【最新】201X年11月销售经理述职报告-优秀word范文 (5页)
销售经理述职报告模板(精选16篇)
销售经理述职报告模板(精选16篇)销售经理述职报告模板篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我于进入分公司。
半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。
根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:一、半年所做的工作及相关销售情况一是从销售业绩看。
20xx年上半年,我从事的销售工作,在绍兴地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。
二是重新理顺销售网络。
前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。
在原有的销售网络的基础上,我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售市场。
通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。
半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。
四是进一步提高了为客户服务的质量。
每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。
六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。
半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、健身房服务项目不齐全。
与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。
销售经理的述职报告(经典)
销售经理的述职报告(经典)销售经理的述职报告(经典5篇)销售经理负责收集整理公司年度销售方案,为销售经理供应销售方案作依据,负责销售订单统计整理工作,为生产下达月度销售报表,这里给大家共享一些关于销售经理的述职报告,供大家参考。
销售经理的述职报告(经典)(精选篇1)各位领导:大家好!我是__,我的工作职责是__,一年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批判指正。
1、订单的落实:针对订单,具体落实,保证以最快的速度支配发货,以便能保证在这一环节不影响发货周期。
跟踪发货物流过程,准时与客户沟通。
2、合同审核归档及销售代表提成预算:随时把握合同履行情景,以便使领导能够更好的决策。
帮助财务做好月回款分析工作,同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作:依据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理:各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)5、做好返货产品的跟踪落实:返货的产品依据实际情景,分析缘由,对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了具体记录。
6、客户回访工作:依据实际需要和回访方案,每月做好客户的回访工作,发觉的问题准时反应给相关领导。
工作中的不足和改善方案:1、有些细节性的工作要加强:要求我在今后的工作中,必需设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们讨论现场遇到的困难,把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高:繁忙的事务性工作,要求我连续调整工作思路,保证工作有条不紊,同时每一天的工作要有方案性。
3、对新产品的学习性需要加强:此刻开头我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自我的学习性要求,不但要了解产品学问,还要对同行业产品性能精确把握,做一个略懂技术的内勤人员。
感谢大家,我的汇报完毕。
销售经理的述职报告(经典)(精选篇2)敬重的各位领导、同志们:你们好!我被任命__公司销售主管以有一段时间了,此刻我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和提议。
销售经理述职报告总结范文(最新6篇)
销售经理述职报告总结范文(最新6篇)每一分每一秒,我们都有珍惜,没有浪费,毫无例外,我们现在应该开始进行述职报告了,述职报告是任职者向他人介绍自己工作情况的文书,我们在写的时候首先要确定主题。
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销售经理述职报告总结范文(最新6篇)(篇一)尊敬的公司领导同志们大家好:xx年是农化行业极不平凡的一年,面对着极端不利的气候条件,面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰,华东全体人员在以xx董事长为首的农化班子正确领导下,保持着高昂的斗志,努力拼搏,实现了历史性跨越。
