房产经纪人培训教材

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2024年度房地产经纪人专业培训教程:第二章精讲篇

2024年度房地产经纪人专业培训教程:第二章精讲篇

2024年度房地产经纪人专业培训教程:第二章精讲篇本合同目录一览第一条培训教程的提供1.1 培训教程的内容1.2 培训教程的交付方式第二条培训时间安排2.1 培训的具体时间2.2 培训的持续时间第三条培训师资3.1 培训师资的资质要求3.2 培训师资的配备第四条培训场地与设施4.1 培训场地的提供4.2 培训设施的配置第五条培训费用5.1 培训费用的金额5.2 培训费用的支付方式第六条培训成果的评估6.1 评估标准与方法6.2 评估结果的反馈第七条培训期间的纪律要求7.1 参训人员的出勤要求7.2 参训人员的行为规范第八条培训资料的版权与使用8.1 培训资料的版权归属8.2 培训资料的使用权限第九条违约责任9.1 双方的违约行为9.2 违约责任的具体承担方式第十条争议解决10.1 争议解决的方式10.2 争议解决的地点与适用法律第十一条合同的生效与终止11.1 合同的生效条件11.2 合同的终止条件第十二条保密条款12.1 保密信息的定义12.2 保密信息的保护措施第十三条强制性条款13.1 强制性条款的内容13.2 强制性条款的执行第十四条其他条款14.1 其他事项的约定14.2 未尽事宜的处理第一部分:合同如下:第一条培训教程的提供1.1 培训教程的内容甲方向乙方提供的培训教程包括房地产经纪业务知识、房地产法律法规、客户沟通技巧、房源信息整理、市场营销策略等,共计课时。

1.2 培训教程的交付方式甲方应于培训开始前个工作日,将培训教程的电子版通过电子邮件发送给乙方,同时保留纸质版教程供乙方查阅。

第二条培训时间安排2.1 培训的具体时间培训时间为2024年月日至月日,共计天。

具体培训安排见附件一。

2.2 培训的持续时间培训每日分为上午、下午两个班次,每个班次持续时间为小时,包括理论教学和案例分析。

第三条培训师资3.1 培训师资的资质要求3.2 培训师资的配备甲方应根据乙方需求,配备足够数量的培训师资,确保培训质量和参训人员的互动需求。

房产经纪人培训教材(2024)

房产经纪人培训教材(2024)

发展趋势
未来房产经纪行业将更加注重服务品质和客户体验,借助互联网和大数据等技 术手段提高服务效率和质量,同时拓展多元化业务,如房屋租赁、资产管理等 。
2024/1/28
5
房产经纪人素质要求
专业素质
具备丰富的房地产知识 、市场分析能力、法律
意识和金融知识。
2024/1/28
沟通能力
具备良好的沟通技巧和 表达能力,能够与客户 、同事和合作伙伴进行
结合具体案例,分析法律 法规政策在实际操作中的 应用。
9
房屋类型与产权知识
房屋类型
包括商品房、经济适用房、廉租 房等。
2024/1/28
房屋产权
包括房屋所有权、土地使用权等。
产权登记与变更
包括产权登记流程、变更手续等。
10
03 房源开发与客户 需求分析
2024/1/28
11
房源开发渠道与方法
01
积极维护房产经纪行业的声誉 和形象,不做虚假宣传和误导 性陈述。
2024/1/28
关注客户需求,提供专业、周 到的服务,确保客户权益得到 保障。
在处理客户投诉和纠纷时,积 极沟通、妥善解决,维护行业 良好秩序。
30
THANKS
感谢观看
2024/1/28
31
2024/1/28
成本法
计算房屋的重置成本或重建成本,并 考虑折旧因素进行评估。
评估流程
接受委托、明确评估目的、现场勘查 、收集资料、确定评估方法、进行评 估计算、撰写评估报告。
16
影响房屋价格因素分析
实物因素
包括房屋成新率、 建筑结构、楼层、 朝向等。
市场供求关系
市场需求和供应量 的变化对房屋价格 产生影响。

(2024年)房地产经纪人培训手册

(2024年)房地产经纪人培训手册

房地产经纪人培训手册•房地产基础知识•经纪人职业素养与技能•房源开发与管理•客户需求分析与匹配•交易流程与风险防范•持续学习与职业发展contents目录01房地产基础知识房地产市场概述房地产市场的定义房地产市场是指涉及房地产买卖、租赁、抵押等交易活动的市场。

房地产市场的特点地域性、不可移动性、高价值性、长期性等。

房地产市场的参与者买方、卖方、经纪人、金融机构等。

房地产交易流程了解客户需求、房源信息收集和筛选、制定营销策略等。

与客户进行价格、付款方式、交房时间等条款的协商。

根据谈判结果,制定并签订房地产买卖合同。

协助双方办理产权过户手续,确保交易安全合法。

交易前准备交易谈判签订合同办理过户03法律风险防范措施制定相应的风险防范措施,如严格审查产权证明、规范合同条款等。

01房地产法律法规概述了解国家及地方相关法律法规,如《物权法》、《合同法》等。

02交易过程中的法律风险识别交易过程中可能出现的法律风险,如产权纠纷、合同违约等。

房地产法律法规02经纪人职业素养与技能遵守法律法规诚信为本保密义务公平竞争经纪人职责与道德规范01020304严格遵守国家及地方相关房地产法律法规,确保业务活动合法合规。

