【最新】卫生院惠民行动项目活动总结-优秀word范文 (4页)
医院便民惠民服务工作总结汇报
医院便民惠民服务工作总结汇报尊敬的领导、各位来宾、尊敬的同事们：大家好！我是某医院的工作人员，今天我来为大家汇报一下我们医院的便民惠民服务工作。
在过去一年中，我们医院积极响应国家号召，深入贯彻落实“服务至上、患者至上”的工作理念，依托医院的医疗资源和科学技术优势，以患者为中心，不断推进医院的便民惠民服务工作，为广大患者提供优质的医疗服务，得到了广大社会各界的高度评价和认可。
经过我们全体员工的共同努力和精心思考，我们的工作绩效得到了有效提升。
一、门诊挂号公平化今年以来，我们医院主动响应国家医改的号召，深入推进了门诊挂号的公平化工作，设立了自助挂号机，并完善了医院的移动互联网平台，让患者可以随时随地预约挂号，避免了排队等待的繁琐，使挂号工作更加顺畅、高效。
同时，我们还对窗口挂号进行了再次规范，明确了医院挂号服务时间，避免了患者因为排队而耽误看病的时间。
二、绿色通道服务我院紧抓“绿色通道”服务的精神，特别是对危急重症患者增设绿色通道，使患者更快、更优质地得到了紧急治疗，提高了对于患者的救治成功率和生产率。
三、医师值班制度改进为更好地保障患者的看病需求，我们医院创新医师进修制度，并设置了各类进修师资的技术培训班，不断培育和提升医师专业的技术水平与更新脑海。
同时，我们还不断优化医师值班制度，探索全科医生制度、推进医师多点执业和跨地域医师工作。
四、在线医疗服务渠道改进为适应现代化医疗服务需求，我们医院推出了在线医疗服务渠道，通过开设微信公众号和医院APP移动端，可以为广大患者提供一站式服务。
在线收费、咨询、预约等服务，方便快捷、节约时间、提高了患者的就医体验。
五、院内环境改善作为一家医疗机构，良好的环境是至关重要的。
因此，我们从医院不断优化服务为发展的目标出发，着眼于医院环境建设，强化细节管理，人性化提升医疗环境质量。
以提供绿色、安全、舒适、温馨的医疗产环境为核心，让患者得到更好的照顾。
作为一名医务工作者，我深刻理解这项工作的重要性，我会一如既往地不断创新和努力。
惠民项目工作总结9篇
惠民项目工作总结9篇第1篇示例：惠民项目工作总结1. 开展了多种形式的扶贫活动在过去的一段时间里，我们开展了多种形式的扶贫活动，包括开展扶贫基金捐赠、组织扶贫义诊、开展扶贫培训等。
这些活动不仅为贫困群众提供了物质上的帮助，也为他们搭建了一个自我提升的平台。
2. 推进了基本医疗保障工作我们积极响应国家的号召，推进了基本医疗保障工作。
通过建立健全的医疗保障体系，我们为广大群众提供了更加全面、便捷、高效的医疗服务，尤其是在基层医疗机构的建设和发展上取得了显著成效。
3. 加强了残疾人服务工作为了让残疾人能够更好地融入社会，我们加强了残疾人服务工作。
通过开展各种形式的康复和培训活动，我们帮助了许多残疾人找到了自己的生活目标，增强了他们的生活信心。
4. 实施了农村电商扶贫工程农村电商扶贫工程是我们的又一项重要工作。
通过搭建电商平台，我们帮助了许多贫困农民将农副产品卖出了更广阔的市场，提高了他们的收入水平。
二、惠民项目工作存在的问题1. 项目宣传不足在开展惠民项目工作中，我们发现了项目宣传不足的问题。
由于宣传不到位，导致大多数群众对于政府的惠民项目了解不够，使得项目的实际效果无法充分发挥。
2. 资金分配不均在扶贫项目的实施过程中，我们也发现了资金分配不均的问题。
一些地区的资金分配过多，但实际效果却并不明显，而一些需要更多帮助的地区却得不到足够的资金支持。
3. 项目执行不到位在一些地区，由于各种原因，惠民项目的执行并不到位。
一些项目无法如期完成，甚至有一些项目存在挪用资金的情况。
三、未来工作展望在未来的工作中，我们将加大惠民项目的宣传力度，通过各种方式向社会公众传递项目信息，提高大众对于政府惠民项目的认识和理解。
为了更好地发挥资金的效果，我们将对资金的分配进行优化，并建立更加科学合理的资金分配机制，确保每一分资金都发挥最大的效益。
在今后的工作中，我们将加强对惠民项目的执行监督，建立有效的监督机制，确保项目的执行到位，确保项目取得实际的效果。
医院便民惠民年度工作总结报告
医院便民惠民年度工作总结报告
尊敬的领导、各位评委，大家好！
本次报告主要针对医院便民惠民年度工作进行总结和汇报，以期让大家更加全面深入地了解我们医院在这方面的努力和成效。
一、总体情况
作为一家以服务患者为宗旨的医院，我们十分重视便民惠民工作。
今年，我们将便民惠民工作作为重点，开展了系列活动，并取得了一定成效。
二、具体措施和活动
1.健康讲座：我们邀请了专业医生进行健康讲座，为广大居民普及有关健康、疾病预防和治疗方面的知识，引导居民正确认识健康问题，提高自我保健能力。
2.义诊活动：在方便居民就医方面，我们开展了义诊活动，为广大市民提供了方便快捷的医疗服务，特别是在偏远地区，我们为很多贫困家庭提供了免费的义诊服务。
3.爱心捐赠：我们积极响应社会的爱心捐赠号召，自愿参与一系列慈善活动，为社会和困难群众提供力所能及的帮助和支持。
三、取得的成效
1.提高居民健康意识：通过健康讲座和义诊活动，我们取得了
