班组加油站培训心得
加油站培训心得体会_心得体会
加油站培训心得体会
以服务引领竞争优势,中国石油加油站的培训明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!在此分享心得体会。下面是橙子为大家收集整理的加油站培训心得体会,欢迎大家阅读。
加油站培训心得体会篇1
长夜漫漫,遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。心情是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它好像是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。不远处有一洗车行,时不时地看见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家啊!——思绪飘到遥远的家乡。。。。。
六月份毕业,也许
与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做1 / 8
人难、挣钱更不易啊!!这是我作为一名加油员以来最初的心得体会。真的,原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是看见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。但此时此刻,我终于体会到了老爸的辛苦。的确,打工挣钱不容易啊!这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。
加油站的培训心得体会五篇
加油站的培训心得体会五篇
加油站的培训心得体会五篇
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢下面是小编给你带来的加油站的培训心得体会,欢迎大家阅读! 加油站的培训心得体会1
尊敬的各位领导、同事:
大家下午好!我叫方樱,来自旌德鑫阳加油站。之前对加油站整体运作了解的不是很全面。通过这次培训,让我对中国海油有了全方位的认识(企业文化、HES、加油站管理),使我受益匪浅。
首先,公司致力于精心打造中国海油特色营销体系,行程覆盖“两洲一湾,一江两线”的营销网络,让我了解到中海油从无到有,一步步发展到今天这样的规模。同事跟我们分享了中海油今后的发展方向,努力成为国际一流的能源公司。我对海油的未来充满了期待,同时我也更加有动力、有信心去做好工作。
其次,通过HSE(健康、安全、环境)这3方面的学习,让我深刻意识到这三者的关系密不可分。其中印象最深的是培训文件播放的那段关于火灾事故和交通事故的视频片段。让我感受到生命在这些突发事故面前显得如此渺小。为了避免此类事故的发生,在平时工作中,一定要做到“安全第一,预防为主,综合治理”。遇事不慌乱,沉着冷静的按照公司应急预案进行处理,做到保护个人自身安全的同时最大限度的减少公司的损失。
通过对计质量基础、设备基础以及信息系统的学习,让我对油品有了初步的认识,了解到汽油、柴油的区别,从而能更好的管理站内的油品。在卸油时,如何正确的使用计量工具。如何现场采用摸、闻、看及留样观察等方式来判断油品是否合格。让我了解了站内的各种设备,平时该如何的维护,出现故障时,应该怎样去处理。如何利用信息系统使工作变得更加有效率。
加油站安全管理培训班心得体会
加油站安全管理培训班心得体会
作为一个加油站员工,我参加了为期两天的加油站安全管理培训班,通过这次培训,我对加油站安全管理有了深入的认识,并且收获了许多宝贵的经验和体会。
首先,在培训中我学到了加油站安全管理的重要性。加油站作为一个涉及危险化学品的行业,安全是首要的考虑因素。在培训中,我们学习了加油站的安全知识、安全操作规程和应急处理措施等内容。通过学习,我认识到加油站工作不仅涉及到个人的生命安全,也关系到顾客和周围居民群众的生命财产安全。只有充分认识到加油站安全管理的重要性,做到安全第一,才能有效避免事故的发生,保障工作的顺利进行。
