天猫会员营销方案
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天猫88会员节营销文案
【天猫88会员节营销文案】
标题：狂欢不停！天猫88会员节，尽享尊贵特权！
正文：
尊敬的用户，
大家期待已久的天猫88会员节终于来了！在这个即将到来的盛大活动中，我们将为您奉上一场超级狂欢，为您带来前所未有的尊贵特权！
特权一：独享超级优惠！活动期间，作为尊贵的88会员，您将享受海量品牌商品的超级折扣，从时尚潮品到家居用品，总有一款适合您。
不仅如此，更有独家限量特惠商品等您来战！
特权二：尊贵福利连连！在88会员节期间，我们为您准备了一系列的尊贵福利！无论是免费领取红包，还是尊享专属会员权益，您都能感受到我们对您的无微不至的关怀和诚意。
特权三：VIP服务体验！作为88会员，您将享受到双倍积分、快速发货、优先客服等一系列贴心服务。
我们将全力以赴，为您提供极致的购物体验，让您尽情享受购物的乐趣！
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特权五：VIP专属活动不可错过！作为88会员，您将优先获得我们精心策划的VIP专属活动资格，包括明星见面会、品牌发布会、私享派对等，让您尽情感受明星的魅力和品牌的魅力！
天猫88会员节，为您带来前所未有的尊贵与体验！精彩活动即将开始，敬请期待！成为88会员，尽享VIP 特权，享受精彩购物之旅！
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【注】以上文案仅为示例，实际的天猫88会员节营销文案可根据具体活动和目标受众进行调整和优化。
淘宝天猫6月18大促店铺活动营销促销方案模板
淘宝天猫6月18大促店铺活动营销促销方案模板XXX618策划案第一波活动旨在庆祝618购物节的到来。
活动主题为“618礼享初击9时段限量满送”，活动时间为2017年6月1日至6月3日。
活动内容包括店铺优惠券、整点满送活动、秒杀活动、店铺抽奖、分会场促销和会员积分。
店铺优惠券包括69-5和109-10两种，有效期为6月1日至6月20日，每个ID限量2张。
整点满送活动在6月1日至6月3日的0-1点、10-11点和20-21点进行。
在以上9个时段下单并付款，满49元可获得100M流量，满89元可获得蚁人5号2粒电池（数量有限，送完即止，预计数量为900个）。
秒杀活动将于上午10点进行，彩虹装7号10粒售价6.1元，限量50个，共计150个。
店铺抽奖总中奖率为100%，一等奖为100元无门槛优惠券1张（总数量为5），二等奖为X35充电宝1个（总数量为10），三等奖为N25充电宝1个（总数量为20），四等奖为Q型起夜灯（总数量为50），五等奖为蚁人电池5号2节1个（总数量为100），六等奖为2元无门槛优惠券1张（总数量为200）。
分会场促销包括碱电专场、充电专场、燃气灶专场和充电宝专场。
在碱电专场购买5#40/5#24即可获得5#24节电池盒一个，购买7#24即可获得7#24节电池盒一个（赠品送完即止，预计数量为5000件）。
在充电专场购买充电王/锂可充即可获得5#4电池盒一个（赠品送完即止，预计数量为1500件）。
在燃气灶专场购买丰蓝四节盒装电池2件即可获得蚁人电池5#2（赠品送完即止，预计数量为1000件）。
在充电宝专场，全场充电宝可1元换购价值15.9元的安卓数据线一份（预计数量为1000件）。
会员积分分为消费积分和任务积分。
在6月1日至6月3日下单，消费1元可获得5积分。
任务积分包括签到、完善会员信息、收藏店铺和邀请好友收藏店铺等。
签到可获得20积分，连续签到3天额外送50积分；完善会员信息可获得300积分；收藏店铺可获得100积分，邀请好友收藏店铺可获得200积分，最多邀请5名好友；浏览店铺指定宝贝可领取20积分。
天猫营销活动策划方案
天猫营销活动策划方案各种营销活动是商家赚钱的最好利器，为举办天猫营销活动制定方案，下面是学习啦小编整理的天猫营销活动策划方案，欢迎阅读。
篇1：天猫营销活动策划方案一.官方活动力度：据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4月份对其于20xx年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚，进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。
此次天猫推广活动的主题是：天猫新风尚，风格有你创。
线上推广时间为4月16号-4月25号，涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。
线下推广主要分两个主要部分：一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密集的广告投放;二是4月16号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重，主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。
