定性研究方法与调查访问法
定性研究法
营销调研基础
按调查目的 隐蔽程度
按调查问卷 结构严密性
隐蔽调查
结构性调查
非隐蔽调查
非结构性调查
营销调研基础
调查访问法的类型
电话访问 个人访问 邮寄问卷访问 网上访问
营销调研基础
电话访问 优点
调研费用较低 时间相对较短 询问过程有统一性
缺点
被访问总体不完整 不能使用视觉.味觉.嗅觉 测量应答者态度有难度 难以判断所获信息有效性
营销调研基础
1、定性研究的作用
（1）更充分地定义要研究的问题； （2）为提出在随后的研究中检验的假设提供建议； （3）产生新的构想、问题解决方法与产品特性； （4）得到顾客对新产品的初始反应； （5）试答结构性问卷； （6）熟悉消费者的观点与习惯使用的词汇； （7）使研究者熟悉待研究问题的环境； （8）获得对要进行的主题的深度了解。
营销调研基础
（3）观察方法：研究者通过个人或机械装置来 观察并搜集感兴趣的信息。
例如：展览会上解说员站在展品前讲解时边观 察顾客的反应。
营销调研基础
（4）试验方法：在一个从某种程度上可控制的 环境里，研究者改变一个或几个自变量，以研 究其对因变量的影响。 例如：提高或降低某商品的价格来观察价格变 化对销量的影响。
营销调研基础
网上访问 优点
覆盖面极广 成本低、速度快 独特视觉音响效果 匿名性好
缺点
样本对象的局限性 信息的准确性 信息的真实性
营销调研基础
调查访问方法的比较
邮寄问卷 个人访问 电话访问 网上访问 1.处理复杂问题的能力 2.收集大量信息的能力 3.敏感问题答案标准性 4.对调研员效应的控制 5.样本控制 6.时间 7.灵活程度 8.成本 差 一般 好 很好 一般 一般 差 好 很好 很好 一般 差 很好 一般 很好 差 好 好 一般 一般 好 很好 好 好 一般 很好 很好 很好 差 一般 很好 好
公共管理学的研究方法
公共管理学的研究方法首先，定性研究方法是公共管理学研究中常用的一种方法。
定性研究方法主要采用文字形式的数据，通过对个案的详细描述、解释和分析，来探究问题的本质和特征。
常用的定性研究方法有案例研究、深度访谈和焦点小组讨论等。
案例研究可通过对一些具体的公共组织实施详细观察、访谈和文件分析，来深入分析问题。
深度访谈是指在具体话题上与相关人员进行一对一的深入交流，以获取详细和专业的信息。
焦点小组讨论则是在一定的研究目的下，邀请一组相关人士进行集体讨论，以收集不同观点和意见。
其次，定量研究方法是另一种常用的公共管理学研究方法。
定量研究方法主要采用数量化的数据，通过统计分析来考察问题的普遍性和规律性。
常用的定量研究方法有问卷调查、实验研究和监测观察等。
问卷调查是通过设计一套针对研究对象的调查问卷，以收集大量的、可量化的数据，并通过统计学方法进行分析。
实验研究是为了验证或论证一些因果关系，设计一组实验和对照组，并进行实验操作，最后分析结果。
监测观察则是通过设立一定的观测指标和数据收集体系，对特定对象或群体进行长期、连续的观察和记录，以获取变化的趋势和特点。
此外，比较研究方法也是公共管理学研究中常用的方法之一、比较研究方法通过对不同地区、组织或国家进行比较，以发现和分析实践中的差异和相似之处。
常用的比较研究方法有对照法、相似性与反差法和多重比较法等。
对照法通过选取具有代表性的两个或多个案例，对其进行系统性比较，找出不同之处和相同之处。
相似性与反差法则是在比较中注重寻找相似特征的案例，以此来揭示其共同特点。
而多重比较法则是在研究对象的数量和复杂性较高时，采用对多个案例进行比较研究的方法，以获得深入和全面的研究结果。
公共管理学研究方法的选择应根据具体的研究问题、研究对象和研究目的来确定。
不同的研究方法有其各自的优势和适用范围，研究者需要根据具体情况进行选择和灵活运用。
同时，不同研究方法也可以相互结合使用，以获得更加全面和准确的研究结果。
课题的研究方法
课题的研究方法在进行学术研究时，选择合适的研究方法是至关重要的。
研究方法的选择直接影响着研究的深度和广度，因此，研究者需要认真思考并合理选择适合自己课题的研究方法。
本文将探讨几种常见的研究方法，并分析它们在不同情境下的适用性，希望能够为研究者提供一些参考。
首先，定性研究方法是一种常见的研究方法。
定性研究方法主要通过对现象的描述、解释和理解来进行研究。
这种方法适合于对某一现象的本质特征、内在关系进行深入的研究。
定性研究方法通常采用访谈、观察、案例分析等手段，能够帮助研究者深入了解研究对象，揭示其内在规律。
然而，定性研究方法也存在着样本容量较小、结果难以量化等局限性，因此在选择研究方法时需要权衡利弊。
其次，定量研究方法是另一种常见的研究方法。
定量研究方法主要通过收集数量化的数据，运用统计学方法进行分析，从而得出客观的研究结论。
这种方法适合于对大规模样本进行研究，能够提供客观、可比较的数据支持。
定量研究方法通常采用问卷调查、实验研究等手段，能够帮助研究者获取大量的数据，从而进行系统性的分析。
