中国电信现场综合维护培训材料.doc
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇第一部分：电信基础知识1. 电信发展概述- 电信的定义和作用- 中国电信的历史和发展阶段- 电信行业的现状和未来趋势2. 电信网络基础知识- 电信网络的分类：有线网络和无线网络- 电信网络的组成：通信设备、传输介质和通信协议- 电信网络的拓扑结构：星形、环形、总线等3. 传输技术基础知识- 传输介质：铜线、光纤、无线信号等- 传输技术：调制解调、多路复用、编码和解码等- 传输速率和带宽的概念和计算4. 通信协议基础知识- OSI参考模型和TCP/IP协议族- 常见的网络协议：IP、TCP、UDP、HTTP、FTP等- 网络层和传输层协议的功能和特点5. 无线通信基础知识- 无线通信的原理和技术- 无线通信系统的分类和标准- 无线信号的传输特点和干扰问题第二部分：网络设备维护知识1. 交换机维护知识- 交换机的基本原理和工作原理- 交换机的分类和功能- 交换机的故障排除和维护常识2. 路由器维护知识- 路由器的基本原理和工作原理- 路由器的分类和功能- 路由器的配置和故障排除3. 防火墙维护知识- 防火墙的基本原理和工作原理- 防火墙的分类和功能- 防火墙的配置和安全策略4. 无线接入设备维护知识- 无线接入设备的基本原理和工作原理- 无线接入设备的分类和功能- 无线接入设备的配置和故障排除第三部分：网络安全知识1. 网络安全概述- 网络安全的定义和重要性- 网络攻击的类型和威胁- 网络安全策略和措施2. 防火墙和入侵检测系统- 防火墙的工作原理和配置- 入侵检测系统的概念和功能- 防火墙和入侵检测系统的配置和管理3. 认证和加密技术- 认证和加密的概念和原理- 常见的认证和加密方法- 认证和加密技术的应用和安全性考虑4. 病毒和恶意软件防护- 病毒和恶意软件的概念和分类- 病毒和恶意软件的传播途径和危害- 病毒和恶意软件防护的方法和工具第四部分：网络监控和故障处理1. 网络监控概述- 网络监控的目的和重要性- 网络监控系统的组成和功能- 网络监控的方法和工具2. 故障处理流程- 故障处理的步骤和流程- 故障排查和定位技巧- 故障处理的常见问题和注意事项3. 故障诊断工具和设备- 网络诊断工具的使用和原理- 常见的故障诊断设备和方法- 故障诊断常用命令和技巧以上是中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇的内容，通过学习这些知识，培训参与者可以了解电信基础知识、网络设备维护知识、网络安全知识以及网络监控和故障处理。
中国电信现场综合维护培训材料.doc
中国电信现场综合维护培训材料中国电信现场综合维护培训教材运行(1.0版) 内容第一章现场综合维护方案概述第二章主动维护计划32.1主动维护概述32.2机房巡检32.3室外道路巡检72.4塔天线馈线巡检92.5机房子系统和源巡检132.6线路规程152.6.1光缆线路规程15 2.6.2电缆线路规程182.6.3电杆线路规程192.6.4管道规程21第三章障碍物处理233.1障碍物处理概述233.2机房263.2.3设备障碍283.3线路障碍293.3.1电缆线路障碍293.3.2光缆线路障碍323.4无线障碍34第4章现场资源管理384.1现场资源管理概述384.2类机房资源管理384.3线路资源管理404.4无线资源管理434.4.1无线局域网资源管理434.4.2机房子资源管理444.4.3基站资源管理45第5章服务开放486.2类机房项目现场合作506.4无线项目现场合作536.4.1无线局域网项目现场合作536.4.2子项目现场合作556.4.3基站项目现场合作57第7章风险操作60字数据第1章现场综合维护场景摘要现场综合维护场景由多个工作任务组成，分为八个工作场景和三个工作对象。
有25个子场景。
25个子场景的结构如图1- 25子场景所示。
25个子场景的结构如图1所示:包括所有设备(无线接入、有线接入、配线架、移动环、天线馈线等)。
)2 .线条:包括室外道路的所有线路和设备(杆路、管道和线路)。
3.无线:包括无线基站、室内分布系统、无线局域网设备等。
第二章主动维护工作计划2.1主动维护工作概述主动维护工作包括例行检查和线路整改工作。
维护内容如图2-2第行所示: 包括室外道路的所有线路和设备(杆路、管道和线路)。
