房产经纪人培训教材

做任何事情之前都要明确这样做的目的，只有你的目标明 知道该如何做。同样经纪人给客户打电话也不例外，目的就是 有买房子的需求，看他们的需求是怎样的，然后做出相应的匹 2.明确给客户打电话要达到的效果
给客户打电话并不只是让他们知道你这个人，知道你是做 要的是让客户知道你能给他提供什么。根据客户的需求，你给 房源来引起客户的兴趣，让他们讲过电话后有继续了解下去的 意来看房。这才是一个成功的电话邀约的案例。 3.熟知客户以及房源的信息
•准备4——房源描述 1，公司介绍：（服 念、业务范围等） 2，房源基本情况介 要写详细） 3，房屋卖点 4，物业信息介绍（ 费） 5，个人介绍
户型特点及小区特点
•户型特点： 1、整体布局（得房率、稀缺性、 是否为全明格局、大面宽、动静 分离、干湿分区、公私分区、动 线合理等。 2、客厅（朝向、观景、通透、 餐客厅结合、餐客厅分离、与阳 台或露台的布局等） 3、卧室（朝向、观景、独立卫 生间、独立衣帽间、拐角窗等） 4、厨房、卫生间（保养状况、 家电卫浴品牌等，是否为明厨、 明卫）
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前期准备
准备1——熟悉楼盘
相信大部分经纪人都会经历跑盘、记户型的历程，那么首要前 自己所卖的小区有足够的了解，银行、商场、学校、物业、会 通全部都熟悉，这是房描的前提条件。 准备2——5条户型卖点
注意：每一篇房源描述中的户型描述，最少要写出5条卖点，无 都要写出5条。
为什么？因为我们要培养出这样一种感觉。实话说有的房子凑 但如果你强迫自己无论怎样都能做到的话，等你遇到一个新户 时间总结出它的卖点，这就是一种很牛的能力了，这种能力不 带看、谈单都是有用的。
注意事项
3，房源图片不可省 发布房源的时候最好带上图片供客户参考，最好是真是的图 询问时据实回答，会增加对房源信息的信任度，这样，您邀请 议就会更容易。 4，最具合理的房源价格
大部分购房者在选房、购房的时候最看中的是价格，所以价 和合理。假如在价格上让客户对您产生不信感就得不偿失了。 假价格欺骗顾客，让顾客心理上形成落差。 5，没有经常更新发布的信息 您的房源发出去，而不经常更新，相当于发了等于没有发。 了每个房子，发现日期是半个月前的，肯定会想，可能已经卖 不会在给您联系。所以只要没有出手的房源一定要记得更新。
发布的房源为什么没有点击
3.少发布冷盘房源 本身这个楼盘的销售就不是很好，您还在一个劲的不停发布 发布写用户时常关注的热们房源。比如学区房，这是主流青年 当他们收索热们房源时就会增加你的网络会员界面的浏览量， 面的的人多了，那么看中你的冷门楼盘信息的客户可能就会多 冷门楼盘也会自然而然被人关注。 4.发布的信息描述不够详尽 任何一个人的努力都是离不开勤奋的。如果您对待工作不认 要把房源发不上去就可以了，那么您得到的用户就会很少。人
对于客户的信息，比如：年龄、工作、家庭生活、购房需求 了解。另外，对于自己手里的房源信息，比如：户型、朝向、 都要了如指掌，当客户说出它的需求时，你能立马匹配到相应 这是很ຫໍສະໝຸດ Baidu验经纪人的应变能力的。
二、打电话时与客户沟通的技巧
2.明确客户 的利益 1，表明身份
3.数据化说 明问题
反复提炼话 术，为下次 做准备
全感，您对房源描述不够认真得来的评语就是不够专业，没有
注意事项
1）房源标题太简单 如果您想让更多的客户搜索到您的房源就需要把标题写的更详细 才会带来客户。不要希求会有人点击您的房源，因为人的审美度都是 户只会一扫而过，没有在第一眼看到符合目标的房源就不会点开看。 2）房源描述不够凝练
房源描述主要些什么，就是卖点，不要废话太多，因为客户只会 有利的部分，所以卖点一定要集中写，最好一开始就提出诱人的信息 息中最好能把交易的一些费用描述清楚，有了费用描述，那客户心里 明明白白，客户也好拿捏买还是不买
找差异，提出商品的优点、特点，如品质、地段、环境、与竞品比较，让客户了解差价的原因 格所获得的利益。 3)客户的要求与卖点不符，怎么办？
发布的房源为什么没有点击
•房源信息发布不均 发布的信息太少，就会造成客户的选择减少，房源与房源之 性。在加上没有吸引人的卖点就更谈不上打电话了。但是过的 太好，除非您所发布的房源有过硬的条件，可以吸引到跟多的 就会造成用户审美过渡，直接略过您的房源。所以发布房源也 最好多发主推房源。 •突出优势卖点 你发布的房源有哪些优势，比如交通便捷、靠近学校、环境 什么发展。或者说有何优惠，您得让人明白为什么会选择您的 的房源有什么好处！
房产经纪人培训（四）
李治民
58同城
发布的房源为什 么没有点击
房源描述该如何 去写
电话拓
58同城
发布的房源 为什么没有 点击
发布的房源为什么没有点击
•成交量—促成—带看—电话量—点击量—房源 •是否每日都有新增房源（房源质量） •每天什么时间推送房源？如何推送？ •有没有把优质房源做余额推广？ •有没有使用微店推广？ •对现在客户需求的熟知程度（热搜小区、 热搜户型、价格区间掌控等）
【1】稀缺：房本面 米，主体东北向3居 明卫，属于整个小区 全明格局户型，更勿 中此类户型的稀有， 价值，还有珍贵。 【2】观景：高楼层 卧室可观对面公园景 的主卧则可观小区下 园，醉卧房中，美景 【3】格局：标准动 私分区同时满足的格 厨房与卧室等完全分
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电话拓客技巧
一、打电话前的准备
1.明确给客户打电话的目的
如何应对客户的质疑
1)客户没有这方面的需求，婉言拒绝！
对于这样的客户，不要立即挂掉电话，可以向他们咨询有没有这方面需求的朋友或亲戚，如果 联系你。这也相当于经纪人的一次个人品牌宣传，说不定以后就有需求了，就会想到你了，这样的 所以，不要放弃任何一次宣传自己的机会。
2)你的房子比其他的楼盘贵，怎么办？
前期准备
•准备3——房源描述分档 前两条是建议，这条是重头戏， 没有哪个经纪人可以同时卖全城 的房子的，所以，你极其熟悉的 应该是若干个小区，而小区的户 型种类再多也就那么回事。 根据不同户型、楼层来写出不同 的针对性房源描述，每种房源描 述分开放在不同文档中，把文档 标题注明是哪个小区哪种户型。 这样的话等某个业主的房子忽然 要卖的话，直接把之前的同户型 房源描述复制粘贴过来，稍微查