更有文件表示：这是淘宝商城20xx年更名以来的第一次大的促销及天猫新品牌的宣传活动，并且这次活动的宣传&促销力度将远超去年的双11加双12的总和。
二.活动意义：紧跟天猫脚步，合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流，促成活动期间订单，预计效果不详，后期可总结经验与不足，方便下一次做大型活动，逐步完善。
二.活动方案：1.店铺名称：尚艺家居专营店.店铺地址：.活动上线时间：4月16日----4月25日(16—22是预热，23—25正式).活动促销文本(活动叠加的层层模式)：⑴.收藏“单品”，23日18:00开始，前三位免单⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会，奖品为价值。
元的花瓶一个⑶.满300减60，上不封顶。
活动说明：双重幸运，惊喜不断，掌柜发话了“偶系真心要送哦!!”参与免单的买家必须收藏该宝贝，在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单的买家也不要灰心，我们会赠送俩次抽奖的机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当天的买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦!.店内装修：⑴.前期推广前店内打上活动预告的文案图片，文案内容+即将开始+点击收藏店铺等吸引内容。
淘宝天猫店铺常用活动方式及详解
淘宝天猫店铺常用活动方式及详解关键词：活动运营促销秒杀会员打折文章导读：淘宝天猫日常运营当中,除了参加官方的活动以外,为了增加客户的粘性,增加客单价,提高访问深度和增加曝光量等等,我们有时候都抓破头也想不出什么比较适合店铺的活动方式,以下给大家介绍一些常见的店内活动方式供各位参考,希望能帮到大家;正文：以下经过收集的九种最常见的店铺活动,除了日常的基础设置和运营,合理的活动和促销手法是必不可少的,请细看以下详解：一、打折促销有通常一般的店铺都会设置一个折扣价,通常这些设置的折扣价只是为了吸引眼球,并没有什么多大意义,官方现在有统一出公告对价格进行解释说明;二、包邮包邮是很多店铺最常见的一种促销方式,利润和客单价低的店铺通常不会设置一件包邮,而会设置满XX元包邮,满XX件包邮这种形式;三、买赠：买赠方式也是一种非常常用的促销方式,和买送买X免Y的方式差不多下面为大家提供2个范例1.例如买A送B,例如：买一个双肩包,送一个腰包;2.买某某产品多少件,送同样的产品多少件,例如买5支牙刷,送2支牙刷;但需要注意的是,从今年开始买赠的促销方式词汇不能出现在主图,但可以出现在首页,详情页和标题,副标题等,如果主图出现买赠买送等促销方式,可能会面临处罚,淘宝网已经对此类图片进行排查,大家必须注意;四、秒杀实现秒杀的方法有很多,以下为大家提供较为常用三种方式：1.名次折：例如0-5名成交1折,6-10名2折,11-15名3折;2.优惠券秒杀：可以在首页或者详情页在限时提供高额优惠券让客户领取进行秒杀,至于持续时间和张数需要好好把控,土豪随意;3.手工更改库存和秒杀价格：在指定时间里面修改库存和商品价格;4.官方后台秒杀：在宝贝编辑页面编辑秒杀时间和库存;请注意词汇的使用,可以改为秒购,秒抢的方式代替,因为除了官方的秒杀能使用意外,其他的活动使用秒杀的词汇都是违规的;五、定金膨胀订金膨胀,顾名思义就是客户在特定时间内支付一定数额的订金,可以让订金的价值膨胀数倍,来抵扣购买产品的价值差额,实现这个方式的方法有很多,就不一一多说,在这里给大家推荐一个官方工具：无线运营中心-智能营销六、抽奖：抽奖是一种很直接的活动方式,除了可以增加店铺访客和浏览量之外,还可以设置一定的条件增加店铺收藏,宝贝加购等等,在店内活动策划当中是比较常见的活动了,而且中奖几率可以人为设置,但注意奖品价格不能高于4999元,常用工具有：抽奖精灵,抽奖靠手;七、优惠券优惠券应该是最传统的一种促销活动方式了,一般设置方式为淘宝官方工具设置和第三方工具进行实现,优惠券分为店铺优惠券和单品优惠券,对于店铺优惠券设置方式一般选择是公开方式才可以在宝贝详情页设置,也可以配合淘客定向设置隐藏优惠券,但使用条件,力度和展示方式等等大家都需要细心设置,否则会让店铺带来不必要的损失;八、红包红包分为店铺红包和支付宝红包两种,店铺红包的使用方式跟优惠券相似,这里就不一一说明了,而支付宝红包则是现金红包,实现方式也比较简单,利用无线宝箱等工具就可以轻松设置,除了送红包,还可以送流量,送话费等等;九、会员制度：相信大家在现实生活中去超市购物的都知道,大超市都有会员优惠卡,也就是只要顾客消费到一定程度就获赠一张会员卡,持有会员卡购物的顾客在购物的时候将会得到一定的优惠很高兴的是,这种会员制