接待--奉茶礼仪
茶水接待礼仪
茶水接待礼仪茶水接待礼仪茶水接待礼仪1茶水服务准备礼仪:1、茶叶的准备可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。
上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。
不要自以为是,强人所难。
如果只有一种茶叶,应事先说清楚。
2、茶具的准备在会议开始之前一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
3、个人卫生准备在会议开始前,负责给客户倒茶的'服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
茶水接待礼仪:倒茶礼仪1、倒茶的方法倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。
茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少。
倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:"为你奉茶。
"以免他突然向后转身倒了一地。
如果是女士的话。
杯子的拿法应该是右上左下。
即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧。
奉茶的礼仪
奉茶的礼仪完整奉茶礼仪。
我向大家讲解一下奉茶礼仪的几个要点。
·第一个要点:斟茶的时候我们要斟7分满不要太满。
·第二个要点:还有要注意水的温度。
如果你的水的温度比较高不便于客户当下喝是吗?所以一定要看准备茶的温度。
如果说太烫一定要提醒客户的,以免烫到客户。
奉茶的时候有几个不同的角度。
例如这是一面桌子,奉茶可能会有三个角度可以用,是不是正面?左侧和右侧三个角度。
在奉茶当中的姿势都是不一样的,那具体采用哪一边的角度奉茶,根据你们当时现场的环境来选择。
·首先我们端茶杯的动作有托盘和没有托盘也有区别。
如果说我们就是这样的一个茶垫加茶杯,托在正胸前的位置,正胸前双手要托直,走路的时候要站直,挺拔的托着茶杯走向客户。
如果说我们有托盘的情况下,将它放在托盘里,让我们的手五指打开,放在左侧这是托盘。
另外一只手可以扶在托盘的沿上,这样以确保在端的过程当中的安全性或者是也是可以像我刚才这种方式,双手托着托盘的两侧放在你的正胸前。
这两种托盘都是可以的。
·那拿着茶杯走向客户的时候首先要行一个问候礼。
为什么?因为我们是离开再回来是不是间歇性见面?所以要问候客户,你不能突然的走到客户面前去,也许他在看手机,也许他在想事情,你突然的进入就是一种打扰。
所以我们在离开客户至少1米,1.5米以外的位置首先要问候您好,然后走向客户。
如果在侧边奉茶的时候放下茶杯,之后要告知客户这是什么茶,注意一个小的细节,茶杯的手柄要朝向客户的右手边,客户拿着才会方便。
茶杯放好以后,一个请茶礼,请慢用好谢谢。
然后退一步离开,站到1米以外的安全交流距离等待客人喝茶,不要马上就说话,等客人看他喝不喝茶,那么我们就等一下,等客人放下茶杯再去询问下一句话。
请问您有预约吗?请问您是约了哪一位顾问?好的请您稍等,我去请小杰顾问过来好的,然后再转身离开。
这是我们奉茶礼要加请茶礼,两个动作一起,这个放下是属于奉茶礼。
放下之后就要做一个请茶礼的手势,这个手势叫手恭礼,就是恭敬的恭。
简述奉茶礼仪
简述奉茶礼仪
奉茶礼仪是一种传统文化中的重要礼仪活动,用于表示尊敬和友好。
以下是关于奉茶礼仪的简述:
1. 准备茶具:在进行奉茶礼仪之前,需要准备好茶具,包括茶壶、茶杯、茶盘等。
确保茶具干净整洁,并放置在合适的位置。
2. 烧开水:将水烧开并保持适宜的温度,通常是80-90摄氏度。
热水可以用来冲泡茶叶。
3. 冲泡茶叶:根据茶叶的种类和品质选择适量的茶叶,并将其放入茶壶中。
然后,倒入适量的热水,等待片刻,使茶叶充分展开和释放出香味。
注意控制冲泡时间和水温,以保证茶的口感和质量。
4. 倒茶:当茶泡好后,轻轻将茶倒入茶杯中。
在倒茶时,应该注重技巧和仪态,不要让茶水溅出或者过满。
5. 递茶:在奉茶礼仪中,茶主人通常会站起来,将茶杯递给客人。
递茶时要用右手托住茶杯底部,用左手托住茶杯的把手,微微弯腰向客人递送。
6. 接茶:作为客人,接茶时应该用右手接过茶杯,同时表示感谢。
