《公共关系学》第一章练习
公共关系学各章节练习题(1)
第一章公共关系学概述一、单项选择题1、公共关系的英文全称是()。
A、Public RelationsB、Public RelationC、Publication RelationsD、Publication Relation2、公共关系又可以称为()。
A、人际关系B、公众关系C、人群关系D、社区关系3、公共关系用以协调组织与公众的主要手段是()。
A、私下谈话B、传播沟通C、人际交往D、舆论宣传4、现代公共关系传播的目的是()。
A、发展人脉B、赚取财富C、招揽生意D、塑造形象5、社会组织要以()的满足为中心建立组织与公众之间的良好关系。
A、组织利益B、政府利益C、公众利益D、个人利益二、多项选择题1、公共关系的基本构成要素包括()。
A、社会组织B、社会公众C、自然环境D、货币资金E、传播沟通2、公共关系学的研究内容主要包括()。
A、公共关系原理B、公共关系实务C、公共关系技术D、公共关系个案E、以上答案不对3、与公共关系学存在一定联系的学科有()。
A、行为学B、管理学C、广告学D、营销学E、传播学三、判断题1、公共关系一词源自德国,英文缩写为PR。
()2、公共关系可以直接称为人际关系。
()3、公共关系的主体是社会组织。
()4、公共关系的客体是人民群众。
()5、公共关系的媒介是请客送礼。
()6、公共关系学与传播学既相互联系,又存在一定的区别。
()7、公共关系的实质内涵是传播沟通。
()8、公共关系学是一门新兴的综合学科,在理论上涉及不同的学科范畴。
()四、名词解释1、公共关系:2、公共关系学:五、简答题1、简述公共关系的三个构成要素。
2、公共关系的主要特征有哪些?3、简述公共关系学与管理学的联系与区别。
4、试分析公共关系学与市场营销学的联系和区别。
5、学习公共关系学具有什么样的重要意义?六、论述题1、夫妻之间是否也存在着“公共关系”?为什么?2、有人认为“公关=攻官”,你也这样认为吗?请说明理由。
第一章参考答案:一、单项选择题1、A2、B3、B4、D5、C二、多项选择题1、ABE2、ABC3、ABCDE三、判断题1、×2、×3、√4、×5、×6、√7、√8、√四、名词解释1、公共关系:是指一个社会组织遵循一定的原则,通过双向的信息沟通,帮助组织树立良好形象,谋求组织内部凝聚力的增强与社会公众的谅解和支持,从而形成一种组织与公众之间良好的、互动的社会关系。
《公共关系学》练习题[参考答案]
《公共关系学》练习题[参考答案]第一章公共关系的概念一、单项选择题1、D 2、A 3、A 4、A 5、B 6、A 7、C 8、A 9、B 10、A 11、C 12、C 13、A 14、A 15、A 二、多项选择题1、ACE 2、AD 3、ACDE 4、BE 5、AB 6、A.B 7、AB8、CDE 9、ABCDE 10、ACDE 11、ABCDE 12、ABCDE 13、ACE 14、BD 15、AC三、名词解释题1、传播管理说这类定义将管理说和传播说结合起来,强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能。
格鲁尼格教授认为:“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
”(P3)2、公共关系状态公共关系状态即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。
公共关系状态是客观存在的,任何组织或个人都处在一定的公共关系状态之中。
它既是组织公共关系活动的基础,也是组织公共关系活动的结果。
(P10)3、关系主要指组织与公众之间的相处和交往的行为和状态,简单说就是组织与公众之间的联系。
这种相处和交往的性质和程度,是组织的公众环境状态中比较直观的方面。
公共关系“好”还是“不好”,从这种联系的性质和程度就可以直接判断。
(P16)4、形象(P18)5、人际关系主要指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。
它主要从个体关系的角度概括人的各种社会关系,其涵盖面包括个人在生活、生产及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系。
(P21)6、舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和,是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
这种公众意见的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志。
这种舆论反映和评价的性质和程度,是组织公众环境状态中无形的方面。
舆论标志着大多数社会公众对组织的基本态度和行为。
(P17)四、简答题1、如何理解公共关系的传播观念、协调观念? P122、为什么说组织是公共关系活动的主体? P13-143、为什么说传播沟通是公共关系活动的过程和方式? P15-16五、论述题1、从关系、职能、学科的角度论述公共关系的本质属性?要点:公关本质属性;分别阐述关系、职能、学科性质。
《 公共关系学 》综合复习资料参考答案
《公共关系学》综合复习资料《公共关系学》课程练习题参考答案第一章公共关系的历史沿革一、单项选择题1、“公共关系之父”是( C )A.爱德华·伯尼斯 B.雷克斯,哈罗C.艾维·李 D.卡特利普和森特2、巴纳姆时期公共关系的特点是(B)A.提出了“说真话”的宣传思想B.公众受愚弄的时期C.真正为公共关系奠定了理论基础D.全新的现代发展时期3、( C )是公共关系得以发展的物质条件,没有这一条件,公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A.商品经济的繁荣 B.政治民主的发展C.大众传播技术的发展 D.民众意识的觉醒4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是( B )A.艾维·李 B.伯内斯C.卡特利普 D.哈洛5、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是( B )A.联络公众感情 B.公众必须被告知C.一切为了公众 D.需求层次论6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是( B)。
A. 《公共关系学》 B.《舆论明鉴》C.《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》二、多项选择1、公共关系经历了(ABCD )历史阶段,并得到了长足的发展。
A.巴纳姆时期 B.艾维·李时期C.伯内斯时期D.现代时期三、判断题1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
×2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。
13、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
×4、公共关系与商品经济存在着天然联系。
商品经济越发达,市场竞争越激烈,公共关系活动也就越重要。
15、公共关系概念首次出现是在1905年。
×6、纵观公共关系产生和发展的历史,可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
×7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。
1四、论述策划题1、结合你身边的案例故事,说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系?2、在公共关系的发展史上,几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么?3、结合你个人的认识,谈谈中国当前的公共关系发展现状。
《公共关系学》第一章习题答案
第一章公共关系概述一、名词解释1.公共关系:公共关系是一门管理科学,它是一个社会组织为改善与其公众的相互关系,塑造良好的组织形象,通过传播、沟通手段来进行规范性活动的科学与艺术。
2.社会组织:公共关系结构中的社会组织是指按共同目标和系统方式结合起来与公众发生相关联系的各种政治组织、经济组织、军事组织、文化团体及民间组织等具体机构。
3.公众:公共关系中的公众是指与社会组织有某种直接或间接联系的个人、群体和组织的总和。
4.传播沟通:公共关系中的传播沟通是连接组织与公众的纽带,是指组织运用传播媒介向公众进行信息、思想、观念的传递和交流。
二、问答题1.答:社会组织作为公共关系的实施者、操作者、承担者,其具有以下特点:(1)目的性。
即组织具有特定的目标。
(2)整体性。
即组织具有一定数量、较为固定的成员。
(3)系统性。
即组织具有实现目标的结构和手段。
(4)适应性。
