paypal 问题以及知识指南
paypal收款需知
如何预防paypal的投诉
一.发货需知：
1.避免买家恶意退款，记住以下四点：
(1)付款前：提醒买家收货地址要和PAYPAL地址一致。
(2)付款后：如果买家确实要让货发到非PayPal地址，遇到买家要求更改发货地址的情况，应该直接将此资金退款(无需退款费)，并要求买家登录PAYPAL，登记新的地址，然后再付款并选择新地址。
如果买家告诉我们他要把新地址在PAYPAL的备注上留言，记住这样也不可以。
(3)付款状态为“完成”后，会显示发货地址，以显示发货地址为准。
(4)保存发货底单。
特别提醒：不建议使用邮政小包的递送方式，因为这种递送方式没有跟踪单号，一旦发生争议问题对卖家是很不利的。
总之就是以PayPal上显示的发货地址为准。
2 .未运送到收货人地址的物品。
如果您最初是向收货人地址发货，但物品后来被发往到其他地址，则您将无法享受“PayPal卖家保护”。
因此，我们建议不要使用买家安排的货运服务公司，以便您能够提供有效的发货和送货证明。
3..货物与描述不符（即：货不对）对于此类问题:
建议是保持和客人的良好沟通。
如果是小的瑕疵与之前沟通的不符，那么PayPal会要求买家把货物运回(运回的运费由买家承担)。
所以，如果事前保持好沟通，此类问题完全可以得到避免。
二．匹克公司的PAYPAL账号：info@peaksport.it
三.费用：交易费用：交易额的3.9%+0.3USD，由卖家承担。
提现费用：一次35美金。
Paypal相关培训
这种情况就是客户升级争议为补偿申请( claim)的通知
如何解决补偿申请争议(claim)
A) Claim case一般都是长时间没有发货的，在客户把dispute升级为claim后， 卖家是无法在paypal进行回复的，只能自己去联系客户，联系的方式可以是邮 件，电话或者MSN等。再和客户协商后，客户同意在收到物品后，通知物流加 急订单，出货后联系客户取消claim B) 如果物流给的答复是无法出货，或者这个区短期内无法出货，那么给客户退款， 解决补偿申请 C) 注意：PP账号当月收到的claim的比例超过账户当月收款总额的3%的时候， PP账号有被冻结的风险。所以出现claim的case一定要及时处理
我们收到的chargeback通知邮件一般有哪几种类型
如何解决退单(chargeback)
步骤如下： 1.登录自己的PayPal“账户信息（Account Overview）”页面； 2.在上述页面里，点击“调解中心（Resolution Center）”标签； 3.在“调解中心（Resolution Center）”页面，从下拉框中选择“尚未解决 的争议（Open Disputes）”，进入到发生问题的交易案项； 4.点击“解决（Resolve）”按钮； 5.阅读投诉的细节情况，然后点击“马上解决退单（Resolve Chargeback Now）”按钮。 页面中为解决退单提供了4个选择： 1.为收到的退单投诉提供有效的（包裹物流）踪迹信息；(提交我们的发货信 息) 2.为退单投诉提供有效的退款凭证（通过Paypal或其他途径的退款都可以）； 3.选择提供其他证明（除信息跟踪以外的）；(如果有客户的证件，可以传给 PP) 4.接受承担退单责任。 选择之后，点击“继续”，并按提供的指示操作。 提示： PayPal将会根据获得与退单相关的信息而采取合理的措施，但并不保证所有提 出的退单会获得退款。(chargeback的手续费用按照币种区分 Euro 11.25EURO USD 10 USD GBP 7 GBP) chargeback解决的时间一般在75-90天
paypal使用注意事项
paypal使用注意事项问题：认证用的1.95美元怎么还不退回信用卡？答案：1.95美元会在您完成首次账户认证之后24小时内自动退回到您的PayPal账户中。
根据PayPal与MasterCard和Visa签署的合作条款以及相关规定，PayPal账户里的余额目前无法转入关联的信用卡账户。
问题：PayPal可以收其他外币吗？比如英镑、欧元等。
答案：可以收取外币。
PayPal账户是按不同币种分别管理的。
