工作流基本理论
工作流（Workflow）学习---基础知识整理
⼯作流（Workflow）学习---基础知识整理⼯作流定义：⼯作流是将⼀组任务组织起来以完成某个经营：定义了任务的触发顺序和触发条件，每个任务可以由⼀个或多个完成，也可以由⼀个或⼀组⼈完成，还可以由⼀个或多个⼈与软件系统协作完成。
⼯作流2.0的定义是：实现⼯作过程管理的⾃动化、智能化和整合化。
⼯作流2.0最主要的特征就是可以灵便的实现数据整合和数据统计，消除信息孤岛，既能实现OA办公系统内部⼯作流之间的数据整合，如借款与报销、预算与决算等，⼜能实现OA办公系统⼯作流与其他业务系统之间的数据整合，如HR、ERP、CRM等。
⼯作流2.0能彻底的弥补⼯作流1.0的不⾜，它不但实现OA办公系统内部的数据整合，也实现OA办公系统和第三⽅应⽤系统之间的数据整合。
如果给⼯作流1.0打上标签的话，那就是“⽆纸化、重复⼯作、流程孤岛、系统孤岛、数据孤岛”；⼯作流2.0对应的便是“智能化、效率质量提升、外部数据整合、消除信息孤岛、内部数据整合”。
毫⽆疑问，⼯作流2.0更加智能，更加整合，能够实现数据的同步交换和共享的特征更受⽤户欢迎，能有效帮助企业简化多余流程，是未来⼯作流技术发展的⽅向。
适⽤⾏业消费品⾏业，，服务业，银证险等，物流服务业，物业服务业，物业管理，⼤中型进出⼝贸易公司，政府事业机构，研究院所及教育服务业等，特别是⼤的跨国企业和集团公司。
具体应⽤1.关键业务流程：订单、报价处理、采购处理、合同审核、客户电话处理、等。
2.⾏政管理类:出差申请、加班申请、请假申请、⽤车申请、各种办公⽤品申请、购买申请、⽇报周报等凡是原来⼿⼯流转处理的⾏政表单。
3.⼈事管理类：员⼯培训安排、绩效考评、职位变动处理、员⼯档案信息管理等。
4.财务相关类：付款请求、应收款处理、⽇常报销处理、出差报销、预算和计划申请等。
5.客户服务类：客户信息管理、客户投诉、请求处理、售后服务管理等。
6.特殊服务类：ISO系列对应流程、质量管理对应流程、产品数据信息管理、贸易公司报关处理、物流公司货物跟踪处理等各种通过逐步⼿⼯流转完成的任务均可应⽤⾃动规范地实施。
工作流的原理
工作流的原理
工作流是指按照一定的规则和顺序进行任务执行的过程。
其原理通常包括以下几个要素：
1. 流程定义：工作流的原理首先是明确定义整个流程的步骤和顺序。
这通常通过流程图或者规范文档来实现，明确每个步骤的输入、输出和执行条件。
2. 任务分配：根据流程定义，将各个任务分配给相应的执行者。
这可以通过人工指派，也可以通过系统自动分配，根据任务的类型、时间、优先级等要素来进行。
3. 任务执行：当任务被分配给执行者后，执行者需要根据流程定义中规定的步骤和条件来执行任务。
这可能包括输入、处理和输出的过程，也可能需要与其他参与者进行协作。
4. 任务协同：在一些复杂的工作流中，多个任务可能需要并行或者串行地执行，并且彼此之间存在依赖关系。
这时，执行者之间需要进行协同，确保任务按照正确的顺序和要求被执行。
5. 异常处理：在任务执行的过程中，可能会出现各种问题，例如执行者无法完成任务、输入错误、系统故障等。
工作流需要设立相应的异常处理机制，包括错误提示、重试、流程回滚、日志记录等。
6. 监控与优化：为了保证工作流的高效执行，需要对整个流程进行监控和优化。
这包括实时监控任务执行状态、性能指标和
资源利用情况，并根据监控结果进行调整和改进。
总的来说，工作流的原理是基于任务定义、任务分配、任务执行和任务协同等要素，通过明确的规则和顺序，实现任务的自动化、标准化和可伸缩性，提高工作效率和质量。
工作流的原理
工作流的原理
工作流是指按照一定的规则和流程，将工作任务在组织内部进行传递、处理和管理的一种方式。
它可以帮助组织实现工作任务的自动化、标准化和透明化，提高工作效率和质量。
在当今信息化的社会中，工作流已经成为了各种组织管理的重要工具。
下面我们将详细介绍工作流的原理。
工作流的原理主要包括流程建模、流程执行和流程优化三个方面。
首先是流程建模。
流程建模是指将一个工作任务按照一定的规则进行抽象和描述，形成一个模型。
在流程建模中，需要考虑到工作任务的各个环节、参与者、条件判断、并发控制等方面。
通过流程建模，可以清晰地展现出工作任务的全貌，帮助人们更好地理解和掌握工作流程。
其次是流程执行。
流程执行是指根据建模的流程模型，将实际的工作任务在系统中进行传递、处理和管理的过程。
在流程执行中，系统会根据流程模型自动分配任务、监控任务的执行进度、协调参与者之间的协作等。
通过流程执行，可以实现工作任务的自动化处理，提高工作效率和质量。
最后是流程优化。
流程优化是指根据实际的工作任务执行情况，对流程模型进行不断地调整和优化，以达到更好的工作效果。
