商务谈判的策略及技巧

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国际商务谈判的技巧和策略

国际商务谈判的技巧和策略

国际商务谈判的技巧和策略一、谈判前的准备工作1.分析对方:了解对方的文化背景、商业习惯、利益追求等,为制定谈判策略提供依据。

2.调研市场:了解进入市场的前景、竞争状况、合作机会等,为谈判确定目标和底线提供依据。

3.制定谈判目标:明确自己的谈判目标和底线,既要有追求的目标,也要有可以接受的底线。

二、谈判策略1.合作共赢:以合作共赢的原则进行谈判,尽量找到双方的共同利益点,争取双方在谈判过程中都能获得一定的利益。

2.以胜利为目标:虽然追求共赢,但也不能放弃自己的核心利益,要以自己的胜利为谈判的最终目标,将利益最大化。

3.灵活应变:在谈判过程中灵活调整自己的策略,根据对方的态度和变化来选择适当的回应,以达到自己的目标。

4.信息收集:积极收集对方的信息,了解对方的需求和底线,以便在谈判过程中制定更好的策略。

5.掌握主动权:在谈判过程中,尽量保持主动权,主动提出自己的要求,并灵活运用各种谈判技巧将对方引入到自己想要的方向。

三、谈判技巧1.换位思考:在谈判中,要站在对方的角度思考问题,设身处地地理解对方的立场和需求,以便更好地与对方沟通和合作。

2.良好的沟通:在谈判中要善于倾听对方的观点和诉求,尽量与对方保持开放和真诚的沟通,以增加相互理解和信任。

3.掌握信息:在谈判中,尽量多了解对方的信息,将信息的不对称转化为自己的谈判优势,以提高自己的议价能力。

4.善用时间:合理分配时间和资源,掌握好谈判的时机,减少无意义的争论和纠缠,使谈判能够高效地进行。

5.引导和转移注意力:通过灵活运用各种谈判技巧,适时地引导和转移对方的注意力,使谈判焦点更有利于自己。

总之,国际商务谈判是一项复杂的任务,需要谈判者具备一定的谈判策略和技巧。

只有通过深入的准备工作、合理的谈判策略和灵活的谈判技巧,才能在谈判中取得良好的结果。

国际商务谈判中的谈判策略与技巧

国际商务谈判中的谈判策略与技巧

国际商务谈判中的谈判策略与技巧在国际贸易时代,商务谈判越来越频繁和重要。

而在谈判中,掌握好谈判策略和技巧显得尤为重要,以下就是一些国际商务谈判中应该掌握的谈判策略和技巧。

一、良好的准备工作是成功的基础在谈判之前,准备工作非常重要。

做好准备工作,可以避免很多无谓的纠纷和误解。

这些准备工作包括:1.了解对方的文化和习惯在与对方进行商务谈判之前,了解对方的文化和习惯是至关重要的。

例如,有些国家的谈判习惯是先建立友谊的关系,而有些国家则更加注重时间和效率。

如果您了解不同国家的谈判文化和习惯,那么您就可以更快地建立信任关系并为您的公司争取更好的合作条件。

2.了解对方的商业实践除了了解对方的文化和习惯之外,了解对方的商业实践也是非常重要的。

您需要知道对方的商业理念是什么,他们最关注什么,以及他们的目标是什么。

这样,在谈判中您才能更准确地了解对方的意图并提出合理的要求。

3.确定自己的底线在进行谈判之前,必须确定自己的底线。

底线是您愿意接受的最差条件,如果条件低于这个底线,那么您就不必继续谈判了。

提前确定底线可以让您更有自信地在谈判中争取更好的合作条件。

二、提出合理的要求在谈判中,您必须提出合理的要求。

这些要求必须根据您对对方商业实践的了解、了解您的目标等多种因素来确定。

以下是一些提出合理要求的技巧:1.有理有据地进行解释当您提出要求时,必须有充分的理由和证据来支持您的立场。

提供证据可以让对方相信您的要求是合理的,并且通过准确的论据可以增加您的说服力。

2.理解并处理对方的关切点在进行商务谈判时,理解对方的需求和利益非常重要。

如果您能够理解对方的关切点并满足对方的需求,可以让对方更加愿意与您合作。

为了理解对方的关切点,您需要提出针对性的问题并深入了解对方的想法。

3.表现出自信在进行商务谈判时,自信是非常重要的。

如果您表现出自信并清晰地表达您的要求,就可以让对方相信您的能力和决心。

三、灵活应对在进行商务谈判时,灵活应对非常重要。

实用的商务谈判技巧

实用的商务谈判技巧

实用的商务谈判技巧学会谈判并不是一件难事,只要你努力学习,掌握有关的谈判技巧和策略,你一定能够成为谈判高手。

店铺为大家整理了实用的商务谈判技巧,希望对你有帮助。

实用的商务谈判技巧一:改变谈判中劣势的技巧1、半个面包原理希尔多·奇尔,工会调停者,在最近讨论到一家纽约市大报纸罢工的事。

他告诉记者说;“我们已经解决绝大部分的大问题:问题是,现在一些小问题已经变成大问题了。

事情就是这样。

一旦你们达成协议,谈判便会移到另一主题上面。

在一些特别敏感观点上先作让步,有时是较聪明的做法。

用这种方法你可以利用敏感观点达成协议的良好氛围,在大谈判中获得全面的成功。

当然这些让步必须是你可以割舍、容忍的。

事情经常是你可以从半个面包得到比坚持整个面包更多的营养。

2、要有耐心耐心就是力量,耐心就是实力。

如果不具有其有其他方面的优势,那么,一定要有耐心或寻找没有耐心的对手。

这样,也有了防卫的筹码,在必要时,打乱对方的部署,争取胜利。

在实际谈判中,无数事例证明,如果感到优势都不明显,或都不存在的话,千万别忘记了要运用耐心。

3、要掌握更多的信息情报不可否认,企业具有一定规模,产品有一定的知名度,确实是企业本身具有的优势。

但如果不具备这方面的优势,而对方又恰恰具有这样的优势,要改变的办法之一,就是广泛收集信息情报,了解更多的内幕,可以有效地避免谈判中的被动,并发现更多的机会。

比如,交易双方就价格问题反复磋商,对方倚仗商品质量一流,不提供优惠价。

但购买一方的企业如果掌握了市场行情,变化的走向趋势,如产品价格可能下降,或有更新的产品出现,那么,就可以据此向企业施加压力,利用卖方急于出售产品的心理,掌握谈判的主动权。