3.无线:包括无线基站、室内分布系统、无线局域网设备等。
第二章主动维护工作计划2.1主动维护工作概述主动维护工作包括例行检查和线路整改工作。
维护内容如图2所示:机房检查、室外道路检查、塔顶检查、机房子系统和源头检查四个场景。
电信装维人员培训
电信装维人员培训篇一：1-江苏省电信一线装维人员服务能力提升培训教材(学员手册) 江苏省电信一线装维人员服务能力提升培训教材学员手册赢在服务学员手册1 中博信息技术研究院有限公司2学员手册3学员手册4学员手册5学员手册篇二：中国电信学习资料4(宽带装维指导手册A)第一章行为规范第一节行为举止要求1、上门服务应该穿着具有中国电信标识的统一服装，佩戴统一的服务工号牌，工号牌的佩戴应佩戴于胸前，携带统一的工具包（工具配备齐全），仪容仪表整齐。
（是否需要插入标准着装佩戴胸牌图片）2、进出小区或单位时，要遵守门卫制度，主动出示有关证件，车辆停放应注意小区或单位停车规定，听从保安指挥。
3、上门服务时敲门要轻而有间断，并以每次三下为度，按电铃要有间隔，不要长按铃。
4、上门服务人员应仪容整洁、大方，保持良好的个人卫生习惯；如因工作需要进入用户家施工时，需穿上鞋套，如遇下雨天，应将雨具放在室外。
5、用户开门后，应主动自我介绍并出示工作证件，说明上门原因及主要的服务内容。
6、与用户对话时，要保持适当距离，正视对方，称呼合适，态度和蔼，有问必答，不准训斥、责备用户。
7、在用户处站立时，不背靠它物，不叉腰、不抱胸，坐时不靠躺，行走时脚步稳，不应有不文明行为举止。
8、室内施工时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫报纸或塑料布，严禁擅自使用用户的工具或要求用户自己安装。
9、如施工需要搬动用户室内物品时，必须征得用户同意，并做到轻拿轻放。
10、在施工现场不与人进行打闹、嬉戏，不随便与用户开玩笑；不在用户家中抽烟，不嚼口香糖；严禁酒后上岗。
11、工作出现差错或欠周到时，应主动向用户致歉，并立即予以纠正。
若在施工过程中发生损坏他人财产的情况，应耐心做好与用户的沟通工作，并向上级汇报协商解决赔偿事宜。
12、耐心倾听用户意见和建议，认真解答用户的提问，不得顶撞、讽刺、挖苦用户，禁止与用户争吵，得理让人。
13、因工作需要借用用户电话，包括使用800业务进行业务联系，均需征得用户同意方可。
电信本地网综合维护培训
电信本地网综合维护培训随着信息化时代的到来，电信行业已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而本地网作为电信行业的基本组成部分，起着承载和传输通信信息的重要作用。
因此，对本地网的综合维护培训显得尤为重要。
一、培训的背景和必要性本地网综合维护培训是指对本地网设备和网络进行综合性的维护和管理培训。
由于本地网设备众多，网络拓扑复杂，需要专业的维护技术人员进行管理。
而且随着技术的不断更新，需要不断提升人员的技术水平和维护能力。
因此，对本地网综合维护培训显得尤为重要。
二、培训的内容1.本地网基本概念和原理的讲解：包括本地网的结构和功能原理、设备组成和通信原理等方面的知识。
2.本地网设备的维护与管理：包括本地网设备的安装调试、巡检维护、故障排除和故障分析等方面的技术细节。
3.本地网网络的优化与管理：包括本地网网络拓扑的构建与优化、网络性能的监控与管理、网络安全的防护等方面的技术内容。
4.本地网综合维护的案例分析与实操：通过实际案例的分析和解决，加深学员对维护技术的理解和应用。
5.本地网综合维护的未来趋势与发展展望：介绍本地网综合维护的最新技术和发展趋势，引导学员树立创新发展的意识。
三、培训的方式和方法1.线下培训：邀请业界专家进行面对面的讲解和教学，结合实际案例和实操操作，加深学员对技术的理解和掌握。
2.线上培训：通过网络教学平台进行技术培训，提供在线学习资源和实时指导，方便学员进行灵活学习和交流。
3.实践培训：组织学员进行实际场景的维护操作和技术实操，加强学员的实际操作能力和应用水平。
四、培训的实施和效果评估1.培训采取阶段性的学习和考核机制，对学员进行知识点的检测和成绩评定，及时反馈和指导。
2.培训结束后，进行考试和实操实验，对学员的掌握情况进行检验和评估，对技术水平和能力进行评价。
3.培训结束后，颁发培训结业证书，对学员的成绩给予肯定和激励，鼓励学员不断提升综合维护技术水平。