坚持诚实守信原则,如实告知客户房屋信息,不隐瞒、不欺诈。

对客户提供的个人信息和交易细节严格保密,不泄露给第三方。

保持行业内的良性竞争,不恶意攻击或诋毁竞争对手。

有效倾听表达清晰情绪管理谈判策略沟通能力与谈判技巧积极倾听客户需求和意见,准确理解客户意图。

保持冷静和耐心,妥善处理客户异议和投诉。

用简洁明了的语言传达信息,避免使用过于专业的术语。

灵活运用谈判技巧,为客户争取最有利的交易条件。

树立专业、可信赖的形象,提供优质的服务体验。

专业形象定期与客户保持联系,了解客户需求和反馈,提供个性化服务。

持续跟进通过专业知识和真诚服务赢得客户信任,建立长期合作关系。

建立信任积极开拓新客户群体,扩大业务范围和市场份额。

拓展客源客户服务与关系维护03房源开发与管理网络平台利用专业房地产网站、社交媒体等途径获取房源信息。

房产经纪人培训教材(共 30张PPT)

房产经纪人培训教材(共 30张PPT)

一,错误思维阻碍你的能力
9、懒惰 每个人都有懒惰行为,不愿意主动 有挑战的事情,安于现状,没有压力, 不劳而获,这样的人就是舒服死的。 10,为自己开脱 当业绩不好时,总会为自己找各种各 由,“啊!现在行情不好,是房产淡季 行啊!网络推广效果不好”“哎,老遇 适的客户!”等等,从来不考虑自己的 长期下去,必然会被淘汰。
5.看房时不停地检查询问
三:经纪人如何有效逼单
•签约时的注意事项: 1,小心说闲话,以免前功尽弃 ,不能轻易让价。 2,尽可能在自己的权限内决定 事情,实在不行,则打电话请示 经理批准,一定要让客户感到你 已经尽自己最大努力帮助客户争 取最多的利益。 3,不露出过于高兴或高兴过分 的表情。
4,设法消除对方不 其觉得是最好的选择 5,早点告辞。 6,不能与客户争论 后阶段,而不可因客 论而与其争论。 7,立即提出付款。
李治民
1
带看需要注意的 细节
2
带看劣势房源最 佳话术
3
经典销售
一:带看中注意的 细节
• • 一:留下客户多个联系方式 带看前要多留客户电话。如果你留 了客户手机,最好再留客户的固定 电话,或者是夫妻一起来的话,最 好留两个人的手机。一是避免重客 ,二是他们的手机可能没电,客户 到了以后找不到你,找别的经纪去 了。 还有一个原因是不要因为一些意外 的原因(客户手机丢了)而失去这 个客户。因为有可能客户还的价格 业主同意了,而你却打不通这个唯 一的电话了。如果是一个5000万的 单子,那么你可能会跳楼。做经纪 的有这么一句话"不专业的经纪不幸 运!"
•二、将客户的情况了解到
特别的要求或顾虑,让 公司知根知底,那样他才会 时候才会促进合作。你一定 识,那就是每个客户都会跟 间早晚的事情,而你要做的 间提前,再提前,那就是现

房地产经济人培训教材

房地产经济人培训教材

房地产经济人培训教材引言在房地产市场的持续发展中,房地产经济人起着至关重要的作用。

房地产经济人负责协助买卖双方,参与房地产交易的各个环节。

为了提高房地产经济人的专业素质,需要进行相关培训。

本教材旨在提供一套完整的房地产经济人培训教程,帮助学员全面了解和掌握房地产市场的相关知识和技能。

第一章:房地产市场概述1.1 房地产市场的定义和特点•定义:房地产市场即指供求双方进行买卖交易的场所,包括住宅、商业地产、工业地产等。

•特点:稳定性、周期性、信息不对称、巨额资金等。

1.2 房地产经济人的角色和职责•主要角色:代理人、顾问、协调者等。

•买方经济人:协助买方找到合适的房产、协商价格等。

•卖方经济人:协助卖方推销房产、寻找合适的买家等。

1.3 房地产经济人的素质要求•良好的沟通能力和人际关系处理能力•熟悉房地产市场的法律法规•具备市场分析和预测的能力•具备团队合作和协调能力第二章:房地产市场的法律法规2.1 房地产市场的法律法规体系•房地产交易法规:包括房地产交易法、物权法等。

•建设规划法规:包括城市规划法、建设工程法等。

•合同法规:包括房地产买卖合同、租赁合同等。

•其他相关法规:包括拍卖法、不动产登记法等。

2.2 房地产经济人的法律责任和义务•遵守相关法规和行业规范•尊重买卖双方的权益•提供真实、准确的信息•协助买卖双方解决纠纷第三章:房地产市场的市场分析和预测3.1 市场分析的基本概念和方法•市场分析的目的和重要性•市场调研的方法和工具3.2 房地产市场的供需关系分析•房地产市场的供给方:开发商、房地产公司等。

•房地产市场的需求方:居民、企业等。

•市场平衡与价格变动3.3 房地产市场的预测方法和指标•房地产市场周期的预测•房价指数和销售指标的分析第四章:房地产的买卖流程和合同管理4.1 房地产买卖的基本流程•认定需求和资金来源•查找合适的房产信息•跟进看房和洽谈价格•缔约和交割4.2 房地产买卖合同的要素和注意事项•合同的基本要素:合同主体、合同内容等。