度在淘宝同样适用;设置好一个店铺的会员制度不仅让你的店铺感觉更专业而且会使你店铺的顾客回头率提高,而淘宝本来就自带会员制度,建议有一定活跃会员的店铺,都去建立一个完善的会员制度,并做成一个简单易懂的页面,让其他买家一目了然,长期成为店铺的粉丝,但除了优惠,也需要设置会员尊享活动,例如尊享价,优惠券和会员生日礼物,会员日活动,提醒等等,一个完善的会员系统,会令店铺吸引更多的潜在会员,也会让长期在店铺购物的买家感到一种归属感,从而对减少跳失率的运营方向也做了一个较大的贡献;总结：很快又临近一年一度的618年中大促了,除了淘宝大型活动和日常官方活动,我们店铺也要在日常设置某些店内活动对客户进行定期的维护和拉新,同时配合官方活动实现流量的拉升,转化的提高,除了以上的活动方式其实还有很多我们可以有趣味的其他活动,例如微淘活动,无限任务等等,我们就不一一列举了,我们通过上述活动的收集,是为了方便各位运营大神进行活动规划时方便筛选,同时也欢迎各位朋友踊跃投稿,让我们收集更多的运营手法和活动方式,共同进步,达到把店铺做大做强的目的;。
天猫付费会员营销策略
天猫付费会员营销策略一、会员权益扩展1. 个性化推荐：天猫付费会员可以享受到更为个性化的产品推荐，根据用户的购物偏好和历史行为，为其定制推荐商品，提升用户购物体验。
2. 限时直播购物：付费会员可以优先观看限时直播购物节目，享受独家折扣和特殊优惠，增加会员的购买欲望和忠诚度。
3. 专属促销活动：天猫付费会员可以参与独有的促销活动，例如会员专属折扣、限时购等，激发会员的购买欲望并提升转化率。
4. 免费试用新品：付费会员有机会提前试用新品，并根据体验分享使用感受，在社交媒体上进行推广，增加产品曝光度和销售额。
二、会员等级体系1. 不同会员等级对应的特权：设定多个会员等级，根据消费金额、积分等指标进行晋级和降级，不同等级的会员享有不同的特权，如尊享专属客服、免邮特权、生日礼品等。
2. 等级特权激励机制：设立特殊奖励和福利措施，鼓励会员提升等级，并维持高等级。
例如，升级礼包、专属代金券、积分翻倍等，吸引会员积极消费，提高付费会员的忠诚度和留存率。
3. 会员等级互动活动：组织会员等级之间的竞赛和互动活动，例如积分兑换抽奖、等级排名挑战等，增加会员的参与度和活跃度。
三、用户邀请与推广1. 推荐返现奖励：为付费会员提供推荐返现奖励机制，让会员可以通过邀请好友加入付费会员，获得一定比例的奖励，吸引更多用户加入付费会员，提高会员数量和销售额。
2. 社交媒体分享特权：付费会员可以享受到在社交媒体上分享购买链接获取佣金的特权，鼓励会员主动分享购物体验和优惠信息，提高品牌曝光度和购买转化率。
3. 会员专属优惠码：为付费会员提供专属的优惠码，可以分享给朋友和家人，让更多人尝试付费会员的权益，帮助扩大付费会员用户群体。
四、会员活动和社群建设1. 线下会员聚会活动：定期组织线下付费会员聚会，为会员提供面对面交流和互动的机会，增进会员之间的关系，同时也可以增加用户对品牌的黏性和忠诚度。
2. 会员专属线上社群：创建付费会员专属的线上社群，提供一个会员间互相交流、分享购物心得、参与讨论的平台，增加会员的参与度和忠诚度。
2024年天猫活动策划方案
2024年天猫活动策划方案一、背景分析2024年作为天猫的重要发展年份，我们需要精心策划一系列创新活动，以提升用户体验、提高销售额和增加用户粘性。
综合市场分析和用户需求，我们制定了以下活动策划方案。
二、活动目标1. 提升用户流量和转化率：通过有吸引力的活动，吸引更多用户访问天猫，增加购物转化率。
2. 提高用户粘性和复购率：通过独特的活动和个性化推荐，提高用户对天猫的黏性，并促使用户多次购物。
3. 增加品牌曝光度：开展一系列宣传推广活动，提高天猫品牌知名度和美誉度。
三、活动策略1. 天猫双11全球狂欢节：继续打造全球最大的购物狂欢节，扩大规模，增加参与品牌和产品种类，推出更多优惠、折扣和限时特价活动。
增加互动环节，引入明星代言和直播带货，提高活动热度。
2. 天猫618年中庆典：在6月18日的年中庆典上，推出一系列限时限量抢购活动。
与品牌合作推出独家联名款商品，增加品牌影响力和曝光度。
针对高频次购物用户，推出独特的会员福利，提升用户粘性。
3. 定制化活动：根据用户购物记录和偏好，发放个性化的优惠券和礼品，激励用户再次购物。
优先推荐符合用户喜好的产品，增加用户满意度和转化率。
4. 合作活动：与其他知名互联网品牌进行合作，开展联合推广活动。
通过跨界合作，共享用户资源，提升品牌知名度和用户粘性。
四、活动方案1. 线上抽奖活动：通过购物满一定金额即可参与抽奖活动，奖品包括超值礼品、限量版商品和品牌合作款商品。
奖品数量有限，增加用户购物的积极性和转化率。
2. 限时秒杀活动：每天设置几个特定时间段，推出限量秒杀商品，折扣力度达到原价的50%以上。
通过限时限量的特殊优惠，吸引用户在指定时间段内购物。
3. 个性化独家活动：根据用户购物历史和偏好，发放定制化的独家活动优惠券。
例如，购买特定产品可获得额外折扣，喜欢某品牌可参加品牌专场活动等。