综上所述，电信本地网综合维护培训是必不可少的，只有通过不断学习和提升，才能更好地适应和应对电信行业的发展变化，真正提升维护技术水平和能力，为电信行业的发展贡献自己的力量。
中国电信综合化维护培训资料
发电机
动力环境监控 其它设备运行
告警信息准确无误传递专业网管 设备完好，无声光告警 设备及设备滤网清洁 烟感监测 悬挂灭火器
消防 集中气体灭火器 便携灭火器 线缆布放、跳线 规范性 光缆、电缆、尾纤、网线
线路安全
线路施工、维护操作
线路防护 装维安全培训 持证上岗 工具、物料配备 装维安全管理 装维规范检查 交通安全
环境监控各项参数与网管显示数值一致； 现场的温度、烟雾、电源、空调告警信号准确无误传递网管监控。 设备指示灯正常，告警指示灯正常，无异常声光电告警。 设备过滤网无明显积尘，散热风扇和设备表面无明显积尘。 A类机房烟感监控信号要引至有人值守位置；B、C、D类机房烟感监控纳入动环集中监控,集中监控畅通。 悬挂式灭火器安装数量、位置符合要求，压力指示合格，年检合格。汇聚、县核心、干线无人值守机房均要求安 装悬挂式自动灭火器。配电箱、开关电源、蓄电池组、MDF、ODF、负荷较重业务机柜上方均要求安装。 A/B类机房要求安装集中气体消防；C类不作要求。有人值守机房，要求均设置为手动状态；无人值守的各类机房 对安装有柜式气体集中消防系统（七氟丙烷、气溶胶）管理要求：若设置为自动，需做到严格管理，对日常每一 进入机房作业人员明确规范要求，一旦出项现场火情告警，要迅速撤出机房，避免造成人员窒息；若设为手动， 每房间不少于2组；应放置于机房内门口两侧便于取放处；灭火器器压力指示正常；定期检修，无过期。干粉、 水基型到报废期后淘汰，逐步过渡到二氧化碳气体型灭火器。 1、停用、废弃设备电缆应及时拆除；所有线缆连接牢靠。ODF架到设备的尾纤连接头无未拧接和不牢靠现象。2 、电缆、尾纤布放规范合理，线缆布放路径统一 。无飞纤、尾纤无缠绕，盘挂整齐；ODF盘绕无逆纤；无明显扭 绞。3、线缆进入机房前有防水弯。4、DDF架无外走线，走线整齐，捆扎牢靠；DDF架线缆连接头无未拧紧和不牢 1、特种作业、高空作业须持有操作证；维护作业人员作业时必须穿工作服与绝缘鞋、戴安全帽；作业时严禁易 燃易爆物品带入。 道路作业应设安全警示警告标志和围栏。 下井（人、手孔）应遵守相关操作流程及采取必要措施。下井前进行有毒气体检测及通风措施；下人孔时严禁蹬 踏、碰撞、弯折光缆和光缆托架及井内其他装置。 架空线路上杆作业应遵守相关安全操作规程。上杆前应检查脚扣、安全带是否完好、杆根是否有断裂现象；上杆 时应系好安全带，不得徒手上杆，不得带重物上杆，不得将工具和物料上抛下掷；上杆后必须用测电笔测试杆上 三线交越三线交越隔距符合要求，保护措施到位；光缆跨公路、街道净空高度须符合规定，并设置跨公路警示管 和警示牌；靠近公路、行人道的光缆线路拉线须设置拉线警示管。 定期开展装维安全培训 装维人员须持证上岗，每人应具备职业技能鉴定证书、登高证、低压电工证等证书中的一种。 配备绝缘鞋、安全帽配备 配备电笔、金属探测仪等防电工具(电笔必须配备），电锤无存在安全隐患，梯子有防电措施 MDF机房环境、卫生，MDF跳线整齐、规范，地面无有烟头，机房无漏水隐患等 交接箱跳线规范，交接箱门、锁无损坏，不接近变压器、电力线等 分线盒接线不凌乱，户线敷设不得存在安全风险 装维用车（含汽车、三轮车、摩托车、电瓶车、自行车）不得存在安全隐患 车辆携带梯子、工具、装维材料时不得存在安全隐患
电信本地网综合维护培训
信令网（网络单元）
信令网组成：信令转接点（STP）、信令点（SP）、信令链路 ➢ STP：为电话网、智能网传送有关呼叫建立、释放的信令， ➢ STP分为：HSTP（省会）、LSTP（本地网） ➢ 安徽电信STP组成：2*HSTP+17*2*LSTP
信令网（信令路由）
七号信令组织：信令链路、信令链路集、七号信令路由 ➢ 信令链路：在信令网的各信令点之间传递信令消息的物理通道
远端模块
RSM RSMII SMII
系统组成
机架组成：一个SM机架有六个机框，一个SM最多可有8个机架 。
主控框
常用机框
中继框 用户框
单模块局：SM系统＋时钟框＋BAM框
机框在本模块内统一编号，编号从0开始，由下向上、由近向远。
USM纯用户模块满配置
用户框3 用户框2 用户框1 用户框0 主控框 主控框
（连接各个信令点、传送信令消息的物理链路） ➢ 信令链路集：连接两个节点之间的一束平行信令链路集合(连接
