移动互联网OO营销模式分析
移动互联网下通信运营商O2O营销模式探索
移动互联网下通信运营商O2O营销模式探索
随着互联网技术和智能手机的不断发展，我们已经进入了移动互联网时代，并由此产生了很多新的营销模式。O2O营销模式是其中比较典型的一种，本文就三大通信运营商如何应用新模式促进市场发展进行了分析研究，重点从线上触点、中台建设、线下承接、利益分配等四方面提出执行意见。
标签：O2O；线上线下；营销模式
1 当前营销模式
通信运营商目前主要采用的还是传统营销方式，包括自有人员和厅店直营模式、代理商营销模式、简单的线上营销模式。
1.1 直营模式
一是通过自有人员登门入户拜访、扫街、扫门面、扫小区、扫楼、扫村、人流集中区域摆摊设点的形式，来做营销推广。但直营模式工作量大，工作效率低，销售覆盖面窄。自有人员包括政企客户类经理、公众客户类经理。
二是通过自有营业厅采用等客上门的方式开展面对面营销，自有营业厅是运营商品牌形象宣传、对外服务展示、新产品体验营销的窗口，尤其是中老年用户喜欢到厅办理业务。缺点是坐商营销，不能走出厅店扩大用户触点。
1.2 代理商营销模式
企业在各个地区发展合作代理商，然后通过这些代理，再发展下线经销、分销、零售队伍，实现销售覆盖，扩大销售触点，获取用户。代理商根据合作情况一般可分为省级代理商、地市级代理商、区县代理商等。代理商营销模式主要问题是合作成本高、用户质量无法保证。
1.3 简单的线上营销模式
2016年10月28日，中国联通和腾讯联合推出腾讯王卡产品，最大亮点就是腾讯系应用免流量。王卡的推出，拉开了运营商与互联网企业线上合作的大幕。2017年底腾讯王卡突破5000万户、2018年4月突破1亿户，占据了行业线上营销的制高点。
移动互联网O2O营销模式分析
移动互联网O2O营销模式分析
移动互联网O2O（Online to Offline）营销模式是指通过移动互联网平台，将线上用户引导到线下实体商店进行消费，实现线上与线下的有机结合。这种模式是在移动互联网的发展下，线下商业和线上互联网结合起来的一种新型商业模式。
移动互联网O2O营销模式的优势主要体现在以下几个方面：
首先，移动互联网平台可以产生大量用户流量。随着智能手机的普及，越来越多的人通过移动应用进行线上购物，这为移动互联网O2O模式提供了大量的用户资源。而线下实体商店通过与移动互联网平台合作，可以吸引这些线上用户到店消费，提高销售额。
其次，移动互联网平台可以为线下实体商店提供精准的用户定位和个性化推送服务。通过分析用户的购买记录、位置信息等数据，移动互联网平台可以将相关的优惠活动、推荐商品等信息准确地推送给用户，提高用户的购买意愿。
再次，移动互联网平台可以提供线上支付和线下体验相结合的服务。用户可以通过移动应用下单、在线支付，然后到实体店铺领取商品或享受服务。这种线上线下相结合的模式给用户带来了更便捷的购物体验。
最后，移动互联网平台可以为线下实体商店提供数据分析和营销支持。通过收集和分析用户的消费行为数据，移动互联网平台可以为线下商家提供更加准确的市场分析和用户画像，帮助
商家优化产品和服务，提高销售效益。
然而，移动互联网O2O营销模式也存在一些挑战和问题。首
先是线上用户到店消费的转化率问题。虽然移动互联网平台可以为用户提供精准的推送服务，但是用户最终是否到店消费还取决于多种因素，如交通便利性、商品价格等。因此，提高线上用户到店消费的转化率成为一个需要解决的问题。
O2O营销模式
O2O营销模式
O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己线下的客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、飞、美容美发等。
O2O营销模式的特点:【1】O2O对用户而言：1.获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息；2.更加便捷的向商家在线咨询并进行预售；3.获得相比线下直接消费较为便宜的价格；【2】O2O对商家而言：1.能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。2.推广效果可查、每笔交易可跟踪。掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。3.通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理；4.通过在线有效预定等方式、合理安排经营节约成本。5，对拉动新品、新店的消费更加快捷；6，降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出；
