市场营销部的组织结构
市场营销部门的组织形式
大体上,市场营销组织的有很多类型,这是为了实现企业目标,市场营销领导必需选择适合的市场营销组织。
线面介绍以下5种类型:1、地理型组织。
若是一个企业的市场营销活动面向全国,那么它会依照地理区域设置其市场营销机构。
该机构设置包括,1名负责全国销售业务的销售领导,假设干名区域销售领导、地域销售领导和地址销售领导。
为了使整个市场营销活动更为有效,地理型组织通常都是与其他类型的组织结合起来利用。
2、产品型组织。
产品型组织是指在企业内部成立产品领导组织制度,以和谐职能型组织中的部门冲突。
在企业所生产的各产品不同专门大,产品品种太多,以致按职能设置的市场营销组织无法处置的情形下,成立产品领导组织制度是适宜的。
其大体做法是,由一名产品市场营销领导负责,下设几个产品线领导,产品线领导之下再设几个具体产品领导去负责各具体和产品(见图)。
产品市场营销领导的职责是制定产品开发打算,并付诸执行,监测其结果和采取改良方法。
具体地可分为六个方面:(1)进展产品的长期经营和竞争战略;(2)编制年度市场营销打算和进行销售预测;(3)与广告代理商和经销代理商一路研究广告的文稿设计、节目方案和宣传活动;(4)鼓励推销人员和经销商经营该产品的爱好;(5)搜集产品、市场情报,进行统计分析;(6)提倡新产品开发。
产品型组织形式的优势在于产品市场营销领导能够有效地和谐各类市场营销职能,并对市场转变作出踊跃反映。
同时,由于有专门的产品领导,那些较小品牌产品可能可不能受到轻忽。
只是,该组织形式也存在很多缺点:(1)缺乏整体观念。
在产品型组织中,各个产品领导彼此独立,他们会为维持各自产品的利益而发生摩擦,事实上,有些产品可能面临着被收缩和淘汰的境界。
(2)部门冲突。
产品领导们未必能取得足够的权威,以保证他们有效地履行职责。
这就要求他们得靠劝说的方式取得广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的配合与支持。
(3)多头目导。
帧于权责划分不清楚,下级可能会取得多方面的指令。
营销部组织架构
根据研究目标选择合适的研究方法,如观 察法、访谈、问卷调查等。
数据收集与整理
数据分析与报告
通过各种渠道收集消费者的相关数据,并 对数据进行清洗、整理,确保数据的准确 性和完整性。
对收集到的数据进行分析,了解消费者的 需求、购买决策过程和消费者对产品的反 馈,并撰写消费者行为分析报告。
03
CATALOGUE
THANKS
感谢观看
负责整个营销部的组织、协调 和管理,制定营销策略和计划
,监督营销活动的执行。
市场策划专员
负责市场调研、品牌管理、广 告策划等市场策划工作。
销售专员
负责产品的销售和客户关系维 护工作。
公关专员
负责公共关系维护、媒体关系 、危机处理等工作。
02
CATALOGUE
市场调研与分析
市场调研
确定调研目标
明确市场调研的目的, 是为了了解市场需求、 竞品情况还是消费者行
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CATALOGUE
品牌管理与传播
品牌形象塑造
品牌定位
品牌故事
明确品牌的核心价值和目标受众,为 品牌发展提供方向。
构建有吸引力的品牌故事,提升品牌 认同感和忠诚度。
品牌视觉识别
统一品牌形象,包括标志、字体、色 彩等视觉元素。
品牌传播策略
媒体选择
根据目标受众和传播目标,选择 合适的媒体平台和渠道。
为等。
设计调研方法
根据调研目标选择合适 的调研方法,如问卷调 查、访谈、观察法等。
数据收集与整理
通过各种渠道收集数据 ,并对数据进行清洗、 整理,确保数据的准确
性和完整性。
数据分析与报告
对收集到的数据进行分 析,得出有价值的结论 ,并撰写市场调研报告
市场营销小组组织架构
市场营销小组组织架构背景市场营销小组是在现代企业中非常重要的部门,它负责制定和执行公司的市场推广策略,以增加销售和提升品牌知名度。
为了确保市场营销活动的顺利进行,一个高效的组织架构是必不可少的。
组织架构1.领导层市场营销小组的领导层是整个小组的核心,他们负责制定市场推广策略,并监督小组成员的工作表现。
领导层通常包括以下职位:总经理:负责整个市场营销部门的管理和决策。
市场营销经理:负责制定市场策略和协调市场活动的执行。
市场调研经理:负责市场调研和竞争情报的收集,以支持市场决策。
2.策划与执行团队策划与执行团队是负责实施市场推广策略的核心部门。
