电子商务物流培训课件(ppt 50页)
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延伸的增值服务
第三节 电子商务与物流
物流 对电 子商 务的 影响
物流业是电子商务的支点
物流是企业核心竞争力之一 物流已成为竞争的重要手段
物物流流是现实代施化电是电子子商商务务的的关基键础
物流保障生产 物流是实现个性化服务的保证
物流服务于商流
第四节 现代物流信息技术
现代物流信息技术指：运用于物流各环节中的信息
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.252020年 11月25日星期 三10时 10分38秒20.11.25
谢谢大家！
一、物流的概念
第三阶段：现代物流概念阶段（20世 纪80年代中期至现在）： Logistics
特点： 全范围和全领域
（二）物流的定义
物流，是物资的物质实体由供应者向需 求者的流动,可以创造物资的空间效用、时 间效用和形质效用。
客观存在
物质实体
物
资
满足需要
社会实体
一、物流的概念
（三）物流活动与流通活动
少数人；
意见不统一：
营销学派的Physical Distribution概念
军事后勤学派的Logistics概念
一、物流的概念
第 二 阶 段 ： 分 销 物 流 概 念 阶 段 （ 20 世 纪 50 年 代 中 期 至 80 年 代 中 期 ） ： Physical Distribution
基本特征： 一是PD占据统治地位； 二是从美国走向全世界 三是非分销领域的物流概念逐渐强化起来
（二）第三方物流的优点
集中主业
节省费用，减少资本积压
减少库存
提升企业形象
（三）第三方物流的劣势
第三方物流企业尚未成熟 容易受制于人
（四 ）第三方物流企业与客户关系
是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象 是客户的战略投资人，也是风险承担者 利益一体化是第三方物流企业的利润基础
二、配送与配送中心
1.基础标准 2.报文标准 3.单证标准 4.代码标准 5.通信标准
EDI软件 结构
1.转换软件 2.翻译软件
将应用系统文件转换为Flat FiLe.
将Flat FiLe转换为EDI标 准格式。
3.通信软件
外加通信封套。 传送到增值网中心。
EDI网络系统结构图形
国际 网络
银行EDI
商贸EDI
海关EDI 保险EDI
第三方物流是指生产经营企业为集中精力
搞好主业，把原来属于自己处理的物流活 动，以合同方式委托给专业物流服务企业， 同时通过信息系统与物流服务企业保持密 切联系，以达到对物流全程的管理和控制 的一种物流运作与管理方式。
又叫合同制物流（Contract•logistics）、外 协物流（Outsourcing Logistics）。
2、物流和商流之间的区别
（1）流动的实体不同 （2）功能不同 （3）发生的先后和路径可能互不相同
返回本节
三、物流系统
（一）物流系统的概念
即有多个单位组织，职能，功 能，它们互相区别又互相联系。 这是构成系统的基本的和必要 的条件。
是由多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，
以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的 的有机结合体。
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时10分38秒上午10时10分10:10:3820.11.25
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2520.11.2510:1010:10:3810:10:38Nov-20
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月25日 星期三10时10分38秒 Wednes day, November 25, 2020
三、国际物流
（二）国际物流特点
环境存在差异
范围涉及广
必须有国际化的 信息系统的支持
标准化要求高
三、国际物流
（三）国际物流系统组成
国际货物 运输子系统
外贸商品 储存子系统
进出口商品
进出口商品流通
装卸与搬运子系统 加工与检验子系统
商品包装子系统
三、国际物流
（四）国际物流业务
国际贸易
商检
报关
保险
国际货运代理
EDI中心 运输EDi
其它EDI 仓储EDI
国内网络
EDI系统的工作模型图
格式转换
通信处理
格式转换 通信处理
企业内部信息系统
买 方
信
箱
买方
卖 方
企业内部信息系统
信
箱
卖方
1.数据处理
EDI
2.信息发布
基 本
3.会员服务
功
能
4.在线交易
5.辅助功能
EDI工作流程图
接收确认
发出确认单
NetworK
客户
条形码技术优 点是：
1.