【3】对O2O平台本身而言：1.与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高线性用户。2，对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入；3.数倍于C2C、B2B的现金流；4.巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式；
O2O营销模式的益处：O2O 模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
O2O营销模式的核心：O2O营销模式的核心是在线预付。数据显示，即使电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%。Trialpay创始人兼CEO Alex Rapell在描述庞大的线下消费规模是举例说，“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000美元到哪去了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒店、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”
o2o营销方案
o2o营销方案
随着互联网的迅速发展和智能手机的普及，o2o（Online to Offline）营销已成为商业推广的一种重要策略。o2o营销是将线上媒体与线下实
体店铺相结合，通过数字化手段吸引线上用户到线下实体店铺消费，
促进线上与线下的互动与转化。本文将通过分析o2o营销的优势和实
施步骤，提供一个可行的o2o营销方案。
一、o2o营销的优势
o2o营销具有以下优势，使得它成为商家吸引和留住用户的重要手段。
1. 增强线下实体店铺的曝光度：通过在线上媒体的推广，可以将品
牌信息和实体店铺的位置、服务等优势传达给更多的潜在客户，提高
曝光度。
2. 刺激消费者到店消费：通过在线上媒体的活动和优惠券的发放，
吸引用户到店消费，提高销售额。
3. 提升用户体验：利用互联网技术，用户可以在线上提前了解到店
铺的产品和服务，提高用户的购物体验和满意度。
二、o2o营销方案的实施步骤
1. 确定目标受众：首先需要确定目标受众群体，了解他们的特点、
购买习惯等信息，以便有针对性地进行推广活动。
2. 建设线上平台：搭建线上平台，如官方网站、移动应用或社交媒体账号等，用于展示产品信息、发布优惠活动和吸引用户关注。
3. 与线下店铺的协同：线上平台需要与线下实体店铺进行有效的协同，包括产品信息同步更新、线上活动与线下优惠的对接等，确保用户在线上获取的信息与线下实体店铺的服务相一致。
4. 制定线下活动：结合线上平台，制定一系列线下活动来吸引用户到店消费，如线下活动优惠、线下体验活动等，以增加用户的消费欲望。
5. 管理用户数据：通过线上平台收集用户的数据，如购买记录、浏览行为等，以便更好地了解用户需求，并进行个性化的推荐与营销。
移动互联网全网营销方案
移动互联网全网营销方案
随着移动互联网技术的发展，营销方式已经从传统的宣传方式转变为依托互联
网的全方位发展。更精准的人群定位、更灵活的营销模式以及更高效的效果评估为企业带来了广阔的市场。
移动端营销
移动端营销是移动互联网时代企业实现品牌推广与营销的主要渠道之一，包括APP开发、微信公众号、小程序、移动搜索、移动广告等多种方式。
APP开发
APP是移动互联网最常用也最重要的应用之一，企业可以开发与自身业务相关
的APP，通过用户下载使用，把品牌推广和品牌体验进行到底。同时，通过APP
查询注册及在线支付等操作可以对用户数据进行分析和跟踪，更好地洞察市场需求，为企业的发展提供参考。
微信公众号与小程序
微信公众号是企业在移动端上进行具有品牌性和传播力的营销手段之一，它可
以与目标用户进行互动，即时推送优质内容以及把品牌天然嵌入其中。同时，小程序是微信公众号的一种新型互动形式，不仅可以把品牌推广与服务体验结合起来，而且还可以实现O2O的无缝交互体验。
移动搜索
移动搜索是移动互联网时代发展起来的一种搜索方式，它可以整合各大搜索引
擎的搜索服务，帮助企业向用户呈现出精准的信息，根据搜索语义技术对使用者进行更准确的定位，实现对目标人群的精准推荐，同时还可以利用定位技术对本地业务的推广进行引导。
移动广告
移动广告是基于移动互联网平台进行的广告投放，包括移动应用广告、移动网
页广告、移动视频广告等多种形式，可以通过广告技术将品牌信息直接传递给用户，同时在数据追踪上实时追踪广告效果，根据效果进行精准的广告调整。
全网整合营销
移动互联网盈利模式与用户模式范文
移动互联网盈利模式与用户模式范文
第一篇：移动互联网盈利模式与用户模式范文
泽思网络–移动营销全案服务商
移动互联网盈利模式与用户模式
移动互联网的商业发展模式可以归纳为“用户模式”和“盈利模式”的双模模型。在这个“双模模型”中，一边是用户模式，包括用户规模、用户体验、用户黏性三个要素；另一边是盈利模式，包括前向收费模式、后向收费模式、衍生收费模式。
