工作流基础知识

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工作流是什么意思

工作流是什么意思

工作流是什么意思

工作流是指工作或任务在组织或个人内部按照一定的规则和流程进行的过程。在现代企业管理中,工作流已经成为了一种重要的管理方式,它可以帮助企业提高工作效率,优化资源配置,降低成本,提高工作质量,实现组织的快速响应和灵活调整。下面将从工作流的定义、特点、作用、类型和实施步骤等方面来详细介绍工作流的意义和重要性。

首先,工作流是指在一个组织或个人内部,按照一定的规则和流程进行的工作或任务过程。它可以包括信息、文档或任务的传递、处理和管理等环节。工作流的目的是通过规范和自动化的流程,实现工作的高效、有序和协调进行,从而提高工作效率和质量。

其次,工作流的特点主要包括规范性、自动化、透明化和可控性。规范性是指工作流程中的每一个环节都有明确的规则和标准,员工可以按照规定的流程进行工作,确保工作的规范和一致性。自动化是指通过信息技术手段,实现工作流程的自动传递、处理和管理,减少人为干预,提高工作效率。透明化是指工作流程的每一个环节都可以被监控和追踪,管理者可以清晰地了解工作的进展和情况。可控性是指管理者可以对工作流程进行灵活的调整和控制,根据实际情况进行适时的优化和改进。

再次,工作流的作用主要体现在提高工作效率、优化资源配置、降低成本、提高工作质量和实现组织的快速响应和灵活调整等方面。通过工作流的规范和自动化管理,可以减少不必要的人为干预,节省时间和精力,提高工作效率。优化资源配置是指通过工作流程的合理设计和调整,实现资源的合理配置和利用,提高资源利用率,降低成本。提高工作质量是指通过工作流程的规范和透明化管理,可以减少错误和失误,提高工作质量和准确性。实现组织的快速响应和灵活调整是指通过工作流程的可控性和透明化管理,可以实现组织对外部环境变化的快速响应和灵活调整,增强组织的竞争力和适应能力。

工作流基本要素

工作流基本要素

工作流基本要素

工作流是指在一个组织中,按照特定规则,将工作分配给不同人员,利用计算机技术将工作流程自动化的过程。在实际应用中,工作流具有以下基本要素:

一、工作流程

工作流程是指在一个组织中,完成某项任务所需要的一系列步骤。工作流程可以是简单的线性流程,也可以是复杂的分支流程。在实际应用中,工作流程需要经过精心设计和实现,以确保流程能够高效地完成任务。

二、参与者

参与者是指在工作流程中扮演角色的人员或系统。参与者可以是执行任务的人员,也可以是系统或其他工具。在工作流程中,参与者需要按照规定的流程完成相应的任务。

三、任务

任务是指在工作流程中需要完成的具体操作。任务可以是简单的数据输入操作,也可以是复杂的业务流程。在工作流程中,任务需要遵循特定的规则和流程,以确保任务能够高效地完成。

四、路由

路由是指在工作流程中,根据特定规则将任务分配给不同参与者的过程。路由可以是简单的一对一分配,也可以是复杂的分支路由。在工作流程中,路由需要根据不同的条件将任务分配给不同的参与者。

五、数据

数据是指在工作流程中涉及的各种信息和数据。数据可以是输入数据,也可以是输出数据。在工作流程中,数据需要按照特定规则进行输入、处理和输出,以确保数据的准确性和完整性。

六、通知

通知是指在工作流程中,将任务的进度和结果通知给相应的参与者或其他系统的过程。通知可以是简单的邮件通知,也可以是复杂的集成通知。在工作流程中,通知需要确保及时、准确地通知相应的参与者或其他系统。

七、监控

监控是指在工作流程中,对任务的执行情况进行实时监控和管理的过程。监控可以是简单的任务列表,也可以是复杂的报表和分析。在工作流程中,监控需要确保对任务的执行情况进行及时、准确的监控和管理。

