物业收费不合理事件案例篇
物业纠纷案例案例
2004 年 4 月 8 日,某封闭式管理的小区内发生一起交通事故:一老人在小区内散步。
当其行至道路拐角处时,被一辆蓦地浮现的转弯车辆撞翻。
当时车辆时速明显超过小区明文规定的限速要求(现场有限速 15 公里/小时的标识牌),后来老人因抢救无效死亡。
事发后物业管理单位迅速展开了救助、报警、保护现场、拍照并记录、协助调查等措施,肇事业主也很配合,表示愿意承担责任。
可是,事情并没有就此结束。
被撞老人的女儿 (业主) 在处理完交通事故和老人后事以后。
于 4 月 19 日找到物业管理公司,要求物业管理公司就管理不善和未能采取有效措施防范事故发生,使业主在公共场所受到人身伤害的事实承担责任,赔偿人民币 1 万元。
并声称已掌握了小区交通标识设置不合理、不规范且年久失修,已不能起到警示作用的证据。
经法院审理查明,物业公司在小区内已设置合理的限速标志,已有监控设施,且事发后及时采取了救助措施,没有过错,故物业管理公司不承担责任。
分析:1、根据《中华人民共和国道路交通管理条例》中关于道路的定义,未包括住宅小区内的道路。
实际上在各地类似案件的处理过程中,通常由辖区公安派出所民警行使属地管辖权。
从本案例情节看,肇事者没有主观故意但有车速过快的过失行为,应当属于民事侵权行为。
根据《民法通则》有关规定,肇事司机应当承担民事赔偿责任;而物业管理公司虽然不是直接侵权人,并且按照合同的约定履行了小区内交通秩序管理的义务,设置的交通标识也并无不妥。
交通事故发生后物业管理企业积极依法(条例)履行义务。
但如果有证据表明物业公司设置的小区交通标识设置不符合相关规定并年久失修使标识失效(履行合同义务有瑕疵),同时证据证明该行为与事故发生有因果关系,则物管公司应当承担一定的管理责任。
反之则物管公司不应当承担责任;2、此外需要说明的是,此案是两个不同的法律关系,可以视为两个债务:肇事者与原告之间是侵权民事责任(因侵权所生之债);业主向物业管理公司主张的是违约责任(因合同所生之债)。
物业纠纷10个典型案例
物业纠纷10个典型案例展开全文10个物业纠纷典型案例转自:审判研究导读:物业管理一直是社会治理矛盾集中、纠纷频发的领域。
近日,北京二中院与市住建委联合召开新闻发布会,在调研《北京市物业管理条例》实施后全市物业管理总体形势的基础上,通报近年来北京市物业行业管理相关情况及二中院物业纠纷案件审理情况,并发布典型案例。
以下10个典型案例来自发布会现场文字实录。
案例一小区顶层露台漏水造成楼下业主财产损失,物业服务人是否承担责任基本案情由于小区顶层露台下水不畅,雨水无法及时排泄,流入楼下业主陈某家中,造成陈某家厨房的橱柜、墙面、煤气灶、地面等处过水。
陈某将顶层业主宣某和某物业管理公司诉至法院,要求赔偿相应损失。
诉讼中查明,如果要进入露台,正常通行的情况下,只能从顶层业主宣某家内进入。
宣某房产证中的产权范围没有露台,其购房合同及补充协议亦未约定露台归其所有。
诉讼中,陈某、宣某及某物业管理公司认为相关主管部门在拆除其他住户露台的相关建筑设施时,有部分杂物掉落宣某外面的露台表面,堵塞了该露台仅有的直径约6厘米的下水管。
发生漏水事件时,宣某未在京,某物业管理公司人员从别家住户进入涉案露台将存水释放。
裁判结果法院生效判决认为,宣某不是顶层房屋外面露台的所有权人,对该露台没有法定的维护、清扫义务。
某物业管理公司对小区建筑物的公共部分,有管理、维护的义务。
某物业管理公司应当熟知自己管理中的物业情况,大雨时有可能造成露台积水而发生泄漏的风险。
某物业管理公司没有及时处理露台杂物,在物业管理过程中存有过失,故对陈某有证据证明的合理损失应予赔偿。
要点提示对于业主共有部分,物业服务人负有法定的维护义务。
但露台是属于专有部分还是共有部分,不能一概而论。