移动互联网正在创造新的商业模式。我们深入分析了互联网行业的成功企业的发展历程及其商务模式，结合移动互联网正在产生的新的生态模式，总结了移动互联网的商业模式分析框架。移动互联网的商业发展模式可以归纳为“用户模式”和“盈利模式”的双模模型。在这个“双模模型”中，一边是用户模式，包括用户规模、用户体验、用户黏性三个要素；另一边是盈利模式，包括前向收费模式、后向收费模式、衍生收费模式。
在互联网出现之前的传统商业模式中，“用户模式”往往不在考虑范畴之内。传统的商业更多从“盈利模式”开始考虑，所谓无利不起早，一定是有利可图、想清楚了盈利模式才会去做这个生意。
但在互联网业务，企业首先要集中精力考虑用户模式，首先考虑怎么发展客户，怎样以某种方式获得客户，以某种方式获得很好的用户体验，进而形成一定规模的客户平台，等到形成了一定的用户规模和用户忠诚度(或称黏性)之后，再来考虑如何开发这些用户资源来赚钱。
比如YouTube，在网站开办之后很长的时间内并没有确定的盈利模式，但它的网络视频给了用户全新的体验，用户规模迅速扩大，成功地创造了自己的用户模式，而为相应的盈利模式创造了坚实的基础。
移动互联网时代电商营销模式分析
移动互联网时代电商营销模式分析
移动互联网时代电商营销模式分析
内容摘要
近年来，通信技术的发展、移动互联网的快速普及改变人们思想观念以及生活方式，为手机媒体的蓬勃发展创造了条件。移动互联
网市场更多的利用人们的零碎时间，具有灵活多变、花样繁多等特点，具有很大的发展潜力，在这个背景下，电商纷纷抢占移动端市场，借助日益成熟的移动技术以及互联网市场，改进营销模式，促
进电子商务的发展，使人们随时随地可以上网购物、娱乐消遣，再
也不受时间与地点的限制，给予人们极大的便利。移动互联网的发
展极大地改变了人们的生活方式，移动用户的消费也逐渐呈现出移
动化、碎片化、个性化、多元化等特点，为了满足人们的多种购物
需求，电商必须不断创新营销模式来获取利润。
关键词：移动互联网;电子商务;营销模式
移动互联第一文库网网时代电商营销模式分析
一、移动互联网用户消费特点分析
（一）消费移动化、碎片化
随着生活节奏的加快，民众很少有整块的时间去逛街购物，闲暇时间十分零碎，实体店对消费者的购物时间和地点存在很大的限制，已经逐渐满足不了人们的购物需求。随着智能手机以及移动互联网
技术的发展，移动用户可以利用上下班、入睡前等碎片时间进行购物，并且可以在很短的时间内浏览大量的商品，不受时间与地点限
制地对各个店铺的性价比进行比较，最终选择自己心仪的商品。
（二）消费需求呈现个性化
随着科学技术和时代的发展以及物质文化的上升，社会早已不是物资匮乏的旧时代，民众逐渐摆脱了工业时代的标准化，在信息化
的时代，更加注重个性的张扬，新成长起来的消费者群体具有十分
“移动互联网+”背景下O2O电子商务发展现状及趋势分析
132299 电子商务论文
“移动互联网+”背景下O2O电子商务
发展现状及趋势分析
一、前言
O2O是既包括线上又包括线下的一种电子商务名称。电子商务的商家利用互联网技术将线下商户的信息传递给消费用户，消费用户可以通过线上支付享受线下服务或购买线下产品。在此过程之中，商户能够利用互联网实现在线招揽客户，而消费者能够做到产品或者服务的在线选择，这种电商模式极其简单、便捷。伴随着互联网技术的深入发展，O2O电子商务模式也得到了长足的发展，极大的提高了传统电子商务的服务水平，让众多服务企业参与到了新的经济体系之中，使人们的消费模式和思维方式发生了变化。
二、对“移动互联网+”的时代背景下O2O电子商务现状的简述
时至今日，O2O电子商务已经经历了三种发展时期。第一时期是混沌期。此发展阶段的主要特点便是网络商户平
台和B2C思想，以地域化的生活信息网络平台为主要代表，例如大众点评网站。第二时期是萌芽期。在这一阶段，美团等网络团购网站逐渐兴起，打破了传统B2C模式的局限性，把电子商务融入了服务行业中，实现了体验式销售，这种销售模式大大提高了消费者的体验感，增加了交易成功的概率，在一定程度上做到了控制成本收益。第三时期便是初步发展时期。这一时期也正是现在O2O电子商务发展的所处时期，其在互联网高速发展的影响下，表现出越来越多样化的发展特性[1]。而对于O2O点子商务的未来发展，其势必会有第四种发展时期，即高速发展时期。到那时，O2O电子商务行业会吸引更多传统服务行业的加入，而电子商务市场也会朝着更加个性化的趋势发展。
移动互联网O2O营销模式分析报告(最新版)
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三、O2O营销模式策略分析
3. S-T策略： 强化服务理念
因为有着易于效仿的威胁存在，O2O营销模式应该凭借其消 费质量可查询，商品、凭证到货速度快的优势，加强服务理念， 使模仿者无法轻易模仿出成熟的O2O网络平台，以保证发展的稳定。
