宝洁公司案例分析电子教案
宝洁公司案例分析2
宝洁公司案例分析一、大多常用日用品品牌洗发水：海飞丝，飘柔，潘婷，沙宣，伊卡璐，威娜（发廊专用的），夏士莲，多芬，清扬男士系列：吉列、博朗（还有小家电）洗衣粉，洗衣液，柔顺剂：碧浪，汰渍，蓝诺，金纺，奥妙妇女用品：护舒宝，朵朵儿童用品：帮宝适牙膏，牙刷：佳洁士，欧乐-B，中华牙膏化妆品：SK-II，玉兰油，凡士林香皂，沐浴露：舒肤佳，玉兰油，卡玫尔，力士食品：品客，四季宝，家乐彩妆：蜜丝佛陀，covergirl（封面女郎）电池：金霸王香水：Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯) GUCCI 古驰Dolce&Gabbana 杜嘉班纳二、宝洁公司简介下面让我们一起来认识一下宝洁公司：宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，始创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得Smucker 约53.5%的股权。
2011年的世界企业500强中，宝洁排在66位是世界上的家具个人生活用品类的绝对首领。
每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。
1988年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。
宝洁公司案例分析
66、宝洁中国 、宝洁中国现任主席兼总裁
从2010年5月1日起，施文圣(Shannan Stevenson) 先生担任宝洁公司大中华区总裁职务。施文圣先生出生 于英国，于1987年加入宝洁公司，在公司的多个业务部 门工作过，包括织物护理、健康及美容、婴儿护理及妇 女护理等，工作地点包括英国、土尔其、俄罗斯和埃及 等。
进入中国20多年来，我们在这承诺做模范企业公民方面作出了积 极的努力。截止目前，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过二 亿元人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面。 在这些公益项目中，我们把主要精力用于帮助0-13岁的中国儿童的 生活、学习和成长。在过去的16年中，我们同中国青少年发展基金会合 作，向“希望工程”项目累计捐款7000万元人民币，在全国28个省、 市、自治区援建了200所宝洁希望小学，帮助超过15万名需要帮助的儿 童拥有更好的学习环境。另外，宝洁同中国教育发展基金会持续合作15 年，支持全国最大的学校健康教育项目，累计超过2亿人次受益。宝洁 旗下的品牌舒肤佳、佳洁士、帮宝适、护舒宝等也结合品牌自身专业优 势开展公益活动，帮助需要帮助的孩子健康成长。与此同时，宝洁员工 秉承“我奉献，我快乐”的志愿精神，积极参与了大量的扶贫助学、抗 震救灾、节能环保等公益活动。 宝洁公司在公益事业上的成绩得到了社会各界的广泛承认。公司荣 获了包括“中华慈善奖”、“中国民生行动先锋”、“光明慈善奖”等 在内的众多的荣誉。
2、价值观
宝洁公司，就是宝洁人以 及他们遵从的价值观。 他们吸引和招聘世界上最 优秀的人才。实行从内部 发展的组织制度, 选拔、提升 和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表 现无关的因素影响。他们坚信，宝洁的所有 员工始终是公司最为宝贵的财富。
领导才能
我们都是各自职责范围内的领导者，兢 兢业业地在各自岗位上作出显著的成绩。 我们对我们的工作前景有清楚的认识。 我们集中各种资源去实施领导策略，实现领 导目标。 我们不断发展自身的工作能力，克服组 织上的障碍, 实现公司的战略。
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告（2）
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告(2)关于宝洁公司的成功案例分析篇3案例背景宝洁公司(Procter & Gamble)，简称P&G，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，是一家美国消费日用品生产商，同时也是世界最大的日用消费品公司之一，持有专利数量超过29，000项，全球员工近110,000人。
2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
保洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站，涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初，宝洁公司推出护发新品牌Physique，互联网推广成为头筹，产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
2009年，宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌，打出远低于超市的“低价牌”，一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查，这大大减少了收集和分析消费者意见的时间，降低了成本，使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。
宝洁公司案例分析--全球战略下的行动