下面就是对我一年的工作做简要述职:我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位,通过一年的工作,使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高。
xx年公司下达我片的销售任务为xx万,实际完成xx多万;超额完成任务的xx%,绝对值增加xx万,人均达到xx万,所有人员全部超额完成任务;与去年xx万相比增长xx%,市场剩货率,总体费用率均在公司指标之内。
上述的数据可以看出,华东片销售额已占全国制剂市场的1/3,也是人均单产的地区。
简要分析原因,其一是x年天气条件有利于苗后除草剂的销售,而不利于杀虫剂的推广,我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时;其二是公司领导对制剂销售的重视,徐总、张总多次亲临市场指导工作,极大的鼓舞了我们的斗志。
其次是年初对销售模式的改变,采取大区负责制,机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性,从组织结构上给予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作开展有效,合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给;其四是人员合理安排,一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热情,才能发挥的效应。
区域经理往往大多是优秀的业务人员,身上有浓厚的业务人员情节,独立工作能力、敬业精神很强,但不能认为所有人员都和自己一样,以激励和信任就能做好工作,所以在大区管理上主抓了(1)只让业务人员做对持续增长有贡献的事。
销售经理述职报告范文(3篇)
销售经理述职报告范文(3篇)【篇一】销售经理述职报告20__年已成历史,20__年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、想方设法完成区域销售任务并实时追踪区域内工程项目;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并实时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,带领组员参加工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于金华地区工程招标要运用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避开周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理需要有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通实时了解客户还款技能,考虑并补充建议从义乌提货,避开押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并实时、妥当解决。
销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
销售经理的述职总结报告8篇
销售经理的述职总结报告8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为销售经理,我肩负着公司赋予的重要职责,带领团队取得了一系列销售业绩。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出未来的工作计划。
二、销售业绩回顾1. 销售业绩概述在过去的一年里,我们团队在竞争激烈的市场环境中,实现了销售业绩的稳步增长。
全年销售额达到XX万元,同比增长XX%。
其中,新产品销售额占比达到XX%,实现了产品线的有效拓展。
2. 关键项目执行情况在关键项目的执行过程中,我们积极与客户沟通,准确把握客户需求,成功签约多个大型项目。
例如,与XX公司的合作项目,销售额达到XX万元,为公司带来了显著的收益。
3. 销售渠道管理在销售渠道方面,我们加强了对渠道合作伙伴的管理与培训,提高了渠道覆盖率。
同时,积极开拓线上销售渠道,实现线上线下融合,提高了销售效率。
三、团队建设与管理1. 团队规模与结构目前,销售团队共有XX人,其中包括销售经理、销售代表等关键岗位。
我们注重人才的选拔与培养,确保团队具备专业、高效的销售能力。
2. 团队培训与发展为了提高团队的销售技能,我们组织了多次内部培训,并邀请行业专家进行分享。
此外,我们还为团队成员提供晋升通道,鼓励团队成员积极进步。
3. 团队绩效考核与激励我们建立了完善的绩效考核体系,对团队成员的销售业绩进行定期评估。
同时,我们采用多种激励措施,如提供奖金、晋升机会等,激发团队成员的积极性和创造力。
四、市场分析与竞争策略1. 市场状况分析目前,我们所处的市场竞争激烈,新产品不断涌现。
我们要密切关注市场动态,了解客户需求,以应对市场的变化。
2. 竞争对手分析我们的主要竞争对手有XX公司、XX公司等。
通过对竞争对手的产品、价格、销售策略等方面的分析,我们不断优化自身的竞争策略。
3. 竞争策略调整针对市场变化和竞争对手的情况,我们及时调整竞争策略。