然而，定量研究方法也存在着忽略了个体差异、结果缺乏深度等局限性，因此在选择研究方法时需要充分考虑研究对象的特点。
此外，混合研究方法是一种结合定性和定量研究方法的研究方式。
混合研究方法既能够深入挖掘研究对象的内在特征，又能够提供客观的数量化数据支持，因此在一些复杂的研究课题中具有较高的适用性。
混合研究方法通常采用多种研究手段，能够充分发挥定性和定量研究方法的优势，从而提高研究结论的可信度和说服力。
然而，混合研究方法也需要研究者具有较高的研究技能和分析能力，因此在选择研究方法时需要充分考虑自身的研究条件。
综上所述，研究方法的选择需要根据研究课题的特点和研究目的进行合理的权衡。
定性研究方法适合于深入挖掘研究对象的内在特征，定量研究方法适合于对大规模样本进行研究，而混合研究方法则能够充分发挥定性和定量研究方法的优势。
因此，研究者需要根据具体情况选择合适的研究方法，从而提高研究的科学性和可信度。
课题研究方法
课题研究方法课题研究是学术研究的重要组成部分，而研究方法的选择直接影响着研究的成果和质量。
因此，正确选择和运用研究方法对于课题研究至关重要。
本文将从定性研究方法和定量研究方法两个方面，介绍课题研究的方法选择与应用。
一、定性研究方法。
定性研究方法是通过对非数值数据的收集和分析来进行研究的方法。
在课题研究中，定性研究方法常常用于深入了解和描述现象、探索问题的本质和内在联系。
定性研究方法包括但不限于文献综述、案例分析、访谈、观察等。
在选择定性研究方法时，研究者需要根据研究目的和问题确定合适的方法，并注意保持客观性和真实性。
二、定量研究方法。
定量研究方法是通过对数值数据的收集和分析来进行研究的方法。
在课题研究中，定量研究方法常常用于验证假设、检验关联性和预测趋势。
定量研究方法包括但不限于实验研究、调查问卷、统计分析等。
在选择定量研究方法时，研究者需要考虑数据的采集方式、样本的选择和数据的分析方法，以确保研究结果的可靠性和有效性。
三、方法选择与应用。
在课题研究中，研究者需要根据研究目的、问题和可行性，综合考虑定性研究方法和定量研究方法的特点和优势，选择合适的研究方法。
在应用研究方法时，研究者需要严格按照方法论的要求进行研究设计、数据采集、数据分析和结论推断，避免主观偏见和数据失真，确保研究结果的科学性和可信度。
四、总结。
课题研究方法的选择与应用是课题研究的关键环节，直接影响着研究的成果和质量。
研究者需要深入了解和熟悉各种研究方法的特点和适用范围，灵活运用不同的研究方法，以达到研究目的和要求。
同时，研究者需要注重研究方法的规范和科学性，避免片面性和主观性，确保研究结果的客观性和可靠性。
在课题研究中，研究方法的选择并非是一成不变的，而是应根据研究问题的特点和要求进行灵活应用。
只有在正确选择和运用研究方法的基础上，才能够取得科学的研究成果，为学术研究和实践应用提供有力支撑。
市场调研：第8章 定性研究法
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小组访谈法的具体实施
设计座谈会大纲的基本内容 热身 座谈会内容 座谈会主持技巧 各阶段所使用的时间
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小组访谈法的具体实施
热身
当所有的采访对象到齐以后; 主持人首先作自为介绍，然后介绍整个座谈会的
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现代化的测量仪器 1视向测定器：测定视线停留的位置和时间，用
以探测被调查者对广告的反应 2瞬间显露器：可向调查者做瞬间性的广告提示，
然后询问对广告的记忆程度 3心理反应记录器：通过测度脉搏、血压和呼吸，
测度被调查者的情感变化
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2、参与性观察和非参与性观察
参与性观察：是指研究者直接参与到所观察对象 的群体中去，是社会人类学的经典方法。早期人 类学家研究某些落后的民族和部落的风土人情、 衣食住行、宗教信仰主要借助于参与观察法。
那么，我们再想象一下‘营多’的家庭， ‘美厨’家庭，‘统一’的家庭是个什么样 呢？
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[目的]了解消费者对“康师傅”的形象评价
小组访谈法的具体实施
组织和控制好座谈会的全过程
把握主题、引导发言、做好会谈记录
做好会谈后的各项工作
整理、分析座谈会记录、回顾研究座谈会情况、做好必 要的补充调查
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小组访谈法的优缺点
配额抽样或判断抽样 – 这是一种滚雪球技术或金字塔技术 – 根据采访部提出限制条件，如性别，职业，年龄 – 通过采访部的访员推荐采访对象 – 所选择的采访人数应是实际需要的2～3倍
一般需花费一周的时间 .