4、维护自己利益,提出最佳选择使用最低限度标准也有利的一面。

从某种意义上说,它限制了谈判策略与技巧的灵活运用,因为最低限度是不能轻易变更的要求。

只有你下定决心,坚持规定的标准,才会避免屈服于对方的压力。

同时,最低限度也限制了人们的想象力。

8种绝对聪明的谈判技巧和策略

8种绝对聪明的谈判技巧和策略

8种绝对聪明的谈判技巧和策略在商务环境中,谈判是一种重要的技巧,它能够帮助我们在达到自己的目标的同时与他人达成共识。

下面就是8种绝对聪明的谈判技巧和策略,帮助您在谈判中取得更好的结果。

1.充分准备:在谈判之前,确保你对谈判的对象、目标和限制有充分的了解。

研究对方的利益,预测可能的反应,并为可能的情况做好准备。

2.监听和理解:在谈判中,重要的不仅是表达自己的观点,还包括听取对方的意见和理解其利益。

通过倾听对方的需求和担忧,了解其真正的关注点,并能够以此为依据形成有利于自己的策略。

3.制定明确的目标:在谈判开始之前,要设定明确的目标,并确定自己的底线。

明确的目标有助于你制定策略,并在谈判过程中保持冷静和清晰的思维。

4.创造共赢的机会:谈判不应该只是一次胜负的竞争,而是应该寻求达成双方的共赢。

寻找共同的利益和目标,并努力寻求解决方案,使双方都能获得所需。

5.灵活的交易:在谈判过程中,要保持灵活性,愿意做出一些让步。

通过给予对方一些价值,可以促使对方也做出让步,从而达到双方都满意的结果。

6.提供选择:给对方提供选择的权力可以增加对方的参与感和主动性。

这种技巧被称为“选择给予”。

通过给予对方多个选择,并指出每个选择的优势和劣势,可以引导对方做出你期望的选择。

7.确定时间和地点:确定谈判的时间和地点是非常重要的。

选择一个适当的时间和地点,避免因为环境或其他因素导致谈判的不顺利。

8.善于沟通:在谈判中,良好的沟通是至关重要的。

确保清晰地表达自己的观点和意图,并用简明扼要的语言进行交流。

避免使用冲突性的语言或表达方式,以免引起对方的抵触。

在商务谈判中,使用这些绝对聪明的谈判技巧和策略,有助于您成为一个更有影响力和更成功的谈判者。

通过充分准备、聆听和理解对方、制定明确的目标、创造共赢的机会、灵活的交易、提供选择、确定时间和地点以及善于沟通,您可以更好地应对各种谈判场景。

第五章商务谈判策略与技巧

第五章商务谈判策略与技巧

(二)最后期限
在期限到来时,人们迫于这种期限压力,会迫不得已改变自己原先的主 张,以尽快求得问起解决。 特点:
1、大多数的商务谈判,基本上都是到了谈判的最后期限或时临近这个期
限才达成协议。 2、可以有效地督促双方的谈判人员振奋精神,集中精力。
如果对方使用这一策略,一定要注意以下几点:
1、绝不可以泄露出你的期限,这会陷入被动的局面。 2、研究对手的期限动机,以及不遵守期限可能导致的结果 3、不要被对方设立的期限所迷惑,绝大多数的期限都是有谈判余地的
寻找契机
有限权力 私下接触
指谈判人员利用“业 余时间”,有意识、 有目的地与谈判对手 私下接触,不仅可以 增加双方的友谊,融 洽双方的关系,而且 还会得到谈判桌上难 以得到的东西。 指谈判人员使用权力 的有限性。当谈判双 方就某些问题进行协 商,一方提出某种要 求企图让对方让步时, 另一方反击的策略就 是运用有限权力。 指寻找和创造有利条 件或抓住有利时机来 实现预谋的目的。 1.培养经营素质, 使其具有市场经营的 基本意识。 2.善于判断形势。 3.充分了解竞争对 手。 4.将危机变为生机。
史宾恩:“好,为什么你让我来谈?’’ 识的人,有我称为朋友的人。而你不是,既不是朋友,也不是敌人。 当朋友出卖你的时候,惟一可以信任的就只能是陌生人了。” 这个片段告知,谈判双方必须互相坦诚地告知底线,不能糊弄,认为 对方不知道自己的底线就能蒙混过关,就可以占便宜 《王牌对王牌》 启示:只有当双方都明确了各自的底线以后,才开始真正的谈判较量—— 在各自的底线上用准备的筹码来一一交换。对罗曼和史宾恩来说双方的底 线都非常清楚,也就是他们各自的保留价格:我要的是人质的安全,你要 的是澄清自己的清白,因此,我们从各自的出发点来寻求共识。

