理性消费
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
司对 更 多机 型 出现 的异 常 关机 问题 提 供 解 决 方 案
理 性 消 费
随 着圣诞 节和元旦 的临近 ， 各 商场开始打起促销 大战 工 商部 门发 出消 费警示 ，提 醒 消费者在节 日前 夕理性消 费，不要 因为优惠而去购买 不必要的 东西
节 日前 夕 ， 各 大 商场 都 会组 织搞 一 些 商 品促 销 活 动 ， 比如“ 满１ ０ ０ 送ｊ ０ 礼券” ， 但 实际上．
如果发生消 费纠纷 ， 消 费者应 当理性雏权 在 购买商品时 ， 强须 向销售者 索要正规发票 ， 发票的 内容要 齐全 、 具体 ， 并与所购物品相符 。 如果消费者购 买或 已食用的食品确 实有 问题 ，
按 照 《食品安全 法５ ５第 九十六务规定 ，生产 不符合 食品安全标； 隹的食 品或者销售明知是 不 符合 食品安全标准 的食 品 ，消 费者除要 求赔偿 损失外 ，还可 以向生产者或销售者要 求支付
价款 １ Ｏ倍 的赔 偿 金
少网友将 矛头直指新 系统有漏洞 ：刚开始苹 果客 服回 复称 不排除低 温锂 电池 保护
和 电池 损 耗 等 原 因
１ １月 １ ５日，中国消费者协会 向苹 果 （ 中国 ） 有限公司下发查 询函，要 求苹果 公 司就手机异常 关机 问题进行答 复。
１ １ 月２ ０日，苹果官方网站就手机异常关机一事发布声 明，表示确认 有极少数
苹果手 机 “ 关机 门”
从 今年 １ ０月开始 ，陆续有 网友 称， 自己的 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ手机 出现异 常关机情 况
问题 机 型 主要 集 中在 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６ Ｓ和 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６上 ，因 发 生 在 更 新 ｉ ０ ｓ １ ｆ ｌ 系 统 之 后 ．不
的ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６ Ｓ手机 可 能 会 意 外 关机 ，但 未说 明 具 体 原 因 ，并 承 诺 为 生 产 日期 在 ２ ０ １ ５
年 ９月到 １ ０月之间的 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６ Ｓ手 机免 费更换 电池 消费者 可前 往 Ａｐ ｐ ｌ ｅ Ｓ ｔ ０ ｒ ｅ零 售店或 Ａ ｐ ｐ ｌ ｅ授权服务提供 商，由技 术人 员检 查手机序 列号，确认 是否符合 条件
当消 费者拿 到赠送的 ５ （ １ 元礼券 想消费的 时候 就会发现 ，满商场里根 本就找不到价格 在 ５ Ｉ Ｊ
元以 内的商品 ，赠 券只能 变成再次 消费的 “ 诱 饵” 因此顾客在选 购商品的时候首先 应着
重考虑 自己实际需要 ，不要 仅仅 因为有优惠
购买 实际并 不需要的物品
而在食品 消费时市 民更应 注意 不买过 于便 宜的粮 、油、饮 料及 其他食品 ，以防上 当
受害 来源可疑 的反季节瓜果蔬 莱；无 生产 厂家名称 、无厂 家地 址、无生产 日 期和保 质期 的食 品；以及未在产品 包装上标 注 “ Ｑｓ ”质量安全标志的 小麦粉 、大米、食 用植物 油、酱
油、食 醋、肉制品 、乳制品 、饮料 、调味品 （ 糖、味精 ） 、方便 面、饼干 、罐头、冷冻饮 品、 速 冻面米食 品、膨化食品等 １ ５类食 品都不要 购买
不过 ，有 果粉指 出，符合免 费更换条件的机 型大 多未过 质保期 ．出了问题本 来就该源自文库 费更换 电池 ，苹 果公 司此举 明显诚 意不够
１ １月 ３ （ ） 日，中 国消费者协会 官 网发布 《中国消费者协 会再 问苹果异常 关机 问题 》，称 已就 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６ Ｓ以外机型的异 常关机问题再次发 出查询 函，希望苹果公