良好的宣传效果，提高了居民的健康意识，达到了预期效果。
2.减轻负担：通过我们的义诊活动，为很多困难群体提供了针
对性的医疗服务，缓解了他们的医疗负担。
3.增强信任：便民惠民工作使我们与居民间建立了互信的关系，有利于稳定医院与社区的关系，营造和谐的医疗环境。
四、存在的问题和展望
在便民惠民工作方面，我们仍存在一些问题，比如未能覆盖所
有的困难群众，公益活动的频率和范围还需进一步拓展。
我们将继
续增强工作力度，积极与社区合作，携手打造健康共同体，让更多
的居民受益于我们的便民惠民行动。
感谢各位评委的听取！。
医生便民惠民工作总结(优秀模板5篇)
医生便民惠民工作总结（优秀模板5篇）医生便民惠民工作总结第1篇自20[某]年1月1日我院新型农村合作医疗工作启动以来，在卫生局新农办的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下：一、工作开展情况：1、加强宣传，增大新农合的影响力，要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。
我院宣传形式采用多种形式，具体如下:1)我院在门诊各科室张贴了宣传资料宣传新农合政策;制作了新农合宣传单宣传20[某]年全县筹资情况的通知，并组织了全院职工动员大会;制作了参合群众温馨提示，张贴在门诊大厅明显处，内容是：参合证、身份证、户口册三证齐全;住院患者一览表上粘贴参合患者标识，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖;为来年参合打下了良好的基础。
2)本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地，3)利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。
2、参合农民医疗费用的兑付情况。
1—5月我院住院病人113人次，门诊病人4787人次。
截至6月1日住院病人费用总额77494.08元，平均住院费用685.80元，补偿金额总计42865.46元，人均补偿金额379.30元。
门诊费用总额168188.56元，补偿金额总计53479.73元。
3、今年三月份以来，全县新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担。
特别是中医在新农合中发挥着重要作用，采用了中医、中西医结合等治疗手段，赢得了老百姓的好评和认可。
医院便民惠民总结(2篇)
医院便民惠民总结（2篇）医院是便民利民的服务机构，要把群众满意作为医院一切工作的出发点和落脚点,采取了一系列便民、惠民、利民举措,努力为百姓提供人文医疗服务。
以下是关于医院便民惠民总结，供大家参考!医院便民惠民总结（范文一）根据区卫生局统一安排布署，XXX人民医院积极实施了无假日门诊，先看病、后付费等便民惠民措施，我院结合实际，将便民惠民活动与医院改革、创先争优活动、医疗质量万里行活动、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、护理优质服务等活动结合起来，把便民惠民活动逐步推向深入，受到了社会的一致好评。
现将开展情况总结如下：一、加强组织领导。
医院成立了活动工作领导小组，领导小组下设了办公室，由专人负责。
把落实公立医院改革十项便民惠民措施列入重要工作议程，建立责任制，明确主要领导负责制和各级、各岗位职责，层层落实责任制，狠抓落实。
二、开展宣传教育。
落实十项便民惠民措施是医院工作一项重要工作内容，我们利用医院网站、报纸、宣传栏、电子显示屏等各种宣传设施，层层宣传动员，创造出人人积极参与的良好氛围。
三、积极组织实施。
(一)开展较好的项目：1、门急诊就医服务：我院进一步优化了门、急诊环境和流程。
加强了门诊导医台管理，对危重、行走不便的患者实行全程导医服务；通过预约挂号、门诊不需挂号直接就诊，缩短了门诊病人就医、交费、取药时间，等候时间不超过十分钟。
做到安排合理、服务热情、流程通畅，得到了广大患者的一致好评。
2、便民门诊服务：我院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。
鼓励、支持医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。
3、预约诊疗活动：我院深入开展预约诊疗服务工作，多渠道为患者提供预约诊疗服务（现场预约、电话预约、网络预约等）建立了完善的预约诊疗管理制度。
自去年上半年开始为患者预约挂号次。
4、合理安排医务人员值班，全面实行了“无假日门诊”及“无假日检查”门诊及住院病人明显增多。
5、新农合服务：市内农、医保病人在我院诊疗时实现医疗费用即时结算报销。
卫生院便民惠民工作总结
卫生院便民惠民工作总结
卫生院便民惠民工作总结
今年，我们卫生院在便民惠民工作方面取得了一定的成绩。
下面是我对这方面工作的
总结：
一、加强医疗服务
我们在今年加大了对社区居民的医疗服务力度，推出了多项便民惠民举措。
首先，我
们增加了门诊医生的数量，优化了排班安排，提高了就诊效率。