商务谈判技巧20法则

商务谈判技巧20法则

商务谈判技巧20法则商务谈判是商业交流中至关重要的一环,成功的谈判能够为企业带来良好的商业合作机会和利益。

下面是商务谈判中常用的20个技巧法则:1.早做准备:在谈判前,了解对方的需求、利益和底线,以及所处的环境和背景信息。

2.明确目标:设定明确、具体的目标,明确自己想要达到的结果。

3.建立良好的关系:在谈判前期,通过问候、交谈等方式,与对方建立良好的关系。

4.聆听并理解:在谈判过程中,要耐心倾听对方的观点和需求,并努力理解对方的立场和利益。

5.控制情绪:保持冷静,控制好自己的情绪。

不要被对方的情绪所影响。

6.换位思考:设身处地地考虑对方的立场和需求,以找出彼此的共同点和解决方案。

7.激发共同利益:强调双方的共同利益,以增加合作的可能性。

8.提出合理要求:根据实际情况,提出合理、有根据的要求,以增加谈判成功的机会。

9.逐步让步:通过逐步让步的方式,增加对方接受提议的可能性。

10.利用时间优势:灵活运用时间的因素,以增加自己的谈判优势。

11.制定备选方案:在谈判前,制定备选方案,以应对可能的谈判难题。

12.使用信息筹码:灵活运用掌握的信息,以增加自己的谈判力量。

13.强调互惠互利:强调双方的互惠互利关系,以增加对方的合作意愿。

14.保持沟通畅通:与对方保持及时、明确的沟通,消除误解和误会。

15.理性评估权衡:在提议和决策前,要理性评估权衡各种因素,以做出明智的决策。

16.灵活应变:在谈判过程中,要根据对方的反应和情况,灵活地调整自己的策略和提议。

17.寻求共识:通过寻求共识和合作的方式,以达到谈判的目标。

18.保持耐心:谈判可能是一个漫长的过程,要保持耐心并坚持自己的立场。

19.合理妥协:在谈判过程中,要根据双方的实际需求和利益,做出合理的妥协。

20.维护关系:无论谈判的结果如何,都要注意维护与对方的关系,以便未来的合作。

通过灵活运用这些商务谈判技巧法则,可以提高谈判的成功率和效果,为企业创造更多的商业机会和利益。

10个实用的谈判技巧和策略

10个实用的谈判技巧和策略

10个实用的谈判技巧和策略谈判技巧和策略是在各种场合和情境中获得成功的关键。

无论是商务谈判、个人谈判还是政治谈判,掌握一些实用的技巧和策略可以帮助我们更好地达成自己的目标。

以下是10个实用的谈判技巧和策略。

1.了解对方:在进行任何谈判之前,了解对方的需求、目标、利益和约束因素非常重要。

通过进行调查和研究,了解对方的需求和利益,可以更好地掌握主动权,并制定合适的谈判策略。

2.确定目标:在谈判之前,明确自己的目标是非常关键的。

设定清晰的目标可以帮助我们更好地思考和计划,以及在谈判中更好地掌握主动权。

3.制定计划:在进行任何谈判之前,制定一个详细的计划是非常重要的。

计划包括谈判的步骤、策略、时间表和可能的解决方案。

一个好的计划可以提高我们的谈判能力,并更好地应对突发情况。

4.打开和建立关系:在谈判开始时,打开和建立良好的关系是非常重要的。

通过展示善意、尊重和合作的态度,可以建立起信任和互相合作的氛围,为谈判进程打下良好的基础。

5.善于倾听:在谈判过程中,善于倾听对方的观点和需求是非常关键的。

通过倾听,我们可以了解对方的需求和关注点,并更好地回应对方的需求和关判。

6.提出解决方案:在谈判中,主动提出解决方案可以表现出我们的能力和决心。

这些解决方案应该满足对方的需求,并与我们的目标相一致。

通过提出解决方案,我们可以推动谈判进程并增加成功的机会。

7.利益交换:在谈判中,利益交换是非常常见的策略。

通过识别并交换双方的利益,可以促使谈判结果更加平衡和公正。

利益交换也可以增强谈判的合作性,并创建一个共赢的局面。

8.保持灵活性:在谈判中,保持灵活性是非常重要的。

由于谈判过程常常是动态的,可能会出现一些意外。

通过保持灵活性,我们可以更好地应对意外情况并适应局势的变化。

9.控制情绪:在谈判中,控制情绪是非常重要的。

愤怒、焦虑或恐惧等消极情绪可能会干扰我们的思考和表达能力。

通过保持冷静和专注,可以更好地应对挑战和压力,并取得更好的谈判结果。

商务谈判策略与技巧

商务谈判策略与技巧

七、混水摸鱼策略
混水摸鱼策略是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩 序,将许多问题一古脑儿地摊到桌面上,使人难以应 付,借以达到使对方慌乱失误的目的。
八、以退为进策略
以退为进策略是指在谈判中以做出实际的退让为条件, 达到进一步进的目的。
第一节
常见谈判策略
九、故布疑阵策略
故布疑阵策略是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假 信息的手段,诱人步入迷阵,从而从中谋利的一种方 法。
第二节
常见谈判技巧
五、以漏斗方式获取更多的信息
我们主张以漏斗方式获取信息。它是指先提出一般化 问题,寻求叙述式的回答。在从宽泛的回答中获取足 够的信息之后,再将提问方向逐步转入狭窄化,以便 从中发现更为具体的信息。
六、以理服人
谈判的过程可以说是以理服人的过程。准备谈判,就 要准备说理。
第二节
常见谈判技巧
二十、旁敲侧击策略 二十、
旁敲侧击策略是指在谈判过程中的场外交涉时,以间 接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的 交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
第二节
常见谈判技巧
一、互利互惠不等于均等获利
一位优秀的谈判者要求能够适度地把握合作与冲突, 坚持互利互惠的原则。但讲究互利互惠,并不是说谈 判各方获利的多少一定是均等的。
十六、大智若愚策略 十六、
大智若愚策略是指谈判的一方故意装出糊里糊涂,惊 慌失措,犹豫不决,反映迟钝,以此来松懈对方的意 志,达到后发制人的目的。
第一节
常见谈判策略
十七、 十七、投石问路策略
投石问路策略是指买主在谈判中为了摸清对方的虚实, 掌握对方的心理,通过不断地问来了解直接从卖方那 儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的 资料,以便在谈判中做出正确的决策。