工作流基本概念介绍及普元工作流简介 共18页

工作流基本概念介绍及普元工作流简介 共18页
普元工作流的调用
远程调用 本地调用
服务的部署 工作流服务和业务系统分布式部署 工作流服务和业务系统嵌入式部署 实际操作
Thank You
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工作流简介
工作流入门及普元工作流简介 王松林
主要内容:
什么是工作流 为什么使用工作流 工作流的基本概念 工作流开发的步骤 工作流与业务集成 普元工作流简介
什么是工作流
定义:在一个工作
群组中,为了达成 某一个共同目的而 需要多人协力以串 行或平行工作的形 式来共同完成的任 务。工作流实际上 是对业务过程的描 述。
对于报销来说,每个人的报 销对应一条流程实例
一个流程定义可以有多个流 程实例
工作流的基本概念:
活动定义
活动实例
是最小的业务描述单位,是 任务的抽象。
一个流程定义有多个活动定 义(开wk.baidu.com活动、结束活动除外)
流程实例的组成部分
一个流程实例有多个活动实 例
一个活动定义可以有多个活 动实例
应用:流程结束时,给另外 的系统发消息;流程结束时 更改业务状态
工作流的基本概念:
工作项状态
待领取:对于一个工作项,如果该工作项的参与者有n(n>1) 个人(不是n个参与者),那么该任务创建后,工作项状态为待领取, 这时这n个人都可以看到这个任务

工作流基本概念简介

工作流基本概念简介
如终止恢复某个实例的运行,改变某个活动的状态,以使系 统继续正常运行
由高级系统管理员完成
工作流管理系统分类
❖ 按照重复性分:
1)周期重复的:流程完全固定,如申请贷款,入学注册 2)重复但无规律:目的几乎相同,但是由于任务内容不同导致处 理过程不同,如用户对产品质量的投诉和处理 3)唯一特定的任务:仅在特定的情况下发生一次,如新建筑,桥 梁的设计等
创建、删除活动的执行 和控制
过程模型与现实实际过 程连接通过工作流执 行服务、应用软件和 操作人员交互来完成
工作流中的人机交互
❖ 一、模型定义 创建、修改、发布业务过程模型 由企业管理人员完成
❖ 二、人机交互 按照工作流任务管理器提供的任务,完成具体的业务处
理 由企业业务人员完成
❖ 三、系统运行状态监控 检查、监视系统的运行状况,对意外情况进行紧急处理,
图例
工作流管理系统
❖ WfMC定义:它是一个软件系统,完成工作流的定 义和管理,并按照在计算机中预先定义好的工作流 逻辑推进工作流实例的执行
❖ 指运行在一个或多个工作流引擎的软件上用于定义、 实现和管理工作流运行的一套软件,人机交互,推 进工作流实例的执行,并监控其工作状态
❖ 工作流管理系统可称为企业的业务操作系统
工作流管理系统的实施(一)
v 1、模型建立:将企业实际经营过 程转化为工作流模型

工作流概念

工作流概念

工作流概念

工作流是指在特定的业务场景下,按照一定的规则和流程顺序,将一系列的业务活动、任务或事件有序地连接起来,形成一条明确的工作路径,以实现某项业务目标。工作流可以帮助企业或组织优化业务流程,提高工作效率和质量,降低错误率和成本,进而提升企业或组织的竞争力。

在工作流中,通常包括以下几个要素:流程定义、流程实例、工作项、任务调度、参与者、角色、流程引擎等。其中,流程定义是指将业务流程抽象化,形成可执行的流程模板;流程实例是指根据流程定义生成的具体执行实例;工作项是指流程执行过程中的具体业务活动或任务;任务调度是指将工作项按照流程规则和优先级进行调度和执行;参与者和角色是指参与工作流的具体人员和其在流程中扮演的角色;流程引擎是指支持工作流定义、实例化、调度和执行等基本功能的软件系统。

在实际应用中,工作流可以应用于各种业务场景,如请假审批、采购申请、销售订单、财务报销、项目管理等。通过对业务流程的规范化和自动化管理,可以提高工作效率、减少重复劳动和错误,同时也可以帮助企业或组织更好地掌握业务流程,及时发现和解决问题,从而提升企业或组织的整体运营水平。