如果您拥有的是PayPal账户，可以接受，PayPal支持的23种币种都可以接受，在收到欧元或英磅时会有提示。
打开您的账户，就能看到美元多少、英镑多少。
前提是您在登录PayPal账户的时候选定接受外币的种类（如美元）。
另外，PayPal账户能够接受美元、英镑、欧元、日元、加元和澳元等23种货币。
PayPal页面上有币种转换器，您可以自行换汇。
问题：可以更改注册的邮件地址吗？答案：一个PayPal账号可以添加8个邮箱地址，付款可以通过这8个确认的邮箱完成收款，同时都有详细的交易记录。
卖家可以挑选其中的一个邮箱作为主要收款邮箱，这个邮箱可以收到PayPal发出的所有通知邮件。
如果要添加邮件地址的话，可以在用户信息（profile）菜单中点击“添加或编辑电子邮件地址”（add or edit email），或者在“用户信息”页面点击“账户信息”下的“电子邮件”（email），在下个页面里点击“添加”（add），然后就可添加您的email地址了。
更改主选邮箱也是在该菜单中操作。
问题：请问1个PayPal账号可以关联多个eBay账户吗？答案：可以，但为了账户安全我们不推荐您这样做。
建议您一个eBay账户关联一个PayPal账号。
问题：PayPal的提现方式有几种？答案：目前PayPal共有四种提现方式，请您根据自己的需求和习惯选择合适的提现方式：1. 通过电汇可以在中国本地银行提现a) 以通过添加中国本地银行进行提现，目前支持的银行有工商银行、招商银行、建设银行、中国银行、农业银行。
paypal规则
paypal规则PayPal规则随着电子商务的快速发展，越来越多的人开始使用在线支付平台进行交易。
而PayPal作为全球最大的在线支付平台之一，其规则对于用户来说尤为重要。
本文将针对PayPal规则进行详细介绍，帮助用户了解和遵守相关规定，以确保交易安全和顺利进行。
1. 注册与账户安全在使用PayPal之前，用户需要进行注册并创建一个账户。
注册时需要提供真实有效的个人信息，并设置安全的密码。
同时，为了保护账户的安全，用户还需要启用二步验证功能，并定期更新密码。
2. 账户验证为了确保交易的安全性，PayPal要求用户验证其账户。
这可以通过关联信用卡或银行账户，并进行验证交易来完成。
账户验证后，用户可以享受更高的交易额度和更多的服务。
3. 交易保护PayPal提供了交易保护机制，旨在保障用户的交易利益。
如果用户在交易过程中遇到问题，如商品未收到或与描述不符，可以向PayPal提出申诉。
PayPal将对申诉进行调查，并在确保客户权益的情况下做出相应处理。
4. 账户冻结和限制为了防止欺诈和洗钱等不法行为，PayPal有权对账户进行冻结或限制。
如果用户的账户出现异常交易或涉嫌违规行为，PayPal将可能对账户进行临时冻结，并要求用户提供相关证明材料以解冻账户。
5. 交易费用PayPal在交易过程中会收取一定的手续费，具体费率会根据不同的交易类型和地区而有所不同。
用户在进行交易前应仔细了解相关费率，并做好相应的费用预算。
6. 退款和退货如果用户需要退款或退货，可以通过PayPal平台向卖家提出申请。
卖家同意后，用户可以将商品退还给卖家，并在确认收货后，向PayPal申请退款。
PayPal将在核实后将退款金额退还给用户。
7. 风险防范PayPal鼓励用户保持警惕，避免成为网络诈骗的受害者。
用户应注意保护个人信息的安全，避免点击可疑链接或提供账户信息给不信任的第三方。
如果发现可疑活动，应立即向PayPal报告。
PayPal风险规避杂谈
PayPal风险规避杂谈我知道大家很多时候在使用PayPal的时候总在担心如何操作才算得当，怎么样才能规避PayPal的风险。
那我说两句吧，希望可以给大家带来一些指导，要是有啥觉得不对的，也欢迎大家努力拍砖。
首先我们要了解风险的定义，为什么会有风险，然后再去琢磨如何规避风险。
PayPal的平台主要针对的买家是覆盖在欧美等发达国家地区的，那样的国家是很讲究诚信的。
这和中国的文化不同，中国是防人之心不可无，先一开始觉得对方是坏人，开始防着他，然后慢慢了解熟悉后再扩大信任。
