店招管理制度1
招商管理制度及招商流程
招商管理办法1总则商务关系是指在项目开发和经营过程中与商户之间的业务联系,是天域城商业发展战略的核心关系之一。
建立、维护和发展良好的商户关系是项目开发的重要基础,是项目成功和持续经营的基本保证。
天域城招商管理部统一负责与商户进行相关的签约、对接和协调,是天域城直接面向商户、面向市场的部门,也是落实“经营目标”的主要环节。
天域城各相关部门和及业务方应予以配合,充分识别商户的价值以及对商户的预期,并用此筛选商户、指导业态布局、商户落位等活动。
2招商管理工作责任界定2.1招商管理部是天域城招商业务管理部门。
2.2业务方是天域城招商工作的委托方,特指招商外包服务机构或个人。
业务方人员必须遵守职业道德,在乌市天山区行政范围内,遵守竞业原则,不得从事天域城以外招商工作。
一旦被发现,除扣除其全部佣金外,天域城保留依法诉讼追究其个人行为以及其所在组织监管不力给天域城带来的经济损失。
2.3运营管理部是负责统筹布局天域城业态,制定管理规则的专职部门。
1)根据天域城或相关部门要求,参与天域城商业项目的业态规划;2)负责商户招商工作,制订相关招商计划并负责监督、审批、协调相关部门和业务方的工作;3)负责主力店招商合同的起草、洽谈和签订,负责主力店合同执行的监督和协调;4)负责及时取得主力店的初步技术条件,组织协调相关部门及业务方与主力店的具体技术对接工作;5)组织协调物业部与主力店洽谈并确定物业管理界面、相关费用,并签订物业管理合同。
6)主持协调项目建设中与主力店的关系,如主力店的设计变更、主力店进场装修、物业移交和主力店开业等;运营管理部负责督办处理项目建设中出现的问题,直至达到合同中约定的相关要求。
7)负责与主力店的公共关系工作;8)负责审查项目中有关主力店的对外宣传内容;9)负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工作。
10)负责研究商业领域各业态的发展与特点,参与研究和总结天域城文旅的特点和发展。
广告门店日常规章制度
广告门店日常规章制度为了规范门店管理秩序,保障员工权益,提升服务质量,特制定本规章制度,所有员工必须遵守,违反者将受到相应惩罚。
一、工作时间1. 营业时间为每天早上8:00至晚上10:00,中午12:00至1:00为休息时间,员工必须准时上班,不得迟到早退。
2. 上班前必须穿着整洁工作服,不得穿拖鞋、露脚趾鞋等不符合规定的服装。
3. 上班期间不得私自使用手机,如有急事需要接打电话,需提前请假并告知经理。
二、工作标准1. 所有员工必须按照上级安排的任务和工作要求,认真负责地完成工作。
2. 在工作中不得擅自使用门店设备,如电脑、收银机等,必须经过培训后方可操作。
3. 严禁接受顾客私下交易,不得向顾客泄露门店内部信息,严禁私自接受小费。
4. 在接待顾客时,必须礼貌待人,认真解答顾客疑问,不得对顾客粗暴行为。
三、卫生管理1. 员工必须保持个人卫生,工作区域卫生整洁,不得随地吐痰、乱丢垃圾。
2. 厨房和餐厅等区域必须保持清洁,定期清理厨余垃圾,保证食品安全。
3. 员工必须按时洗手,佩戴洁净工作服,不得擅自向他人传染疾病。
四、安全管理1. 员工必须严格遵守门店安全规定,不得私自开启门店安全设备,存在安全隐患需第一时间报告。
2. 员工必须定期参加安全培训,学习火灾逃生、急救等基本知识。
3. 门店不得擅自消防器材,确保门店内部设施完好无损。
五、奖惩制度1. 优秀员工将受到表彰和奖励,如提升薪资、享受带薪假期等权益。
2. 违反规章制度的员工将受到相应惩罚,如口头警告、书面警告、扣减薪资等。
以上规章制度,员工必须严格遵守,任何违规行为都将被严肃处理。
希望所有员工共同努力,创造一个和谐、安全、高效的工作环境。
店招管理制度
店招管理制度1. 引言店招作为商家宣传与展示的重要工具之一,对于吸引顾客、提升品牌形象起着至关重要的作用。
为了使店招更具吸引力、规范性和统一性,制定本店招管理制度,以确保店招的质量和效果。
2. 店招规范2.1 设计与内容•店招设计应符合公司品牌形象要求,色彩搭配合理、简洁明了。
•店招内容应真实、准确,并与店铺经营内容相符。
•店招文字应简洁明了,字体大小适宜,方便顾客远处观看。
2.2 安装与布局•店招应在店铺正面突出位置安装,保证店面的可见度。
•店招的布局要合理,突出主题,避免过多杂乱的内容。
•店招的高度和大小应根据店铺位置和周围环境来确定,确保店招的可读性和美观性。
3. 店招更换与维护3.1 更换周期•店招的更换周期一般为一年一次,以确保店招始终保持清晰、不褪色。
•若有特殊活动或季节的变化,可以适当调整更换周期。
3.2 维护与保养•店招的维护和保养应及时进行,保持店招的清洁和完好。
•店招受损或褪色时,应及时更换或修复,确保店招的良好效果。
•店招上的灯光、光源等配件也要定期检查和维修,保持正常运转。
4. 店招管理流程4.1 设计与制作•店招的设计与制作由专职人员或外包公司负责,确保店招的质量和效果。
•在设计店招之前,需与店铺经营责任人进行充分沟通,确定设计风格和内容。
•设计与制作完成后,由店铺经营责任人进行验收,确认质量无误后方可安装。
4.2 安装与布局•店招的安装由专业人员进行,确保安装质量和安全。
•安装前需要根据店招设计和店铺实际情况进行布局确定,确保店招的整体效果。
4.3 更换与维护•店铺经营责任人应按照规定的更换周期进行店招的更换。
•更换过程中需要注意保护店招,避免损坏。
•维护和保养工作由店铺经营责任人负责,确保店招的清洁和良好状态。
5. 店招管理责任•店铺经营责任人对店招的管理负有直接责任,包括店招的设计、制作、安装和维护工作。
•设计和制作过程中需与店铺经营责任人充分沟通和协商,确保店招与店铺经营内容相符。
广告招牌管理规章制度范本
广告招牌管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范广告招牌管理工作,维护城市景观,营造良好的城市形象,保护居民身心健康,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于市内所有广告招牌的设置、管理和维护工作。
第三条广告招牌是指为了宣传商品、服务信息或者展示文化、艺术等目的,在固定场所悬挂或者设置的标识、标牌、广告牌、霓虹灯等设施。
第四条所有单位和个人设立广告招牌必须遵守相关法律、法规和规章制度。
第五条市广告管理部门是本市广告招牌管理的主管部门,负责本市广告招牌管理的具体实施工作。
第六条市广告管理部门设立广告招牌管理人员,专门负责广告招牌的监督检查、审核批准、维护管理等工作。
第二章广告招牌设置第七条广告招牌的设置必须符合国家和地方相关规定,且需经过市广告管理部门审核批准。
第八条所有单位和个人设立广告招牌必须提供以下资料:申请书、广告图片、广告牌位置图、结构安全检测报告等。
第九条广告招牌设置时应考虑城市规划和环境保护,不得影响市容市貌,不得影响周边居民的生活和休闲。
第十条广告招牌的设置位置必须合理、安全,不得挡住交通标识或者影响交通秩序。
第十一条涉及建筑物的广告招牌必须获得建筑物所有权人同意,并提供相关手续。
第十二条广告招牌的设置应具备明显的商品、服务信息或者文化、艺术内涵,不得违法违规。
第十三条广告招牌的设置必须经过市广告管理部门审核批准,未经批准不得擅自设置。
第三章广告招牌管理第十四条广告招牌的拆除、改造、维护必须经过市广告管理部门审核批准。