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什么是工作流

什么是工作流

一、背景知识:

1.工作流介绍

什么是工作流

工作流(Work Flow)就是工作流程的计算模型,即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是:为实现某个业务目标,在多个参与者之间,利用计算机,按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。简单地说,工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务(如图1)。我们可以将整个业务过程看作是一条河,其中流过的河水就是工作流。

工作流属于计算机支持的协同工作(Computer Supported Cooperative Work,CSCW)的一部分。后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。

图1:

简单的文档扭转

历史

工作流从思想萌芽到工作流技术的高速发展,到现在足足经历了四十多年。让我们回顾下历史:

1968年,工作流思想开始出现。

1970年,工作流技术开始出现在办公自动化研究领域。而原型系统SCOOP、OfficeTalk系列试验系统的出现,标志着工作流技术的开始,也是最早的办公自动化系统。

1983年至1985年,含有工作流特征的商用系统开发始于期间,它主要用于图像处理领域和电子邮件领域。而此前由于计算机、网络等原因工作流技术都失败了。

1990年后,工作流系统开发跟研究进入新的热潮,工作流技术被应用于电讯业、软件工程、制造业、金融业等等众多行业。

1993年8月,工作流技术标准化的工业组织-工作流管理联盟(WfMC)成立。1994年,工作流管理联盟发布了用于工作流管理系统之间互操作的工作流参考模型,并相继制定了一系列工业标准。之后大量工作流论文开始被撰写出来。

工作流 常见的几种流程种类

工作流 常见的几种流程种类

工作流常见的几种流程种类

工作流是指组织内部或跨部门之间的工作流程和业务流程,常

见的几种流程种类包括顺序流程、并行流程、循环流程和条件流程。

顺序流程是最常见的工作流程种类,它按照固定的顺序依次执

行各个步骤,每个步骤的完成都依赖于上一个步骤的完成。

并行流程是指多个步骤同时执行,各个步骤之间相互独立,可

以并行进行,这种流程种类可以提高工作效率。

循环流程是指某些步骤需要反复执行,直到满足某个条件为止,例如审批流程中的多次审批。

条件流程是指根据特定的条件选择不同的执行路径,根据不同

的条件判断执行不同的步骤,这种流程种类可以根据实际情况进行

灵活调整,适应不同的业务需求。

除了以上几种基本的工作流程种类外,还有许多其他的流程种类,如并发流程、同步流程、异步流程等,这些流程种类可以根据

具体的业务需求进行组合和调整,以适应不同的工作场景和业务流

程。在实际应用中,根据具体的业务需求和工作流程的复杂程度,可以选择合适的流程种类来设计和优化工作流程,以提高工作效率和管理水平。

工作流

工作流

1.什么是工作流?

工作流是从英文单词work flow中直译过来的。最直白的意思就是日常工作中相对固定的流程。

比如客户到银行开户的工作流。

客户索取开户资料单——资料填写——营业员核对个人证件——营业员核对帐款——客户获取存折和收据——客户核对。

还比如现在公司中的借款报销流程,这都可以叫做工作流。

2.发展过程

一直以来,企业管理者都在琢磨如何优化工作流。虽然已由经验而形成一套较固定的模式,因而简化了许多不必要的程序,但在计算机信息系统尚未形成主流的年代,一切都是由人工实现的,且存在诸多不利,如人为工作效率低、信息传递响应速度慢、纸张通信资源浪费等。80年代中,人们终于找到了缓解这些弊病的办法,那就是依赖网络新生的工作流技术。由于工作流技术发展各异,为了给其制定相关规范,实现不同工作流产品的互操作,1993年,工作流管理联盟(Workflow Management Coalition,WfMC)成立了。它所提出的工作流定义是:工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程,它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。既然工作流非常重要,所以在人员造作的条件下,就需要实现工作流的自动化。

3.什么是工作流管理系统

工作流管理系统(以下简称WF),可以这样理解:首先它是一个管理系统的软件,其次它用于实现工作流。通过工作流管理系统与工作流的比较不难看出:工作流是经营过程的一个计算机实现,而工作流管理系统则是这一实现的软件环境。