他们的工作是根据市场调研结果制定市场营销计划,并通过各种渠道执行营销活动。
该团队通常包括以下职位:市场策划经理:负责策划市场营销活动和制定执行计划。
广告与促销经理:负责广告和促销活动的策划和执行。
市场传媒经理:负责与媒体合作,推广公司产品和品牌。
3.市场支持团队市场支持团队负责为市场营销活动提供支持和协助,以确保活动的顺利进行。
该团队通常包括以下职位:市场数据分析师:负责收集和分析市场数据,评估市场活动效果。
市场推广协调员:负责协调市场推广活动的执行,并跟进活动进展。
市场物料设计师:负责设计市场推广物料,如宣传册、海报等。
总结一个有效的市场营销小组组织架构可以促进团队协作,提高工作效率,并实现公司的市场营销目标。
以上所述为市场营销小组组织架构的一个基本框架,具体组织结构可以根据公司的实际情况进行调整和扩展。
市场营销部门
市场营销部门市场营销部门是企业中负责市场推广和销售活动的重要机构之一。
它的职责是通过市场研究、市场定位、广告宣传、销售策略等手段,帮助企业提高产品或服务的市场占有率,促进销售额的增长。
本文将重点介绍市场营销部门的组织结构、工作职责以及市场营销策略的制定等方面的内容。
一、市场营销部门的组织结构市场营销部门的组织结构一般分为以下几个层级:部门经理、市场推广主管、销售团队和市场研究团队。
部门经理是市场营销部门的负责人,负责制定市场策略和管理整个部门。
市场推广主管负责制定广告宣传计划和执行市场推广活动。
销售团队负责销售产品或服务,与客户进行沟通和协商。
市场研究团队则负责分析市场需求和潜在竞争对手的动态,为市场营销策略的制定提供数据支持。
二、市场营销部门的工作职责市场营销部门的工作职责包括市场调研、产品定位、品牌推广、销售管理和市场营销策略的制定等方面。
1. 市场调研:市场营销部门需要进行市场调研,了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势等,从而为产品定位和市场营销策略的制定提供依据。
2. 产品定位:市场营销部门需要根据市场需求和竞争情况,确定产品或服务的定位,明确其在市场中的差异化优势,以便更好地满足客户需求并获得竞争优势。
3. 品牌推广:市场营销部门负责制定品牌推广策略,包括广告宣传、促销活动等,提升产品或服务的知名度和认可度,增加市场份额。
4. 销售管理:市场营销部门需要建立销售团队,制定销售目标和销售计划,并监督销售进展,确保销售目标的实现。
5. 市场营销策略的制定:市场营销部门需要制定市场营销策略,包括渠道选择、定价策略、促销措施等,以达到最大程度地满足消费者需求并提升销售业绩。
三、市场营销部门的工作流程市场营销部门的工作流程一般分为市场调研、策划、执行和评估等步骤。
1. 市场调研:根据市场需求,进行市场调研,了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势。
2. 策划:根据市场调研结果,制定市场营销策略和推广方案,确定品牌定位和推广渠道等。
营销部组织结构
3、宣传物料文案的撰写工作。
3、房地产项目的前期工作,能独立撰写各类项目策划报告。
4、负责整理归档部门相关的资料数据。
工作
绩效标准
熟悉房地产全程运作及策划推广方式,能对项目定位及运营等环节制定提供相应资料;
工作
关系
所受监督
在销售过程中的各项工作受副经理(策划)的指示和监督。
2.制定的销售任务需可行。
工作
关系
所受监督
在销售过程中的各项指标受营销总监的指示和监督。
所施监督
对部门员工工作任务完成情况实施监督。
内部关系
在公司内部管理方面,与各总门发生协作关系。
外部关系
各媒体、广告公司、分销公司等发生关系。
工作
权限
1.协且营销副总助监督,并向其直接报告。
2.对属下管理权、监督权、承担对其工作的指导考核等职责。
3.负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作;
4.负责办理销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
5.处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;
6.定期组织策划会议,协助策划部制定策划方案
7.合理调配部门人力资源,运用有效的方法,激励下属员工的士气,充份必挥员的工作能力及积极性。
工作
绩效标准
1.制定的各种销售报表合理有效。
工作
关系
所受监督