规划上专属于特定房屋,且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台,应当认定为专有部分的组成部分。
如果规划上并不专属于特定房屋,建设单位销售时亦未列入特定房屋买卖合同中,仅根据正常通行情况下只能从某户业主家内进入露台的情况,尚不足以认定该露台归该户业主专有进而认定物业服务人对该露台没有维护义务。
关于物业纠纷典型案例
关于物业纠纷典型案例物业纠纷典型案例:1. 邻里之间的噪音纠纷:某小区的居民甲经常在深夜高声喧哗,影响到了邻居乙的休息。
乙向物业投诉,但物业未能有效解决问题,导致纠纷进一步升级。
2. 共用设施维护纠纷:某住宅小区的公共花园长期未得到维护,导致草坪杂草丛生,花草凋谢。
居民们多次向物业反映,要求维护,但物业一直未能解决,引发了居民与物业的纠纷。
3. 物业费用纠纷:某商业楼宇的业主对物业公司提供的维护服务质量表示不满,拒绝支付物业费。
物业公司认为自己负责的范围内做到了合理的维护,因此拒绝退还费用。
4. 停车位纠纷:某小区停车位资源有限,物业未能按照规定为业主分配停车位,导致业主之间争夺停车位,引发纠纷。
5. 绿化维护责任纠纷:某小区业主委员会认为物业公司未能充分履行绿化维护的责任,导致小区绿化环境恶化。
物业公司则认为绿化维护是业主委员会的责任,引发了双方的纠纷。
6. 物业管理规定纠纷:某住宅小区的物业管理规定对业主的个人权益进行了限制,业主们认为这些规定过于苛刻,与物业公司发生纠纷。
7. 建筑质量问题纠纷:某新建小区的居民发现建筑质量存在问题,如墙体渗水、电路故障等,多次向物业反映,但物业未能及时处理,引发纠纷。
8. 物业公司服务态度纠纷:某写字楼的租户投诉物业公司服务态度恶劣,没有及时解决租户的问题,导致租户对物业公司提起纠纷。
9. 业主委员会选举纠纷:某小区的业主委员会选举中出现舞弊行为,导致业主对选举结果产生质疑,引发了纠纷。
10. 垃圾处理纠纷:某住宅小区的垃圾处理设施老化,垃圾无法及时清理,引发异味和卫生问题。
业主多次向物业投诉,但问题得不到解决,导致纠纷的发生。
以上是关于物业纠纷的典型案例,这些案例涉及到了物业管理、维护责任、费用支付等多个方面,对于解决类似问题具有一定的参考意义。
在处理物业纠纷时,各方应积极沟通,寻求妥善解决的办法,以维护良好的居住、工作环境。
8种拒交物业费胜诉案例
8种拒交物业费胜诉案例引言:物业费是指住宅小区或商业综合体中的业主按照共有部分的面积或比例支付给物业管理公司的费用。
然而,由于物业费的数额较高,一些业主不愿支付或拒绝支付物业费,导致与物业管理公司产生纠纷。
今天我们将介绍8个拒交物业费成功胜诉的案例,以了解在此类纠纷中,业主赢得胜诉的原因。
案例一:A小区业主成功拒绝支付物业费背景:A小区由多栋住宅楼组成,物业公司要求业主按照比例缴纳物业费,但A小区内部的服务并不到位,且物业公司没有提供合理的费用明细。
诉讼过程:A小区的一位业主提出了起诉,认为物业公司收费不合理。
法院判决物业管理公司提供相关的费用明细,并认定物业公司在服务方面存在瑕疵。
最终,法院裁定业主可以暂停支付物业费直至物业公司提供合理的费用明细和改善服务。
案例二:B商业综合体业主降低物业费用背景:B商业综合体的业主认为物业公司提供的服务不符合合同约定的标准,并且物业费过高。
诉讼过程:B商业综合体的多位业主联合起诉物业公司,要求降低物业费用并改善服务质量。
法院调查发现物业公司确实存在服务不到位的问题,并认为物业费的数额过高。
最终,法院判决物业公司降低物业费用并提升服务质量。
案例三:C小区成功终止与物业公司的合同背景:C小区的业主长期以来对物业公司的管理方式和服务质量持有异议,多次与物业公司沟通未果。
诉讼过程:C小区的业主向法院申请解除与物业公司的合同,理由是物业公司严重违反了合同约定的管理方式和服务质量。