工作流管理联盟(WfMC,Workflow Management Coalition)给出的关于工作流管理系统的定义是:工作流管理系统是一个软件系统,它完成工作流的定义和管理,并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。

工作流分析

工作流分析

关于JBPM工作流

1.工作流

工作流是一项分离业务操作和系统流程的技术。工作流由实体(Entity)、参与者(Participant)、流程定义(Flow Definition)、工作流引擎(Engine)四部分组成。

● 实体是工作流的主体,是需要随着工作流一起流动的物件(Object)。例如,在一个

采购申请批准流程中,实体就是采购申请单;在公文审批流程中,实体就是公文。

● 参与者是各个处理步骤中的责任人,可能是人,也可能是某个职能部门,还可能是

某个自动化的设备;

● 流程定义是预定义的工作步骤,它规定了实体流动的路线。它可能是完全定义的,

即对每种可能的情况都能完全确定下一个参与者,也可能是不完全定义的,需要参

与者根据情况决定下一个参与者;

● 工作流引擎是驱动实体按流程定义从一个参与者流向下一个参与者的机制

前三个要素是静态的,而第四个要素是动态的,它将前三者结合起来,是工作流的核心组成元素。

2.JBPM

jBPM,全称是Java Business Process Management,是一种基于J2EE的轻量级工作流管理系统。

⏹ jBPM的一个特色是采用了它自己定义的JBoss jBPM Process definition language

(jPdl)。jPdl认为一个商务流程可以被看作是一个UML状态图。jPdl就是详细定义

了这个状态图的每个部分,如起始、结束状态,状态之间的转换等。

⏹ jBPM的另一个特色是它使用Hibernate来管理它的数据库。Hibernate是目前Java

领域最好的一种数据持久层解决方案。通过Hibernate,jBPM将数据的管理职能分

工作流基本理论课件

工作流基本理论课件
实现工作流逻 辑
调度工作流任 务
03
04
监控工作流执 行过程
引擎组成
工作流模型库 工作流任务调度器
工作流逻辑执行器 工作流监控系统
引擎实现
使用编程语言实现工作 流逻辑
使用任务调度算法调度 任务
使用监控系统实时监控 流程执行状态
使用流程图描述工作流 模型
06
工作流应用案例
案例一:办公审批流程
总结词
工作流基本理论课件

CONTENCT

• 工作流基本概念 • 工作流参与者 • 工作流实例化 • 工作流状态转换 • 工作流引擎 • 工作流应用案例
01
工作流基本概念
工作流定义
定义1
工作流是一系列相互关联的业务活动,在一定的规则下,按照一 定的顺序执行,以实现特定的业务目标。
定义2
工作流是一种对工作过程进行建模和分析的方法,通过将工作过 程分解为一系列任务、活动和决策,以实现工作过程的自动化、 优化和管理。
03
流程图
用图形方式表示流程中各环节的顺序和关系,明确流 程走向和环节之间的转换条件和动作。
04
状态表
用表格方式描述流程中各环节的状态信息以及状态之 间的转换条件和动作。
05
动作表
用表格方式描述流程中各环节需要执行的动作以及执 行时间和执行人员等信息。