产品命名 称,如M&M巧克力等等。这样对于保持产品的国际 性固然有一定的作用,但实际上对于中国消费者来 说,如果连产品的名称都说不清楚,又怎么能让他们 记住这个品牌并成为忠实的使用者呢?宝洁在这方 面做得比较好,他们不但为每一个产品都结合产品 特点选取了相应的中文名称,如飘柔(Rejoice)、 潘婷(Pantene)、海飞丝(Head&shoulders) 、沙宣(Sassoon)、舒肤佳(Safeguard)、玉 兰油(Olay)、激爽(Zest)等,而且名称也有内涵, 琅琅上口,有利于在中国的传播,也便于消费者对产 品的记忆。
营造东方气息
1997年,宝洁公司在中国酝酿推出一种润发新产 品,目标定位是成熟女性。为迎合东方人文特质,取 名为“润妍”,意指“滋润”“容颜”。经过近三 年的研制,最终推向市场的“润妍”融合了国际先 进技术和中国传统中草药成分,特别强调专门为东 方人设计,适合东方人的发质和发色。广告把水墨 画、神秘女性、头发、芭蕾等画面进行组合,营造 典雅的东方气息。同时在营销推广活动中,有千姿 百态的“润妍”书法;举办“创造黑白之美”水墨 画展等。这些活动都取得了极大的成功,也是融入 本土文化的广告传播。
第二部分
宝洁的海外市场进入模式
（一）日化行业全球化潜力的分析模型
市场动力
•全球规模经济 •有效地物流 •国家差异 •产品开发成本
成本动力
•竞争对手全球化 •竞争对手采用国际 化战略
•共同的顾客需求 •全球化顾客 •全球化渠道 •营销策略的可转移性
行业全球化潜力
政府动力
政府的外贸政策； 产品的技术标准； 营销的有关法规；
行业制造中的高度规模经济 日化产品的巨大需求产生巨大的规模经济效应 鼓励全球化市场扩张、全球 产品的低差异性 标准化产品和全球集中产品。 生产线的巨大投资（初始投资：几百万元）鼓励了企业追求规
宝洁公司案例分析
宝洁营销案例分析一、企业介绍宝洁公司（Procto r ＆ Gamble）,简称P＆G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110，000。
.208年，宝洁公司是世界上市值第六大公司，世界上利润第十四大公司。
它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司作为大众公认的百年公司，拥有畅销于150多个国家和地区的300多个品牌产品，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、视频、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
是实施“品牌多样化战略”最成功的公司，它最先在全球推出“品牌经理制”、“品牌保护机制”，毫无争议的成为整个行业的“领头羊”。
1988年宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立，经过十几年的经营，宝洁在中国市场取得了巨大的成功。
宝洁在中国销售的品牌有：玉兰油、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、潘婷、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
三、市场研究市场研究是了解市场的重要手段。
通过调研，企业可以了解有关市场需求的因素，包括人口数量、购买力水平、消费结构、消费特点及趋势，还可以了解产品供应情况及竞争者的情况，为企业营销决策提供依据。
宝洁在进驻中国市场之前就针对中国市场的情况和特点进行分析和研究，并以此制定出科学的营销策略。
中国是世界上人口最多的国家，人口总数达13亿，消费群庞大，对日用品的需求量大，中国正逐步进入小康社会，居民的收入增加、消费水平提高，对于日用品等生活用品也有了更高的要求，市场前景十分广大。
但就当时的日化行业而言，国内上不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为宝洁的一大潜在消费者。
中国那时也处在从计划经济体制向市场经济转变的社会大变革时期，经济体制的变革使市场购买力被激发，日化行业开始蓬勃发展，宝洁正是抓住这一时机，率先进驻中国市场。
宝洁公司成功案例分析
宝洁公司成功案例分析宝洁公司成功案例分析一、案例内容宝洁公司最为一家成功的跨国公司在多元化经营方面有着丰富的经验，通过对宝洁公司的分析为企业多元化发展作参考。
二、案例问题宝洁公司作为一家国际性企业如何做到本土化经营并最终获得成功。
三、案例分析1、宝洁竞争战略作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。
（1）了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
（2）长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。
例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。
（3）产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。
（4）质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
（5）占领产品两翼阵地。
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
（6）多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。
（7）品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
SWOT分析案例讲课教案
宝洁SK-II的SWOT分析一背景资料SK-Ⅱ是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列。
SK-II原本是一个日本的区域小品牌，被宝洁收购后于1999年进入大陆市场。
