绩效考核表

2012年度绩效考核表考核日期：2013年 1 月11 日被考核人：杜雄英被考核岗位：总经理考核人：序号指标名称指标项说明绩效考核标准权重（%）考核得分备注1 日常业务1、收入、费用业务是否及时处理。

2、日审、夜审结果的汇报及处理。

3、出纳收款情况，有无长短款并处理。

4、检查备用金情况。

5、检查收银员挂账单据的传递情况。

6、检查酒水库存情况。

7、检查出入库程序是否规范、合理。

8、检查库存物货是否有变质、受潮、发霉等情况。

9、审核会计凭证。

挑战值：简化工作程序、保证数据真实可靠。

目标值：顺利完成日常业务。

50%2 应收账款及报账、审批工作1、合理控制应收账款，及时清欠。

2、各项费用报销是否合理、符合公司相关规定。

3、各项采购申请是否符合实际需求。

挑战值：每月回款100万元以上。

目标值：大力支持要账员工作，多组织相关人员进行清欠。

无违规报销及申购。

20%3 账务核对及资产管理、月报表工作1、应收账款与销售挂账的核对。

2、账款回笼与出纳员的核对。

3、建立、建全资产管理制度。

4、抽查、审核各部门物品的盘点情况。

5、报送详实的财务月报表。

挑战值：无差错、一天完成目标值：无差错、及时完成20%4 其他工作1、检查所有人员出勤情况。

2、辅导各相关人员业务。

3、协调好税务、工商等部门关系。

4、建立、建全财务管理制度及公司其他制度。

5、完成领导交办的其他工作。

挑战值：目标值：10%1-12月份关键业绩指标考核得分：绩效改进计划：被考核人签字：考核人签字：审核：审批/日期：2012年度绩效考核表考核日期：2013年 1 月11 日被考核人：李艳涛被考核岗位：工程部经理考核人：序号指标名称指标项说明分值权重（%）考核得分备注1 德1、诚实守信，实事求是，不欺上瞒下。

2、能遵纪守法，遵守酒店的各项规章制度，组织纪律性强。

3、爱岗敬业，履行岗位职责，有较强的服务意识。

4、思想正派，办事公道。

5、能与其他部门及同事团结协作，关系融洽，配合意识强。

6、工作务实，经常深入一线指导工作，解决问题。

7、关心下属，能热心为员工解决问题。

每项1-3分202 能1、能认真学习业务理论知识，积极参加酒店组织的学习培训活动，熟悉酒店的各项业务和与本职业务有关的各项政策、规定。

2、胜任本职工作，有较强的分析能力和适应能力，能独立、及时、妥善处理工作中出现的问题。

3、工作思路清晰，工作扎实细致。

领导部属时能够率先垂范。

4、有较强的工作计划性，善于调动下属积极性，按照下属的能力和个性合理分配工作。

5、开拓创新意识强，在本岗位上能创造性地工作，并完成工作任务。

每项1-4分203 勤1、遵守酒店考勤制度和请销假制度。

2、工作积极主动，认真负责，乐于接受工作任务。

3、对艰苦工作、突击性工作不计得失，具有吃苦精神。

4、积极参加各种集体活动，自觉打扫整理办公区域内卫生。

5、有较强的事业心和工作责任感。

每项1-4分204 绩1、设备完好率90%；2、安全运行率100%；3、计划维修的完成率100%；4、未超过使用期限的设备报损率1%；5、维修房每天不超过2间；6、日常维修到位率100%；7、客房巡查检修每月1次；8、冷热水供应不间断；9、没有跑冒滴漏现象；10、排水系统畅通；11、电梯安全运行100%；12、宾客对设各部门考核标准不同。

得分为40*(x/n)，x为完成指标项，n为共有指标项。

例如：总办业绩考核标准40备的投诉不超过3%；13、备品备件的账务相符率100%；14、备品备件的库存量不超过5%；15、交接班记录健全；16、事故记录健全；17、设备档案率100%；18、员工培训每周2次；19、岗前例会每天1次；20、部门员工认真执行酒店制度；21、全面卫生检查每周1次；22、环境卫生检查合格率100%；23、部门工作巡视每天2次；24、重要活动现场组织指挥；25、厨房设备巡查每月2次；26、制冷设备巡查每月2次；27、燃气燃油设备巡查每月5次；28、洗涤设备巡查每月2次；29、供电设备巡查每周2次；30、电视检查保养每季度1次；31、各类风机检查保养每半年1次；32、锅炉房设备检查保养每半年1次；33、中央空调检查保养每半年1次；34、部门管辖区和酒店员工无投诉；35、经理例会出勤100%；36、例会安排工作的及时完成；共有20项，考核期内共完成15项，则业绩得分为40×（15/20）=30分1-12月份关键业绩指标考核得分：绩效改进计划：被考核人签字：考核人签字：审核：审批/日期：2012年度绩效考核表考核日期：2013年 1 月11 日被考核人：杜雄英被考核岗位：行政人力资源部副经理考核人：序号指标名称指标项说明分值权重（%）考核得分备注1 德1、诚实守信，实事求是，不欺上瞒下。