2024版房地产中介经纪人全程培训手册2

2024版房地产中介经纪人全程培训手册2

协商解决
仲裁解决
如果仲裁也无法解决争议或一方不履行仲裁结果,另 一方可以向人民法院提起诉讼。法院将根据相关法律
法规和事实情况作出判决。
诉讼解决
如果调解无果或双方不愿意调解,可以向仲裁机构申 请仲裁。仲裁结果具有法律效力,双方必须遵守和执 行。
2024/1/29
18
05
金融市场与按揭贷款业务
2024/1/29
《中华人民共和国合同法》
该法规对中介服务合同的内容、履行、变更、解除等方面进行了详细规定,是中介经纪人在 签订合同时必须遵守的法律。
2024/1/29
《中华人民共和国消费者权益保护法》
该法规保护消费者的合法权益,规定了中介经纪人在提供服务时应遵守的规范,如信息透明、 价格合理等。
24
中介经纪人职业道德规范
房地产法律的核心内容
包括产权制度、交易制度、税收制度、 合同制度等。
2024/1/29
6
02
中介服务技能与素养
2024/1/29
7
客户服务理念与沟通技巧
2024/1/29
建立正确的客户服务理念
01
始终将客户的需求放在首位,提供专业、周到的服务,以赢得
客户的信任和满意。
有效沟通技巧
02
学习并掌握有效的沟通技巧,包括倾听、表达清晰、回应及时
交易价格及付款方式
明确房屋的成交价格、付款方式(如一次性付款、 分期付款、贷款购房等)以及付款时间节点,确 保交易双方权益。
2024/1/29
房屋基本情况
合同中应详细描述房屋的基本信息,包括房屋坐 落、面积、产权状况、附属设施等,确保双方对 交易标的的清晰认知。
违约责任
明确双方违约责任及处理方式,包括逾期付款、 逾期交房、产权纠纷等问题的解决方案,以保障 合同顺利履行。

房产经纪人培训教程课件

房产经纪人培训教程课件

05
业务拓展与职业发展
个人品牌建设与口碑营销
个人品牌
定义自己的专业形象,展现专业知识和经验,使自己在市场中与众不同。
口碑营销
通过客户推荐、社交媒体和网络评价等方式,提高知名度和信誉度。
客户关系管理与发展新客户
要点一
客户关系管理
要点二
发展新客户
建立、维护和深化与客户的长期关系,提高客户满意度和 忠诚度。
区域分析
对不同区域的市场特点、优劣势进行 分析。
房屋交易流程
交易前准备
了解客户需求、提供房源信息等。
交易过程
签订合同、支付定金、办理贷款等手续。
交易后服务
协助办理过户、物业交割等。
房屋评估与定价
评估方法
比较法、收益法、成本法等评估方法的原理和应用。
定价策略
根据市场情况、房屋状况等因素制定合理的定价策略。
房源曝光率。
网络营销与社交媒体运用
利用房产网站营销
在知名房产网站上建立专业店铺,发布房源 信息,吸引潜在客户。
网络广告投放
在搜索引擎、房产网站等平台投放广告,扩 大品牌知名度和曝光率。
社交媒体营销
利用微信、微博等社交媒体平台,发布房源 信息和行业动态,提高关注度。
网络口碑营销
积极回应客户评价和反馈,维护良好口碑, 提高潜在客户的信任度。
为买卖双方提供专业服务 ,保障交易安全、顺利完 成。
房产经纪人职业素养
专业知识
熟悉房地产市场动态、政 策法规、交易流程等。
沟通能力
善于倾听、理解客户需求 ,能够清晰表达、有效沟 通。
服务意识
始终以客户为中心,提供 优质服务,提升客户满意 度。
房产经纪人法律法规

房地产二手房经纪人培训课程课件(1)

房地产二手房经纪人培训课程课件(1)
使得客户在房东看来是真实的 简短地说明该住房为什么会令客户心动 使得房东从感情上接受客户
40
步骤3
总结报价 组织好你的语言。条理性强的总结能够避免出现混
淆不清的情况。 发言时,最好在白纸上记下三、四个最重要的值得
肯定的地方。将这些地方出示给房东看。 以肯定的方式提出价格问题。“这是个好价格,因
我们每天都在企盼着成交,因为成交关 系到我们的业绩、荣誉甚至前途。
但是请牢记,成交也符合统计规律,总 有一部分业务是不会成交的,不要因一 时的挫折消磨自己的锐气!
并且,成交是大量艰苦、细致工作的结 果,是一个水到渠成的过程!
1
房地产经纪人的工作
开发房源 开发客户 撮合成交 权证办理 售后服务
向他们提出一些有关他们财务方面的问题,以 便向他们提供有关这些方面的答案,以及指出 他们可能存在的问题。
24
提出承诺
对房东所做的承诺 对客户所做的承诺
25
留下资料
可以包括以下内容:
购买协议的样本。 委托书。 服务项目说明 附近类似房产的成交价格
26
展示房产—安排约会
事先的沟通
原报价上的任何改动都将形成还盘。
44
步骤7
使房东保持谨慎的乐观。
45
磋商
磋商是促成客户和房东双方达成一致意见的 交流过程。
你的地位相当于交流的渠道。 你的任务是确保房东理解所有的报价,对任
何合理的报价给予慎重的考虑。 你的磋商技能可帮助你促成双方签署合
同。
46
让房东和客户达成一致意见
为客户愿意接受这所房子。”这句话听起来就要比 “这是个好价格,因为你的房子条件不好”效果会 更好些。
41
步骤4
观察房东的反应 如果他们不说,你可以问:“你们感觉如