接到茶后,可以稍微鞠躬或者点头以示尊敬。
7. 饮茶:在享受茶的过程中,要保持安静和专注,品味茶的香气和口感。
小口品尝,细细品味茶的滋味。
8. 礼节性回赠:作为客人,在喝完茶后,通常会将茶杯轻轻放置在茶盘上,并表示谢意。
这种回赠是对茶主人的尊重和感激。
总体而言,奉茶礼仪强调的是尊重、谦逊和友好。
在进行奉茶礼仪时,要注重仪态和细节,保持沉着和自然的表现,以展现出对他人的尊重和关心。
给客人奉茶的礼仪
给客人奉茶的礼仪我国历来有“奉茶待客”的习俗,客人来访时,主人一般都喜欢泡上一杯热茶招待客人。
奉茶看似简单,其实也涉及一定的礼仪。
今天,我整理了一些奉茶待客的礼仪,希望对大家有所帮助!给客人奉茶的礼仪奉茶最基本的方法是客人一到,就奉上茶水。
奉茶前,应先询问客人的喜好。
如果有小食,则应先上小食,再奉茶。
敬茶时应注意的礼仪细节:俗话说:酒要半满,茶要半满。
茶不要倒得太满,八分满最好。
水温不宜过热,以免客人意外烫伤。
当同时有两位以上客人时,所奉茶水应色泽均匀,并应盛在茶盘内。
左手应托住茶盘底部,右手应托住茶盘边缘。
如果点心摆放在客人右前方,则茶杯应放在点心的右侧。
奉茶时,应先对在场的人说一声“不好意思”,然后右手捧茶,从客人的右侧奉上,面带微笑,看着对方说:“这是您的茶,请享用!”敬茶时,应先给级别高的客人敬茶,再按职务高低给公司内的同事敬茶。
为客人奉上咖啡或红茶时,杯柄及茶匙柄应朝向客人的右侧。
另外,为每位客人准备一包糖和奶精,放在杯旁(放在碟子上),供客人使用。
饮茶的客人也应双手回礼,点头致谢。
品茶时,要小口小口,先苦后甜,再尝回味,乐趣在于心领神会,而不在于言辞。
此外,可适当夸奖主人茶好。
壶中茶叶可反复浸泡3至4次,客人杯中茶饮完,主人可为其续茶,待客人离去后方可收茶。
茶道礼仪给客人奉茶时,最重要的是要注意客人的喜好、奉茶的规矩、奉茶的方法、添茶的时间等要点。
1.顾客的爱好俗话说“人人难求”,喝茶也是如此。
有人喜欢绿茶,有人喜欢红茶;有人喜欢热茶,有人喜欢冷茶;有人喜欢糖茶,有人喜欢奶茶。
给客人倒茶时,如果可能的话,应尽量满足客人的喜好,尤其是主人的喜好。
如果可能的话,准备几种茶,让客人有几种选择。
上茶前,先问客人喜欢哪种茶,并提供几种可能的选择。
不要自以为是,强迫别人做困难的事情。
当然,如果只有一种茶,你也要实事求是,不要太客气。
如果客人指出一种你没有的茶,你就很难下台了。
同时,也要考虑到有些人因为种种原因不喜欢喝茶,因此,如果可能的话,在奉茶前,应先询问客人个人意见:“您想喝点什么?”,并在客人力所能及的范围内提供几种选择,如白开水、矿泉水、咖啡、麦乳精、果茶、果汁、可口可乐、雪碧、芬达等。
奉茶礼仪要点
奉茶礼仪要点
茶,自古以来便是中华民族的举国之饮,以其独特的魅力传承千年。
而奉茶之道,更是茶文化中不可或缺的一部分,它体现了一个人的修养和对他人的尊重。
以下便是奉茶礼仪的一些要点。
1. 选茶:首先要了解客人喜好,选择适合的茶叶。
若客人不特别指定,一般推荐优质的绿茶或乌龙茶。
2. 取水:最好使用山泉水或纯净水,避免使用自来水。
煮水时,要确保水沸腾。
3. 清洁茶具:每次泡茶前,都应清洁茶具,以示对客人的尊重。
使用过的茶具应及时清洗,以备下次使用。
4. 泡茶:用热水冲泡茶叶,水温应根据茶叶种类而定。
一般绿茶水温为70-80℃,而乌龙茶和红茶则需要沸水。
冲泡时间不宜过长,以免茶叶过熟。
5. 端茶:双手递给客人,以示尊重。
同时,要注意避免手指触及杯口。
6. 添茶:如客人杯中茶水少于三分之一时,应及时添茶。
如客人表示不再饮茶,则不应再为其添茶。
7. 静心:泡茶时,应心平气和,不可分心。
这是对客人的尊重,也是对茶叶的尊重。
8. 仪态:坐姿端正,微笑待人。
在奉茶过程中,要始终保持优雅的仪态。
9. 语言:与客人交谈时,应使用敬语,避免使用粗话或俚语。
同时,要善于倾听,不打断客人的发言。
10. 谢客:在客人离开时,应道谢并送客。
这是对客人的尊重,也是主人的修养体现。
奉茶礼仪
奉茶礼仪(品茗中的礼仪)(一)鞠躬礼:分为站式、坐式和跪式三种。
根据行礼的对象分成“真礼”(用于主客之间)、“行礼”(用于客人之间)与“草礼”(用于说话前后)。
站立式鞠躬与坐式鞠躬比较常用,其动作要领是:两手平贴大腿徐徐下滑,上半身平直弯腰,弯腰时吐气,直身时吸气。