工作流基础知识培训

工作流基础知识培训

工作流基础知识培训

一、工作流基础概念

工作流是指把一组任务按照一定的次序在一组参与者之间进行协调,以达成某个具体的工

作目标的一种技术方法。简而言之,就是以流程的形式将工作分解、协调、安排并执行的

方式,从而提高工作效率,降低错误率。工作流在今天的企业管理中得到了广泛的应用,

尤其是在信息化管理方面,更是成为了企业提高效率、降低成本的重要工具。

二、工作流的基本要素

1. 流程

工作流的核心就是流程,是工作流中最基本的元素。流程是指在进行一项工作的过程中,

所要遵循的规定的步骤和方法。在工作流中,流程可以分为主要流程和次要流程。主要流

程是指在进行工作的过程中必须要遵守的规定的步骤和方法,而次要流程则是在进行工作

的过程中一些次要的或者可选的步骤和方法。

2. 角色

在工作流中,角色是指与流程相关的一组人员所需要担任的职责。角色在工作流中具有重

要的意义,因为只有清晰定义了角色并且明确分配了各个角色的职责,才能够确保工作流

的顺利进行。角色的定义应当基于工作的性质和需求,不同的工作可能需要不同的角色。如:批准者、执行者、申请者等。

3. 数据

数据是工作流中不可或缺的一部分,也是工作流中流转的主要内容之一。在工作流中,流

程是围绕着数据展开的。通过工作流的处理,不同的人员可以对同一份数据进行协同处理,从而形成一个完整流程。

4. 规则

规则是指在进行工作流的过程中所需要遵守的规定、条款或者标准。规则在工作流中是非

常重要的,因为只有遵守了规则才能够确保工作流的正常进行。规则的制定要基于工作流

的需要,必须考虑到实际情况和各种可能的情况,使得规则既可以被理解,也可以被执行。

JAVA工作流详解

JAVA工作流详解

工作流基本概念: 什么是工作流?

工作流:两个或两个以上的人,为了共同的目标,连续的以串行或并行的方式去完成某一业务。

业务:工作流所指业务涵盖了与经营相关的活动。

串行或并行:业务中的步骤也许以一步接着一步的方式进行,我们称之为串行;或者由不同的人或组合根据不同的情况处理,我们称之为并行。

两个或两个以上的人:如工作流的名称所表达的含义,一个人处理的业务不称其为工作流,只有任务从一个人"流"向另一个人的时候,才有工作流。

共同的目标:个体参与工作流必须是为了同一个工作目标。如果个体处于两个相互独立的项目之中,不会产生工作流。

由于上述定义也许包含了物质生产和产品,所以我们以"业务工作流"来强调所讨论的不仅仅是制造业,而是业务的自动化。

将工作进程结构化,创建工作流过程如下:

定义一个工作团队需要同时受业务规则控制的活动或任务。

将该任务细分为"子任务",又称"步骤"。每一步骤代表一个人或逻辑上不可或却的事项。一个任务可以多种不同方式进行细分。如何将业务细分为最合理的步骤需要良好的业务判断能力。

考虑每个步骤的工作分配。即该步骤所定义的功能及所需的技能与参与该步骤的人是否匹配。

考虑所有被用来完成任务的外部应用程序,是否有能被自动化的手工步骤,从而成为工作流的一部分。

注意步骤之间的先后次序。

如部分步骤是基于条件的,那就需要根据条件的不同区分不同的步骤。

画出流程图,定义各个步骤的职能和参与者。

创建完成子任务的各个步骤的表格、文件和详细指示。

如你所见,工作流包括序列化的步骤和进程。任务按实现规定的规则和条件从一个步骤"流"向另一个步骤。

工作流管理

工作流管理

工作流管理

工作流管理是现代企业中不可缺少的一项管理工具。它

是一种模块化管理方式,通过将一个工作分解为多个节点,每个节点将涉及到的人员和资源进行规划和协调,从而提高工作效率和质量。在企业日常管理中,工作流管理可以被广泛应用,帮助员工更好地完成任务,提高企业效益,促进企业的发展。

一、工作流管理的基本概念和组成

工作流管理(Workflow Management)是一种系统化的管

理方法,利用计算机技术,将工作的流程标准化,将一系列的任务按照预订的顺序在事先设定好的路线上按步骤依次处理,实现工作流程的自动化和优化,对工作过程中的瓶颈进行优化,从而提高工作效率、节省时间和人力成本,提高工作质量和满意度。

工作流管理由以下组件构成:

1.流程设计和分析:流程设计是指基于流程分析的实施

方案,通过对业务流程的研究和分析,确定业务流程的目标和范畴,绘制出具体的流程图,对流程中各项任务和步骤进行详细的分析和设计,并最后将流程图转换为计算机程序,实现工作流的自动化管理。