2024年房地产经纪业经纪人培训教程

2024年房地产经纪业经纪人培训教程

2024年房地产经纪业经纪人培训教程合同目录第一章:培训教程概述1.1 培训目的与意义1.2 培训教程适用范围1.3 培训教程结构与内容概览第二章:培训对象与要求2.1 培训对象资格2.2 培训前准备2.3 培训要求与期望成果第三章:培训内容与课程设置3.1 房地产基础知识3.2 房地产法律法规3.3 房地产营销策略第四章:培训方式与方法4.1 面授培训4.2 在线学习平台4.3 案例分析与实战演练第五章:培训师资与教材5.1 培训师资介绍5.2 培训教材与资料5.3 辅助教学工具与资源第六章:培训时间与地点6.1 培训时间安排6.2 培训地点选择6.3 培训日程与流程第七章:培训效果评估与反馈7.1 培训效果评估方法7.2 学员反馈收集7.3 持续改进机制第八章:培训费用与支付8.1 培训费用标准8.2 支付方式与流程8.3 费用优惠与退费政策第九章:合同权利与义务9.1 培训机构的权利与义务9.2 学员的权利与义务9.3 双方违约责任第十章:合同变更、解除与终止10.1 合同变更的条件与程序10.2 合同解除的条件与后果10.3 合同终止的情形第十一章:争议解决与法律适用11.1 争议解决机制11.2 法律适用原则11.3 管辖法院与仲裁机构第十二章:其他约定12.1 保密协议12.2 知识产权保护12.3 不可抗力条款第十三章:签字栏13.1 培训机构代表签字13.2 学员签字13.3 签订日期13.4 签订地点合同编号:______第一章:培训教程概述1.1 培训目的与意义本培训教程旨在提高房地产经纪人的专业技能,增进对房地产市场的理解,以提升服务质量和业务水平。

1.2 培训教程适用范围本培训教程适用于所有希望提升房地产经纪业务能力的个人或机构。

1.3 培训教程结构与内容概览本教程包括基础知识、法律法规、营销策略等模块,旨在构建全面的房地产经纪知识体系。

第二章:培训对象与要求2.1 培训对象资格本培训面向年满18周岁,具有完全民事行为能力的房地产经纪从业人员。

房地产经纪人基础知识培训

房地产经纪人基础知识培训
5、按产权分
02
6、按单元组合分
条式:多层多个单元 塔式:高层1个单元 板式:高层多个单元
一、基本知识
平层户型
户型的分类 按照居室数量分类:如一居,两居,三居等; 按照厅、卫数量分类:有一室一厅一卫、两室一厅(两厅)一卫、三室两厅二卫(一卫),四室两厅两卫等; 按建筑形式分类可分为:平层户型、错层户型、跃层户型、复式户型四类。
01
房屋两证
02
• 房屋所有权证、国有土地使用权证
•产权证封面
产权证 编号
•产权证内页一
•产权证内页二
•产权证内页三
•土地证封面
01
可用于买卖的房屋
02
出售方需提供的资料
03
承购方需提供的资料
04
房屋买卖流程图
05
不可出售的房屋
06
业务收费标准
四、房屋买卖
使用权房(独立不成套公房,其它不能
人们工作、生活的质量与安全,满足必 须得日照、通风与消防要求。按日照间 距与消防间距要求,求其最大值;
最低需满足冬至日中午满窗日照一小时
或偏斜照二小时。
基本知识名词解释
• 建筑面积=套内面积+公摊面积
• 套内面积:
= 套内净面积+套内墙体面积+阳台面积
• 公摊面积:公共门厅、走道、电梯井、
一、基本知识名词解释
房屋分类
相关概念

商品房:开发商开发的以商品价出售的房屋,含
成本和利润两部分.

房改房:经过房改办批准购买的房屋.

经济适用房:政府为照顾普通收入职工建造的微
利商品房(利润为3%以下).

二手房:是指经过一次交易之后再上市交易的房

房地产基础经纪人培训课件

房地产基础经纪人培训课件

04 房地产租赁业务
租赁流程与操作规范
租赁流程
寻找房源、客户匹配、看房、签订合同、收取押金和租金、日常维护管理、租期 结束处理。
操作规范
确保房源信息真实、客户信息保密、合同签订合法、押金和租金收取合规、维护 管理责任明确、租期结束处理得当。
租赁合同管理与风险防范
租赁合同管理
制定标准合同模板、合同签订前审查、合同履行过程监控、 合同到期处理。
市场趋势预测
介绍如何运用各种方法对 房地产市场趋势进行预测。
房屋建筑基础知识
房屋建筑结构
介绍房屋建筑的基本结构, 包括基础、墙体、楼面、 屋顶等部分。
房屋建筑材料
介绍常见的房屋建筑材料, 如混凝土、砖、木材等, 以及它们的特点和应用。
房屋建筑设备
介绍房屋建筑中常见的设 备,如供暖、通风、空调、 电气等系统。
方达成交易。
协助办理手续
协助客户完成房产交易的相关 手续,如签订合同、办理贷款
、过户等。
保障交易安全
确保交易的合法性和安全性, 防范交易风险,维护客户利益