第十五条广告招牌的拆除必须由专业人员操作,确保拆除过程安全,不得对周边环境造成污染或者破坏。
第十六条广告招牌的维护保养由广告招牌设置单位负责,确保广告招牌的整洁和正常运行。
第十七条广告招牌的维护保养过程中需注意安全,严禁在不安全条件下进行相关作业。
第十八条广告招牌的改造必须符合城市规划和市容市貌要求,不得影响周边环境和居民的生活。
第十九条广告招牌的管理责任由单位和个人共同承担,违反规定的单位和个人将受到相应处罚。
铺面规章制度内容有哪些
铺面规章制度内容有哪些一、店铺管理1.1 经营者应按照国家相关法律法规和商场规定的经营范围进行商铺的经营活动,不得擅自变更经营范围。
1.2 经营者应保证商品质量,不得销售假冒伪劣商品,不得以次充好,不得欺骗消费者。
1.3 经营者应定期对店铺进行清洁、整理,并确保店铺内部环境整洁、安全。
1.4 经营者应建立健全库存管理制度,确保商品存货充足,避免缺货现象的发生。
1.5 经营者应合理安排店员的工作时间和休假,保证员工的合法权益。
1.6 经营者应建立健全售后服务制度,及时处理消费者投诉和退换货事宜。
1.7 经营者应建立健全店铺安全防范制度,确保店铺的安全。
二、商铺营业时间2.1 商铺的营业时间应按照商场规定的时间进行营业,不得擅自提前关闭或延长营业时间。
2.2 商铺应在营业时间内保持门面整洁,店员着装整齐,服务态度热情有礼。
2.3 商铺应在营业时间内充足销售商品,保持店铺生意兴隆。
2.4 商铺应严格遵守营业时间规定,不得私自调整营业时间或停业。
2.5 商铺应定期检查设备设施的运行情况,确保设备设施正常运转。
三、店铺宣传3.1 商铺应遵守商场的宣传规定,不得擅自张贴广告宣传品。
3.2 商铺应参加商场组织的宣传活动,积极宣传自己的品牌和产品。
3.3 商铺应定期更新宣传品,吸引更多顾客前来购买。
3.4 商铺应加强线上宣传,建立健全的网络营销系统。
3.5 商铺应与商场其他商铺合作举办促销活动,增加销售额。
四、店铺经营风险管理4.1 商铺应建立健全风险识别和预警机制,及时发现和解决经营风险。
4.2 商铺应建立健全财务预算和核对制度,确保经营财务的稳健。
4.3 商铺应建立健全客户关系管理系统,提供优质的售前、售中和售后服务。
4.4 商铺应建立健全供应商管理制度,确保商品的质量和供应链的安全。
4.5 商铺应建立健全危机公关机制,处理突发事件时能够及时有效应对。
五、店铺与员工关系管理5.1 商铺应建立健全员工招聘和培训制度,确保员工的素质符合工作要求。
店招管理制度
店招管理制度第一章总则第一条为规范店招管理工作,提高服务品质,确保店招服务的规范化、专业化和标准化,制定本制度。
第二条店招管理制度系指店招部门依照公司相关规定和制度,对店招进行管理的规范和制度。
第三条应严格按照该制度执行。
第四条公司对本制度拥有最终解释权。
第二章店招概述第五条店招,为商业建筑外墙的广告牌,是商铺进行品牌宣传、推广产品的主要途径。
店招包括立面标识、门头标识等,广告以及商店招牌等。
第六条店招设置应符合相关法律法规的规定,并且应经过有关部门的审批。
第七条店招管理应注意保持与周边环境、文化传统的协调。
第八条店招管理应注意合理、节约使用广告资源。
第九条店招管理应注意与业态品牌形象的相融合。
第十条店招管理应注意保持市容市貌良好。
第十一条店招管理应注意保护公共利益。
第十二条店招管理应做到主动创新、跟踪服务需求。
第十三条店招管理应注意对店招进行专业规范的维护。
第十四条店招管理应注意保持与业态品牌形象的相融合。
第十五条店招管理应当遵循“有限就法,无限推良”的原则。
第三章店招管理责任第十六条公司要建立健全店招管理工作领导小组,对店招管理工作进行领导和协调。
第十七条店招管理工作领导小组由营销部或相关部门(依据公司实际情况而定)主管牵头,部分店招管理负责人,公司管理人员等组成。
第十八条店招管理工作领导小组负责制定、完善公司店招管理制度和规范规章制度,修订规划及审批,检查店招的制作和设置。
第十九条店招管理负责人(一般为店招管理部经理)是店招管理工作领导小组的执行机构。
第二十条店招管理部负责具体落实和执行公司店招管理制度。
第二十一条店招管理部负责店招制作、设置工作,对店招的合理、规范进行审核,督促执行。
第二十二条店招管理部负责组织和指导公司店招管理工作,定期开展店招管理学习教育活动。
第二十三条店招管理部负责协助公司开展店招管理工作。
第二十四条店招管理部要贯彻有关法律法规,制定并严格落实店招安全制度。
第二十五条店招管理部要对店招管理工作进行及时总结,及时发现和解决问题。
店招管理制度
店招管理制度
一、制度目的
本制度旨在明确店招设置的标准和要求,保障商户的合法权益,提升街道环境质量,促进
商业繁荣,同时确保公共安全无隐患。
二、管理原则
店招管理遵循公开、公平、公正的原则,坚持安全第一、环保节能、美观大方、合法合规
的基本方针。
三、管理范围
适用于所有城市商业街区、主要道路两侧及其他需要统一规划店招的区域。
四、店招设置标准
1. 店招设计应遵守国家相关法律法规及地方政策规定,不得违反公序良俗。
2. 店招内容需真实准确,不得有虚假宣传或误导消费者的行为。
3. 店招规格、字体、色彩、照明等应和谐统一,与周围环境协调一致,不得影响市容市貌。
4. 店招材料应采用耐候性强、安全牢固的材质,并定期进行检查和维护。
五、审批流程
1. 商家需提交店招设计方案,包括设计图、尺寸、材质等信息至管理部门。
2. 管理部门将在收到申请后的5个工作日内完成审核,并提供书面回复。
3. 审核通过后,商家须按照批准的方案进行制作和安装。
六、监督管理
1. 管理部门将对店招进行定期巡查,发现问题及时通知商家整改。
2. 对于违规设置的店招,管理部门有权要求商家限期改正或拆除。
3. 商家若对管理部门的决定有异议,可依法申请复议或提起行政诉讼。
七、法律责任
违反本制度规定,造成安全事故或环境污染的,商家将依法承担相应的法律责任。
八、附则
本制度自发布之日起实施,由城市管理局负责解释。
如有更新,将及时公布最新版本。
品牌专卖店的规章制度
品牌专卖店的规章制度第一章总则第一条为规范品牌专卖店的运营,保障经营秩序,提升品牌形象,特制订本规章制度。
第二条品牌专卖店是指依照品牌授权,专门销售该品牌产品的零售店。
第三条本规章制度适用于所有品牌专卖店员工、管理人员。
第四条员工应当严格遵守本规章制度,维护品牌专卖店的良好形象和声誉。
第二章人事管理第五条品牌专卖店实行严格的招聘程序,为员工定期进行培训,要求员工提高专业素质,不断提升服务质量。
第六条员工入职时需提供真实有效的身份证明和相关学历证明,不得造假。
第七条員工應當遵守誠實守信的原则,不得從事与品牌专卖店业务无关的活动。
第八条員工应当加强自身职业素质的提升,提升服务水平,为顾客提供更优质的服务。
第三章经营管理第九条品牌专卖店员工应当严格遵守经营规章制度,不得擅自接受商家给予的回扣或利益。
第十条品牌专卖店员工应当维护品牌形象,不得泄露商家的商业机密,不得以任何方式损害品牌形象。
第十一条員工應當保持良好的职业道德和职业操守,不得利用职务之便谋取私利。
第十二条員工應當定期进行自我评估,发现问题及时调整,提高个人服务质量。
第四章安全管理第十三条品牌专卖店员工应当严格遵守安全管理制度,不得私自调整设备或操作不当。
第十四条員工应当注意安全防范,发现问题及时报告,不得瞒报虚报。
第十五条員工应当定期接受相关安全培训,提高应急预防意识,做好应急处理准备。