SK-II 专利的Pitera是根据微生物学﹝生命学、细胞学、细菌学﹞的理论，利用天然酵母发酵后，提炼萃取的珍贵成份，内含健康肤质不可或缺的游离氨基酸、矿物质、有机酸、无机酸等自然成分，具有优异的滋润及特殊保湿功能。
日本宝洁公司继05年SK-Ⅱ违禁门事件之后又暴丑闻，2006年9月16日，国家质检总局宣布：“在来自日本宝洁的SK-Ⅱ品牌系列化妆品中，检出禁用物质铬和钕。
”检验检疫部门在对一批SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼进行检验后发现，其钕成分含量高达4.5 mg/kg。
事件发生后，引起国家质检总局的高度重视。
SK-II产品迅速下架封柜，宝洁承诺退货。
至此SK-II事件引起国内外多家媒体的关注。
10月23日，国家质检总局与卫生部发布联合声明称，SK-II化妆品中所含违禁成分铬和钕系原料带入所致，正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康危害较低。
基于该声明对于SK-Ⅱ产品安全性的澄清，宝洁公司决定，将在几周内恢复SK-Ⅱ产品在中国内地的销售。
二 SWOT分析过程（一）分析环境因素：1．S（优势）：SK-II，是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列，背后有宝洁公司强大的财力物力影响力做后盾。
虽然SK-II产品现在的发展面临着巨大的考验，但是宝洁公司的市场影响力，以及有效的广告诉求，包括这次宝洁公司对此事件积极的反应，都对SK-II战胜困难、度过瓶颈阶段提供了重要的保障。
宝洁公司旗下其他产品的销售没有受到影响就是一个有力的证明。
下面做个粗略的归纳：声誉与外部关系：SK-II进入中国市场已经有七年之久，积累了较好的声誉。
在此事件之前，未出现任何有关投诉案。
甚至在此次事件中，其广告代言人，中国著名影星刘嘉玲接到控告一说也不了了之。
法院审案也表示难度太大。
这都与其强大的社会脉络、良好的外部关系分不开的。
宝洁公司案例分析
宝洁公司中国营销案例分析一宝洁介绍宝洁公司，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
宝洁公司作为大众公认的百年公司，拥有畅销于150多个国家和地区的300多个品牌产品，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、视频、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
是实施“品牌多样化战略”最成功的公司，它最先在全球推出“品牌经理制”、“品牌保护机制”，毫无争议的成为整个行业的“领头羊”。
1988年宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立，经过十几年的经营，宝洁在中国市场取得了巨大的成功。
宝洁在中国销售的品牌有：玉兰油、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、潘婷、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
三、市场研究中国是世界上人口最多的国家，人口总数达13亿，消费群庞大，对日用品的需求量大，中国正逐步进入小康社会，居民的收入增加、消费水平提高，对于日用品等生活用品也有了更高的要求，市场前景十分广大。
但就当时的日化行业而言，国内上不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为宝洁的一大潜在消费者。
中国那时也处在从计划经济体制向市场经济转变的社会大变革时期，经济体制的变革使市场购买力被激发，日化行业开始蓬勃发展，宝洁正是抓住这一时机，率先进驻中国市场。
三、市场环境分析市场营销环境是企业开展营销活动的外部环境，它可以给企业带来市场机会，同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。
1、从中国的人口因素来看，中国人口规模大，消费群庞大，对日用品的需求量大，但就当时的日化行业而言，国内上不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为宝洁的一大潜在消费者。
宝洁公司招聘案例分析
第一篇 了解公司 第二篇 招聘的总体情况概述 第三篇 招聘流程
第四篇 分析:为什么如此设计流程?
一 了解公司
1.宝洁公司简介: 1)（Procter@Gamble），简称 P&G 2) 是一家美国消费日用品生产商，也是目
前全球最大的日用品公司之一.总部位于 美国俄亥俄州辛辛那堤. 3) 全球员工近110,000人. 4) 2011年世界500强企业排行榜，宝洁公司 排名80，较10年倒退14名.
所以说,
第一. 你是否如实表达,用事实说话,面试官 通过你的神态与举止一般能判断出来.
第二.无论你如实回答或编造回答，都能反 映出你某一方面的能力。
总结: 诚实正直的内在品质与创新精神>语言表达与沟
通能力>基本工作技能与熟练度
所以说,宝洁主要根据招人标准的重要性的不同, 设计出这样一条面试流程,并不是最重要的最先考 察,而是采取了一种逐步深入考察的面试模式.
2) 第二轮复试
时间:60分钟
面试官人数:至少三位
形式:为确保招聘到的人才真正是
用人部门所需要和经过亲自审核的，复试 一般是由各部门高层经理来亲自面试。如 果面试官是外籍经理，宝洁公司会提供翻 译。
附:两轮面试过程的内容:
一 相互介绍
创造一种轻松的交流气氛，为面试的实 质阶来自进行准备。二 交流信息
PS:广州宝洁公司每年的设立地点一般定在 中大,华工,广外,暨大等几所高校.2011年的 宣讲会定在9月15号,中山大学举行.