手机上网用户日均上网时间状况分析表
上网时间
小于0.5 0.5--1 1小时内 1--2小时 2--3小时 3--4小时 4--5小时 5--6小时 6--7小时 7--8小时 超8小时 合计
2010年
用户
比例
2008 11176 13182
3.00% 16.70% 19.7%
17466 13718 8031 4818 3078 1338 1272 4082
O2O （Online To Offline）——从线上到线下。 O2O营销模式将线下的实体商务与互联网结合在一起，让互 联网成为线下交易平台的新型电子商务营销模式。在这种营销模 式下，线下服务可以通过线上宣传，消费者可以用线上来选择服 务种类，成交可以在线结算，线下享受、体验服务。
4
一、O2O营销模式及其产生 2. O2O营销模式特点
（1）商品是线下实体服务 （2）营销结果可查询，交易业务可跟踪 （3）无时间、地域限制 （4）交易商品即时到达，无物流限制 （5）商品质量能得到保证
详解互联网O2O模式
详解互联网O2O模式
关于O2O的前景，其实需要从可数据化和可互联网化开始讨论，但人们通常对方法论似乎兴趣淡漠，而往往是只看结论，这也许就是所谓佛家为因，众生为果吧。
不是所有的产品和产品都可以被互联网化，线上线下的程度，取决于产业和产品的一系列数据和网络特性。仅选择商品和服务的价格维度出发，我们可以绘制“互联网微笑曲线”。该曲线将线上化分为五个区间。
第一区间，高端奢侈，弱可互联网化。
这一区间可互联网化的程度不高,原因在于体验带来的愉悦感是垄断定价的关键。该类商品具有一系列的特性，一是大多为艺术品，珠宝，钟表，或限量版的奢侈品，而不是大规模量产商品，没有必要借助互联网推销量。二是对此类商品的价值认同，具有非常强的主观性，成本加利润不是这类商品的定价方式。三是这类商品往往强调文化，品味和体验，鼓励客户亲临。四是这些奢侈品已在线下形成了复杂广泛的生态链，难以也不必向线上转移。在可以预见的将来，你也许将看到更多的LV大厦和LV 营销，但LV不会走奥莱，也很难以走线上为主流。一些二三线品牌的过季或者奥莱
品可能会走向线上。
第二区间，中高端商品或者服务，互联网的乘发贼法器区域。
这一区域的线上化程度很高，其中尤其引人瞩目的是在线教育、娱乐、零售金融和医疗。在线服务属无尺度空间，而一旦涉及具体商品便需要电子地图等尺度空间来配合，因此，可以预见线上化对这些服务业而言，是乘法放大效应。线下优质金融，教育，医疗，娱乐资源的价值将倍增。当然，部分电商自营或平台运营的中高端品牌，如果产能端没有太大压力，可互联网化程度也比较高。但我仍然宁愿相信，第二区间的线上化颠覆将首先在服务业取得成功，理由在于中国的几乎全部纯电商都生存于无标度空间（scale-free networks），马云虽然购入了mapabc，但离用好地图还有距离。别忽视，google实际在切入的是以云为远程支撑的在线服务。
互联网思维与O2O营销模式
互联网思维导致移动互联品牌营销理念变化
首先它从营销观念、思维方式、行为习惯以及营销策略 等方面改变经营者原有的思维模式。如纸媒、电视等传 统媒体今天日趋势微与新媒体主要指互联网和移动互联 下形成的媒体的迅速发展已经超过或正有取代之势已成 为不争的事实。 其次它影响营销信息传播方式的变化。互联网和移动互 联下产生了很多新的营销模式，如精准广告、电子商务 、网络社区、网络视频、盒子、网络电视等等。 再次它通过互联网，使经营者对消费者主体或主体性的 重新认识。如社群形成的作用。 最后它影响扁平化管理方式，因为在移动互联下企业能 否做到协作、开放、分享，沟通是品牌营销传播的关键 。
互联网和移动互联一切由消费者定义 。近两年随着移动互联下新媒体不断涌现 ，SNS、微博、微信等不断刷新人们的观念 ，也不断的刷新企业的营销体系。从本质 上看，不是一场由新媒体主导的变化，而 是思维模式的转变诱发了新工具、新媒体 不断的推陈出新，不断的迭代的出现。 在移动互联下营销管理方式是协作、 开放、分享，沟通。它是未来企业成功的 关键。
2009年美国互联网营销专家 Chuck Brymer的新书《互联网营销的本质——点 亮社群》出版。该书进一步探讨了移动互 联下品牌营销观念的变化。Chuck Bryme 认为互联网营销的本质就是用最小的投入 ，准确链接目标顾客，用完美的创意（顾 客想要的），实现强大的口碑以影响目标 顾客。
O2O的商业模式分析
O2O的商业模式分析
O2O（Online to Offline）商业模式是指利用互联网和移动互联
网技术，将线上的商业服务链接到线下实体经济中，让用户在线上下单、支付，线下享受服务的商业模式。这种商业模式的出现使得互联网和线下实体经济相结合，为消费者提供更加便捷和高效的服务。