第五章纪律管理第十六条品牌专卖店员工应当遵守公司的各项规章制度,不得违纪行为。
第十七条员工不得擅自离职,如需离职必须提前一个月向公司提交书面申请。
第十八条员工在工作中不得迟到早退、旷工,如有情况应提前报备。
第十九条员工应当遵守规定的工作服着装要求,保持整洁、形象整齐。
第六章处罚与奖励第二十条员工如有违纪问题,公司将根据情节轻重给予相应处理,包括扣工资、警告、罚款或解除劳动合同等。
第二十一条公司将定期进行员工表现和工作情况评估,对表现优秀的员工给予相应奖励,包括提升职位、加薪、发放奖金等。
商业街管理制度:店招设计与装修管理
商业街管理制度店招设计与装修管理1. 引言商业街是一个城市经济繁荣的标志,对于商业街的管理具有重要的意义。
商业街的店招设计与装修直接影响商业街的整体形象和吸引力。
为了规范商业街店招设计与装修,提升商业街的品质和形象,制定了本管理制度,以确保商业街的整体文化和风貌的统一。
2. 设计与装修管理原则2.1 统一风格和形象商业街的店招设计和装修应符合商业街的整体风格和形象。
设计和装修应与商业街的文化背景和历史特色相融合,不得追求个体的独特性而忽视整体的统一性。
2.2 明确主题与标识店招设计和装修应能清晰地传达商店的主题和特色,并准确展示商店的标识。
主题和标识应与店铺经营的类型和产品相符合,从而帮助顾客准确辨认、识别商店。
2.3 合理布局与空间利用设计和装修应合理布局,充分利用店面的空间,确保店内陈列的合理性和顾客流线的顺畅性。
避免任意堆放杂物或随意设置障碍物,以保持店内整洁、美观,并提高顾客的购物舒适度。
2.4 注意安全与环保设计和装修应符合建筑安全标准和环保要求。
确保电气设备的安全、消防设施的可靠性和环保材料的使用,以保障店铺运营和顾客的人身安全。
3. 店招设计与装修管理流程3.1 设计方案提交商业街店主应在营业前提前提交店招设计和装修方案。
设计方案应包括设计图纸、材料清单以及施工计划等相关信息。
3.2 部门审批设计方案提交后,商业街管理部门将组织专业人员对设计方案进行审批。
审批内容包括方案是否符合设计与装修管理原则、是否符合建筑安全与环保要求等。
3.3 通知店主商业街管理部门将审批结果通知店主。
如果设计方案符合要求,则可以进行后续步骤如果设计方案存在不符合要求的地方,则需要店主进行相应的修改和完善。
3.4 监督施工商业街管理部门将严格监督店招设计和装修的施工过程,确保施工质量和安全。
如发现不符合设计方案的施工行为,将责令停工并要求进行整改。
3.5 完竣验收店招设计和装修结束后,商业街管理部门将对店铺进行验收。
快印广告店规章制度
快印广告店规章制度第一章总则第一条为规范快印广告店的管理秩序,保障员工利益,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于快印广告店的所有员工,必须严格遵守执行。
第三条员工应认真学习,遵守本规章制度,不得擅自修改、违背。
第四条违反本规章制度的员工将接受相应的处罚,直至解除劳动合同。
第五条本规章制度由快印广告店负责管理,员工有权向店长提出建议或疑问。
第二章岗位管理第六条快印广告店设置不同岗位,员工应按照店长安排,认真负责地履行自己的岗位职责。
第七条店长负责对员工进行岗位培训,确保员工掌握业务技能,提高工作效率。
第八条员工在工作期间,应当遵守店内秩序,不得擅自离开岗位。
第九条员工在离职前应当将岗位交接清楚,确保工作正常进行。
第三章工作规范第十条快印广告店员工应当秉承“客户至上,服务第一”的宗旨,对待每一位顾客要热情有礼。
第十一条员工在工作期间,应当保持工作状态良好,不得在工作时间内偷懒、打瞌睡或使用手机等。
第十二条员工在工作中应当尽力提高工作效率,保质保量地完成任务。
第十三条员工在处理客户订单时应当认真对待,确保准确无误。
第十四条员工应当严格遵守店内规定的操作流程,不得擅自改变。
第四章个人行为第十五条员工在工作中不得有不文明行为,包括粗口、打闹、冲突等。
第十六条员工不得在店内吸烟、非法饮酒或使用毒品,违者直接开除。
第十七条员工应当维护店内的清洁卫生,保持店面整洁。
第十八条员工应当尊重店长和同事,互帮互助,形成良好的工作氛围。
第五章福利待遇第十九条快印广告店将为员工提供合适的培训机会,帮助员工提升技能。
第二十条快印广告店将为员工提供良好的工作环境和福利待遇,确保员工的舒适度。
第二十一条快印广告店将为员工提供完善的社会保险及福利,保障员工的权益。
第六章处罚与奖励第二十二条对于违反规章制度的员工将接受相应的处罚,包括口头警告、书面警告、停职等。
第二十三条对于表现突出的员工将给予奖励,包括表彰奖金、晋升机会等。
广告设置安全管理制度
一、总则为加强广告设置安全管理,保障人民群众生命财产安全,根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有广告设置,包括户外广告、店招、霓虹灯、电子显示屏等。
三、安全管理职责1. 广告设置管理部门负责广告设置的安全管理工作,制定安全管理制度,组织安全检查,督促整改安全隐患。
2. 广告设置施工单位负责广告设置的安全施工,确保施工过程符合安全规范。
3. 广告设置使用单位负责广告设置的使用安全,定期检查维护,确保广告设置正常运行。
4. 人力资源部门负责对广告设置安全管理人员进行培训,提高安全意识。
四、安全管理措施1. 广告设置设计、施工、验收应符合国家相关标准和规范,确保广告设置结构安全、牢固。
2. 广告设置材料应选用合格产品,严禁使用劣质、过期、淘汰的材料。
3. 广告设置施工过程中,应采取必要的安全防护措施,如设置安全警示标志、配备安全防护设施等。
4. 广告设置使用单位应定期对广告设置进行检查、维护,发现问题及时整改。
5. 广告设置管理人员应具备一定的安全知识和技能,熟悉广告设置的安全操作规程。
6. 广告设置使用单位应制定应急预案,发生安全事故时,能迅速、有效地进行处置。
五、安全检查与隐患整改1. 广告设置管理部门应定期对广告设置进行安全检查,发现问题及时整改。
2. 广告设置使用单位应配合管理部门进行安全检查,发现安全隐患应立即整改。
3. 广告设置安全隐患整改应按照“三定”(定整改责任人、定整改措施、定整改期限)原则进行。
4. 安全隐患整改完成后,应由管理部门进行验收,确保整改措施落实到位。
六、奖励与处罚1. 对在广告设置安全管理工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成安全事故的,依法依规追究相关责任。
七、附则1. 本制度由广告设置管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上广告设置安全管理制度,我单位将进一步加强广告设置安全管理,保障人民群众生命财产安全,为我国广告事业的发展贡献力量。
店招牌匾规章制度
店招牌匾规章制度1. 引言店招牌匾作为商家的门面宣传工具,对于提升企业形象、吸引顾客具有重要的作用。
为了保证店招牌匾的规范性、美观性,并维护市容市貌的统一,制定本店招牌匾规章制度,以规范店招牌匾的设置、设计、施工、维护等方面的事宜。
2. 店招牌匾类型及设置权限2.1 类型店招牌匾分为三种类型: - 2.1.1 一般店招牌匾:适用于一般商铺。
- 2.1.2 特色店招牌匾:适用于个性化商铺,如餐饮店、文化娱乐场所等。
- 2.1.3 临时店招牌匾:适用于临时活动或促销场所。