三 招聘流程
第一步:网上报名. 从2002年开始,宝洁从原来的填写邮
寄改为网上申请,通过访问主页,点击网上申 请来填写申请表. 第二步:参加笔试 :接到通知后,自准备考试用 具前往指定的考试地点. . 1)解难能力测试;
宝洁公司案例分析-精选文档
2019/3/9 9
SWOT分析
该方法就就根据企业自身的内在条件，找出企业内部的优势、劣势及外 部环境的机会、威胁进行综合分析，已达到企业的盈利目的。 优势（Strength ）
1、多品牌策略 2、独特品牌和广告创意 3、公司实力雄厚，信誉度高 4、强大的营销专业能力
劣势（Weakness）
1、短缺经济环境中发展壮大的团 队 2、缺乏面临产品过剩时代的管理 经验 3、对迅速演进的零售业态、媒体 形态认识不够 4、分散性高，注意力不集中
机会（Opportunity)
1、消费者生活水品提高，趋向个 性、新颖、实惠、效果良好的产品 2、消费者日益成熟，知道如何挑 选品牌 3、互联网的日益普及，使得信息 传播渠道扩大
2019/3/9 3
OLAY
SK-II
沙宣
伊卡璐
飘柔
伊奈美
海飞丝
舒肤佳
威娜
潘婷
2019/3/9 4
佳洁士
护舒宝
吉列
博朗
帮宝适 欧乐-B
2019/3/9 5
金霸王 碧浪
汰渍
兰诺
品客
2019/3/9 6
宝洁与同行业公司的销售额的规模比较。
宝洁 金佰利 高露洁 雅芳 雅诗兰黛 科博 卡尔福公司 露华浓
2019/3/9
威胁（Threat)
1、日用消费品竞争日益激烈 2、来自日本联合利华的强势攻击 3、恒安集团纸巾的全方位应战 4、消费者对产品的安全、环保的 要求提高
宝洁公司案例分析
宝洁公司案例分析一. 公司背景介绍（一)公司简介：宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是全球最大的日用消费品公司之一。
公司性质：股份制。
公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。
宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
公司口号：宝洁公司，优质出品。
宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！”2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
销售额514亿美元（2003 - 2004财政年度）利润额64.8亿美元（2003 - 2004财政年度）分公司分布超过80个国家产品销售超过160个国家。
全球技术中心28个持有专利数量，超过29，000项。
2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。
宝洁是全球最大以及利润最丰厚的日用消费品公司，公司2012年的销售额近840亿美元，净利润超过100亿美元。
宝洁拥有25个十亿美元品牌。
每个十亿美元品牌每年能给公司带来的营业收入从10亿美元到100多亿美元不等。
这些品牌的产品种类广泛，其中包括家居护理、美容美发以及个人健康护理产品，而且都是全球范围内家喻户晓的品牌，包括帮宝适、吉列、汰渍、碧浪、Downy、潘婷、海飞丝、玉兰油、欧乐B、佳洁士、Dawn、Fairy和护舒宝。
宝洁公司案例分析分析专题培训课件
创于1837年的宝洁公司，是全世界最大的日用消费品公司之一。 2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂 志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝 洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所 经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物 及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
3.分销渠道
宝洁公司十分注重分销渠道的构建，
宝洁公司首创层层分销体系，克服
了业单一渠道的销售方式， 宝洁公
司对分销商Байду номын сангаас选择除了对该分销商
的资金实力和信誉进行严格的了解
考察之外，更加注重的是该分销商
候选方在该区域的销售网络覆盖面，
以及货物的物流配送能力。 宝洁公
司的主要分销渠道主要分为两大系
统：
1．代理经销：区域代理、地区经销、
产品
产品
产品
公司发展历程
公司发展历程
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
LOGO
商业模式分析（8方面）
战略目标
1.价值主张
产品价值：宝洁注重产品研发、申请
多项专利、产品注重满足顾客某方面的 强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使 客户容易获得。
服务价值：一般意义上的产品研发和
相关基础技术、大量持续投资与市场研 究、将市场需求和产品技术很好的结合 起来，创新产品、升级产品，包括功能、 包装、概念等，针对消费者的沉浸式研 究，通过融入到消费者的生活中去，更 加深入的了解消费者的消费心理和消费 习惯。