而欧美这类的国家是首先相信你不会骗我，认为你是一个好人，说话直接了当，行就行，不行就不行，但是一旦你骗了老外，那么你的诚信就惨了。
因为两国的文化差异，老外其实在和中国人做生意的过程中吃过不少亏的，所以他们对中国人的戒心也会稍微的略重一点点。
（自我感觉）正因为美国的文化影响，PayPal的平台交易机制才会和支付宝有很大的差别，买家先把款给卖家，等出现问题了之后再来解决问题。
其实在美国买东西，很多人都直接用信用卡消费，买回来的东西不满意不喜欢了，都是可以直接退的，所以他们根本不需要charge back。
真正的charge back，大多数原因是真的未授权。
请相信美国的骗子真不多，没那必要买点东西还跨个太平洋来骗你。
说完那很虚的文化差异问题，再来说说都会有哪些风险，然后再去谈规避的问题。
在PayPal上会出现的争议有两种，未收到货和货品与描述不符。
如果买家是用信用卡消费的，他还可以向信用卡机构提出charge back，这个条件有180天。
这是三类风险，下面简单的说说规避的办法。
但要提前说一句，PayPal是支付工具，不要把它想成万能的，工具是死的，用的人是活的。
你才是做生意的人，你才是真正和买家打交道的人，你才是应该那个做好客户服务的人，PayPal只是帮助你们收款而已。
千万不要有什么乱七八糟的事儿全部归到PayPal的头上，有争议有问题先和客户处理问题，客户服务都做不好，凭什么来怪罪PayPal。
paypal安全收款必看
Pay Pal安全收款必看!外贸人应该如何合理使用PayPal 来收款，减少受骗的风险呢？PayPal 目前仍旧是小单外贸、C2C、B2C 独立商城、B2B小单和样品单的主要收款方式。
PayPal交易被骗的典型案例品10 件。
我当时立马报价过去，结果Luis 说价格很高，能不能少点。
我就琢磨着利润也不高，少也少不了多少，但是后面查了下运费，发现可以选择其他运输方式，这样成本能少点，最终答应Luis 减了十几美金，总金额900 美金，其实不是什么大单子。
我3 月中旬收到一个西班牙客户Luis 的询盘，说要我们的产Luis要求用PayPal付款，而且是先打170美金做定金。
就那么丁点儿钱还要打定金，很多客户几千美金都是一次性打过来的，当时我就有点不愿意了。
然后Luis 说只要你们做完了把图片发给我看看就好了。
我心想这也没多大金额，不要也不会有什么大损失，况且我们的质量都很好，于是就本着开发新客户为主，傻乎乎的同意了Luis ，开始生产。
很快三四天就做好了，我把图片拍给Luis 看，Luis 很满意。
接下来我就催着他付尾款，直到第二天晚上他才付了，同时他交代报关175 美金。
我当时心里想着这么点货值还要偷税，175 美金就给你报吧，会出事你自己慢慢解决。
接着我们就找快递把货发出去了。
10 天后，Luis 联系我，说我没有给他报175 美金，没写他的地址姓名。
我一头雾水，这是在给我开玩笑吗？没写你地址姓名海关怎么通知你，我看了看当时申报的价值，确实有报175 美金，Luis 为啥说没有。
当时就觉得他哪个筋搭错了，直安抚他，说你只要拿着我给你商业发票去清关就好了，他死活不做，还和我说我欺骗他，没给他报175 美金，立马他就在PayPal 上发起退回资金。
第二天PayPal 要我们出示运单号或者运输底单。
当时就想赶紧回复PayPal,就把运单号给他们了，让他们自己查下运输状态（货一直都在海关那里）。
可是到了第三天PayPal 竟然把全款退给Luis 了。
Paypal使用手册及注意事项
Paypal使用手册（请一定查看“六：注意事项”）一、我的paypal1．账户信息：登录paypal时进入的首页，可直接查看账户的余额及一些基本的信息。
2．充值目前国内还不支持本地银行账户给PayPal充值。
3．提现当paypal账户中的金额较多时，可提现到paypal所绑定的银行账号，提现一般需要3-4个工作日，提现手续费银行收取35美金一笔。
提现到国内银行，最低150美金可以提现。
无最高限制，但是对应的银行一般有单笔金额汇入限制一般是1.5万美金-2.5万美金。
提现到香港银行，1000港币以上免手续费。
4．交易记录可以用来查看或查询任何一笔交易。
下载记录：可以选择任何一个时间段的交易记录以文档格式下载。