房地产经纪人所需素质与能力
专业知识
具备丰富的房地产专业 知识,了解市场动态、 政策法规和交易流程。
人际交往能力
具备良好的沟通技巧和 人际交往能力,能够与 客户建立良好的信任关
房地产经纪人资格认证
为了规范房地产经纪行业,国家推行 了房地产经纪人职业资格认证制度, 通过考试和注册的方式对房地产经纪 人进行管理。
房地产经纪人角色与职责
01
02
03
04
提供专业咨询
为客户提供有关房地产市场的 最新动态、政策法规、交易流
程等方面的专业咨询。
促成交易

房产经纪人培训教程

房产经纪人培训教程
协作与互助
鼓励团队成员间的协作与互助,共同解决问题,提升团队整体绩效 。
26
THANKS
感谢观看
2024/1/28
27
2024/1/28
18
05
售后服务与客户满意度提升
Chapter
2024/1/28
19
售后服务内容及标准制定
售后服务内容
包括房屋交接、产权办理、物业管理、维修服务等环节,确保客户 在购房后得到全面、及时的服务。
服务标准制定
根据客户需求和行业标准,制定详细的服务流程和标准,确保服务 质量和效率。
定期评估与改进
2024/1/28
房地产市场趋势分析
掌握市场动态和政策变化,为客户提供专业的市场解读。
房产交易流程与法律法规
熟悉房屋买卖、租赁等交易流程,确保业务合规。
房屋评估与定价策略
学习房屋评估方法,制定合理的定价策略,提高成交效率 。
24
沟通协调能力培养
有效沟通技巧
学习倾听、表达和反馈技巧,提升与客户、同事和上下级 的沟通能力。
交易税费
房产交易过程中需要缴纳 的税费种类及计算方式。
5
房产经纪人职业前景
行业发展趋势
房产经纪行业未来的发展方向和趋势 。
职业发展与晋升
房产经纪人的职业发展路径及晋升机 会。
职业素养要求
成为一名优秀房产经纪人需要具备的 职业素养和能力。
2024/1/28
6
02
房源开发与维护
Chapter
2024/1/28
应对策略制定
针对不同类型的投诉,制定相应的应对策略和解 决方案,提高处理效率和客户满意度。
2024/1/28
21

房地产经纪业经纪人培训教程2024年通用

房地产经纪业经纪人培训教程2024年通用

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX房地产经纪业经纪人培训教程2024年通用本合同目录一览第一条培训对象1.1 培训人员范围1.2 培训人员资格要求第二条培训内容2.1 培训课程设置2.2 培训教材及资料2.3 培训方式及时间安排第三条培训费用3.1 培训费用金额3.2 费用支付方式及时间3.3 费用包含内容第四条培训成果4.1 培训合格标准4.2 培训证书发放4.3 培训成果的使用权第五条合同期限5.1 合同生效时间5.2 合同终止时间第六条违约责任6.1 双方违约责任6.2 违约金的计算及支付方式第七条争议解决7.1 争议解决方式7.2 仲裁地点及机构第八条保密条款8.1 保密信息范围8.2 保密期限8.3 违约泄露的后果第九条强制性条款9.1 强制性法律规定9.2 其他强制性要求第十条合同的修改和补充10.1 合同修改条件10.2 合同补充内容第十一条合同的解除11.1 合同解除条件11.2 解除合同的程序第十二条合同的终止12.1 合同终止条件12.2 终止合同的程序第十三条双方的权利和义务13.1 房地产经纪业的权利和义务13.2 培训方的权利和义务第十四条其他约定14.1 培训期间的交通和住宿安排14.2 培训期间的餐饮安排14.3 培训期间的保险责任第一部分:合同如下:第一条培训对象1.1 培训人员范围本合同培训对象为具有合法身份,与甲方签订房地产经纪业劳动合同的在职经纪人。