品牌价值：差异互补的多品牌战略、
宝洁公司案例分析讲课讲稿
案例分析报告宝洁公司案例分析一、案例概要（一）案例来源本案例来自课堂学习教材，案例内容详见附录资料。
（二）案例背景概要宝洁公司在全球140个国家中向近50亿消费者销售其产品。
此外，宝洁公司在全球70多个国家中拥有超过11万名员工。
公司内部，差异性被看做是“宝洁公司竞争优势的一个丰富源泉”，一种能够“提供更广泛、更充足、更丰富的环境进行创造性思维和创新”的财富。
不仅如此，宝洁公司还寻求吸引和深入开发多种才能的资源，为其未来的领导阶层补充力量。
宝洁公司只在公司内部提升领导，而不从外面招收中层管理人员。
被招聘的员工们都被灌输了宝洁公司的文化理念和强烈而坚定的义务感。
企业的基本原则构成了其文化内涵，基本原则表明了公司对差异性的重视，这些原则同时也反映出对优秀表现的重视，无论是在个人层面还是企业层面，以及对开发个人和企业取得优秀成绩的能力的重视。
19世纪90年代，宝洁公司女性员工流失严重，经过一番调查研究成立了“女性发展特别小组”并且开发出一套富有创新性的“顾问”项目。
通过这个项目，基本上，女性员工“开始改变了宝洁公司过去的那种‘经理就是男性’的文化”。
“女性发展特别小组”还利用其他渠道处理性别问题并重新包装了“家庭友善津贴”以及其他一些公司已经提供，但许多员工还不知道的福利项目。
通过一系列措施，女性发展特别小组的努力已经开始奏效，女员工的流失现象减少了。
内部调查还显示：女性的工作满意度提高了，相当数量的女性被提升到了管理高层，比1992年的5%提高了许多。
此外，在1998年，宝洁公司一些最重要的业务也是由女性总经理和副总经理负责的。
宝洁公司长期致力于公司与员工个人的高绩效准则，在1998年后期，再次提高了这个“门槛”的高度。
在“组织2005”行动计划中，宝洁公司总裁强调了三个不断提升的目标：扩张、创新和速度，速度是从扩张和创新中全面获益的必要条件。
在“组织2005”行动方案中，经理们的奖金将在综合考虑经济环境和其他市场条件作用的前提下，以他们完成各自扩张目标的年末审议结果为基础。
课堂案例分析：宝洁公司
课堂案例讨论：宝洁公司的营销战略宝洁公司是一家美国的企业。
它的经营特点：一是种类多，从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多个行业。
二是许多产品大都是一种产品多个牌子。
以洗衣粉为例，推出的牌子就有汰渍等多种品牌。
在中国市场上，香皂用的是舒服佳，牙膏用的是佳洁士，卫生巾用的是护舒宝，仅洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”三种品牌。
要问世界上那个公司的牌子最多，恐怕是非宝洁莫属。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性，这样，每个品牌都有自己的发展空间，市场就不会重叠。
以洗衣粉为例，宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉，汰渍、奇尔、格尼、达诗、波德、卓夫特、象牙雪、奥克多和时代。
宝洁公司认为，不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。
有些人认为洗涤和漂洗能力最重要；有些人认为使织物柔软最重要；有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是就利用洗衣粉的九个细分市场，设计了九种不同的品牌。
许多人认为，多品牌竞争会引起经营各个品牌企业内部各兄弟单位之间自相残杀的局面，宝洁则认为，最好的策略就是自己不断攻击自己。
这是因为市场经济是竞争经济，与其让对手开发出新产品去瓜分自己的市场，不如自己向自己挑战，让本企业各种品牌的产品分别占领市场，以巩固自己在市场中的领导地位。
思考：1、目标市场战略有哪些？宝洁公司采用的是哪种?2、分析宝洁在不同的产品领域首推的品牌有什么共同特点?3、你认为多品牌策略其适用条件有哪些？。
宝洁公司案例分析
优化供应链管理
企业应借鉴宝洁的供应链管理 经验，降低成本，提高效率。
未来发展趋势预测
数字化转型加速
宝洁将继续加大数字化转型力度，利 用大数据、人工智能等技术提升运营 效率和消费者体验。
绿色可持续发展
宝洁将更加注重环保和可持续发展， 推动绿色生产和循环经济。
个性化定制趋势
随着消费者需求的多样化，宝洁将逐 渐推出更多个性化定制产品，满足消 费者不同需求。
政府对产品质量和安全的 监管加强，企业需要加强 质量管理和风险控制。
Part
03
品牌战略与营销策略
品牌定位及传播方式选择
品牌定位
宝洁公司将其品牌定位为满足消费者 日常需求的优质、可靠产品，强调产 品的功能性、安全性和性价比。
传播方式选择
宝洁公司采用多元化的传播方式，包 括电视广告、网络广告、社交媒体推 广等，以覆盖更广泛的受众群体。
成本控制方法论述
原材料采购成本控制
通过优化供应商选择、集中采购等方式降低原材料成本。
生产成本控制
采用先进的生产技术和设备，提高生产效率，降低单位产 品成本。