例如,加强新产品的研发与推广,提高产品质量;优化价格策略,提高产品竞争力;加强客户关系管理,提高客户满意度等。
销售经理述职报告(模板11篇)
销售经理述职报告(模板11篇)时间是不等人的,一阶段的工作就这样过去了。
我们应该对自己所做的工作分析总结写岗位述职报告,述职报告是指任职人员接受上级领导考核和群众监督的一种行文。
那么,你知道有些清晰又令人记忆深刻的岗位述职报告吗?为此,的编辑特意呈上“销售经理述职报告”,希望对大家有所帮助。
销售经理述职报告【篇1】各位领导,各位同事:你们好!我主要工作是协助客户经理完成各项工作目标,现担任销售部经理,负责四川南部重点二批的维护,任务目标的分解,制定销售推广计划并组织实施,把控渠道库存,及时了解病虫害发生情况并推荐配方;以及终端信息反馈、终端客情关系的维护。
从年初到现在的5个多月里,在Manager万和Manager范的指导和支持下,我经历了从规划市场,分解任务,到关键零售店和二批的筛选,从启动会的筹划和召开,到站店促销,下乡送药;从下田剥虫子到建立示范田;从川南市场的淡出到川北市场的重点支持;从前期的压货到后期的把控渠道库存。
一路走来,不知不觉中竟然经历了那么多,这次述职让我意识到了自己的成长。
在这里还要谢谢各位领导和同事给我这次机会来对这半年的工作进行一个小结。
一、半年来的工作情况和任务完成情况从图中可以看出08年和09年的销量没有明显的差距。
其中有两个原因不可忽视,第一,09年的持续干旱,罕见的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地区的农业损失惨重,甚至很多地方造成了人畜饮水困难。
川南由于地处丘陵地带,缺乏灌溉用水,加之春旱导致了超过50%的水稻没有移栽;而持续50天以上的夏旱导致了近20%的水稻旱死在大田里,截止20xx年7月川南的水稻面积比20xx年减少了六成以上。
第二,20xx年的数据是全年数据,而20xx年是截止6月30号的数据,那么在下半年HSJ、JK、DC和FXB的销量还有上升的空间。
总体来说,我个人对川南的销售情况还是比较满意的,在水稻面积减少60%的情况下还保持并超过了去年的销量。
销售经理的述职报告(4篇)
销售经理的述职报告尊敬的领导:您好!我是XX公司销售部门的销售经理XXX。
非常荣幸能够向您提交我在过去一年中的工作总结和述职报告。
在过去的一年里,我带领销售团队做出了一系列的努力,取得了一定的成绩。
接下来我将就我在团队管理、业绩提升、市场拓展和客户关系维护等方面的工作进行具体阐述。
一、团队管理团队管理是我作为销售经理的首要任务之一。
我充分认识到一个高效的销售团队对于整个部门和公司的发展至关重要。
因此,在过去的一年中,我注重团队的组建、培训和激励。
首先,在团队组建方面,我注重个人能力与团队合作的结合,选拔了一批具有销售天赋和团队协作能力的人才,并构建了一个稳定的团队。
团队成员之间相互支持,密切配合,形成了良好的团队氛围。
其次,在团队培训方面,我定期组织团队成员参加专业销售培训,提升他们的销售技巧和销售意识。
通过培训,团队成员的销售能力得到了显著提升,并且他们的工作积极性和责任心也得到了进一步激发。
最后,在团队激励方面,我注重根据团队成员的表现给予及时的肯定和奖励。
我设立了销售冠军奖、销售创新奖等激励机制,激发团队成员的竞争力和积极性。
同时,我也注重营造公平公正的工作环境,使每个团队成员都能够公平地竞争和发展。
二、业绩提升在过去的一年中,我与团队一起努力,积极推动销售业绩的提升。
通过制定合理的销售目标并进行细化分解,我引导团队成员将目标转化为行动计划,并进行跟踪和评估。
在市场推广方面,我与市场部门密切合作,制定营销策略和市场推广方案。
我们通过开展多个推广活动,扩大了品牌影响力,并成功获得了一些重点客户。
同时,我也注重与供应商的合作,提升产品质量和供货能力,增加了客户的满意度。
在销售技巧方面,我通过组织团队成员参加专业培训和分享会,提升了他们的销售技巧和沟通能力。
我还注重与团队成员的个别沟通,帮助他们解决实际销售中遇到的问题,提高他们的销售效果。
通过一系列努力,我的团队在过去一年中取得了较好的业绩。
销售额相比去年同期增长了15%,超额完成了部门的销售目标。
销售经理述职报告5篇
【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是整理的销售经理述职报告,欢迎阅读!【篇⼀】销售经理述职报告 尊敬的酒店领导: 从我到xx酒店⼯作以来,是xx酒店培养了我,我和xx酒店在风⾬中⼀路⾛来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在xx酒店营销部这个重要的岗位上⼯作。
在营销部⼯作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是x总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不⾜之处。
因为营销部掌握的是⼀个企业的经济命脉,他向提供第⼀⼿资料,帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的⼀些分析和个⼈述职如下: 1、⽬标。
顾客定位不太标准,过于狭窄。
总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有⾃⼰的特⾊,定位偏⾼,消费者有点接受不了。