在流程优化中，可以通过收集和分析工作任务的数据，发现流程中的瓶颈和问题，进而对流程模型进行调整和改进。
通过流程优化，可以不断提升工作流程的效率和质量。
总的来说，工作流的原理是通过流程建模、流程执行和流程优化，实现工作任务的自动化、标准化和透明化。
它可以帮助组织更好地管理和执行工作任务，提高工作效率和质量。
在实际应用中，需要根据具体的组织情况和工作需求，合理地设计和使用工作流，以达到最佳的工作效果。
名词解释工作流
名词解释工作流
工作流（Workflow）是指组织或个人为完成特定业务流程而制定的一系列活动、任务和决策的过程。
它可以描述业务流程中各个环节之间的顺序、依赖关系和参与者角色，从而实现高效的任务分配、资源调度和信息传递。
工作流可以分为以下几个要素：
1. 活动（Activity）：工作流中的具体任务或操作，例如填写表单、发送电子邮件等。
2. 事件（Event）：触发工作流中某个活动开始或结束的信号，例如点击按钮、收到通知等。
3. 条件（Condition）：决定工作流的流程路径的条件，例如满足某个条件时执行A活动，否则执行B活动。
4. 分支（Branch）：根据不同条件将工作流分成多条路径，使得不同情况下可以执行不同的活动或流程。
5. 角色（Role）：工作流中参与者的身份或职责，例如审批人、操作员等。
6. 连接（Link）：连接工作流中各个活动的流程线，表示活动之间的先后关系。
7. 数据（Data）：工作流中需要使用和传递的数据，例如输入的参数、输出的结果等。
通过定义和管理工作流，可以实现自动化的任务处理和协作，提高工作效率和质量。
工作流在许多领域都有广泛的应用，例如企业管理、项目管理、客户服务、生产流程等。
工作流基本理论课件
详细描述
办公审批流程通常涉及多个部门和人员，由于缺乏有效的信息化管理，导致流 程繁琐、效率低下，同时缺乏透明度，难以监控和审计。
案例二：生产制造流程
总结词
生产不透明、质量不稳定、交货期不 准
详细描述
生产制造流程通常涉及多个环节和设 备，由于缺乏有效的信息化管理，导 致生产不透明、质量不稳定，同时交 货期不准，难以满足客户需求。
80%
混合参与者
同时具备人工和自动化参与者的 特点，它们在某些任务中需要人 工干预，而在其他任务中则可以 自动执行。
参与者角色
任务执行者
负责执行工作流中的具体任务，例如处理文档、 回复邮件或审批流程等。
流程管理员
负责管理和监控工作流的执行过程，包括任务分 配、资源分配和流程控制等。
流程设计者
负责设计工作流的流程和规则，包括任务顺序、 任务依赖关系和流程分支等。
规则模型
规则模型是工作流中涉及到的 规则和约束的描述，包括条件 判断、流程转向、任务分配和 优先级等。
02
工作流参与者
参与者类型
80%
人工参与者
由工作人员担任的参与者，他们 通过执行任务、管理资源和沟通 协作来推动工作流的进行。
100%
自动化参与者
由计算机系统或软件程序担任的 参与者，它们根据预设规则和算 法来执行任务、管理和沟通。
流程分析师
负责对工作流的执行结果进行分析和评估，包括 流程性能、效率和质量等。
参与者关系
顺序关系
一个任务完成后，下一个任务 才能开始，任务之间具有先后 顺序关系。
并行关系
多个任务可以同时进行，任务 之间没有先后顺序关系。
条件关系
工作流基本知识
简介
5
接收和准备文件
如今大部分工作是（或者说可以）以电子格式被接收。文件可以在电子媒介上发布，上传到一个 FTP 站点， 粘贴在电子邮件中或者通过一种网络作业提交工具提供。接收电子文档与接收硬拷贝或胶片格式相比为您 和客户消除了生产流程中的步骤和时间。即使用户最初使用的是书面文档，将这些文档扫描并转换成电子 格式再发送总是比发送硬拷贝原件更加方便。扫描仪并不昂贵而且在大多数办公室中都有。现在大多数的 网络复印机/打印机都具有扫描到文件的功能，将书面文件转换为电子文档十分简便。许多扫描解决方案， 无论是独立的扫描仪或者网络复印机/打印机都可以制作 PDF 文件——一种通用的文件传输标准，几乎可 以在任何计算机平台上阅读，并通过通用的软件进行编辑。PDF 格式由 Adobe 公司开发，并投放到公共 域中鼓励第三方开发。通过 PDF 发布的文件比原有扫描格式小，因为其内建了文件压缩功能。
z Adobe InDesign. 市场上相对而言较
新的应用程序，但应用率较高。这一桌
面发布组件包整合了其他通用的
Adobe产品，包括Acrobat（用于生成
PDF）、Illustrator和PhotoShop，都
是图形艺术业内的主流应用程序。
Adobe的产品都具有相似的用户界面，
包括菜单、快捷键和工具，从而使熟悉
图形艺术界的供应商热烈欢迎CIP4的工作成果（印前、印刷和印后流程 整合国际合作组织，成立于1999的业界标准组织体，作为业内联合的创 始生产商）。您可以仅仅打开贸易出版物或者阅读新闻稿，而不必阅读