销售与市场推广成本控制
优化销售渠道、降低市场推广费用，提高销售利润率。
盈利能力指标评价
毛利率
分析宝洁的毛利率水平，了解其产品或服务 的盈利空间。
人力资源开发利用
人才引进与培养
公司通过校园招聘、社会招聘等渠道引进优秀人才，并通过完善的 培训体系提升员工技能和素质。
绩效管理与激励
宝洁公司建立科学的绩效管理体系，对员工进行公正、客观的评价 ，并通过多种激励方式激发员工工作积极性和创造力。
员工发展与职业规划
公司关注员工个人发展，提供多样化的职业发展通道和晋升机会，帮 助员工实现自我价值提升。
宝洁公司案例分析分析
5.核心竞争力
宝洁公司实施多品牌战略有效提升了企业核心 竞争力，使之成为日用消费品领域的“常青树”。
我们认识宝洁公司是从那些家喻户晓的品牌： 飘柔、潘婷、海飞丝，还有舒肤佳、玉兰油、汰 渍、碧浪、护舒宝等开始的。宝洁公司实施“一 品多牌”的多品牌战略，打造企业核心竞争力， 拥有13年销售超过10亿美元的世界著名品牌，成 为世界日用消费品市场的“龙头老大”。 宝洁 个性鲜明的品牌诉求，能增强品牌的核心价值。 与此同时，宝洁的品牌原则是：如果某一个种类 的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝 洁的产品。因为准确的市场细分与定位，能有效 阻击竞争对手进入，确保市场份额。在此战略指 导下，宝洁在各产业都拥有极高的市场占有率。
分销批发三种等级。 2．一般直销：直销分公司，如：大 型百货商场、连锁店和便利店、政 府机关等需要统一议价采购的单位 和部门。
宝洁公司分销商渠道策略： 1．整体策略即赢得第一真理时刻。 2．分销渠道策略即提高区域产出，赢得现 代零售客户，赢得传统渠道，提高分销商对 其客户的服务功能。
4.客户关系
宝洁的客户关系可以在宝洁公司设立的客户关系部的职能中找到答案。 客户关系部（Consumer Relations， CR）作为一个消费者信任的平台， 宝洁 公司客户关系部的使命就是用心关爱消费者，仔细聆听消费者的心声，并把消 费者的心声按照不同品类，不同性质准确地传达到公司的相关部门， 以确保消 费者的心声在每一个决策中被加以关注。宝洁公司成功的关键在于对消费者的 深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品来满足消费者的需求。 宝洁与消费者之间有着一种非常特殊的联系：一种建立在信任基础上的联系。 事实上，在世界范围内，使用宝洁产品的家庭要多于使用任何其他公司产品的 家庭。宝洁前CEO约翰•白波说：“所有宝洁人都十分珍视来自消费者的这份信 任，并将继续专注于调研手段的不断突破，倾听消费者的要求和他们内心的渴 望”。 宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交 流。通过多种渠道了解消费者，例如：入户访问和观察、举办消费者座谈会、 问卷调查、访问商店、跟踪调查系统、接收消费者信件、接听消费者电话等。 宝洁以此建立起庞大的数据库，及时捕捉消费者的意见。这些意见帮助市场部 创作有说服力的广告和制定有力的市场营销计划，帮助产品开发部开发新产品， 帮助销售部制定销售计划，保证他们的产品分销到各地，方便消费者购买。
宝洁公司和一次性尿布案例分析
“宝洁公司和一次性尿布”案例分析报告宝洁公司一直以来都能够了解消费者的需求，满足消费者的需求。
正如一次性尿布这个案例：宝洁公司开发一次性尿布的过程，是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。
公司通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力。
充分体现了市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。
一、案例分析一次性尿布的灵感来源于公司开发部主任，他自己作为一次性尿布的潜在用户，他切身地感受到一篮篮脏尿布给家庭主妇们带来的烦恼。
这种现象的产生使得这些家庭主妇们成为了一次性尿布的潜在客户。
正是这些潜在客户对一次性尿布的需求，使得一次性尿布的有了很大的市场。
有了灵感之后，接下来宝洁公司要做的就是市场调研。
实际上一次性尿布的想法并不新鲜。
事实上，当时美国市场上已经有好几种牌子了，经过正确的市场调研后，保洁公司发现多年来这种尿布只占美国市场的1%。
原因首先是价格太高；其次是父母们认为这种尿布不好用，只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。
调研结果还表明，一次性尿布的市场潜力巨大。
美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰。
将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数，可以得出一个大得惊人的潜在数量。
根据市场调研的结果，宝洁公司发现了其他品牌的产品不能畅销的根本原因是价格过高和使用不方便，这说明市场上现有的一次性尿布产品并不完善，不符合消费者们的需求。
根据调研所了解的有关资讯，宝洁公司对该产品进行重新设计，让大多数家长都觉得新产品比尿布方便，使之符合市场要求。