Report:Monthly report: 简略的每月交易记录报告，可以用来做账和数据分析等。
Case report：投诉报告，可根据不同case 类别选择不同的报告。
5．调解中心当买家或卖家之间发生争议时，调解中心可以解决，卖家需要及时对争议进行回复和处理。
6．用户信息A．账户信息a．电子邮件最多可以添加8个邮件地址，除主邮箱外，其余邮箱默认是用来联络，确认成功即可使用。
b．街道地址注册时地址，可在此增加其它地址或修改地址。
c．电话注册时电话，可在此增加其它电话或修改电话。
d．密码更改密码或密码提示问题。
e．系统通知通告和信息共享选项，可对系统通知习惯设定的修改。
f．语言习惯设定可选择中文或英文。
g．时区可选择北京时间或太平洋时间。
h．注销账户账户注销后，账户记录和信誉数都将丢失。
i．身份识别习惯设定当致电客户服务时，payapl会要求提供主要电话号码和一条其他信息来确认用户身份。
可在此选择使用的另一种身份识别方式。
B．财务信息a．信用卡注册paypal后，信用卡认证的情况。
会从卡里扣除1.95美元（这个扣款是真实的），但在下一步认证通过后，会退还到paypal账号的余额里。
另外还需要等待2个工作日左右，待收到那 1.95美元的对账单时便可以查到一个XXXX-PAYPAL形式的4位数字。
PayPal风险控制：骗子买家常用的诈骗方式及预防
任何与个人资金相关的东西都容易被骗子钻空子得逞，不是因为银行、第三方支付行业的安全体系、保护措施问题，而是骗子会想方设法的去钻一些漏洞，再利用用户对于资金安全的恐惧。
他们常常会让一些用户的恐惧变成对自己的信任，从而达到骗人钱财的目的。
今天Allen就为大家分享一些现在的国外骗子是如何骗取国内用户的PayPal资金的，希望能对大家有所帮助。
(paypal_Allen Q_Q :174199_2351)一、从PayPal账户的交易规则来看1、发起争议自付款人发送款项之后的45天之内，都可以以两种方式向收款人发起争议，相关资金随即处于冻结状态，直至争议结束。
双方可以登录各自的paypal账号，在调解中心自行解决。
注意：这段时间PayPal是不会介入调查，若付款人没有在20天之内将事件升级为“补偿申请”则视为主动放弃权利。
因为PayPal的所有争议事件都是通过email的形式发送给双方的，所以大家一定要勤查看自己的电子邮件，特别是PayPal给你发送的，以免错过争议的最佳时机。
案例：国内年关将至，很多商家都基本准备回家过年。
这个时候一些骗子都会事先问清楚商家的放假时间与上班时间，发起争议后如果没有得到及时解决，等争议规定时间结束，平台会将款项退还给付款人，等到商家放假回来打开账户查看时已显示“退款已完成”。
2、补偿申请道理也一样，等争议事件被升级为“补偿申请”时候，大家注意时间哦。
这段时间只有10天，逾期如果不提交材料也会退款！所以需要再次强调，有争议发生的时候一定要多去后台看看事情的进展，及时到“调解中心”提交相关材料。
二、从发起争议的两种方式来看1、未收到货物如果客户以“未收到货物”为理由来发起争议，商家只需要在paypal账户的调解中心提交相关快递单号即可。
但要注意的是：任何以“物品”形式发送的款项，都会在这笔资金交易详情里面显示对方的收货地址，请大家严格按照平台的交易规则，按照此地址进行发货，防止骗子以“未收到货物”为由发起争议。
用PayPal收款后应注意哪些问题
用PayPal收款后应注意哪些问题许多客户最近都问我，PayPal收款后该怎么操作，这里Daniel就跟大家分享一下。
一、订单审核客户付款之后请仔细检查订单里面的详细信息，具体需要注意的有： 1，看对方账户是否有认证过，认证过的账户相对来说信用度会高很多。
2，检查客户的PayPal地址及姓名是否与客户的收货地址及姓名一致，不一致的要先联系客户修改PayPal地址。
3，因为经常会有粗心的客户把地址填写错而容易收不到货，可先将客户的收货地址去Google map搜索一下以确保地址是真实有效的。
4，对产品本身也要考虑。
eg:带有显示器的产品在国际上是要分N制和P制的，很多时候客户购物时自己不知道选择，或者选择错了,这种情况是需要跟客户核实了再发货的，不然客户收到了会无法使用。
