；
3. 纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（安全证书、盘的驱动、应用客户端）；
1.2 使用本平台电脑需要设置哪些？
1. 在浏览器中，把本平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设
置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效；
2. 在启动IE 时，需选中IE 的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行” （WINDOWS XP环境不用选择管理员身份运行）。
1.3 金税盘、税控盘或税务Ukey 驱动应用客户端的安装注意事项。
1. 按照《基础驱动及应用客户端安装手册》安装；
2. 关闭浏览器；
3. 不要插金税盘、税控盘或税务Ukey；
4. 在安装证书和应用客户端的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；
5. 清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。
二、登录问题
2.1 纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理？
1. 纳税人只能插入金税盘、税控盘或税务Ukey 登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控
设备，不能同时插入其他设备；
2. 输入的金税盘、税控盘或税务Ukey 中的8 位密码是盘中证书口令（不同于各省市局网厅登
录时的CA 证书密码）；
3. 忘记证书密码，需联系当地盘的技术服务单位；
4. 连续7 次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘、税控盘或税务Ukey 到主管税务机关办税
增值税的常见问题和解答
增值税的常见问题和解答
增值税作为一种重要的税收方式，在现代经济体系中扮演着重要的角色。然而，由于其复杂性和相关政策的频繁变动，常常会给纳税人带来一些困惑。在本文中，我们将介绍一些增值税的常见问题，并提供相应的解答，帮助读者更好地理解和应对这项税务制度。
问题一：什么是增值税？
增值税，简称为VAT（Value Added Tax），是一种按照货物或服务的增值额计算和征收的一种税收制度。在商品生产流程中，企业按照从原材料到最终产品的增值额依次计算和缴纳增值税。
问题二：增值税的纳税人有哪些？
根据国家相关规定，一般纳税人和小规模纳税人都属于增值税纳税人范畴。一般纳税人通常指年销售额达到一定规模的企事业单位，而小规模纳税人则指销售额未达到一定规模的企事业单位。不同类型的纳税人在申报和缴纳增值税时有不同的政策规定和程序。
问题三：增值税税率有哪些？如何确定税率？
增值税税率根据不同的商品和服务进行区分。目前，中国的增值税税率一般分为17%、11%、6%和3%四档。确定税率的依据包括商品和服务的类型、所在行业、政策调整等因素。
问题四：谁承担增值税的税负？
从税法角度来看，增值税的税负最终由消费者承担。纳税人在生产
和销售过程中缴纳的增值税会体现在商品和服务的售价中。消费者购
买商品和服务时支付的价格中已包含增值税。
问题五：增值税的开票要求是什么？
根据税法规定，纳税人在销售货物或提供服务时，必须开具增值税
专用发票。开票要求包括纳税人的名称、纳税人识别号、发票代码、
购买方信息等。同时，纳税人需要遵守相应的发票管理制度，确保发
全国增值税发票查验平台常见问题及解决办法
全国增值税发票查验平台常见问题及解决办法
1.为什么需要安装根证书？
答：为了保证您的发票信息在互联网上的安全，查验平台通过税务根证书实现数据安全传输，保障发票信息不泄露，因此需要您正确安装根证书。
2. 什么操作系统可以登录平台查验发票？
答：查验平台目前支持的操作系统包括：windows xp、windows 7、windows 10。其他操作系统可能会出现查验异常。
3. 查验平台支持什么浏览器？
答：查验平台目前支持火狐（50.1）、谷歌（55.0）、IE9以上版本浏览器。
非上述浏览器可能会导致显示异常。
4.输入查验项之后，为什么不显示验证码？
答：可能原因如下：
(1)请检查是否正确安装根证书，若未正确安装根证书，验证码将无法正常显示；
(2)请尝试使用谷歌或火狐浏览器进行查验；
(3)能是开票方省份税务机关网络环境不稳定或服务异常引起的，多次尝试仍然无法查验的，请联系开票方主管税务机关；
(4)部分省份为保障数据传输安全目前不再支持Windows XP操作系统下的IE8浏览器，建议您使用谷歌浏览器或升级操作系统。
5.