其次，我们开设了特
色门诊，如慢性病管理门诊、老年病门诊等，为特殊人群提供个性化的医疗服务。
此外，我们在社区开展了定期义诊活动，为群众提供免费的诊疗服务，并开设了健康讲座，提高了居民的健康知识水平。
二、改善医疗环境
为了提供更好的服务，我们对卫生院的医疗环境进行了改善。
我们重新装修了候诊区，增加了座位数量，改善了通风设施，使患者在等待就诊时更加舒适。
同时，我们加强
了医疗设备的维护与更新，确保医疗设施的正常运转，提高了诊疗质量。
三、提高服务水平
为了提高服务水平，我们加强了员工的培训与学习，提高了医务人员的业务水平和服
务意识。
我们定期组织培训会议，邀请专家进行讲座，分享医疗新知识，提供最新的
诊疗技术。
同时，我们加大了对医患沟通的力度，建立了患者反馈机制，及时解决患
者的问题和意见。
总体来说，我们卫生院在便民惠民工作方面取得了一定的成绩，但还存在一些不足之处，需要进一步努力。
未来，我们将继续加大力度，进一步改善医疗服务质量，为社区居民提供更好的健康服务。
卫生健康便民惠民服务举措工作总结
卫生健康便民惠民服务举措工作总结《卫生健康便民惠民服务举措工作总结（一）》在卫生健康领域，便民惠民服务举措是实实在在提升老百姓生活质量的关键，每一项举措都像是一把钥匙，打开通往健康幸福生活的大门。
服务意识的提升是便民惠民的基础。
我们常说顾客就是上帝，在卫生健康行业，患者就是我们最需要用心对待的人。
就像特蕾莎修女，她一生都在无私地奉献，把每一个需要帮助的人都当作上帝来对待。
在医疗服务中，如果医护人员都能像特蕾莎修女一样，把患者的需求放在首位，那就能让患者感受到温暖。
我自己在工作中就有深刻的体会，有一次看到一位老人独自来医院看病，行动很不方便，眼神里满是无助。
我当时就想，要是我们的服务能再贴心一点，老人就不会这么无助了。
从那以后，我就更加积极地参与到提升服务意识的工作中去，我深知自己在工作中的每一份努力都如同砖石，构筑起通往成功的坚实道路，这个成功就是让患者满意。
信息透明化也是重要的一环。
大家都知道，诸葛亮之所以能在战争中屡屡获胜，很大程度上是因为他对信息的掌握和运用。
在卫生健康领域，信息透明化就像是给患者和家属一盏明灯。
比如医疗费用的明细，如果能清楚地告知患者每一笔费用的去向，就不会让患者产生疑惑和误解。
我们医院曾经就因为费用不透明，被患者投诉过。
从那以后，我们痛定思痛，专门建立了详细的费用查询系统，还安排专人解答患者关于费用的疑问。
这一举措实施后，患者对我们的信任度明显提高了。
便捷的医疗流程更是便民惠民服务的直接体现。
福特通过流水线生产汽车，大大提高了生产效率。
我们的医疗流程也需要像福特的流水线一样高效便捷。
以前患者看病，挂号、检查、拿药可能要跑好几个地方，花费大量的时间。
现在我们优化了流程，设置了一站式服务中心，患者在一个地方就能完成大部分的手续。
我记得有个年轻妈妈带着生病的孩子来看病，她原本以为要折腾一整天，结果在我们的一站式服务下，很快就看完病拿药回家了。
她感激的眼神让我觉得我们的努力都是值得的。
中心卫生院医疗惠民行动活动工作总结_活动工作总结
中心卫生院医疗惠民行动活动工作总结_活动工作总结为了提高广大群众的医疗服务体验，中心卫生院在过去的一个月中开展了一系列的医疗惠民行动活动。
通过这些活动，我们旨在让人们更好地了解我们医院的医疗服务，并且提供更贴心、高效、优质的医疗服务。
以下是该活动的工作总结：一、活动策划1.明确目标：活动的主要目标是宣传中心卫生院的医疗服务，并且提供一次免费的基本医疗服务体验。
2.制定活动计划：我们制定了详细的活动计划，包括活动的时间、地点、内容等，并且将计划与相关部门进行沟通和协调。
3.活动宣传：我们通过社交媒体、宣传单、广告牌等多种形式进行宣传，以提高活动的知名度和参与度。
二、活动实施1.场地准备：活动筹备期间，我们对医院的内外环境进行了整理和装饰，以提供更温馨、舒适的就诊环境。
2.志愿者培训：我们组织了一次志愿者培训，培训内容包括活动的流程、服务技巧等，以确保志愿者能够更好地为参与活动的群众提供服务。
3.活动服务：活动期间，我们设置了多个服务站点，包括咨询台、挂号台、体检站、药房等，志愿者分工明确，确保每个环节的顺利进行。
三、活动效果1.参与人数：活动期间，共有1000多人参与了我们的医疗惠民行动活动，其中包括中心卫生院的常见患者和新患者。
2.服务满意度：通过活动期间的问卷调查，我们了解到参与者对我们的医疗服务非常满意，其中80%以上的人表示他们会继续选择我们的医院就诊。
3.宣传效果：通过活动的宣传，我们的医院的知名度得到了提升，很多参与者在活动后成为了我们的忠实患者。
四、存在问题与改进措施1.资源不足：由于时间和人力资源的限制，活动中出现了一些资源不足的问题，下一次活动我们需要更加合理地调配资源。
2.宣传不够到位：虽然我们做了很多宣传工作，但是还是有一些人对我们的活动不够了解，下一次活动我们需要加强宣传工作，吸引更多的参与者。
3.志愿者培训不足：虽然我们进行了志愿者培训，但是有一些志愿者对一些服务流程和技巧不够熟悉，下一次活动我们需要加强对志愿者的培训。