两个相邻信令点之间的所有信令链路的集合) ➢ 信令路由：消息目的地所经过的多个信令点的预先设置的消息
路径(从本局信令点出发到达某信令点所经过的链路集的集合)
信令网相关概念
111111
SP1
本局
链路集2
C&C08系统的基本结构
X.25/V.24/V.35
AM/CM SPM/SRM
Ethernet
BAM
OFL
E1
STM-1
SM&RSM
RSM
SMII
SDH光接口
LAN
AM/CM - 管理/通信模块 BAM - 后管理模块 SPM - 业务处理模块 SRM - 共享资源模块 SM - 交换模块 RSM - 远端模块 OFL - 内部光纤接口
电信装维人员安全生产培训资料
在地下线缆与电力电缆交叉或平行埋设的地区进行施工时，必须反复 核对位置，确认无误后方可进行作业。
在带有金属顶棚的建筑物上作业前，应带好绝缘手套，并对顶棚进行 验电，接好地线；拆除地线时，身体必须离开地线，再行拆除。
施工和维护作业的人员，必须经过安全生产知识教育和安全操作 技能的专业培训与考核，持证上岗。
施工和维护作业中使用的电气设备、机械设备以及仪器、仪表等 ，应由专业人员操作。
施工和维护作业中使用的各类工具、用具、设备及防护用品等在 作业前必须进行检查。
施工和维护作业前，必须对作业现场和周围环境进行检查。 施工和维护单位负责人依法对施工和维护作业的安全全面负责。 光电缆线路人员及装维人员应熟悉本规程，并严格执行。
杆线上——使用脚扣、脚钉
使用前必须检查脚扣、脚扣带、脚钉，确保完好。脚扣 踏板与钩处必须牢固；
使用时先把脚扣卡在离地面约0.3m的电杆上，一脚悬起 ，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用。
脚扣的大小要适合电杆的粗细。 脚扣上的胶带和胶垫必须保持完好，破裂或露出胶里线
时应更换。 脚扣的踏脚板必须经常检测，其检测方法是：采取在踏
。 设备表面有水汽凝结或湿手的时候，不准进行操作或触
摸机器，以免发生电击。 从加热器内取出热缩管时，加热器和热缩管的温度很高
，不准马上触摸。
光电缆线路及装维人员作业安全操作规范—— 2015年安全生产培训资料
手持（冲击）电钻应遵守
使用前，检查烧组与机壳绝缘情况，并卡紧钻 头，确保安全可靠。
我国电信现场综合化维护培训教材_基础知识篇
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇（V1.0）目录第1章现场综合化维护简介 (1)1.1现场综合化维护基本范围及内容 (1)1.2通信网构成要素及拓朴结构 (2)1.3现场综合化维护专业区分 (4)第2章有线接入相关基础知识 (7)2.1接入网概念 (7)2.2铜缆接入网认知 (8)2.3光纤接入网认知 (9)第3章通信线路相关基础知识 (13)3.1通信线路概述 (13)3.2电缆线路认知 (13)3.3光缆线路认知 (20)3.4电缆线路设备认知 (28)3.5光缆线路设备认知 (33)3.6通信杆路认知 (38)3.7通信管道认知 (40)第4章无线通信相关基础知识 (44)4.1移动通信概述 (44)4.2基站收发信台认知 (47)4.3天馈系统认知 (49)4.4直放站认知 (51)4.5室内分布系统认知 (52)4.6 WLAN系统认知 (54)第5章数据通信相关基础知识 (57)5.1宽带IP网络认知 (57)5.2 IP地址简介 (62)5.3 VLAN概念简介 (64)5.4 QINQ概念简介 (66)第6章传输系统相关基础知识 (68)6.1传输系统概述 (68)6.2 SDH传输系统认知 (68)6.3 DWDM传输系统认知 (71)6.4 ASON传输系统认知 (73)6.5 MSAP传输系统认知 (74)6.6 IPRAN传输系统认知 (75)第7章交换系统相关基础知识 (77)7.1程控交换机认知 (77)7.2交换远端模块认知 (77)7.3接入网关（AG）认知 (78)第8章动力环境相关基础知识 (80)8.1通信电源系统的要求 (80)8.2通信电源系统的功能及组成 (81)8.3空调系统的功能及组成 (89)8.4动环监控系统的功能及组成 (90)第1章现场综合化维护简介随着集约化程度越来越高，自动化手段支撑力度加强，现场工作逐渐趋于属地化和简单化，维护的综合化已成为趋势，现场综合化维护工作已成为集团开展集约化维护工作的重要组成部分。
电信装维人员安全生产培训资料.