2、能遵纪守法，遵守酒店的各项规章制度，组织纪律性强。

3、爱岗敬业，履行岗位职责，有较强的服务意识。

4、思想正派，办事公道。

5、能与其他部门及同事团结协作，关系融洽，配合意识强。

6、工作务实，经常深入一线指导工作，解决问题。

7、关心下属，能热心为员工解决问题。

每项1-3分202 能6、能认真学习业务理论知识，积极参加酒店组织的学习培训活动，熟悉酒店的各项业务和与本职业务有关的各项政策、规定。

7、胜任本职工作，有较强的分析能力和适应能力，能独立、及时、妥善处理工作中出现的问题。

8、工作思路清晰，工作扎实细致。

领导部属时能够率先垂范。

9、有较强的工作计划性，善于调动下属积极性，按照下属的能力和个性合理分配工作。

10、开拓创新意识强，在本岗位上能创造性地工作，并完成工作任务。

每项1-4分203 勤6、遵守酒店考勤制度和请销假制度。

7、工作积极主动，认真负责，乐于接受工作任务。

8、对艰苦工作、突击性工作不计得失，具有吃苦精神。

9、积极参加各种集体活动，自觉打扫整理办公区域内卫生。

10、有较强的事业心和工作责任感。

每项1-4分204 绩1、人员流动率10%；2、工资总额核总每年2次；3、劳动定员核定每年2次；4、全酒店的考核制度补充完善每年2次；5、对部门工作的考核每年1次；6、对员工工作的考评每年1次；7、员工人事档案建档率100%；8、人事、工资编制统计率100%；9、其它各类报表准确率100%；10、奖金核算率100%；11、各部门考核标准不同。

得分为40*(x/n)，x为完成指标项，n为共有指标项。

例如：总办业绩考核标准40工牌配备率100%；12、劳动保护用品发放的准确率100%；13、全年培训计划的完成100%；14、建立员工培训档案；15、每月1次入职培训；16、每年4次专题培训；17、对各部门的培训工作的指导每月2次；18、对各部门的培训检查验收每月2次；19、对各部门的每周业务培训抽查1次；20、部门管辖区投诉3%；21、酒店质检每周1次；22、积极的执行领导指派任务；23、例会安排工作的完成；24、年度人员编制的核实调整；25、年度人力资源的预算；26、定期的员工活动组织；共有20项，考核期内共完成15项，则业绩得分为40×（15/20）=30分1-12月份关键业绩指标考核得分：绩效改进计划：被考核人签字：考核人签字：审核：审批/日期：2012年度绩效考核表考核日期：2013年 1 月11 日被考核人：冉克英被考核岗位：财务部经理考核人：序号指标名称指标项说明分值权重（%）考核得分备注1 德1、诚实守信，实事求是，不欺上瞒下。

2、能遵纪守法，遵守酒店的各项规章制度，组织纪律性强。

3、爱岗敬业，履行岗位职责，有较强的服务意识。

4、思想正派，办事公道。

5、能与其他部门及同事团结协作，关系融洽，配合意识强。

6、工作务实，经常深入一线指导工作，解决问题。

7、关心下属，能热心为员工解决问题。

每项1-3分20%2 能11、能认真学习业务理论知识，积极参加酒店组织的学习培训活动，熟悉酒店的各项业务和与本职业务有关的各项政策、规定。

12、胜任本职工作，有较强的分析能力和适应能力，能独立、及时、妥善处理工作中出现的问题。

13、工作思路清晰，工作扎实细致。

领导部属时能够率先垂范。

14、有较强的工作计划性，善于调动下属积极性，按照下属的能力和个性合理分配工作。

15、开拓创新意识强，在本岗位上能创造性地工作，并完成工作任务。

每项1-4分20%3 勤11、遵守酒店考勤制度和请销假制度。

12、工作积极主动，认真负责，乐于接受工作任务。

13、对艰苦工作、突击性工作不计得失，具有吃苦精神。

14、积极参加各种集体活动，自觉打扫整理办公区域内卫生。

15、有较强的事业心和工作责任感。

每项1-4分20%4 绩1、不许违反财务制度；2、每月1次财务分析；3、经营情况及费用预测每年2次；4、100%的执行酒店的制度；5、前台收银没有客人投诉；6、员工培训每月2次；7、员工岗前例会每天10分钟；8、每日收银点及营业部门的巡查1次；9、财务安全达标率100%；10、财务设施设备完好率100%；11、日报表各部门考核标准不同。

得分为40*(x/n)，x为完成指标项，n为共有指标项。

例如：总办业绩考核标准40%准确率100%；12、月报表准确率100%；13、月报表每月7日前完成；14、月首付款差错率不超过1%；15、鉴别拒收假钞率100%；16、核发工资每月不超过规定时间；17、部门管辖区和员工没有被投诉；18、经理例会出勤100%;19、账款回收及时；20、每月盘点没有漏洞；21、及时的做好酒店的成本控制；22、及时的账款催缴没有赖账现象；23、积极的完成上级指令；共有20项，考核期内共完成15项，则业绩得分为40×（15/20）=30分1-12月份关键业绩指标考核得分：绩效改进计划：被考核人签字：考核人签字：审核：审批/日期：。