通过个性化推荐和优惠，增加用户购物欲望和转化率。
4. 明星代言与直播带货：邀请知名明星代言天猫，提高品牌知名度和影响力。
天猫运营方案
运营策划方案一丶年度目标1丶天猫店年度销售额目标120万/年，年度推广成本控制在20%以内，毛利50%以上，转化率3%-5%左右，复购率20%左右。
2丶运营体系流程清晰丶团队磨合稳定，打造营销型运营团队，KPI考核合理二丶年度运营核心规划1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算，运营团队磨合与稳定，任务落实到人，岗位工作流程标准化S0P规范制定，KPI考核机制及核心指标确定，客服体系，营销推广资源共享与分工3丶产品定位丶风格定位丶天猫上新，详情页制作，店铺管理与内功丶装修与视觉营销，策划文案4丶店铺推广引流主抓直通车丶超推丶淘宝客，店内关联搭配与套餐优化5丶活动策划丶大促策划比如日常活动及双十一丶双十二大促活动等。
6丶社交媒体的运营，微信的日常运营与推广7丶会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动8丶日常维护管理丶网店优化，数据监控分析来调整运营方向（店铺丶行业丶用户丶活动数据等）9丶团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理（产品丶市场丶仓储丶物流等）三丶市场分析1丶行业分析洗衣液整体市场销售额基本稳定，全网年度销售额过千万的店铺一共有45家，其中c店8家，猫店37家。
行业整体流量及成交趋势,2020年度第二季度同比增长10%，主要因为是因为去年疫情导致流量骤降，3-6月份增长率上升比较明显，类目生命开始复苏。
7-8月份进入洗护类目淡季，流量丶转化率均有所下降，导致全网成交量下降。
9-11月，进入洗护类目旺季，9月份又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划.洗衣液类目中类目市场份额占比分布，其中常规洗衣液占87%，洗衣凝珠占比4%，浓缩洗衣液占3%，内衣内裤洗衣液占3%，亮白增艳洗衣液占2%，柔顺剂占1%，婴幼儿专用洗衣液占比0.2%，真丝洗涤剂占0.09%。
2丶竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以内洗衣液品牌)贝纯月销售笔数为1717笔，预估月销售额为100029元左右，SKU为20，品牌定位是英国洗涤新趋势，消费人群是20-35岁喜欢年轻丶时尚的人群，价格定位：洗衣液49.9-119.9元，洗衣凝珠59.9-109.9元，内衣内裤洗衣液59.9-109元，真丝洗涤剂89.9元，衣物去渍精华9.9-19.9元，其中59.9元一瓶，第二瓶0元产品，为主推爆款，链接内除了该产品的一个SKU外，还附带了5个其他产品链接，均为利润款（婴儿专用洗衣液1L*2瓶79.9元羊毛衣服专用洗衣液400ml 89.9元2.4kg薰衣草洗衣液1.2kg*2瓶59.9元除螨洗衣液1.08kg*3送内衣洗裤洁净素89.9元欧洲香水洗衣液1kg*3瓶99.9元），主要推广方式为直通车+超级推荐+品销宝+淘客+站外（付费流量占比63%，免费流量占比37%）。
天猫活动策划方案案例
天猫活动策划方案案例一、活动背景天猫作为中国领先的电商平台之一，每年都会策划举办多个促销活动来提升用户粘性和促进销售增长。
为了更好地吸引消费者的关注并提升活动的参与度，天猫需要精心策划每一个活动方案。
本文将以一个天猫活动策划方案案例为例，介绍具体的策划步骤和实施方案。
二、活动目标1.提升品牌知名度：通过活动吸引大量用户参与，扩大品牌影响力。
2.增加销售额：通过活动刺激用户购买欲望，提升销售额。
3.增加用户粘性：通过活动提供优惠福利和优质服务，增加用户对天猫的喜爱程度。
三、活动策划步骤1. 确定活动主题活动主题是吸引用户参与的重要因素，需要根据目标用户群体和市场状况选择合适的主题。
在本例中，我们选择了“年中大促”作为活动主题，以吸引用户购物热情。
2. 制定活动规则活动规则是确保活动公平、有序进行的基础，需要全面考虑用户体验和营销效果。
对于本次活动，我们制定了以下规则：•活动期间用户购物金额达到一定数额即可参与抽奖活动。
•购物金额越高，中奖概率越高，奖品价值也越高。
•每天设定特定时间段抽奖，提高用户参与度。
3. 设计活动内容和形式活动内容和形式直接关系到用户的参与度和体验感受。
在本次活动中，我们设计了以下活动内容和形式：•活动期间，用户可在指定页面购物，购物金额达到一定数额即可获得抽奖资格。
•抽奖环节采用虚拟抽奖机形式，增加用户参与度。
•抽奖结果实时展示在页面上，增加用户期待感。
4. 提供优惠福利和增加用户粘性为了增加用户的参与度和购物体验，我们准备了以下优惠福利和增加用户粘性的措施：•活动期间，对特定商品进行满减优惠，引导用户购买。
•提供积分兑换礼品的机会，增加用户的积极参与。
•设置会员专属福利，提供更多优惠和服务。