其次,在培训中我了解了加油站安全管理的具体要求。加油站安全管理是一个系统工程,包括环境管理、设备管理、人员管理、安全培训等方面。我们需要掌握加油站的相关法律法规,了解相关职责和义务,做到依法经营。在日常工作中,我们要严格执行操作规程,确保设备安全可靠。同时,我们要加强安全意识培养,掌握应急处理措施,做到危险时刻保持冷静并迅速应对。
此外,在培训中我还学习到了实用的安全技能。培训班设置了丰富多样的实操环节,让我们更好地掌握了安全操作技巧。例如,我们学习了泄漏物品的清理方法,掌握了使用灭火器和灭火器械的技巧。通过实践演练,我们对如何及时、有效地处理突发
情况有了更深入的理解。这对我们在日常工作中的事故应急能力提升非常有帮助。
参加加油站安全管理培训班,除了学习到了相关的知识和技能,我也加深了对加油站安全管理的认识和重视程度。安全管理是我们每个员工的责任,只有每个员工都把安全放在首位,才能为顾客提供安全可靠的服务。我深深体会到,加油站安全管理不仅仅是一套规章制度,更是一种价值观和责任感的体现。作为加油站员工,我们要时刻铭记安全第一的原则,保障自己和他人的安全。
油站培训后的心得体会(模板16篇)
油站培训后的心得体会(模板16篇)
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序言
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加油站的培训心得体会五篇
加油站的培训心得体会五篇
加油站的培训心得体会1
尊敬的各位领导、同事:
大家下午好!我叫方樱,来自旌德鑫阳加油站。之前对加油站整体运作了解的不是很全面。通过这次培训,让我对中国海油有了全方位的认识(企业文化、HES、加油站管理),使我受益匪浅。
首先,公司致力于精心打造中国海油特色营销体系,行程覆盖“两洲一湾,一江两线”的营销网络,让我了解到中海油从无到有,一步步发展到今天这样的规模。同事跟我们分享了中海油今后的发展方向,努力成为国际一流的能源公司。我对海油的未来充满了期待,同时我也更加有动力、有信心去做好工作。
其次,通过HSE(健康、安全、环境)这3方面的学习,让我深刻意识到这三者的关系密不可分。其中印象最深的是培训文件播放的那段关于火灾事故和交通事故的视频片段。让我感受到生命在这些突发事故面前显得如此渺小。为了避免此类事故的发生,在平时工作中,一定要做到“安全第一,预防为主,综合治理”。遇事不慌乱,沉着冷静的按照公司应急预案进行处理,做到保护个人自身安全的同时最大限度的减少公司的损失。
通过对计质量基础、设备基础以及信息系统的学习,让我对油品有了初步的认识,了解到汽油、柴油的区别,从而能更好的管理站内的油品。在卸油时,如何正确的使用计量工具。如何现场采用摸、闻、看及留样观察等方式来判断油品是否合格。让我了解了站内的各种设备,平时该如何的维护,出现故障时,应该怎样去处理。如何利用信息系统使工作变得更加有效率。
在非油管理这块,让我认识到一个加油站不单单只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采购、来货核对、入库管理、店面商品摆放等等,如何让非油商品和油品互动,加强市场影响力。作为一个站经理必须要懂得一定的财务知识,对日常工作中的数
加油站培训心得
加油站培训心得
近期我参加了一次加油站培训,通过此次培训,我对加油站行业有了更深入的了解,并学到了一些实用的技能和知识。在此,我想分享一下我的培训心得,希望对您有所帮助。
首先,在整个培训过程中,我最深刻的体会就是加油站的工作需要高度负责和专注。加油站作为一个涉及到汽车燃油、安全防火等重要环节的行业,对员工的要求非常高。在培训中,我们接受了关于燃油的基础知识、防火安全措施、应急处理等方面的培训。从培训中我了解到,加油站是一个风险较高的工作环境,如果员工不专注和负责,很容易发生安全事故。因此,我明白了专心、细心和细致的重要性,并会将这些贯穿到我的工作中。
其次,培训中也教授了一些加油站工作的具体操作技能。例如,如何正确操作加油机、清洗油箱等。我觉得这些技能非常实用,在实际工作中会经常用到。通过培训,我学到了许多之前不知道的操作技巧,能够更加高效地完成工作,同时也能够更好地保护设备和确保安全。这些技能的学习不仅提高了我的工作效率,也增加了我在加油站工作中的自信心。