2.流程引擎:流程引擎是工作流管理系统的核心,它会

自动调度工作流中的任务,控制任务的执行和工作流状态的变化,还可以规划任务资源,以及对任务的转换和操作进行管理和监控。

3.任务协作:在工作流管理中,任务的协作是指涉及到

各个部门或人员之间的任务执行和信息交流。协作可以通过工作流管理系统中的任务通知、消息提醒、协作交流等功能,以实现员工之间高效、准确的信息传递、任务分配和执行。

4.报表和统计:流程管理系统可以将任务信息进行统计

和分析,可以通过数据分析得出一些业务过程性能参数,为企业提供决策支持,进一步提高企业管理水平。

java 工作流

java 工作流

java 工作流

Java工作流。

Java工作流是指在Java平台上实现的工作流管理系统,它能够帮助企业实现业务流程的自动化和优化,提高工作效率,降低成本。在本文中,我们将介绍Java

工作流的基本概念、特点、应用场景以及相关技术选型和实现方式。

一、基本概念。

工作流是指一组有序的、结构化的活动,用于完成某项特定的任务或业务流程。Java工作流是基于Java平台实现的工作流管理系统,它通过定义、管理和执行工

作流程,实现了企业内部各种业务流程的自动化和优化。

二、特点。

1. 灵活性,Java工作流提供了灵活的流程定义和执行机制,可以适应不同的业

务需求和流程变化。

2. 可扩展性,Java工作流支持自定义的工作流引擎和流程定义,可以轻松扩展

和定制。

3. 可视化,Java工作流通常提供了可视化的流程设计和监控工具,便于用户创

建和管理工作流程。

4. 高性能,Java工作流引擎通常具有高性能和高并发处理能力,能够满足企业

级应用的需求。

三、应用场景。

Java工作流广泛应用于企业内部各种业务流程的管理和优化,例如:

1. 审批流程,包括请假申请、报销审批、合同审批等。

2. 订单流程,包括订单处理、物流跟踪、支付结算等。

3. 工作协同,包括任务分配、进度监控、协作沟通等。

四、技术选型。

在选择Java工作流技术时,需要考虑以下几个方面:

1. 工作流引擎,选择成熟稳定、性能优异的工作流引擎,如Activiti、JBPM等。

2. 流程定义,选择支持BPMN2.0标准的流程定义工具,便于流程的可视化设

计和管理。

3. 集成能力,选择具有良好集成能力的工作流引擎,便于与现有系统集成。

工作流 原理

工作流 原理

工作流原理

工作流原理

工作流是指将一系列相关的任务和活动按照一定的顺序和规则组织起来,形成一个流程,从而实现高效的工作管理和协调。它可以帮助组织提高工作效率、降低成本、提升质量和服务水平。工作流原理是指工作流系统的核心思想和基本运作方式。

工作流原理主要包括以下几个方面:

1. 流程建模:工作流系统通过流程建模,将业务流程抽象成一系列的活动、任务和决策节点。流程建模可以使用图形化工具或者编程语言进行,目的是描述业务流程的各个环节和它们之间的关系。

2. 流程引擎:工作流系统中的流程引擎负责解析和执行流程定义,管理流程的状态和执行流程的过程。流程引擎通常包括流程解析器、流程执行器和流程调度器等组件,用于实现流程的自动化执行。

3. 任务分配:工作流系统根据流程定义中的任务分配规则,将任务自动分配给合适的参与者或者角色。任务分配可以基于固定的规则,也可以基于动态的条件进行。

4. 任务执行:参与者在工作流系统中接收并执行分配给自己的任务。工作流系统可以提供任务列表、任务详情、任务处理等功能,帮助参与者高效地执行任务。

5. 任务协同:工作流系统可以支持多个参与者之间的任务协同。参与者可以通过工作流系统进行任务的交接、沟通和协作,保证任务的顺利完成。

6. 流程监控:工作流系统可以提供对流程执行过程和状态的实时监控。监控功能可以展示流程的进度、流程实例的状态、任务的处理情况等,帮助管理者及时了解工作流程的运行情况。