2.2 设置权限•2.2.1 一般店招牌匾:所有商铺都有权设置,须经过区管理部门审批。
•2.2.2 特色店招牌匾:商铺需提供相关资料,并经过区管理部门审批。
•2.2.3 临时店招牌匾:商铺需提前向区管理部门申请,并按期限施工。
3. 店招牌匾设计规范3.1 设计原则•3.1.1 符合商铺的经营性质和特点。
•3.1.2 突出品牌形象,具有辨识度。
•3.1.3 体现时尚、优雅、创新的风格。
3.2 设计要求•3.2.1 字体:选择清晰易读的字体。
•3.2.2 色彩:选择色彩鲜艳、协调的配色方案。
•3.2.3 图案:合理设置公司LOGO或商标,配合文字进行设计。
•3.2.4 外形:遵守市容市貌规定,不得超过规定的尺寸。
•3.2.5 光源:采用高亮度、低能耗的LED光源。
•3.2.6 材质:选用耐用、防水、易保养的材质。
4. 店招牌匾施工程序4.1 申请商铺需提前向区管理部门提交店招牌匾施工申请,并提供相关资料。
### 4.2 审批区管理部门对店招牌匾设计方案进行审查,如符合规定,进行批准。
### 4.3 施工商铺根据批准的设计方案进行店招牌匾施工,施工过程中应遵循相关的安全施工规范。
### 4.4 竣工验收店招牌匾施工完成后,商铺需向区管理部门申请竣工验收。
经验收合格后,方可正常使用。
5. 店招牌匾维护要求5.1 定期维护商铺需定期对店招牌匾进行维护,保证其整洁、明亮。
门店规章制度排版格式要求
门店规章制度排版格式要求第一章总则第一条为规范门店管理秩序,保障员工权益,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条门店所有员工必须遵守本规章制度,不得擅自违规行为。
第三条门店规章制度内容包括但不限于员工行为规范、工作流程、安全操作规范等。
第四条门店规章制度由门店管理部门负责执行和监督,任何违规行为将受到相应处罚。
第二章员工行为规范第五条员工须遵守门店工作时间规定,不得私自调休或迟到早退。
第六条员工须穿着整洁,不得穿着侵犯他人或违反道德规范的衣服。
第七条员工在工作期间不得私自接待亲友,不得擅离职守。
第八条员工在工作期间必须按规定进行工作,不得擅自离开岗位。
第九条员工不得利用职务之便谋取私利,不得接受或索取顾客礼物。
第十条员工在与同事交往中需遵守礼貌规范,不得出言不逊或欺压他人。
第三章工作流程规定第十一条门店工作流程包括接待客户、商品销售、收银结账等环节。
第十二条员工须按照规定流程操作,不得私自更改操作步骤。
第十三条员工在接待客户时需礼貌用语、微笑待人,不得无礼或横加指责。
第十四条错误操作导致的损失由员工本人负责,门店不承担任何责任。
第十五条收银结账过程需认真核对商品和金额,不得因疏忽而导致财务错误。
第四章安全操作规范第十六条门店员工必须遵守消防安全规定,不得私自携带易燃物品。
第十七条员工在工作过程中需认真操作设备,不得随意调整或破坏。
第十八条门店必须定期进行安全检查,发现问题需及时整改。
第十九条对于违反消防安全规定或操作不当的员工将做出相应处罚。
第五章处罚措施第二十条对于违反门店规章制度的员工将做出警告、扣减工资、停职等处罚。
第二十一条对于严重违规行为的员工,将做出辞退处理。
第六章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起生效,如有补充和修改将另行通知。
第二十三条本规章制度最终解释权归门店管理部门所有。
以上为门店规章制度内容,望各位员工遵守并执行,共同维护门店形象和秩序。
汽车美容装饰店管理制度
汽车美容装饰店管理制度一、管理目标和原则汽车美容装饰店管理制度的目标就是在保证客户满意的前提下,提高服务质量,规范经营行为,确保店员和客户的权益,保护企业的合法利益,增强企业竞争力。
二、店面管理1.店面布置:应当保持店面干净整洁,墙面、地面、窗户应当常常清洁,墙上的装饰品应当整齐摆放,避免覆盖店招标语。
店门应该保持干净明亮,门上的招牌应当清晰可见,招牌不得阻挡道路或者妨碍周围居民出入。
门口放置的装饰物品应当美观大方,不得过于繁琐或者占用过多的空间。
2.设备和设施:店面应该配备充足的美容装饰设备和标准的服务设施,如吸尘器、洗车机、电动工具、喷漆机等设施应该定期检查和保养。
同时店内应该配备洗车液、喷漆漆料等必要的道具保证服务工作的顺利进行。
3.员工着装:店员应该穿着卫生、整洁、专业的制服服务。
三、服务内容1.洗车服务洗车应该根据不同的需求提供多种选择,包括免水洗车、普通洗车、精密洗车等。
同时,店员应该以专业的技术和工具确保车辆清洁彻底、不损伤车漆。
2.精细装饰服务店面应该提供尽可能多的装饰服务,如车内、车外美容,车辆贴膜、喷漆等服务内容。
店家应该确保装饰材料质量可靠,同时技术人员要具备专业水平,保证施工质量。
3.保养维修服务店面应该提供多种保养维修服务,如机油更换、轮胎更换、刹车维修等,能够满足不同车型、车辆严格保养要求。
四、员工管理1.招聘管理:店面应该严格遵守招聘程序,保证招聘信息的真实、准确、完整,并根据申请人的资格和能力择优录取,不得有任何形式的身份歧视。
2.培训管理:店员应该特别注意专业技能的提升和服务意识的培养。
店家应该为店员提供专业的培训,确保他们具备专业知识和技能,并在服务过程中能够同样对客户提供高质量的交流和服务。
3.权益管理:店员有责任保护客户的合法权益。
店员在操纵顾客车辆时必须注意车辆的保留价值,不能在服务过程中影响车辆的保留价值,并不得侵犯顾客的隐私权。
五、安全管理1.服务场所安全:店面应该建立安全参观制度,每天开业之前进行安全检查,防止安全隐患和损失。
成都店招安全承诺书
成都店招安全承诺书
尊敬的顾客:
为了确保顾客在本店购物过程中的安全,本店郑重承诺如下:
一、严格遵守国家有关安全生产的法律、法规和政策,认真执行各项安全管理制度,全面履行安全生产主体责任。
二、店内各项设施设备均符合国家安全生产标准,定期进行安全检查和维护,确保设施设备安全运行。
三、加强员工安全培训,提高员工安全意识,使员工熟练掌握本岗位的安全操作技能,确保员工在岗时能够严格遵守安全操作规程。
四、店内设有明显的安全警示标志,对存在安全隐患的区域进行警示,提醒顾客注意安全。
五、建立健全火灾应急预案,定期组织火灾演练,提高员工火灾应急处理能力,确保火灾发生时能够迅速、有序地组织顾客疏散。
六、加强店内食品安全管理,严格执行食品安全法规,确保顾客用餐安全。
七、加强店内商品质量管理,严格执行产品质量法规,确保顾客购买的商品质量合格。
八、在本店购物过程中,如顾客遇到任何安全问题,请及时向店内工作人员反映,我们将立即处理,确保顾客的人身和财产安全。
九、我们承诺,如有违反以上承诺的行为,将依法承担相应的法律责任,给顾客造成损失的,我们将依法赔偿。
十、本承诺长期有效,并接受社会各界监督。
成都店
日期:2022年X月X日。
店招安全技术交底百度文库模板
一、店招安全技术交底概述为确保店招施工过程中的安全,避免安全事故的发生,现将店招安全技术交底如下。
本交底适用于所有参与店招施工的人员,包括施工人员、监理人员、管理人员等。
二、店招安全技术交底内容1. 施工现场安全管理制度(1)严格执行施工现场安全生产责任制,明确各岗位人员的安全生产职责。
(2)施工现场应设置明显的安全警示标志,施工人员必须佩戴安全帽、安全带等个人防护用品。
(3)施工现场应配备必要的安全防护设施,如安全网、防护栏杆等。