2.
3.
4.
输
可
采
灵
入
靠
集
活
速
性
信
实
度
高
息
用
快
量
大
条形码识别的装置目前有：
1.
2.
光 笔 扫 描 器
台 式 扫 描 器
3.
4.
手 持 式 扫 描 器
激 光 快 速 扫 描 器
EDI构成的
基本要素有：
1.EDI 标准
2.EDI 软件
3.EDI 网络
EDI系统的标
准包含 ：
这也是一般系统的基本特征 和基本条件，物流系统也具 有这个基本特征和基本条件
是物流系统的功 能或目的
（二）物流系统模式
物流系统由输入、输出和处理三要素组成。 其模式图如下图所示：
（三）物流系统的功能要素
运输 储存 包装 装卸搬运 流通加工 配送 物流信息处理
第二节 电子商务下的物流模式
三、国际物流
一般货物进出口监管程序
监 接受 管 申报
查验 货物
征收 税费
结关 放行
报 申请 关 报关
交验 货物
缴纳 税费
凭单 放行
四、第四方物流
（Fourth Party Logistics,4PL）
（一）产生的原因 1、局部高效，整体3PL各自为政 2、3PL缺乏高技术、高素质的人才队
伍支持
信 通信
息
二.条码种类：
二维码（矩阵或堆积方式）
1. 交叉二五码 2. 39码 3. UPC码 4. EAN码 5. 128码
（
材
白条码
料
和
颜
色
彩色条码
分
）
发光条码 磁性条码
所有条码的共同点是？
1.符号图形结构简单。 2.由一定的条符组成，有一定的宽 度和印制面积。 3.有自己的字符集。 4.编码方案与对应的阅读装置要求 配合。
一、第三方物流 二、配送与配送中心
国
宏 观 物
微际 观物 物流
区 域 物
流流
流
社
会
企
物
业
流
物
流
一特
般殊
物 流
物 流
生产企 业供方
第一方
第一方物流 第二方物流
信息 合同 系统
第三方
专业物流 服务企业
需方
第二方
一、第三方物流
(Third Party Logistic,TPL/3PL)
（一）第三方物流概念
四、第四方物流
（二）第四方物流的概念
是一个供应链集成商。它调集和 管理组织自己的以及具有互补性的服 务提供商的资源、能力和技术，以提 供一个综合的供应链解决方案。
四、第四方物流
（三）第四方物流的运作方式
1、超能力组合协同运作模式 2、方案集成商模式 3、行业创新者模式
第三节 电子商务与物流
一、电子商务对物流的影响 二、物流对电子商务的影响
第三节 电子商务与物流
电子 商务 对物 流的 影响
促进物流需求的新变化
促进物流业的大发展 消费者的地区分布分散化 促进物商流服品标务准拓化展 促进物物流流增降加服技低便务术成利需水本性的求平的服多提服务样高务 化
物流服务的专业化 加快服务的反应速度
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月25日星期 三上午10时10分38秒10:10:3820.11.25
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午10时10分20.11.2510:10N ovember 25, 2020
重规矩，严要求，少危险。2020年11月25日 星期三10时10分38秒10:10:3825 November 2020
发出订购 单
接收订购单
销售商
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2520.11.25Wednesday, November 25, 2020
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。10:10:3810:10:3810:1011/25/2020 10:10:38 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2510:10:3810:10Nov-2025-Nov-20
本章结构
第一节 物流基础知识 第二节 电子商务与物流 第三节 电子商务下的物流模式
一 物流的概念 二 物流和商流 三 物流系统
返回本章
一、物流的概念
（一）物流概念的产生与发展
1、物流概念的产生
20世纪初，美国
2、物流概念的发展
第一阶段：物流概念的孕育阶段
20世纪初至50年代中期
特点：
局部范围；
购
商流活动
销
信息
信息流活动