5. 宣传推广活动宣传推广是活动成功的关键，需要选取合适的渠道和方式来吸引用户关注。
我们采取了以下宣传推广措施：•在天猫平台首页、各类目页面和App推广位进行活动宣传，展示抽奖奖品和优惠福利。
天猫店运营策划方案
天猫店运营筹划方案
一、运营目标
1、天猫店月销售额目标20万/月，年度推广本钱控制在20%以内，毛利50%以上，转化率3%-10%左右，回头率30%左右。
2、运营体系流程清晰、团队磨合稳定，打造营销型运营团队。
二、运营核心规划
运营思路: 整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造
店铺内功：
1、做好全年各阶段的运营规划、目标与本钱控制预算。
2、运营团队磨合稳定，任务落实到人，岗位工作流程标准化，KPI考核机制及核心指标确定，完善客服体系。
做好营销推广资源共享与明确分工。
3、定期对宝贝标题做搜索优化；以周为单位，测试产品上下架时间的合理性。
4、做好产品风格定位、图片更新、产品定期上新，详情页优化，店铺活动定期调整、店铺装修与视觉营销，文案筹划。
5、制定会员多层级与积分制方案，会员关心，用户体验提升，老客户优惠活动。
6、团队统筹协作与部门沟通协调，供给链的管理梳理〔产品、市场、仓储、物流等〕。
运营推广：
1、店铺推广引流主抓淘宝客、直通车、钻展，店内关联搭配与套餐优化。
2、提前做好活动筹划、大促筹划比方手机端淘抢购、及双十一丶双十二大促活动等。
3、抓住社交媒体的运营，微信、微博的日常运营与推广。
4、做好日常维护管理、店铺优化，通过生意参谋、数据魔方等软件进展数据监控分析，来不断调整运营推广方向〔主推产品，活动投入等〕。
淘宝市场品牌价格整顿：
1、标准淘宝渠道产品价格区间，稳定淘宝市场。
天猫商城运营方案(精选)
天猫旗舰店运营方案一、设定市场目标市场营销环节是整个店铺成功最关键的部分，设定如下目标（根据企业预算、产品特性、企业目标确定):进店流量目标：ﻩ转化率目标:ﻩ客单价目标:ﻩ多次购买率目标：非活动期多次购买率，活动期间多次购买率以上目标通过以下几点来实现1：品牌的营销推广、硬广、口碑营销、市场活动、博客软文、pr、搜索优化2:店面设计、产品图片处理、产品分类导航、客服标准、宝贝描述、店内促销等３：会员营销、整合营销、关联营销、４：会员营销、产品更新频率、产品品质、产品售后、用户体验二、店铺建设实施计划1、产品SKU计划ROYAN旗舰店在运营过程中根据产品的不同情况采用相应的营销策略，筛选出适合店铺销售的明星款产品或热款产品.（１)产品ＳKU数量根据ROＹＡＮ实际单品而定（根据化妆品的实际情况一般控制在１00~200)店铺前期上线时会上传大批量SKＵ产品，并在具体的店铺运营过程中,根据产品供应以及用户的接受反馈情况，最终确定100—20０个SKU的产品作为店铺主要经营产品，保证这些产品的正常供应,并且将每一个ＳＫU产品建设与销售做到极致。
(2）SKU产品利润率的控制策略对于不同ＳKU产品，依据其实际情况控制利润率,店铺至少需要有一款是目前市场与用户接受程度较高、具有较大竞争力的产品，目前淘宝上同类型卖家数量众多,竞争激烈,我们将会降低这些产品的利润率,与同类其他卖家相比，走较大力度促销的路线，吸引用户到店铺购买，拉动店铺成交以及人气。
除此之外挑选数款店铺主推产品，在销售时将优先考虑其利润率,以较为合理的价格进行促销，保证留有足够的利润空间,以填补促销产品所带来的较低利润。
2、店铺基础建设工作店铺基础工作建设将贯穿于店铺运营整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。
（1)精品化店铺设计目前淘宝网店竞争越来越激烈，店铺设计应该上档次，凸显品牌及产品档次，设计出符合品牌定位的高档次店铺，能大大提升客户信任度。
天猫运营计划书_1
天猫运营计划书天猫运营计划书篇1天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后。
以下是整理的天猫店铺运营计划书，欢迎阅读。
一、前期规划，重新定位产品，整合资源1、对淘宝线上产品做市场进行调研，分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。
对淘宝线上的产品有一个大致的把握，了解同行，知道市场的大致方向。
（要知道市场上卖什么，消费者喜欢什么产品，什么产品好卖）2、我们要做好产品选择，选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小，比较好打入市场的产品，我们要挖掘我们店铺的产品卖点，重点打造我们的卖点。
（我们有什么产品，有什么特色卖点，为什么要选择我们）3、我们要重新定位我们的店铺，根据上面的数据，我们可以知道，我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致，根据数据调整我们店铺的产品，尽量要跟市场需求相对应。