2. 施工人员安全培训(1)施工人员必须接受安全培训,了解施工过程中可能存在的安全隐患和事故预防措施。
(2)施工人员应熟悉施工图纸、施工方案及安全技术交底内容,确保施工过程中的安全。
3. 施工材料及设备安全(1)施工材料应符合国家相关标准和规定,不得使用不合格材料。
(2)施工设备应定期检查、维护,确保设备运行正常。
4. 施工现场安全操作(1)施工人员应按照施工图纸、施工方案和技术交底内容进行施工。
(2)施工过程中,严禁违规操作,如擅自改变施工工艺、使用不合格材料等。
(3)施工过程中,严禁施工人员酒后作业、疲劳作业。
5. 高空作业安全(1)高空作业人员必须佩戴安全带、安全帽等个人防护用品。
(2)高空作业平台应固定牢固,防止倾斜、滑动。
(3)高空作业区域应设置安全警戒线,禁止无关人员进入。
6. 施工用电安全(1)施工现场用电设备应符合国家相关标准和规定,不得使用破损的电线、插座等。
(2)施工现场用电设备应定期检查、维护,确保设备运行正常。
(3)施工现场应设置漏电保护装置,防止触电事故发生。
7. 施工现场消防安全(1)施工现场应配备必要的消防器材,如灭火器、消防桶等。
(2)施工现场应设置消防通道,确保消防车辆通行。
(3)施工现场应定期进行消防演练,提高消防应急能力。
三、店招安全技术交底要求1. 施工单位应将本安全技术交底内容纳入施工组织设计中,确保施工过程中的安全。
2. 施工单位应定期对施工人员进行安全技术交底,确保施工人员了解和掌握安全操作规程。
店招管理制度范文
店招管理制度范文店招管理制度范文第一章绪论第一节总则为了规范店招行为,提高店招质量,统一店招形象,加强店招管理,特制定本店招管理制度。
第二节目的和要求1. 目的:本店招管理制度的制定旨在规范店招行为,提高店招质量,提升店招形象,实现店铺和品牌的统一风格,增强顾客购物体验,促进销售增长。
2. 要求:(1) 店招内容应与经营业态相符,符合品牌定位,突出特色。
(2) 店招设计应简洁明了,色彩搭配和谐,展示醒目,不应与周围环境相冲突。
(3) 店招制作应选用高质量的材料,确保耐用性,经久不衰。
(4) 店招安装应符合相关规定,确保安全可靠。
第三节适用范围本店招管理制度适用于所有入驻本公司经营场所,并有店招需求的商户。
第二章店招设计第一节设计原则1. 总体原则:(1) 与经营业态相符:店招设计应与经营业态相符,体现品牌特色,突出核心产品或服务。
(2) 简洁明了:店招设计应简洁明了,避免雕琢过多,显得杂乱无章。
(3) 统一风格:店招设计应与品牌形象统一,彰显品牌的独特风格。
2. 色彩搭配原则:(1) 调和搭配:店招设计应遵循色彩搭配原则,避免使用过多的颜色,以减少视觉冲击。
(2) 色彩对比:店招设计应合理运用颜色对比,突出主题,增强辨识度。
3. 展示效果原则:(1) 醒目吸引:店招设计应具有一定的吸引力,能够吸引顾客的注意力。
(2)信息传递:店招设计应能够清晰传递经营信息,便于顾客理解和接受。
第二节设计流程1. 商户提交店招设计需求。
2. 设计人员制作初稿并征求商户意见。
3. 商户对初稿进行审查,并提出修改意见。
4. 设计人员根据商户意见进行修改,制作最终设计稿。
5. 商户确认最终设计稿。
6. 设计人员提供店招制作所需材料清单。
7. 商户按照材料清单进行店招制作。
第三节店招制作第一节制作要求1. 材料要求:(1) 耐用性:店招制作应选用高质量、耐用的材料,确保使用寿命长。
(2) 防腐性:店招制作材料应具有良好的防腐性能,能够适应各种室外环境。
小饭店规章制度上墙
小饭店规章制度上墙欢迎光临本小饭店!为了给顾客提供更好的服务,保障顾客和员工的权益,特制定以下规章制度,希望大家予以遵守。
如有违反者,将接受相应的处理。
一、员工守则:1. 服从领导,听从安排,保持工作热情和积极性;2. 保持职业操守和道德规范,不得利用职务谋取私利;3. 禁止擅自调换班次或请假,若有特殊情况需请假,需提前向领导申请并经批准;4. 严禁接受顾客的私人财物或服务,如有发现请及时上报;5. 工作期间不得使用手机、吸烟、聊天,保持专注和高效;6. 工作服装整洁,着装规范,不得穿着拖鞋、短裤等不得体的服装;7. 保护环境,爱护公共财物,遵守消防和安全规定;8. 保护公司形象,不得随意向外透漏公司机密。
二、服务规范:1. 对待顾客要礼貌、耐心,主动为顾客提供帮助;2. 保持清洁卫生,餐具、桌椅一律清洗消毒;3. 保持食材新鲜,不得使用过期食材;4. 外卖配送员需准时送达,不得拖延时间;5. 保证顾客的用餐环境,不得大声喧哗,干扰其他顾客;6. 对待顾客投诉要及时处理,不能推诿责任。
三、食品安全:1. 厨房人员应接受食品安全培训,持证上岗;2. 厨房要保持清洁,操作规范,食材要完全加工熟透;3. 保证食品新鲜,不得使用过期食材;4. 严格遵守食品安全卫生法规,保护顾客的身体健康;5. 严禁私自购买非正规渠道的食材,确保质量安全。
四、收银规定:1. 收银员不得私自操作现金,不得有擅自消费行为;2. 收银员需认真核对账单,保证账目准确无误;3. 对于违规收银行为,公司会严肃处理。
五、管物制度:1. 对公司物品要保护维护,不得私自乱用;2. 出借公司物品需经过领导同意;3. 对公司故障设备需及时维修,确保正常运转。
六、其他规定:1. 禁止在店内大声喧哗、打闹,保持宾客安静用餐环境;2. 禁止饭店员工在工作时间占用单位的任何公私财物;3. 禁止饭店员工在工作时间用餐、玩手机、抽烟等行为;4. 请帮助维护饭店卫生,不得携带宠物、吸烟等影响他人的行为;5. 如有紧急情况,需向领导汇报并配合处理。
商户管理公约
商铺管理公约总则为了将广场共同打造成高品质的购物休闲场所,为经营者的可持续经营创造良好的环境,提供优质的商业管理服务,保障物业的安全,鉴于商业业态的特殊性,特制定广场商铺管理公约,所有商铺经营者应自觉遵守,以共同维护广场的长期繁荣和发展;本规定条款适用于联盛广场以下简称广场项目的所有商铺;第一条营业时间规定1、广场的营业时间:上午 09::00 至晚上 21:00 ;国家法定节假日、双休日周五、周六营业时间为上午 09::00 至晚上 21:30 ;如遇季节变化、节日庆典和大型主题活动等,管理公司有权对营业时间进行调整,届时将另行通知;2、广场一年365天闰年366天均对外开放,各商铺应遵照统一时间和管理公司的规定按时营业,不得自行确定营业时间,不得在营业时间内停止营业;特殊行业,如因经营需要调整营业时间的,需向管理公司书面申请并进行备案,审批同意后,方可调整营业时间;第二条经营管理规定1、各商铺经营者保证其在商铺内的一切经营活动均应遵守国家相关法律、法规的规定及行业的规范和要求,包括遵守产品质量法和消费者权益保护法等在内的所有相关法律法规的规定并取得合法经营的资格;2、各商铺不得擅自变更商铺经营品牌及范围,如因经营需要调整经营范围及品牌的,需向管理公司书面申请,审批同意后,方可调整;3、商铺经营者应对自己在联盛广场的经营行为负完全责任,自负盈亏,并不得以任何借口拒缴相关费用;4、商铺经营者不得以任何借口占用公共走道或从事经营活动,必须服从联盛广场管理公司的监督管理;5、在经营过程中若与第三方产生任何纠纷,各商铺经营者应自行负责并承担完全法律赔偿责任;6、各商铺经营者在从事商铺经营以外的其他业务活动中,不得使用联盛广场这一名称,也不得以的名义对外借贷或对债务进行抵押和做其他形式的担保;7、商铺经营者应对受其委托的许可人、代理人、雇员、访客或其他使用者的疏忽和错误向联盛广场管理公司负责,并承