在销售过程中的各项工作受营销经理的指示和监督。
所施监督
对部门员工工作任务完成情况实施督促。
内部关系
在公司内部管理方面,与销售部、客服部发生关系。
外部关系
广告公司、各媒体等发生关系。
工作
权限
对属下管理权、监督权、承担对其工作的指导考核等职责。
marketing部门组织结构
marketing部门组织结构市场营销部门的组织结构可以根据不同公司的规模、行业和战略目标而有所不同。
以下是一个常见的市场营销部门组织结构,包括不同职能和职位的描述:1. 市场营销总监/副总裁:负责整个市场营销部门的战略规划、目标设定和执行。
负责与高层管理层沟通,并协调与其他部门的合作。
2. 市场营销经理:负责管理市场营销团队,制定和执行市场营销策略。
负责市场调研、竞争分析、产品定位和定价策略等。
3. 市场营销专员/助理:协助市场营销经理执行市场营销活动,包括市场调研、数据分析、活动策划和推广。
4. 品牌经理:负责公司品牌的管理和推广。
制定品牌战略,包括品牌定位、品牌形象和品牌传播。
5. 市场推广经理:负责制定和执行市场推广计划,包括广告、宣传、促销和公关活动。
与广告代理公司合作,并监控广告效果。
6. 数字营销经理:负责制定和执行数字营销策略,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销和电子邮件营销等。
7. 产品经理:负责产品的市场定位、规划和推广。
与研发团队合作,了解市场需求,制定产品开发计划。
8. 市场研究分析师:负责市场调研和数据分析,收集和分析市场数据,评估市场趋势和竞争对手的动态。
9. 客户关系经理:负责与客户建立和维护良好的关系,了解客户需求,提供满足客户需求的解决方案。
10. 市场营销协调员:协助市场营销团队的日常工作,包括会议安排、文件管理和报告撰写等。
请注意,以上仅为一种可能的市场营销部门组织结构,具体的组织结构可能会因公司的特定需求和战略而有所不同。
销售部门组织架构岗位职责
组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位,具体为:部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人,其下面划分为四局部。
〔1〕市场部:设市场部经理 1 人〔兼〕,下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部:设销售部经理及副经理各 1 人,直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理 1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人;在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部:设商品部正〔副〕经理各 1 人,商品采购及跟单员各 1 人,商品统计员 1 名,成品仓库主任 1 人,下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处:设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式,请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部销售部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔 1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示,在独立的市场开辟及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那末下,展开以市场为中心,拟订并执行公司中长期和年度营销方案,制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略,以完成公司下达的销售方案,包括市场调查,产品定位、定价,销售网络的建立,客户关系及合同管理,货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
营销中心组织架构及岗位职责
xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究:通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果:《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划:通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析,确定项目/产品营销计划。
提交结果:《产品营销计划书》工作内容:☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行:综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。
提交结果:《销售合同》工作内容:☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理:做好客户档案管理,客户关系维护,保证业务持续开展。
提交结果:《客户档案》工作内容:☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作;☆客户投诉的处理5、品牌建设:做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广,提升公司宣传力度。
提交结果:《品牌推广策划书》工作内容:☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责:1、全面计划、安排、管理营销中心工作;2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算;3、年度营销策划费用预算制定,审查营销活动有关的费用支出;4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责;5、确保适当的资源来维护整个营销体系,负责制定公司的销售政策;6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会,并参加有关的营销业务会议;8、协调内、外各部门的业务关系;9、销售团队建设和培养。
市场营销部操作程序及标准
市场营销部操作程序及标准随着市场竞争日益激烈,每个企业的市场营销部门都起着至关重要的作用。
为了确保市场营销部门的工作高效、有序,制定一套操作程序及标准是必要的。
本文将为您介绍市场营销部操作程序及标准的相关内容。
一、市场营销部组织结构市场营销部通常分为市场研究与调查、产品管理、渠道管理、市场推广和销售管理等部门。
市场营销部门应有明确的组织结构,每个部门应明确职责、权责和工作流程。
二、市场营销部工作流程1.市场调研与分析市场调研与分析是市场营销部门的第一步工作。
通过对市场趋势、竞争对手、目标客户等进行调研和分析,为后续的市场策划和推广活动提供数据支持。
2.市场策划基于市场调研结果,市场营销部门应制定相应的市场策划方案。
该方案应包含市场目标、目标市场细分、市场定位、产品定价等内容。
策划方案应与企业整体战略相一致,并定期进行评估和调整。
3.市场推广市场推广是市场营销部门的核心工作之一。
这包括广告、促销、公关活动等多种推广手段。
根据市场策划方案,制定相应的推广计划,并确保推广活动的高效运行。
4.销售管理市场营销部门应与销售部门紧密合作,共同推动产品销售。
销售管理包括渠道管理、销售额度制定、销售培训等内容。
市场营销部门应确保销售流程规范,与销售团队紧密协作,共同实现销售目标。
5.市场绩效评估针对市场营销部门的工作,定期进行绩效评估和报告。
通过指标评估,发现问题并改进市场运作,提高市场推广效果。
三、市场营销部标准1.市场调研与分析标准确保市场调研和分析的数据来源准确可靠,采用科学的调查方法和分析工具。
同时,保护被调查对象的隐私和利益。
2.市场策划标准市场策划方案应符合市场需求和企业整体战略,具有可操作性和可评估性。
策划方案应在市场推广之前得到领导层的批准。
3.市场推广标准市场推广活动应与市场策划方案一致,并确保推广手段的合法性和道德性。
推广活动应遵循相关法律法规,避免虚假宣传和误导消费者。
4.销售管理标准建立明确的销售流程和标准化的销售管理系统。
市场营销部组织结构
市场营销部组织结构:
市场营销部部门职责:
负责市场营销相关管理制度的制定和实施;
负责制定市场营销推广计划和销售计划;
负责进行市场调查,收集和整理市场信息,了解客户需求和分布情况,为公司决策提供支持;
收集竞争对手的信息和行业环境相关信息,为公司决策提供支持;
负责公司的产品规划工作;
