宝蓝家装介绍
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关于宝蓝
宝蓝国际(香港)控股旗下,宝蓝家装是一家集空间艺术设计、施工、家具、软装为一体的整体家装企业。企业专注于做适合年轻人的整体家装,以客户100%的满意度为目标,是业界最具影响力的家居设计机构之一,属于武汉住宅装饰前10强。16年品质沉淀,已在全国设有多家分店,经营拓展布局全国,致力于将宝蓝家居打造成为年轻人装修的首选品牌。
2017年宝蓝旗舰店盛大起航,在武昌恒大首府新开万平实景展厅,聚集国际国内一线建材品牌,提供一站式家装服务,ERP系统管理,专业设计师独家定制,提供家装的尊贵体验。
发展历程
2001年率先成功涉足家装连锁店资源共享服务
2002年8家连锁强势进驻武汉三镇
2003年推行科技化进程,专业技工持证上岗
2004年加入全国AAAA诚信阵线
2005年首家聘请武汉市建筑装饰协会监理中心为工程第三方监理
2006年建立设计方案初审、图纸标准化的核准制度
2007年成立公司稽查中心
2008年经国家相关部门批准,成立农民工学校
2009年导入全新的管理系统
2010年实行军事化管理,推行“珍惜托付尽善尽美”服务理念
2011年武汉市建筑装饰优质(黄鹤奖)工程
2012年导入宝蓝软装
2013年宝蓝整体家装体验馆开业
2014年成为武汉建筑装饰协会会员单位
2015年荣获中国装饰协会设计影响力十大品牌
2016年蓄力发展,进一步开拓新市场
2017年新的篇章正在续写……
企业定位
专注于80、90追求高端品质生活的年轻客户
整装要诀
精致、美学、人性化
企业使命
给奋斗的你一个有爱的家
企业以诚信、专注、极致、责任和创新为服务理念,为客户精心打造轻松、舒适和有品质感的家装体验,让客户享受时尚、宜居、环保以及质感的家居生活。宝蓝家居始终遵循“精致、美学、人性化”七字要诀,做您身边的家居顾问;材料全球采购,施工家装8S垂直工程管理系统,27项宝蓝特色工艺,360度环保保障,为您构筑完美家装。
企业愿景
打造年轻客户整体装修服务首选品牌
文化核心
不忘初心
坚守企业初心,就是要坚持公司的发展定位,专注于80、90追求高端品质生活的年轻客户的整体家装服务,服务对象更具针对性,在有限的人群中更高效率、高标准、高质量的为其提供服务,努力将这一范围人群中整体家装服务做到极致。
1)不盲从,明确目标客户群体;
2)坚持客户第一原则,积极主动地在工作中为客户解决问题;
3)与客户交流过程中,懂得换位思考,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意的效果;
4)与时俱进,拥抱变化,敢于创新,工作中有前瞻意识,面对变化,理性对
待,充分沟通,诚意配合,建立新方法、新思路。
诚信为本
真诚,不作假,不欺骗,不作恶,这是我们做事的根本原则。我们将为客户服务的重心放在产品设计和品质服务的打磨上,对客户真诚相待,有诺必达。不能做到的就坚决不承诺,承诺给客户和员工的必须做到,这是宝蓝的基本文化。
1)不传播未经证实的信息,不背后不负责任地议论客户和同事;
2) 对于个人所犯错误勇于承认,敢于承担责任,并及时改正。
3)通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点,同时对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”;
无所畏惧
敢于相信自己、相信团队、相信公司。相信会让你穷其一切,排除万难去完成一件很难的事情。整装不是一件容易的事情,每个阶段我们都需要安排相应负责人与客户接洽,环环相扣,一旦哪个环节出问题,就会极大的影响用户体验。特别难的事越是有挑战,越是有挑战的事越是要无所畏惧、一往直前。
1)喜欢自己的工作,对工作充满激情;
2)以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候不轻言放弃,不断自我激励,努力提升业绩;
3)始终以乐观主义的精神和必胜的信念,正面影响并带动周围同事和团队;
4)不断敦促自己学习进步,高标准要求自己,今天的最好表现是明天的最低要求。
团队协作
一个团队的力量远大于一个人的力量。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策,它同时也强调成员的共同贡献。团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力,让每个人都能发挥出最强的力量。一个人可以走得很快,一群人则可以走得更远!
1)积极将个人融入团队中,主动分享业务知识和经验,主动给予同事必要的帮助,配合团队完成工作;
2)团队决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上对团队集体决策完全予以支持;
3)善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好或情绪带入工作,充分体现“对事不对人”的原则。
爱与责任
装修,不仅仅是一个房子,更是为了给客户一个有爱的家。很多客户一辈子就买一套房,选择交给我们宝蓝装修,这是对我们极大的信任和期许,那我们就要有极强的专业精神和高度的责任感,把客户的房子当成自己的家一样去装修,将这份爱与责任传递给客户,才有可能装出一个有爱的家。
1)合理规划工作流程,能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事;
2)专业执着,遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造
成的重复错误;
3)精益求精,不断完善,做事情充分体现以预期结果为导向。