O2O商业模式的核心是将线上的用户引入到线下的实体商家，从而实现线上交易和线下消费的一体化。这种商业模式可以通过手机APP、网站等线上平台，提供在线预订、在线支付、
积分兑换等功能，让消费者可以随时随地通过手机等移动设备进行交易，不再需要到实体店面排队等待。同时，商家可以通过线上平台获取用户的消费行为数据，针对用户的需求进行个性化的推荐和优惠活动，提高用户的购买意愿和忠诚度。
O2O商业模式的最大优势是提供了便捷的消费体验。由于互
联网的发展，人们对于线上购物的便利性已经有了高度的认可和习惯，而O2O商业模式则进一步扩展了这种便利，将线下
服务也纳入到了线上购物的范畴中。消费者可以随时随地通过手机APP下单、支付，然后到线下的商家领取商品或享受服务，避免了排队等待的烦扰，提高了消费时的便利性和效率。
此外，O2O商业模式还具有扩大线下实体经济的能力。由于
线上平台的大规模推广和用户的不断增长，越来越多的消费者开始选择在线上购物，导致线下实体商家面临着销售下滑的压力。而通过采用O2O商业模式，线下实体商家可以将自己的
产品或服务推广到线上平台上，吸引线上用户到线下消费，从
而降低线下实体店面的营销成本，扩大市场份额。
值得注意的是，O2O商业模式也存在一些挑战和风险。首先，对于线下商家来说，技术和信息化水平的提升是一个重要的挑战。传统的实体商家主要关注产品和服务本身，对于互联网和移动互联网技术的应用可能缺乏经验和技术基础，需要进行技术培训和团队建设，将线上平台上的功能和商家的实际经营相结合。此外，O2O模式的推广和运营成本一般较高，需要充
移动互联网时代的运营模式
移动互联网时代的运营模式
随着技术的发展和人们生活方式的改变，移动互联网已经成为
人们生活的一部分，对商业模式、生产方式、甚至社会形态等方
方面面产生了深远的影响。在移动互联网时代，如何进行营销、
提高用户粘性、实现盈利以及企业竞争优势等问题都需要重新考
虑和解决。
一、从消费者需求出发，精细化运营模式
随着互联网技术的发展，人们在消费过程中日益注重产品的个
性化、精细化。因此，在移动互联网的时代背景下，企业应该从
消费者需求出发，精细化运营模式，进一步推进个性化市场营销，以更好地满足消费者需求。企业可以利用互联网技术，对消费者
进行需求调研、用户画像、精准投放广告等方式，优化产品的设计、推广渠道、售后服务等环节，提升消费者满意度和忠诚度，
实现企业的可持续发展。
二、注重用户体验，提升用户粘性
移动互联网的用户群体庞大，企业面临的挑战也不断增加。在
这样的背景下，注重用户体验，提升用户粘性就显得尤为重要。
只有用户对企业的产品和服务感到满意，才能让他们留下来，进
而形成忠实的用户。因此，企业应该注重产品的易用性、用户界
面的友好性，积极推动产品创新，提供差异化的服务，并通过活
跃社交媒体等方式加强与用户的互动，不断提高用户粘性。
三、扩大市场份额，实现盈利
移动互联网下，企业拥有更广阔的市场和更多的潜在用户。但是，如何利用这个市场，吸引更多用户，实现盈利，就需要企业
在运营模式上进行调整。对于一些新兴企业来说，可以考虑免费
试用、打折、礼品等方式吸引更多的用户；对于已经成熟的企业，则可以注重增加产品附加值，提供更优质的服务等方式，提高用
移动互联网商业模式分析总结[优秀范文5篇]
![移动互联网商业模式分析总结[优秀范文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/61a094f477a20029bd64783e0912a21614797f16.png)
移动互联网商业模式分析总结[优秀范文5篇]
第一篇：移动互联网商业模式分析总结
移动互联网商业模式分析总结
现在地铁里或者公交车上，无数人拿着手机、平板电脑，或看新闻，或看视频，或玩游戏，或刷微博，或者刷着网页，购买自己喜欢的商品。移动互联网及其应用已经深入大众生活的方方面面。由于人们的生活方式因移动互联网而改变，互联网、金融、电信、软件等相关企业都想抓住这里面蕴藏的商机，推出迎合现代人需求的产品，进而快人一步占据市场主导地位，因此也就衍生出了新的商业模式或者在原有的商业模式上出现了革新。以下是对移动互联网商业模式的一些总结：
1.免费运营模式
对于“免费”，绝大多数人还是喜欢的。当今互联网企业紧紧抓住这个机会，开发出很多迎合用户需求的产品，迅速地占有了相当规模的市场份额，在市场中都处于主导地位。在传统互联网时代，免费模式造就了腾讯QQ，360相关软件等产品乃至企业的成功。进入移动互联网后，这些企业亦是如此，将在PC端成功的经验运用到了移动端，在移动互联网上腾讯又开发出了用户以亿计的微信，360也将PC相关产品嫁接到了移动端来，就连一直致力于服务于手机的UC浏览器也以免费模式运行，最后都获得了巨大成功。