1.2 培训人员资格要求(2)具备一定的房地产基础知识;(3)愿意接受培训,并积极参与各项培训活动。

第二条培训内容2.1 培训课程设置培训课程包括但不限于:房地产基础知识、房地产法律法规、房地产交易流程、客户服务技巧、谈判技巧、市场分析等。

2.2 培训教材及资料甲方应提供培训所需的教材、资料及相关学习用品,包括电子版教材、讲义、案例分析等。

2.3 培训方式及时间安排培训方式分为线上和线下相结合,具体时间安排根据甲方培训计划进行,培训时间不得少于40小时。

2024年房地产经纪人培训手册

2024年房地产经纪人培训手册

房地产经纪人培训手册第一章:引言1.1背景介绍房地产经纪人在我国房地产市场扮演着重要的角色,他们是连接购房者与卖房者之间的桥梁。

为了提高房地产经纪人的专业素质和服务水平,本手册旨在提供全面的培训指导,帮助房地产经纪人掌握必要的知识和技能。

1.2目标读者本手册适用于新入行的房地产经纪人,以及希望进一步提升自身专业能力的房地产经纪人。

无论您是刚刚踏入这个行业,还是已经有一定经验的从业者,本手册都将为您提供实用的指导。

第二章:房地产基础知识2.1房地产概述本章将介绍房地产的基本概念、分类和特点,帮助您建立对房地产市场的整体认识。

2.2房地产法律法规了解房地产法律法规是房地产经纪人的基本要求。

本章将为您介绍我国房地产市场的相关法律法规,包括土地管理法、城市规划法等,帮助您合规经营。

2.3房地产市场分析房地产市场分析是房地产经纪人必备的技能。

本章将介绍如何进行房地产市场分析,包括市场供需分析、价格走势分析等,帮助您更好地把握市场动态。

第三章:房地产经纪业务流程3.1客户开拓与维护本章将介绍如何开拓客户资源,包括线上渠道和线下渠道,并为您提供维护客户关系的技巧。

3.2房源信息收集与整理房源信息是房地产经纪人的核心资源。

本章将介绍如何收集和整理房源信息,包括实地考察、网络搜集等,帮助您更好地了解房源情况。

3.3房源推广与营销本章将介绍如何进行房源推广和营销,包括撰写房源描述、制作房源广告等,帮助您提高房源的曝光度和吸引力。

3.4带看与洽谈带看和洽谈是房地产交易的重要环节。

本章将为您提供带看和洽谈的技巧,包括如何与客户沟通、如何处理客户异议等,帮助您提高成交率。

3.5交易促成与合同签订本章将介绍如何促成交易,包括谈判技巧、合同签订注意事项等,帮助您顺利完成交易。

第四章:房地产经纪人的职业素养4.1专业形象与礼仪本章将介绍房地产经纪人的职业形象和礼仪要求,帮助您树立良好的职业形象。

4.2沟通与表达能力沟通与表达能力是房地产经纪人的重要素质。

房产经纪人培训之基础知识

房产经纪人培训之基础知识
房地产也是商品之一,但属于一种特殊商品,它与 一般商品相比具有下列特征:
1、具有地域旳固定性,不可移动;
2、因为资源旳缺乏性,所以具有较强旳保值、增 值能力;
3、使用价值上旳必备性、不可替代性和永续性。
4、行业进入门槛高,市场竞争属不完全竞争市场 ;
5、高价格商品,由少数卖者和买者决定,流通性 相对较弱;
5、他项权利抵押证 房屋在抵押期内不属于原房地产权利人,而属于其
他权利人旳一种非正式权利。 6、新建商品房“房屋全部权证”办理所需要件
1)、商品房买卖协议 2)、商品房销售发票 3)、商品房准住告知单(实际操作中不需要) 4)、新建房屋初始登记证(原件)
5)、维修基金发票 6)、契税发票 7)、申请人身份证、结婚证、户口本(复印件) 注: 产权人需持身份证(原件)亲自到场办理,代办需 提供书面委托公证书。
房地产基础知识培训
第一章:序言 第二章:房地产基本概念 第三章:建筑常识 第四章:房地产价格 第五章:房地产交易
房地产销售人员 需要掌握哪些基本知识?
第二章:房地产 基本概念
一、房地产定义
房地产又称不动产,是房产和地产旳总称,房产总 是与地产联贯为一体旳,具有整体性和不可分割性。
二、房地产特征
、销售。
两书: 《商品房质量确保书》 《商品房使用阐明书》
国有土地使用证
建设用地规划许可证
建设工程规划许可证
建筑工程施工许可证
商品房预售许可证
企业法人营业执照
十二、房地产权
房地产权含义
房地产权涉及“房屋全部权”及“土地使用权”两大 权属。
2、房屋全部权
房屋旳全部权为房屋旳占有权、管理权、享用权、排 他权、处置权(涉及出售、出租、抵押、赠与、继承) 之总和。拥有了房屋旳全部权就等于拥有了在法律允许 范围内旳一切权利,如对房屋旳占有和使用、出租该房 屋获取租金收入,出售该房屋获取增值,将该房屋抵押 给银行或其他组织或个人进行融资或贷款等权利。

2024年新版房地产经纪人培训教材:走向专业之路

2024年新版房地产经纪人培训教材:走向专业之路

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年新版房地产经纪人培训教材:走向专业之路本合同目录一览1. 教材版权及所有权1.1 教材的编写与出版1.2 教材的知识产权1.3 教材的修改与更新2. 培训内容与方式2.1 培训课程设置2.2 培训师的资质与选拔2.3 培训方式与时间安排3. 学员资格与录取条件3.1 学员的资格要求3.2 录取流程与标准3.3 学员的名额与分配4. 培训费用与支付方式4.1 培训费用的构成4.2 培训费用的支付时间与方式4.3 培训费用的退还与调整5. 培训成果与认证5.1 培训成果的评估标准5.2 培训证书的发放与管理5.3 培训成果的持续跟踪与提升6. 违约责任与争议解决6.1 双方的违约行为6.2 违约责任的具体规定6.3 争议解决的途径与方式7. 合同的生效、变更与终止7.1 合同的生效条件7.2 合同的变更程序7.3 合同的终止与续签8. 保密条款8.1 保密信息的范围与界定8.2 保密信息的保护措施与责任8.3 保密信息的 exceptions9. 法律适用与争议解决9.1 合同适用的法律法规9.2 争议解决的地点与法院9.3 其他法律条款的适用10. 其他条款10.1 双方的其他权利与义务10.2 合同的修订与补充10.3 合同的签署与保管11. 附件11.1 教材样本11.2 培训课程大纲11.3 学员资格证明文件12. 签字页12.1 甲方签字12.2 乙方签字12.3 丙方签字(如有)13. 日期13.1 合同签订日期13.2 合同生效日期14. 附录14.1 合同附件清单14.2 相关法律法规清单14.3 其他重要文件清单第一部分:合同如下:第一条教材版权及所有权1.1 教材的编写与出版1.1.1 本教材由甲方负责组织编写,乙方负责出版发行。