弯腰到位后略作停顿,再慢慢直起上身。
行礼的速度宜与他人保持一致,以免出现不谐调感。
“真礼”要求行九十度礼,“行礼”与“草礼”弯腰程度较低。
(二)伸掌礼:这是品茗过程中使用频率最高的礼节,表示“请”与“谢谢”,主客双方都可采用。
两人面对面时,均伸右掌行礼对答。
两人并坐时,右侧一方伸右掌行礼,左侧方伸左掌行礼。
伸掌姿势为:将手斜伸在所敬奉的物品旁边,四指自然并拢,虎口稍分开,手掌略向内凹,手心中要有含着一个小气团的感觉,手腕要含蓄用力,不至显得轻浮。
行伸掌礼同时应欠身点头微笑,讲究一气呵成。
(三)叩指礼:此礼是从古时中国的叩头礼演化而来的,叩指即代表叩头。
早先的叩指礼是比较讲究的,必须屈腕握空拳,叩指关节。
随着时间的推移,逐渐演化为将手弯曲,用几个指头轻叩桌面,以示谢忱。
(四)寓意礼:这是寓意美好祝福的礼仪动作,最常见的有:凤凰三点头。
用手提壶把,高冲低斟反复三次,寓意向来宾鞠躬三次,以示欢迎。
高冲低斟是指右手提壶靠近茶杯口注水,再提腕使开水壶提升,此时水流如“酿泉泄出于两峰之间”,接着仍压腕将开水壶靠近茶杯口继续注水。
如此反复三次,恰好注入所需水量,即提腕断流收水,双手回旋,在进行回转注水、斟茶、温杯、烫壶等动作时用双手回旋,若用右手则必须按逆时针方向,若用左手则必须按顺时针方向,类似于招呼手势,寓意“来、来、来”表示欢迎。
反之则变成暗示挥斥“去,去、去”了。
放置茶壶时壶嘴不能正对他人,否则表示请人赶快离开。
斟茶时只斟七分即可,暗寓“七分茶三分情”之意。
俗话说:“茶满欺客”,茶满不便于握杯啜饮。
品茗注意事项(一)品茗活动前,冲泡者应落落大方又不失礼貌地自报家门,(二)主人在泡茶款客前,先拿出一些名优茶放在茶盘中,供客人挑选,(三)将茶筒中的茶叶放入壶或杯中,应使用竹或木制的茶匙摄取,不要用手抓。
正皓茶 茶艺师奉茶礼仪
正皓茶茶艺师奉茶礼仪
茶礼有缘,古已有之。
“客来敬茶”,这是中国好客的传统美德与礼节。
奉茶的基本原则:
1、奉茶时以托盘端出,托盘约与胸同高。
2、奉茶时,依照职位高低顺序给客人端茶。
(先尊后卑,先老后少)奉茶的具体细节:
3、上茶时,先将托盘轻放在桌上;眼、口、手三合一,上茶时应双手端茶,从右方奉上,眼睛注视被奉茶者,面带微笑说:(这是您的茶,请慢用。
)
4、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
切勿让手指碰到杯口。
5、为客人倒茶时,通常不宜斟得过满,7-8分满即可。
6、水温不能太高,若泡好的茶要及时告诉客人,以免烫到。
7、右手持杯,左手托杯底,双手奉出才为敬。
8、持杯时不能抓杯口、握住杯口,总之,客人的嘴部要接触的部分奉茶的人都不能用手碰触到,否则视为失礼。
9、持杯奉茶时,以防唾沫溅入杯中,不要边奉茶边说话,从客人的右方奉上茶,将杯子放置到位后退后一步,再说“请客人用茶”等礼貌用语。
10、放置茶壶时壶嘴不能正对着他人,否则表示请人赶快离开。
11、在奉有柄茶杯时,一定要注意茶杯柄要朝向客人的顺手面比如右面,这样有利于客人手拿茶杯的柄。
奉茶礼仪奉茶礼仪顺序
奉茶礼仪奉茶礼仪顺序奉茶礼仪客来宾至,清茶一杯,可以表敬意、洗风尘、叙友情、示情爱、重俭朴、弃虚华,成为人们日常生活中的一种高尚礼节和纯洁美德。
茶与礼仪已紧紧相连,密不可分。
现代社会,以茶待客更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。
了解掌握好茶礼仪,不仅是对客人、朋友的尊重,也能体现自己的修养。
奉茶礼仪:1.俗话说:酒满茶半;茶不要太满,以八分满为宜。
2.水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。
3.有两位以上的访客时,用茶盘端出的茶色要均匀,并要左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。
4.上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。
5.以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。
6.喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适,让人有随遇而安的感觉。