为什么首页或者查验结果页面显示不正常？
答：请清除浏览器缓存，重启浏览器再次进行查验。建议清除浏览器缓存方法如下：
(1)IE浏览器：选择IE浏览器的【工具】-->选择【Internet选项】-->选择【常规】-->选择【浏览历史记录】-->点击【删除】-->选中【Internet的临时文件、Cookie、历史记录、InPrivate筛选数据】，点击【删除】按钮，即可删除浏览器缓存。
增值税发票管理中的常见问题解答
增值税发票管理中的常见问题解答增值税发票管理中的常见问题解答：
1. 什么是增值税发票？
增值税发票是税务机关发行的用于确认纳税人销售商品、提供劳务
和一般纳税人购买劳务情况的票据，是一种重要的税务凭证。
2. 增值税发票的种类有哪些？
主要有普通发票、专用发票、电子发票、机动车销售发票等。
3. 如何区分普通发票和专用发票？
普通发票是由税务部门统一印制，用途范围广泛，适用于大部分交
易场景；专用发票则是根据企业的实际需求，由税务部门根据企业的
纳税情况、业务特点等个性化印制的发票，使用范围相对较窄。
4. 增值税发票可以抵扣吗？
一般纳税人可以通过购买符合相关规定的货物和劳务来抵扣增值税，获得抵扣税额的依据一般为发票。
5. 增值税发票丢失了怎么办？
如果增值税发票丢失了，可以向当地税务机关办理挂失手续，然后
重新申领相应的发票。
6. 增值税发票开具错误了如何处理？
如果发现增值税发票开具错误，应及时与开票单位联系，核实情况并进行更正。
7. 如何防范增值税发票造假？
可以通过加强内部控制、核对发票真伪、谨慎选择合作伙伴等方式来防范增值税发票造假。
扩展分析：
增值税发票是税务管理中的重要环节，准确管理和使用增值税发票对纳税人来说至关重要。合理的增值税发票管理不仅可以帮助企业遵守税法规定，还可以有效控制税务成本，提高财务运营效率。因此，加强对增值税发票相关规定的了解，规范管理操作，及时处理常见问题是保障企业税务合规的重要一环。同时，有效的增值税发票管理也是税务机关对纳税人进行税收监管和税收征缴的重要手段，对整个税收体系的正常运行至关重要。因此，需要不断提高纳税人和税务机关的识别能力，在增值税发票管理中共同努力，确保税收的合理征收和使用。
增值税发票综合服务平台V4.0.00常见问题
增值税发票综合服务平台V4.0.00
常见问题
一、客户端环境配置问题
1.1 本平台运行环境？
1. 本平台支持WINDOWS XP（非IE8）、WINDOWS7、WINDOWS 8、
WINDOWS10等操作系统；
2. 纳税人需使用火狐、谷歌或IE9以上版本浏览器；
3. 纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（安全证书、
盘的驱动、应用客户端）；
1.2 使用本平台电脑需要设置哪些？
1. 在浏览器中，把本平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-
“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效；
2. 在启动IE时，需选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”
（WINDOWS XP环境不用选择管理员身份运行）。
1.3 金税盘、税控盘或税务Ukey驱动应用客户端的安装注意事项。
1. 按照《基础驱动及应用客户端安装手册》安装；
2. 关闭浏览器；
3. 不要插金税盘、税控盘或税务Ukey；
4. 在安装证书和应用客户端的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以
管理员身份运行”；
5. 清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。
二、登录问题
2.1 纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理？
1. 纳税人只能插入金税盘、税控盘或税务Ukey登录本平台，使用平台时，只能插
入一个税控设备，不能同时插入其他设备；
2. 输入的金税盘、税控盘或税务Ukey中的密码是盘中证书口令（不同于各省市局