2.答:公众的基本特征:(1)共同性(2)群体性(3)相关性(4)可变性(5)多样性3.答:(1)实事求是的原则(2)互惠双赢的原则(3)开拓创新的原则(4)全员PR的原则4.答:公共关系是一门管理科学,它是一个社会组织为改善与其公众的相互关系,塑造良好的组织形象,通过传播、沟通手段来进行规范性活动的科学与艺术。
这个定义包含了以下几方面的含义:第一,公共关系是社会组织与组织内外部公众之间的各种关系,包括组织与个人、组织与群众、组织与组织之间的关系,私人关系不包括在内。
其中,社会组织是主体,公众是客体。
第二,公共关系的目标是为组织树立良好的形象,获得内外公众的信任与支持,推动组织事业的发展。
第三,公共关系的形成途径是双向的传播、沟通活动及其行为规范。
第四,公共关系既是一门科学又是一门艺术。
从理论上讲,公共关系是一门科学;从实践上讲,公共关系又是一门艺术。
它是科学与艺术的统一体。
5.答:公共关系学与市场营销学既有密切联系又有严格区别的两门学科。
在传统的市场营销研究中,国内外理论界更多的把公共关系作为市场营销中的一种传播手段加以分析研究,随着全球一体化经济的发展,公共关系日益成为现代组织市场营销的主流,人们愈来愈认识到公共关系在促进市场营销理论的发展、推动市场营销活动的顺利进行中起到了很大的作用;而市场营销丰富的实践经验反过来也充实了公共关系的内容,使得公共关系的功能加强。
公共关系学 综合复习资料参考答案
《公共关系学》综合复习资料《公共关系学》课程练习题参考答案第一章公共关系的历史沿革一、单项选择题1、“公共关系之父”是(C )A.爱德华·伯尼斯B.雷克斯,哈罗C.艾维·李D.卡特利普和森特2、巴纳姆时期公共关系的特点是(B)A.提出了“说真话”的宣传思想B.公众受愚弄的时期C.真正为公共关系奠定了理论基础D.全新的现代发展时期3、(C )是公共关系得以发展的物质条件,没有这一条件,公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A.商品经济的繁荣B.政治民主的发展C.大众传播技术的发展D.民众意识的觉醒4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是(B)A.艾维·李B.伯内斯C.卡特利普D.哈洛5、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是(B)A.联络公众感情B.公众必须被告知C.一切为了公众D.需求层次论6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专着是(B)。
A. 《公共关系学》B.《舆论明鉴》C.《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》二、多项选择1、公共关系经历了(ABCD )历史阶段,并得到了长足的发展。
A.巴纳姆时期B.艾维·李时期C.伯内斯时期D.现代时期三、判断题1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
×2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。
13、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
×4、公共关系与商品经济存在着天然联系。
商品经济越发达,市场竞争越激烈,公共关系活动也就越重要。
15、公共关系概念首次出现是在1905年。
×6、纵观公共关系产生和发展的历史,可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
×7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。
1四、论述策划题1、结合你身边的案例故事,说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系2、在公共关系的发展史上,几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么3、结合你个人的认识,谈谈中国当前的公共关系发展现状。
自考公共关系学第一章练习题
一、单项选择题1.公共关系(PublicRelations)也可称为()。
ﻫA.人际关系B.公众关系C。
团体关系ﻫD.人群关系ﻫ2。
美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是()。
A.一种传播管理行为B.一种公众性的关系C.一门艺术和社会科学D。
一种独特的管理职能ﻫ3。
美国学者雷克斯•哈罗博士对公共关系的定义侧重于()。
ﻫA.公共关系的传播属性ﻫB.公共关系的管理职能ﻫC.公共关系的决策咨询功能ﻫD.公共关系的公众性ﻫ4。
英国公关学者弗兰克•杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的()。
A。
管理论B。
传播管理论ﻫC.咨询论D.传播论ﻫ5。
认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是( )。
ﻫA。
卡特利普B.雷克斯•哈罗C.詹姆斯•格鲁尼格ﻫD.弗兰克•杰夫金斯ﻫ6.对公共关系下定义时,认为公共关系是一门艺术和社会科学的是()。
ﻫA.咨询论ﻫB.管理论ﻫC.传播管理论D。
社会关系论ﻫ7。
对公共关系下定义时,强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是()。
A。
咨询论ﻫB.管理论ﻫC.传播管理论ﻫD.社会关系论ﻫ8.公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理,其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。
这是()对公共关系下的定义。
A.哈罗B.卡特利普ﻫC.杰夫金斯ﻫD.格鲁尼格ﻫ9。
公共关系的行为主体是( ).ﻫA.组织机构B.相关公众C.传播沟通媒介D.个人ﻫ10.公共关系的沟通对象是()。
A.组织机构ﻫB.相关公众C.传播沟通媒介11.公共关系的过程是信息的( )交流.ﻫA.单向B。
双向C.逆向ﻫD。
顺向12。
公共关系的目标是( )。
A.协调组织的关系网络ﻫB。
提高个人素质和优化环境ﻫC。
为组织机构收集信息ﻫD。
为组织机构树立良好的公众形象ﻫ13.作为组织公共关系活动的基础,也是组织公共关系活动结果的要素是( )。
ﻫA.公共关系语言ﻫB.公共关系观念ﻫC.公共关系状态D.公共关系舆论ﻫ14.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形和状况指的是()。
《公共关系学》作业(一)
《公共关系学》作业(一)第一章――第四章参考答案一、名词解释(每小题3分,共15分)1.公共关系活动:就是指一个非政府为缔造较好的社会环境,谋求公众舆论积极支持而实行的政策、行动和活动,主要包含协同、传播、沟通交流等手段,即以缔造较好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
2.公共关系:所谓公共关系就是一个组织运用有效的传播手段,使自己适应公众的需要,并使公众也适应组织发展的需要的一种思想、策略和管理职能。
3.非公众:非公众就是公共关系研习中的特定概念,所指的就是在非政府的影响范围中,但受非政府各项方针政策和犯罪行为的左右;同时,他们的犯罪行为和建议也不影响非政府的方针政策和犯罪行为的社会群体。
4.伯尼斯:伯尼斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。
他于1923年首次在纽约大学讲授公共关系学,并发表论著《公众舆论的形成》,到1952年完成教科书《公共关系学》,使公共关系学的原理与方法逐步形成为一具较为完整的理论体系,他的思想主要是“投公众所好”。
(由于伯尼斯将公共关系学引上了科学的轨道,被世人誉为公共关系学之父。
5.顺意公众:又称积极支持公众,就是所指对非政府抱持赞许、积极支持、合作和信任态度的公众。
他们就是促进非政府发展变化的基本公众和主要力量。
二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每题1分,共15分)1.(a)2.(b)3.(b)4.(b)5.(a)6.(a)7.(d)8.(b)9.(a)10.(b)11.(a)12.(c)13.(d)14.(c)15.(c)三、多项选择题(在下列各题的备选答案中,选择2至5个正确的。
多选、少选、错选均不罚球。
每题1分后,共10分后)1.(abcde)2.(ad)3.(abde)4.(abe)5.(abcde)6.(abce)7.(ade)8.(abe)9.(abde)10.(acde)-1-四、判断题(在你认为正确的题前划“√”,不正确的划“×”。
《公共关系学》第1章自学测试题问答题参考答案