5,沟通过程中都用双方paypal的邮件地址来沟通。
6,发货后记得把tracking number添加上去7,初次收款的可以参考一下paypal注意事项二、物流相关1，请详细了解或跟你的货代咨询好发货的相关注意事项。
如：哪些产品容易被扣关？哪些产品不能邮寄快递等等。
eg：带电池的产品用DHL或UPS发货容易被扣关；电子香烟在美国的有些州是禁止购买及入关的；还有一些客户的收货地址留的是P.O.box的地址，这类地址是不能发快递的等等。
注意好这些细节，可以避免导致出现清关问题，快递被退回等客户收不到货的常见情况。
2，如果递送方式选择的发航空小包，而航空小包是容易丢件的，所以建议递送时加一个保险。
加了保险才会有跟踪号（tracking number），有了跟踪号可以方便自己或客户查询包裹的递送情况。
3，发货之后，建议您将发货的运单号（tracking number）及时添加到PayPal里。
另外建议保存好发货单据等发货凭证，以免客户投诉未收到货等。
三、提现相关：新账户建议在收到货款之后，过两到三周再提现会比较好，提现时请在账户里面预留20%-50%的余额在里面。
如何使用PayPal进行网络支付和安全交易
如何使用PayPal进行网络支付和安全交易第一章：PayPal简介PayPal是一种广泛使用的在线支付平台，用户可以通过PayPal在全球范围内进行安全、便捷的网络支付和交易。
作为一种数字钱包，PayPal允许用户通过绑定银行账户或信用卡账户的方式，进行在线购物、转账和收款等操作。
下面将详细介绍如何使用PayPal进行网络支付和安全交易。
第二章：创建PayPal账户在使用PayPal之前，首先需要创建一个PayPal账户。
用户可以访问PayPal的官方网站或下载PayPal的手机应用，按照指引填写个人信息、绑定银行账户或信用卡账户，完成账户注册。
务必选择强密码，以保障账户安全。
创建完毕后，用户可以登录账户并开始使用PayPal进行网络支付和安全交易。
第三章：添加资金和提现在PayPal账户中，用户可以添加资金用于支付和交易。
有两种方式可以向PayPal账户中添加资金：一是通过银行账户，将资金转移至PayPal账户；二是通过信用卡，将资金充值至PayPal账户。
另外，当用户需要将PayPal账户中的资金提现时，可以选择将资金转回银行账户或信用卡账户。
第四章：进行网络支付通过PayPal进行网络支付非常方便。
在选择商品或服务并进入支付页面时，选择PayPal作为支付方式。
系统会自动跳转至PayPal的支付页面，在该页面上确认支付金额和收款方信息，然后输入PayPal账户的登录密码进行支付。
支付成功后，用户将收到支付成功的提示信息，并可以在账户交易记录中查看支付详情。
第五章：接收和发送付款除了进行网络支付，PayPal还可用于接收来自其他用户的付款。
当用户需要向他人收款时，只需提供PayPal账户的相关信息，对方即可通过PayPal向用户进行付款。
同时，用户也可以通过PayPal向他人发送付款。
在PayPal账户中，选择发送付款并填写收款人的PayPal账户信息和付款金额，即可完成付款操作。
双方都能在账户交易记录中查看相关信息。
PayPal支付的十项注意
PayPal支付的十项注意《C周刊》中国外贸实战第一刊来源：C周刊网站一、绝对不要通过代理服务器访问paypal，你登陆IP时一会在美国一会在中国，paypal会认为您的账户可能被盗用，所以要限制使用。
二、国际PayPal中的用户名应该使用姓名的拼音或中文（多音字除外），不要使用英文名，否则会有一些意想不到的麻烦，最终一次一次发国际传真可不是什么好事。
三、在每次完成交易发货后，把tracking number填入到PayPal中去。
PayPal在你帐户频繁收款时，你的货物在网上查买家全部签收，那么他也不会轻易冻结你。
四、发货时，发货地址务必是在交易详情里注明的地址，不要发客户私底下邮件或msn提供的地址，一旦买家以收不到货为由发起争议，这样对你很不利。
你可以要求客户在交易的时候把地址附上。
五、大家误以为用香港银行账户提现，手续费便宜。
没错，香港银行账户1000港币以上提现免手续费。