各种因素有力地汇集永远 地改变了印刷业。
相关的JDF（作业定义格式）。根据CIP4的描述，JDF的主要特性就在于“它可以从开始到结束协助一份
工作流概念
3.WFMS——定义及结构
工作流管理系统（WFMS）：是一个完全定义、管理和执行 工作流的系统, 它通过计算机表示的工作流逻辑来驱动软件 有序地运行。
3.WFMS——WFMS的功能
工作流管理系统的工作一般分为三个阶段:
模型建立阶段：通过利用工作流建模工具,完成 企业经营过程模型的建立,将企业的实际经营过 程转化为计算机可处理的工作流模型。 模型实例化阶段：给每个过程设定运行所需的 参数,并为每个活动分配所需要的资源。 模型执行阶段：完成经营过程的执行,主要是完 成人机交互和应用的执行。
2. 基本理论——应用程序元模型
应用程序元模 型描述了工作流 中被调用程序 （Invoked Application）的 相关概念及其关 系。一个被调用 程序可以是一个 常用的表单处理 程序、传统的应 用程序，也可以 是一个Web Service的调用 连接URL。
2. 基本理论——过程定义元模型
1.工作流概述——应用的动因
新的管理哲学激发了组织机构对业务流程的兴趣, 如业务流程再造(BPR ) 和持续过程改进(CP I)； 组织机构内部的业务过程数量比以前大大增加, 如 今的组织机构比以前提供更多的产品和服务, 并且 产品和服务的生命周期也比以前大大缩短了, 从而 业务过程的数量也急剧增加； 为了适应激烈的竞争, 组织机构需要经常改变业务 流程； 业务历程变得更加复杂。
O rg an izatio n
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工作流基础知识培训
工作流基础知识培训一、工作流基础概念工作流是指把一组任务按照一定的次序在一组参与者之间进行协调，以达成某个具体的工作目标的一种技术方法。
简而言之，就是以流程的形式将工作分解、协调、安排并执行的方式，从而提高工作效率，降低错误率。
工作流在今天的企业管理中得到了广泛的应用，尤其是在信息化管理方面，更是成为了企业提高效率、降低成本的重要工具。
二、工作流的基本要素1. 流程工作流的核心就是流程，是工作流中最基本的元素。
流程是指在进行一项工作的过程中，所要遵循的规定的步骤和方法。
在工作流中，流程可以分为主要流程和次要流程。
主要流程是指在进行工作的过程中必须要遵守的规定的步骤和方法，而次要流程则是在进行工作的过程中一些次要的或者可选的步骤和方法。
2. 角色在工作流中，角色是指与流程相关的一组人员所需要担任的职责。
角色在工作流中具有重要的意义，因为只有清晰定义了角色并且明确分配了各个角色的职责，才能够确保工作流的顺利进行。
角色的定义应当基于工作的性质和需求，不同的工作可能需要不同的角色。
如：批准者、执行者、申请者等。
3. 数据数据是工作流中不可或缺的一部分，也是工作流中流转的主要内容之一。
在工作流中，流程是围绕着数据展开的。
通过工作流的处理，不同的人员可以对同一份数据进行协同处理，从而形成一个完整流程。
4. 规则规则是指在进行工作流的过程中所需要遵守的规定、条款或者标准。
规则在工作流中是非常重要的，因为只有遵守了规则才能够确保工作流的正常进行。
规则的制定要基于工作流的需要，必须考虑到实际情况和各种可能的情况，使得规则既可以被理解，也可以被执行。
三、工作流的基本分类1. 顺序工作流顺序工作流是指在进行工作流的过程中，各个步骤是按照一定的次序进行的。
换句话说，就是每个步骤都必须等待前一个步骤的完成，才能够开始下一个步骤。
顺序工作流适用于需要按步骤进行处理的场景，如审批流程、请假流程等。
2. 并行工作流并行工作流是指在进行工作流的过程中，各个步骤是可以同时进行的。
jbpm工作流全程笔记
jbpm工作流全程笔记1. 工作流<1> 工作流（Workflow）：就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。
工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念。
通过将工作活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。
<2> 工作流就是工作流程的计算机化，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。
工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。
<3> 通俗的说，就是多个人在一起合作完成某件事情。
<4> 工作流可实现业务或公文的申请、审批、会签、登记、操作等环节的管理，可将工作过程进行记录，便于日后检查。