（要跟着市场走，才能满足客户要求，才能增加我们的销量）具体要求：要有专门的人员去做市场调研，做出数据报表，对市场的数据作出分析，可通过不同的途径获得，可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。
（要做到用数据说话，不要带太多主观想法，要根据市场定位）二、美工装修：根据产品和店铺的定位，定位出店铺的大致风格。
美工方面要重新优化，根据产品的重新调整优化首页，还有优化详情页，详情页要重点突出产品的卖点。
（直通车的图片要做好，重点突出产品的卖点）三、营销推广——关注转化率发掘潜在顾客：做好站内站外推广，吸引更多新的顾客，优化标题跟详情页，突出产品卖点，做好关联促销。
具体要求：1、关注直通车，如果主推款的直通车转化率低，要重新整改直通车，提高直通车转化率。
同时增加几个计划，推其他几个产品。
前期开直通车是为了测试标题、图片，还有引流，后期直通车追求的是转化，所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算，可是还是要多报活动。
活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式，可以提高产品销量；也可以测试你产品价格对转化率的影响；有些活动还是有一定的利润空间的。
天猫商城会员管理方案
天猫商城会员管理方案
第一、会员管理方案目的
通过历史可以看出企业实行会员制营销的目的是：
1、了解顾客；
2、了解顾客的消费行为；
3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。
4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。
6、提升客户忠诚度。
第二、会员等级阶段
第三、各个会员等级条件
普通会员：消费一次或者金额达到250元，未给过店铺差评。
高级会员：消费两次或者金额达到500元，而且未给过差评。
VIP会员：消费四次或者金额达到1000元，而且未给过差评。
至尊VIP会员：消费六次或者金额达到1500元，而且未给过差评。
第四、会员档案信息
会员档案内容包括
基本信息：用户ID、邮箱、姓名、性别、手机号码、年龄、职业、地址、生日、体型
购买过的信息：购买金额、购买频次、购买商品、款色、日期、时间段
评价信息：评价
第五、各个会员等级享受的权益
普通会员高级会员VIP会员至尊VIP会员上新通知√√√√
活动专区×√√√新品上线折扣9.598.58生日礼券103050100
退货保障7天14天20天30天
顺丰包邮××√√。
天猫商城运营计划书_计划书范文_
天猫商城运营计划书篇一：天猫商城运营计划书(清晰版)天猫商城的运营大纲：一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
二、内部流程的规范化和优化。
三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
网店首页和商品页面的设计，模块布置（一）、店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。
颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。
位置上下对齐，以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。
内容：1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺，放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。
13.增加店铺品牌软文。
（类似凡客）14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程，放置在首页底部。
17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部，放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
（二）:商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店铺。
5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。
再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
天猫会员营销方案
发送短信 邀请进群 维护互动
NO.2维护客户 群内活动 每日答疑
进群欢呼
维护
群内投票
进群福利 群内互动
进群欢呼
群内需要设置N个管理员,每当有新客户新群的时候,管理员抛出欢迎语,这样从表面上给客户一对无误之后,主动联系客户,发放福利,然后标注此客户,后期跟踪有无回 购.