高处作业——安全规定
确认患有心脏病、贫血、高血压、癫痫病和其他不适宜高处作业以及患病期间的人员，不准从 事高处作业。 作业人员必须正确穿戴个人防护用品；系紧安全帽；使用的安全带必须扣好且挂在作业点的牢 靠处。 作业人员必须穿软底鞋，禁止赤脚、穿拖鞋作业。 作业前，必须确保作业工具齐全、可靠；所用材料放置稳妥；高处作业时，除携带必备的工具 外，不准携带任何笨重的工具，随身携带工具的总重量不准超过20KG；操作中不用的工具必 须随手装入工具袋内。 高处作业人员与地面人员之间不准扔抛工具和材料。 遇有恶劣气候（如风力在六级以上）影响施工安全时，应停止高处作业；遇雷雨天气，禁止上 杆作业，禁止在杆下站立；霜冻和雨雪天气后上杆必须采取防滑措施。 作业时，先进行验电；发现有电，应立即停止作业，并沿线检查与电力线接触情况，妥善处理 后，再进行作业。 夜间在高处作业光线不足时，应设置照明。
光电缆线路及装维人员作业安全操作规范—— 2015年安全生产培训资料
电力线路附近作业B
如需在电力线上方架设线缆时，严禁将线缆从电力线上方抛过，必须 在跨越处做安全保护架，将电力线罩住，施工完毕后再拆除。 在高压电力线下方架设线缆，应在高压线与缆线交越的上方做保护装 置，防止在敷设线缆或紧线时线缆弹起，触及高压电力线。 当电信线与电力线落在地上时，除指定专人采取措施排除事故外，其 他人员必须立即停止作业，保护现场，禁止行人进入危险地带；不准 用导电物体触动钢绞线或电力线；事故未排除前，禁止恢复作业。 在地下线缆与电力电缆交叉或平行埋设的地区进行施工时，必须反复 核对位置，确认无误后方可进行作业。 在带有金属顶棚的建筑物上作业前，应带好绝缘手套，并对顶棚进行 验电，接好地线；拆除地线时，身体必须离开地线，再行拆除。 作业现场临时用电，必须使用电源接线盘，在供电部门或用户同意下 指派专人接线；使用的导线、工具必须保证绝缘良好。
中国电信现场综合化维护培训教材安全篇
中国电信现场综合化维护培训教材安全篇安全篇（V1、0）目录第 1 章通信施工维护安全生产基础知识、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、 1 通信施工维护的特点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、 2 通信施工维护作业安全要求、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、2、 1 持证要求、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、2、 2 五项禁令、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、2、 3 施工不准、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、 3 特种劳动防护用品的配备与使用、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、21、3、 1 安全帽、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、21、3、 2 安全带、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、21、3、 3 电绝缘鞋、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、31、 4 安全警示标志、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、31、4、 1 安全标志的国家标准、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、41、4、 2 安全警示标志的设置要求、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5第2 章工具仪表的使用安全、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、72、 1 一般常用工具、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、72、 2 电气用具和焊接用具、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、102、 3 动力机械设备、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、112、 4 仪表、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、12第 3 章特定环境下的安全作业要求、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、133、 1 城镇及道路作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、133、 2 电力线路附近作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、143、 3 野外作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、153、 4 高原地区作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、16第4 章作业现场安全控制要点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、174、 1 