并实现数据的规范化录入、查询、统计和存档。
OA（办公自动化）主要技术之一就是工作流。
2. 工作流管理系统（Workflow Management System, WfMS）<1> 主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。
工作流需要依靠工作流管理系统来实现。
<2> 工作流管理系统是定义、创建、执行工作流的系统，应能提供以下三个方面的功能支持：①定义工作流：包括具体的活动、规则等；②运行控制功能：在运行环境中管理工作流过程，对工作流过程中的活动进行调度；③运行交互功能：指在工作流运行中，WfMS与用户（活动的参与者）及外部应用程序工具交互的功能。
3. JBPM，全称是Java Business Process Management<1> JBPM是一种基于J2EE的轻量级工作流管理系统,jBPM是公开源代码项目, 官方主页为：/doc/fe2528fc03020740be1e650e52ea551811a6c954.html /jbossjbpm<2> Jbpm的使用** 步骤* 编写流程定义（定义规则）；* 部署流程定义到系统中；* 执行流程（使用指定的流程定义）；①编写流程定义举例：员工报销费用的流程描述：员工需要先填写报销单据；交给其经理进行审批；审批（通过）后到财务去领款。
软件工程-工作流
工作流（Workflow）工作流（Workflow)的定义：它是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将工作活动分解定义良好的任务、过程、角色和规则来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的，工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。
工作流的背景知识：工作流的概念是在现代信息系统的建设中逐步形成的，它有一个从局部到整体、从初级到高级、从简单到复杂的发展过程，按其发展历程，我们一般把它分为三个阶段:最初的工作流系统主要以企业内部的文档处理为主，这一阶段的典型特征是工作流系统不是作为一个独立的平台进行应用，而是将其思想运用到具体的应用系统中，尤其是文档的传递与处理。
第二阶段的发展标志是IBM的Domino notes产品的出现，极大地推动了工作流的成熟和应用，在文档的传输和处理中得到了非常成功的应用，这一阶段的主要特征是工作流系统作为一个平台以群件的形式运用于文档处理中，产品本身有自己独特的体系结构和基础的通信技术。
直到现在，由于计算机网络技术和internet技术的迅速发展，随着企业业务过程的规范化和内部效益的不断提高的需要，工作流技术发展到了第三个阶段业务过程管理（BPM）阶段，和第二阶段的最大不同主要表现在：应用范围不同，业务过程管理不仅仅能够管理文档，而且能够管理各类业务过程，其应用范围将更加宽广；功能不同，业务过程管理包括业务过程的设计、分析、评测、仿真、运行和管理，可以管理流程、人和其它资源之间的关系，整合公司内外部的资源，监视整个流程的进行，不只是文档处理界面的设计与处理。
工作流管理系统（Workflow Management System,WfMS）的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。
工作流需要依靠工作流管理系统来实现。
工作流的主要组件构成例如开发一个流程，工作流组件能在业务系统中通过集成Workflow组件可以大大加快业务系统在流程方面的开发速度，增强整个系统的稳定性，并能为业务系统带来快速的功能提升。
工作流实现原理
工作流实现原理工作流实现原理是一种通过计算机技术和软件工具对公司或组织内部业务流程进行规范化管理的方法。
它主要通过将业务流程分解成一系列步骤，定义每个步骤的输入和输出，并规定每个步骤的执行顺序等方式，对业务流程进行控制和优化。
本文将介绍工作流的基本概念和实现原理。
一、工作流定义工作流（Workflow）是指对组织内部的业务流程进行规范化管理，通过计算机技术和软件工具来实现。
它是一个跨部门、跨组织的业务活动，从开始直到完成都需要经过一系列的步骤和判断。
工作流的设计和实现可以让业务流程变得更加合理化和有效化，提高组织的工作效率和品质，降低成本。
工作流的实现需要技术支持，采用的技术包括工作流引擎、业务规则引擎、业务流程建模语言等。
二、工作流的基本概念（一）流程（Process）流程是指一系列步骤，每个步骤都有其输入和输出，并且按照一定的顺序依次执行。
业务流程就是由多个流程组成的复杂业务活动，包括多个参与者和多个活动。
