机电设备有限公司质量手册(DOC 41页)

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机械行业质量手册范本

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01发布令

02质量手册更改页

03前言

04质量方针、质量目标

05授权书

1.0 质量手册的管理

2.0 目的和适用范围

3.0 术语和定义

4.0 质量管理体系

5.0 管理职责

6.0 资源管理

7.0 产品实现

8.0 测量、分析和改进

附件

程序文件清单

人员任职资格要求

职能分配表

工艺流程图

发布令

本《质量手册》依据ISO9001：2008标准要求编写，符合本公司实际。是本公司建立和健全质量管理体系的纲领性文件，是各级质量活动必须遵循的法规。并以此对所有顾客声明我们对质量的承诺。现予以批准、发布，各部门、各级人员必须认真遵照执行。

本《质量手册》自发布之日起实施。

总经理：

企业简介略

质量方针、质量目标

一、质量方针：

打造精品，创阳光品牌；

科学管理、追求卓越。

二、质量目标：

产品一次交验合格率 97%

出公司产品合格率 100%

顾客满意度≥90%

顾客反馈信息处理率 100%

三、质量目标分解：

（一）、办公室

1.文件受控率≥99%

2.员工培训率100%

3.员工培训合格率≥95% （二）、生产部

1、设备完好率≥90%

2、一次交验（检验）合格率≥98%

3、生产计划（批）按期完成率≥95%

4、顾客投诉率（质量）≤5‰（三）、供销部

1、采购产品一次检验合格率≥99%

2、用户反馈信息处理率100%

3、顾客满意度≥90% （四）、质检部

1、公司产品合格率 100%

2、监视测量装置周期校验率 100%

总经理：

管理者代表授权书

为建立和完善我公司ISO9001:2008质量管理体系，任命为管理者代表。负责本公司建立、实施和保持ISO9000质量管理体系，定期向总经理汇报质量管理体系的运行情况，提高本公司满足顾客要求的意识，并负责与质量管理体系有关的事宜同外部进行联络。

IATF16949-2016体系管理质量手册(电机制造)

XXX电机制造有限公司

质量手册IATF16949-2016

版本号：

编制日期：

批准日期：

颁布令

本公司质量手册是依据IATF16949:2016规范的要求，结合我公司的实际情况编制，并符合国家有关法律、法规和各项政策的规定。

本公司质量手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，描述了本公司质量管理体系及运行的总体要求和基本原则，质量管理体系所需过程及过程之间的相互关系及质量管理体系文件的相互引用。

本公司质量手册编制过程中，充分考虑质量管理八大原则，采用过程的方法，结合PDCA循环和基于风险的思维。规范了本公司为实施质量管理，开展质量活动，质量控制，质量改进等采用的系统方法，是本公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为准则，是向顾客或第二方、第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据。

现批准IATF16949:2016《质量手册》（A版）从2021年10月1日起正式实施，各部门全体员工必须认真学习并严格遵照执行。

总经理：

日期：

管理者代表任命

为了贯彻执行IATF16949:2016规范的要求，加强对质量管理体系运作的领导，提高工作的有效性，特任命技术总监为XXX电机制造有限公司管理者代表，其职责和权限是：