1.1.2 教材编写应遵循我国相关法律法规和行业标准,确保教材的质量和内容的准确性。

(2024年)新版房产经纪人培训课程

(2024年)新版房产经纪人培训课程
投诉。
2024/3/26
21
数据分析在营销策略中应用
2024/3/26
数据收集与分析工具
01
介绍Google Analytics、统计等数据分析工具的使用方法。
营销效果评估
02
通过数据分析,评估不同营销策略的效果,包括曝光量、点击
率、转化率等指标。
数据驱动决策
03
教授如何利用数据分析结果,优化营销策略,提高营销效率。
27
24
合同履行中法律责任明确
合同条款解读
熟悉合同条款,明确双方的权利和义务,确保合 同的顺利履行。
违约责任认定
了解违约行为的认定标准和违约责任承担方式, 以便在发生纠纷时能够妥善处理。
证据保存与提供
掌握如何保存和提供合同履行过程中的相关证据 ,以便在需要时能够证明自己的权益。
2024/3/26
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纠纷处理途径和应对方法
7
职业道德与行为规范
01
02
03
04
遵守法律法规
严格遵守国家法律法规和行业 规定,确保业务活动合法合规

诚信为本
坚持诚信原则,对客户、同事 和公司坦诚相待,不隐瞒事实
真相。
尊重客户
尊重客户的意愿和需求,保护 客户隐私,积极为客户提供优
质服务。
公平竞争
遵守市场规则,不恶意竞争, 维护行业良好秩序。
2024/3/26
政府出台的限购限贷政策有效控制了 投资投机炒房行为,对市场起到稳定 作用。
土地供应政策
税收政策
房产税等相关税收政策的调整将对房 产市场产生深远影响,需密切关注政 策动向。
土地供应政策直接影响房产市场供应 量,对市场供需关系产生重要影响。

房地产经纪人培训教程(豆瓣)

房地产经纪人培训教程(豆瓣)
包括了解房源信息、客户需求、市场行情等,为 交易做好准备。
02 交易谈判和签约
掌握交易谈判的技巧和策略,熟悉房屋买卖合同 的签订流程和注意事项。
03 交易过户和后续服务
了解房屋过户的程序和所需材料,提供必要的后
续服务,确保交易顺利完成。
2024/1/26
5
房地产法律法规
房地产法律法规概述
房地产交易中的法律责任
了解客户心理和需求,能够站 在客户角度思考问题,提供个 性化的服务方案。
10
03
房源开发与管理
2024/1/26
11
房源获取途径及策略
网络平台
利用专业房地产网站、社交媒体等途径, 获取最新发布的房源信息。
开发商合作
与房地产开发商建立长期合作关系,获得 一手房源信息。
2024/1/26
中介合作
与同行中介建立合作关系,共享房源信息 ,扩大房源获取渠道。
房地产经纪人培训教 程(豆瓣)
2024/1/26
1
目录
2024/1/26
• 房地产基础知识 • 经纪人职业素养与技能 • 房源开发与管理 • 客户需求分析与匹配 • 带看技巧与签约流程 • 售后服务与客户关系维护
2
01
房地产基础知识
2024/1/26
3
房地产市场概述
01 房地产市场的定义和分类
了解国家及地方颁布的与房地产相关 的法律法规,如《城市房地产管理法 》、《物权法》等。
了解在房地产交易中可能产生的法律 责任,如违约责任、侵权责任等,提 高风险意识。
房屋买卖合同的法律规定
熟悉房屋买卖合同的主要条款和法律 规定,确保合同的合法性和有效性。
2024/1/26
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注意事项
3,房源图片不可省 发布房源的时候最好带上图片供客户参考,最好是真是的图 询问时据实回答,会增加对房源信息的信任度,这样,您邀请 议就会更容易。 4,最具合理的房源价格
大部分购房者在选房、购房的时候最看中的是价格,所以价 和合理。假如在价格上让客户对您产生不信感就得不偿失了。 假价格欺骗顾客,让顾客心理上形成落差。 5,没有经常更新发布的信息 您的房源发出去,而不经常更新,相当于发了等于没有发。 了每个房子,发现日期是半个月前的,肯定会想,可能已经卖 不会在给您联系。所以只要没有出手的房源一定要记得更新。
前期准备
•准备3——房源描述分档 前两条是建议,这条是重头戏, 没有哪个经纪人可以同时卖全城 的房子的,所以,你极其熟悉的 应该是若干个小区,而小区的户 型种类再多也就那么回事。 根据不同户型、楼层来写出不同 的针对性房源描述,每种房源描 述分开放在不同文档中,把文档 标题注明是哪个小区哪种户型。 这样的话等某个业主的房子忽然 要卖的话,直接把之前的同户型 房源描述复制粘贴过来,稍微查
发布的房源为什么没有点击
•房源信息发布不均 发布的信息太少,就会造成客户的选择减少,房源与房源之 性。在加上没有吸引人的卖点就更谈不上打电话了。但是过的 太好,除非您所发布的房源有过硬的条件,可以吸引到跟多的 就会造成用户审美过渡,直接略过您的房源。所以发布房源也 最好多发主推房源。 •突出优势卖点 你发布的房源有哪些优势,比如交通便捷、靠近学校、环境 什么发展。或者说有何优惠,您得让人明白为什么会选择您的 的房源有什么好处!房产经纪人培训(四)来自李治民58同城
发布的房源为什 么没有点击
房源描述该如何 去写
电话拓
58同城
发布的房源 为什么没有 点击
发布的房源为什么没有点击
•成交量—促成—带看—电话量—点击量—房源 •是否每日都有新增房源(房源质量) •每天什么时间推送房源?如何推送? •有没有把优质房源做余额推广? •有没有使用微店推广? •对现在客户需求的熟知程度(热搜小区、 热搜户型、价格区间掌控等)
【1】稀缺:房本面 米,主体东北向3居 明卫,属于整个小区 全明格局户型,更勿 中此类户型的稀有, 价值,还有珍贵。 【2】观景:高楼层 卧室可观对面公园景 的主卧则可观小区下 园,醉卧房中,美景 【3】格局:标准动 私分区同时满足的格 厨房与卧室等完全分
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电话拓客技巧
一、打电话前的准备
1.明确给客户打电话的目的
•准备4——房源描述 1,公司介绍:(服 念、业务范围等) 2,房源基本情况介 要写详细) 3,房屋卖点 4,物业信息介绍( 费) 5,个人介绍
户型特点及小区特点
•户型特点: 1、整体布局(得房率、稀缺性、 是否为全明格局、大面宽、动静 分离、干湿分区、公私分区、动 线合理等。 2、客厅(朝向、观景、通透、 餐客厅结合、餐客厅分离、与阳 台或露台的布局等) 3、卧室(朝向、观景、独立卫 生间、独立衣帽间、拐角窗等) 4、厨房、卫生间(保养状况、 家电卫浴品牌等,是否为明厨、 明卫)
02