（二）活动（Activity）活动是流程中的基本单位，通常对应一个业务步骤，如填写表单、审核、审批等。
活动的执行可以涉及多个参与者，其结果可以反过来影响到流程的后续步骤。
（三）参与者（Participant）参与者是指与业务流程相关的实体，可以是人、机器或组织。
参与者在流程中扮演不同的角色，如发起者、执行者、审批者、监控者等。
（四）数据对象（Data Object）数据对象是指在业务流程中随着活动的进行而被操作的数据，如表单、合同、报告等。
数据对象可以在不同的活动之间传递和共享，其内容和状态随流程的执行而变化。
（五）规则（Rule）规则是业务流程中的条件判断，用于控制流程的流向和活动的执行。
规则可以根据不同的条件来进行自动化操作，如自动分派任务、根据文件类型指定处理程序等。
（六）策略（Policy）策略是业务流程中的一种非常重要的操作，用于定义流程的行为和特性，如流程的优先级、期限、安全性等。
工作流 原理
工作流原理工作流原理工作流是指将一系列相关的任务和活动按照一定的顺序和规则组织起来，形成一个流程，从而实现高效的工作管理和协调。
它可以帮助组织提高工作效率、降低成本、提升质量和服务水平。
工作流原理是指工作流系统的核心思想和基本运作方式。
工作流原理主要包括以下几个方面：1. 流程建模：工作流系统通过流程建模，将业务流程抽象成一系列的活动、任务和决策节点。
流程建模可以使用图形化工具或者编程语言进行，目的是描述业务流程的各个环节和它们之间的关系。
2. 流程引擎：工作流系统中的流程引擎负责解析和执行流程定义，管理流程的状态和执行流程的过程。
流程引擎通常包括流程解析器、流程执行器和流程调度器等组件，用于实现流程的自动化执行。
3. 任务分配：工作流系统根据流程定义中的任务分配规则，将任务自动分配给合适的参与者或者角色。
任务分配可以基于固定的规则，也可以基于动态的条件进行。
4. 任务执行：参与者在工作流系统中接收并执行分配给自己的任务。
工作流系统可以提供任务列表、任务详情、任务处理等功能，帮助参与者高效地执行任务。
5. 任务协同：工作流系统可以支持多个参与者之间的任务协同。
参与者可以通过工作流系统进行任务的交接、沟通和协作，保证任务的顺利完成。
6. 流程监控：工作流系统可以提供对流程执行过程和状态的实时监控。
监控功能可以展示流程的进度、流程实例的状态、任务的处理情况等，帮助管理者及时了解工作流程的运行情况。
7. 异常处理：在工作流系统中，可能会出现各种异常情况，例如任务超时、参与者变更、任务拒绝等。
工作流系统需要提供相应的异常处理机制，确保流程能够正确地处理这些异常情况。
工作流原理的核心是将复杂的业务流程进行抽象和自动化，通过工作流系统的支持，实现任务的自动分配、执行和协同。
工作流原理的应用可以涉及各个领域，例如采购审批流程、合同管理流程、人事招聘流程等。
通过工作流系统的引入，可以大大提高组织的工作效率和管理水平。
工作流 原理
工作流原理工作流是由一系列任务或活动按照特定顺序组成的过程，用于实现特定的业务目标。
它可以帮助组织或个人规范工作流程，提高工作效率，优化资源利用和管理。
工作流的实现通常采用了一种编排的方式，即将任务按照预定的规则和逻辑进行组织和安排。
在工作流中，每个任务都有一个特定的角色或责任人负责完成，并按照特定的顺序传递给下一个任务。
这种顺序可以是线性的，也可以是并行的，取决于实际需求。
工作流的原理主要包括以下几个方面：1. 输入和输出：每个任务都有特定的输入和输出，输入是前一个任务完成后传递给当前任务的数据或信息，输出是当前任务完成后传递给下一个任务的数据或信息。
这样，每个任务都能够按照一定的逻辑和规则进行处理和转换。
2. 规则和条件：工作流中的任务执行顺序通常是依据一定的规则和条件确定的。
这些规则和条件可以基于时间、优先级、数据内容等因素。
通过定义这些规则和条件，可以确保任务按照期望的方式执行和传递。
3. 通信和协作：工作流中的任务通常需要在不同的角色或责任人之间进行协作和沟通。
为了实现这种协作，可以使用通信工具、任务委派和提醒机制等。
4. 监控和控制：工作流的执行过程需要进行监控和控制，以确保任务按时完成和顺利执行。
这可以通过监控仪表盘、提醒和报警机制等方式实现。
工作流可以应用于各种场景，例如企业的审批流程、项目管理、客户服务等。
它可以帮助组织更好地组织和管理工作，提高工作效率，减少错误和纠纷。
需要注意的是，工作流并不是一成不变的，它需要根据实际需求进行灵活调整和改进。
不同任务的执行逻辑、任务间的依赖关系等都可能发生变化，因此需要对工作流进行定期评估和调整，以保持其有效性和适用性。
JAVA工作流详解
工作流基本概念: 什么是工作流？工作流：两个或两个以上的人，为了共同的目标，连续的以串行或并行的方式去完成某一业务。
业务：工作流所指业务涵盖了与经营相关的活动。