7.选茶也要因人而异,如北方人喜欢饮香味茶,江浙人喜欢饮清芬的绿茶,闽粤人则喜欢酽郁的乌龙茶、普洱茶等。
8.茶具可以用精美独特的,也可以用简单质朴的。
喝茶的客人也要以礼还礼,双手接过,点头致谢。
品茶时,讲究小口品饮,一苦二甘三回味,其妙趣在于意会而不可言传。
另外,可适当称赞主人茶好。
壶中茶叶可反复浸泡3至4次,客人杯中茶饮尽,主人可为其续茶,客人散去后,方可收茶。
嗅茶礼仪主客坐定以后,主人取出茶叶,主动介绍该茶的品种特点,客人则依次传递嗅赏。
温壶先将开水冲入空壶,使壶体温热。
然后将水倒入各种茶盘中。
装茶礼仪用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。
切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。
请茶礼仪茶杯应放在客人右手的前方。
请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上。
当宾主边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。
客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不能作“牛饮”态。
续茶礼仪往高杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。
请茶礼仪及奉茶礼仪常识介绍
请茶礼仪及奉茶礼仪常识介绍请茶礼仪及奉茶礼仪常识介绍日常生活中以茶待客,礼仪上有着不少的禁忌,得多留意。
正式场合,知茶礼、懂茶礼、守茶礼显得十分重要,今天就来聊聊茶桌礼仪那些事!请茶礼仪请茶,一般是当客人来家时,坐定后即端出时,这是让客人品茶;如果客人已经来一阵子再端茶出来,按中国老规矩,这是暗示要送客了。
这时客人如果不是非常熟悉或有要紧的事没说完,应该起身告辞了。
茶杯应放在客人右手的前方。
请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上。
当宾主边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。
客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不能作“牛饮”态。
请茶注意事项:1、不论是主人还是客人,都不应大口吞咽茶水,或喝得咕咚咕咚直响。
应当慢慢地一小口一小口地仔细品尝。
遇到漂浮在水面上的茶叶,可用茶杯盖拂去,或轻轻吹开。
切不可以手从杯里捞出来扔在地上,也不要吃茶叶。
2、我国旧时有以再三请茶作为提醒客人,应当告辞了的做法,因此提醒大家在招待老年人或海外华人时要注意,不要一而再、再而三地劝其饮茶。
奉茶礼仪我国历来就有“客来敬茶”的民俗。
最基本的奉茶礼仪就是客人来访马上奉茶,奉茶前应先请教客人的喜好,如有点心招待,应先点心端出,再奉茶。
1、酒满敬人,茶满欺人古时因为酒不易酿造属于待客上品,所以将客人的酒杯倒满表示主人大方、好客。
但是开水泡出的第一杯茶却只能倒七八分满,因为满杯热茶不易散热,让口渴的客人久等是失礼的,所以茶满欺人。
为了让客人尽快喝上茶水,第一杯茶不能倒满,续茶才可以倒满。
2、如果家里或办公场所是用大袋子装的一包散茶,给客人取茶时千万不要用手去抓茶,可以直接倒入客人杯中或先倒一部分茶在一个杯子里再把杯子里的茶倒在客人的杯中。
3、除非有一次性杯子的杯托,否则尽量不要使用一次性塑料杯或纸杯给客人奉茶。
4、右手持杯,左手托杯底,双手奉出才为敬。
5、持杯时不能抓杯口、握住杯口,总之,客人的嘴部要接触的部分奉茶的人都不能用手碰触到,否则视为失礼。
茶桌奉茶礼仪
茶桌奉茶礼仪茶桌奉茶礼仪作为中国传统文化的重要组成部分,茶文化在中国已有数千年的历史。
茶是中国人日常生活中不可或缺的饮品,也是人们交流沟通、社交娱乐、表达情感的重要方式之一。
在茶道文化中,奉茶礼仪是非常重要的一环,它不仅体现了主人的素养和修养,也展示了客人的素质和礼貌。
下面将从准备工作、奉茶流程、注意事项等方面详细介绍茶桌奉茶礼仪。
一、准备工作1. 茶具准备在进行奉茶礼仪之前,需要准备好相应的茶具。
一般来说,包括:盖碗、公道杯、小盘子、匙子、水壶等。
此外还需要准备好优质的绿茶或红茶,并将其放入干燥通风处保存。