担此产生的一切损失和相关法律责任;第三条安全管理规定1、各商铺应严格执行消防安全责任书的相关规定,严格做好自身的消防、治安工作,并协助管理公司检查商铺安全;各商铺经营者不得在商铺的防火卷帘门、楼梯间、消防通道堆放杂物及物品,如因经营者原因造成消防、治安及其他事故对场地、附属设施损坏或第三方损失的,商铺经营者应予赔偿;2、商户与广场管理公司之间不存在财产委托保险和人生委托保险关系,商铺经营者应于接收该物业后5日内以该物业场所和自有财物为标的,向中华人民共和国境内具有保险经营资格之保险公司投保第三者责任险和财产险,投保费用由商铺经营者自行承担;若未办理投保,由此在经营者物业场所内发生任何人身伤害或其它财物损失由商铺经营者自行承担;3、各商铺不得在商铺内放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有刺激性气味、有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;4、各商铺必须维护公共区域设施设备及相关配套,如有损坏,须按价赔偿;5、商铺经营者必须保持商铺范围内及周边的消防道的畅通,不得在消防通道内吸烟、堆放垃圾或阻挡、遮蔽、占有等一切影响消防设施设备安全使用之行为;6、管理公司负责联盛广场范围内的公共秩序,配合、协助当地公安机关对本广场范围内的公共秩序实施治安防范工作;7、盗窃7. 1 如发现有盗窃的情况,请立即通知物业管理部和公安局并积极的配合他们的工作;7. 2 如阁下进入店内发现已经发生盗窃,请不要触碰任何物件,以便于公安人员到场取证;7. 3 通知你的保险公司提出索赔;8、防火8.1 店内需安装灭火筒并定期安排检查灭火筒应放置于容易取到的地方;8.2 仓库应保持出口畅通,必须严禁烟火仓库显眼地方应放置严禁烟火之标志;8.3 喷淋头、烟感等消防设施不得有物体阻碍,不得悬挂任何物件于天花及喷淋头下,所有货品的放置应低于距喷淋头下最少半米的地方;8.4 请妥善放置和正确处理易燃物品如清洁剂、天拿水等,不得在铺内放置国家明文规定禁止使用和存放的易燃、易爆物品,不得在商场发售或派送氢气球;8.5 所有经营户不得在店铺内煮食或进行食品制作餐饮店铺除外,禁止使用蜡烛、煤油灯、煤油汽灯、液化器灯照明;不准在商铺内存放,使用煤炉、煤油炉、电热棒、电热椅、液化气炉、液化气卡式炉、电饭煲等炉具以及电热器具等,屡劝不听者,物业管理部有权予以没收;8.6 如阁下的店铺遇到突然停电,请关闭所有电器设备,通知物业管理部前来检修,在遇到商场全面停电时,工程人员会尽快通知你们有关停电的原因及预计恢复供电的时间;8.7 未经物业管理部和相关主管部门同意,不得擅自使用、移动、改装消防设施、设备、及其线路、报警系统及消防器材和其附属物及周边的结构等,一经发现必须限期整改,造成事故者,赔偿一切损失,并承担法律责任;8.8 未经物业管理部同意,不准乱搭电线和擅自增加铺内用电使用功率,如需使用或增加大功率电器,必须经得物业管理部审核、批准;第四条卫生管理规定1、各商铺经营者自行负责其租赁物业内部范围的清洁卫生工作,并有责任和义务配合管理公司做好门前三包;2、商铺经营者应认真执行环境卫生责任制,指定环境卫生保洁责任人,落实保洁措施、管理制度、检查制度,在营业时间内保持区内的环境整洁,达到环境卫生管理部门规定的保洁标准要求;3、各商铺经营者和从业人员禁止在联盛广场任何公共区域、走道、扶梯间、地下室等地方用餐、吸烟等;4、餐饮业保洁制度与要求4.1地坪:无裸露垃圾、无积水、无油污、无鼠虫类;4.2落水处:无垃圾、无污染,设有防鼠网,保证落水畅通;4.3餐饮业商铺经营者须持有效卫生许可证,并与卫生制度一起张贴上墙;4.4餐饮业商铺经营者应委托专业技术人员进行日常定期的除害杀虫工作,在经受市、区、街道及至全国检查时,如发生现有四害超标不符合要求者,其责任、罚款等均应由该商铺经营者承担;4.5餐饮业商铺经营者应严格遵守国家食品卫生法的规定,做好食品卫生防疫工作;在经受市区、街道及全国检查时,如发现餐饮经营者有违反食品卫生法或不符合规定要求者,其责任罚款等均由商铺经营者承担;4.6餐饮业商铺经营者应该做好厨房、卫生间等部位的防水处理,如因装修或者使用不当造成渗漏及其他事故,损失由商铺经营者自行承担;并承担对其他经营者带来的损失;5、商铺垃圾的处理5.1各商铺经营者应按照联盛广场的规定进行垃圾的收集、分类、清运、倾倒工作;5.2垃圾的处理:泔水垃圾必须由先将泔水垃圾装入专用密封容器内方可进行清运,干垃圾装袋应完整无破损,袋口应扎紧不散漏;垃圾的清运应按管理公司规定的时间和路线进行清运,如造成公共部位的影响,商户需自行清理并承担费用;5.3垃圾的堆放:商铺的经营及生活垃圾须在管理公司指定地点堆放,不得随意乱倒,不得在公共地方停放与清理,并随时接受联盛广场管理人员的指导和监督;5.4餐饮等经营性垃圾的处理:按照管理公司的规定每天由各商户自行定时清理,或由管理公司指定的专业公司每天定时清理,费用由商户自理;6、三废的处理6.1餐饮商铺经营者应严格按照国家规定的环保标准处理排水、排油烟、排油污等,废水、废气、废物如有因乱排乱放超标,不符合要求而造成业主被国家环保部门处罚,其责任、罚款等均应由餐饮商铺经营者承担;6.2餐饮商铺经营者如不履行环境卫生责任制,做好环境卫生责任区内保洁工作,经提醒指出仍未做整改或整改不及时,管理公司将采取代为整改的措施,代为整改费用由该餐饮商铺经营者承担;第五条店招、橱窗及广告宣传活动的管理1、关于店招管理的规定1.1店招内容由商铺经营者自行设计,但需按商业管理公司确定的安装位置及尺寸进行制作,并由管理公司审核批准,以利于提升联盛广场的整体形象和商业氛围,便于统一管理;1.2所有内外店招包括永久性或临时性不得对社会公民有误导欺骗或违反国家法规之内容,若有上述情况商铺经营者必须自行承担一切法律责任;店招内容必须遵照国家、地方有关法律法规;1.3商铺经营者如需更改店招,需报经管理公司审核批准;1.4商铺经营者不得在联盛广场公共区域的任何地方自行装置或竖立任何店招、告示、通知、广告、旗帜、海报、竹竿、天线、舞台、遮盖或其他任何形式的物体或结构;1.5商铺的橱窗做到明亮、整洁、协调、美观,不得擅自在橱窗内外张贴、告示、通知、广告、旗帜、海报等,如确实有经营需要的,应事先向广场管理公司书面申报,通过审批通过的方可张贴;2、外墙及公共区域广告位使用规定2.1为了塑造广场的整体商业形象,满足经营者的需要,经营者可以有偿租用外墙和公共区域内广告位;原则上广告位的招租对象为广场的经营者;2.2经营者如需使用广告位,应事先与管理公司联系,订立租用合同;2.3广告内容由经营者自行设计并报管理公司审核,画面设计、制作和更换费用由经营者自行承担,不得改变广告位的结构、尺寸和外观;2.4管理公司向租赁外墙广告位的商铺经营者一次性收取广告工程制作成本费等相关费用,每年向租用者收取一定发布费与使用费;广告位收益将补贴管理公司的管理费,用于广场的整体宣传、推广;2.5商铺内外广告位由管理公司统一管理,商铺经营者不得擅自在橱窗内外随意装设店徽广告、陈列通知、招贴标语等;3、广告宣传管理规定3.1商铺经营者可有偿租用广场道旗杆,画面内容设计、制作和安装费用由租用者自己承担,但是画面内容需报管理公司审核批准;3.2任何商铺经营者不得擅自在广场举办活动,如需在广场上举行活动,需事先向管理公司申请,由相关部门协助办理相关手续并经相关政府管理部门批准后方可在规定时间内使用,并缴纳场租等相关费用收费标