7. 异常处理:在工作流系统中,可能会出现各种异常情况,例如任务超时、参与者变更、任务拒绝等。工作流系统需要提供相应的异常处理机制,确保流程能够正确地处理这些异常情况。

工作流基本理论课件

工作流基本理论课件

工作流实施与挑战
工作流实施步骤
需求分析
明确工作流的目标和需求,进行流程梳理和 优化。
流程设计
根据需求分析结果,设计工作流的流程图和相 关文档。
系统选型
选择适合工作流实施的系统平台,确保系统的稳 定性和可扩展性。
系统配置
根据流程设计,进行系统配置和参数设置,实现流 程自动化。
测试与调试
对工作流进行测试和调试,确保流程的顺畅和数 据的准确性。
进度管理
实时跟踪项目进度,及时发现和解决项目中的问题。
质量管理
对项目质量进行监控和评估,确保项目达到预期的质 量标准。
供应链管理
1 2 3
供应商管理 选择合适的供应商、进行供应商绩效评估和关系 维护。
物流管理 实现货物的跟踪、调度和运输,确保货物按时到 达目的地。
信息共享 实现供应链各环节的信息共享,提高供应链的透 明度和协同效率。
流程自动化
通过技术手段实现业务流程的自动化,减少人工 干预和错误率。
办公自动化系统
文件管理
实现文件的电子化存储、检索和共享,提高文件管理效率。
任务管理
对工作任务进行分配、跟踪和汇报,确保任务按时完成。
协作与沟通
提供实时通讯和协作工具,促进团队成员之间的信息交流和合作。
项目管理
项目计划
制定项目计划、任务分解和时间表,确保项目按计划 进行。
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工作流:业务流程的全部或一部分的计算机辅助化或自动化,它根据一 系列的程序上的规则, 使得文档、信息或任务能够在不同的参与者之间进 行传递和执行。
工作流简史

起源于1970年代中期办公自动化领域的研究工作。 Petri网。 工作流的商业开发起源于80年代初 1993 年 成 立 的 工 作 流 管 理 联 盟 (Workflow Management Coalition,WfMC) 代表工作 流技术开始成熟,目前WfMC是已有约300家成 员参加 1994年提出工作流参考模型 2000年以后的BPM(业务流程管理)
工作流参考模型(Workflow reference model)
工作流开发角色协作
业务专家
设计流程
系统用户
执行流程
开发流程
流程开发人员
部署流程
测试流程
流程测试人员 管理员
监控流程
谢谢
工作流基础知识
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什么是工作流:文档传阅流程案例
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大家的购房贷款是怎么做的?
工业流水线
工作流基本概念

为什么需要工作流? 工作流定义 工作流简史 工作流建模和几个重要术语
为什么需要工作流

wenku.baidu.com
传统信息化系统的局限:传统的基于单一数据操作的 MIS系统和技术很难满足企业业务运作的灵活性、交 互性、变更性等等 需求的出现:需要一种新技术和体系结构,既能符合 企业管理的目标,又能满足企业业务灵活性的运作。 这种技术就是“工作流技术”。通过工作流技术,来满 足企业业务流程的建模、运行和管理。

工作流定义

1994 年 WfMC 发 布 了 《 WFMC-TC-1011 Workflow Terminology Glossary 》 ( 工 作 流 概 念 与 术 语 ) 文 档 。 此 份 文 档 第 一 次 为 工 作 流 (Workflow)下了一个较为精简和准确的定义:

Workflow: The automation of a business process, in whole or part, during which documents, information or tasks are passed from one participant to another for action, according to set of procedural rules.


工作流的建模和几个重要术语

工作流的建模
展现业务流程 生成流程定义

几个重要术语
流程定义 活动:人工活动、自 动活动 流程实例 活动实例
流程模式
模式——是一种认识论意义上的确定思维方式。是人们在生产生活实践当经过积 累的经验的抽象和升华。简单地说,就是从不断重复出现的事件中发现和抽象出 的规律,是解决问题形成经验的高度归纳总结。只要是一再重复出现的事物,就 可能存在某种模式
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