负责公司产品品牌形象的推广和策划宣传活动;
负责公司产品的销售工作;
负责公司产品的销售价格管理工作;
负责公司产品销售渠道的建立和管理工作;
负责销售订单的受理工作;
负责销售合同、销售台帐的建立和管理工作;
负责销售促销管理工作;
负责将相关销售信息及时反馈给客服、生产、采购、物流等相关部门;
负责公司的客户管理工作,包括客户信息档案的建立、客户信用管理等;
负责对办事处的市场推广和营销工作进行指导和监督检查;
完成领导交办的其他工作
市场营销部经理1
客
户
经
理
3
订
单
管
理
4
营
销
管
理
岗
2
产
品
规
划
3
市
场
推
广
2。
营销体系架构方案
营销体系架构方案
营销体系架构方案指的是一个公司或组织在营销活动中所采取的策略和方法的组织架构。
一个完善的营销体系架构方案应该包括以下几个方面:
1. 营销组织架构:确定营销团队的组织结构和职责分工。
包括市场部门、销售团队、客户服务团队等,确保各个部门之间的协调和合作。
2. 营销目标和策略:明确公司的营销目标,并制定相应的营销策略。
要考虑市场环境、竞争对手等因素,确定适合公司的市场定位和推广方案。
3. 营销渠道:确定产品或服务的销售渠道,包括线上和线下渠道。
要根据目标客户的特点和购买习惯,选择合适的渠道并完善渠道管理。
4. 市场推广:确定市场推广的手段和方法,包括广告、公关、促销等。
要根据目标客户和具体产品的特点,选择有效的推广方式,并进行推广效果评估。
5. 客户关系管理:建立和维护客户关系管理系统,包括客户信息收集、客户分类和客户沟通等。
要通过有效的客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度。
6. 数据分析和监测:建立数据分析和监测系统,对市场和竞争情况进行持续跟踪和分析。
要根据数据分析的结果,及时调整
营销策略和方案。
7. 绩效评估:建立绩效评估机制,对各个营销活动的效果进行评估和奖励。
要根据绩效评估的结果,进行经验总结和持续改进。
以上是一个基本的营销体系架构方案的要点,具体的方案应根据公司的实际情况和市场需求来定制。
营销部组织架构图与岗位职责
千里之行,始于足下。
营销部组织架构图与岗位职责营销部组织架构图与岗位职责一、组织结构营销部是企业中重要的部门之一,负责产品的销售和市场推广工作。
营销部通常包括以下几个职能部门:1. 销售部:负责产品的销售和客户关系管理工作。
2. 市场部:负责市场调研、产品定位、品牌宣传等市场推广工作。
3. 客户服务部:负责客户投诉处理、售后服务等工作。
4. 销售支持部:负责销售辅助工作,包括销售数据分析、销售技能培训等。
5. 电子商务部:负责企业的电子商务平台的运营和管理。
二、各个岗位的职责1. 销售部:销售经理:负责销售部门的管理和组织工作,制定销售计划和销售目标,并监督销售团队的工作。
与客户保持良好关系,解决重要客户的问题。
销售代表:负责寻找潜在客户,并与客户进行沟通和销售。
推动销售工作的完成,达到销售目标。
2. 市场部:第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
市场经理:负责市场调研、竞争对手分析和市场营销策略的制定。
制定市场推广计划,推动产品的销售。
市场专员:负责市场调研、竞争对手分析等工作。
协助市场经理制定市场推广计划,推动产品的销售。
品牌经理:负责企业品牌宣传和形象建设。
制定品牌推广策略,提升品牌知名度和美誉度。
3. 客户服务部:客户服务经理:负责客户服务团队的管理和组织工作。
协调解决客户投诉,确保客户的满意度。
客户服务代表:负责接待客户投诉,及时处理并解决问题。
保持与客户的良好关系。
4. 销售支持部:销售支持经理:负责销售辅助工作,包括销售数据分析、销售技能培训等。
为销售团队提供支持和帮助。
销售数据分析师:负责收集、整理和分析销售数据,为销售决策提供支持和参考。
销售培训师:负责对销售团队进行销售技能培训,提高销售人员的专业素质和销售技巧。
5. 电子商务部:千里之行,始于足下。
电商经理:负责企业电子商务平台的运营和管理。
制定电商销售策略,推动在线销售。
电商运营专员:负责电商平台的日常运营和管理。
包括商品发布、订单处理、客户服务等工作。
市场部组织架构
对外 联络
公共 关系 维护
国家部委及相关协会关 系维护
媒体公共关系维护
竞合 关系 建立 和维 护
合作机构