《公共关系学》第 1 章绪论课本自学测试题P.25 一、名词解释:1.公共关系P4;2.公共关系活动P4;3.公共关系观念P5;4. 社会组织P9;5.公共关系的传播模式P176. 公众P11;7.非公众P14;8.潜在公众P149. 边缘公众P.1510. 独立公众P.1611. 知晓公众P.14二、单项选择题1. A2. A3. B4. A5. C四、多项选择题1. ABCDE2. ABCDE3. ABE4. ABCDE5. CDE五、问答题:1 .如何理解公共关系状态、公共关系活动和公共关系观念的含义?(P.4-6)答:(1)公共关系状态。
是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态,即这个组织在公众心目中的现实形象。
一般来说,公共关系有四种状态:第一种是高知名度、高美誉度,这种状态是组织最理想的状态;第二种是高知名度、低美誉度,这是最不理想的状态,表明组织处于一种危机状态;第三种是低知名度、低美誉度,这是组织的原始状态;第四种是低知名度、高美誉度,这是组织的一种较为稳定和安全的状态,说明组织处于发展阶段,有很好的发展前程。
任何组织都会有一种公共关系状态,且属于这四种状态中的一种。
(2)公共关系活动。
公共关系活动(也称工作或实务)是指一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动,主要使用协调、传播、沟通等手段,即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
这种活动是主观见诸客观的一种社会实践。
(3 )公共关系观念。
公共关系观念,是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,既有易显的公共关系观念,也有尚未被人意识的潜在观念,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
公共关系观念的内容主要有:①形象观念。
②公众观念。
③传播观念。
④协调观念。
⑤互惠观念。
2. 简述公共关系的特征。
(P.6-8 )答:公共关系的特征是指公共关系是社会关系的一种表现形态,科学形态的公共关系与其他任何关系都不同,有其独特的性质。
年《公共关系学》自考真题精华归类第一第二章练习教师版
第一章第二章练习一、单项选择题1.公共关系学专门研究(A)A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题2.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为(B)A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念3.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是(B)A.一种传播管理行为B.一种管理职能C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A)A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题5.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于(D)A.法国B.奥地利C.英国D.美国6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会,成立的时间地点是(B)A. 1985年在广州B. 1987年在北京C. 1986年在上海D. 1987年在天津7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。
他属于(C)A.公关计划人员B.公关技术人员C.公关调查分析人员D.公关传播人员8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是(B)A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育9.国际公共关系协会成立的时间是(A)A.1955年B.1956年C.1986年D.1987年10.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是(B)A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理11.公共关系的本质属性是(D)A.个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C.公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通12.公共关系的主体是(A)A.组织B.公众C.传媒D.个人13.被称为“公共关系之父”的人是(C)A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维李D.格鲁尼格14.现代公共关系职业化的开始时期是(C)A.巴纳姆时期B.哈罗时期C.艾维李时期D.爱德华伯尼斯时期15.堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是(A)A.亚里士多德的《修辞学》B.儒略凯撒的《高卢战记》C.爱德华伯尼斯的《公共舆论的形成》D.孔子的《春秋》16.下列关于公共关系发展的新特点的说法中,错误的是(C)A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化17.从管理作用上看,公共关系职能部门在组织总体中扮演(A)A.中介的角色B.核心的角色C.无足轻重的角色D.基础的角色18.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是(B)A.1988年B.1989年C.1990年D.1991年19.现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的(C)A.单向性B.逆向性C.双向性D.单一性20.公共关系的承担者、实施者、行为者是(A)A.组织B.公众C.个人D.传媒21.被后人誉为公共关系之父的人是(D)A.爱德华?伯尼斯B.森特C.巴纳姆D.艾维李22.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是(A)A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《原则宣言》D.《有效的公共关系》23.公关传播最基本的功能是(C)A.提高知名度和美誉度B.强化舆论,扩大影响C.创造舆论,告知公众D.引导舆论,控制形象24.按经营方式划分的公共关系公司是(A)A.合作型公司B.专门业务服务公司C.综合服务咨询公司D.专项业务服务公司25.在公关人员培养中,比较正规而又有效的途径是(C)A.函授教育B.大专培训班C.大学本科教育D.公共关系培训班26.美国学者雷克斯?哈罗博士对公共关系的定义侧重于(B)A.公共关系的传播属性B.公共关系的管理职能C.公共关系的决策咨询功能D.公共关系的公众性27.公共关系的对象是(D)A.组织B.传媒C.个人D.公众28.公共关系研究人和人的关系的角度是(A)A.信息传播沟通角度B.社会心理学角度C.市场营销学角度D.交际学角度29.公共关系作为一种职业和学科,最早产生于(A)A.美国B.英国C.葡萄牙D.法国30.中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是(C)A.在企业中设立公共关系部B.第一家公共关系公司成立C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D.设立公共关系专业31.公共关系产生于20世纪的资本主义国家,其产生的技术条件是(C)A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治32.公共关系的根本职责是(D)A.辅助决策B.传播推广C.提供服务D.协调沟通33.组织的公关部介于组织与公众环境之间,对内它主要代表(D)A.组织B.领导C.部门D.社会公众34.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是(B)A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育35.公共关系(Public Relations)也可称为(B)A.人际关系B.公众关系C.团体关系D.人群关系36.作为组织公共关系活动的基础,也是组织公共关系活动结果的要素是(C)A.公共关系语言B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系舆论37.