流 运输
通 活
储存
动 包装
装卸
物流活动
流通加工
配送
返回本节
二、物流和商流
（一）商流的概念
商流，是物资的社会实体由供应者 向需求者的流动，主要表现为物资与 其等价物的交换运动和物资所有权的 转移运动。பைடு நூலகம்
二、物流和商流
（二）物流和商流之间的关系
1、联系
（1）所处领域相同：都属于流通领域 （2）流动方向相同：都是从供应者到需求者的流动
柔性配送中心
（4）按功能分类
储存型配送中心
加工型配送中心
流通型配送中心
(二)配送中心
2、配送中心的作业流程
（1）接收并汇总订单
（2）进货流程:
订货
验货
收货
分拣
（3）理货和配货
加工作业；拣选作业；配装作业
（4）出货流程
装车；送货
三、国际物流
（一）国际物流含义
当生产和消费分别在两个或两个 以上国家（或地区）独立进行的情况 下，为了克服生产和消费之间的空间 间隔和时间距离而对物资进行的物理 性移动的一项国际商品贸易或交流活 动。
技术。
1.计算机技术
6.电子数据交换技术
物
2.网络技术
流
信
息 技
3.信息分类编码技术
术
包
括
4.条码技术
7.全球定位（GPS) 8.地理信息（GIS)
5.射频识别技术
一.条码技术的工作原理？
对光反射率较低的条 对光反射率较高的空
规则排列 设备识读
脉 冲 数 字
译码器
二十
进进 制制
数据
数数
计 算 机
信 号
重于泰山，轻于鸿毛。10:10:3810:10:3810:10Wednesday, November 25, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2520.11.2510:10:3810:10:38November 25, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午10时10分20.11.2520.11.25
(一)配送
配送:按用户要求所进行的配货和送货活动 配送的本质是送货 配送是一种综合化、一体化的物流活动
(二)配送中心
1、配送中心模式
（1）按经济功能分类
供应型配送中心
销售型配送中心
（2）按服务范围和服务对象分类
城市配送中心
区域配送中心
(二)配送中心
（3）按专业化程度分类
专业配送中心
第三节 电子商务与物流
物流 对电 子商 务的 影响
物流业是电子商务的支点
物流是企业核心竞争力之一 物流已成为竞争的重要手段
物物流流是现实代施化电是电子子商商务务的的关基键础
物流保障生产 物流是实现个性化服务的保证
物流服务于商流
第四节 现代物流信息技术
现代物流信息技术指：运用于物流各环节中的信息
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.252020年 11月25日星期 三10时 10分38秒20.11.25
谢谢大家！
一、物流的概念
第三阶段：现代物流概念阶段（20世 纪80年代中期至现在）： Logistics
特点： 全范围和全领域
（二）物流的定义
物流，是物资的物质实体由供应者向需 求者的流动,可以创造物资的空间效用、时 间效用和形质效用。
客观存在
物质实体
物
资
满足需要
社会实体
一、物流的概念
（三）物流活动与流通活动
少数人；
意见不统一：
营销学派的Physical Distribution概念
军事后勤学派的Logistics概念
一、物流的概念
第 二 阶 段 ： 分 销 物 流 概 念 阶 段 （ 20 世 纪 50 年 代 中 期 至 80 年 代 中 期 ） ： Physical Distribution
基本特征： 一是PD占据统治地位； 二是从美国走向全世界 三是非分销领域的物流概念逐渐强化起来
（二）第三方物流的优点
集中主业
节省费用，减少资本积压
减少库存
提升企业形象
（三）第三方物流的劣势
第三方物流企业尚未成熟 容易受制于人
（四 ）第三方物流企业与客户关系
是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象 是客户的战略投资人，也是风险承担者 利益一体化是第三方物流企业的利润基础
二、配送与配送中心
1.基础标准 2.报文标准 3.单证标准 4.代码标准 5.通信标准
EDI软件 结构
1.转换软件 2.翻译软件
将应用系统文件转换为Flat FiLe.