同时又出现了一个新的问题,产品的价格高于消费者的期望值,依旧不符合消费者的需求。
于是，宝洁公司开始寻求降低成本和提高新产品质量的方法。
最后研究出了成本低且比传统尿布方便的一次性尿布。
宝洁公司研发的一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等特点且满足市场消费需求的畅销产品。
正是因为其开发过程完全从消费者的需求而出发,从而使得研发的产品具有广大的消费群体。
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宝洁公司案例分析一. 公司背景介绍（一)公司简介：宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是全球最大的日用消费品公司之一。
公司性质：股份制。
公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。
宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
公司口号：宝洁公司，优质出品。
宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！”2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
销售额514亿美元（2003 - 2004财政年度）利润额64.8亿美元（2003 - 2004财政年度）分公司分布超过80个国家产品销售超过160个国家。
全球技术中心28个持有专利数量，超过29，000项。
2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。
宝洁是全球最大以及利润最丰厚的日用消费品公司，公司2012年的销售额近840亿美元，净利润超过100亿美元。
宝洁拥有25个十亿美元品牌。
每个十亿美元品牌每年能给公司带来的营业收入从10亿美元到100多亿美元不等。
这些品牌的产品种类广泛，其中包括家居护理、美容美发以及个人健康护理产品，而且都是全球范围内家喻户晓的品牌，包括帮宝适、吉列、汰渍、碧浪、Downy、潘婷、海飞丝、玉兰油、欧乐B、佳洁士、Dawn、Fairy和护舒宝。
宝洁拥有的十亿美元品牌的数量是我们最大竞争者的三倍，同时超过了其余所有竞争者十亿品牌的总和。
（二）部门组成：1.客户业务发展部(Customer Business Development)：一线销售部门，直接与家乐福、沃尔玛等超市谈生意；2.市场研究部Consumer&Market Knowledge：仔细研究客户与市场，提供数据与分析决策支持；3.对外关系部及法律部External Relations&Legal：负责公共关系及品牌形象管理；4.财务部Finance&Accounting：最大化股东的利益；5. 人力资源部Human Resources：通过员工、组织、系统、文化创造并保持业务增长与竞争优势；6. 信息与解决决策方案部Information&Decision Solutions：基于数据与信息系统提供决策支持；7. 市场部Marketing：负责品牌推广与市场营销；8. 产品供应部Product Supply：负责生产与物流，保证在正确的时间把正确的产品送到正确的地点；9. 研究开发部Research&Development：负责产品研发与创新。
（三）公司组织结构：二．研发性岗位分析（研究开发部研究员）宝洁公司是一个创新型的现代化企业，一贯重视科学研究、技术开发及人才培养，注重产品质量及加速原材料本地化的进程。
宝洁公司在全球建有20个大型技术研究中心，拥有7,500名拥有博士学位或以上职称的科研人员。
公司每年科研经费的投入在17亿美元以上，平均每年申请专利达20,000余项。
由于宝洁拥有品牌的多样性，研究开发部的研究员可以将一种产品的技术转移到其他产品中。
在洗涤用品中研发出来的漂白技术现已用到了佳洁士洁白牙贴和洗发剂等产品中；香水专利技术已经用在了Bounce,Febrze, Camay等上。
宝洁在某一地区的研发部门为了满足该地区的消费者需求，通过创新研制出来的产品可以迅速转移到其他国家，开拓其他市场。
宝洁的研发目标是要发现巨大的消费者需求，然后投入巨大的资源，从而生产出具有巨大市场影响力的产品。
为了达到这一目标，他们的研发人员不仅要走出大厦，走近消费者，去询问消费者的需求，更要准确的理解消费者所表达的具体愿望。
以下便是我对宝洁公司的研发人员作的分析：作为宝洁公司的研发员，第一件要做的事就是尝试去衡量消费者数量，即每一次消费者会使用多少产品。
例如，针对牙膏，消费者在刷牙时会使用很少一点还是会多挤一些，这是宝洁研发员需要了解的信息，因为在设计产品时，研发人员需要了解有多少消费者会使用它。
保洁公司之所以能够不断广泛和成功的创新，是因为研发人员将消费者当做了创新的共同设计者。
通过深入消费者家中同他们一起生活，在商店一起购物，并花费数日，数周甚至数月的时间来观察他们的日常行为，保洁公司将消费者变成了创新过程中的主动参与者。
作为宝洁公司的研发员，第二件要做的事是要学会聆听市场的声音，去发掘消费者的诉求。