现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的(D)A.沟通B.交流C.单向交流D.双向交流38.影响组织形象的关键因素是(C)A.产品性能B.产品包装C.产品质量D.产品价格39.公共关系的传播推广职责首先在于(D)A.扩大影响B.引导舆论C.控制公众D.告知公众40.在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是(C)A.《舆论》B.《公众舆论的形成》C.《有效的公共关系》D.《公共关系学》41.从管理作用看,公关职能部门在组织总体中扮演的是(B)A.“中心”角色B.“中介”角色C.“决策”角色D.“计划”角色42.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是(B)A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理43.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是(B)A.蔡尔兹B.詹姆斯格鲁尼格C.雷克斯哈罗 D.弗兰克杰夫金斯44.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是(D)A.艾维李B.爱德华伯尼斯C.雷克斯?哈罗D.巴纳姆45.关于公共关系发展新特点错误的说法是(C)A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化46.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间(A)A.信息的双向交流B.信息的单向交流C.是领导与被领导的关系D.是管理与被管理的关系47.英国公关学者弗兰克?杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的(D)A.管理说B.传播管理说C.协调说D.传播说48.公共关系的主体是(A)A.组织B.公众C.传媒D.个人49.被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是(C)A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《原则宣言》50.公共关系作为一种专门化的社会职业,产生于(B)A.19世纪20年代B.19世纪末20世纪初C.19世纪30年代D.20世纪30年代51.公共关系的首要功能是(D)A.协调关系网络B.提高个人素质C.优化社会环境D.树立组织形象52.“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司,它属于(B)A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.合作业务服务公司D.独立业务服务公司53.从“关系”性质的角度看,公共关系主要指(B)A.组织与组织之间的信息交流关系B.组织与公众之间的信息交流关系C.公众与公众之间的信息交流关系D.公众与政府之间的信息交流关系54.在美国开设第一所公共关系学院的大学是(C)A.纽约大学B.斯坦福大学C.波士顿大学 D.哈佛大学55.公共关系学正式成为一门科学的时间是(B)A.20世纪初B.20世纪20年代C.20世纪30年代D.20世纪40年代56.公共关系传入中国大陆地区是在(D)A.20世纪初B.20世纪20年代C.20世纪60年代D.20世纪80年代57.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是(B)A.艾维?李B.卡特利普和森特C.巴纳姆D.爱德华伯尼斯58.公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是(A)A.塑造形象意识B.服务公众意识C.沟通交流意识D.创新审美意识59.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的(B)A.清垃圾运动B.报刊宣传活动C.玻璃屋运动D.揭丑运动60.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因,他属于(A)A.公关调查分析人员B.公关技术人员C.公关计划人员D.公关传播人员61.公共关系的本质属性是(C)A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象62.公共关系学中三个最基本的概念是(A)A.组织、公众、传播沟通B.关系、舆论、形象C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念D.信息、关系、沟通63.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是(D)A.社会舆论状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.社会关系状态64.美国报界掀起“便士报”运动的时间是(C)A.20世纪20年代B.19世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪20年代65.美国著名营销专家菲利浦科特勒提出了(B)A.经济营销B.政治营销C.文化营销D.社会营销66.组织公关部门对内公关的根本目标是(D)A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工积极性,增强凝聚力67.在组织中,主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是(A)A.调查分析人员B.计划分析人员C.文秘人员D.传播人员68.在界定公共关系内涵的学者中,持“传播说”观点的是(B)A.雷克斯?哈罗B.弗兰克?杰夫金斯C.詹姆斯?格鲁尼D.斯科特?卡特利普69.在交往与合作中,将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是(C)A.协调观念B.公众观念C.互惠观念D.服务观念70.侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是(D)A.人际关系B.人群关系C.私人关系D.公共关系71.国际公共关系联合会(IPRA)正式宣告成立的地点是(A)A.伦敦B.纽约C.日内瓦D.巴黎72.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是(C)A.科学管理理论B.管理过程理论C.人群关系理论D.权变理论73.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于(D)A.传播推广B.协调沟通C.提供服务D.辅助决策74.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和(C)A.提高个人素质B.协调社会运行C.协调关系网络D.沟通社会信息75.公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于(B)A.部门并列型B.部门隶属型C.高层领导直属型D.公共关系委员会76.现代公共关系发端于( B )A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维·李时期D.爱德华·伯尼斯时期77.从公共关系实际操作的发展历史看,公共关系的管理功能首先是作为组织的( C )A.耳目B.修正者C.发言人D.反馈者78.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( D )A.协调意识B.调查意识C.环境意识D.信息意识79.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务,它属于(A)A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.综合服务咨询公司D.独立业务服务公司80.在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的(C)A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间81.全员公关培训的对象是组织的(C)A.全体公关人员B.全体领导人员C.全体人员D.全体不合格者82.公共关系机构中的财务人员属于(D)A.计划人员B.领导人员C.文秘人员D.专门技术人员83.公共关系传入我国是在( B )1-56A.20世纪70年代末 B.20世纪80年代初C.20世纪80年代末 D.20世纪90年代初84.国际公共关系学会成立于( C )2-68A.1945年 B.1950年 C.1955年 D.1960年85.