再次,在培训中,我还了解到了加油站团队协作的重要性。作为一个加油站的员工,不仅需要独立完成自己的工作任务,还需要与其他员工紧密合作,共同完成加油站的各项工作。在培训中,我们进行了很多团队活动,通过这些活动,我深刻地体会到了团队协作的力量。团队的力量可以使工作更加高效、更加顺
利,同时也可以增加工作的乐趣。因此,我会在今后的工作中注重与同事的合作和沟通,共同努力,提升工作效率和质量。
最后,我觉得加油站培训还强调了良好的服务态度和沟通能力的重要性。在加油站工作中,服务是至关重要的环节。通过培训,我了解到,好的服务不仅能够提升用户的满意度,还可以增加用户的忠诚度和口碑。因此,我会在今后的工作中注重服务质量,努力为每一位用户提供周到、热情的服务。同时,培训中的沟通技巧教学也帮助我提升了自己的沟通能力。良好的沟通能力可以使我们更好地与用户、同事和上级进行交流和合作,从而更加顺利地完成工作。
关于加油站培训的总结
关于加油站培训的总结
关于加油站培训的总结
总结就是对⼀个时期的学习、⼯作或其完成情况进⾏⼀次全⾯系统的回顾和分析的书⾯材料,它可以有效锻炼我们的语⾔组织能⼒,不如⽴即⾏动起来写⼀份总结吧。总结怎么写才不会千篇⼀律呢?以下是⼩编收集整理的关于加油站培训的总结,供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
加油站培训的总结1
通过加油站安全培训活动,我积极的学习了加油站的安全知识,参与了加油站安全问题的讨论。通过学习,我从思想深处认识到了安全⼯作的重要性,真正树⽴了“我要安全”、“责任在我”的理念。为什么我们要安全?上级三令五申,加强安全管理,可是从事实情况看,加油站的安全事故还是不断出现,说明了什么?说明了事故就在我们⾝边,事故就在我们的⿇痹⼤意⾥,就在我们的松懈思想⾥。所以,讲安全,重安全,是我们每个⼈的责任,也是我们每个⼈的需要。安全,是油站⼯作的重中之重,是我们⼀切⼯作的核⼼,也是我们责任的核⼼,我们必须树⽴“没有安全就没有效益,没有安全就没有⼀切”的观念,把安全作为第⼀要素,把安全作为第⼀需要,把安全作为应尽的⾸要责任。我们的安全责任是什么?我们如何保证安全?我们的⾸要责任,就是安全,⾸先是对⾃⼰的岗位安全责任制有正确的认识,有熟练的安全理论⽔平和强烈的安全意识;其次,要严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,坚决杜绝“三违”现象,认真⼯作,实事求是。
通过⼀天的培训,再结合现实中我们加油站的管理,发现了不少隐患:
1.不少新员⼯对安全知识重视不到位,没有把安全摆到第⼀位,⽐如司机师傅进站的时候,没有给予他们提醒在加油站内不能使⽤⼿机等等安全问题;
加油站培训心得体会(通用13篇)
加油站培训心得体会(通用13篇)
加油站培训心得体会篇1
我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。
几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
加油站培训心得_培训心得体会_
加油站培训心得
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作,分享其培训心得。下面是小编为大家收集整理的加油站培训心得,欢迎大家阅读。
加油站培训心得篇1
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,
加油站培训心得体会
加油站培训心得体会
在加油站工作已经有一段时间了,最近公司组织了一次培训,让我对加油站的工作有了更深刻的认识。通过这次培训,我学到了很多新知识和技能,也收获了很多体会和感悟。
首先,这次培训让我对加油站的工作流程有了更清晰的认识。在培训中,我们系统地学习了加油站的工作流程,明确了每个环节的重要性和作用,每个员工需要做的具体工作内容和要求。通过培训,我更加明白了自己的工作职责,也懂得了如何更好地配合其他员工,提高工作效率,提升服务质量。
其次,培训中我们学习了安全操作规程和应急处置流程。加油站内涉及到一些危险品,员工的安全意识和操作技能尤为重要。培训内容中详细介绍了加油站的安全操作规程和常见故障的应急处理方法,让我对加油站的安全工作有了更加深刻的认识,也增强了我对应对突发情况能力的信心。作为一名加油站的员工,安全意识和操作规程的遵守是必不可少的,只有做好安全工作,才能保障自己和顾客的安全。