诊疗惠民活动总结范文
一、活动背景为了贯彻落实国家卫生健康委员会关于深化医改、提升医疗服务水平的总体要求，进一步提高人民群众的健康水平，我院积极响应国家政策，于本月开展了为期一个月的“诊疗惠民”活动。
本次活动旨在为广大患者提供优质、便捷、高效的医疗服务，切实减轻患者就医负担。
二、活动内容1. 提高服务质量（1）优化就诊流程，缩短患者等待时间；（2）加强医护人员培训，提高医疗服务水平；（3）开展医患沟通培训，提高医患关系和谐度。
2. 优惠政策（1）实行门诊挂号费减免政策，减轻患者经济负担；（2）开展免费健康咨询，普及健康知识；（3）开展优惠诊疗项目，如免费体检、优惠手术等。
3. 拓展服务范围（1）增加专家门诊，满足患者多样化的就医需求；（2）开展远程会诊，方便患者就近就医；（3）加强与社区合作，推进家庭医生签约服务。
三、活动成果1. 患者满意度提升通过本次“诊疗惠民”活动，患者就医体验得到显著改善，满意度大幅提升。
据统计，活动期间患者满意度达到90%以上。
2. 医疗资源合理配置活动期间，我院充分利用医疗资源，实现了医疗服务的优化配置。
专家门诊预约率提高，远程会诊服务得到有效推广。
3. 社会效益显著“诊疗惠民”活动得到了社会各界的广泛关注和认可，提高了我院的社会影响力。
同时，活动也促进了医患关系的和谐，为构建健康中国贡献力量。
四、活动总结1. 成功经验（1）加强组织领导，确保活动顺利开展；（2）明确活动目标，突出惠民特色；（3）创新活动形式，提高患者参与度。
2. 存在问题（1）活动宣传力度不足，部分患者对活动了解不够；（2）部分优惠政策实施过程中存在一定困难，如减免挂号费等。
3. 改进措施（1）加大宣传力度，提高患者对活动的知晓率；（2）优化优惠政策，确保政策落地实施；（3）加强内部管理，提高医疗服务质量。
总之，本次“诊疗惠民”活动取得了显著成效，为我院今后开展类似活动提供了有益经验。
我们将继续努力，为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务，为构建健康中国贡献力量。
中心卫生院医疗惠民行动活动工作总结_活动工作总结
中心卫生院医疗惠民行动活动工作总结_活动工作总结本次医疗惠民行动是中心卫生院为更好地服务社区居民而开展的一项义务性活动，在医院领导和各部门员工的积极配合下，活动顺利完成。
以下是本次活动的工作总结。
一、工作准备为确保本次活动的顺利进行，我们提前展开了充分的准备工作。
医院领导积极指导、组织协调各项工作，明确了活动形式和服务内容，制定了详细的工作计划。
活动前，我们还进行了宣传工作，邀请社区居民前来参加，并对参加活动的医生进行了充分的培训和演练，以保证医疗服务质量。
二、活动安排本次活动的主要内容是为社区居民提供免费的医疗服务。
在医院院内设置了专门的义诊区，安排了多名医生进行义诊。
活动期间，医生们耐心地为前来咨询的居民解答疑惑，进行身体检查和给出治疗建议。
在检查后，为需要治疗的居民提供了免费的药品。
在活动现场，还安排有志愿者为居民提供手册、宣传资料等相关信息。
三、活动效果在本次活动中，我们服务了300以上的居民。
除了对居民提供了免费的医疗服务外，还增进了医患之间的交流，推动了医院与社区的融合。
在活动结束后，我们邀请居民填写了问卷，针对问卷结果，我们发现居民对本次活动非常满意，感受到了丰富和专业的医疗服务，并对医院的服务印象留下了极其好的印象。
四、反思与建议虽然本次活动获得了成功，但也存在一些不足的地方。
由于人力资源不足，我们只能安排有限的医生服务，同时也存在服务人员的压力问题。
在服务流程上也可以优化，比如提供电子咨询服务等。
对于这些问题，我们需要在未来的惠民活动中加以改进。
对于活动的主题和内容，我们需要更加精准地服务社区居民的需求，更好地贯彻惠民理念，为居民提供更为完善的医疗服务。
五、结语总的来说，本次医疗惠民行动得到了社区居民的积极反馈，同时也对医院的各项服务提出了更高的要求。
通过本次活动，我们将继续优化工作流程，推动医患沟通，为社区居民提供更好的医疗服务，让居民们感受到更多的温暖和关爱。
惠民项目工作总结汇报
惠民项目工作总结汇报尊敬的领导：值此岁末之际，我结合本年度的惠民项目工作，向您汇报过去一年的工作总结。
一、项目介绍我们所实施的惠民项目旨在改善民生，满足人民群众对教育、卫生、安全等方面的需求。
项目包括教育扶贫、医疗保健活动、社区安全维护等多个方面，涉及到许多民众生活的方方面面。
二、项目工作概况1. 教育扶贫为了帮助贫困地区的孩子接受更好的教育，我们组织了一系列的教育扶贫活动。
包括修建贫困学校的教室、提供教育用品和补助亟需的家庭。
通过这些活动，我们取得了一定的成果，使更多的贫困孩子能够接受到正常的教育。
2. 医疗保健活动我们组织了医疗保健活动，为贫困地区的居民提供免费的医疗服务。
通过组织专业医生进行义诊、建立健康知识宣传平台等方式，提高了贫困地区居民对健康的关注程度，提升了他们的生活质量。
3. 社区安全维护为了提高社区居民的安全感，我们组织了社区安全维护活动。
通过提供防盗门、安装摄像头、加强社区巡逻等措施，提高了社区居民的生活安全水平，有效减少了盗窃和抢劫等刑事案件发生的概率。