中国第一家公共关系专业公司是 BA.伟达公共关系公司B.中国环球公共关系公司C.博雅公共关系公司D.神州公共关系公司二、多项选择题1.公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以下列学科为依托(CD)A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学2.下列有关艾维李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有(ABCE)A.艾维李是公共关系之父B.艾维李创办了世界上第一家公关性质的公司C.艾维李提出了“公众必须被告知”的命题D.艾维李使公共关系学科化E.艾维李首创了“公共关系”这一专门职业3.公共关系的组织机构一般包括下列类型(BCE)A.职能机构B.组织内设的公关职能部门C.专业公关公司D.综合职能部门E.独立公关社团4.组织的公共关系状态包括(BD)A.社会发展状态B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态5.公共关系产生与发展的社会条件有(ACDE)A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的日趋普及6.树立组织形象的意义在于(BCE)A.增强组织的应变能力B.组织形象是组织的无形资产C.良好的组织形象能够激励士气D.良好的组织形象是组织的有形资产E.良好的组织形象,有利于营造和谐的组织社区环境7.培养公共关系人员应坚持的原则有(ABCDE)A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合8.公共关系的基本职责包括(ACDE)A.收集信息B.辅助决策C.传播推广D.协调沟通E.提供服务9.组织内设公关机构的基本模式大致有(ABCE)A.部门隶属型B.部门并列型C.高层领导直属型D.专门技术型E.公关委员会型10.公共关系产生与发展的社会条件包括(ACDE)A.文化心理条件B.军事条件C.社会政治条件D.经济发展条件E.物质技术条件11.公共关系树立组织形象的原则包括(BDE)A.差异性原则B.总体性原则C.稳定性原则 D.符号化原则E.有效性原则12.下列属于公关公司经营范围的有(ABC)A.咨询诊断 B.策划活动C.培训服务 D.普及公关知识E.规范行业道德及行为准则13.“传播沟通”是公共关系的本质属性。
2020年国家开放大学《公共关系学》第一章 绪论 自测题
2020年国家开放大学《公共关系学》第一章绪论自测题第一章绪论自测题一、判断题(每小题2分,共20分。
)题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
选择一项:对错题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系的传播媒介既有大众媒介,又有群体媒介和人际媒介;既有符号媒介(掌声、姿态、图画等),也有实体媒介(公共关系礼品、象征物、购物袋等)和人体媒介(社会名流、新闻人物、舆论领袖等)。
选择一项:对错题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
选择一项:对错题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。
选择一项:对错题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干从表面上看,庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的,目的都是解决问题或获取利益。
但公共关系与庸俗关系有着本质上的区别:两者产生的基础不同,两者的理论依据不同,两者的活动方式不同,等等。
选择一项:对错题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
是泛指社会生活中的所有人或大多数人。
选择一项:对错题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干任何组织都不可能孤立地存在于社会之中,而必须与一定的环境发生关系。
公共关系意义上的环境又称社会环境,是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
选择一项:对错反馈题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系是一门综合性的应用科学。
选择一项:对错题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众,其重要性最小。
选择一项:对错题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干任何组织,都处在一定的公共关系状态之中,这是一种客观存在的形态。
公共关系学形成性考核册1-4全部答案
《公共关系学》形成性考核册1-4全部答案公共关系学作业1第1章—第4章一、名词解释(每小题3分,共15分)1.公共关系:所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2.公共关系观念:是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3.揭丑运动:19世纪下半叶,美国的商品经济得到高度发展,资本主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的经济命脉,他们为了巩固这种垄断地位,对内根本无视员工的利益,对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段,奉行所谓“只有我能发财,让公众利益见鬼去吧”的经营哲学,引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击,出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章,形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。
(又称“扒粪运动”)4.爱德华·伯尼斯:使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯奈斯。
他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》,到1952年完成教科书《公共关系学》,使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作;通过“投公众所好”来实现组织的目标。
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人誉为“公共关系泰斗”。
5.全员公关:全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动,简称全员PR。
其意义在于增强组织全体员工的公关意识,上下齐心,合理搞好公关工作。
二、判断正误并更正(每小题2分,共20分)( √ )1.公共关系是一门综合性的应用科学。
( √ )2.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
( × )3.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含“五W”模式的基本要素。
( × )4.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
自考公共关系学第一章练习题
一、单项选择题“公共关系是一个组织与其相关公众之间传播管理〞••杰夫金斯20.公共关系学中最根本概念是〔〕。
A.信息、关系、沟通B.关系、舆论、形象C.组织、公众、传播D.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念26.“关系〞•比诺称为“第一流公共关系著作〞是〔〕。
A.亚里士多德?修辞学? •伯尼斯?公共舆论形成?D.孔子?春秋?34.堪称最早问世公共关系学理论书籍是〔〕。
A.亚里士多德?修辞学? •伯尼斯?公共舆论形成?D.孔子?春秋?“前身〞“便士报〞38.“凡宣传皆好事〞•••伯尼斯时期42.“公众必须被告知〞••“旗手〞••哈罗“第一个里程碑〞专著是〔〕。
A.?公众舆论形成?B.?公共关系学?C.?原那么宣言?D.?有效公共关系?“投公众所好〞••哈罗48.美国卡特利普与森特在其专著?有效公共关系?一书中提出了〔〕。
A.“双向对称〞公共关系模式B.“投公众所好〞主张C.“公众必须被告知〞命题D.“凡宣传皆好事〞命题49.公共关系专著?有效公共关系?在美国被誉为“公共关系圣经〞••李55.公共关系传播推广功能内容不包括〔〕。