——在最高管理者的领导下，组织贯彻执行工厂质量方针和质量目标。

——确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。

——组织内部质量体系审核，对质量管理体系运行情况进行协调和监控。

——向最高管理者报告质量管理体系的运行情况和工作业绩及改进需求。

——确保在整个组织内以顾客为焦点、满足顾客要求的意识得到建立和提高。

机械行业质量管理手册

质量手册

（按 ISO9001： 2008 标准编制）

第A/0版

编制：日期：

审察：日期：

同意：日期：

拥有人：

发放号：

受控

受控状态：

2009-02-01公布2009-03-01实行1.目录

1.1质量手册公布令

1.2管理者代表委任书

1.3质量手册的管理

1.4公司简介

2.质量目标颁发令

2.1公司质量目标

2.2质量目标公布令

3.组织架构

4.质量管理系统因素及要求4.1总要求

4.2文件和资料控制

5.管理职责

5.1管理承诺

5.2以顾客为中心

5.3质量目标

5.4策划

5.5职责、权限和交流

5.6管理评审

6.资源供应

6.1资源的供应

6.2人力资源

6.3基础设备

6.4工作环境

7.产品实现

7.1产品实现的策划

7.2与顾客有关的过程

7.3新产品的设计和开发

7.4采买管理

7.5生产和服务供应

生产和服务供应过程的控制

生产和服务供应过程的确认

表记和可追忆性

顾客财产

产品防备

7.6查验、丈量和试验设备控制

8.丈量、剖析和改良

8.1总则

8.2

监督和丈量顾客满意内部审察

过程的监督和丈量

产品的监督和丈量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据剖析 8.5

改良连续改良纠正举措

预防举措

质量管理系统职能分派表 / 程序言件清单工作目标及查核方法组织架构图

1.1

质量手册公布令

实质量手册规定了

XXXXXXXXXXXX 的质量目标、质量目标；依照 ISO9001：2008 版描绘了公司的质量系统；

对顾客作出了供应合格产品及质量的承诺。是全公司上下进行质量管理的大纲性文件；也是全公司各阶层、各

级别在管理活动中一定恪守的准则。

一定说明：

机电类制造单位质量保证手册

文件编号：LG /QM·A -2008 受控状态：

版本号：A 发放编号：

XXX起重机有限公司

质量保证手册

编制日期

审核日期

批准日期

发布日期：2008年 1 月 1 日

实施日期：年月日

前言

本公司根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制质量保证手册，作为对起重机制造、安装、改造、维修质量保证的依据。

前言 1

01、目录 2-4

02、公司概况 5

03、质量方针颁布令 6

04、质量保证手册颁布令 7

05、管理者代表任命书 8

06、质量保证工程师任命书 9

07、术语和缩写 10

08、质量保证体系使用范围 11

09、质量保证手册说明 12

10、质量保证手册修改控制 13

1、管理职责 14

1.1质量方针和目标 14 1.1.1质量方针 14 1.1.2质量目标 15 1.2质量保证体系组织图 16 1.

2.1质量保证体系系统图 17 1.3职责、权限 18-21 1.

3.1质量保证体系过程职能分配表 22-24 1.3.2其余各类人员的职责、权限 25-27 1.3.3质控人员岗位责任制28-30

1.4管理评审 31

2、质量保证体系文件 32 2.1质量保证手册 32 2.2程序文件(管理制度) 32 2.3作业(工艺)文件和质量记录 32

2.4质量计划(过程控制记录表、施工方案) 32-33

3、文件和记录控制 34 3.1文件控制 34-35

3.2记录控制 36

4、合同控制 37

5、设计控制 38

6、材料、零部件控制 39

7、作业（工艺）控制 40

浙江某机械制造有限公司质量手册(doc 48页)

浙江某机械制造有限公司质量手册

(doc 48页)

部门： xxx

时间： xxx

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恒泰机械制造有限公司

文件变更履历表

A-0100-03 R1

第1章公司简介 1 第2章公司经营哲学与方针 2 第3章公司组织图 3 第4章品质管理系统

4.1.品质管理系统一般要求 (4)

4.2.文件化要求 (5)

第5章管理阶层责任

5.1.管理阶层承诺 (7)

5.2.客户为重 (8)

5.3.品质政策 (9)

5.4.规划 (10)

5.5.责任、职权及沟通 (11)

5.6.管理审查程序 (13)

第6章资源管理

6.1.资源提供 (14)

6.2.人力资源 (15)

6.3.基础设施 (16)

6.4.工作环境 (17)

第7章产品实现

7.1.产品实现之规划 (18)

7.2.与客户有关之过程 (19)

7.3.设计与开发 (21)

7.4.采购 (24)

7.5.生产与服务提供 (26)

7.6.监控与测量装置之控制 (29)

第8章量测、分析及改进

8.1.量测、分析一般要求 (31)

8.2.监控与测量 (32)

8.3.不合格产品之控制 (35)

8.4.数据资料分析 (36)

8.5.改进 (37)

附件D：系统文件对照表 (50)

附件E：管理代表授权宣告书 (52)

附件G：公司组织章程 (54)

1.公司简介

‧公司名称：恒泰机械制造有限公司

‧地址：浙江省武义县百花山工业圆区兰花路

2.‧创立日期：1986年9月

‧资本额：1280万元

‧主制产品：仪表、健生器材、汽机零部件的开发设计、生产。

3.市场：

天津仪表厂、欧美、上海欧翔、广东豪进、奔马摩托、中豪摩托、大裕摩托、江门迪豪摩托等。

机电设备工作手册(DOC 94页)

质量/环境/职业健康安全体系文件机电设备工作手册

机电设备工作手册文件号：SSIPPM/W—SB

版本号：E

生效时间：2014.2.1

编制：一体化文件编写组

批准：冷慧枝

序号标题页码

一、总则.................................. 错误!未定义书签。

二、职责.................................. 错误!未定义书签。

三、程序文件.................................. 错误!未定义书签。

P-18设备管理程序 ................................................................................................. 错误!未定义书签。

P-26 监视、测量和试验设备管理程序 ................................................................ 错误!未定义书签。

四、工作规程.................................. 错误!未定义书签。

W/SB-01消防设备维修养护和运行管理规程...................................................... 错误!未定义书签。

W/SB-02供配电设备维修保养和运行管理规程.................................................. 错误!未定义书签。