商务谈判技巧与策略

商务谈判技巧与策略

商务谈判技巧与策略商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,那么商务谈判有哪些技巧,商务谈判的策略是什么,有哪些经典谈判案例?下面是了浅谈商务谈判技巧与策略,经典商务谈判案例分析,供你参考。

商务谈判技巧:谈判前的准备所谓“知己知彼,百战不殆”。

在商务谈判活动中,对有关的信息的收集、非常重要,搜集的信息越多、分析得越 * ,就越具备谈判环境的把握能力,谈判的可能性就越大。

1、情报的收集所谓情报按照情报的功能分类包括三大类:公开情报、非公开情报、机密情报。

按照情报的内容来分类包括四部分:与谈判有关的情况、有关谈判对象的情况、竞争者的情况、已方的情况。

谈判者都是可以从以下几个渠道获取有效的情报:政府事业机构;通过研究专利来寻找情报;行业咨询公司或相关机构;通过大型的展览活动来收集情报;通过参观学习获取情报;询问关键客户;追踪谈判对象的领导言行等。

2、谈判计划书的拟定谈判计划是商务谈判人员在谈判前预先对谈判目标具体内容和步骤所作的安排,是谈判者行为的指针和方向。

谈判计划书的主要内容有:确定谈判目标;时间的安排;谈判地点的安排等。

2.1谈判目标的确定谈判目标的判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判方向和要达到的目的。

企业对本次谈判目标是保证谈判成功的基础。

在确定谈判目标的时候,一定要充分分清自己想要的和需要的内容,并把它罗列出来。

谈判中有许多常见的问题都会出现,包括价格、数量、质量、交货期、折扣、售后服务等。

谈判前,先列出自己的谈判目标,考虑对方可能关心的,按优先级分出来,再列出一个竞争对手目标,考虑对方可能关心的内容。

2.2时间的安排“时间就是金钱,效益就是生命”,可见时间的安排是非常重要的环节,如果时间安排得很仓促,准备不充分,匆忙上阵,心浮气躁,很难沉静地在谈判中实施各种策略;如果时间安排得很拖延,不仅会耗费大量的时间和精力,而是随着时间的推迟,各种环境因素都会发生变化还可能会错过一些重要的机遇。

商务谈判技巧与策略_四大策略

商务谈判技巧与策略_四大策略

商务谈判技巧与策略_四大策略双方彼此的期望和双方谈判的结果有着密不可分的关系,伺机传递消息给对方,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。

商务谈判技巧与策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判技巧与策略,供你阅读参考。

商务谈判技巧与策略一、适时反击反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。

反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。

汤姆成功的例子,就足以显示反击正是所谓的“借力使力”,就是利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘效果”,一举获得成功。

其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了。

强生相信汤姆是个“说到做到”的人,所以在汤姆尚未正式宣战前,便作了让步。

情况如果恰巧相反,结果也自然大不相同了。

所以,在使用反击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、说到做到的人。

商务谈判技巧与策略二、攻击要塞谈判,尤其是有关公务的谈判,参加者通常不止一人。

在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的,就是“攻击要塞”。

谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。

在此,我们姑且称此人为“对方首脑”,称其余的谈判副将们为“对方组员”。

“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。

谈判时,有时你无论再怎么努力也无法说服“对方首脑”,在这种情况下,就应该转移目标,向“对方组员”展开攻势,让“对方组员”了解你的主张,凭借由他们来影响“对方首脑”。

其过程也许较一般谈判辛苦,但是,不论做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厉,始能获得最后的成功。

商务谈判技巧与策略三、“白脸”“黑脸”有一回,传奇人物——亿万富翁休斯想购买大批飞机。

他计划购买三十四架,而其中的十一架,更是非到手不可。

起先,休斯亲自出马与飞机制造厂商洽谈,但却怎么谈都谈不拢,最后搞得这位大富翁勃然大怒,拂袖而去。

国际商务谈判策略与技巧

国际商务谈判策略与技巧

国际商务谈判策略与技巧国际商务谈判是指不同国家之间进行的商务谈判。

在国际商务谈判中,由于涉及各方的经济利益、文化差异、法律制度等方面的因素,谈判的复杂性和难度会明显增加。

因此,如何制定有效的谈判策略并掌握相应的技巧变得尤为重要。

下面将介绍一些常用的国际商务谈判策略和技巧。

一、国际商务谈判策略:1.准备充分:在国际商务谈判中,准备充分是决定成功与否的重要因素。

在谈判前,应对对方进行详细的调研,并了解对方的国情、经济水平、文化特点等信息。

同时,还要对自己所代表的企业或组织进行全面的了解,包括产品特点、竞争优势、价格体系等方面的情况。

只有准备充分,才能在谈判中更好地应对各种情况。

2.确定目标:在国际商务谈判中,明确目标是至关重要的。

明确自己的谈判目标,可以帮助自己更好地制定谈判策略和进行谈判准备。

在确定目标时,要考虑自身的利益和对方的利益,合理分配和协调双方的利益,使谈判达到双赢的结果。

3.保持灵活性:在国际商务谈判中,情况变化多端,难免出现一些意料之外的情况。

在这种情况下,双方需要保持灵活性,及时调整谈判策略。

不要固守一成不变的方案,而是根据实际情况进行调整,以便寻求最大的谈判利益。

4.追求长期合作:在国际商务谈判中,要注重建立和谐的长期合作关系。

通过合作,双方可以实现互利共赢,共同发展。

在谈判中,不要只关注眼前的利益,而是要注重长远的发展,以达到持久合作的目标。

二、国际商务谈判技巧:1.沟通能力:在国际商务谈判中,良好的沟通能力是十分重要的。

沟通不仅仅是语言的交流,还包括非语言的交流,如实体语言、姿态、表情等。

良好的沟通能力可以帮助双方更好地理解对方的意图和立场,从而更好地进行谈判。

2.善于倾听:在国际商务谈判中,善于倾听是一个重要的技巧。

通过倾听对方的意见和需求,可以更好地了解对方的诉求,从而更好地制定谈判策略。

同时,善于倾听还可以增加对方的信任感,达到互利共赢的目标。

3.争取主动权:在国际商务谈判中,争取主动权是非常重要的。

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧商务谈判是在商业场景下进行的一种谈判活动,旨在达成双方互惠互利的目标。