三、项目工作成果经过一年的努力，我们取得了以下成果：1. 教育扶贫方面，我们为贫困学校修建了10间教室，并提供了大量的教育用品。
此外，我们还给亟需的贫困家庭发放了教育补助金，帮助贫困家庭的孩子能够顺利完成学业。
2. 医疗保健方面，我们组织了10场医疗义诊活动，为贫困地区的居民提供了免费的医疗服务。
同时，我们还建立了健康知识宣传平台，通过互联网和宣传册等方式，向居民宣传健康知识，提高他们对健康的认识。
3. 社区安全维护方面，我们组织了社区巡逻活动，并在社区安装了一批高清摄像头。
这些措施有效地提高了社区居民的安全感，社区犯罪案件发生率明显下降。
四、存在的问题及改进措施在项目工作中，我们也面临一些问题，例如资金不足、人员配备不足、推广与宣传力度不够等。
为了进一步提高项目工作质量，我提出以下改进措施：1. 加大对惠民项目的宣传力度，争取社会各界的支持和捐助，从而获得更多的资金用于实施惠民项目。
医院连心惠民年度总结
2021年，我院以“以人为本，服务至上”为宗旨，紧紧围绕提升医疗服务质量、优化服务流程、拓展服务内容、强化医院管理等方面，深入开展连心惠民活动，取得了显著成效。
现将2021年度医院连心惠民工作总结如下：一、强化组织领导，确保工作落实我院高度重视连心惠民工作，成立了由院长任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员的连心惠民工作领导小组。
领导小组定期召开会议，研究部署工作，确保连心惠民工作落到实处。
二、提升医疗服务质量，优化就诊流程1. 加强医德医风建设。
通过开展医德医风教育、评选优秀医务人员等活动，提高医务人员的服务意识和责任感，树立良好的医德医风。
2. 优化就诊流程。
简化就诊手续，实行“一站式”服务，提高患者满意度。
设立导诊台，为患者提供咨询、指引、预约等服务。
3. 加强医疗服务质量监管。
开展医疗服务质量检查，对存在问题及时整改，确保医疗服务质量。
三、拓展服务内容，满足患者需求1. 开展特色诊疗服务。
针对患者需求，我院开设了多种特色诊疗服务，如疼痛科、康复科、中医科等，满足患者多样化的就医需求。
2. 加强与社区合作。
与社区开展健康知识讲座、义诊等活动，提高社区居民的健康意识，将医疗服务延伸到社区。
3. 开展远程医疗服务。
利用互联网技术，为患者提供远程会诊、远程咨询等服务，方便患者就医。
四、强化医院管理，提高运营效率1. 加强财务管理。
严格执行财务管理制度，确保医院资金安全、合理使用。
2. 优化人力资源配置。
合理配置人力资源，提高工作效率，降低运营成本。
3. 加强设备管理。
对医疗设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。
五、积极参与公益活动，回馈社会1. 开展扶贫济困活动。
我院积极投身扶贫济困事业，为贫困患者提供免费治疗、减免费用等服务。
2. 参与疫情防控。
在新冠疫情防控期间，我院全体医务人员全力以赴，为打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。
3. 开展志愿服务。
我院组织志愿者开展关爱孤寡老人、关爱留守儿童等活动，传递爱心，回馈社会。
活动计划总结-卫生院惠民行动项目活动总结 精品
卫生院惠民行动项目活动总结在市卫生局和各级党委政府的正确领导下，我院认真学习实践“三个代表”，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府和市卫生局提出的工作部署，进一步提高执行力、创新力和凝聚力。
全面实施“医疗惠民行动”，促进医院发展为目标，围绕一切为了人民健康，办人民满意的卫生事业为目标，围绕一切为了人民健康，办人民满意的卫生事业这一中心，坚持以人为本，质量兴院的服务理念，深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动，医院综合服务水平有了进一步提高，医疗惠民项目得到进一步提高，现汇报如下：一、强化措施，大力推进行业作风建设，推动“医疗惠民行动”项目落实。
1、成立以院长为组长，分管院长为副组长各相关科室为成员的项目行动领导小组，具体组织负责实施医疗惠民项目行动；围绕中心工作创先进，立足本职岗位证优秀，工作中，把问题转化为主题，把主题设计为活动，把活动规划为系列，把系列内化为体验，把体验历练成习惯，把习惯沉淀为素养。
进一步增强了全院干部职工开展优质服务，落实医院发展思路的自觉性、坚定性。
2、建立健全了医院接诊、治疗、回访有效机制。
对外公布了急诊急救就电话，救护车24小时免费接诊；对外公布了服务项目和收费标准；院内设立了优质服务台，为病人提供优质的导医服务；实行“无假日”服务；对医院环境因地制宜进行了亮化、硬化、绿化、；每病区设立了新的卫生间，配备了专职的保洁员；病房设置了部分高档病床和空调；对患者免费供应开水、院务及服务信息公开，消除了病人的顾虑；优化服务流程，缩短病人的就医时间；合理检查合理用药，减轻了病人的就医负担；护理开展微笑服务，和谐了医患关系，开展出院病人回访调查，强化医护人员优质服务意识。