机械业质量手册

机械业质量手册目录

1.引言

2.质量管理系统

3.质量政策

– 3.1 客户满意度

– 3.2 不断改进

4.组织结构

5.质量目标

– 5.1 产品质量目标

– 5.2 过程质量目标

6.质量管理流程

– 6.1 设计控制

– 6.2 采购控制

– 6.3 生产控制

– 6.4 检验控制

7.不合格品管理

8.内部审核

9.过程改进

10.培训与意识提升

11.产品追溯

12.参考文献

1. 引言

本手册旨在介绍机械业质量管理体系，并提供实施和维护质量管理系统所需的指导和要求。它为公司内部所有员工提供了一个明确的框架，以确保我们的产品和服务符合客户的要求，并不断改进我们的工作流程和质量水平。

2. 质量管理系统

公司的质量管理系统是基于国际标准ISO 9001:2015的要求建立的。我们承诺遵守这些标准，并不断提升我们的质量管理体系，以满足客

户的需求和法律法规的要求。

我们的质量管理系统包括质量政策、组织结构、质量目标、质量管

理流程、不合格品管理、内部审核、过程改进、培训与意识提升、产

品追溯等内容，以确保我们能够提供符合客户期望的高质量产品和优

质服务。

3. 质量政策

我们的质量政策包括以下两个关键方面：

3.1 客户满意度

客户满意度是我们工作的核心目标。我们将始终关注客户需求，并及时解决客户的问题和意见。我们采用客户满意度调查和反馈机制，不断改进我们的产品和服务，以提高客户满意度。

3.2 不断改进

持续改进是我们质量管理系统的核心原则。我们致力于不断提升我们的工作流程和质量水平，通过定期评审、内部审核、过程改进等手段，实现持续改进，以满足客户和市场的需求。

XX机电科技有限公司产品质量履约措施

一、建立完善的质量管理体系

1.公司建立了质量管理部门，负责全面负责产品质量的管理和控制。

2.公司严格按照国家标准和行业规范，建立了一套完整的质量管理体系，包括质量手册、程序文件和操作规程等。

3.公司通过严格的供应商评估和合作，确保原材料的供应质量稳定可靠。

二、产品设计和开发阶段

1.公司在产品设计和开发阶段，注重原材料的选择，确保选择的原材料符合产品要求，并满足相关国家标准。

2.公司通过使用先进的设计和仿真工具，对产品进行模拟和测试，以确保产品质量和性能达到设计要求。

三、生产过程控制

1.公司建立了严格的生产过程控制体系，设置了各项检测环节，包括原材料检测、生产过程中的工艺控制和产品最终检验等。

2.公司利用现代化的生产设备和技术，提高生产效率的同时，保证产品的一致性和稳定性。

3.公司采用自动化生产线和智能化制造技术，提高生产过程的可控性和可靠性。

四、质量检验和测试

1.公司建立了质量检验和测试实验室，配备了先进的检测设备和仪器。

2.公司进行全面的质量检验和测试，包括外观检验、功能性能测试、

可靠性测试等，以确保产品的质量达到标准和客户要求。

五、售后服务和质量反馈

2.公司鼓励客户提供产品质量反馈，对存在的问题进行分析和改进，

并及时采取措施予以解决。

六、持续改进

1.公司视产品质量为生命线，始终坚持以质量为中心，不断改进产品

的设计、制造和服务。

2.公司开展质量管理培训，提高员工的质量意识和技能水平。

3.公司定期进行内部质量审核和外部认证评估，不断优化和改进质量

制造业质量手册GB19001-2018版

XXXXXXXXXX机电设备有限公司

质量手册

依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准编制

编号：YKD-QM-01

发布日期: 2018年3月1日实施日期：2018年3月1日XXXXXXXXXX机电设备有限公司

0.1 修改履历

0.2 目录

0.3 手册颁布令

为了实现：

a）持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

b）促成增强顾客满意的机会；

c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；

d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力；本公司依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015质量体系要求编写此质量手册。

本手册采用过程方法，该方法结合了PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维，使组织能够策划其过程及其相互作用，能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。

本手册采用基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇，在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动。

本手册使用ISO9000—2015界定的术语和定义，规范质量管理体系使用语言，为各方使用本手册奠定了基础。本手册的制定、修订、废止及分发控制执行《文件控制程序》，全体人员在质量管理活动中应遵循手册的要求，规范化管理。

总经理：XXXXXX

日期：2018年3月1日

0.4 公司概况

XXXXXXXXXX机电有限公司成立于2015年，是国内从事大型臭氧发生系统、机电产品、仪表仪器、环保设备于一体的专业性公司，公司除提供以上各类型的产品，还承接以臭氧氧化工艺为核心的应用工程。