在商务谈判中,采用恰当的策略和技巧能够提高谈判的效果,下面将介绍一些常用的商务谈判策略和技巧。

一、谈判前准备1.研究对方:了解对方的背景、需求、利益点等,帮助我们更好地把握对方的底线和关注点,以制定合理的谈判策略。

2.制定目标:明确自己的目标,包括底线、理想目标和可接受范围,为谈判提供明确的方向。

二、沟通技巧1.倾听能力:重视对方的观点和需求,并积极倾听,理解对方的意见和立场。

2.问问题:发问能够引导对话,了解对方的利益和需求,并挖掘对方的底线。

3.表达清晰:简明扼要地表达自己的观点,避免模糊和冗长的表达方式。

三、合作与竞争1.寻找共同点:发现共同的利益点,并强调共同的目标,创造合作的氛围。

2.提出解决方案:主动提供解决方案,减少对方的反对和抵触,增加双方达成协议的可能性。

3.竞争策略:适当施加压力,展现自己的底线和强势,但要注意不要伤害合作关系。

四、时间管理1.设定时间限制:合理安排时间,并设定谈判的时间限制,避免过度拖延和浪费时间。

2.抓住关键时刻:在谈判中抓住关键的时机,合理利用有利的信息和情境,增加自己的谈判力。

五、应对策略1.处理反对意见:积极回应对方的反对意见,并提供相应的解决方案,寻找双赢的机会。

2.转移焦点:在对方过于关注一些问题时,适时转移话题,引导对方关注其他重要的问题,为自己争取更多的议价空间。

3.控制情绪:保持冷静和理性,避免情绪化的行为和言辞,以维护自己的谈判形象和立场。

六、取得共识1.强调利益:突出双方合作的利益,强调合作所带来的收益和优势,增加对方的动力。

2.寻求折中:根据双方的底线和利益,寻找双方都能接受的折中方案,达成共识。

3.落实协议:在达成协议后,及时进行协议的落实和执行,确保双方都能从协议中获益。

商务谈判技巧和策略的八个方法

商务谈判技巧和策略的八个方法

商务谈判技巧和策略的八个方法商务谈判是指为了达成商业目标而进行的双方协商的过程。

下面是商务谈判的八个方法和策略:1. 了解对方的需求和利益:在商务谈判中,了解对方的需求和利益至关重要。

通过调研和沟通,了解对方的关注点和目标,以便在谈判过程中更好地掌握主动权。

2. 设定明确的目标:在商务谈判前,明确自己的目标和底线。

将目标和底线写下来,并坚持不懈地追求,以避免偏离自己的利益。

3. 寻找双赢的解决方案:商务谈判的目标是实现双方的利益最大化。

寻找双赢的解决方案,通过互惠互利的合作,确保一方的成功不会以另一方的失败为代价。

4. 提前准备:在商务谈判前,充分准备自己的论点和议程。

研究对方的背景信息,掌握相关数据和事实,以支持自己的观点和要求。

5. 打造良好的人际关系:在商务谈判中,建立良好的人际关系非常重要。

通过尊重和理解对方,建立信任和合作的氛围,有助于解决分歧和达成一致。

6. 运用有效的沟通技巧:运用积极的沟通技巧,包括倾听、提问、表达和反馈。

倾听对方的观点,提出明确的问题,清晰地表达自己的意见,并及时给予反馈,以确保信息的准确传递和理解。

7. 善于妥协和折衷:商务谈判中,双方难免会有一些分歧和冲突。

在这种情况下,善于妥协和折衷,通过让步和让步,找到一个双方都能接受的解决方案。

8. 灵活应对变化:商务谈判是一个动态的过程,可能会出现各种变化和挑战。

在谈判过程中灵活应对变化,适时调整策略和战术,以更好地应对市场和环境的变化。

这些方法和策略可以帮助人们在商务谈判中更加成功地达成协议和合作。

但需要注意的是,不同的谈判情境和对手可能需要采用不同的方法和策略,需要根据具体情况灵活运用。

商务谈判的五大策略

商务谈判的五大策略

商务谈判的五大策略商务谈判是企业间合作与交流的重要环节,通过谈判可以达成双方的合作意向,并最终达成协议。

在商务谈判中,双方需要运用一定的策略来争取自己的利益。

下面将介绍五大商务谈判策略。

一、合作共赢策略合作共赢是商务谈判中最基本的策略之一。

双方在谈判中应该摒弃零和博弈的思维,而是追求双赢的结果。

双方可以通过互相了解对方的需求和利益,寻找双方的共同利益点,从而达到合作共赢的效果。

合作共赢策略能够有效地增加双方的合作意愿,促进谈判的顺利进行。

二、信息掌握策略信息掌握是商务谈判中的关键步骤。

在谈判前,双方应该充分了解对方的背景信息、需求和底线,以便在谈判中更好地把握主动权。

同时,在谈判过程中,双方应该注意收集对方透露的信息,并合理运用这些信息来增加自己的议价能力。

通过信息掌握策略,双方可以更好地把握谈判的主动权,提高自己的议价能力。

三、议价策略议价是商务谈判中的核心环节。

在谈判中,双方需要通过有效的议价策略来争取自己的利益。

一方面,双方可以通过制定自己的底线和目标价位来确定议价的范围;另一方面,双方可以通过采用不同的议价技巧来增加自己的议价能力。

例如,可以采取逐步式议价、比较式议价、条件式议价等不同的议价技巧,以达到自己的利益最大化。

四、沟通技巧策略在商务谈判中,良好的沟通技巧是非常重要的。

双方需要通过有效的沟通来增进对方的理解和信任。

双方可以采用积极倾听、提问、反馈等沟通技巧,以便更好地理解和回应对方的需求。

另外,双方还可以通过语言和非语言的表达方式来传递自己的意图和态度。

通过良好的沟通技巧,双方可以建立起有效的沟通渠道,从而更好地达成合作意向。

五、灵活应变策略商务谈判中,双方需要具备灵活应变的能力。

在谈判过程中,可能会出现各种突发情况和变化,双方需要根据实际情况灵活调整自己的策略和方案。

双方可以通过预设方案、备案方案等方式来应对各种可能的情况,并及时调整自己的策略和方案。

通过灵活应变策略,双方可以更好地应对各种变化和风险,保证谈判的顺利进行。

商务谈判策略与技巧

商务谈判策略与技巧

商务谈判策略与技巧随着我国对外开放力度的不断加大和深入,以及加入WTO后,贸易争端日益激增,商务谈判活动的地位日益突出,它几乎渗入了商战的每一个角落,通过谈判手段解决双方间的矛盾和冲突,化干戈为玉帛,以期望实现“双赢”更显得愈发重要。

如果想在商务谈判中取得胜利,那就必须知道如何运用一些商务谈判技巧来说服谈判对手。

以下是为大家搜集提供到的商务谈判策略与技巧,希望对您有所帮助。

欢迎阅读参考学习!1、商务谈判前的准备所谓“知己知彼,百战不殆”。

在商务谈判活动中,对有关的信息的收集、非常重要,搜集的信息越多、分析得越 * ,就越具备谈判环境的把握能力,谈判的可能性就越大。

1.1 情报的收集所谓情报按照情报的功能分类包括三大类:公开情报、非公开情报、机密情报。

按照情报的内容来分类包括四部分:与谈判有关的情况、有关谈判对象的情况、竞争者的情况、已方的情况。

谈判者都是可以从以下几个渠道获取有效的情报:政府事业机构;通过研究专利来寻找情报;行业咨询公司或相关机构;通过大型的展览活动来收集情报;通过参观学习获取情报;询问关键客户;追踪谈判对象的领导言行等。

1.2谈判计划书的拟定谈判计划是商务谈判人员在谈判前预先对谈判目标具体内容和步骤所作的安排,是谈判者行为的指针和方向。

谈判计划书的主要内容有:确定谈判目标;时间的安排;谈判地点的安排等。

1.2.1谈判目标的确定谈判目标的判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判方向和要达到的目的。

企业对本次谈判目标是保证谈判成功的基础。

在确定谈判目标的时候,一定要充分分清自己想要的和需要的内容,并把它罗列出来。

谈判中有许多常见的问题都会出现,包括价格、数量、质量、交货期、折扣、售后服务等。

谈判前,先列出自己的谈判目标,考虑对方可能关心的,按优先级分出来,再列出一个竞争对手目标,考虑对方可能关心的内容。

1.2.2时间的安排“时间就是金钱,效益就是生命”,可见时间的安排是非常重要的环节,如果时间安排得很仓促,准备不充分,匆忙上阵,心浮气躁,很难沉静地在谈判中实施各种策略;如果时间安排得很拖延,不仅会耗费大量的时间和精力,而是随着时间的推迟,各种环境因素都会发生变化还可能会错过一些重要的机遇。

国际商务谈判中常见的谈判技巧和应对策略

国际商务谈判中常见的谈判技巧和应对策略

国际商务谈判中常见的谈判技巧和应对策略国际商务谈判是进行跨境贸易中至关重要的环节,双方进行交流、商讨、讨价还价,以促成一项商务合作,而在这个过程中,谈判技巧和应对策略是非常重要的,它们可以使谈判双方从容应对,增加谈判成功的几率。