器材储运、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、174、 2 高处作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、174、2、 1 通信线路高处作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、184、2、 2 铁塔天馈高处作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、184、2、 3 建筑物临边作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、204、2、 4 悬空作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、204、 3 线路管道作业安全控制要点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、214、3、 1 立杆、拆杆、换杆作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、214、3、 2 架空光(电)缆作业敷设作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、214、3、 3 墙壁光（电）缆作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、224、3、 4 过河飞线作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、224、3、 5 通信人孔等受限空间作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、224、3、 6 直埋、管道开挖沟槽、土方作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、234、 4 设备维护作业安全控制要点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、244、4、 1 机房内维护安全、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、244、4、 2 使用移动式发电机、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、254、4、 3 通信电源、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、254、4、 4 固定式发电机组、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、264、4、 5 空调维护安全作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、264、 5 综合布线与室内分布作业安全控制要点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、274、5、 1 无线通信室内覆盖工程作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、274、5、 2 综合布线系统工程作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、28第1 章通信施工维护安全生产基础知识1、1 通信施工维护的特点通信线路施工的特点是点多、线长、面广，遍布大街小巷，地形、环境，分复杂。
中国电信现场综合化维护培训教材-基础知识篇
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇（V1.0）目录第1章现场综合化维护简介 (1)1.1现场综合化维护基本范围及内容 (1)1.2通信网构成要素及拓朴结构 (2)1.3现场综合化维护专业区分 (3)第2章有线接入相关基础知识 (6)2.1接入网概念 (6)2.2铜缆接入网认知 (7)2.3光纤接入网认知 (8)第3章通信线路相关基础知识 (11)3.1通信线路概述 (11)3.2电缆线路认知 (11)3.3光缆线路认知 (17)3.4电缆线路设备认知 (23)3.5光缆线路设备认知 (27)3.6通信杆路认知 (31)3.7通信管道认知 (33)第4章无线通信相关基础知识 (36)4.1移动通信概述 (36)4.2基站收发信台认知 (38)4.3天馈系统认知 (40)4.4直放站认知 (41)4.5室内分布系统认知 (43)4.6 WLAN系统认知 (44)第5章数据通信相关基础知识 (46)5.1宽带IP网络认知 (46)5.2 IP地址简介 (50)5.3 VLAN概念简介 (51)5.4 QINQ概念简介 (53)第6章传输系统相关基础知识 (55)6.1传输系统概述 (55)6.2 SDH传输系统认知 (55)6.3 DWDM传输系统认知 (57)6.4 ASON传输系统认知 (59)6.5 MSAP传输系统认知 (60)6.6 IPRAN传输系统认知 (61)第7章交换系统相关基础知识 (63)7.1程控交换机认知 (63)7.2交换远端模块认知 (63)7.3接入网关（AG）认知 (64)第8章动力环境相关基础知识 (66)8.1通信电源系统的要求 (66)8.2通信电源系统的功能及组成 (66)8.3空调系统的功能及组成 (74)8.4动环监控系统的功能及组成 (75)第1章现场综合化维护简介随着集约化程度越来越高，自动化手段支撑力度加强，现场工作逐渐趋于属地化和简单化，维护的综合化已成为趋势，现场综合化维护工作已成为集团开展集约化维护工作的重要组成部分。
现场综合化维护操作手册