串行或并行：业务中的步骤也许以一步接着一步的方式进行，我们称之为串行；或者由不同的人或组合根据不同的情况处理，我们称之为并行。
两个或两个以上的人：如工作流的名称所表达的含义，一个人处理的业务不称其为工作流，只有任务从一个人"流"向另一个人的时候，才有工作流。
共同的目标：个体参与工作流必须是为了同一个工作目标。
如果个体处于两个相互独立的项目之中，不会产生工作流。
由于上述定义也许包含了物质生产和产品，所以我们以"业务工作流"来强调所讨论的不仅仅是制造业，而是业务的自动化。
将工作进程结构化，创建工作流过程如下：定义一个工作团队需要同时受业务规则控制的活动或任务。
将该任务细分为"子任务"，又称"步骤"。
每一步骤代表一个人或逻辑上不可或却的事项。
一个任务可以多种不同方式进行细分。
如何将业务细分为最合理的步骤需要良好的业务判断能力。
考虑每个步骤的工作分配。
即该步骤所定义的功能及所需的技能与参与该步骤的人是否匹配。
考虑所有被用来完成任务的外部应用程序，是否有能被自动化的手工步骤，从而成为工作流的一部分。
注意步骤之间的先后次序。
如部分步骤是基于条件的，那就需要根据条件的不同区分不同的步骤。
画出流程图，定义各个步骤的职能和参与者。
创建完成子任务的各个步骤的表格、文件和详细指示。
如你所见，工作流包括序列化的步骤和进程。
任务按实现规定的规则和条件从一个步骤"流"向另一个步骤。
工作流的问题在工作流自动化出现以前，所有的工作流都是通过手工实现的。
较典型的是某项任务中的步骤要求参与者批阅文档或表格组成的文件。
完成批阅及填写完表格中的相关内容后，文件被人工地传到下一步的执行者。
工作流基本理论课件
研究如何有效地整合和利用各种信息资源，提高组织的竞争力和创 新能力。
信息技术的战略价值
探讨信息技术在组织战略中的作用，以及如何利用信息技术推动组 织的变革和发展。
工作流关键技术
工作流引擎
工作流引擎是工作流系统的核心， 负责流程的实例化、执行和控制。
它还提供各种接口和工具，方便 用户对流程进行监控、管理和维护。
工作流实施与挑战
工作流实施步骤
需求分析
明确工作流的目标和需求，进行流程梳理和 优化。
流程设计
根据需求分析结果，设计工作流的流程图和相 关文档。
系统选型
选择适合工作流实施的系统平台，确保系统的稳 定性和可扩展性。
系统配置
根据流程设计，进行系统配置和参数设置，实现流 程自动化。
测试与调试
对工作流进行测试和调试，确保流程的顺畅和数 据的准确性。
分析工具可以对流程数据进行 统计、分析和挖掘，帮助用户 了解流程的性能和瓶颈，优化 流程设计。
流程监控与分析功能还支持多 种数据可视化方式，如表格、 图表等，方便用户进行数据分 析和展示。
工作流应用场景
企业业务流程优化
业务流程诊断
识别企业业务流程中的瓶颈和问题，提出改进措施。
流程再造
对企业业务流程进行重新设计和优化，提高工作 效率和降低成本。
工作流基本理论课件
• 工作流基本概念 • 工作流理论基础 • 工作流关键技术 • 工作流应用场景 • 工作流实施与挑战
目录
工作流基本概念
工作流定 义
总结词
工作流是一种对业务过程进行建模、管理、执行和监控的自 动化系统。
详细描述
工作流是一种对业务过程进行抽象和表示的方法，通过将业 务过程划分为一系列相互关联的任务、活动和决策，实现业 务过程的自动化、协同和优化。工作流的核心目标是提高业 务过程的效率、质量和灵活性。
工作流教程
工作流教程工作流是指在完成某个任务过程中所遵循的一系列活动、步骤和角色。
它是一种有效的管理工具，用于优化组织内部的业务流程，提高工作效率和质量。
在今天的信息化时代，工作流成为企业管理的重要组成部分。
一、工作流的基本概念工作流是把工作分解成一系列任务，将这些任务传递给不同的人员进行处理，然后按照预定的流程和规则进行协调、控制和监控的一种工作模式。
它可以分为自动化工作流和人工工作流两种类型。
自动化工作流利用计算机技术来自动处理任务，而人工工作流则依赖于人员手动处理。
二、工作流的优势1. 提高工作效率：工作流能够将任务自动分配给合适的执行者，并按照规定的顺序传递。
这样可以节省时间，减少因传递环节带来的延迟和错误。
2. 提高工作质量：工作流规定了每个任务的标准操作流程，确保任务在经过每个环节都得到正确处理，避免因疏忽或错误导致的问题。
3. 透明可控：工作流可以实现对每个任务的跟踪、监控和控制，因此管理者可以实时了解工作的进展情况，及时干预和调整。
三、工作流的应用场景1. 请假申请流程：员工通过工作流系统提交请假申请，经过上级批准、人事审批和部门审核后，最终得到最终批准结果。
这样可以确保请假过程的公正性和规范性。
2. 产品开发流程：将产品开发过程划分为不同的阶段，每个阶段都有相应的任务和负责人，通过工作流系统进行协调和跟踪，确保项目按时按质完成。