但香港银行账户提现的结算货币是港币，paypal 会自动帮你兑换成港币，并有2.5%的汇率损失。
国内提现每笔是35美金，不论金额。
就是说提现的金额多于1750美金，选择国内的银行更划算。
六、大陆的用户不要随便注册使用香港、台湾、外国等paypal账户使用。
Paypal会惯例抽查账户使用者，需要提供一些资料。
到时提供不了，你会遇到很多麻烦。
七、不要随便在别的电脑登陆的你账户，也不要让别人在你的电脑随便登陆账户，一旦任一账户出了问题，你的账户被关联，只能认倒霉。
八、发货最好选择能提供发货跟踪号的物流方式，不要因为运费低而选择没有保障的物流方式。
九、不要一收款，就马上提现，一般思维去想这个问题，你收了钱就想提现，如果你没发货，那又怎么办。
十、认清买家的paypal账户的状态，是否是认证账户，使用时间。
避免一些利用paypal进行诈骗的不法分子，如果你不知道怎么查，你可以联系我，我可以帮你查下。
关于paypal
是一家美国的线上支付公司，总部在加州圣荷西市，成立于1998年，2002Paypal的注册、充值和付款都是免费的，提现到美国银行账户也是免费的，对于国内的供应商可以通过电汇提现到国内的银行账户，单收费很贵，每笔35美金，而且有的银行可能收中间费用，还有一个办法就是提现到香港的银行账户，超过一千港币以上是免费的，但会产生一些货币转换费，高级账户收款的时候会按照收款的额度收取手续费，具体见下4. Paypal认证对于中国用户，现在可以通过工行，建行和招行的银行账户进行认证，通过PayPal网站的“获得账户认证”链接按步骤输入银行账户信息5-7个工作日以后，Paypal会向该账户打入2笔小额存款，查询到打款金额后，在paypal上输入其中任意一笔，金额可确认一致就通过认证了。
另外也可以通过信用卡进行认证，在PayPal账户中添加了信用卡后，PayPal就会从此张信用卡上收取1.95美金的费用，并在信用卡账单上生成一个4位的PayPal代码，用于输入到PayPal网站上以完成认证过程。
当然，账户通过认证后，所有扣除的费用都会返还到PayPal 账户余额中。
5. 收款和付款如果有人给您的Paypal账户付款，您会接受到来自Paypal的邮件，对中国用户来说第一笔收款需要到PayPal网站上进行手工确认接收。
Paypal还提供直接向买家收款的功能，买家收到请求后可以直接付款。
点击“付款”选项卡。
输入信息后可以将PayPal账户内的钱付给对方6. Paypal提现PayPal提现目前有电汇提现和香港银行提现两种比较方便的方式。
Paypal支票和美国银行账户提现对一般的中国用户来讲不是特别现实。
通过电汇可以在中国本地银行提现，每笔手续费35美金，提现至香港账户1000港币及以上的免收手续费；7. Paypal和支付宝的简单对比充值方式：paypal最主要的是通过信用卡，支付宝主要市通过网上银行收款付款：网站上的收款付款功能类似交易方式：Paypal没有担保交易方式，支付宝是有的认证：支付宝通过国内的借记卡进行认证，Paypal主要通过信用卡认证，另外支付宝除了银行卡认证外通常需要进行身份证认证收费：在支付宝网站上的收付款，支付宝是按照交易发起方收费的，目前认证账户每月有1万的免费额度，超过部分按照0.5%收取，Paypal企业和高级账户收款的时候是收费的。
paypal买家保障规则 解读
paypal买家保障规则解读
PayPal作为一家知名的在线支付平台，为了保障买家的权益，制定了一系列的买家保障规则。
这些规则主要包括退款政策、纠纷解决机制和账户安全等方面。
首先，就退款政策而言，买家在使用PayPal进行交易时，如果收到的商品与卖家描述不符或者存在质量问题，可以申请退款。
在符合一定条件下，买家可以通过PayPal申请退款，例如在一定时间内提交退款申请、提供相关证据等。
PayPal会对申请进行审核，并在确认情况属实后，协助买家追回资金。
其次，对于纠纷解决机制，如果买家与卖家在交易过程中发生纠纷，无法达成一致意见，买家可以向PayPal提交纠纷申请。
PayPal会对纠纷进行调查，并在了解情况后，通过调解或者裁决的方式解决纠纷，保障买家的权益。