检查干粉灭火器是否固定牢靠。
检查干粉灭火器是否有漏液、无 腐蚀、无灰尘、指示正常并在有 效期内，否则应立即更换，灭火 器放在指定位置。
注意事项
１、灭火器过期或者欠压需及时更换。 ２、正常 ２５ 平方米机房应至少配备两只灭火器。 ３、发现问题及时上报； ４、干粉灭火器使用说明：１）使用前要将瓶体颠倒几次，使筒内干粉松动；２）除掉铅封；３）拔掉保险销； ４）左手握着喷管；５）右手提着压把；６）在距火焰两米的地方，右手用力压下压把，左手拿着喷管左右摇摆， 喷射干粉覆盖燃烧区，直至把火全部扑灭。
４
检查蓄电池的安全阀是否正常， 有无积霜、漏液等现象。
注意事项 紧固蓄电池的连接条时，所用的扳手一定要做绝缘处理，严禁正负极短路等现象发生。
现场综合化维护 － 操作手册 中国电信股份有限公司
9
01
现场综合化维护 机房巡检
操作名称 空调巡检
操作标准步骤
１
２
３
检查空调室内机工作模式、控制 面板及温度设置是否正常 （ 模式 为制冷，温度为 ２６℃ －２８℃ ）。
现场综合化维护 － 操作手册 中国电信股份有限公司
7
01
现场综合化维护 机房巡检
操作名称 开关电源柜和电源柜背板巡检
操作标准步骤
１
２
３
检查机架运行灯常亮。
４
检查监控模块显示屏有无告警。
检查开关电源柜内部防雷。
５
检查标签有无脱落。 注意事项
检查空开、熔丝正常，检查各类 连接线牢固、无脱落、烧焦痕迹。
现场综合化维护 － 操作手册 中国电信股份有限公司
13
01
现场综合化维护 机房巡检
操作名称 清洁各类设备及风扇滤网
电信现场综合化维护培训教材工器具仪表篇
中国电信现场综合化维护培训教材工器具仪表篇（）目录第1章常用工器具仪表——初级 ................................ 万用表......................................................... 试电笔......................................................... 钳流表......................................................... 红外测温仪..................................................... 网线钳......................................................... 网线测试仪..................................................... 寻线仪......................................................... 红光源......................................................... 普通光功率计................................................... PON光功率计.................................................. 罗盘........................................................... 坡度测试仪..................................................... 第2章常用工器具仪表——中高级 .............................. 光时域反射仪OTDR .............................................. 光纤熔接机..................................................... 误码仪......................................................... 驻波比测试仪...................................................测试手机....................................................... 频谱分析仪..................................................... 接地电阻测试仪................................................. 兆欧表......................................................... 热像仪......................................................... 空调双头压力表................................................. 高压清洗机.....................................................第1章 常用工器具仪表——初级万用表一、功能简介万用表又叫多用表、三用表、复用表，是一种多功能、多量程的测量仪表，一般万用表可测量直流电流、直流电压、交流电压、电阻和音频电平等，有的还可以测交流电流、电容量、电感量及半导体的一些参数（如β）。
《中国电信DTCQT现场测试培训教材》精品文档56页
• 农村（语音）
–测试范围主要包括：农村乡镇之间公路、行政村之间主要公路、 乡镇中心街区道路、住宅区道路等。要求均匀遍历行政村内主要 道路，并且尽量不重复。
• 高速公路（语音）
–辖区内所有高速公路、国道、省道以及县级以上连接公路。
3小时且
3小时且
里程>180km 里程>180km
数据上传 /下载
城区
三网测试
20小时
16小时
10小时
6小时
12
DT测试注意事项