理 性 消 费
随 着圣诞 节和元旦 的临近 ， 各 商场开始打起促销 大战 工 商部 门发 出消 费警示 ，提 醒 消费者在节 日前 夕理性消 费，不要 因为优惠而去购买 不必要的 东西
节 日前 夕 ， 各 大 商场 都 会组 织搞 一 些 商 品促 销 活 动 ， 比如“ 满１ ０ ０ 送ｊ ０ 礼券” ， 但 实际上．
如果发生消 费纠纷 ， 消 费者应 当理性雏权 在 购买商品时 ， 强须 向销售者 索要正规发票 ， 发票的 内容要 齐全 、 具体 ， 并与所购物品相符 。 如果消费者购 买或 已食用的食品确 实有 问题 ，
按 照 《食品安全 法５ ５第 九十六务规定 ，生产 不符合 食品安全标； 隹的食 品或者销售明知是 不 符合 食品安全标准 的食 品 ，消 费者除要 求赔偿 损失外 ，还可 以向生产者或销售者要 求支付
价款 １ Ｏ倍 的赔 偿 金
少网友将 矛头直指新 系统有漏洞 ：刚开始苹 果客 服回 复称 不排除低 温锂 电池 保护
和 电池 损 耗 等 原 因
１ １月 １ ５日，中国消费者协会 向苹 果 （ 中国 ） 有限公司下发查 询函，要 求苹果 公 司就手机异常 关机 问题进行答 复。
１ １ 月２ ０日，苹果官方网站就手机异常关机一事发布声 明，表示确认 有极少数
苹果手 机 “ 关机 门”
从 今年 １ ０月开始 ，陆续有 网友 称， 自己的 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ手机 出现异 常关机情 况
问题 机 型 主要 集 中在 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６ Ｓ和 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６上 ，因 发 生 在 更 新 ｉ ０ ｓ １ ｆ ｌ 系 统 之 后 ．不
的ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６ Ｓ手机 可 能 会 意 外 关机 ，但 未说 明 具 体 原 因 ，并 承 诺 为 生 产 日期 在 ２ ０ １ ５
年 ９月到 １ ０月之间的 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６ Ｓ手 机免 费更换 电池 消费者 可前 往 Ａｐ ｐ ｌ ｅ Ｓ ｔ ０ ｒ ｅ零 售店或 Ａ ｐ ｐ ｌ ｅ授权服务提供 商，由技 术人 员检 查手机序 列号，确认 是否符合 条件
当消 费者拿 到赠送的 ５ （ １ 元礼券 想消费的 时候 就会发现 ，满商场里根 本就找不到价格 在 ５ Ｉ Ｊ
元以 内的商品 ，赠 券只能 变成再次 消费的 “ 诱 饵” 因此顾客在选 购商品的时候首先 应着
重考虑 自己实际需要 ，不要 仅仅 因为有优惠
购买 实际并 不需要的物品
而在食品 消费时市 民更应 注意 不买过 于便 宜的粮 、油、饮 料及 其他食品 ，以防上 当
受害 来源可疑 的反季节瓜果蔬 莱；无 生产 厂家名称 、无厂 家地 址、无生产 日 期和保 质期 的食 品；以及未在产品 包装上标 注 “ Ｑｓ ”质量安全标志的 小麦粉 、大米、食 用植物 油、酱
油、食 醋、肉制品 、乳制品 、饮料 、调味品 （ 糖、味精 ） 、方便 面、饼干 、罐头、冷冻饮 品、 速 冻面米食 品、膨化食品等 １ ５类食 品都不要 购买
不过 ，有 果粉指 出，符合免 费更换条件的机 型大 多未过 质保期 ．出了问题本 来就该源自文库 费更换 电池 ，苹 果公 司此举 明显诚 意不够
１ １月 ３ （ ） 日，中 国消费者协会 官 网发布 《中国消费者协 会再 问苹果异常 关机 问题 》，称 已就 ｉ Ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ ６ Ｓ以外机型的异 常关机问题再次发 出查询 函，希望苹果公