此外,培训中我们还学习了服务技巧和顾客关系管理。加油站是一个特殊的服务行业,员工的服务态度和技巧直接关系到顾客的满意度和忠诚度。培训中,我们学习了如何热情周到地接待顾客,如何主动了解顾客的需求,如何灵活应对各种问题和投诉,以及如何建立良好的顾客关系。通过培训,我加强了对良好服务态度和技巧的重视,也学会了更好地与顾客沟通和交流,提高了服务水平和素质。
在培训结束后,我对加油站的工作有了更深刻的认识和更全面的掌握。我明白了加油站工作的重要性和特殊性,也清楚了自己在其中的责任和使命。我将会继续努力,积极运用培训所学知识和技能,不断提高自己的工作水平,为公司的发展做出更大的贡献。
加油站培训学习心得体会
加油站培训学习心得体会加油站培训学习心得体会1
我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。
几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
加油站培训心得体会4篇
Knowing what I want to do, in the dead of night, ask myself my future plans, and move in that direction to realize
it.同学互助一起进步(页眉可删)
加油站培训心得体会4篇
加油站培训心得体会1
我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。
几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
加油站培训心得_培训心得体会_
加油站培训心得
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作,分享其培训心得。下面是小编为大家收集整理的加油站培训心得,欢迎大家阅读。
加油站培训心得篇1
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,
加油站学习心得体会6篇
三一文库()〔加油站学习心得体会6篇〕第一篇:加油站培训学习心得体会
我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心
参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。
几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识
到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加
深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
加油站培训心得
加油站培训心得
我参加了一次加油站的培训课程,以下是我的心得体会。
首先,培训课程的内容非常丰富,包括了加油站的基本知识、操作技能、安全操作、应急措施等方面。特别是对于新员工来说,这样的培训课程可以帮助他们快速掌握加油站的工作流程和操作规范,为以后的工作打下坚实基础。
其次,在培训课程中,我受益匪浅的是对于安全操作的重视。加油站作为一个涉及石油产品的特殊行业,安全是非常重要的。培训课程中提供了全面的安全操作指南,包括火灾防控、泄漏处理、急救知识等方面。通过学习这些知识,我意识到了安全工作的重要性,也增强了自己对于安全操作的意识和能力。
此外,培训课程还注重了团队协作的培养。在加油站工作中,团队协作是必不可少的。我通过培训课程认识到,只有团队成员之间的紧密合作,才能保证工作的顺利进行。课程中通过模拟实际操作、小组讨论等活动,培养了我们团队合作意识和能力。我相信这对于以后工作中能更好地与同事合作,提高工作效率和质量非常有帮助。
另外,培训课程还顾及了个人发展的需求。提供了一些关于职业规划、发展路径等方面的指导,帮助我们了解加油站行业的发展前景,明确自己的职业目标,并提供了进一步提升自己的建议。我认为这种关注个人发展的培训很有意义,可以帮助我们更好地规划自己的职业生涯,提高自己的职业素质。