小组访谈法的具体实施
（三）确定主持人 座谈会的全部进程完全依赖于主持人； 主持人须对座谈会的整个过程进行设计和安排； 主持人需具备丰富的心理学、社会学的知识； 了解研究的主题范围，调查产品的市场环境； 认识品牌的种类、品牌概念及其市场区位； 搜集产品样品、广告，图片以及企业背景； 主持人还应当掌握主持技巧；
教育学研究方法
教育学研究方法教育学研究方法是指在教育学领域中，进行科学研究和学术探讨的方法论和技术手段。
研究方法的选择对于教育学研究的质量和效果具有至关重要的意义。
本文将从定性研究方法、定量研究方法和混合研究方法三个方面对教育学研究方法进行探讨。
定性研究方法是指通过观察、访谈、案例分析等手段，对教育现象进行深入的描述和理解。
定性研究方法注重对教育现象的内在含义和背后的原因进行探究，能够提供丰富的数据和深刻的见解。
在教育学研究中，定性研究方法常常用于分析教育政策、教学策略、学生行为等方面的问题。
研究者可以通过深入的访谈和观察，挖掘出教育现象背后的深层次信息，为教育改革和实践提供有益的参考。
定量研究方法则是通过统计分析、实验研究等手段，对教育现象进行量化和归纳。
定量研究方法注重对教育现象的客观规律和普遍规律进行总结和验证，能够提供大量的数据和客观的结论。
在教育学研究中，定量研究方法常常用于评估教育政策的效果、检验教学方法的有效性、分析学生学习成绩等方面的问题。
研究者可以通过大规模的问卷调查和实验研究，获取教育现象的普遍规律和客观数据，为教育决策和实践提供科学的支持。
混合研究方法则是将定性研究方法和定量研究方法相结合，以获取更全面、深入的研究结果。
混合研究方法可以通过多种数据来源和多种研究手段，对教育现象进行多方面、多角度的分析和解释。
在教育学研究中，混合研究方法常常用于解决复杂的教育问题、验证研究结论的可靠性、丰富研究结果的解释等方面的问题。
研究者可以通过结合定性和定量研究方法，获取更加全面和深入的研究结果，为教育改革和实践提供更有力的支持。
总之，教育学研究方法的选择应当根据研究目的和问题的特点来确定，不同的研究方法各有其优势和局限性，研究者应当根据具体情况选用合适的研究方法，并在实际研究中不断探索和完善研究方法，以提高教育学研究的科学性和有效性。
2.数据收集篇(2)：定性研究法：实训4
视野的宽度： 包括被调查者的全面性、调查课题的全面性 思考训练： 两家规模相同、货品种类和价格基本相似的超市，在销售量上出现很 大悬殊。 假如你是销售量差的超市负责人，请问你从哪些方面寻找问题原因？ 又找哪些相关消费者来进行定性研究？
一、定性研究方法
（一）定性研究概述 4、定性研究的技能要求： 定性研究方法侧重于发现、洞察、 解释、产生、精炼、说明、描述，而定 量研究方法侧重于度量、统计分析、估 计、预测、跟踪、评定。 简单地说，定性研究是“洞察”而 不是“测量”，它是一种广泛多样的收 集信息的方式，而不是简单的、结构化 的提问一回答。
吵架篇
Sugus瑞士糖广告创意受质疑！
这个系列广告就是Sugus瑞士糖针对“她时代”的 女性市场定位而推出的。 这个系列广告都是以年轻的女性，特别是在校女生 作为目标受众，这些女生都有一个共同的特点是：她们 都有自己的闺中密友，她们都愿意和朋友分享快乐，分 享Sugus瑞士糖，更重要的是Sugus瑞士糖是她们关系的 润滑剂。 但是“难过篇”与“吵架篇”中的两女生依偎在一起互 相喂对方吃Sugus的情节，令许多消费者认为过于暧昧 的笑容和眼神传递出的不只是友情，而是同性恋。 引起同性恋的联想对Sugus瑞士糖的品牌形象有一定程 度的伤害，甚至会流失掉一部分消费者。
研究：
1、上网本的吸引力在哪里？（即：核心竞争力） 2、上网本更受哪些人群的喜爱与欢迎？
方向性的、质的规定性的问题， 需要由“定性研究方法”来探索
深入性的、量的规定性的问题， 需要由“定量研究方法”来分析
定性研究与定量研究方法的比较
主要依据人们的经验和 判断能力进行分析处理
主要依据图表、数理模型和 统计方法进行分析处理
定量研究恰好弥补了定性分析这一缺陷，它可以深入细致 地研究事物内部的构成比例，研究事物规模大小，以及 水平的高低。
《社会调查与研究方法》名词解释
名词解释1．社会调查研究：人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。
它是一个由系统的理论和方法组成的完整的知识体系，其主要内容包括社会调查研究的基本理论、基本方法、基本类型、基本程序和基本原则等。
2．定性研究：以现有的文献资料或调查材料为依据，对某一社会现象运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，以判断事物性质为目的的的社会调查研究。
定性研究在调查方式上多通过大量个案调查获得资料，得出结论，所得出的结论多具有概括性或概貌性，只能向人们展示被调查事物的基本性质，若想了解具体事物的状况还需进行更为细化的调查。
此外定性研究由于缺乏精确数据的支持，势必造成可比性较差。
它一般用于对社会结构和社会关系的研究、历史问题的研究、探索性研究或者是对难以定量的问题的研究。
3. 定量研究：运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。
在收集资料方面，定量研究强调如果不能进行普查，则应当运用抽样技术选择样本；在对样本进行调查研究时，定量研究必须有一定结构，能对调查过程、调查方法和调查技术实施严格控制，对调查结果能够进行量化。