把党风廉政建设、法制教育、职业道德建设与群众满意度调查进行了有机结合。
根据综合目标管理，明确责任。
严格奖惩。
作为考核分管领导、科室主任及责任人的主要依据，与绩效工资、评优树先、晋职晋升挂钩。
对群众满意度回访调查，设有专人负责，即时回访，每月一次将回访调查结果汇报医院“群众满意度调查考核领导小组”，并在全院职工大会上通报，对调查出的问题或接到群众投诉的，根据其性质和影响程度制订出了相应的处罚措施：①批评教育，督促改进；②经济处罚；③在科内或院职工会上检查；④取消当年评先树优资格；⑤延缓晋职晋升时间；⑥触犯法律的按有关法律法规处理。
惠民项目工作总结
惠民项目工作总结篇一：惠民一年来，我院在贯彻落实“医疗惠民工程”工作中，认真组织全体干部、职工学习各级政府制定的有关文件精神，把“医疗惠民工程”工作当成大事来抓，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点，坚持纠、建、管并举，加强教育，健全制度，强化监督，进一步加大预防和惩处工作力度，求真务实，真抓实干，确保这项工作落到了实处。
为解决群众“看病难、看病贵”问题、和谐医患关系，推动我院医疗建设和健康发展起到重大作用。
落实“医疗惠民工程”，减轻患者医疗费用。
1、落实四项惠民措施。
一、扶贫病房：在内科、外科、妇产科、精神科建立四个扶贫病房，共设12张床位，制定的扶贫病房医护人员手则，扶贫病房入住程序，救助对象，减免项目及比例，救助对象转诊制度等，为城镇，农村五保护、低保人员提供了就诊方便。
二实行了单病种限价制。
我院有八个单病种实行限价制：（1）急性单纯性阑尾炎，7天痊愈，1200元。
（2）鞘膜积液，7天痊愈，1200元；（3）单则甲状腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股沟疝气修补术，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1-3天出院，600元；（6）剖腹产，5-7天出院，2300元；（7）宫外孕，5-7天痊愈，2300元；（8）子宫肌瘤，5-7天痊愈，2300元。
严格加强制度管理，超出限价部分由医护人员“埋单”。
三是实行大处方签字制。
对来我院门诊就医患者，门诊医师在医疗服务中处方，单诊次每张处方药品价格不超过200元，如确需超出200元的，必须经患者签字，并说明理由，患难认可，否则由处方医师负担超出费用的50%，门诊处方用药量实行限量，每张处方一般不超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量。
门诊处方用药品种实行限度，每张处方开具同一系列药物从低价位用起，不得重复选用同类药物。
四是严格实行违规收费查实分项全免制度。
凡多收床位费的，免去全部床位费；多收检查费的，免去全部检查费；多收诊查费的，免去全部诊查费；多收检验费的,免去全部检验费;多收手术费的，免去全部手术费；多收护理费的，免去全部护理费；多收药费的，免去全部药费。
中心卫生院医疗惠民行动活动工作总结_活动工作总结
中心卫生院医疗惠民行动活动工作总结_活动工作总结为了提升中心卫生院医疗服务质量和效率，进一步贯彻落实医改政策和“惠民利民”的宗旨，中心卫生院于XX年XX月举办了医疗惠民行动活动。
本次活动得到了广大居民的积极响应和支持，取得了圆满成功的效果。
下面是本次活动的工作总结：一、活动准备1. 制定具体方案为了保证本次活动的顺利进行，我们提前制定了详细的活动方案。
方案中包括任务分工、时间安排、物资准备、宣传推广等方面，以确保每个环节都有人员跟进和保障。
方案的制定得到了院领导的认可和指导。
2. 物资准备物资准备是活动顺利进行的前提。
我们提前统计所需物品，并落实采购计划。
在采购过程中，我们注意了物品的质量和价格的比较，确保物品的价格合理、品质过关。
在活动当天，物资准备工作有条不紊地完成了，为活动的顺利进行奠定了基础。
3. 宣传推广要提高活动的知晓度，宣传推广是必不可少的。
我们做到了多渠道、多形式的宣传推广，包括：发放活动宣传物资、墙体海报、微信朋友圈宣传等多种形式的宣传。
二、活动开展1.专家义诊本次活动中，我们邀请了国内知名的专家，向居民提供免费的义诊服务。
专家不仅为居民解答了诊疗方面的问题，也为居民的心理健康提供了帮助。
居民们感受到了医院的温暖和人性化服务，对医院的好感度得到了提升。
2. 疾病防控为了提高居民的健康意识和预防意识，我们还对各种疾病做了宣传解说。
从家庭、工作、生活方面入手，向居民讲解如何预防各种疾病的发生。
许多居民表示很受启发，提高了自己的预防意识。
3. 健康测量我们设置了多个健康测量点，包括体重、血压、血糖等。
居民来到测量站，可以了解自己的身体状况，并获得健康建议。
居民们通过测量，增加了关于自身健康的认识，也为预防疾病做出了一些努力。
三、活动评估本次活动得到了广泛的认可和支持，意义深远，但也有一些不足之处：1. 监管不力活动现场人流量大，监管方面做得不够严格，人员管理出现乱象，对活动的顺利进行造成了一些困扰。