准另行制定;3.3广场内经营者不得以的名义从事对外宣传、促销活动;3.4广场内的商铺经营者如发售会员卡、贵宾卡以及其他任何形式的充值卡、现金卡或有价券证,均须到联盛广场管理公司备案;如因经营原因或其他任何原因导致上述卡片、券证失效、停用或报废即不能使用,商铺经营者必须提前登报或利用其他媒体渠道告知消费者并妥善处理好善后工作;商铺经营者对自己的此项经营活动负完全负责,承担由此引发的一切后果及法律责任;4、亮化管理规定广场管理公司负责制定亮化标准,拟定并执行亮化的具体方案;联盛广场统一营业时间内,各商铺内部和公共区域必须亮化,节假日、双休日及店庆等相关特定时间段的特殊亮化要求,商铺经营者根据管理公司的通知执行;第六条电梯管理规定1、管理公司将根据商铺营业需要,安排广场内电梯的使用时间;2、商铺经营者应根据管理规定正确使用观光梯、客梯、货梯与自动扶梯;3、观光梯、客梯与自动扶梯仅限运载人员之用途,禁止搬运货物及垃圾,特殊用途需报管理公司书面批准;4、任何超重、超长、超高、超宽物件及污秽物,不得强行进入电梯;5、经营期间商铺的货物必须通过货梯上下楼包括地下一、二层,严禁使用观光梯、客梯与自动扶梯搭载、运送货品;装修期间,所有商户均不的使用电梯包括货梯运送装修材料、垃圾、货架、设施设备等,必须利用电梯运送的均需经过管理公司书面批准,或批准后使用的必须做好电梯的成品保护工作;6、在电梯使用过程中由于商铺经营者的责任而造成电梯设备损坏的,该商铺经营者须承担赔偿责任;7、商铺经营者应听从安保人员或广场其他管理人员的安排,文明使用电梯,禁止长时间占用电梯妨碍他人使用;8、商铺经营者若需要在电梯正常运行时间以外的时间里使用电梯,非特殊情况需提前向管理公司提出书面申请并支付相应使用费用;第七条商铺装修管理规定1、各商铺经营者在进场装修前15 日内,应向管理公司递交商铺内部装修、陈设的设计图和详细说明,经管理公司审核批准后方可实施;2、在装修、使用过程中,各商铺经营者不得破坏原有的建筑结构和基础结构,不得破坏、改变房屋外貌含外墙、外门窗、露台等的颜色、形状和规格或在外墙及公共部位增加设施,也不得变更其使用功能或用途;3、装修时必须用布幔等材料将施工场地进行封闭装修,不得影响其他商铺的经营和顾客,否则管理公司有权令其停工;商铺正常营业后,部分商铺再次装潢的,须在非经营时间进行;4、商铺装修时不得占用任何公共空间,施工过程的所有材料、装修垃圾等的存放必须限制在商户的单位租赁范围内,不得阻塞公共走廊或任何公共区域部分;所有废弃物、垃圾等杂物都必须由商户以袋装的方式,按管理公司指定的时间、路线和堆放店进行清运;5、商铺装修时必须预留或保留原有水管、排污系统、排烟系统、空调系统等的检修口,并应积极配合管理公司或维修单位的正常维护和检修;6、管理公司可在商铺以外根据需要在联盛广场范围内进行维修、改建、装修工程封闭或更改公共通道,各商铺不应以此类工程及后果对商铺产生干扰或不便为由要求赔偿;管理公司在进行上述工程前,应事前给予合理的书面通知,并尽量减少对商铺可能产生之干扰;7、商铺进场装修管理规定未尽事项参照联盛广场装饰装修管理规定执行;第八条货物进出的管理1、商铺经营者货物进出必须按照联盛广场指定的路线,在指定时间进出,管理公司将安排专人监督;商铺货品的出场必须事先到管理公司办理货品出场放行条,由商铺经营者及管理公司确认、核对后方可放行;2、货物的进出不得影响其他商铺的正常经营活动;3、货物的进出需使用货梯的,参照本公约电梯管理规定执行;4、如商铺经营者在搬运货物中损害了联盛广场公共设施、设备、道路等,需向商业管理公司按照实际价格进行赔偿;5、所有出入联盛广场的货车需按照管理公司指定的路线、地点进行停靠,卸货,卸货完毕即走,不得随意停留、卸货或进入地下停车场装卸货物,如确实有需要的,需经管理公司书面同意;进出地下停车场的所有车辆包括泊车、洗车、获准装卸货车辆等均遵守广场停车场管理规定,违者参照广场停车场管理规定相关规定执行;6、车辆管理规定6.1凡进入融汇广场的车辆必须泊于停车场内,未经许可擅自停泊于停车场以外地方的车辆将被处于罚款;6.2 驾驶人必须遵守停车场交通规则及指示路牌、限制时速行车,并听从保安人员的现场指挥;6.3车位停放、行驶不得令本公司公共财产、公共设施或其他车主的财产蒙受损害,否则物业管理部有权制止其行为并有权追究其一切赔偿责任;6.4 融汇广场对停车场内车辆之财物或配件被盗窃、破坏及任何人身之伤害、伤亡概不负责;7. 上、下货物管理7.1经营户上、下货物必须使用物业管理部指定的服务通道及上、落货点进行上、下货,倘运送过程中须经过公共场所或需使用公共设施、设备,租户必须预先向物业管理部申请,并应在规定的时间内上、落货;7.2货物运送应使用指定的电梯,未经批准,不得使用载客电梯和扶手电梯,严禁未经物业管理部同意擅自使用公共场所、公共设施、设备进行上、下货,物业管理部有权对此行为进行制止并有权追究由此造成的相关损失;7.3经营户严禁使用铁辘车,严禁货车直接开到广场上或商场内,以免造成地面损坏,因拖行物品而有损地面和相关设施、设备者按市价赔偿;8、保安措施8.1 非开放时间进、出管理非开放时间商场不允许任何人员进入商场或店铺,特殊情况需提前通知管理公司,进入商场或铺内时,有关人员必须出示个人身份证明及登记,并在管理人员的陪同下方会获准进入;8.2 撤场或出货管理商户撤场或出货须提前通知管理公司,办理相关撤场或出货手续并经保安部门确认后方可撤场或出货,如需于非开放时间撤场或出货,须在9:00-17:30间办理好相关手续,经保安部门确认后放可出货;8.3请确保贵方雇员均熟悉上述保安规定,以免保安人员严格执行上述措施或拒绝他们进入商场、铺内或出货时发生尴尬或冲突;8.4 商铺内的安全保障均是租户自己的责任,请确保所有雇员全职/临时均熟知联盛广场保安事项的规定;同时,敬请紧记以下的处理方式:8.4.1租户须向物业管理部提供一份职员名单和联络方式,以便于我们的工作人员的日常安全管理和联系,如有任何联络资料和人员的变动,请通知我们做出必要的修订,以免因紧急情况发生时无法联络和管理而导致严重的后果;8.4.2 就任何可引致安全的问题和情况,及时向物业管理部报告;8.4.3 请检查店铺内所有货品的放置或布置是否有利于安全;8.4.4 关铺时请检查店铺内所有门户是否完好并确认锁好后,方可离去;9.相关供、排水系统和建筑设施、设备渗漏9.1 立即通知物业管理部前来检修;9.2 请把货物远离渗漏的地方;9.3 记录所有被损坏的物件;9.4 通知你的保险公司提出索赔;第九条违约责任1、各商铺经营者及其相关人员违反本公约有关规定的,管理公司可采取警告、规劝等方式进行制止,制止后经营者及其相关人员拒不改正的或已经造成损失及影响的,一切责任均由商铺经营者承担;2、各商铺经营者及其相关人员未能履行本公约的规定,管理公司有权依据本公约的规定申请仲裁或向人民法院提起诉讼;第十条其它事宜l、本管理公约自签订之日起即时生效;2、商铺经营者开业时应提供营业执照、特殊行业经营许可证等相关证件复印件到管理公司备案;3、根据本管理公约订立、增加、删减或更改的任何联盛广场商铺管理制度或发布的通知、布告,在送达商铺经营者后,即构成对所有商铺租户、雇员、客户及承包商是足够及有效的通知,并成为对本管理公约的补充和修正;4、除了管理公司依据广场之管理需要张贴在公共区域的布告外,所有由管理公司发出的书面通知、信件及文件,由专人送达商铺经营者或用挂号信及传真至商铺经营者在本公约所载之通讯地址,如有其它变更,商铺经营者应及时以书面方式通知管理公司,否则寄送或传真到本公约所载之通讯地址视为已送达;5、本公约执行期间,如遇不可抗力,致使公约无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理;6、本公约作为广场商铺租赁协议的附件具有同等法律效力;7、本公约受中华人民共和国法律及市地方法规条例约束,今后若与政府法律及地方法规相抵触时,以政府及地方文件为准,本规定也作相应的修改和完善;8、本公约一式两份,商铺经营者一份,管理公司一份;。