总体来看，运用免费的发展模式，开发产品虽然在公司创业初期需要话费大量的成本，或者也可能在后期失败，但是这在增加用户量，促进用户增长率提升，扩大市场份额，形成一定的商业规模是不可缺少的一步。有了用户，靠增值业务去创造收益，你就拥有了企业发展的资本，有了企业发展的潜力和对市场的号召力。但是对于后期失败的一些产品的开发上，我们应当吸取经验教训，注重创新，多去市场进行调查分析，迎合用户的需求，从而提升产品开发成功的可能性。
OO商业模式简介
O O商业模式简介 Last revision date: 13 December 2020.
O2O:线上线下
将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台
商业模式的关键：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的线下商店中
它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线上的购买，线下的服务。本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。
线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。最重要的是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
经典案例：
一．走出去OR宅家里
二．
1．走出去：最早的团购在家上网选择去哪里消费，在线支付后直接去线下店面消费
对本地商家来说，O2O模式要求消费者网站支付，支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成精准营销的目的，更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来更多利润
对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠
对服务提供商来说，O2O模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源，且本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式，还能为商家提供其他增值服务。
实现O2O营销模式的核心是。一旦没有在线支付功能，O2O中的online不过是替他人做嫁衣罢了。如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。延伸：反向020，线下到线上（OffineToonline）主要核心是利用线下的信息展示渠道（包括等）及各种线下推广活动等，将用户引导至线上。随后可能再有线上到线下的反向转移，促进线下销售。
OO商业模式简介
O2O:线上线下将线下(de)商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易(de)前台
商业模式(de)关键：在网上寻找消费者,然后将他们带到现实(de)线下商店中
它是支付模式和为店主创造客流量(de)一种结合（对消费者来说,也是一种“发现”机制）,实现了线上(de)购买,线下(de)服务.本质上是可计量(de),因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上.
线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模.最重要(de)是：推广效果可查,每笔交易可跟踪.
经典案例：
一．走出去OR宅家里
1．走出去：最早(de)团购在家上网选择去哪里消费,在线支付后直接去线下店面消费
对本地商家来说,O2O模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息(de)渠道,方便商家对消费者购买数据(de)搜集,进而达成精准营销(de)目(de),更好地维护并拓展客户.通过线上资源增加(de)顾客并不会给商家带来太多(de)成本,反而带来更多利润
对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时(de)商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜(de)商品或服务,且价格实惠
对服务提供商来说,O2O模式可带来大规模高黏度(de)消费者,进而能争取到更多(de)商家资源.掌握庞大(de)消费者数据资源,且本地化程度较高(de)垂直网站借助O2O模式,还能为商家提供其他增值服务.
实现O2O营销模式(de)核心是.一旦没有在线支付功能,O2O中(de)online 不过是替他人做嫁衣罢了.如果没有能力提供在线支付,仅凭网购后(de)自家统计结果去和商家要钱,结果双方无法就实际购买(de)人数达成精确(de)统一而陷入纠纷.