最后,培训过程中所使用的教学方法也是我非常欣赏的。课程采用了多种教学形式,如讲座、实操、案例分析等,让学员更深入地理解和掌握知识。同时,培训师具有丰富的经验和专业知识,能够生动有趣地讲解内容,使学习更加轻松和愉快。
加油站培训心得体会
加油站培训心得体会
在加油站工作需要我们具备一定的专业知识和技能,为了提高自己
的综合素质和工作水平,我参加了加油站的培训课程。通过这次培训,我收获颇丰,不仅对加油站的工作有了更深入的了解,还提高了自己
的沟通能力和服务意识。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,培训内容方面,培训机构为我们安排了丰富多样的课程。培
训课程主要包括加油站工作的基本流程、油品知识、加油站设备的使
用与维护、应急处理等方面的内容。这些课程内容循序渐进,有助于
我们逐步建立起对加油站工作的全面认识。同时,培训课程还相对独立,使得培训的重点更为突出,能够更好地提高学员的学习效果。
其次,培训形式方面,培训机构采用了灵活多样的培训形式和方法。培训课程不仅有理论授课,还有实际操作,以及模拟案例分析等。这
种多样化的教学方式既加强了培训的针对性和实用性,又提高了培训
的趣味性和参与度。通过实际操作,我们更好地掌握了加油站设备的
使用和维护方法;通过模拟案例分析,我们能够熟悉并掌握应对突发
情况的应急处理措施。
同时,培训师资方面,培训机构为我们请来了一批经验丰富、业务
熟练的培训讲师。这些讲师不仅具备较高的理论水平,还能结合自身
的实际工作经验,通过生动的案例和故事进行讲解,使得培训内容更
加生动有趣,让我们更容易理解和接受。同时,讲师们还能针对个人
的问题进行解答和指导,让我们的学习更加具有针对性和实效性。
在培训过程中,我不仅学到了专业知识和技能,还体验到了团队合作和沟通的重要性。在模拟案例分析环节中,我们分组合作,共同解决难题,通过团队合作的磨合和互动,更好地发挥了个人优势,也提高了团队的整体效能。此外,在与讲师和其他学员的交流互动中,我学到了如何与他人合作,在工作中更好地与他人进行沟通和协作,增强了我的团队合作和沟通能力。
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班组加油站培训心得
篇一:加油站班组理念
加油站班组文化墙(微笑阳光金牌服务)
加油站班组工作理念(班组愿景):践行服务承诺、追求管理创新、建设优秀团队
勇哥等三人:各尽其责各显其能干好自己的事多帮身边的人
孙青:一个人要想掌握精湛的技术,不能性急,要肯于吃苦,扎扎实实地练好基本功。
胡润玲:在干中学,在学中干,我的岗位我奉献曹东旭:把学习当成一种快乐,把钻研当成一种幸福张研鑫:提高操作水平在实践中增加业务知识
王丽屏:工作在心上,心在工作上
王璐:上标准岗,干标准活,做标准事
李雪莹:抓紧每一天,做好每件事
篇二:加强加油站员工教育培训工作的措施1
加强加油站员工教育培训工作的措施
摘要:随着我国成品油消费需求逐渐的上升,顾客对加油站的服务要求越来越高,上级对员工的工作要求也是越来越严,越来越细,越来越实。这就为加油站员工的教育培训工作带来了更高的要求和挑战。如何采取有效的措施加强加油站员工培训工作已经成了摆在我们面前的一个重要问题。本文对加油站员工在平时教育培训工作中存在的问题进行分析和总结,从创新培训方式、建设相应的考评制度、培训模式发展和创造良好学习环境四个方面说明加强加油站员工教育培工作的措施,并总结了加油站员工培训中应注意的问题,希望今后能够对加油站员工培训工作的开展提供帮助。
关键词:加油站员工教育培训措
施
加油站工作具有强度高、危险性大的特点。因此,对员工进行教育培训,是加油站一项长效工作,也是加油站工作开展的基础。目前,我们对加油站员工教育培训分为技能操作培训和思想教育培训两种,这也是我们探讨的出发点。
一、加油站员工教育培训工作中存在的问题
(一)加油站员工培训方式单一
目前,我们对加油站员工教育培训采取的方式是只是对日常工作的演示和练习,例如:如何加油、如何挂枪,收对款、找对零,如何运用八步法和如何开展应急预案等方面,只要员工熟悉地掌握了日常工作的基本环节并能保证安全,就可以胜任加油站基本工作。这种以简单行为改变思想的单一培训方式直接造成一个不良后果,即新入职的员工很快能够满足加油站工作的要求,但在实际工作中却存在一定的隐患,导致加油站员工的服务意识和服务效果事