将Flat FiLe转换为EDI标 准格式。
3.通信软件
外加通信封套。 传送到增值网中心。
EDI网络系统结构图形
国际 网络
银行EDI
商贸EDI
海关EDI 保险EDI
第三方物流是指生产经营企业为集中精力
搞好主业，把原来属于自己处理的物流活 动，以合同方式委托给专业物流服务企业， 同时通过信息系统与物流服务企业保持密 切联系，以达到对物流全程的管理和控制 的一种物流运作与管理方式。
又叫合同制物流（Contract•logistics）、外 协物流（Outsourcing Logistics）。
2、物流和商流之间的区别
（1）流动的实体不同 （2）功能不同 （3）发生的先后和路径可能互不相同
返回本节
三、物流系统
（一）物流系统的概念
即有多个单位组织，职能，功 能，它们互相区别又互相联系。 这是构成系统的基本的和必要 的条件。
是由多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，
以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的 的有机结合体。
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时10分38秒上午10时10分10:10:3820.11.25
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2520.11.2510:1010:10:3810:10:38Nov-20
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月25日 星期三10时10分38秒 Wednes day, November 25, 2020
三、国际物流
（二）国际物流特点
环境存在差异
范围涉及广
必须有国际化的 信息系统的支持
标准化要求高
三、国际物流
（三）国际物流系统组成
国际货物 运输子系统
外贸商品 储存子系统
进出口商品
进出口商品流通
装卸与搬运子系统 加工与检验子系统
商品包装子系统
三、国际物流
（四）国际物流业务
国际贸易
商检
报关
保险
国际货运代理
EDI中心 运输EDi
其它EDI 仓储EDI
国内网络
EDI系统的工作模型图
格式转换
通信处理
格式转换 通信处理
企业内部信息系统
买 方
信
箱
买方
卖 方
企业内部信息系统
信
箱
卖方
1.数据处理
EDI
2.信息发布
基 本
3.会员服务
功
能
4.在线交易
5.辅助功能
EDI工作流程图
接收确认
发出确认单
NetworK
客户
条形码技术优 点是：
1.
2.
3.
4.
输
可
采
灵
入
靠
集
活
速
性
信
实
度
高
息
用
快
量
大
条形码识别的装置目前有：
1.
2.
光 笔 扫 描 器
台 式 扫 描 器
3.
4.
手 持 式 扫 描 器
激 光 快 速 扫 描 器
EDI构成的
基本要素有：
1.EDI 标准
2.EDI 软件
3.EDI 网络
EDI系统的标
准包含 ：
这也是一般系统的基本特征 和基本条件，物流系统也具 有这个基本特征和基本条件
是物流系统的功 能或目的
（二）物流系统模式
物流系统由输入、输出和处理三要素组成。 其模式图如下图所示：
（三）物流系统的功能要素
运输 储存 包装 装卸搬运 流通加工 配送 物流信息处理
第二节 电子商务下的物流模式
三、国际物流
一般货物进出口监管程序
监 接受 管 申报
查验 货物
征收 税费
结关 放行
报 申请 关 报关
交验 货物
缴纳 税费
凭单 放行
四、第四方物流
（Fourth Party Logistics,4PL）
（一）产生的原因 1、局部高效，整体3PL各自为政 2、3PL缺乏高技术、高素质的人才队
伍支持
信 通信
息
二.条码种类：
二维码（矩阵或堆积方式）
1. 交叉二五码 2. 39码 3. UPC码 4. EAN码 5. 128码
（
材
白条码
料
和
颜
色
彩色条码
分
）
发光条码 磁性条码
所有条码的共同点是？
1.符号图形结构简单。 2.由一定的条符组成，有一定的宽 度和印制面积。 3.有自己的字符集。 4.编码方案与对应的阅读装置要求 配合。
一、第三方物流 二、配送与配送中心
国
宏 观 物
微际 观物 物流
区 域 物
流流
流
社
会
企
物
业
流
物
流
一特
般殊
物 流
物 流
生产企 业供方
第一方
第一方物流 第二方物流
信息 合同 系统
第三方
专业物流 服务企业
需方
第二方
一、第三方物流
(Third Party Logistic,TPL/3PL)
（一）第三方物流概念
四、第四方物流
（二）第四方物流的概念