2. 桌面布置桌子上应该摆放整齐干净,并用桌布覆盖。
如果是家庭聚会或朋友聚会,则可以选择一些简约时尚的款式;如果是商务场合,则可以选择一些庄重大方、色彩简洁的桌布。
3. 环境布置在进行奉茶礼仪之前,需要将环境布置好。
可以选择一些花卉或绿植来装饰室内环境,使其更加和谐舒适。
此外,还需要注意室内的温度和通风情况,以保证客人在品茶时感到舒适。
二、奉茶流程1. 热水准备首先需要将热水准备好。
将水壶中的水加热到80℃左右,然后用盖碗冲洗一遍,将盖碗中的水倒入公道杯中,并倒掉。
2. 茶具摆放摆放茶具是奉茶礼仪中非常重要的一步。
首先将公道杯放在盘子上,并将小匙子放在公道杯旁边;然后将盖碗放在公道杯上方,同时把茶叶放入盖碗中;最后将水壶放在盖碗旁边。
3. 泡茶过程泡茶过程需要注意以下几点:(1)先用热水冲洗一遍茶叶,让其散开;(2)然后用热水将盖碗中的茶叶冲洗一遍,将水倒入公道杯中;(3)再次将盖碗中的茶叶冲洗一遍,将水倒入公道杯中;(4)最后用热水将盖碗中的茶叶冲洗一遍,将水倒入公道杯中即可。
4. 奉茶流程奉茶流程需要注意以下几点:(1)在奉茶之前,先询问客人是否需要加糖或牛奶;(2)然后用小匙子将糖或牛奶放在小盘子里,并递给客人;(3)接着用公道杯从水壶中取出一些热水,倒入盖碗中,并用手托住盖碗奉给客人;(4)客人接过盖碗后,应先闻一下茶香,然后轻轻品尝;(5)品尝时应先喝一小口,让其在口腔内停留片刻,在喉咙处感受到滋味之后再咽下去。
奉茶礼仪的注意事项
奉茶礼仪的注意事项1、敬茶礼仪标准的上茶步骤是:双手端着茶盘进入客厅,首先将茶盘放在临近客人的茶几上或备用桌上,然后右手拿着茶杯的杯托,左手附在杯托附近,从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。
茶杯放置到位之后,杯耳应朝向右侧。
若使用无杯托的茶杯上茶时,亦应双手捧上茶杯。
为客人敬茶时,一定要注意尽量双手奉茶,切勿将手指搭在茶杯杯口上,或是将其浸入茶水,污染茶水。
在放置茶杯时,不要把茶杯放在客人的文件上,或是其行动时容易撞翻的地方。
将茶杯放在客人面前与右手附近,是最适当的做法。
2、续茶礼仪为客人端上第一杯茶时,通常不宜斟得过满。
得体的做法是应当斟到杯深的2/3处,不然就有厌客或逐客之嫌。
一般来讲,客人喝过几口茶后,即应为之续上,绝不可以让其杯中茶叶见底。
3、品茶礼仪当主人上茶之前,向自己征求意见,询问大家“想喝什么”的时候,如果没有什么特别的禁忌,可以在对方所提供的几种选择之中任选一种,或告之“随便”。
在一般情况下,若向主人提出过高的要求,是很不礼貌的。
主人为自己上茶时,在可能的情况下,应当即起身站立,双手捧接,并道以:“多谢。
”不要视而不见,不理不睬。
当其为自己续水时,亦应以礼相还。
其他人员为自己上茶、续水时,也应及时以适当的方式向其答谢。
如果对方为自己上茶、续水时,自己难以起身站立、双手捧接或答以“多谢”时,至少应向其面带微笑,点头致意,或者欠身施礼。
不喝的凉茶、剩茶,千万不要随便泼洒在地上。
品茶时,应一小口、一小口地细心品尝。
在端起茶杯时,应以右手持杯耳。
端无杯耳的茶杯,则应以右手握茶杯的中部。
不要双手捧杯,以手端起杯底,或是用手握住茶杯杯口。
那样做,或是煞有介事,或是动作粗鲁,或是不够卫生。
使用带杯托的茶杯时可以只用右手端起茶杯,而不动杯托。
也可以用左手,将杯托连茶杯,托至左胸高度,然后以右手端起茶杯饮之。
饮茶的时候,忌连茶汤带茶叶一并吞入口中,更不能下手自茶中取出茶叶,甚至放入口中食之。
接待敬茶礼仪知识点总结
接待敬茶礼仪知识点总结一、接待敬茶礼仪的意义1. 尊重客人:敬茶礼仪是一种尊重客人的表达,显示了主人对客人的尊重和礼貌。
2. 表达情感:通过敬茶礼仪,可以表达对客人的热情和友好,增进人际关系。
3. 茶道修养:敬茶礼仪也是一种茶道修养的表现,体现了主人对茶文化的关注和尊重。
二、接待敬茶礼仪的基本流程1. 准备茶具:接待前要准备好茶具,包括茶壶、茶杯、茶盘等。
2. 烹茶斟茶:主人将新鲜的茶叶放入茶壶中,冲泡好茶水后,将茶水倒入茶杯中,然后端坐在客人面前,将茶杯递给客人。
3. 敬茶表达:主人在将茶杯递给客人时,可以说一些祝福的话语,如“请喝茶”、“希望你喜欢这杯茶”等。
4. 接受茶水:客人接过主人递来的茶杯后,应该伸出手掌,用手接住茶杯,并说一声“谢谢”,表示感谢主人的款待。