定量研究具有科学性、客观性的特点，调查结果更为细化。
4.普查：普查是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。
其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。
普查一般适用于宏观调查。
普查又分为一次性普查和常规性普查（经常性普查）。
它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。
但普查往往是对调查对象最一般、最基本的描述，调查内容较缺乏深度。
此外，普查规模大、人力、物力、资金消耗巨大。
5.抽样调查：非全面调查的一种，是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。
调研的研究方法
调研的研究方法调研的研究方法主要包括以下几种：1. 问卷调查法：通过间接书面访问的方式，达到调研的目的。
这种方法可以突破时空的限制，调查范围广，而且能够同时对众多调查对象同时开展。
2. 文献调查法：搜集和摘取相应的文献，从而获取有关调研对象的信息。
这种方法的目的，往往是为了探究一种趋势，或者弄清楚一种演变的过程。
3. 实地观察法：通过实地观察的方式，获得第一手资料。
这种方法具有一定的偶然性，不适用大样本观察。
4. 访谈调查法：相比较实地观察法，该方法能够获取更进一步和更有价值的信息，但调查样本小，且过程耗时长、成本高。
5. 抽样调查法：从调查总体中，抽取部分样本进行调研。
最大的优点是时效性较强，且耗费的成本较小。
6. 统计分析法：对固定的统计报表进行分析，从而得出调研结果。
7. 实验调查法：在某一特定地区和时间内，先进行一次推销方式的小规模实验，然后再用市场调查方法收集资料的一种调查方法。
此方法科学，具客观性价值。
但实验时间过长，成本高，实施较困难。
8. 定性研究：以小样本为基础的无结构式的、探索性的调查研究，目的是对问题的定位或启动提供比较深层的理解和认识。
获取消费者的态度、认知和动机的研究。
不以统计科学为衡量标准。
主要方法是小组访谈和深层访谈。
9. 深度访谈法：定性研究主要方法之一，是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入的访谈一个被调查者，以提示某一个问题的潜在动机、信念、态度和感情。
10. 小组访谈法：定性研究主要方法之一，有一个经过训练的主持以一种无结构的自然的形式与一个小组的被访者访谈，主持人负责组织讨论。
通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被访者的讨论，从而获取对一些相关问题的深入了解。
11. 概念测试：在产品开发初期用来测试新产品构思（概念）的一种方法。
采取定性研究的方法，如分组讨论，可以就消费者如何看待新产品构思方面获得重要信息，新产品将如何使用，何时使用及被谁使用等。
定性研究方法与调查访问法
4、案例研究
案例研究室对少量典型的被研究对象 进行深入的调查研究，以发现带普遍性的 问题的方法。案例研究读产生研究假设有 很大作用
三、定性研究的局限性
定性研究方法的最大局限性： 不在该方法本身，而是在于结果被误 用的可能性。
第三节 访 问 法
• 一、有关名词
• 二、调查访问法的类型 • 三、调查访问法的比较与选择
（3）缺点： a、时间太长； b、由于错误样本造成的偏见； c、结构性的缺点； d、由于缺少解释引起偏见。 （4）增加邮寄问卷回收率的方法： a、采用跟踪信来提醒应答者回答问卷； b、提前通知，可利用电话或者信件； c、给回答者物质上的好处，如中闽百汇为调 查消费者对其的满意度，答问卷者一人一包抽纸； d、附上回寄信封并贴上足够的邮票
2、个人访问（1）定义：源自查者通过与被调查者面对面 的访谈而获得信息的方法。 （2）形式：入户访问，街头访问，到企业 用户办公室进行访谈。
（3）优点： a、可使用一些方法激起应答者的初始兴趣， 增加参与度，并保护和谐的访谈气氛，如：使用 图片、产品的样本； b、问卷有相当的灵活性，提问的次序可以依 据应答者的特点而变化； c、能得到较正确的资料； d、可以去那些药调查的地区，在访问中逐渐 发现要调查的对象。
定性研究的四种方法
定性研究的四种方法定性研究是社会科学研究中最重要的研究方法之一，它涉及观察、采访、分析及文本分析等等。
它的主要目的是收集、描述和分析数据，以发现它们之间的关系。
定性研究主要分为四种方法，包括：实地调查、观察法、深度访谈和文本分析。
实地调查是定性研究中最常用的方法之一，它是指研究者亲自访问被研究者，直接收集并分析关于研究主题的信息。
实地调查有助于理解受访者的想法、认知和行为，以及研究者对他们的洞察力。
在实地调查中，研究者可以收集被研究者的原始资料，并在他们自己的语境下进行分析。
此外，实地调查也可以帮助研究者深入了解研究的文化背景，并帮助他们制定更有效的研究方法。
观察法是另一种常用的定性研究方法，它包括实地观察和网络观察。
实地观察研究者参与和观察实际发生在某一场景中的现象，以及实时发生的事件。
研究者可以直接观察行为，以了解研究对象的情况，并记录他们的观察数据以供分析。
相比实地观察，网络观察具有更广阔的可能性，因为研究者可以在更不受限制的情况下，通过网络收集和分析信息。
深度访谈法也称为某种定性研究方法，它是一种研究者与被调查者或受访者进行直接沟通的方法。