A.强化舆论,扩大影响B.引导舆论,控制形象C.创造舆论,告知公众D.传播舆论,造成声势56.公共关系传播最根本功能是〔〕。
A.提高知名度与美誉度B.强化舆论,扩大影响C.引导舆论,控制形象D.创造舆论,告知公众二、多项选择题6.在公共关系学中,“关系〞“舆论〞9.公共关系研究舆论包括〔〕。
A.“人际舆论〞B.“群众舆论〞C.“内部舆论〞D.“全局性舆论〞E.“负面舆论〞11.以下关于公共关系操作中假设干范畴表述正确有〔〕。
A. 交际是公共关系主要手段B. 宣传是一种单向心理诱导、行为影响与舆论控制方式C. 广告是一种付费传播D. 营销推广注重是近期经济效益E. 游说是政治公共关系中常用一种方式13.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻,这就是美国近代史上著名〔〕。
公共关系学试题及参考答案第一章
模拟试题1一.填空题(每空格1分,共25分)察看答案1、"组织"和"公众"是公共关系的承担者,分别是公共关系的______ 和______ 。
答案:主体客体2、______是公共关系的本质属性。
答案:双向传播与沟通3、公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的______和______ 。
答案:经营观念管理哲学4、公共关系活动是否自觉、是否科学的重要标志就是看有没有自觉的______ 和科学的______作指导。
答案:公关意识公关理论传播观念表现为强烈的传播欲望,自觉地利用一切传播的时机去______ 、______和5、______ 。
答案:影响公众引导公众争取公众6、公共关系活动的功能不仅在与______ ,而且还在于______。
答案:协调和改善关系影响和完善舆论7、公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动 ______、______的过程。
答案:联系交流公共关系的手段和方式包括各种______、______、______、______的形式,包括各8、种______、______、______的方法,包括各种______、______、______的技术。
答案:人际传播组织传播公众传播大众传播言语沟通文字沟通非语文沟通印刷媒介电子媒介实象媒介9、公共关系特指______ 与______ 之间的传播沟通。
答案:组织公众10、公共关系状态既是______ 的基础,也是______ 的结果。
答案:开展公关活动公关活动形成11、公共关系主要是对组织的______ 和______ 的一种经营和管理,要追求______ 和______ 的统一,______和______ 的统一。
答案:无形资产财富经济效益社会效益组织利益公众利益12、"双向沟通与传播"只有表现在组织和公众之间,只有与______ 、______、"公关观念"相联系,与"关系"、"舆论"、______相联系,才能完整地界定它在"公共关系"概念中的涵义。
公共关系学第一章练习及答案
第一章 公共关系概论
1.【单选题】公共关系的本质属性是 ( D ) A. 联络公众 B. 树立形象 C. 影响舆论 D. 双向传播与沟通 文字解析: P42,“双向传播与沟通”只有表现在组织与公众之间,只有与公共关系状态、公共关系实务、公共关系观念相 联系,与关系、舆论、形象相系,才能完整地界定它在公共关系概念中的含义。它是贯穿公共关系理论和实务的 一条基线,抓住它就抓住了公共关系概念的本质。
2.【单选题】公众是公共关系的 ( B ) A. 主体 B. 客体 C. 承担者 D. 行为者 文字解析: p45
3.【单选题】在公共关系中,社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法的总和是 ( C ) A. 形象 B. 关系 C. 舆论 D. 评估 文字解析: P46,舆论一词在公共关系学中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和。
28.【单选题】被称为公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著是 ( A ) A. 《公众舆论的形成》 B. 《公共关系学》 C. 《修辞学》 D. 《高卢战记》 文字解析: 第 1 章第 55 页。1923 年,爱德华·伯尼斯以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程,同年出版了被称为 公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众奥论的形成》.
10.【多选题】公共关系观念包括 ( ABCDE ) A. 形象观念 B. 公众观念 C. 传播观念 D. 互惠观念 E. 服务观念 文字解析: P43,当人们自觉地意识到公共关系状态的客观性和公共关系活动的重要性时,便会形成一种特定的公共关系意识 或公共关系观念,比如形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念等.
19.【主观题】简述公共关系的基本要素. 文字解析: 1-P41,答:公共关系的基本要素(1)公共关系的行为主体是组织机构:(2)公共关系的沟通对象是相关公众(3) 公共关系的工作手段是传播沟通媒介;(4)公共关系的过程是信息的双向交流;(5)公共关系的目标是为组织 机构树立良好的公众形象。
第一章真题-公共关系学
第一章公共关系概论一、选择题1.现代公共关系传播的本质,即组织与公众之间(A . 信息的双向交流B . 信息的单向交流C. 是领导与被领导的关系 D ?是管理与被管理的关系A p42 )2.弗兰克?杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的(A . 管理说 B . 传播管理说C. 协调说 D . 传播说英国公关学者D)3.公共关系的主体是( A)A.组织B.公众C.传媒D.个人4.被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是(C)A . 《公众舆论的形成》B . 《公共关系学》C. 《有效的公共关系》 D . 《原则宣言》5.公共关系作为一种专门化的社会职业,产生于(B)A. 19世纪 20 年代 B. 19 世纪末 20 世纪初C. 19世纪 30 年代 D. 20 世纪30 年代 7.公共关系的首要功能是(D)A .协调关系网络 B .提高个人素质C. 优化社会环境 D . 树立组织形象31 .下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述正确的有(ABCE )A . 是公共关系之父B . 创办了世界上第一家公关性质的公司C. 提出了“公众必须被告知”的命题 D . 使公共关系学科化E. 首创了“公共关系”这一专门职业34 .舆论的基本要素包括(ABC46 定义)A .舆论对象B .舆论主体C .意见D .建议E.态度[08年 1月]1.从“关系”性质的角度看,公共关系主要指(B)A . 组织与组织之间的信息交流关系B . 组织与公众之间的信息交流关系 C. 公众与公众之间的信息交流关系 D . 公众与政府之间的信息交流关系2.公共关系的主体是(C)A .个人B .集体C.组织D.群体4.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于(A)A .美国B .奥地利C .英国D .法国5.在美国开设第一所公共关系学院的大学是(C)A .纽约大学B .斯坦福大学C .波士顿大学D .哈佛大学6.公共关系学正式成为一门科学的时间是(B)A. 20 世纪初 B.20 世纪 20 年代C. 20 世纪30 年代D.20 世纪 40 年代 7.公共关系传入中国大陆地区是在( D )A. 20 世纪初B.20 世纪20 年代C. 20 世纪60 年代D.20 世纪 80 年代8.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是(B)A .艾维?李 B .卡特利普和森特C. 巴纳姆 D . 爱德华?伯尼斯31 .公共关系学中三个最基本的概念是(ABD )A.组织B.公众C. 群众 D . 传播沟通E .方式32 .除形象观念外,公共关系观念还应当包括(ABCDE )A .服务观念B .互惠观念C ?协调观念D ?传播观念E.公众观念三、名词解释题(本大题共 4 小题,每小题 3 分,共12 分) 41.人际关系[08年 10月 ]1. 被认为是现代公共关系业“前身”的是19 世纪中叶在美国风行的( B )A. 清垃圾运动B. 报刊宣传活动C. 玻璃屋运动D.揭丑运动2. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是(B)A.《公关宣言》B. 《修辞学》C. 《动机与人格》D.《正义论》3. 公共关系之父是( C)A.巴纳姆B.伯尼斯C. 艾维?李D.格鲁尼格4. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是(A)A.《公众舆论的形成》B. 《公共关系学》C. 《原则宣言》D. 《有效的公共关系》5. 公共关系的本质属性是(D) 41A.个人与个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C. 公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通6.公关传播最基本的功能是(C)59A.强化舆论,扩大影响B.影响舆论,创造形象C?创造舆论,告知公众 D. 引导舆论,控制形象31.公共关系的基本职责有( ABCDE )A . 收集信息B . 辅助决策C?传播推广 D.协调沟通E?提供服务41.舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和,是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