执行预算;按计划定期不定期访问,策划、组织各类活动,参与各部委重要相关活动、会议,掌 握各部委工作动态和人员变动情况,做好官员信息库建设,配合业务部门做好对接。 执行预算;掌握各类信息化手段,密切与重要媒体联系,搭建战略合作媒体传播平台,联合品牌 管理部处理媒体危机,深入开展媒体分析,形成长效的媒体危机应急响应机制。
关矛盾,依托协会和政府主管部门力量防止恶性竞争。
制订市场推广方案,借助宣传媒体、展销展会,网络推广,电话营销,电子商务平台,约洽上门推广,考察访问 、公益捐赠等方式,提升产品和服务在市场的认知度和影响力从而获得更大的市场份额。
备注:在区域市场、行业动态、竞合关系、商业模式等方面2012年各完成
向公司提交两篇以上的专项报告;完成公司规划的申报工作的组织和落实;
政策 地方区域政策研究 研究
政策 研究
政策类项目包装 项目申报
申报 工作
资金申报
建设区域政策研究队伍,建立区域政策信息共享机制,开展重点区域市场政策研究,及时发布研 究报告和政策短讯,推动代表处政策类业务水平的提升。
积极创造条件参与全国各地政府层面的有关公司业务发展的政策制定、规划和实施方案编制、研 讨,各类重大项目的评审,引导政府和公司向我司业务靠拢,协同公司有关部门提供整体解 决方案。
协助有关部门做好有合作关系的机构的维护,包括:研发、协会、咨询、金融、检测、认证、设 计院等单位,提出建设性意见,建立合作机构数据库和评价、监测体系。
10
编制 在岗 缺编
(完整版)市场营销人员组织架构
(完整版)市场营销人员组织架构市场营销人员组织架构引言市场营销人员组织架构是指一个公司或组织中负责市场营销相关工作的人员的组织结构。
一个有效的组织架构可以帮助公司合理分配人力资源、提高工作效率、实现市场目标以及提升竞争力。
本文将介绍一个典型的市场营销人员组织架构,并对各个职位的职责进行简要概述。
职位及职责1. 市场总监市场总监是市场营销团队的负责人,主要负责制定公司的市场战略、管理市场团队以及监督市场活动的执行情况。
其职责包括但不限于:- 制定市场策略和目标,并确保执行- 领导和管理市场团队- 分配资源,制定预算,并监控支出- 定期与其他部门和高层管理层沟通,报告市场活动进展情况- 对市场趋势和竞争对手进行分析,并据此调整战略2. 市场经理市场经理是市场团队中的核心人员,负责具体的市场运营工作。
其职责包括但不限于:- 开展市场调研,分析市场需求和竞争情况- 制定市场推广计划和营销方案- 组织和执行市场推广活动,如广告、展览、促销等- 负责建立和维护与客户、合作伙伴的关系- 监测市场活动效果,进行数据分析和报告3. 市场专员市场专员是市场团队中的执行者,负责具体的市场推广和营销工作。
其职责包括但不限于:- 负责市场调研和数据分析- 协助市场经理制定市场推广计划和营销方案- 组织和执行市场推广活动- 协助建立和维护与客户、合作伙伴的关系- 收集市场反馈和竞争情报,提出改进建议4. 市场助理市场助理是市场团队中的支持者,负责协助市场经理和市场专员进行日常工作。
其职责包括但不限于:- 协助市场调研和数据分析- 协调和安排市场推广活动的日常事务- 协助处理与客户、合作伙伴的沟通和协调工作- 协助准备市场报告和文档- 完成其他市场团队指派的任务总结通过上述的市场营销人员组织架构,可以看出每个职位在市场团队中都扮演着不同的角色和职责。
市场总监负责整体的战略规划和团队管理,市场经理负责具体的市场营销工作,市场专员则是执行者,而市场助理则是协助执行者的角色。
营销中心组织架构图与各部门职责
调研市场、分析竞品,参与常温新产品开发流程,反馈市场需求。
问题交流
常温产品销售经验的交流。
客户服务
客服电话接听及相关信息记录售后问题反馈,客户档案信息整理及建立数据库,产品追溯的记录及问题产品的对接、审验、处理、沟通,客户满意度调研。
团队搭建
建设与培养,指导、管理、监督分管部门员工的业务工作,使其不断地提高工作效率与质量,对部门员工进行考核与激励。
市场占有率
扩大产品在所负责区域的销售,提高产品的市场占有率,销售增长率。
销售目标与利润目标
执行并负责低温产品销售利润及销售费用目标,执行公司年度、季度、月度销售目标,组织区域内各项业务的有效开展与实施,确保货款回收。
销售政策
制定低温产品特殊销售政策,审核特殊销售政策,参与制定液态奶广告计划及详细预算,参与制定液态奶促销计划及详细预算,并支持各分部市场策划活动计划及执行。
成本管理
负责整体库存管理,规划和管理市场活动的预算,合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。