一、谈判技巧1. 了解对方文化。

国际商务谈判时,双方往往来自不同的国家和文化背景,因此在这样的谈判中,了解对方的文化成为非常重要的一环。

前期的准备中,双方应该了解对方的价值观和文化习惯,包括交流方式、礼节等,以便更好的理解对方的想法和需求。

2. 设定优先次序。

在谈判中,双方期望得到的是一个双赢的结果,因此需要区分出哪个问题最为紧急,谈判时需要有所取舍,否则可能会导致谈判破裂。

衡量各种需求的优先次序,帮助你在短时间内做出正确的决策。

3. 熟练运用问询技巧。

通过问询,可以更好地了解对方的需求和意愿。

问询可以是开放性的、封闭性的、反问式的和简短的等等,熟练使用这些技巧可以让你更好地了解对方,也可以在谈判过程中调整自己的策略。

4. 制定计划。

在谈判过程中,双方可能会遇到许多问题,然而制定计划是保证谈判顺利的关键所在。

在制定计划时,应该考虑方案、步骤、时间、目标等因素,使得计划合理可行,并能在不影响效率的同时最大限度地满足双方的需求。

5. 发现共同点。

随着各國经济的相互依存和全球化交流的不断加深,对于每一项谈判,通常能找到一些双方的共同点。

发现共同点有一个重要的作用,那就是为谈判双方增强了一个相互协作的基础,进而拓展谈判的内容和空间。

6. 掌握瞬时决策的能力。

在谈判过程中,常常需要进行瞬间的决策,尤其是面对销售商和客户之类的实体谈判,双方将很难给备机会和时间。

因此,谈判代表需要掌握瞬时决策的能力,以能够在面临重要决策时做出正确的决策。

二、应对策略1. 确保留有一定的逃生通道。

行业、市场环境和客户需求在某些情况下会发生一些深度创新和转变。

如果谈判一旦闯进死路,会带来许多麻烦和影响。

因此,在谈判过程中,必须确保留有一定的逃生通道,当双方谈判没有取得预期的结果时,有逃跑的机会可以避免谈判破裂,即"守住翻盘的机会,做好准备应对风险考验"。

商务谈判的策略范文

商务谈判的策略范文

商务谈判的策略范文商务谈判是商业活动中至关重要的一环。

成功的商务谈判将为企业带来更多的商机和合作机会。

为了取得商务谈判的成功,以下是一些常用的策略。

1.事前准备在进入商务谈判之前,需要做充分的准备。

了解对方的需求和目标,对行业的背景和市场趋势有一定的了解。

同时,确定自己的底线和最佳结果,为谈判中可能出现的情况做好准备。

2.充分倾听积极倾听对方的意见和要求,表现出真诚的兴趣和尊重。

了解对方的立场和需求,培养双方的互信。

通过倾听,可以获取重要的信息和洞察力,从而更好地回应对方的需求。

3.确定共同利益4.创造价值在商务谈判中,不仅要争取自己的利益,还要创造更多的价值。

通过提供额外的利益或服务,增加对方对合作的兴趣。

创造共同的价值,可以达到双赢的局面。

5.合理妥协商务谈判中,双方往往需要做出一定的妥协。

在妥协时,需要考虑自己的底线和对方的需求。

合理的妥协可以促进合作的达成,但同时需要保持自己的利益最大化。

6.有效沟通良好的沟通是商务谈判的关键。

清晰明了地表达自己的观点,避免产生误解和误导。

同时,需要积极询问对方的观点,确保双方网络畅通。

7.掌握情绪情绪控制是商务谈判中的重要技巧。

保持冷静和客观的态度,不被情绪左右。

即使面对困难和挫折,也要保持积极的心态,寻找解决问题的办法。

8.持续学习商务谈判是一个不断学习和成长的过程。

通过每一次谈判的经验教训,总结经验,完善自己的谈判技巧。

不断学习和提高自己的能力,可以在谈判中更好地把握机会和挑战。

总之,商务谈判是一项需要技巧和策略的活动。

通过充分的准备、良好的沟通、合理的妥协和创造共同价值,可以达到谈判的成功。

同时,持续学习和提高自己的能力,可以在商务谈判中取得更多的成功。

商务谈判技巧和方法

商务谈判技巧和方法

商务谈判技巧和方法谈判是当今世界最通行的解决争议和异议的一种方式,也是双方妥协的一种艺术。

如果能恰当地使用谈判,就可以使得争议的双方付出最低的成本。

这里给大家分享一些关于商务谈判技巧和方法,供大家参考。

商务谈判技巧和方法1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同样的态度对待所有谈判。

我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,将谈判的对立竞争转化为携手合作。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