三、接待敬茶礼仪的细节注意事项1. 清洁卫生:茶具要保持干净整洁,准备茶水前要先清洗茶具,保证茶水的干净卫生。
2. 仪态端庄:主人在烹茶斟茶和递茶时要保持仪态端庄,动作要轻柔得体,显得有礼有序。
3. 注意客人需求:在接待过程中,主人要留意客人的需求,及时为客人倒茶,不要让客人等待太久。
4. 陪伴倾听:在客人喝茶的过程中,主人可以陪伴着客人一起品味茶水,倾听客人的言谈,促进交流。
四、接待敬茶礼仪的不同场合应对1. 家庭聚会:在家庭聚会中,主人可以亲自烹茶招待客人,表达对亲友的关怀和热情。
2. 商务招待:在商务场合中,主人要注意敬茶礼仪的规范流程,展现自己的风度和绅士风范。
3. 茶道表演:在茶道表演中,主人要注重仪态和动作的协调,通过专业的技术和表演,展现出茶道的魅力。
五、接待敬茶礼仪的文化内涵1. 茶文化:敬茶礼仪是中国茶文化的一部分,体现了中国传统文化中茶的地位和价值。
2. 礼仪文化:敬茶礼仪也是中国礼仪文化的体现,蕴含着对客人的尊重和礼貌,是一种传统的礼俗。
3. 客人关怀:通过敬茶礼仪,主人表达了对客人的关怀和热情,增进了人际关系,体现了人文关怀的精神。
茶馆接待礼仪
茶馆接待礼仪
茶馆是一种特殊的场所,需要专业的接待礼仪来迎接客人。
以下是茶馆接待礼仪的常见做法:
1. 站立迎接:当客人进入茶馆时,接待员应该主动站起来迎接,并微笑表示欢迎。
2. 询问客人需求:接待员应该礼貌地询问客人需要喝什么茶或者是否有特殊的要求,然后根据客人的需求提供服务。
3. 引领客人入座:接待员应该引领客人入座,并帮助客人将衣物、包等物品放置好。
4. 递送茶单:接待员应该递送茶单给客人,并解释茶馆的各种茶的特点和价格。
5. 推荐茶品:接待员可以根据客人的口味和喜好,推荐合适的茶品,并解释其特点。
6. 为客人冲泡茶水:客人点好茶后,接待员应该随时关注客人的杯子是否空了,并及时为客人冲泡新的茶水。
7. 注意态度和仪容:接待员应该保持礼貌、热情的态度,并注意仪容仪表,穿着整洁。
8. 注意隐私和谈话内容:接待员应该保护客人的隐私,不主动打听客人的私人信息,同时在与客人交谈时要避免敏感话题。
9. 提供服务建议:如果客人有其他需求,接待员应该提供相应的服务建议,如提供茶点、提供茶具等。
10. 送客礼仪:当客人打算离开茶馆时,接待员应该主动送客,并表示感谢客人选择茶馆,并提供下次光顾的欢迎。
以上是茶馆接待礼仪的一些常见做法,通过专业的接待礼仪,茶馆可以给予客人更好的体验,增加回头客的概率。
接待敬茶礼仪知识(精选9篇)
接待敬茶礼仪知识(精选9篇)接待敬茶礼仪知识篇1在备茶中,茶杯、茶壶、托盘及装茶叶的罐、盒等茶具一定要保持洁净,待宾客坐定后,主动询问客户是否对所饮的茶有特殊的`要求。
在取茶中,要用茶勺、茶匙等专用的器皿,按照茶叶的品种决定投放量,尽量不用手抓,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。
在敬茶中,茶杯应放在宾客右手的前方,请客人喝茶时要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上,手指不能触及杯沿。
在续茶中,从桌上端下茶杯,双腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,可体现举止文雅。
当宾主边谈边饮茶时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。
接待敬茶礼仪知识篇2一、首先是前期准备1、跪垫/跪枕一双红跪垫——给新郎新娘用。
你可以用妈妈或奶奶流传下来的,或是买全新的。
强大的某宝也有很多选择。
2、双囍茶具准备中式茶具,这套茶具除了敬茶使用外,也是一对新人新婚的象征信物。
如果不选择双喜茶具,也可以选择其他吉祥富贵的花色,但避免寿字、独龙、青松翠柏等图案,最好是素雅或喜庆的单色。
如果你的家族比较庞大,可以多预备一些茶杯,数量就根据双方长辈到场人数来确定。
3、茶可以预备一般普通的茶如铁观音或普洱,切忌不能用减肥茶,因为减肥就是减福。
然后每杯茶里放一双不去皮的莲子(代表年生贵子)和一双红枣(代表鸿运当头),成双成对。
结婚都是讲究好寓意的。
4、红枣莲子红枣代表鸿运当头;要开枝散叶,早生贵子的话,千万不要把其中枣核挑去,因为核即种子,代表子孙。