深度访谈可以更深入地了解受访者的想法和认知，收集更详细的信息，并获得比其他研究方法更充分的资料。
在深度访谈中，研究者以非偏见的态度提出询问，以更好地理解被访者的想法和观点。
文本分析是定性研究的另一种方法，它直接涉及研究数据本身的内容。
文本分析的基本过程是，研究者从现有文本中收集和分析数据，从而探究特定的现象。
文本分析可以在文献研究和实证研究中得到广泛应用，通过分析文本，研究者可以更好地理解和控制它们表达的义意。
总之，定性研究是一项重要的社会科学研究，它涉及多种实证研究方法，可以帮助研究者收集和分析客观数据并开展更深入的研究。
这四种定性研究方法：实地调查、观察法、深度访谈和文本分析，是定性研究的主要方法。
研究者可以根据自己的研究目的选择最合适的方法，以获得更有价值的研究结果。
调查研究方法
调查研究方法调查研究方法是指研究者在进行科学研究时所采用的一系列系统的方法和技术。
在科学研究中，正确的调查研究方法是至关重要的，它直接关系到研究结果的准确性和科学性。
因此，了解和掌握各种调查研究方法对于科研工作者来说显得尤为重要。
首先，调查研究方法可以分为定性研究方法和定量研究方法两大类。
定性研究方法是指侧重于描述和解释现象的研究方法，它通常采用深度访谈、观察、个案研究等技术手段来获取研究对象的主观感受和行为表现。
而定量研究方法则是以量化数据为主要研究对象，通过问卷调查、实验研究、统计分析等手段来获取客观数据，从而进行统计分析和推断。
其次，调查研究方法还可以根据研究目的和研究对象的不同进行分类。
比如，针对不同的研究对象，可以采用个案研究、群体研究、跨文化研究等不同的方法；而根据研究目的的不同，可以采用实证研究、理论研究、应用研究等不同的方法。
在选择调查研究方法时，研究者需要充分考虑研究对象和研究目的的特点，选择最适合的方法进行研究。
另外，调查研究方法的选择还需要考虑到数据的获取和分析。
不同的调查研究方法需要采用不同的数据收集和分析技术。
比如，定性研究方法通常采用内容分析、主题编码、理论取样等技术来进行数据分析；而定量研究方法则需要采用统计分析、因子分析、回归分析等技术来处理数据。
因此，在选择调查研究方法时，研究者需要考虑到数据的获取和分析技术，以确保研究结果的科学性和可靠性。
最后，调查研究方法的选择还需要考虑到研究资源和时间的限制。
不同的调查研究方法需要不同的资源和时间投入。
比如，定性研究方法通常需要更多的时间和人力资源来进行深入的访谈和观察；而定量研究方法则需要更多的技术和设备来进行数据采集和分析。
因此，在选择调查研究方法时，研究者需要充分考虑到自身的资源和时间限制，选择最适合的方法进行研究。
总之，调查研究方法在科学研究中起着至关重要的作用。
研究者需要根据研究目的、研究对象、数据获取和分析技术、研究资源和时间等方面的考虑，选择最适合的方法进行研究，以确保研究结果的科学性和可靠性。
研究方法有什么
研究方法有什么研究方法是指在进行科学研究时所采用的一系列系统的方法和步骤。
研究方法的选择对于研究的结果具有至关重要的影响，因此研究者需要在进行研究之前对各种研究方法进行深入的了解和分析，以便选择最适合自己研究目的的方法。
那么，研究方法究竟有哪些呢？接下来，我们将对一些常见的研究方法进行简要介绍。
首先，定性研究方法是一种以文字、图片、音频等非数量化数据为主要研究对象的方法。
定性研究方法通常包括文献综述、深度访谈、焦点小组讨论等技术手段，通过对研究对象进行深入的描述和分析，来揭示其内在的规律和特征。
定性研究方法在社会科学领域得到了广泛的应用，尤其适用于对人类行为、社会现象等进行深入的理解和解释。
其次，定量研究方法是一种以数字化数据为主要研究对象的方法。
定量研究方法通常包括问卷调查、实验研究、统计分析等技术手段，通过对大量数据的收集和分析，来揭示研究对象之间的数量关系和规律。
定量研究方法在自然科学领域得到了广泛的应用，尤其适用于对自然现象、物质性质等进行客观的测量和分析。
此外，混合研究方法是一种将定性研究方法和定量研究方法相结合的方法。
混合研究方法通常包括多种研究技术手段的综合运用，通过对定性和定量数据的同时收集和分析，来揭示研究对象的多维特征和规律。
混合研究方法在跨学科研究领域得到了广泛的应用，尤其适用于对复杂问题进行全面的研究和分析。
总的来说，研究方法是科学研究的基础，不同的研究方法适用于不同的研究对象和研究目的。
研究者需要根据自己的研究需求和条件，选择最适合的研究方法，并在研究过程中灵活运用各种研究技术手段，以便获得准确、可靠的研究结果。
希望本文对您有所帮助，谢谢阅读！。
研究方法分类
研究方法分类研究方法是指在科学研究中，为了解决问题或者验证假设而采取的一系列系统性的操作步骤和技术手段。
根据研究对象、研究目的和研究手段的不同，研究方法可以被分为不同的分类。
下面将对研究方法进行分类和介绍。
一、定性研究方法。
定性研究方法是指以描述和分析事物的特征、性质、关系为主要目的的研究方法。
定性研究方法通常采用的数据收集方式包括访谈、观察、文献分析等。
通过对研究对象进行深入的描述和分析，可以揭示事物的内在规律和特征，为定量研究提供理论基础和研究假设。
二、定量研究方法。
定量研究方法是指以数值化和统计分析为主要手段的研究方法。
定量研究方法通常采用的数据收集方式包括问卷调查、实验研究、统计数据分析等。
通过对大量数据的收集和分析，可以得出客观的结论和规律，验证研究假设，为决策提供科学依据。
三、实证研究方法。