前期准备
准备1——熟悉楼盘
相信大部分经纪人都会经历跑盘、记户型的历程,那么首要前 自己所卖的小区有足够的了解,银行、商场、学校、物业、会 通全部都熟悉,这是房描的前提条件。 准备2——5条户型卖点
注意:每一篇房源描述中的户型描述,最少要写出5条卖点,无 都要写出5条。
为什么?因为我们要培养出这样一种感觉。实话说有的房子凑 但如果你强迫自己无论怎样都能做到的话,等你遇到一个新户 时间总结出它的卖点,这就是一种很牛的能力了,这种能力不 带看、谈单都是有用的。
找差异,提出商品的优点、特点,如品质、地段、环境、与竞品比较,让客户了解差价的原因 格所获得的利益。 3)客户的要求与卖点不符,怎么办?
对于客户的信息,比如:年龄、工作、家庭生活、购房需求 了解。另外,对于自己手里的房源信息,比如:户型、朝向、 都要了如指掌,当客户说出它的需求时,你能立马匹配到相应 这是很考验经纪人的应变能力的。
二、打电话时与客户沟通的技巧
2.明确客户 的利益 1,表明身份
3.数据化说 明问题
反复提炼话 术,为下次 做准备
做任何事情之前都要明确这样做的目的,只有你的目标明 知道该如何做。同样经纪人给客户打电话也不例外,目的就是 有买房子的需求,看他们的需求是怎样的,然后做出相应的匹 2.明确给客户打电话要达到的效果
给客户打电话并不只是让他们知道你这个人,知道你是做 要的是让客户知道你能给他提供什么。根据客户的需求,你给 房源来引起客户的兴趣,让他们讲过电话后有继续了解下去的 意来看房。这才是一个成功的电话邀约的案例。 3.熟知客户以及房源的信息
全感,您对房源描述不够认真得来的评语就是不够专业,没有
注意事项
1)房源标题太简单 如果您想让更多的客户搜索到您的房源就需要把标题写的更详细 才会带来客户。不要希求会有人点击您的房源,因为人的审美度都是 户只会一扫而过,没有在第一眼看到符合目标的房源就不会点开看。 2)房源描述不够凝练
房源描述主要些什么,就是卖点,不要废话太多,因为客户只会 有利的部分,所以卖点一定要集中写,最好一开始就提出诱人的信息 息中最好能把交易的一些费用描述清楚,有了费用描述,那客户心里 明明白白,客户也好拿捏买还是不买
如何应对客户的质疑
1)客户没有这方面的需求,婉言拒绝!
对于这样的客户,不要立即挂掉电话,可以向他们咨询有没有这方面需求的朋友或亲戚,如果 联系你。这也相当于经纪人的一次个人品牌宣传,说不定以后就有需求了,就会想到你了,这样的 所以,不要放弃任何一次宣传自己的机会。
2)你的房子比其他的楼盘贵,怎么办?
发布的房源为什么没有点击
3.少发布冷盘房源 本身这个楼盘的销售就不是很好,您还在一个劲的不停发布 发布写用户时常关注的热们房源。比如学区房,这是主流青年 当他们收索热们房源时就会增加你的网络会员界面的浏览量, 面的的人多了,那么看中你的冷门楼盘信息的客户可能就会多 冷门楼盘也会自然而然被人关注。 4.发布的信息描述不够详尽 任何一个人的努力都是离不开勤奋的。如果您对待工作不认 要把房源发不上去就可以了,那么您得到的用户就会很少。人
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