莲子不要切开,必须是完整的,因为切开两半就有分开的意思,这都是不吉利的;更不要把它退皮(去衣),因为莲子退皮(去衣)后是白色的,跟结婚(红事)刚好相对,因此用带皮的莲子冲茶是最好的。
二、敬茶姿势一般由新郎先呈起第一杯清茶,向岳父敬茶,改口;再敬岳母;然后新娘敬茶。
新人敬茶要双手持杯,上半身成鞠躬状,双手向前将茶杯伸到父母胸前40公分的距离,以便父母身体不用动就可以双手接到茶杯。
当父母喝茶后,新人双手接过茶杯,交给礼仪人员。
接待礼仪中的奉茶礼仪
接待礼仪中的奉茶礼仪嘿,咱来说说这奉茶礼仪呀!你可别小瞧了这一杯茶,这里头的讲究那可多了去啦!想象一下,有客人来家里做客,你要是能熟练又优雅地奉上一杯好茶,那得多有面儿呀!这就像是一场小小的表演,你就是主角。
首先呢,得把茶具准备好,那茶杯茶壶啥的得干干净净的,就像人要打扮得精神一样。
可不能有一点儿灰尘或者污渍,不然客人心里得多别扭呀!然后就是选茶啦!就跟给客人挑礼物似的,得用心。
不同的人喜欢不同的茶,要是能投其所好,那可太棒啦!水也很重要哦!不能是随便的凉水或者热水,得温度刚刚好。
就好像做菜放盐一样,多了少了都不行。
开始泡茶啦!动作得优雅,不能手忙脚乱的。
就像跳舞一样,有节奏地进行。
把茶叶放进茶壶,倒入适量的水,然后等上一会儿,让茶叶尽情地舒展。
这时候你就会觉得,哇,这小小的茶叶也有这么大的魅力呢!泡好了,要怎么端给客人呢?这可也是有讲究的。
要用双手捧着茶杯,就像捧着宝贝一样,小心翼翼地递给客人。
可不能随随便便一放就完事儿了,那多不礼貌呀!客人接过茶,你还得注意观察呢!看客人是不是喜欢这茶的味道,要是客人喝得开心,你心里也美滋滋的吧!奉茶的时候,脸上可得带着微笑,就像春天的阳光一样温暖。
让客人感受到你的热情和真诚,这比什么都重要。
你说,这奉茶礼仪是不是很有意思呀?就这么一杯小小的茶,能传递出那么多的情感和心意。
咱中国人不就是讲究个礼尚往来嘛,这奉茶就是其中很重要的一部分呢!所以啊,大家都要好好学学这奉茶礼仪,以后不管是在家里招待客人,还是在外面和人交往,都能派上用场。
让别人都夸你有礼貌,有教养,那多好呀!别觉得这是小事儿就不在乎,往往就是这些小细节才能体现出一个人的素质呢!这奉茶礼仪呀,就是咱中国人的传统美德之一,得好好传承下去!。
商务接待中的敬茶端杯礼仪
商务接待中的敬茶端杯礼仪
1. 准备工作:在敬茶之前,确保茶具干净整洁。
选择高质量的茶叶,并根据客人的口味偏好准备合适的茶品。
同时,确保茶杯、茶壶和托盘等器具整洁无损。
2. 姿势和动作:端杯时,用右手握住茶杯的底部或杯柄,左手托住茶杯底部,以保持平衡。
将茶杯端至胸前,稍微向右侧倾斜,以示尊重。
注意不要将手指伸入茶杯,也不要触碰杯口。
3. 敬茶顺序:在商务场合中,一般按照职位高低或年龄大小来决定敬茶的顺序。
从主宾开始,依次为其他客人敬茶。
敬茶时,要轻声说“请用茶”或类似的礼貌用语。
4. 茶汤的控制:在倒茶时,要控制好茶汤的量,避免溢出或过满。
通常,茶杯的七分满是比较适宜的。
如果使用茶壶倒茶,要注意倾斜的角度和速度,以保持茶汤的均匀和适量。
5. 注意细节:在敬茶过程中,要注意细节,如茶杯的摆放位置、递茶的方式等。
茶杯应该放在客人的右手边,方便他们取用。
递茶时,要用双手,以示尊重。
6. 饮茶礼仪:在客人饮茶时,要注意观察他们的需求,及时为他们添加茶水。
如果客人表示不需要再饮茶,应及时收拾茶具。
总之,在商务接待中,敬茶端杯是展示礼貌和尊重的重要环节。
通过细致入微的准备和优雅的表现,可以给客人留下深刻的印象,促进商务关系的进一步发展。
营销人员的奉茶与接待技巧
营销人员的奉茶与接待技巧
接待客户必不可少的一项服务就是奉茶。
饮茶是我国的一项传统,小小一杯茶包含着博大精深的中国文化。
一名优秀的接待人员,一定要学会用合宜的方法为客户奉茶,通过奉茶的礼仪展现你个人乃至公司良好的专业素养。
奉茶的具体方法及注意事项如表所示:
千万不要小看这些方法,只要能够正确使用,那些由你端给客户的茶水就会发挥出无限的功能,会在客户与公司进行交易时发挥出不可估量的作用。
会客室环境维护
接待人员的另一项接待工作是维护会客环境。
在进入会客室之后,接待人员要注意对会客室的环境进行及时整理。
具体对象包括桌椅、杯子、时钟、空气以及桌面。
首先要将客户坐过的座椅归位,然后再将桌椅排列整齐;其次,将客户用过的茶杯收回;还要查看桌面上有没有烟灰,若有,要及时把它擦干净,并把烟灰缸里的烟蒂倒掉,总之要随时保持桌面的清洁。