实证研究方法是指以事实和经验为基础的研究方法。
实证研究方法的核心是通过对客观现象的观察和实验，得出客观的、可验证的结论。
实证研究方法通常采用定量研究方法和定性研究方法相结合的方式，以获取更为全面和深入的研究结果。
四、理论研究方法。
理论研究方法是指以理论探讨和逻辑推理为主要手段的研究方法。
理论研究方法的核心是通过对事物的概念、原理和规律进行分析和归纳，构建理论模型和理论体系。
理论研究方法通常采用文献分析和逻辑推理的方式，以提出新的理论观点和解释。
五、实践研究方法。
实践研究方法是指以解决实际问题和改善社会实践为主要目的的研究方法。
实践研究方法通常采用行动研究、实验研究和案例分析等方式，以验证理论和方法的可行性，并为实际问题的解决提供参考和建议。
六、综合研究方法。
综合研究方法是指以多种研究方法相结合的方式进行研究的方法。
综合研究方法可以充分利用定性研究方法和定量研究方法的优势，获取更为全面和深入的研究结果。
综合研究方法通常采用多种数据收集和分析手段，以解决复杂问题和揭示事物的内在联系。
总结。
研究方法是科学研究的基础和核心，不同的研究方法适用于不同的研究对象和研究目的。
论调查中定性研究访谈资料的整理和分析方法
论调查中定性研究访谈资料的整理和分析⽅法论调查中定性研究访谈资料的整理和分析⽅法近年来，定性研究⽅法，尤其是访谈技术在我国的应⽤⽇益普及，然⽽各界关注的焦点主要集中于资料收集技术的探讨，对原始资料的分析却没有引起⾜够的重视。
从某种意义上说，资料分析⽐资料收集更为重要也更为复杂。
优秀的访谈只有通过优秀的分析才能将所收集的资料转换成对研究者有意义的结论，从⽽达到研究的⽬的。
但是访谈资料往往因数量庞⼤、结构零乱⽽难以处理。
因此，研究者需要将浩如烟海的资料“打散”、“重组”和“浓缩”，最终对资料进⾏意义解释。
这些过程可以归结为“组织”和“连结”两部分，前者是对资料的整理过程，后者则是对资料的进⼀步深⼊分析和解释。
但在实际过程中，⼆者是紧密相连、相互交织的。
因此，本⽂结合“互联⽹与创造⼒研究”的个案，对访谈资料的整理和分析进⾏了简单的梳理和介绍，并对某些⽅法提出了⾃⼰的改进意见。
⽂章第⼀部分简要介绍访谈资料整理和分析的特点，第⼆、三部分分别论述了“组织”和“连结”的具体⽅法，并对不同⽅法进⾏⽐较。
最后⼀部分探讨了恰当使⽤回溯重组⽅法对提⾼分析的效率与质量的意义。
关键词：定性研究访谈组织连结⼋⼗年代以来，西⽅学者对社会、⼈⽂学科研究⽅法的探讨经历了三个重要转向：⽅法的研究让位于⽅法论的探讨；定量⽅法的优势地位被定性⽅法所取代；从社会调查的阶段性过程观念转向研究的社会过程观念。
这些转向⼤⼤促进了定性⽅法在各领域的研究和应⽤，相关论著不断涌现，或全⾯介绍定性⽅法，或专门探讨资料收集技术、分析技术、定性与定量结合等问题。
在资料分析领域，Glaser和Strauss提出的扎根理论（grounded theory）已经产⽣巨⼤影响。
同时，许多定性分析软件也得以开发，如NUDIST、E thnograph等。
相⽐之下，我国定性研究⽔平较为薄弱。
⼀⽅⾯，对定性研究存在某些误解，认为它是可以随意进⾏的，主观性较强，并⾮科学实证的⽅法。
4、定性研究方法与调查访问法
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适合于调查问题较复杂，调查的对象人数 较少并且在地理位置上比较集中的调查。
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访问法－ 访问法－个人访问 如何寻找到被访者？
（四）个人访问的形式
入户（ 入户（室）访问（Personal in-home interview） 访问（ ） 街头）拦截访问（ （街头）拦截访问（Intercept personal interview） ）
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访问法分类
1）根据询问的方式，分为口头访问与书面访问。 ）根据询问的方式 分为口头访问 书面访问。 询问的方式， 口头访问与 对访问意图的透明程度， 2）根据对访问意图的透明程度，分为隐蔽与非 ）根据对访问意图的透明程度 分为隐蔽与非 隐蔽调查访问 3）根据对访问过程的控制程度 分为结构式访 3）根据对访问过程的控制程度，分为结构式访 对访问过程的控制程度， 问与非结构式访问（调查问卷是主要的控制工具） 问与非结构式访问（调查问卷是主要的控制工具） 4）根据调查人员与被调查者接触方式，分为人 调查人员与被调查者 ）根据调查人员与被调查 接触方式，分为人 员访问、电话访问、邮寄访问和网上访问等。 员访问、电话访问、邮寄访问和网上访问等。
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（五）（入户）访问技巧
4）询问问题 ）
严格按问卷的问词来提问 慢慢地读出每一个问题 按照问卷中的顺序发问（ 按照问卷中的顺序发问（或按照事先拟定的访 问提纲逐个进行访问） 问提纲逐个进行访问） 详细询问问卷中的每一个问题 重复被误解的问题
研究方法研究方法的种类的种类
观察研究
观察研究的步骤和其它形式的描述研究法大 致相同。观察变项的界定时明确界定欲观察的 行为与观察的期间。
每一次只观察和记录一种行为，以力求精确。 通常只记录某一行为发生与否。 大多利用符号或表格。 可由两个人同时分别观察，并做记录再做比较。 利用录像技术将行为完整记录下来。 训练观察者的观察技巧。
