自信是成功的开始

自信是成功的开始

自信心是销售人员取得成功的动力源泉！

现代科学研究表明，不管人的天赋和受教育程度有多高，能力有多大，其在事业上所取得的成就总不会高过他的自信。正像我们常说的：如果你相信你行，你就行；如果你认为你不行，那么你就肯定会失败！因此，自信对销售人员极其重要！在我看来，自信主要体现在以下三个方面：

一、对自己有信心：

销售人员和客户交往时，言谈举止如果能表现出充分的自信，往往就容易赢得顾客的好感和信任，客户对销售人员有了好感和信任，销售产品才会成为可能。

销售人员对自己有信心，首先要衣着整齐，挺胸抬头，笑容可掬，态度谦和，亲切有礼，细心周到！这样就容易让客户从心理上接受你，喜欢你，耐心听你讲解产品，进而心甘情愿地接受你的产品。因为客户通常更愿意与一个充满自信心，充满热情的人打交道！

特别须要提醒的是，作为一个销售人员，在整个销售的过程中都要充满自信，无论何时何事何地，千万不能忽冷忽热。有的时候，当我们销售人员满怀热情的去拜访客户时，遇到的却是客户或客户的同事、亲友的冷言冷语，在这种情况下，能否成功就要看销售人员的自信心有多坚强，这是对销售人员的重要考验！这时，我们一定要沉得住气，千万不要流露出不满的表情和言行。要知道，客户一旦发现我们销售人员对他有不尊重或不友好的地方，对方对我们和产品就不

会有什么好感了，我们的销售也将很难实现。

当面对拒绝与失败的时候，我们销售人员更要表现的充满自信！我们要微笑着告诉自己：没关系，下次再来，拒绝是成功的开始！要轻松面对，然后客观的总结分析销售过程的成败得失，为重新赢得客户创造机会，树立信心！

要学会把销售的过程当作一种享受，当作一种阅历人生的体验！不能认为做销售是受罪，是到处求人的工作！要不急不躁，学会在销售的过程中丰富自己，完善自己，进而欣赏自己。因为自己永远是最棒的！

二、对产品有信心：

企业要发展壮大，它所生产的产品质量肯定是有市场竞争力的，是一流的，这一点是不容质疑的！因此，作为销售人员来讲，我们所要做的就是更好的了解产品，介绍产品，从而将产品销售出去！这里的核心就是你一定要120%的相信自己的产品，相信我的产品能给我们的客户带来利润和市场。

对产品的信心当然主要来自对产品的了解！因此，我们销售人员一定要下功夫学习掌握产品知识，充分了解产品特性、功效、使用方法、注意事项等等，同时注意总结自己的使用体会，绝不能够一知半解或半知不解！如果客户多问一些就不知道如何回答，那我们的客户就会对我们产品的信心大打折扣，降低客户对产品的购进欲望！

只要我们销售人员对自己和产品充满信心，必然会有一种奋勇向前，斗志昂扬的劲头，那么成功还会离我们遥远吗？

三、对公司有信心：

销售人员与企业是唇齿相依的关系。所以，我们销售人员在选择企业时，一定要选择有实力、有信誉、有良好发展前景的公司。当我们选择了北京同创联行以后，我们就要时刻的想到，做为同创人，我们能为同创联行作些什么！而不是对自己当初选择的怀疑和猜测，因为任何怀疑、动摇，都会阻碍我们的事业，影响我们走向成功！

对公司建立了信心，我们销售人员才会在客户面前恰到好处的介绍公司，充满信心的介绍公司的产品，自己也才会信心倍增，销售工作才会有成效！实践证明，只有对公司有信心，才能对产品有信心；只有对产品有信心，才能对自己有信心。每一次成功的销售，都是建立在客户对公司、对产品以及对销售人员的信任基础上的，三个方面相辅相成，互为一体！任何一个潜在客户，如果能在这三个方面都形成信任的话，那么下一步必然是水到渠成了！

由此我坚信，在北京同创联行这个大舞台上，我会用我的满腔热情去谱写我人生中最美丽、辉煌的篇章！