此外，PayPal也非常重视账户安全，采取了多种手段保障买家账户的安全。
比如，PayPal提供了买家保障计划，可以为买家提供额外的保障。
同时，PayPal也会对交易进行风险监测，及时发现异常交易并进行处理，保障买家的资金安全。
总的来说，PayPal的买家保障规则是为了保障买家的权益，建立公平的交易环境。
买家在使用PayPal进行交易时，应该了解相关的保障规则，并在遇到问题时及时寻求帮助，以维护自身的合法权益。
希望以上信息能够帮助你更好地理解PayPal的买家保障规则。
PayPal风险规避使用细节
PayPal用户如何在使用中规避买家风险，以及在后期客户争议中如提高胜诉？
1.如实描述产品，与客户很好的沟通对产品需求，包括产品尺寸、产品样式尺寸、
客户看重点等。
并保存好聊天记录。
2.发货前把产品照片照下来，与产品的描述和尺寸，以及聊天中的重要内容一起，用注册paypal的邮箱发给对方的paypal邮箱。
主动要求客户回复邮件确认。
3.发货前确定买家paypal中的地址是买家收货地址，如不是把款退回，要求买
家把收货地址添加到paypal中再支付。
4.选择国内信誉度高、丢单率低得快递公司，走空运，保留好跟踪单号，随时跟踪。
5.发货后，一定要把跟踪单号提交到PayPal交易详情中，避免客户因未收到货品而引起争议。
6.款到后，48h后发货，并让买家用paypal邮箱发一个邮件给你，确认是买家自己付的款。
7.对于定制的产品，一定要在邮件或者paypal中注明，不退货这样的信息，让买家确认。
8.即时如实提供paypal要求的资料。
PayPal功能点及FAQ
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了解 PayPal
PayPal（在中国大陆的品牌为贝宝） ，1998 年 12 月建立的一个总部在美国加利福尼亚州圣荷西市的第三方支付服 务商，其允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金，避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法，是目前国际贸 易比较热门的支付服务之一。
详情中可以看到不同的文案提示。拒付、纠纷会由客户满意中心的纠纷处理人员联系买卖双方，如果客户咨询进 展，可以咨询纠纷小组。
使用 DEMO 图
买家可以通过 PayPal 的方式进行付款。
卖家可以在订单详情的资金信息查看到买家的支付方式。如果是 PayPal，则付款方式显示为 PayPal 支付
常见问题
Q：买家使用 PayPal 支付，卖家怎么收款？收到的是什么币种？ A：收费卖家必须设置美元账户买家才能使用 PayPal 支付；收到的都是美元。卖家的提现方式同买家 TT 付款后的卖 家提现流程。 Q：买家使用 paypal 支付，卖家是否需要注册 PayPal 账户？ A：卖家不需要有 PayPal 账户。
全球速卖通平台正式接入 PayPal 支付功能
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------2010 年 4 月 26 日 下午 13：58，全球速卖通平台正式接入 PayPal 支付方式。 PayPal 项目的发布标志着速卖通平台初步完成了国际主流支付方式的引入。 之后，买家可以通过 PayPal、信用卡、银行汇款多种方式在速卖通平台在线支付货款。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
paypal问题汇总
Q: PayPal和贝宝账户一样吗？
• A: 不一样。
PayPal()和贝宝(\cn)是独立运作的两个网站。
•在网站上注册的账户是国际PayPal账户，而在贝宝(\cn)网站注册的账户是中国贝宝账户。
目前在上不能使用人民币，您只能使用中国贝宝账户向中国用户发送和接收人民币付款。
•中国用户既可以拥有PayPal账户，也可以拥有贝宝账户。
请注意，您不能使用同一个电子邮件地址在这两个网站注册。
贝宝账户和PayPal账户之
•间不能相互付款。
Q:paypal 有哪些优势?