半功倍,整体水平一直难以提升,
(二)加油站员工培训效果明显不足
在加油站员工教育培训工作过程中存在一个严重的问题就
是缺乏培训效果。主要表现在两方面,首先在技能操作方面,培训效果的主要手段是以老带新,即由老员工带领新员工直接进入实际工作当中,缺乏理论性地检查和指导;其次,在思想教育方面的培训效果的主要手段是知一不知十,主要体现在以开会、写笔记的传统方式为主,缺乏系统性实践操作。这些培训效果都不能避免员工的技术不足、思想先进度不够而造成的风险。总之,理论与实践相结合才能达到培训的最佳效果。
(三)加油站培训模式有待革新
加油站员工培训的主要模式是班组培训模式,即以班组为单位进行学习。由于在班组中新老不齐,知识层面不齐,导致新入职的员工快速成长,老员工停
滞不前,严重地影响了加油站员工整体的发展,久而久之,加油站的全面发展就会因为员工能力局限而受到阻碍。
二、加强加油站员工教育培训工作的措施
(一)创新培训方式
为了加强加油站员工教育培训,使员工积极主动参与培训,在培训中使自身的职业技能和思想面貌得到更好的发展,加油站应创新培训方式,长久地刺激员工职业能力增长并不断更新。首先,加油站在员工培训过程中应充分利用站内安全案例及资料进行“事件重现”的模拟演练,实践模拟演练比多媒体图片和口述有更强的真实感,使员工能够从中获得深刻的体会,从而不由自主地重视安全问题。其次,加油站在员工培训过程中要使用先进方法。例如,我在培训中心学习时,中心采用的方式是户外拓展训练,这种方式可以培养员工之间在工作中的默契度,增强各种工作环节之间的衔接性,使员工之间主动进行交流,
体会到自己在集体中的价值。现阶段对于加油站员工进行教育培训的方式有很多,但我们必须根据加油站自身的实际情况和特点来选择有针对性的教育方式,在最大的程度上丰富培训的形式和手段,只有这样才能够提升教育工作的实效性。
(二)建立完善的培训考评制度来提高培训质量
为了提高加油站员工教育培训的效果,建立健全加油站培训考评制度是非常有必要的。首先,应针对员工的技能培训建立职业考评规则,通过培训后的职业技能考评来评价员工的绩效,使绩效与薪酬挂钩,从根本上提高员工在参与培训过程中的主观能动性,避免加油站员工参与培训流于形式,从而真正认真地学习加油站日常工作相关的知识,正确认识培训工作的重要意义和作用。只有将员工的积极性调动起来,才能提升培训工作的质量。
其次,提倡公司或加油站内部开展
员工职业技能大赛等活动,可以设立奖品去刺激和鼓励员工积极参与竞争,通过比赛提高自身的职业技能。第三,针对员工的思想培训,其检查和监督的方式不应该是参与会议、抄写笔记那么简单,而是应该将员工的思想发展转化到工作中的实际当中,通过员工间的互相监督、上下级监督来考评员工思想发展状态。
(三)实施阶梯式长期培训模式
为了促使加油站全体员工协调发展,建议实施阶梯式长期培训模式,即在班组教育培训工作同时,更不能放松公司级单位和基层单位班组教育培训工作。公司级教育培训要为提升基层级教育培训工作水平服好务,领好路。公司级教育培训工作应以加油站站长和管理者为主,提升其业务素质和管理水平,使他们更好地做好加油站员工的教育培训工作;基层级教育培训工作应以加油站员工中业务骨干为对象,提升他们的业务素质和服务水平。以加油站管理者
和骨干员工为点,以点带面,层层推进,全面提升加油站员工队伍的整体水平。
(四)营造良好环境促进员工学习
当前我们部分加油站的员工都能积极地学习相关专业知识,站与站之间,员工与员工之间都能积极地参与经验谈论和交流。但是也有一部分加油站由于管理不到位,没有建立起良好的学习环境,在一定程度上未能给员工的教育培训工作创造一个好的平台,反而制约了加油站的持续性发展。只有有意识地在加油站内
部营造良好的学习氛围,才能够让每一位员工都意识到学习的重要性,主动地参与到员工教育培训工作中。
三、加强加油站员工教育培训工作
在对加油站员工进行教育培训的过程中,应始终注意以下三个问题:第一,培训教育工作应该符合加油站发展的需要,那些与加油站发展方向不一致的、非主流的内容应被删除。第二,加油站应考虑到员工个人发展要求,对那些思