网厅登录时的CA证书密码）；
3. 忘记证书密码，需联系当地盘的技术服务单位；
4. 连续7次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘、税控盘或税务Ukey到主管税
增值税业务常见问题及解答
增值税业务常见问题及解答（100题）
前言
为更好的贯彻落实增值税税收政策，帮助纳税人和基层国税部门正确理解有关税收政策，我们归集和整理了纳税人及基层国税干部咨询频率较高、执行中容易产生偏差或者规定不太明确的增值税政策及管理方面的问题，经反复讨论研究，根据现行规定做出解答。本次解答主要包括增值税政策、增值税专用发票及抵扣管理、增值税一般纳税人认定管理、增值税优惠政策及管理等内容共100题。现提供给广大纳税人和国税干部在实际工作中参考，具体执行中以文件为准。如对具体问题及解答存在疑义，请及时告知。对实际工作中的一些新的咨询问题，望及时向我们提供，以便我们今后不断补充完善。
江西省国家税务局货物和劳务税处
二〇一一年十一月二十二日
增值税税收业务问题及解答
第一部分增值税政策
（一）基本政策
1.问：对小规模纳税人有何具体规定？
答：增值税纳税人按照分为一般纳税人和小规模纳税人。根据《增值税暂行条例实施细则》的规定，小规模纳税人的标准为：（1）从事货物生产或者提供应税劳务的纳税人，以及以从事货物生产或者提供应税劳务为主，并兼营货物批发或者零售的纳税人，年应征增值税销售额在50万元以下（含50万元）的。（2）第（1）项规定以外的纳税人，年应税销售额在80万元以下的。以从事货物生产或者提供应税劳务为主是指纳税人的年货物生产或者提供应税劳务的销售额占年应税销售额的比重在50%以上。
小规模纳税人增值税征收率为3％，小规模纳税人销售货物或者应税劳务，实行按照销售额和征收率计算应纳税额的简易办法，并不得抵扣进项税额。
增值税发票管理中的常见问题解答
增值税发票管理中的常见问题解答
增值税发票是企业在交易过程中产生的一种税务凭证，用于记录和核实增值税
的征收和缴纳情况。然而，在实际操作中，增值税发票管理中常常会遇到一些问题。本文将针对这些常见问题进行解答，希望能够帮助读者更好地理解和应对增值税发票管理。
一、增值税发票如何开具？
增值税发票的开具是由销售方负责的，一般为销售方在交易完成后，根据交易
金额和税率计算出应开具的增值税金额，并填写在发票上。开具的发票需要包含一些基本信息，如销售方名称、纳税人识别号、购买方名称、纳税人识别号、发票代码、发票号码、开票日期等。此外，还需要填写商品或服务的名称、数量、单价、金额等详细信息。
二、增值税发票的种类有哪些？
根据税法规定，增值税发票分为普通发票和专用发票两种。普通发票适用于一
般纳税人，用于一般商品和服务的交易，税率一般为3%、6%、9%、13%、16%或17%。而专用发票适用于特殊行业或特殊情况，如建筑业、金融保险、房地产等，
税率也可能有所不同。
三、增值税发票的有效期是多久？
增值税发票的有效期根据税法规定为一年。购买方在收到发票后，应及时核对
发票的信息，并在有效期内办理报销或抵扣手续。过了有效期的发票，将无法用于税务申报和抵扣。
四、增值税发票的抵扣条件是什么？
购买方在办理增值税发票抵扣时，需要满足以下条件：首先，购买方必须是一
般纳税人，具备纳税人资格；其次，购买方购买的商品或服务必须用于生产经营活
动，不得用于非生产经营性支出；最后，购买方需要确保所购商品或服务的销售方已经按规定缴纳了相应的增值税。
增值税专用发票管理常见问题解答
增值税专用发票管理常见问题解答
一、什么是增值税专用发票？
增值税专用发票是由纳税人向购买商品或提供劳务的单位和个人开具的用于确认交易实际情况、计算和缴纳增值税的票据。
二、哪些单位和个人可以开具增值税专用发票？
依照国家规定，具备纳税人资格的单位和个人可以开具增值税专用发票。纳税人资格是在税务机关注册并领取“税务登记证书”的法定条件，主要包括企事业单位、个体工商户、个人独资企业等。
三、什么情况下需要开具增值税专用发票？
在销售货物或提供劳务的过程中，如果交易对方要求提供增值税专用发票，纳税人就需要开具增值税专用发票。此外，根据税务政策的规定，一些特定行业或项目也需要开具增值税专用发票，如房地产、金融保险、进出口贸易等。