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主要内容
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一、O2O营销模式及其产生 二、O2O营销模式SWOT分析 三、O2O营销模式策略分析 四、O2O营销模式发展前景
三、O2O营销模式策略分析
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1. W-O策略： 借力移动互联网营销
通过移动互联网的发展机遇可以弥补O2O营销模式 刚起步的不成熟和因为团购网的增长滞涨所带来的间接 影响。
移动互联网O2O营销模式分析
主要内容
2
一、O2O营销模式及其产生 二、O2O营销模式SWOT分析 三、O2O营销模式策略分析 四、O2O营销模式发展前景
主要内容
3
一、O2O营销模式及其产生 二、O2O营销模式SWOT分析 三、O2O营销模式策略分Leabharlann Baidu 四、O2O营销模式发展前景
一、O2O营销模式及其产生
单位：亿元
四、O2O营销模式发展前景
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1. 移动支付
2010 —— 2013年中国移动支付用户规模变化趋势
单位：亿户
四、O2O营销模式发展前景
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1. 移动支付
移动支付规模增长状况变化，体现了三个主要特点： （1）整体规模呈现爆发式增长 （2）高速增长通道的移动网上支付业务使移动电商大为受益 （3）近端支付手段具有巨大潜力
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一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10. 1620.10.1604: 3604:36:0004:36:00Oc t-20
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月16日 星期五4时36分 0秒Fri day, October 16, 2020
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相信相信得力量。20.10.162020年10月 16日星 期五4时36分0秒20.10.16
一、O2O营销模式及其产生
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4. O2O与其他营销模式的区别
O2O与B2C、C2C O2O与团购
一、O2O营销模式及其产生
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O2O
B2C、C2C
商品 支付
享受优惠服务的凭证
实体商品、虚拟货币（如， 话费、游戏点卡等）
通过在线支付，直接将金额 通过第三方支付监管软件
打入商家账户
进行中间管理
物流
二、O2O营销模式SWOT分析
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3. O — 机遇
（1）借助移动互联网的发展，有效发挥出O2O营销模式的 特点； （2）电子商务行业对于线下实体服务的体验供小于求，仅 有团购支撑。
二、O2O营销模式SWOT分析
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4. T — 威胁
（1）对于新出现的模式容易被效仿，影响发展 （2）支付系统不够完善，第三方支付系统阻碍
通过E—mail、手机短信等 通过物流企业发货，跟踪 形式发送凭证，即时收到 困难
质量
可以在购物前进行筛选，通 收货后才能发现质量问题，
过其他消费者评价进行直观 终有不满意之处，既购后
选择，降低不满意程度
后悔行为
一、O2O营销模式及其产生
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O2O
商 品 享受优惠服务的凭证
团购
优惠服务的凭证或批发实体 商品
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 上午4时 36分20.10.1604:36Oc tober 16, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月16日星期 五4时36分0秒04:36:00 16 October 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午4时36分0秒 上午4时 36分04:36:0020.10.16
完善的在线支付机制是O2O营销模式成功的保障，同时也是 O2O营销模式的核心
主要内容
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一、O2O营销模式及其产生 二、O2O营销模式SWOT分析 三、O2O营销模式策略分析 四、O2O营销模式发展前景
四、O2O营销模式发展前景
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1. 移动支付
2010 —— 2013年中国移动支付市场交易规模变化趋势
通过手机等移动互联网终端，消费这可以在短时间内搜寻 商家信息，无时限、无地域的满足自己“随意”的需求。以此实 现无地域、无时限的移动互联消费的优势。
三、O2O营销模式策略分析
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3. S-T策略：
强化服务理念
因为有着易于效仿的威胁存在，O2O营销模式应该凭借其消 费质量可查询，商品、凭证到货速度快的优势，加强服务理念， 使模仿者无法轻易模仿出成熟的O2O网络平台，以保证发展的稳 定。
四、O2O营销模式发展前景
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1. 移动支付
移动支付正在不断的深入到人们生活中。移动支付 有着其独特的“随时”、“随地”、“便捷”的特点。 只要手边有移动互联网终端，且有移动支付的软件，就 可以弹指间完成一次网上交易。这样的特点正好与 O2O营销模式的无地域、无时限的需求相吻合。
四、O2O营销模式发展前景
商家 信息 维权
长期入住，比较稳定
商家流动性大
及时更新，有效，有管理 机制防止虚假信息
网站有严格管理机制，维 护消费者权益，对违规商 家有严格管理制度
各网站信息更新过慢，已结 束信息还留于网站，有虚假 信息
各网站出现侵权问题时采用 “踢皮球”的方法，将问题 交给商家
主要内容
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一、O2O营销模式及其产生 二、O2O营销模式SWOT分析 三、O2O营销模式策略分析 四、O2O营销模式发展前景
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2. 二维码