我们⼀贯以⾼中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引⼒。
2、宣传⼒度不够,未能在市场上引起较⼤的轰动。
可以在平⾯媒体上制作⼀整套的⼴告宣传计划,它投资⼩,⽽且⾼效灵活。
也可以充分利⽤多种⼴告形式推荐酒店,宣传酒店,努⼒提⾼酒店知名度,争取些公众单位对酒店⼯作的⽀持与合作。
3、服务细节要加强。
在回访客⼈的同时,把征询到的客⼈的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进⾏完善提⾼,根据营销⽬标,制定本年度的营销计划。
针对以上情况,我部将在20xx年进⾏以下的⼯作部署: 1、全⾯了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进⾏⼀系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定⽬标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展⼯作提供了详细的第⼀⼿资料。
2、进⾏客户的友好拜访,结合⽬前客户来酒店的消费情况,进⾏调查,分析客户的消费档次,建⽴abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进⾏特殊和针对性的服务,限度的满⾜客户的要求。
对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进⾏回访,建⽴与客户之间的良好关系,⽽与客户成为朋友,达到使其消费的⽬的。
销售经理述职报告文档4篇
销售经理述职报告文档4篇Sales manager report document编订:JinTai College销售经理述职报告文档4篇小泰温馨提示:述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:销售经理述职报告文档2、篇章2:保险业务经理述职报告文档3、篇章3:保险业务经理述职报告文档4、篇章4:保险业务经理述职报告文档篇章1:销售经理述职报告文档述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
下面是小泰收集整理的销售经理述职报告5篇范文,欢迎借鉴参考。
销售经理述职报告5篇(一)尊敬的各位领导、同事们:自从20xx年1月3日xxx汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。
虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。
这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力(一)展厅经理的职责1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
11月经理个人述职报告范文
11月经理个人述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是11月的销售经理,很荣幸能够在这里向大家汇报本月的工作情况。
本月工作重点是加强市场开拓,提高销售业绩,优化销售服务,下面是我们本月工作总结的详细内容。
一、市场开拓1、加强产品宣传本月我主要在大型商场、社区活动等地方举办了一些产品宣传活动,吸引了大量的粉丝和消费者,为公司产品的宣传工作做出很好的贡献。
此外,我还利用社交媒体等渠道,提高了产品曝光率和品牌知名度。
2、拓展新客户在前期市场调研的基础上,我积极开展了产品推广和宣传活动,通过拓展新客户,扩大了公司的市场占有率,并提高了销售业绩。
同时,我还不断寻找市场机会,加强对市场趋势的分析,为公司的产品即时调整提供了有用的建议。
二、提高销售业绩1、制定销售计划本月我与团队成员一起共同制定了详细的销售计划,包括销售目标、销售策略、销售渠道、销售任务分配等。
通过这样的计划,我们能够更好地掌握销售动态,把握市场风向,提高销售业绩。
2、深入客户考察为了更好地了解客户需求,我在本月和团队成员们一起积极深入客户考察,了解客户的需求和情况,从而为客户提供更优质的服务和更可靠的产品。
此外,我们还了解了客户关系、竞争对手情况等,为今后的市场竞争做好准备。
三、优化销售服务1、强化客户沟通本月,我和团队成员们加强了与客户之间的沟通,全面了解客户的诉求和需求,实现了销售与客户之间的良性互动。
在这个过程中,我们不断接受市场反馈,及时给出数据分析并针对问题进行改进。
2、优化产品品质我们将优化产品质量作为一个重点,着力改善产品的性能和品质,深入用户群体,根据用户反馈不断发掘和解决产品质量问题,追求最高品质,提高产品质量市场竞争力。
总体而言,11月份销售情况逐渐好转,销售、市场、客户服务工作均有所提高,并得到了领导的肯定和认可。
综合而言,我会坚定信念,继续发挥个人和团队的优势,在新的一年里奋发向前,做到更好的工作表现。
谢谢大家!。
销售经理述职报告模板5篇(7篇通用范文)
销售经理述职报告模板5篇(7篇通用范文)销售经理述职报告模板5篇1售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。
沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。
这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析:(一)事迹统计:x年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。
今年本部的销售指标是1-5期(含x园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20x年1月20x年12月。
根据20x年1月12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,x园实现销售额672万元。
(二)事迹分析:由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。
而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。
下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。
截至20x年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。
这包含:(村支部书记抓党建述职报告)/PA.一期x10套,采用比同区域房价每平方米低300元的宣传策略(已清盘);B.三期小户型小户型精装修运动;C.四期x园车库及门面,首次采用分类广告的情势,达到明显效果;D.六期青年人购房月:首付二万月供一元运动;E.五期公务员购房月:买四房送8888运动;F.装饰建材大市场,8万12万零风险产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。
销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的经济手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。
销售经理职务工作述职报告范文(精选5篇)
销售经理职务工作述职报告范文(精选5篇)销售经理职务工作述职报告范文(精选5篇)指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?我们要做好总结,写好述职报告哦。
为了让您在写述职报告时更加简单方便,以下是小编收集整理的销售经理职务工作述职报告范文(精选5篇),欢迎大家分享。
销售经理职务工作述职报告120xx年前厅部在全体员工的努力下,做好五一、十一黄金周及各类型会议与团队的接待任务,加强销售,不断地提高客人的满意度,提升服务质量为酒店创收,顺利地完成了酒店下达的各项任务和指标。
20xx年前厅部工作述职如下:一、经营我部散客的构成主要是自来散客与常客群体,围绕这两条主线开展了我部的营销工作。
由于酒店房间设备相对陈旧及酒店经营项目的调整,且同行竞争激烈,酒店现阶段的硬件设施无法满足部份客人的需求,根据前台顾客满意度的调查发现,酒店取消了茶市、桑拿按摩及健身房后,部份客人认为酒店娱乐项目较少,较为不满。
综合各种因素,酒店对散客的吸引力有较大幅度的下降,导致部分客源流失至其他酒店。
针对形势的变化,我部对自来散客采取随行就市的政策,针对不同层次,不同消费能力的客源群体对症下药,向客人重点推荐豪华标间,凭借酒店可向住店客人提供在房内免费拨打国内、市内电话及免费上网,增加房价的附加值,并以合适的价位留住客人。
为稳定酒店的常客群体,针对这一特殊的消费群体,我部倾注了极大的精力,因为这些客源为酒店带来了丰厚的收益。
部门经理及部门主管定期与客人进行电话沟通,了解客人的近况,向客人表示关切。
每一位员工都熟悉客人的消费习惯,给客人营造了一个良好的消费氛围,让客人放心消费,在消费中体现了应有的价值。
同时针对在住房紧张的情况下,采取价格不变,提升套房入住政策,受到常客们的赞赏,正是通过这样的方式,我部在同行竞争激烈的情况下,仍然为酒店稳定了一批常客,常客稳定的消费,在一定程度上稳定了散客收入。
十一黄金周散客收入方面,前厅部做好充分准备,详尽地分析各类数据,做好订房统计,但由于黄金周期间恶劣的天气,造成部份客人无法出行,行程及订房被迫取消,在一定程度上影响了散客收入。
销售经理工作述职报告范文(通用6篇)
最新销售经理工作述职报告范文(通用6篇)最新销售经理工作述职报告范文(通用6篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回忆这段时间以来的工作,收获颇丰,我们要做好总结,写好哦。
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各位领导、各位员工:一年来,在公司党政的领导下,我认真履行销售经理的工作职责,较好的完成了上级领导交给的各项任务,现将我一年来的工作情况进行述职,请各位领导和员工评议。
xx年是我们煤炭销售储运公司煤炭经营在低谷中徘徊的一年。
同时也是两年来煤炭销售量同比增长。
一年了,我们在公司的领导指挥下,在公司员工的共同努力下,煤炭发运困境中有了一定的起色。
大家都知道,我们煤炭销售储运公司煤炭发运使用的是集团公司大照,走的是龙煤大本方案。
在我们的积极努力争取下,前几个月发运的是xx等xx市场户。
进入8月中旬,由于用户煤炭需求量、资金等因素的影响,现已停发。