3. 客户投诉处理：将客户投诉分配给相应的部门或责任人处理，通过设置工作流流程，使得每个环节的处理情况透明可见，提高对客户投诉的响应速度和满意度。
四、如何设计一个好的工作流1. 明确目标和步骤：在设计工作流之前，必须明确任务的目标和任务的执行步骤。
将任务分解为多个子任务，并定义每个子任务的输入和输出。
2. 合理分配任务：根据执行者的能力和工作负荷，合理分配任务。
避免出现单个成员负责过多的任务或某个环节出现过多的等待。
3. 设定流程规则：在工作流中设定流程规则，如任务执行顺序、审批条件、超时通知等。
工作流
工作流(Workflow)就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。
但这个过程并不是一个人能完成的，它是两个或两个以上的人，为了共同的目标，连续的以串行或并行的方式去完成某一业务。
一个人处理的业务不称其为工作流．只有任务从一个人”流”向另一个人的时候，才有工作流.个体参与工作流必须是为了同一个工作目标，如果个体处于两个相互独立的项目之中，不会产生工作流。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务．它需要人的参与。
图1形象的表示工作流中用到的有关术语．状态state是流程的主要环节．需要人机参与 Start—slale就是开始节点，Slale就是流程的活动．Decision是判断节点．元模型是关于模型的模型。
这是特定领域的模型，定义概念并提供用于创建该领域中的模型的构建元素。
四层元模型是OMG组织指定的UML的语言体系结构。
这种体系结构是精确定义一个复杂模型语义的基础。
除此之外，该体系结构具有，通过递归地将语义应用到不同层次上，完成语义结构的定义，为UML的元模型扩展提供体系结构基础，为UML元模型实现与其他的基于四层元模型体系结构的标准相结合提供体系结构基础。
典型的元模型结构可以描述为：实例层、模型层、元模型层和元元模型层。
每一层描述如下[22]：1．信息层信息是由我们希望描述的数据组成，这些数据通常是一些用户数据(user data)，主要职责是描述信息领域中的详细信息。
2．模型层模型层是由元数据组成，元数据是描述信息层的数据，元数据的集合被称作为模型。
模型层的主要职责是为描述信息层而定义的一种“抽象语言”(即没有具体语法或符号的语言)。
信息层的数据，即用户数据，是模型层的一个实例。
3．元模型层元模型层是由元-元数据组成，元-元数据定义了元数据的结构和语义，元-元数据的集合被称作为元模型。
元模型层的主要职责是为了描述模型层而定义的一种“抽象语言”，是对模型层的进一步抽象。
工作流基本理论.ppt
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什么是工作流？
简单地说，工作流就是解决业务过程中下面三个的 问题：
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目录
什么是工作流？ 工作流的发展历史和未来趋势 工作流管理系统 工作流参考模型 工作流的一些基本概念 工作流的应用范围
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workflow的发展历史和未来趋势
从办公自动化到产品化（70－90年代早期）
接口一：工作流定义交换 接口二：工作流客户端应用接口 接口三：被调用的应用接口 接口四：工作流系统互操作接口 接口五：系统管理和监控
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WorkFlow带给我们的好处
java工作流原理
java工作流原理
Java工作流是一种用于处理业务流程的工具和框架。
它主要基于一组定义好的规则和流程，以及一些操作和异步处理的方式，来实现对业务流程的管理和控制。
Java工作流的原理如下：
1. 流程定义：Java工作流通过定义一个流程来管理和控制业务流程。
流程定义是由一组任务节点、节点之间的连线和条件、节点操作等组成的描述文件，用于描述流程的执行顺序和逻辑。
2. 启动流程实例：在流程定义描述好后，可以根据此定义来启动一个流程实例。
流程实例是某个业务流程在运行时的一次具体实例化。
3. 节点和连线：流程实例在运行时会依次经过任务节点，并根据节点的连线规则决定下一步走向。
4. 节点操作：流程中的任务节点可以执行一系列的操作，如调用某个服务、发送通知、生成并处理工单等。
节点的操作是根据业务需求来定义和执行的。
5. 异步处理：在某些情况下，一个流程实例可能需要等待事件发生、用户操作等外部因素才能继续执行。