是一个供应链集成商。它调集和 管理组织自己的以及具有互补性的服 务提供商的资源、能力和技术，以提 供一个综合的供应链解决方案。
四、第四方物流
（三）第四方物流的运作方式
1、超能力组合协同运作模式 2、方案集成商模式 3、行业创新者模式
第三节 电子商务与物流
一、电子商务对物流的影响 二、物流对电子商务的影响
第三节 电子商务与物流
电子 商务 对物 流的 影响
促进物流需求的新变化
促进物流业的大发展 消费者的地区分布分散化 促进物商流服品标务准拓化展 促进物物流流增降加服技低便务术成利需水本性的求平的服多提服务样高务 化
物流服务的专业化 加快服务的反应速度
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月25日星期 三上午10时10分38秒10:10:3820.11.25
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午10时10分20.11.2510:10N ovember 25, 2020
重规矩，严要求，少危险。2020年11月25日 星期三10时10分38秒10:10:3825 November 2020
发出订购 单
接收订购单
销售商
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2520.11.25Wednesday, November 25, 2020
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。10:10:3810:10:3810:1011/25/2020 10:10:38 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2510:10:3810:10Nov-2025-Nov-20
本章结构
第一节 物流基础知识 第二节 电子商务与物流 第三节 电子商务下的物流模式
一 物流的概念 二 物流和商流 三 物流系统
返回本章
一、物流的概念
（一）物流概念的产生与发展
1、物流概念的产生
20世纪初，美国
2、物流概念的发展
第一阶段：物流概念的孕育阶段
20世纪初至50年代中期
特点：
局部范围；
购
商流活动
销
信息
信息流活动
流 运输
通 活
储存
动 包装
装卸
物流活动
流通加工
配送
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二、物流和商流
（一）商流的概念
商流，是物资的社会实体由供应者 向需求者的流动，主要表现为物资与 其等价物的交换运动和物资所有权的 转移运动。பைடு நூலகம்
二、物流和商流
（二）物流和商流之间的关系
1、联系
（1）所处领域相同：都属于流通领域 （2）流动方向相同：都是从供应者到需求者的流动
柔性配送中心
（4）按功能分类
储存型配送中心
加工型配送中心
流通型配送中心
(二)配送中心
2、配送中心的作业流程
（1）接收并汇总订单
（2）进货流程:
订货
验货
收货
分拣
（3）理货和配货
加工作业；拣选作业；配装作业
（4）出货流程
装车；送货
三、国际物流
（一）国际物流含义
当生产和消费分别在两个或两个 以上国家（或地区）独立进行的情况 下，为了克服生产和消费之间的空间 间隔和时间距离而对物资进行的物理 性移动的一项国际商品贸易或交流活 动。
技术。
1.计算机技术
6.电子数据交换技术
物
2.网络技术
流
信
息 技
3.信息分类编码技术
术
包
括
4.条码技术
7.全球定位（GPS) 8.地理信息（GIS)
5.射频识别技术
一.条码技术的工作原理？
对光反射率较低的条 对光反射率较高的空
规则排列 设备识读
脉 冲 数 字
译码器
二十
进进 制制
数据
数数
计 算 机
信 号
重于泰山，轻于鸿毛。10:10:3810:10:3810:10Wednesday, November 25, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2520.11.2510:10:3810:10:38November 25, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午10时10分20.11.2520.11.25
(一)配送
配送:按用户要求所进行的配货和送货活动 配送的本质是送货 配送是一种综合化、一体化的物流活动
(二)配送中心
1、配送中心模式
（1）按经济功能分类
供应型配送中心
销售型配送中心
（2）按服务范围和服务对象分类
城市配送中心
区域配送中心
(二)配送中心
（3）按专业化程度分类
专业配送中心