2020年国家开放大学《公共关系学》第一章 绪论 自测题
2020年国家开放大学《公共关系学》第一章绪论自测题第一章绪论自测题一、判断题(每小题2分,共20分。
)题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
选择一项:对错题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系的传播媒介既有大众媒介,又有群体媒介和人际媒介;既有符号媒介(掌声、姿态、图画等),也有实体媒介(公共关系礼品、象征物、购物袋等)和人体媒介(社会名流、新闻人物、舆论领袖等)。
选择一项:对错题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
选择一项:对错题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。
选择一项:对错题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干从表面上看,庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的,目的都是解决问题或获取利益。
但公共关系与庸俗关系有着本质上的区别:两者产生的基础不同,两者的理论依据不同,两者的活动方式不同,等等。
选择一项:对错题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
是泛指社会生活中的所有人或大多数人。
选择一项:对错题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干任何组织都不可能孤立地存在于社会之中,而必须与一定的环境发生关系。
公共关系意义上的环境又称社会环境,是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
选择一项:对错反馈题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系是一门综合性的应用科学。
选择一项:对错题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众,其重要性最小。
选择一项:对错题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干任何组织,都处在一定的公共关系状态之中,这是一种客观存在的形态。
国开(河北)00504-公共关系学-第一章绪论自测题-参考资料答案
国开(河北)00504-公共关系学-第一章绪论自测题-参考资料答案公共关系学-第一章绪论自测题-辅导资料说明:如果课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一每一道题的答案公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对错正确的答案是“对”。
第2题任何组织都不可能孤立地存在于社会之中,而必须与一定的环境发生关系。
公共关系意义上的环境又称社会环境,是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
对错正确的答案是“对”。
第3题在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
是泛指社会生活中的所有人或大多数人。
对错正确的答案是“错”。
第4题内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。
对错正确的答案是“对”。
第5题行动公众是由潜在公众发展而来的。
行动公众不仅意识到了问题的存在,而且准备或者已经采取解决问题的其中一种行动。
对错正确的答案是“错”。
第6题美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对错正确的答案是“错”。
第7题广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分享。
对错正确的答案是“错”。
第8题公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在一起。
对错正确的答案是“对”。
第9题公共关系是一门综合性的应用科学。
对错正确的答案是“对”。
第10题公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
对错正确的答案是“错”。
第11题任何组织,都处在一定的公共关系状态之中,这是一种客观存在的形态。
对错正确的答案是“对”。
第12题就学科特点而言,公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科,在理论上还是个综合性、交叉性的学科。
对错正确的答案是“对”。
第13题正确的答案是“对”。
第14题公共关系的传播媒介既有大众媒介,又有群体媒介和人际媒介;既有符号媒介(掌声、姿态、图画等),也有实体媒介(公共关系礼品、象征物、购物袋等)和人体媒介(社会名流、新闻人物、舆论领袖等)。
公共关系学随堂练习
第一章公共关系的概念和涵义1. 公共关系的实质内涵是()A.信息B组织C 公众D传播沟通答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:2. 公共关系可直接称为()A.公众关系B人际交往C 人群关系D单双向管理答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:3. 公共关系是一种()A.组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:4. 公共关系是一种()A.人事职能 B 财务职能C.销售职能D传播沟通职能答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的()A.社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态C 行政归属状态答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:6. 现代公共关系活动主要指()A.专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为C 自古以来就存在的传播行为答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:7. 公共关系的英文是()A.Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()A.双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:9. 公共关系的实质内涵是()A.信息B组织 C 公众D传播沟通答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:10. 公共关系可直接称为()A.公众关系B人际交往 C 人群关系D单双向管理答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:11. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是()A.以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:12. 公共关系状态指的是组织与公众之间的()A.社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:13. 现代公共关系活动主要指()A.专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:14. 公共关系状态指的是组织与公众之间的()A.社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:15. 公共关系的涵义有多种指代,其中最常见的有()。