除此之外,还要随时注意会客室内的时钟,要保证时钟所示时间是准确无误的;要及时更换过期挂历或台式的日历,千万不要将错误的信息留给客户;要让会客室内的空气保持流通,这样,客户就不会有憋闷的感觉,在舒畅的环境下才可以更
愉快地进行讨论。
只有接待人员做好对会客室环境的维护,才会让客户带着一分好的心情,在一个很清爽的空间里开展工作。
奉茶的礼节
奉茶的礼节奉茶的礼节,有客来访,待之以茶,以茶会友,情意长久。
这是我国传统的待客方式。
此事虽小,却不得马虎大意。
在招待客人时,对茶具和茶叶的选择应有所讲究。
从卫生健康角度考虑,泡茶要用壶,茶杯要有柄的,不不要用无柄的茶杯。
目的是避免手与杯体,杯口接触,传播疾病。
茶具一般选择瓷质或瓷质器皿。
陶瓷器皿以江苏宜兴的紫砂茶具为最佳。
不要用玻璃杯,也不要用热水瓶代替茶壶。
如用高杯【盖被】时,侧不用茶壶。
茶叶的选择;外国人一般饮红茶,并在茶中添加糖、牛奶或奶油等;我国由于幅员辽阔、气候各异,各地饮茶习惯也不尽相同。
广东、福建、广西、云南一代习惯饮红茶,近几年受港澳台的影响,饮乌龙茶的人也多了起来。
江南一带饮绿茶的比较普遍。
北方人一般习惯饮花茶。
西藏、内蒙古、新疆地区的少数民族。
则大多习惯饮浓郁的紧压茶,就年龄来说,一般地说,青年人多喜欢饮淡茶、绿茶。
老年人多喜欢饮浓茶、红茶。
喝茶时对茶的评价标准主要是其色、香、味。
色,即水色,以液颜色秀,水底明净为上;味,即滋味,以为醇甘鲜,苦而不涩为妙;香,即香气,以甘香情郁为佳。
沏茶之前,要首先洗手,并洗净茶杯或茶碗。
最好当面洁具,这样可以使客人喝起来放心。
还要特别注意检查茶杯或茶碗有破损或裂纹,若有事不能来待客的。
奉茶的时机,通常是在客人就坐后,开始和谈工作之前。
如果宾主已经开始洽谈工作,这时才端茶上来,免不了打断谈话或为了放茶而移动桌上的文件,这是失礼的。
值得注意的是,喝茶要趁热,凉茶伤胃,茶浸泡过久会泛碱味,不好喝,故一般应在客人坐好后在沏茶。
上茶时一般由主人向客人献茶,或由接待人员给客人上茶。
上茶时最好用托盘,手不可触碗面。
奉茶时,按先主宾后主人,先女宾后男宾,先主要客人后其他客人的礼遇顺序进行。
不要从正面端来,因为这样既妨碍宾主思考,又遮挡视线。
得体的做法,应从每个人得后面侧递送。
陪客人品茶要随时注意客人杯中茶水存量,随时续水。
每杯里茶水不宜斟得过满,以免免溢出洒在桌面上或客人的衣服上。
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奉茶
为客人敬茶是待客的重要内容。
• 待客坐定 , 应尽量在客人 视线之内把茶杯洗净。即使 是平时备用的洁净茶杯 , 也要再用开水烫洗一下 , 使客人觉得你很注意讲卫 生 , 避免因茶杯不洁而不 愿饮用的尴尬局面。
具体细节:
客户来访时,除了请客人入座外,应接者马上奉茶, 奉茶前可先请教客人的喜好是茶、咖啡或其他饮料,如 有点心招待,应先将点心端出,再奉茶。
奉茶的动作要连贯、自然
视频: 其他补充内容
以上有不当之奉茶的基本原则: 1.奉茶时,请以托盘端出,托盘约与胸部同高。 2.奉茶时,应依职位高低顺序端给客人,再依职 位高低端给公司同仁。 一般应为:先客后主;先女后男;先长后幼。
具体细节:
3.上茶时,先将托盘轻放在桌上;眼、口、手三合一, 上茶时应双手端茶,从右方奉上,眼睛注视被奉茶 者,面带微笑说:「这是您的茶,请慢用。」
尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。切勿让手 指碰到杯口。
为客人倒的第一杯茶,通常不宜斟得过满,以杯深的 2/3处为宜。
具体细节:
把握好续水的时机,以 不妨碍宾客交谈为佳, 不能等到茶 叶见底后再续水。
具体细节:
4.水温不宜太烫,约为80℃左右, 刚泡好的茶(或咖啡)要告知对方。
5.饮料和茶一样,不可倒太满, 以7-~8分满为宜,(如茶叶茶七分满、咖啡八分
满、红茶满杯、葡萄酒半杯)。
具体细节:
6.茶水或咖啡必须连同茶托或咖啡碟端出。
7.端出咖啡或红茶时,应将杯耳部份向着客人右侧, 茶匙应放在靠客人身体的杯托上。
具体细节:
8.如有附带点心招待,请置于客人的左手边(点心 要放在咖啡或红茶的左侧)。吃点心的刀、叉要 间放在点心盘的右边,也就是放在点心盘与咖啡 杯的中间。