为此，宝洁公司的研发人员与市场调研人员一道积极开动脑筋，相处了一系列别出心裁的调研方法，并亲自走到消费者中间，观察他们的生活，与他们一起体验产品使用的每一个环节，和他们探讨产品的改进空间。
作为宝洁公司的研发员，第三件要做的事是要积极参与到产品广告设计的各个环节当中，着眼于产品的性能的指标上。
设立模拟货架，检验包装的美观程度。
宝洁公司还专门为研发人员设立了模拟货架，将自己研发的产品与不同品牌特别是竞争品牌的洗发水和润发露放在一起，反复请消费者观看，然后调查消费者究竟记住什么，忘记什么，并据此进行进一步的调整与改进。
作为宝洁公司的研发员，第四件要做的事是要在产品研发的每个环节时刻保持对消费者的关注。
通过在商场对消费者的观察，宝洁的研发员发现产品的包装对于传递产品信息，吸引消费者购买具有很大的影响作用。
因此，研发人员要重视对产品的包装。
作为宝洁公司的研发员，第五件要做的事是产品测试，产品开发出来后,并不是万事大吉了。
宝洁基本原则是，任何推出的新产品在产品测试阶段，就要比竞争者具有明显的优势。
对市场上的同类产品进行比较是市场调查的一个重要内容。
同类产品的比较是宝洁公司采用的一个重要方法：为了使产品过硬，首先要把新产品与其他产品用同一标志分两组进行盲测，一组是宝洁的产品,另一组是宝洁以外的市场上流行的几种品牌。
盲测的结果主要是给自己看。
如果产品本身是好的，还需作进一步的市场调查研究,以了解该产品能否带来效益。
宝洁还有另外一个产品测试工具，称为Consumer Corners，在这个虚拟商店中，消费者可以对货架排放、产品种类、商品贴标以及外包装进行选择，这样宝洁就可以了解消费者的真正意愿，并做进一步的调整。
研发人员依靠它来建立虚拟测试市场，找准目标消费者群体的真正需求，加快符合市场要求的产品创新，同时也进一步完善了宝洁公司“消费者至上”的价值观。
作为宝洁公司的研发员，第六件要做的事是产品维护。
通过品牌管理与创新保持消费者忠诚。
宝洁相信，通过持续的产品开发和细致的对消费者需求及偏好的监测，宝洁能够通过管理好品牌来保持产品的长期建康发展，不断地为宝洁创造利润。
宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念，宝洁相信只要不断地进行品牌管理与创新，就能保持消费者忠诚。
宝洁公司力求从产品的质量、配方及包装设计上满足消费者，但大多数产品会保持一定时间的相对稳定性，极少数产品改动频率相对较大（如自从世界第一种高效合成洗衣粉——汰渍在1946年推出后，到目前为止已做了60多次改进）。
此外，作为宝洁公司的研发员，还要从消费者需求出发进行产品创新。
三．研究开发部研究员的用人招聘和选拔方案（一）岗位选拔的要求：宝洁公司研究开发部招聘研发员，主要负责新方法开发，物理化学实验设计。
具体要求：化学专业本科以上学历，英语读写流利，能够用英语简单口语交流。
善于沟通，工作踏实,有较强的学习能力。
（二）人员筛选的方法和依据：1.简历的筛选：重点注重以下几点：(1)、专业与学历；(2)、工作经验；(3)、发展潜力2.解难能力测试。
这是宝洁对人才素质考察的最基本的一关。
在中国，使用的是宝洁全球通用试题的中文版本。
(1)中文测试：试题分为5个部分，共50小题，限时65分钟，全为选择题，每题5个选项。
第一部分：读图题（约12题）；第二和第五部分：阅读理解（约15题）；第三部分：计算题（约12题）；第四部分：读表题（约12题）。
整套题主要考核申请者以下素质：自信心（对每个做过的题目有绝对的信心，几乎没有时间检查改正）；效率（题多时间少）；思维灵活（题目种类繁多，需立即转换思维）；承压能力（解题强度较大，65分钟内不可有丝毫松懈）；迅速进入状态（考前无读题时间）；成功率（凡事可能只有一次机会）。
考试结果采用电脑计分，如果没通过就被淘汰了。
（2）英文测试。
这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。
考试时间为2个小时。
45分钟的100道听力题，75分钟的阅读题，以及用1个小时回答3道题，都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。
（3）专业技能测试。
专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需经过该项测试，它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。
这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。
宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。
对于申请公司其他部门的同学，则无须进行该项测试，如市场部、人力资源部等。
（三）测评工具和实施方法：对研发部门人员的测评是一项严谨的工作，所以在测评考察的素质要点上一定要注意：1.绩效相关性，即所考察的素质要点一定要能够最大程度的预测将来管理工作的绩效。
2.考察全面性，研发岗位是一个需要综合素质的岗位，要在保障足够预测效度的基础上尽可能全面的选择考察要点，由此确定以下测评内容。