调查研究法
调查研究是研究者采用问卷、访问等方 法，从母群体成员中，搜集所需资料，以决定 母体在一个或多个研究因变量或自变量上的现 况，或诸变量间的关系。调查研究是科学研究 的典型代表，管理学的科学研究具有如下四种 特性：
量化管理现象 效率导向 价值中立 深化管理学理论
问卷调查法的程序
研究问题的界定与陈述； 调查样本的决定与选取； 问卷的设计； 问卷的效度； 问卷说明(cover letter)的叙写；(包括研究的意义、目 的与重要性，并说明回收的期限) 问卷的试测(pretesting)与修正； 问卷的寄发与追踪(Follow up)； 未回收问卷的处理(dealing with nonresponse)； 结果的分析 。
实验研究法
情境在适当控制下，研究者操 纵某一变量，而观察此一变量对 其依变量的影响。以确定变量间 因果关系的存在。 操纵研究变量、控制无关变 量，从事实验设计。
访问研究法
访问研究系指研究者对样本中的每个人 都予以当面的、口头的交谈，以获取资料。
按访问的内容分类 当面访问(face to face interview) 电话访问(telephone interview) 按访问的结构分类 结构性访问(structure interview) 半结构性访问(semistructured interview) 非结构性访问(unstructured interview)
主要研究方法
主要研究方法研究方法是科学研究的基础，是科学活动的重要组成部分。
在研究过程中，选择合适的研究方法对于研究结果的准确性和可靠性有着至关重要的影响。
本文将从定性研究方法和定量研究方法两个方面进行介绍和探讨。
一、定性研究方法。
定性研究方法是通过描述、分析和解释的方式来研究现象，其研究对象往往是无法用数量来衡量的事物。
定性研究方法适用于对于人类行为、社会现象等进行深入的理解和分析。
在定性研究中，研究者往往采用观察、访谈、文献分析等方法来收集和分析数据，以揭示事物的本质和内在规律。
定性研究方法的优点在于可以深入挖掘问题背后的原因和动机，有助于发现新的问题和现象，但其局限性在于结果的客观性和可重复性相对较差。
二、定量研究方法。
定量研究方法是通过收集一定数量的数据，运用统计分析的方法来进行研究的方法。
定量研究方法适用于研究对象可以用数量来衡量的事物，如自然科学实验、社会科学调查等。
在定量研究中，研究者往往采用问卷调查、实验研究、统计分析等方法来收集和分析数据，以得出客观、可量化的结论。
定量研究方法的优点在于结果的客观性和可重复性较高，有助于验证假设和理论，但其局限性在于难以深入挖掘问题背后的原因和动机。
三、定性与定量研究方法的结合。
在实际研究中，定性与定量研究方法往往是相辅相成的。
定性研究方法可以帮助研究者深入理解问题的本质和内在规律，而定量研究方法可以帮助研究者验证假设和理论，得出客观、可量化的结论。
因此，研究者在选择研究方法时，应根据研究对象和研究目的的不同，灵活运用定性和定量研究方法，以达到更加全面和准确的研究结果。
总之，研究方法的选择对于研究结果的准确性和可靠性有着至关重要的影响。
定性研究方法和定量研究方法各有其优缺点，研究者应根据具体情况综合运用，以达到更加全面和准确的研究结果。
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（5）样本控制； （6）时间； （7）灵活程度； (8）成本
• 1、定义： 定义： 试验方法是指在一个从某种程度上可控制的环 境里，研究者改变一个或几个自变量，以研究其 对因变量的影响。 • 例：提高或降低某个特定产品的价格以研究价格 变化对销售量的影响。
第二节 定性研究的研究的方法
一、定性研究方法的作用
• 1、定性研究的方法： 定性研究的方法： 个别访谈、小组讨论、投影法与案例研究等 • 2、与标准问卷的区别： 与标准问卷的区别： （1）在研究程度上更深、结果更丰富、但 不那么有结构性，即结果难以做统计验证。 （2）在定性研究中被调查者的数量较少， 因此只能部分地代表要研究的目标总体。
3、邮寄问卷访问： 邮寄问卷访问：
（1）定义：将设计好的正规问卷邮寄给被调查 定义： 定义 者，请他们答好后在寄回，从而搜集信息的方 法 （2）优点： 优点： 优点 a、面广且可得到潜在样本； b、没有因调研员在而引起的偏见； c、有较充裕的回答时间，回答更确切； d、费用较低
（3）缺点： 缺点： 缺点 a、时间太长； b、由于错误样本造成的偏见； c、结构性的缺点； d、由于缺少解释引起偏见。 （4）增加邮寄问卷回收率的方法： 增加邮寄问卷回收率的方法： 增加邮寄问卷回收率的方法 a、采用跟踪信来提醒应答者回答问卷； b、提前通知，可利用电话或者信件； c、给回答者物质上的好处，如中闽百汇为调 查消费者对其的满意度，答问卷者一人一包抽纸； d、附上回寄信封并贴上足够的邮票
第四章.定性研究方法与调查访 第四章. 问法
第一节 获得原始资料的方法
调查访问 方法 定性研究 方法 试验方法
方法
观察方法
一、定性研究方法
• 1、适用性： 适用性： 这种方法适用于很小的样本范围内进行的深度 的非正规性的访谈，旨在进一步辨明问题，为随 后的正规调查做准备。 • 2、主要方法： 主要方法： 个别深度访谈、关键小组讨论、投影法、案例 研究
2、结构性与非结构性调查