• 注意事项： 如果本地网的高速总里程和总测试时长无 法达到规定工作量，不再重复或往返测试， 以实际最高测得的采样里程和测试时长为 统计标准。
13
测试规模 –CQT点数量（只测城区）
• 农村
–语音三网（电信1X、移动G网、联通G网）
• 高速公路
– 语音三网（电信1X、移动G网、联通G网）
16
DT测试时间
• 城区
–语音：安排在工作日（周一至周五）9:00-12:00， 15:00-19:00进行。
–数据：安排在工作日（周一至周五）9:00-12:00， 14:00-18:00进行。
3
DT测试定义
DT测试是使用测试设备沿指定的路线移 动，进行不同类型的呼叫，记录测试数 据，统计网络测试指标。
4
CQT测试定义
CQT测试是在特定的地点使用测试设 备进行一定规模的拨测，记录测试数 据，统计网络测试指标。
5
衡量用户满意度
以前 效果 现在 效果
投诉、话务分析 被动、间接 DT/CQT测试 主动、直接
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国电信现场综合维护培训材料
中国电信现场综合维护培训教材运行(1.0版) 内容第一章现场综合维护方案概述第二章主动维护计划32.1主动维护概述32.2机房巡检32.3室外道路巡检72.4塔天线馈线巡检92.5机房子系统和源巡检132.6线路规程152.6.1光缆线路规程15 2.6.2电缆线路规程182.6.3电杆线路规程192.6.4管道规程21第三章障碍物处理233.1障碍物处理概述233.2机房263.2.3设备障碍283.3线路障碍293.3.1电缆线路障碍293.3.2光缆线路障碍323.4无线障碍34第4章现场资源管理384.1现场资源管理概述384.2类机房资源管理384.3线路资源管理404.4无线资源管理434.4.1无线局域网资源管理434.4.2机房子资源管理444.4.3基站资源管理45第5章服务开放486.2类机房项目现场合作506.4无线项目现场合作536.4.1无线局域网项目现场合作536.4.2子项目现场合作556.4.3基站项目现场合作57第7章风险操作60字数据第1章现场综合维护场景摘要现场综合维护场景由多个工作任务组成，分为八个工作场景和三个工作对象。
有25个子场景。
25个子场景的结构如图1- 25子场景所示。
25个子场景的结构如图1所示:包括所有设备(无线接入、有线接入、配线架、移动环、天线馈线等)。
)2 .线条:
包括室外道路的所有线路和设备(杆路、管道和线路)。
3.无线:
包括无线基站、室内分布系统、无线局域网设备等。
第二章主动维护工作计划2.1主动维护工作概述主动维护工作包括例行检查和线路整改工作。
维护内容如图2-2第行所示: 包括室外道路的所有线路和设备(杆路、管道和线路)。
3.无线:
包括无线基站、室内分布系统、无线局域网设备等。
第二章主动维护工作计划2.1主动维护工作概述主动维护工作包括例行检查和线路整改工作。
维护内容如图2所示:机房检查、室外道路检查、塔顶检查、机房子系统和源头检查四个场景。
线路整改工作的整改要点包括:
电缆线路调节、电缆线路调节、电杆线路调节和管道调节。
图2-线路整改工作的整改点包括:
电缆线路调节、电缆线路调节、电杆线路调节和管道调节。
图2:对于1/2英寸进料器:
D=1.0m，H=0.8m对于7/8”和5/4”馈线:
D=1.5m米，H=1.0m米.
进料器长度要求进料器(包括全球定位系统进料器)的长度应适当切割，不允许有大的卷绕。
馈线、信号线和交流电源线的间距应大于20厘米，应热镀锌或定期刷防锈漆。
所有布线架应连接在一起并有效接地。
室外布线架的两端应接地。
机房馈电端口的接地应单独引至接地网。
它不应连接到馈线接地棒。
不得与馈线接地棒一起使用。
全球定位系统应检查天线水平方向45度以上的空间是否畅通无阻，且不得位于该区域的最高点。
当全
球定位系统天线和其他发射天线在水平和垂直方向保持至少3米的距离时。
当全球定位系统天线安装在屋顶上时，避雷针应安装在抱杆上。
抱杆应与接地线焊接，使整个抱杆处于接地状态。
15避雷针检查所有室外设施应在避雷针的45°保护角内，避雷针或金属杆与避雷针用电连接，应采用直径不小于95 mm、多股铜线或40×4mm镀锌扁钢可靠接地。
镀锌扁钢接地时，建议焊接长度不小于100毫米，以保证搭接电阻
当没有避雷带时，将引下线连接到新建的接地网上。
16BTS硬件验收测试系统关闭并重新启动。
测试主控板的主备切换。
驻波比报警的报警检查和网络管理检查。
要求天馈系统的电压驻波比小于或等于1.5。
网络管理检查电源警报。
网络管理员检查全球定位系统警报。
网络管理员检查RSSI，并要求RSSI-90dBm18已接受服务
1.设备侧现有业务的尾光纤上有光路代码；
2、尾纤路由规格不飞纤，弯曲半径不小于直角。
4、资源、数据验收序号操作步骤操作要点19基本信息
1.机房名称
2.计算机房地址
3.计算机房的性质
4、机房20区文件
1.资源管理表单
2、竣工资料电子文件
3、竣工资料纸质文件
4.实体数据风险运营现场综合维护风险运营流程第七章是整体风险运营流程中的一个环节。
主要内容包括割接、隐患处理、应急演练、版本升级和网络优化。
具体操作步骤和方法在其他章节中描述。
本章仅描述风险操作程序。
现场风险操作流程从现场风险操作的相关人员和岗位(区域或综合维护团队或岗位)收到工作指令开始，直至完成接收或启动资源变更。
风险操作流程如图7-1所示。
图7-1现场综合维护风险操作流程
1.接受订单和进行现场综合维护风险操作应由区域或综合维护团队或岗位进行；
2、根据单项施工，按工作顺序提供在现场做什么、步骤、时间等。
完成施工或配合工作；
3、确认质量、业务指标，主要指施工工艺、施工环境、质量检测；
4.启动资源更改。
对于资源发生变化的操作，必须及时在资源管理系统中启动资源变化。
5.收据。
Word数据。