医院开展便民惠民服务工作总结
****医院开展便民惠民服务工作总结根据省、市卫计主管部门的部署要求，我院紧密围绕“三好一满意”活动，大力创建“人民群众满意服务窗口”，狠抓医院软硬件建设，落实完善各项便民措施，经过全院干部职工的不懈努力，服务态度进一步改善，医疗质量进一步提高，便民惠民措施进一步完善，患者满意率进一步提升，便民惠民服务工作的成效显著。
现将评估总结汇报如下：一、主要做法和成效（一）打破常规模式，探索先进流程我院借鉴住院预缴押金的诊疗服务模式，坚持探索“先诊疗，后结算”的医疗服务流程，并在全区内率先提倡与实施“急诊绿色通道”，对急诊危重病人承诺“三先三后”（即先抢救、后收费，边检查诊断、边治疗，先入院、后补办手续）。
“先诊治，后结算”是我院新增的医疗服务方式，即急诊危重病人可预缴部分押金，先进行诊断、检查、治疗和取药后，再到收费窗口统一结算。
此方式极大程度上方便了病人，便捷了门急诊付费压力，减少了患者的排队次数，缩短病人就诊时间，省时省力，便民惠民。
今年上半年，我院共接诊急诊病人XXX 人次。
（二）取缔繁琐手续，简化服务流程1、优越的诊前服务，病人舒心。
（1）设置规范、明显、准确指引和标识，方便病人寻找就诊科室；（2）各楼层设置轮椅、候诊椅、免费开水及一次性水杯等设施，方便病人及家属候诊；（3）公示医务人员基本信息，为病人就诊提供情报参考；（4）公布收费项目价格表，公开服务咨询和监督热线，增加收费透明度；（5）门诊大厅设导诊咨询台，配备导诊员，引导患者分流和就诊，解答病人的疑难，并提供服务咨询；（6）孕产妇入、出院实行免收救护车费接送。
2、便捷的排队流程，病人开心。
（1）门诊收费、门诊药房实行弹性排班制，根据病人流量即时调整当班人员，减少病人排队时间；（2）完成医院信息系统的更换，实现收费、取药过程中，病人基本信息一次录入两次使用，避免了重复工作节省劳动力，并减少人为输入错误；（3）门诊收费处时刻备好零钱，方便病人及家属交费；（4）药房为患者提供印有温馨提示和咨询热线的塑料袋，既方便病人取药，又提供了院外用药咨询服务。
十一医院惠民活动总结报告
十一医院惠民活动总结报告一、活动背景近年来，我国医疗卫生事业不断发展，人民群众的医疗服务需求也在不断增加。
为了更好地服务社会大众，提高医疗卫生水平，满足不同人群的就医需求，十一医院积极开展了一系列的惠民活动。
通过此次活动，我们旨在通过开展免费义诊、健康讲座、医疗普及知识等多种形式，促进患者对医疗服务的了解，提高医疗服务水平，增进患者对医院的信任感和就医体验。
二、活动时间和地点此次惠民活动于2022年5月15日至5月20日，在十一医院门诊大楼前广场举行。
活动时间为每天上午9点至下午4点。
三、主要活动内容1. 免费义诊此次活动中，安排了来自十一医院各个科室的专家医生进行免费义诊活动。
义诊项目包括常见的内科、外科、妇产科、儿科等多个科室，便于患者得到更全面的医疗服务。
在义诊现场专业医生对患者进行详细询问病史，查看体征，给予相应的医疗建议和治疗方案，解答患者的医疗问题。
2. 健康讲座为了提高大众对健康知识的普及，此次活动还设置了健康讲座环节。
邀请了医院内相关专家为大家进行一系列的健康讲座，包括高血压、糖尿病、肿瘤防治等多个健康话题，使患者和市民更好地了解和掌握健康知识，增强健康意识。
3. 医疗科普宣传在活动现场，设置了医疗科普宣传栏，展示医疗科普知识、常见疾病的防治知识以及医院的最新医疗技术、设备等信息。
让患者和市民更深入地了解到医疗卫生领域的最新发展，提高对医疗服务的认识和了解。
四、活动效果此次活动得到了社会各界的广泛关注和参与，成效十分显著。
1. 群众受益通过此次活动，共计为上千名市民进行了免费义诊，其中不少是因为长期未就医的患者。
同时，参加了健康讲座的人数也在百余人以上。
让更多的群众能够充分了解自己的健康状况，及时了解和预防疾病，提高了社区居民的健康意识，促进了健康生活方式的养成。
2. 医院声誉提升此次活动使得医院在社会上得到了更多的认可和好评。
通过为患者提供免费义诊的活动，不仅降低了患者的就医成本，还让患者感受到了医院的温暖和关怀，提高了患者对医院的信赖度。
卫生院便民惠民工作总结
卫生院便民惠民工作总结根据20××年省卫生厅《关于印发公立医院改革十项便民惠民措施实施方案的通知》的有关精神，我院积极组织实施惠民便民工作，现将主要做法及成效总结汇报如下：一、指导思想及总体目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵问题，通过简化服务流程、提高服务质量、增强服务能力、控制医药费用，使人民群众在看病就医方面得到更多的便利和实惠，真正享受到“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医疗服务；使公立医院改革进一步深化，公益性得到进一步体现。
二、具体措施（一）成立惠民便民工作领导小组，由院长任组长，业务副院长为副组长，财务、B超、X光、检验、药房、收费等部门工作人员为成员，负责惠民便民工作的领导和落实。
（二)、实行“无假日医院”。