莎露斯会员营销
新客
总体思路
客户下单 忠实客户
短信
维护客户
信 任 升级
产生回购
NO.1客户下单
每日订单
18点导出
短信内容大致为：亲爱的，Salus感恩有 您，特别邀请您成为VIP会员，现在加群 领取您的会员尊享福利（凭短信截图，下 次购买时尊享8折，20元无门槛1张）。以 此为“手段”间接促进客户2次回购！
群内互动
群内签到,目的激励客户每日关注群内动态,具体操作方法是：连续签到30日送礼物
群内投票
管理员策划一个好玩有趣的话题,让群内客户参加投票,从中随机抽取幸运客户〔目的增加与客户之 间的亲热度
每日答疑
每日中午,下午,定时在群内发布一些关于产品的信息,无形之中让客户产生信任
群内活动
满额送实物,满额送券,30日价格保护机制,其中每月18号第18个签到的客户送礼品一个,因为每个月18 号是会员日活动,通过此方法带动当天的客户紧张感,借此机会,把18号的活动投放到群里.
跟踪客户
CRM建立跟 踪节点
30日为周期
每月最后1 日导出订
单
周期内F=1 的客户有 无2次回购
会员升级奖励 继续维护
沉睡期
老客
转换
活跃期
重点 唤醒
最终目标
重点 维护
沉睡期
总体思路
天猫会员营销后台操作流程[宝典]
![天猫会员营销后台操作流程[宝典]](https://img.taocdn.com/s3/m/a75141fd80c758f5f61fb7360b4c2e3f572725ca.png)
天猫会员营销后台操作流程
1.进入路径
如上图，点击进入。
2.首页
1）店铺客户分析
这里有几项主要数据需要跟踪和分析：会员数、活跃会员数、标签会员数、微淘粉丝数
上图可以直观显现最近会员营销的效果
2）客户等级分析
3）店铺交易分析
这里我们要缩减交易为0的会员，提升多次交易会员比例
4）营销活动
如上图，这里是操作使用最多的，可以直接创建活动、发放优惠券，同时也能看到活动状态：活动中、未开始、已结束。
3．客户管理
a.搜索功能
b.发放店铺优惠券
如上图，可以选择部分会员发放店铺优惠券
c.批量添加标签
定期管理会员，添加标签，越多越好，越详细越好。
d.批量修改信息
新出的功能，较少使用
4.营销活动
1）创建打折
全网客户、店铺VIP客户（分等级）、标签客户（分标签，最多5个）
活动名称、时间、活动宝贝（全部、部分）、促销方式、促销标签、订单完成后送优惠券
2）减现金
全网客户、店铺VIP客户（分等级）、标签客户（分标签，最多5个）
活动名称、时间、活动宝贝（全部、部分）、促销方式、促销标签、订单完成后送优惠券
3）包邮
店铺VIP客户（分等级）
活动名称、时间、活动宝贝（全部、部分）、促销方式、促销标签、订单完成后送优惠券
5.设置
1)VIP设置
保持现状，不要轻易改动
2）标签管理
新增标签、删除标签、合并标签、创建标签活动
3）忠诚度设置
保持现状，不要轻易改动。
卡模式营销方案
卡模式营销方案1. 简介卡模式营销是一种通过提供具有特殊权益和福利的会员卡来吸引和留住消费者的营销策略。
这种策略可以在各行业中发挥作用，如零售、餐饮、旅游等。
本文将介绍卡模式营销的优势、实施步骤以及成功案例，帮助企业了解如何利用卡模式营销来提升销售额和客户满意度。
2. 卡模式营销的优势卡模式营销具有以下几个重要的优势：2.1 提高客户忠诚度通过会员卡来提供独特的福利和折扣，可以增加客户对企业的忠诚度。
一旦客户成为会员，他们更有可能选择在该企业消费，从而增加重复购买的机会。
2.2 促进客户消费会员卡通常搭载积分系统或储值功能，这可以促使客户增加消费金额以获得更多的积分或享受更多的折扣。
这种激励机制可以有效地增加客户的购买频率和购买金额。
2.3 有效的市场推广工具会员卡可以被视为移动广告，因为它们经常被携带在钱包中，而客户在使用卡的过程中会不自觉地展示出来。
此外，企业还可以通过会员卡推送优惠信息、促销活动等，从而将会员卡变成一种推广工具。
3. 实施步骤下面是实施卡模式营销的一般步骤：3.1 目标设定在开始之前，企业需要明确自己的目标。
是提高销售额、增加客户忠诚度还是扩大市场份额？清晰的目标有助于后续的营销策略制定和执行。