为了解决员工开资问题,在公司领导的指导下,试图通过地煤或汽运实现销售,但都以我们不具备应有的条件而放弃。
像我们这种经营体制的部门,在用户的选择上,发电煤根本就没有利润而言,龙煤市场户是我们唯一的选择。
造成经营状况难以扭转的原因,我们认为既有我们自身的经营体制与煤炭市场不相适应,缺乏足够的经济实体,致使煤炭经营开展后劲缺乏的因素外,更有各种客观因素影响。
面对经营体制和经营环境带来的不利因素,面对不利的生存条件,我们没有退却,在公司杜经理的带着下,积极采取应对措施,以龙煤市场户为煤炭销售主攻方向,利用短平快、时间差等方式,积极抢占市场份额。
7月份发运煤炭533车,35579吨创出公司煤炭发运史上最好记录。
今年1-11月份主要指标是:外销量13.9万吨,与上年同期相比多发运xx。
为了早日摆脱公司经营困境,我们在调整煤炭采购管理的根底上,把增加煤炭销售量作为提升经济运行质量的突破口。
首先,我们不等不靠,公司主要领导靠前指挥,亲自挂帅,组织煤炭销售团队,往返龙煤营销公司,掌握煤炭市场信息。
销售经理述职报告样本(三篇)
销售经理述职报告样本尊敬的领导:我是贵公司销售部门的销售经理,现将我在过去一年的工作进行总结和述职,向您汇报。
一、工作概况在过去一年中,我带领团队开展了一系列的销售工作,主要包括市场调研、销售策略制定、团队管理与培训等方面。
同时,我也积极参与产品开发和客户服务等工作。
总体而言,我们销售部门取得了比较好的业绩,取得了较大的销售增长。
二、市场调研在市场调研方面,我们团队进行了广泛而深入的调研。
通过市场调研,我们了解到了市场的需求和竞争情况,为销售策略的制定提供了基础数据和依据。
同时,我们还对潜在客户进行了调研,建立了客户数据库,为后续销售工作提供了资源储备。
三、销售策略制定针对市场调研的结果,我们制定了一系列有效的销售策略。
首先,我们优化了产品定位,明确了目标客户群体,将资源重点投入到了潜力客户身上。
其次,我们加大了市场推广力度,采取了多种宣传手段,扩大了品牌影响力。
另外,我们还采取了差异化竞争策略,通过与竞争对手的比较,突出了产品的优势和独特性。
四、团队管理与培训作为销售经理,团队管理和培训是我重要的工作内容。
我通过定期团队会议、个别谈话和团队活动等方式,促进了团队的凝聚力和向心力。
在团队培训方面,我们开展了多次销售技巧培训、产品知识培训和沟通技巧培训等。
同时,我也充分发挥了团队成员的潜能,鼓励他们参与决策和创新,提高了团队的整体素质和能力。
五、业绩总结在过去一年中,我们销售部门取得了显著的业绩增长。
总销售额达到了XX万元,同比增长了XX%。
同时,我们还取得了多个大客户的订单,扩大了市场份额。
这些业绩的取得,离不开团队的共同努力和我的带领。
在未来,我们将继续努力,提高销售业绩,进一步开拓市场。
六、存在问题与改进计划在工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。
其中,销售人员的培训和激励是一个比较突出的问题。
为了解决这个问题,我计划增加销售培训的时间和内容,加强对销售人员的激励和奖励机制。
同时,我还将鼓励销售人员与其他部门的员工加强合作,共同提高客户满意度。
销售经理述职报告(10篇)
销售经理述职报告(10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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精选销售经理工作述职报告(5篇)
精选销售经理工作述职报告(5篇)(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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【最新】201X年11月销售经理述职报告-优秀word范文
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201X年11月销售经理述职报告
一个时期以来,营销中心在公司的正确指导下,开展了华中区域市
场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。
现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
我任xxx公司销售经理兼xx公司总经理以来,在集团公司党政领导班子的正确领导下,带领xx公司一班人,大力推进科技兴企发展战略,开展管理创效,加强党风廉政建设,努力创建具有xx特色的学习型企业文化,较好地完成了上级下达的各项工作计划任务,生产、销售逐年稳步提高,为集团公司的持续高速发展做出了积极贡献。
一、200*各项指标预计完成情况
1、生产量。
1-10月份累计生产xxxx吨,其中:xxxx xx吨,xxxxx吨,xxx吨,其它749吨。
预计全年合计生产xxx吨。
2、销售收入。
1-10月份累计销售收入 xxxx万元,预计全年实现销售收入xxx万元,人均销售收入xx5万元。
3、出口创汇。
1-10月份累计出口创汇xxx万元,其中自营出口虚心学习美元。
预计全年出口创汇3xxx万元,自营出口xxx美元。
4、职工收入。
预计全年xxxx元。
5 、安全。
无轻伤以上事故。
6、利税。
1-10月份累计实现xxx万元,预计全年实现xxx万元。