（1）结构性调查：问卷是正规的，在调研过程中调 结构性调查： 结构性调查 查者须遵循规定的模式。 （2）非结构性调查：问卷可能仅仅是一个调查提纲， 非结构性调查： 非结构性调查 调查者有更多的自主性，而且调查者的问题都是 一般问题。此类调查难度较大，只有通过良好训 练的调查者才能胜任。 如：“鲁豫有约”等名人访谈类节目中，主持 人做的就属于非结构性调查。
（5）邮寄问卷的说明信： 邮寄问卷的说明信： 邮寄问卷的说明信 包括调研目的，他/她被选中的原因， 回答问卷的意义。 （6）邮寄名单来源： 邮寄名单来源： 邮寄名单来源 电话簿、某个协会成员名单，或某杂 志订阅名单等。
4、网上访问： 网上访问：
（1）主要形式： 主要形式： 主要形式 a、在自己的网站或其他访问量较大的网站上 设置在线调查表，被调查者在线回答 b、将问卷通过邮件传送给被调查者 c、组织在线小组讨论
（2）优点： 优点： 优点 a、不受地理位置限制，覆盖面积广； b、成本低，速度快； c、能提供独特的视觉音响效果； d、匿名性好。 （3）缺点： 缺点： 缺点 a、只有经常上网的人才能成为访问对象，存 在样本局限性； b、难以判断信息的准确性和真实性
三、调查访问法比较与选择
1、比较的评价标准包括： 比较的评价标准包括： （1）处理复杂问题的能 （2）收集大量信息的能力； （3）敏感问题的标准性； （4）对调研员效应的控制；
4、案例研究
案例研究室对少量典型的被研究对象 进行深入的调查研究，以发现带普遍性的 问题的方法。案例研究读产生研究假设有 很大作用
三、定性研究的局限性
定性研究方法的最大局限性： 定性研究方法的最大局限性： 不在该方法本身，而是在于结果被误 用的可能性。
第三节 访 问 法
• 一、有关名词 • 二、调查访问法的类型 • 三、调查访问法的比较与选择
二、定性研究的方法
1、个人深度访谈
（1）自由式访谈 （2）半控制式的交谈
2、小组讨论
（1）计划过程 （2）征选参加者 （3）组织小组讨论 （4）分析和解释结果，并完成报告
3、投影法
（1）关键特点：先展示给应答者某种模糊的、 关键特点： 关键特点 非结构性的物体、情形、语句、或人，并请他 人作解释。 （2）基本依据：人们在谈论他人、从他人角度 基本依据： 基本依据 看问题或处理某些事情时会间接表达自己。这 样就可以突破人们的心理防御机制，揭示应答 者内心深处真实的情感与意见。 （3）常用的投影方法：词语联系填空试验、角 常用的投影方法： 常用的投影方法 色扮演和第三者角度
一、相关名词
1、隐蔽调查和非隐蔽调查
（1）隐蔽调查 隐蔽调查是指在调查研究中，为了获得被调查 隐蔽调查 者的真实信息、避免偏见，有时调研的真实目的被 隐蔽起来。 如：为调查富士康连环跳事件，记者隐藏身份， 进入其公司内部秘密调查，通过与其员工的交流， 对公司运作的了解获得第一手资料。 （2）非隐蔽调查 非隐蔽调查中，被调查者知道调研的目的。 非隐蔽调查 如：街头拦截式调查，一般都要先表明身份及调查 的目的。
2、个人访问
（1）定义：调查者通过与被调查者面对面 定义： 定义 的访谈而获得信息的方法。 （2）形式：入户访问，街头访问，到企业 形式： 形式 用户办公室进行访谈。
（3）优点： 优点： 优点 a、可使用一些方法激起应答者的初始兴趣， 增加参与度，并保护和谐的访谈气氛，如：使用 图片、产品的样本； b、问卷有相当的灵活性，提问的次序可以依 据应答者的特点而变化； c、能得到较正确的资料； d、可以去那些药调查的地区，在访问中逐渐 发现要调查的对象。 （4）缺点： 缺点： 缺点 a、成本高； b、调查者的影响 如调查者个人的兴趣爱好
二、调查访问方法
• 1、定义： 定义： 这是通过询问或是调查问卷的方式调查大量 可能拥有所需信息的人而得到资料的方法。 • 2、问题询问方式有： 问题询问方式有： 个人访问、电话访问、网上访问、邮寄问卷
三、观察方法
1、定义： 定义： 观察法就是通过直接跟踪，记录所感兴 趣的事物或人得行为或行为的痕迹，来获得所需 要资料的一种方法。
二、调查访问法的类型
1、电话访问
（1）定义：通过电话从被调查者那里获得信 定义： 定义 息的方法。 （2）优点：调研费用低，时间相对较短，在 优点： 优点 讯问过程或对调查者的控制上有统一性，短 期内收集资料有效。
（3）缺点：被访问整体不完全，不能使用视觉、味 缺点： 缺点 觉、嗅觉的帮助，测量应答者态度的有些问题难 以使用，电话调查相当简洁很难判断所获得信息 的有效性。 （4）提高电话效率的最有效方法 提高电话效率的最有效方法： 提高电话效率的最有效方法 寄一封信或一个名信片来提醒应答者将要发 生的电话访问和访问的目的
2、适合于应用观察法的情形： 适合于应用观察法的情形： （1）当被调查者不能或不愿提供问题的答案，而观 察法则可能收集到所需要资料的情形。 （2）在权衡资料的精确性和获得资料的费用两者的 关系后，发现观察法比其他方法更合适的情形。 （3）在需要对其他方法所得到的资料进行补充、完 善和检验的情形
四、试验方法
3、作用： 作用： （1）更充分地定义要研究的问题 （2）为提出在随后的研究中要检验的假设提供建议 （3）产生新产品与心服务的构想、问题解决方法与 一系列产品特性等 （4）得到顾客对新产品的初始反应 （5）试答结构性问卷
（6）熟悉消费者的观点与习惯使用的词汇
（7）使研究者熟悉待研究问题的环境，如消费者 的需求、需求的满足程度、产品使用情况与问 题等 （8）获得对正规结构性研究方法要进行的主题的 深入了