四、开具增值税专用发票应注意哪些事项？
1. 纳税人应在销售货物或提供劳务后的15日内开具增值税专用发票，并在对方收到发票后将其收回加盖专用章。
2. 发票必须按照国家规定的格式进行填开，包括发票代码、发票号码、购买单位名称、纳税人识别号等信息。
3. 发票应当按照交易金额开具，并填写相应的税率和税额。
4. 发票上的金额应当与实际交易金额一致，不得虚增或虚减。
五、增值税专用发票可以用于抵扣税款吗？
是的，纳税人持有增值税专用发票可以在纳税申报时进行税款抵扣。但需要注意的是，只有购买用于生产经营的货物或劳务的增值税专用
发票才能够进行抵扣。
六、发票丢失了怎么办？
如果增值税专用发票遗失或损坏，纳税人可以凭相关证明材料向税
务部门申请换发。同时，纳税人也要加强发票管理，定期备份相关发
票资料，避免因发票丢失而无法进行税款抵扣或其他相关业务。
增值税发票查询平台常见问题解决方法
增值税发票查询平台常见问题解决方法
根据国家税务总局公告7号规定，税务总局对纳税信用A级的增值税一般纳税人取消发票认证。所谓取消认证是指，纳税人取得销售方使用增值税发票系统升级版开具的增值税发票，可以不再进行扫描认证，通过增值税发票查询平台，查询、选择用于申报抵扣或者出口退税的增值税发票信息，即增值税专用发票在线免扫描认证。实务操作是“扫描认证”变成“网络认证”。那么在实际操作过程中，会遇到有哪些常见问题？如何解决？
1 兼容性问题
增值税发票查询平台运行环境？
1. 要求在WINDOWS系统下才能正常登录使用，WINDOWS XP及以上版本都可以；尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。
2. 建议纳税人端计算机配置IE8及以上版本浏览器，并安装控件。
使用发票查询平台时IE如何设置？
客户端电脑的浏览器建议使用IE浏览器，使用360浏览器也可以，IE版本为IE8及以上；同时，需要把发票查询平
台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE的时候，需要选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”，即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。
2 证书/驱动问题
在使用发票查询系统时IE控件及驱动安装注意事项。
1. 按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装;
2. 关闭IE浏览器；
增值税发票综合服务平台常见问题处理
增值税发票综合服务平台常见问题处理说明
呉師傅1.登录系统提示纳税人档案信息不存在，怎么处理？
请确认是否属于纳税信用A级企业，如果是A级企业，则可能为税务局端的档案信息维护问题，此类情况需联系主管税务机关进行核实。
2.发票勾选功能可以查询的发票范围是什么？
由增值税发票管理新系统开具以及3月1日起使用扫描认证方式采集的、尚未申报抵扣（或退税）的增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票信息：
①发票状态为正常且未超过抵扣时限（按月申报纳税人为本月1日的前180日，按季度申报纳税人为本季度首月1日的前180日）的发票。
②发票金额为正数的发票。
3.确认勾选操作每个月能够执行几次？是必须执行的吗？
1、确认勾选操作是对当月所有已勾选发票的最终确认，一旦确认，系统将对数据进行处理，因此每个月只能执行一次，确认之后将无法回退。
2、系统有自动执行确认操作的功能，如果纳税人当月勾选了发票，忘记执行勾选确认操作，系统会在每月最后一天的22点自动将所有已勾选的发票信息进行自动确认。
3、如纳税人当月未勾选发票，无需专门执行勾选或确认操作。
4、若纳税人确认勾选之后，当月仍有发票需要抵扣（或退税），可进行扫描认证。4.什么时候能够对发票进行勾选处理操作？
每月确认勾选操作完成之前的任意一日均可，最晚为当月最后一天的22点之前。5.可以对哪些发票进行发票勾选操作？
来源于电子底账系统且状态为正常、金额为正数的发票。
6.什么情况下不可以执行发票勾选或撤销勾选操作？
1、当前月份已经执行过确认勾选操作（包括每月最后一天22点系统自动确认的）。