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第1题公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题任何组织都不可能孤立地存在于社会之中,而必须与一定的环境发生关系。
公共关系意义上的环境又称社会环境,是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
对
错
正确的答案是“对”。
第3题在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
是泛指社会生活中的所有人或大多数人。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。
对
错
正确的答案是“对”。
第5题行动公众是由潜在公众发展而来的。
行动公众不仅意识到了问题的存在,而且准备或者已经采取解决问题的某种行动。
对
错
正确的答案是“错”。
第6题美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对
错
正确的答案是“错”。
第7题广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分享。
对
错
正确的答案是“错”。
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公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对错正确的答案是“对”。
正确的答案是“对”。
第2题任何组织都不可能孤立地存在于社会之中,而必须与一定的环境发生关系。
公共关系意义上的环境又称社会环境,是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
的环境又称社会环境,是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
对错正确的答案是“对”。
正确的答案是“对”。
第3题在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
是泛指社会生活中的所有人或大多数人。
众”、“群众”是没有区别的。
是泛指社会生活中的所有人或大多数人。
对错正确的答案是“错”。
正确的答案是“错”。
第4题内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。
内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。
对错正确的答案是“对”。
正确的答案是“对”。
第5题行动公众是由潜在公众发展而来的。
行动公众不仅意识到了问题的存在,而且准备或者已经采取解决问题的某种行动。
采取解决问题的某种行动。
对错正确的答案是“错”。
正确的答案是“错”。
第6题美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对错正确的答案是“错”。
正确的答案是“错”。
第7题广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分享。
息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分享。
对错 正确的答案是“错”。
正确的答案是“错”。
第8题公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在一起。
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《公共关系学》第一章练习题
一、单项选择题
(一)公共关系又可称为()
1,公众关系2,团体关系3,人群关系4,人际关系
(二)公共关系传播最基本的功能是()
1,强化舆论,扩大影响2,引导舆论,控制形象3,创造舆论,告知公众4,传播舆论,造成声势
(三)公共关系的本质属性是()
1,公共关系实务2,双向传播与沟通3,人际关系管理
(四)公共关系的主体是()
1,组织2,公众3,个人4,传播
(五)公共关系的“关系”特指()
1,组织与公众的所有的社会关系2,组织与公众的信息与交流关系3,组织与公众之间的相处关系
(六)公共关系最基本的概念()
1,组织公众传播2,关系舆论形象3,公共关系状态公共关系实务公共关系观念
(七)公共关系作为一种职业和学科最早产生于()
1,美国2,英国3,古希腊
(八)被称为“公共关系之父”的人是()
1,巴纳姆2,艾维李3,伯尼斯
(九)开创公共关系职业的先驱者是()
1,巴纳姆2,艾维李3,伯尼斯
(十)公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是()
1,原则宣言2,舆论3,公众舆论的形成
(十一)协调内部关系,增强组织的凝聚力是公共关系的()功能。
1,收集信息 2,辅助决策3,传播推广4,沟通协调
(十二)中国公共关系协会成立于()
1,1985年2,1986年3,1987年
(十三)公共关系起源分为()个时期
1,4个时期2,5个时期3,6个时期
(十四)美国的詹姆斯格鲁尼格认为,公共关系是一个组织与其他相关公众之间的()管理。
1,交流2,传播3,联系4,交往
(十五)从传播主体来看,公共关系是一种有目的、有计划、受控制、持久的()1,过程2,状态3,结果4,行为
(十六)1923年首次在纽约大学讲授公共关系的人是()
1,艾维李2,伯尼斯3,巴纳姆4,格鲁尼格
(十七)被称为“公共关系的圣经”的专著是()
1,《公众舆论的形成》2,《原则宣言》3,《有效的公共关系》
(十八)公共关系的首要功能是()
1,树立组织形象2,协调关系网络3,提高个人素质4,优化社会环境
二、多项选择题
(一)公共关系观念包括()
1,服务观念2,互惠观念3,协调观念4,公众观念5,形象观念
(二)公共关系的手段包括()
1,人际传播2,公众传播3,大众传播4,组织传播5,接触传播
(三)传播沟通是()
1,公共关系的客体2,现代公共关系的精髓3,公共关系活动的过程与方式4,贯串公共关系理论和实务的一条基线5,公共关系的本质属性(四)公共关系状态是()
1,组织开展公共关系活动的基础2,组织的公共关系活动形成结果3,发展社会生产力的条件4,客观存在的
(五)美国19世纪中叶的()活动是公共关系发端时期。
1,清垃圾运动2,报刊宣传活动3,便士报运动4,新闻代言人制度(六)1952年美国卡特利普和森特论述的公关模式是()
1,双向对称2,公众必须被告之3,凡宣传皆好事巴纳姆4,门户开放(七)艾维李的公关思想和宣传思想是()
1,投公众所好2,门户开放3,公众必须被告之4,对公众讲真话
(八)公共关系最基本的功能包括()
1,收集信息2,辅助决策3,传播推广4,沟通协调5,提供服务(九)公共关系要收集的信息有()
1,与组织形象有关的信息2,组织环境中的各种社会信息
(十)公共关系协调关系网络内容包括()
1,协调与政府部门关系2,协调与内部职工的关系3,协调与新闻界的关系4,协调与原材料与能源供应关系
(十一)公共关系通过()等服务使组织内部运转得更加顺畅、协调,使组织外部环境更加和谐、良好。
1,传播性2,协调性3,支持性4,管理性5,信息性
(十二)组织的公共关系状态包括()
1,社会关系状态2,社会舆论状态3,人际关系状态4,人群关系状态5,公众发展状态
三、名词解释
1,公共关系状态
2,公共关系观念
3,便士报运动
4,清垃圾运动(揭丑活动)
5,报刊宣传活动
6,“双向对称”的公关模式
7,公共事务
8、公共关系
四、简答题
1,现代公共关系活动的特点涵义是什么?
2,如何理解组织是公共关系活动的主体?
3,如何理解公众是公共关系活动的对象?
4,如何理解传播沟通是公共关系活动的过程与方式?5,“关系”在公共关系学中的特定涵义是什么?
6,“舆论”在公共关系学中的特定涵义是什么?
7,“形象”在公共关系学中的特定涵义是什么?
8,公共关系与人际关系的区别与联系是什么?
9,公共关系与人群关系的区别与联系是什么?
10,简述艾维李对公共关系的贡献。
11,简述爱德华伯尼斯对公共关系的贡献。
12,简述公共关系起源的四个阶段。
13,简述格鲁尼格的公共关系定义。
14,公共关系与营销推广的区别与关系如何?
15,游说与公共关系的联系与区别是什么?
16,公共关系参与辅助决策的意义是什么?
17,公共关系的基本要素。