3.2 设计会员卡方案设计会员卡方案时需要考虑以下要素：•注册方式：线上注册还是线下注册？•会员权益：提供什么样的特殊权益和福利？•积分/储值方案：如何设置积分规则或储值方案？•卡的外观设计：设计一个吸引人的会员卡外观。
3.3 系统建设在进行卡模式营销之前，企业需要建立一个相应的系统来管理会员信息、积分、储值等。
这个系统可以是一个会员管理系统或POS系统的扩展。
3.4 推广和宣传推广和宣传是卡模式营销成功的关键。
可以通过以下方式来推广会员卡：•线下宣传：在实体店铺中张贴海报、设立展台等。
•线上宣传：通过社交媒体、电子邮件、网站等渠道推广会员卡。
•口碑传播：通过会员福利吸引消费者转介绍其他人加入会员。
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群内互动
群内签到，目的激励客户每日关注群内动态，具体操作方法是：连续签到30日送礼物
群内投票
管理员策划一个好玩有趣的话题，让群内客户参加投票，从中随机抽取幸运客户（目的增加与客户 之间的亲热度）
每日答疑
每日中午，下午，定时在群内发布一些关于产品的信息，无形之中让客户产生信任
群内活动
满额送实物，满额送券，30日价格保护机制，其中每月18号第18个签到的客户送礼品一个，因为每 个月18号是会员日活动，通过此方法带动当天的客户紧张感，借此机会，把18号的活动投放到群里。
发送短信 邀请进群 维护互动
3
NO.2维护客户 群内活动 每日答疑
进群欢呼
QQ群维护
进群福利 群内互动
群内投票
4
进群欢呼
群内需要设置N个管理员，每当有新客户新群的时候，管理员抛出欢迎语，这样从表面上给客户一 种温暖的感觉。
进群福利
客户进群之后，管理员应当在核对无误之后，主动联系客户，发放福利，然后标注此客户，后期跟 踪有无回购。
5
跟踪客户
CRM建立跟 踪节点
30日为周期
每月最后1 日导出订
单
周期内F=1 的客户有 无2次回购
会员升级奖励
继续维护
6
沉睡期
老客
转换
Hale Waihona Puke 活跃期重点 唤醒最终目标
重点 维护
7
沉睡期
总体思路
客户分层 忠实客户
分层唤醒
信 任 升级
产生回购
8
NO.1客户分层 劣质沉睡客户
数据分析
优质沉睡客户
只购买过1次 占便宜客户
11
QQ群
微淘
微博
工具
微信
EDM 短信
12
活跃期
总体思路
售后服务 增强粘性
用户体验 每月优惠
13
售售 后前
针对此类客户设置专门售前和售后旺旺号，介于目前公司情况，可以 由1-2个人同时登陆一个VIP专属服务旺旺
体用 验户
VIP至尊客户尊享1个月价格保护，如果在一个月内出现降价，可以补 差。可以优先安排发货，优先接入客服，优先理赔等一系列服务
莎露斯会员营销
1
新客
总体思路
客户下单 忠实客户
短信
维护客户
信 任 升级
产生回购
2
NO.1客户下单
每日订单
18点导出
短信内容大致为：亲爱的，Salus感恩有 您，特别邀请您成为VIP会员，现在加群 领取您的会员尊享福利（凭短信截图，下
次购买时尊享8折，20元无门槛1张）。以 此为“手段”间接促进客户2次回购！
优每 惠月
群内每月18日针对活跃客户，搞一次优惠活动，具体活动方案每月策 划一次
14
客单价低
建立分析节点，把 客户分层，然后通 过不同方式唤醒
购买过多次
客单价高
售前后服务
购买体验不好
9
NO.2唤醒客户 优质沉睡客户
优惠券激励 电话回访
节日问候 调研问卷
日常关心 EMD精准营销
劣质沉睡客户
此类客户唤醒率极低，选择性适当放弃价值不高的客户
10
具体操作 优惠券：大型活动的时候提前3日把优惠券发放到客户账户，并短信通知 节日问候：春节，元旦，国庆，劳动，妇女，等大型节日，根据不同主题发祝福 日常关心：日常新闻的关心，比如北京的雾霾，冬日的东三省，南方的夏季雨水 电话回访：对老人，特别重要的客户，必要时可以进行电话回访问候 调研问卷：拟一份关于健康方面的调研问卷，然后让客户参与互动 EDM精准营销：类似于短信，但是比短信的接受率要高