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增值税发票查询平台常见问题及解答
根据国家税务总局公告（2016）7号规定，税务总局对纳税信用A级的增值税一般纳税人取消发票认证。所谓取消认证是指，纳税人取得销售方使用增值税发票系统升级版开具的增值税发票，可以不再进行扫描认证，通过增值税发票查询平台，查询、选择用于申报抵扣或者出口退税的增值税发票信息，即增值税专用发票在线免扫描认证。实务操作是“扫描认证”变成“网络认证”。那么在实际操作过程中，会遇到有哪些常见问题？如何解决？
1 兼容性问题1.1增值税发票查询平台运行环境？1. 要求在WINDOWS系统下才能正常登录使用，WINDOWSXP及以上版本都可以；尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。2. 建议纳税人端计算机配置IE8及以上版本浏览器，并安装控件。1.2使用发票查询平台时IE如何设置？客户端电脑的浏览器建议使用IE 浏览器，使用360浏览器也可以，IE版本为IE8及以上；同时，需要把发票查询平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE的时候，需要选中IE
的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”，即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。2 证书/驱动问题2.1在使用发票查询系统时IE控件及驱动安装注意事项。1. 按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装;2. 关闭IE浏览器；3. 不要插金税盘或税控盘；4. 在安装证书和控件的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；
5. 然后清空浏览器缓存，再重新打开浏览器；2.2企业已经安装了证书和控件，纳税
人档案也进行了维护和同步，但企业在登录增值税发票查询平台时报“找不到纳税人档案”，不能登录，是何原因？首先确保金税盘或税控盘是完好的。这和纳税人安装证书和控件的方式、IE设置以及使用的操作系统有关系。3 登录问题3.1个别税控盘无法登录，登录时报“打开设备—未知错误”，但是纳税人的开票软件可以登录。不知道是盘的问题，还是驱动的问题？此类错误请先找当地税控盘服务单位解决。通常是驱动、控件等安装问题。Win8、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”。3.2登录系统提示纳税人档案信息不存在，如何处理？1. 请确认是否属于纳税信用A级企业2. 如果刚被认定为A级纳税人隔日才可登录，纳税人档案信息同步有时间差3. 请确认税控盘或金税盘是否完好4. 请确认驱动是否已正确安装，驱动问题请分别联系当地金税盘/税控盘服务单位的技术支持人员5. 如果确认返回信息中包括的税号正确无误，且在其它电脑上也存在一样的问题。此时需与主管机关确认相关信用等级是否正确设置6. 如非上述问题，请联系当地税务机关确认3.3纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理？纳税人要确认是否输入了金税盘或税控盘中的8位CA密码（不同于市局网厅登录时的CA证书密码），忘记密码的，需联系技术服务单位。连续7次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重签CA证书。3.4在增值税发票查询平台无法登录，录入密码也无法成功，是什么原因？如果取消认证平台不能登录，有可能涉及局端身份认证系统、统一受理平台或内网处理系统以及网络连通性等相关问题，需上报税务机关进行分析解决。建议将错误信息用发过来。3.5在登录发票查询平台时，输入完密码之后页面的左下角显示‘网页有错误’是什么原因？设置IE浏览器，把弹出窗口的阻止去掉；在打开IE浏览器的时候右键点击‘以管理员的身份登录’打开浏览器。3.6统一受理系统异常，在纳税人登录时报错，金税盘按照错误提示查找路径不存在，是何原因？统一受理平台报错，需联系当地省级税务机关检查统一受理平台。3.7