关系维护
建立顺畅的各行业、渠道、机构沟通渠道,参加各行业协会交流,主持大客户的业务谈判及成交,落实客户货款的回收,创建长期、良好、稳固的区域客户关系。
电商运营部
部门目标
负责电商平台的整体运营管理、电商平台产品结构梳理,制定整体电商销售计划,完成销售目标与利润目标。部门业绩直接对公司利润负责。
整体规划
制定电商平台运营策略规划,负责搭建公司电商平台的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作,组建电商团队,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名。
平面设计
管理公司VI系统,公司形象VI设计、展示宣传、产品图册设计、包装、广宣、促销物料等平面类设计工作动举办流程、事宜安排及主持工作,推进各方协调安排,促进活动顺利开展,从而提升企业产品曝光度。
市场营销团队的组织与管理的实施计划
市场营销团队的组织与管理的实施计划1. 引言本实施计划旨在建立一个高效的市场营销团队,以实现公司的营销目标。
通过明确团队组织结构和管理流程,提升团队成员的表现和团队协作,帮助公司取得更好的市场竞争力。
2. 团队组织结构为确保市场营销团队的高效运作,我们将采用以下组织结构:2.1 组织架构- 市场营销经理(Team Leader)- 市场调研专员- 市场分析专员- 市场推广专员- 市场公关专员2.2 具体职责- 市场营销经理负责整个市场营销团队的协调、计划和管理。
- 市场调研专员负责市场调研、消费者行为分析和市场趋势研究。
- 市场分析专员负责市场数据分析、竞争对手分析和销售预测。
- 市场推广专员负责制定和实施市场推广策略,提高品牌知名度和产品销售额。
- 市场公关专员负责与媒体、公众和其他利益相关者的沟通和关系维护。
3. 管理流程为确保市场营销团队的高效运作,我们将遵循以下管理流程:3.1 目标设定- 根据公司整体营销目标,市场营销经理与团队成员一起制定明确的目标。
- 目标应具体、可衡量、可达成,并设定明确的时间表。
3.2 工作计划- 市场营销经理根据目标制定详细的工作计划,并分配任务给团队成员。
- 工作计划应包括具体的任务、责任人、时间表和资源分配。
3.3 协作与沟通- 团队成员之间应保持良好的协作与沟通,及时共享信息、进展和问题。
- 市场营销经理应定期组织团队会议,讨论项目进展和解决团队面临的问题。
3.4 绩效评估- 建立绩效评估机制,定期评估团队成员的工作表现和达成目标的情况。
- 根据绩效评估结果,及时奖励优秀团队成员,并提供指导和培训给表现不佳的成员。
3.5 持续改进- 市场营销团队应持续改进工作流程和管理方式,提高工作效率和团队绩效。
- 团队成员应不断研究和更新知识,适应市场变化和业务发展的需求。
4. 总结通过建立明确的团队组织结构和管理流程,市场营销团队将能够更好地协作和实现公司的营销目标。
营销部组织结构
第一节、营销部组织架构一、组织架构示意图营销策划部销售部策划部二、人员编业制问10人客服专员3人第三节、主要岗位职责说明一、营销副总——岗位说明书衍项项定赣凋衍告户走会戈侵彗左Z匚乍流E经」E目刘舞临营漩宪狼项第鄴啲运实经阳审。
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作1、按时完成公司制定销售任务。
标隹所受监督在销售过程中的各项工作受营销经理的指示和监督。
作所施监督对部门员工工作任务完成情况实施督促。
系内部关系在公司内部管理方面,与策划部、客服部发生关系。
四、副经理(策划)——岗位说明书责4、负责组织策划和实施各类营销推广工作,并了解实施效果提出调整建议;与5、定期组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门;任6、协助营销总监负责各类公关推广活动的策划、组织和实施;务7、协助营销总监完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理;8、负责营销费用的统计、整理、汇总分析工作;五、销售主管——岗位说明书六、客服主管——岗位说明书任7、接待处理客户投诉;务8、负责将客服人员收集到的客户资料及时进行整理及甄别、分析、录入、存档;9、负责网上商品房买卖合同审批、签署或撤消的办理;作根据公司的销售完成情况及时办理想关的各项手续,并准确及时的录入信息并存档。