Java工作流提供了一些异步处理的机制，如定时任务、消息通知等，以满足这些需求。
6. 流程状态管理：Java工作流还可以提供流程状态的管理和查询功能，包括流程实例的进度、当前节点、操作历史记录等，帮助用户更好地监控和管理流程。
总之，Java工作流通过流程定义、流程实例化、节点操作和异步处理等方式，实现了对业务流程的管理和控制，提供了一种灵活而可扩展的方式来处理各种业务流程。
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了解WFMC工作流参考模型及理论体系
了解工作流相关的基本概念
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workflow的发展历史和未来趋势 从办公自动化到产品化（70－90年代早期）
• 工作流技术开始于1970年代中期办公自动化领域的研究工作 • 含有工作流特征的商用系统的开发始于1983年至1985年间
集成群集和消息中间件（ 90年代中期）
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工作流管理系统（WFMS） 工作流管理系统（Workflow Management System, WfMS）
的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工
作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的 信息交互。 工作流需要依靠工作流管理系统来实现。 工作流管理系统将业务流程中工作如何组织协调在一起 的规则抽象出来。从而分离了具体的业务处理逻辑、业务交 互逻辑、执行者。
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工作流管理系统的功能特性
过程设计与定义
经营过程分析、 建模与定义工具
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一个例子 电脑销售过程的流程示意图：
接受订单 计算价格 修改订单 用户填订单 用户资格审 查 检查部件库 存 决策 发出反馈意 见
WorkFlow带给我们的好处 提高效率
许多流程在自动化过程中会去除一些不必要的步骤
较好的流程控制
通过标准的工作方法和跟踪审计，提高了业务流程的管
理 灵活 跨越业务流程的软件控制，使流程可以按照业务的需要 重新设计。
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建立阶段 运行阶段 过程定义 过程更改 过程实例化与控制 工作流执行服务
人机交互
软件工具与 应用
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什么是工作流？ 工作流的发展历史和未来趋势 工作流管理系统 工作流参考模型 工作流的一些基本概念 工作流的应用范围
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• MS Exchange Lotus Notes
嵌入式工作流管理系统（ 20世纪后十年）
• ERP，CRM，以及各行各业
基于BPM（业务流程管理平台）的开发环境
• XLANG，WSFL ，BPEL
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发出生产通 知
进行装配 发货
通知用户付 款
用户付款
拒绝接受订 单
检查配置
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什么是工作流？
简单地说，工作流就是解决业务过程中下面三个的
问题： 谁？－参与者（谁参与完成或哪些部门参与） 做什么？－任务（业务流程的目标以及步骤） 何时做？－时间（什么时间完成哪些任务）
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什么是工作流？ 工作流（Workflow）就是工作流程的计算模型。将工作
流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中
以恰当的模型进行表示并对其实施计算。 WFMC对工作流的定义 The computerised facilitation or automation of a business process, in whole or part. （由计算机支持或自动处理的全部或者部分的业务过程）
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