开展无假日值班制度，推行24小时值班制度，确保双休日及节假日门诊质量；合理安排功能检查与医技科室的人员，确保双休日及节假日门诊的患者能及时检查，一般的影像、B超检查能在当日完成；保障双休日及节假日期间新农合报账工作正常进行。
（三）简化服务流程。
落实卫生部《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发〔20××〕12号）要求，积极推行“先诊疗、后结算”模式，简化服务流程。
门（急）诊与住院、入院与出院、诊断与治疗、转院等服务流程合理、便捷、连贯。
建立与医院功能任务相适应的重点病种急诊“绿色通道”、急诊服务流程与规范，保障患者获得连贯医疗服务；认真落实首诊负责制和会诊制度，确保急诊服务及时、安全、便捷、有效，不断提高急诊分诊能力与服务水平。
（四）缩短就医等候时间。
卫生院要求门诊挂号等候时间不超过10分钟，交费、取药等候时间均不超过10分钟。
具体措施包括：合理利用医疗资源，优化门诊布局结构，挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口的工作人员，提高工作人员的工作效率。
门诊、急诊和住院部提供就诊咨询及其他相应的便民服务，服务环境和设施清洁、温馨，服务标识规范、醒目。
以惠民为本,全力服务——卫生院惠民行动项目活动总结
以惠民为本，全力服务——卫生院惠民行动项目活动总结2023年，社会发展进一步加快，人民生活水平不断提高。
作为基层医疗机构的卫生院也随着时代的进步而不断改善和发展。
为了更好地服务人民群众，我们卫生院积极参与了惠民行动项目。
在整个活动中，我们以惠民为本，全力服务。
一方面，我们加强了医疗技术的聚集和培养，提高了医护人员的执业水平和医疗服务的质量，使患者能够得到更加专业、优质的医疗服务；另一方面，我们也丰富了卫生院的功能和服务，让大家对我们医院的认识升级，进而在社区内形成更加广泛的影响。
根据卫生院惠民行动项目，我们开展了与患者面对面的交流会，同时也运用先进的信息技术，发放一些建议性的健康手册等，使患者了解健康保健知识和卫生知识，增强健康意识，注重自我保健。
此外，为给民众提供方便服务，我们也加强了医疗技术的应用。
只要通过医院预约，居民在家中就能通过互联网得到诊断和问诊服务。
整个惠民行动项目期间，卫生院发扬仁爱医德，全心全意为患者服务，力求解决患者的各种问题。
我们尽力确保患者能在最短的时间内得到相关的诊断和治疗服务。
项目实施时间的总结与经验：由于医疗机构在人民群众生活中起着重要的作用，因此应该在更普及的情况下积极参与惠民行动。
通过惠民行动项目，人们能够提高自我保健知识和健康意识，加深对卫生院的认识和信任。
而如何推动卫生院惠民行动项目的实施呢？我们认为，首先要加强医院和患者之间的沟通，使他们更加了解我们医院的诊疗手段和医护人员的职业素质。
其次，我们要进一步优化医疗流程，让检查、诊断等项目简化和标准化，以提高医疗效率和质量。
最后，我们希望在未来能够有更多的社会组织和市民群众加入到卫生院惠民行动项目中来，共同推动惠民行动的开展，让更多的人受益，在健康和舒适的环境下生活。
我们要把惠民行动项目作为长期计划，以求得更好、更全面的服务，让更多人因为惠民行动而接受到卫生院的精准服务。
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卫生院惠民行动项目活动总结
在市卫生局和各级党委政府的正确领导下，我院认真学习实践
“三个代表”，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府和市卫生局提出的工作部署，进一步提高执行力、创新力和凝聚力。
全面实施“医疗惠民行动”，促进医院发展为目标，围绕一切为了人民健康，办人民满意的卫生事业为目标，围绕一切为了人民健康，办人民满意的卫生事业这一中心，坚持以人为本，质量兴院的服务理念，深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动，医院综合服务水平有了进一步提高，医疗惠民项目得到进一步提高，现汇报如下：
一、强化措施，大力推进行业作风建设，推动“医疗惠民行动”项目落实。
1、成立以院长为组长，分管院长为副组长各相关科室为成员的项目行动领导小组，具体组织负责实施医疗惠民项目行动；围绕中心工作创先进，立足本职岗位证优秀，工作中，把问题转化为主题，把主题设计为活动，把活动规划为系列，把系列内化为体验，把体验历练成习惯，把习惯沉淀为素养。
进一步增强了全院干部职工开展优质服务，落实医院发展思路的自觉性、坚定性。
2、建立健全了医院接诊、治疗、回访有效机制。
对外公布了急诊急救就电话，救护车24小时免费接诊；对外公布了服务项目和收费标准；院内设立了优质服务台，为病人提供优质的导医服务；实行“无假日”服务；对医院环境因地制宜进行了亮化、硬化、绿化、；每病区设立了新的卫生间，配备了专职的保洁员；病房设置了部分高档病床和空调；对患者免费供应开水、院务及服务信息公开，消除了病人的顾虑；优化服务流程，缩短病人的就医时间；合理检查合理用药，减轻了病人的就医负担；护理。