• A:a.使用PayPal可以轻松拓展海外市场，因其覆盖国外85%的买家.
• b.使用PayPal降低相关成本，比起西联和tt, paypal针对单比交易在1w$以下的小额交易更划算.
• c.使用paypal可以加强买家对商家的信任度, 因很多国外买家都已非常习惯用paypal付款.
• d:相比到银行汇款，PayPal 要省时省力得多,而且支持的是即时到帐。
• e:商家因欺诈所遭受的平均损失仅为其他信用卡支付方式的六分之一
• f: 支持包括国际信用卡在内的多种付款方式
• g: 只有产生交易才需付费，没有任何开户费及年费
• h: 有成功的开店经验可以与商家分享
• i: 可以提供一站式服务给供应商(包括物流,推广)
Q:paypal支持什么样的支付方式?
AayPal可以支持信用卡，借记卡，电子支票, PayPal余额等支付方式与一身。
帮助买卖双方解决各种交易过程中的支付难题。
Q:只要注册一个paypal账户,我就可以收款了嘛?
• A:是的.当然您注册前一定要通知到我,我帮您核实一下您注册的是否正确. 如果在注册完成后您未确认该email地址，将会导致您无法收到买家的款项。
QayPal需要付费吗
• A: 注册PayPal是完全免费的。
•如果您注册的是高级账户和企业账户用户，当您接收付款时，PayPal会收取少量的费用。
2.9%----3.9% +0.3USD 的手续费
•如果您是跨国卖家, 建议您注册高级或企业账户以便从海外买家的信用卡收款。
•具体请参见费用率表：/Fees/article_1430.html
Q:哪些国家或地区可以接受PayPal付款方式？
• A:在190个国家和地区可以接受PayPal作为付款方式
Q:使用PayPal可以做什么？
• A:有了PayPal，您可以更安全、更快捷地进行在线付款。
无需透露财务信息，您就可以进行付款。
所有交易均会显示在PayPal交易记录中，因此可以轻松地跟踪在线消费。
•根据您居住的国家或地区，您可以从银行账户进行充值、接受信用卡付款以及在线收款。
您可以查看全球页，以了解更多信息。
Q:什么是小额付款？(Paypal Micropay)
• AayPal的小额付款定价为5% + $.05并且适用于进行小额交易（通常价值低于$10）的商家。
小额付款费率适用于所有商家并在可以使用企业账户的所有国家或地区均适用。
如果注册小额付款，则无论付款金额为多少，都将根据小额付款费率对所有交易进行收费。
Q:是否可以要求卖家把商品寄到其他人的地址？
• A:用PayPal支付的买家可以要求卖家把商品寄到买家的家人或朋友的地址，即“礼物寄送地址”（Gift Address）。
•但是PayPal不负责验证“礼物寄送地址”，而且有一些卖家只同意把商品寄送到经PayPal验证过的地址。
•具体步骤如下：
• 1．点击“付款”（Send Money）标签
• 2．输入所需信息
• 3．点击“继续”（Continue）
• 4．点击“添加地址”（Add Address）链接
• 5．选择“礼物寄送地址”，输入收件人的姓名和地址
• 6．输入您的信用卡信息
• 7．点击“继续”（Continue）
• 8．在“审核支付内容”（Check Payment Details）页面，再次确认所输入的信息。
• 9．点击“付款”（Send Money）就完成了此次支付。