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店招及店铺效果控制指导原则
为了保证广大租户的利益需求,维护良好的商业购物环境,提高整体商业街的形象,扩大其商业文化的影响力。
实现具高品质的商业文化氛围。
特为以下店面设计编制管理导则。
本导则适用于丙装门头、店招及铺内设计(风格和效果);租户如不自行设计,可选用施工图中提供的标准店招,具体设计细则参照《装修守则》。
1.店招门面设计总则
1.1店名的加工制作。
字体及标识要优美大方,颜色要与所选的店招牌匾和谐。
制作店名文字的材料必须采用压克力板加工,文字及标识的厚度不小于25mm,要有透光效果能够产生强烈的商业气氛。
1.2租户不得以任何名义在靠步行街的玻璃隔墙和玻璃门上贴防撞贴或其它装饰贴。
1.3店招或门面不得超过步行街的玻璃分割线以外。
独立门头(悬在天花板下面的店招)不得超出玻璃投影线以外150毫米。
1.4业主自行设计的门面店招,杜绝粗制滥造、低俗、没有品味的设计作品出现,在保证设计质量的前提下,可以追求新颖、独特、个性化风格。
1.5店面必须使用大面积纯色时一定要降低色彩的饱和度,或减
少此颜色的使用面积,不要影响整个商业环境的协调。
1.6每户的店招门头设计要表现出完整的店铺形象,禁止在同一立面出现一家店铺多门头现象。
1.7中庭圆形及其它曲线造型一定做到光滑流畅平整,严禁采用圆弧内外切线形式加工制作。
曲线造型的玻璃必须采用热弯工艺杜绝折线形式出现。
1.8业主在施工过程中一定注意,不得损坏公共区域的装修。
1.9国际国内知名的品牌店必须按照标准化设计,不得随意更改发挥。
其他品牌店铺严禁使用吸塑牌匾及吸塑字体作店招门头。
1.10业主自行设计的店招、门头或牌匾高度不得大于规定设计的尺寸限制(3.3米棚高牌匾高度不大于0.8米;3.6米棚高牌匾高度不大于0.9米)。
1.11没有特殊情况店招门面外侧禁止采用不锈钢材料。
1.12对于敞开式店面无论是店内、店外必须设计的有品味时尚大方,入口与整个店铺统一和谐。
1.13所有店招门面不得使用不合格的饰面材料,一定要保证完成后具有良好的视觉效果。
1.14业主在施工过程中一定注意,不得损坏公共区域的装修。
1.15中庭店铺店招、门头色彩严禁出现大面积纯色(红、黄、蓝、绿)、对比色、互补色和紫色。
纯色使用可以点缀为主,面积不得超过整体色彩面积10%。
建议鲜艳色彩可使用混合色,如粉红、洋红等时尚颜色,且宜在橱窗、广告和玻璃内表现,不得以任何名义改
变原柱面、实墙面设计。
1.16所有租户的门面设计必须遵守相关的法律法规。
2.店招门面设计细则
2.1国际国内知名品牌专卖店的设计要求。
2.1.1本着原有品牌标识、色彩、形象不变的原则。
2.1.2要充分体现知名品牌专卖店形象特点的原则。
2.1.3鼓励在立面入口两侧或一侧玻璃内做精美橱窗,将专卖店的特色体现出来。
2.2普通店面的店招要求
2.2.1必须按照指定好的牌匾规格尺寸进行布置标识、店名等内容,字体的大小比例布局方式不得超过设计要求之外。
(具体做法见附图)
字体Logo控
Logo区域
2.2.2必须在指定好的店招色彩样板内挑选你所需的牌匾颜色。
2.2.3店招牌匾加工制作由项目公司完成,业主负责店招的文字加工安装,店名的加工制作。
字体及标识要优美大方,颜色要与所选的店招牌匾的色彩和谐。
制作店招、店名的材料必须采用压克力板加工,文字及标识的厚度不小于25mm,要有透光效果。
2.3餐饮店招设计原则
2.3.1连锁性餐饮(肯德基、麦当劳等)执行自己原有的设计风格,但门头匾额高度不要大于900mm。
2.3.2烧烤类餐饮禁止使用明火烧烤方式,厨房不要设在距步行街较近的位置,要严格按消防要求设计。
2.3.3临街的餐饮店不得封闭面向步行街的视线,一定要通透形
成互动感。
内部装修要有情调,体现餐饮店所独有特色。
2.3.4中庭餐饮店招及门头不使用大面积跳跃的颜色,如红、黄、蓝、绿等/创造中庭统一又有特点的界面/为餐饮店铺考虑必要的灯箱/厨房不靠步行街等。
2.4广告灯箱设计原则
2.4.1广告位置,无论活动与否,不得超出同轴线最近的柱面或墙面尽量设计在玻璃隔墙内。
2.4.2广告形式要以精美的画面为主,建议使用导光板+灯箱片的超薄灯箱,杜绝说明书式或图板式广告,不要采用色彩杂乱多内容广告。
2.4.3禁止采用吸塑式压克力灯箱。
3.店铺效果设计总则
3.1入口两侧鼓励在玻璃内侧做精美橱窗或广告灯箱。
如租户需要在入口一侧做橱窗,且现有橱窗长度不能满足租户要求时,在店招设计管理小组确认后,入口位置可适当侧移。
但侧移入口边距最近实墙边必须保持900mm以上。
3.2对于开放经营的单开间精品店铺,要求其店铺装修和商品陈列自身具有很强的展示效果,且考虑闭店后的安防设施,建议采取镂空防盗卷帘门。
3.3一、二层双开间精品店铺必须保证至少一个开间采用标准店招,另一个开间可设计为玻璃内侧的橱窗或局部灯箱,但原入口为符
合消防要求必须保持开口大小,门可应租户要求适当侧移。
门侧移的位置以不影响以后单开间店铺的招租使用为前提,且尽量不改变靠步行街的柱面设计,如需重新设计柱面,饰面材料的档次和颜色必须和原设计材料接近。
鼓励多做特色橱窗,对色彩的需求应在橱窗内解决;店内货品布置应整洁、讲究,有品味,切忌杂乱。
3.4一、二、三层餐饮店铺设计原则
3.4.1一、二层餐饮店铺混合在精品区中,要求能起到画龙点睛的作用,其门面及店招设计原则为即突出又融会贯通,且根据实际经营需要和周边环境,考虑局部采用开放式设计。
3.4.2 端头店铺由租户自行设计,尽量考虑开放式经营,并且配置不同于其它店铺的桌椅和绿植,色彩可跳跃,但须有品味。
厨房不宜靠步行街,如有此类布置,必须在靠步行街处有开放式厨房的立面设计。
3.4.3 其它餐饮店铺均可由租户自行设计,不得拆改原设计柱子,对于正餐业态,允许有适当封闭的开间,并做好靠步行街的立面设计。
3.4.4 烧烤类或其它重餐业态门头设计严禁敞开式。
4.步行街店招管理流程细则:
4.1由店铺业主将设计图纸提供给上海商管部门
设计图纸内容及原则:
1)电子版彩色店招效果图。
2)电子版CAD立面图纸,图纸中详细注明装饰材料、
工艺要求、施工做法。
3)电子版文字说明开工日期和竣工日期。
4)注明所使用的灯具品牌和型号,提供电子版的灯具图片。
5)店招门头所使用的材料必须遵守当地的消防规范要
求。
4.2由上海商管部门审核后,将审核意见及租户的设计文件同时转交到集团商管和规划院,经审核后将意见回馈上海商管部门。
4.3上海商管根据各部门审核意见,要求租户修改设计方案,如没有异议将租户的设计资料移交到项目公司,由项目公司监督实施。
4.4实施过程中业主不得随意更改设计及施工材料、(材料的厚度,品牌等因材料质量影响完成效果的行为)颜色、店招规格。
本导则解释权归上海周浦万达广场店招设计管理小组,并由该小组负责监督实施。
2009年2月9日 .。