机电质量保证书

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品。我们向您保证，我们的机电产品均严格按照国家相关标准和质量管理体系进行生产，现就我公司生产的机电产品提供如下质量保证：

一、产品检验

1. 我公司保证产品在出厂前会对产品进行严格的检验，确保产品符合设计标准和

机电设备维护手册

机电设备维修管理办法

为规范机电设施设备的维修管理,及时处理设施设备故障,提高维修质量,为收费创造良好条件,根据公司实际,特制订本办法;

第一章维修基本要求及原则

第一条积极主动,及时处理;无论是接收费站、监控室、管理处、公司相关部门报修通知,还是维护人员巡检中发现的机电系统故障,应立即进行排除或对设备维修、更换,恢复正常运行,特殊情况不能当场处理的应采取应急措施,保障收费工作的正常开展,同时应尽快组织修复;

第二条先主后次,先急后缓;处理故障时,以“先主后次,先急后缓”的原则进行;

第三条先抢修,后维修;对影响收费业务的故障,按“先抢修,后维修”的流程处理,尽量减少系统中断时间,保证收费系统的连续运行;

第四条先测试,后维修;在处理故障过程中,严格执行安全操作规程,尽量不中断系统,先测试原因,后维修;

第五条别让“小毛病”攒成“大故障”;机电系统故障通常划分为常见性故障、一般性故障和紧急故障几种;对于不同的故障类型,要用不同的处理办法;对于紧急故障采取应急故障处理预案,制定的预案应将各种故障方案考虑周全,做到故障即发即修,避免故障类型的升级;

第六条自主为主,委外为辅;对故障设备尽量采取自主维修,若自主维修后仍不能解决故障应采用委外维修的形式,委外维修后仍不能解决问题或没有修理价值的设施设备应填写报废申请单,遵循属地管理的原则暂时自行保管,经资产管理部门审核后统一报废;

第二章故障报修程序

第七条收费员监控员发现设施设备故障经管理处监控室报机电维护员或管理处指定的信息接收人员,并在机电设备运行情况记录表中记录故障现象;原则上多路径标示站、外场摄像机工作状态由管理处监控室负责核查,情报板工作状态由管理处监控室核查、路产管护对协助现场核查,发现故障及时报修;各管理处应根据实际情况进一步明确故障报修责任部门,避免系统故障不能及时发现而影响及时维修;

机电设备维修管理制度

一、目的与适用范围

为保证机电设备的正常运行和延长设备的使用寿命，制定机电设备维修管理制度。本制度适用于公司的机电设备维修管理工作。

二、维修管理责任

1.公司设备维修部门负责机电设备的维修和保养工作，负责对设备进行定期的巡检和维护，及时发现并解决设备故障。

2.设备维修部门应建立完善的设备维修记录，包括设备故障记录、维修过程记录和维修结果记录等。

三、设备维护与保养

1.设备维修部门应对所有机电设备进行定期的巡检和维护，确保设备的正常运行。

2.设备维护与保养包括设备清洁、润滑油更换、设备零部件更换等。设备维护和保养应严格按照制造商提供的技术规范进行。

3.维修部门应对设备维护和保养情况进行记录，及时发现和解决设备故障。

四、设备故障处理

1.设备维修部门应建立快速响应的故障处理机制，及时对设备故障进行处理。

2.对于设备故障，维修人员应及时到场进行故障诊断和处理，确保设备尽快恢复正常运行。

3.对于严重故障无法及时恢复的，维修部门应及时向相关部门提交报告，并协助相关部门进行调查和处理。

五、设备维修记录

1.每次设备维修和保养工作完成后，维修部门应对维修过程进行详细记录，并标注维修时间和维修人员。

2.维修记录应包括设备故障描述、维修过程、维修结果和维修费用等信息。

3.维修记录应存档备查，方便日后参考和分析。

六、设备故障分析

1.设备维修部门应对设备故障进行分析，找出故障原因和改进措施，以避免类似故障再次发生。

2.设备故障分析应以事实为依据，结合维修记录和维修人员的意见进行分析。

七、设备维修费用管理

机电设备质量保证承诺书

1.电气施工质量保证书怎么写

电力施工质量保证书

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工

程质量保修办法》，经协商一

第一条工程质量承包范围内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量

保修责任。

第二条质量修期：安装调试合格后两年；双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，

约定本工程质量保证如下：

1.保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年；

2.质量保证承诺书范本

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原发布者：山云白县康

质量承诺书中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司：我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺：一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。二、我公

司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每

道工艺流程均按照ISO9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方免费提供一切必须之协助。三、我

公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准，并提供所销产品每个批次的检验

报告书，所供产品整件包装应具有合格证。五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产

品进行e69da5e6ba90e799bee5baa6e79fa5e9819331333433623736到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求接受处罚，具体如下：1、对于一级集采产品，如检测