2.充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆。

在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。

这样可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。

同时还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。

3.准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案。

商务谈判的八大技巧

商务谈判的八大技巧

商务谈判的八大技巧商务谈判是商业活动中至关重要的一环,因此掌握一些谈判技巧对于成功达成协议至关重要。

以下是商务谈判中的八大技巧:1.准备充分:在商务谈判开始前,要进行充分的准备。

了解对方的背景、需求、利益和约束条件,将自己的目标和利益明确,并预先准备好解决问题的方案。

2.建立信任:建立良好的关系和信任是商务谈判的基础。

与对方进行友好的交流,尊重对方的意见,展示自己的专业知识和信任度,能够提高合作的机会。

3.倾听和沟通:在商务谈判过程中,倾听对方的观点和意见,尊重他们的想法并展示出善于倾听的态度。

同时,清晰地表达和沟通自己的看法、需求和期望。

4.独立思考:尽量避免情绪化和个人偏见,独立思考问题。

要有清晰的头脑,分析问题的各种可能性和解决方案,以便做出明智的决策。

5.寻求共赢:6.控制情绪:在商务谈判中,保持冷静和专业的态度是非常重要的。

不要让情绪左右自己的决策和表现,通过保持冷静来做出明智的决策。

7.灵活应对:商务谈判往往有许多变数,所以要有灵活变通的能力。

在遇到问题和阻碍时,要有能力调整和寻找其他的解决方案来达成协议。

8.关注长期关系:商务谈判不仅仅是达成一些交易,还涉及到建立长期合作关系。

因此,要关注双方的长期利益和关系,并考虑如何在以后继续合作和共同发展。

总之,商务谈判是一种复杂的过程,需要综合运用多种技巧和策略。

准备充分、建立信任、倾听和沟通、独立思考、寻求共赢、控制情绪、灵活应对和关注长期关系,这些技巧可以帮助我们在商务谈判中取得成功。

作为一名商务人士,在实践中不断运用这些技巧将提高我们的商务谈判能力,并为我们在商业活动中获得更好的结果提供有力支持。

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第二节 商务谈判的总体策略
❖ 一、商务谈判策略制定的指导思想 ❖ (一)营造气势 ❖ (二)鼓舞斗志 ❖ (三)同化心智 ❖ (四)扬长避短 ❖ (五)谋于应变
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二、商务谈判的总体策略
❖ (一)根据谈判的基本方针划分
❖ 软式谈判策略、硬式谈判策略和原则谈判策略
对人 对事 适用
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二、商务谈判策略的作用
❖ (一)正确把握谈判开局 ❖ (二)掌控谈判的方向和进程 ❖ (三)实现双方的友好合作 ❖ (四)促成最佳谈判成果的取得
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三、影响商务谈判策略的因素
❖ (一)谈判者的目的 ❖ (二)谈判所涉及的内容及其性质 ❖ (三)谈判所处的阶段 ❖ (四)谈判双方的谈判实力 ❖ (五)谈判对手的性格特点
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(三)阻止对方进攻的策略
❖ 1.权力极限策略 ❖ 2.政策极限策略 ❖ 3.财政极限策略 ❖ 4.先例控制策略 ❖ 5.疲劳战术
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四、谈判僵局处理的策略
❖ (一)利用闪避法转移冲动——休会策略 ❖ (二)拖延时间——淡化冲动的策略 ❖ (三)运用形体动作缓解冲动的策略 ❖ (四)客人发泄,以柔克刚
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五、结束阶段的谈判策略
❖ (一)期限策略 ❖ (二)最终出价的策略 ❖ 1.最后出价,不急表态 ❖ 2.最后让步,小于前次 ❖ 3.最后一次,也有条件
❖ 1.常规式策略 ❖ 这是以谈判者过去积累的经验为基础,以循规蹈矩为其心理特点。 ❖ 2.利导式策略 ❖ 这是谈判者在研究作用对象的自身形势的基础上,利用其符合谈判者意
愿的发展因素而制定的策略。 ❖ 3.迂回式策略 ❖ 这是谈判者在分析被作用对象与外部联系条件的基础上,利用外部条件
而间接地作用于对象的策略,即这种策略走的是迂回曲折的路线。 ❖ 4.冲击式策略 ❖ 是指本方谈判人员采用正面对抗或冲击,使用强硬手段给对方施加压力,