在登录发票查询平台的时候报错‘打开加密设备时验证用户口令—函数参数错误（0xB），是何原因？1. 检查一下密码是否输入正确，密码是证书密码；2. 检查盘是否被锁住了；4 操作问题4.1可以对哪些发票进行发票勾选操作？来源于电子底账系统且状态为正常、金额为正数的发票。4.2只有一个金税盘或税控盘的纳税人，是否可以同时进行开票和取消认证业务？增值税发票系统升级版开票系统和增值税发票查询平台登录必须连接金税盘或税控盘，因此一个金税盘或税控盘同一时间只能用于开票或取消认证业务。4.3何时能够对发票进行勾选处理操作？每月确认勾选操作完成之前的任意一日均可，最晚为当月最后一日的22点之前。4.4确认勾选操作每个月能够执行几次？是必须执行的吗？1. 确认勾选操作是对当月所有已勾选发票和当月认证发票的最终确认，一旦确认，系统将对数据进行处理，因此每个月只能执行一次，确认之后将无法回退。2. 系统有自动执行确认操作的功能，如果纳税人当月勾选了发票，忘记执行勾选确认操作，系统会在每月最后一日的22点自动将所有已勾选的发票信息进行自动确认。3. 如纳税人当月未勾选发票，无需专门执行勾选或确认操作。4. 若纳税人确认勾选之后，当月仍有发票需要抵扣，可进行扫描认证。4.5纳税人需要查询勾选的发票较多，如何提高处理效率？纳税人需查询勾选的发票较多，尤其超过1000张时，可能出现翻页、勾选较慢，系统效率低的问题，建议纳税人设置查询条件时，输入较短的开票日期间隔，分批进行查询勾选。同时，建议使用批量勾选功能完成勾选。4.6增值税发票查询平台推行后，原认证系统是否可以继续使用？为了保证平稳过渡，两系统将并行一段时间，优先推荐纳税人使用增值税发票查询平台。4.7什么情况下不可以执行发票勾选或撤销勾选操作？1.当前月份已经执行过确认操作（包括每月最后一日22点系统自动确认的）；2.发票状态为非正常（含作废、失控、红冲等）的发票；3.已通过扫描认证的发票（当月已认证的发票在增值税发票查询平台的当月中会进行显示，默认置为已勾选状态且状态不可变更,说明纳税人已通过扫
描认证的方式采集了发票信息）。4.8同一张发票既进行了发票勾选，又使用了扫描仪进行扫描认证，有什么影响？通常以扫描认证为准（扫描认证结果通常先于勾选操作保存到税局端的税控系统），因此不会出现重复抵扣的问题。建议纳税信用A级的纳税人优先使用更为方便、高效的增值税发票查询平台替代原有扫描认证的方式。4.9收到的纸质发票在增值税发票查询平台的发票勾选功能中始终无法检索到，原因是什么，如何处理？1. 系统的数据同步周期至少需要1天，因此当天开具的发票无法在本平台进行检索；2. 此份发票的状态为非正常（含作废、失控、红冲等）；3. 此份发票已经超过抵扣时限；4. 此份发票在当月之前已经申报抵扣过了；5. 税务局端的相关系统、网络出现故障，导致相关发票数据未能及时的同步到本系统；6. 开票方未上传发票信息或者为假发票。月末未查询到发票信息，可能影响纳税人次月的正常申报抵扣业务，建议纳税人对未查找到的发票暂时使用扫描认证的方式。4.10批量勾选的文件格式有何要
求?1. excel2003格式的xls文件；2. 单元格内容依次为发票代码、发票号码、开票日期、是否勾选；3. 所有单元格为文本格式，开票日期为YYYY-MM-DD格式的数字，如2016-03-03，勾选状态只能为：是、否。上传文件前，请先核对需要勾选的发票状态是否为“是”，否则无法实现批量勾选处理。4.11发票勾选结果是否可以撤销？在尚未完成当月的勾选确认操作前，纳税人当月可以撤销之前的勾选操作结果。4.12在哪里查询发票？在“发票勾选”功能中，输入发票代码、发票号码、开票日期等信息查看；也可以通过“发票查询”功能，进行发票查询。4.13确认勾选抵扣时是否要求取得纸质发票？在进行勾选抵扣时，应取得纸质的发票4.14发票查询平台可以打印勾选确认清单及汇总表吗？目前上线版本暂不支持，新版本会包含该功能。4.15一张专票已经扫描认证通过了，但是在查询平台中查询此张专票是‘未勾选’的状态，是什么原因？1.系统会进行修复，不会造成纳税人重复抵扣。2.扫描认证系统未将认证通过的发票推送给发票查询平台。4.16在发票查