广大消费者开始利用“二维码”将购 物消费决策由电脑搬到了手机上，通过移 动终端对商家展示的二维码进行扫描实现 便捷的一站式购物消费体验，更好的体现 出O2O营销模式便捷、随意的特点。总之， 二维码的发展成为O2O营销模式有关移动 支付技术的关键市场价值增长点。
二维码
四、O2O营销模式发展前景
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。04:36:00 04:36:0004:3610/16/2020 4:36:00 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.1604:36:0004:36Oc t-2016-Oct-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。04: 36:0004:36:0004:36Fri day, October 16, 2020
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3. 网络社区
O2O营销模式具有无限时、无限地、便捷快速的优 点，其受众虽然广泛但往往是分散的，结果客源的稳定 性不能够得到切实的保障。而网络社区是一个相对固定 的空间，在这个空间里聚集了许多需求相同、背景相似、 情感共鸣的网民，如果将O2O营销模式恰当地融入网 络社区，则可以充分发挥两者的优势。
O2O营销模式的商品是服务，那么强化服务的理念就是重点。 经营O2O平台的企业必须分析商业服务的特点，形成消费者和商 家均通过“从线上来，到线下去”的格局。
三、O2O营销模式策略分析
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4. W-T策略：
完善在线支付机制
团购网因为增长过快所导致的信息不实从而间接影响O2O反战 的劣势与支付系统不够完善，第三方支付系统的阻碍威胁，急切的 要求O2O营销模式尽早的形成完善的在线支付机制，以保证用户资 金的安全。以此为核心，从而使O2O营销模式有个稳定的发展道路。
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 1620.10.1604: 36:0004:36:00 Octobe r 16, 2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月16日上午4时36分 20.10.1620.10. 16
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月16日星期 五上午4时36分 0秒04: 36:0020.10.16
谢谢
20.10.1604:36:0004: 3604:3620.10.1620.1 0.1604:36
谢谢
04:36 20.10 .1604
2020年10月16日星期五4时36分0秒
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.1620.10.16F riday, October 16, 2020
17466 13718 8031 4818 3078 1338
26.10% 20.50% 12.00% 7.20% 4.60% 2.00%
5691 4360 2169 1332 795 344
26.50% 20.30% 10.10% 6.20% 3.70% 1.60%
0.40% -0.20% -1.90% -1.00% -0.90% -0.40%
谢谢大家！
因此，借力与移动互联网营销提升了O2O营销模式 的服务质量，是O2O营销模式发展的基础策略。
三、O2O营销模式策略分析
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2. S-O策略：
用户长时间上网 的比例下降明显，短 时间上网的比例增加，
手机上网用户日均上网时间状况分析表
上网时间
2010年
用户
比例
2011年
用户
比例
增减 比例
小于0.5 0.5--1
2008 11176
3.00% 16.70%
966 4210
4.50% 19.50%
1.50% 2.80%
这说明手机用户的上
1小时内
13182
19.7%
5176
24.00%
4.3%
网更趋理性化，利用 手机长时间娱乐的比 例缩小，功能实用性 使用需求扩张，而这 些实用功能讲求效率，
1--2小时 2--3小时 3--4小时 4--5小时 5--6小时 6--7小时
不需要过多占用上网 时间。
7--8小时 超8小时 合计
1272 4082 66987
1.90% 6.00% 100%
322 1289 21478
1.50% 6.10% 100%
-0.40% 0.10%
--
三、O2O营销模式策略分析
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2. S-O策略： 发挥移动互联网终端优势
凭借自身立足于线下实体服务为商品和移动互联网终端作 为O2O的服务终端的优势以及电子商务行业对于线下实体服务 的体验供小于求的机遇，O2O营销模式可以更好的发挥与移动 互联网结合的营销策略。
二、O2O营销模式SWOT分析
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1. S — 优势
（1）以线下实体服务体验为商品，打破现有电子商务模式； （2）以手机、平板电脑为服务终端，实现无地域、无时限 的移动互联消费； （3）消费质量可查询，商品到货速度快。
二、O2O营销模式SWOT分析
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2. W — 劣势
（1）在电子商务领域刚刚起步，国内还未形成成熟的体系； （2）国内团购网的增长过快，团购信息真实性不能保证， 间接影响O2O发展。
一、O2O营销模式及其产生
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2. O2O营销模式特点
（1）商品是线下实体服务 （2）营销结果可查询，交易业务可跟踪 （3）无时间、地域限制 （4）交易商品即时到达，无物流限制 （5）商品质量能得到保证
一、O2O营销模式及其产生
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3. O2O营销模式产生
在2010年12月淘宝网举办的首届电子商务行业营 销盛典“创想2010”活动上，曲美家具所举办的名为 “曲亿团”的促销活动，夺得“2010年度淘宝网整合 营销优胜奖”。“曲亿团”是国内第一个O2O的成功 案例。“曲亿团”的成功，示意O2O营销模式在国内 的产生，并向电子商务行业展示了O2O营销模式填补 的行业空白。
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1. O2O营销模式定义
O2O （Online To Offline）——从线上到线下。 O2O营销模式将线下的实体商务与互联网结合在一 起，让互联网成为线下交易平台的新型电子商务营销模 式。在这种营销模式下，线下服务可以通过线上宣传， 消费者可以用线上来选择服务种类，成交可以在线结算， 线下享受、体验服务。