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第三节 商务谈判的阶段性策略
❖ 一、开局阶段的谈判策略 ❖ (一)谈判气氛的建立 ❖ (二)合理利用谈判议程
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二、报价阶段的谈判策略
❖ (一)报价的时间策略 ❖ (二)报价的时机策略 ❖ (三)报价差别策略 ❖ (四)价格分割策略 ❖ (五)应价的处理策略
目标是己方利益最大化 目标是公平合作
尽量满足对方的需要
尽量满足自己的需要 尽量满足双方需要
避免意志的抗衡
在意志抗衡中取胜
不受意志的支配
寻找对方可接受的方案 寻找己方可接受的方案 寻找多种方案,择优选择
一般适用于实力弱者 一般适用于实力强者
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实力强弱均适用
(二)根据谈判策略的应用时机划分
第八章 商务谈判的策略及技巧
❖ 本章要点 ❖ 1.商务谈判的策略与技巧概述 ❖ 2.商务谈判的总体策略 ❖ 3.商务谈判的阶段性策略 ❖ 4.商务谈判的态势策略 ❖ 5.商务谈判的对象策略 ❖ 6.商务谈判技巧
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第一节 商务谈判策略与技巧概述
❖ 一、商务谈判策略与技巧的概念 ❖ 商务谈判策略是谈判者对谈判活动的总体规划,是
谈判的基本立场、姿态、方式等。 ❖ 4.谈判步骤。是指实现谈判目标的基本步骤和程序。 ❖ 5.战略措施。是指实现谈判目标的重大、重点措施。
武汉理工不同态势划分谈判策略 ❖ ①主动地位 ❖ ②对等地位 ❖ ③被动地位 ❖ 2.按谈判过程划分谈判策略 ❖ ①开局阶段 ❖ ②报价阶段 ❖ ③磋商阶段 ❖ ④谈判僵局的处理 ❖ ⑤结束阶段 ❖ 3.按谈判对象不同划分谈判策略 ❖ ①强硬型 ❖ ②阴谋型 ❖ ③固执型 ❖ ④虚荣型
软式谈判策略
硬式谈判策略
原则谈判策略
对人温和、以和为本
对人强硬、以战为本 对人温和、对事强硬
视对方为朋友和信任
不信任对方
视对方为合作伙伴
友好协商、避免冲突
向对方施加压力
尊重对方意见
为培养关系而让步
以对方让步来保持关系 人与事分开处理
对事谦让、易改变立场 固执己见、坚持立场 重利益而非立场
目标是达成协议
❖ 1.预防性策略 ❖ 其目标是使双方避免发生较大的冲突,或使双方的
矛盾不要激化。 ❖ 2.随机性策略 ❖ 其目标是使己经发生的矛盾或问题能得到比较合理
的解决。 ❖ 3.综合性策略 ❖ 其目标兼含前二者,既着眼于预防矛盾的产生和激
化,又着眼于处理好已经产生的矛盾和问题。
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(三)根据谈判者的心理倾向性划分
以实现自己的目标的谈判方式。
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(四)根据谈判的基本姿态划分
❖ 1.积极策略 ❖ 它是指以创造良好的谈判气氛、推动双方积极合作
的一种谈判策略,其基本方式是行为的正强化,即 鼓励对方作出有利于己方的行为,同时己方也将给 予对方相应的报偿,实现互利互惠。 ❖ 2.消极策略 ❖ 它是指以维护己方利益为主、迫使对方主动让步的 一种谈判策略,其基本方式是行为的负强化,即阻 止对方采取于己方不利的行为,否则就要给予相应 的报复或惩罚。
指导谈判人员谋求利益目标的总体思想。是谈判的 行动方针和驾驭整个谈判过程的谋略方法,是针对 全局的战略,具有相对的稳定性。 ❖ 商务谈判技巧是指谈判者对谈判具体活动所采用的 技术和方法以及其灵巧性。是商务谈判过程中针对 某个阶段、某个方面的所使用的方式方法,以及在 使用方法、实施方针时所表现出来的技能,带有技 术性特点,具有极大的灵活性。
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四、谈判策略的分类
❖ (一)谈判的总体策略 ❖ 谈判的总体策略是指关系谈判全局的策略,是谈判的基本思
想和指导纲领,其基本内容如下: ❖ 1.谈判理念。包括谈判的观念、目的、原则等,是谈判的
最高指导思想。 ❖ 2.谈判目标。是谈判应达到的利益结果,是谈判目的的直
接体现。 ❖ 3.谈判方针。是指谈判的基本方向、策略和路线 , 体现在
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三、磋商阶段的谈判策略
❖ (一)让步的策略 ❖ 1.假设的让步 ❖ 2.互惠的让步 ❖ 3.对等式让步 ❖ 4.互补式让步
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(二)迫使对方让步的策略
❖ 1.软硬兼施策略 ❖ 2.制造竞争策略 ❖ 3.虚张声势策略 ❖ 4.各个击破策略 ❖ 5.吹毛求疵策略 ❖ 6.积少成多策略 ❖ 7.最后通牒策略
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