法院审理后认为业主提供了充分的证据,判决解除合同并返还部分已支付的物业费用。
案例四:D住宅小区追回被多收物业费背景:D小区内的业主发现物业公司多次重复收取物业费,并且收费标准不符合合同约定。
诉讼过程:D小区的一位业主提起诉讼,要求物业公司返还多收的物业费用。
法院经审理后认为物业公司在收费方面存在失误,判决物业公司返还多收的物业费用,并要求物业公司合理调整收费标准。
案例五:E商业综合体业主成功要求退回物业费背景:E商业综合体的多位业主发现物业公司未能按时提供卫生保洁等服务,且服务质量明显下降。
物业纠纷五大案例
物业纠葛五大事例业主维权首选“不缴物业费”园区法院公布物业纠葛典型事例跟着住所商品化进度的不停加速,法院受理的各种物业纠葛也逐年增加。
昨天,园区法院对2009 年-2012 年间的物业纠葛进行梳理,经过商报向社会公布五大典型事例,供应给广大业主作为参照。
统计显示, 2009 年 -2012 年这四年里,园区法院受理的物业纠葛分别为142、135、 217、222件。
今年仅第一季度,法院就受理了 107 件。
大部分案件的被告都是业主,因由都是业主拒缴物业费,结果被物业公司告上法庭,且业主败诉的特别多。
究其原由,是物业服务行业缺少一致标准及严格看管、业主权益意识的不停增强所致。
大批物业纠葛的背后,折射出业主维权面对的困境——对单个业主来说,打官司存在着费时间、取证难、成本高、风险大等问题。
但问题是,业主对物业公司服务不满时,在诉讼以外又很难经过有效门路进行维权。
于是,业主只好经过拒交物业费这类既简单又经济的方式与物业公司抗衡,结果被告上法庭。
一. 房门被撬财物被盗,物业公司有责任吗自家房门被撬财物被盗,小区物业要肩负责任吗?业主王先生就碰到这样一件气恼事。
2008 年 10 月 14 日,王先生回家时发现,自家及近邻家房门被撬、名贵物件被盗。
据王先生说,他家损失高达19 万元。
他向小区物业索要监控资料时才被见告,早在一个月前,小区监控设备因故障向来处于瘫痪状态。
后来,他花2000 元维修并改换被撬房门,随后向法院起诉,要求物业公司肩负一半的补偿责任。
法院以为,物业公司已知小区监控设施瘫痪,在未修复的状况下,既未主动采纳应急举措,增加暂时人员增强小区内巡逻及对进出人员登记管理,也未见告全体业主增强自我防备,所以对王先生家中失窃存在物业管理上大意( 过失 ) ,对付王先生损失肩负增补补偿责任( 王先生财富伤害补偿责任主要应由小偷肩负 ) 。
联合其过失状况,法院裁夺物业肩负就确立损失部分的20%增补补偿责任。
物业收费典型诉讼案例
物业收费典型诉讼案例近年来,随着城市化进程的加快,物业管理成为城市居民生活中不可或缺的一部分。
然而,物业收费问题也逐渐成为社会热点,引发了一系列的诉讼案例。
下面,我们就来看一个典型的物业收费诉讼案例。
某小区的业主李先生在购房时签订了物业管理合同,约定了每月物业费用为200元。
然而,不久后,物业公司却擅自将物业费用提高到300元,并以“涨价是为了提升服务质量”为由,强制要求业主缴纳。
李先生对此感到不满,认为物业公司违反了合同约定,便决定将物业公司告上法庭。
在法庭上,李先生提供了购房合同和物业管理合同作为证据,证明物业公司擅自提高物业费用的行为违反了合同约定。
物业公司则辩称,由于小区设施的改善和服务的提升,物业费用的调整是合理的,并且已经得到了业主委员会的同意。
经过审理,法院认为物业公司擅自提高物业费用的行为违反了合同约定,违背了公平交易原则。
法院判决物业公司退还李先生多收取的费用,并要求物业公司恢复原来的物业费用标准。
这个案例反映了物业收费问题中的一些典型情况。
首先,物业公司擅自提高物业费用的行为是违法的。
物业费用的调整应该是经过合法程序,并得到业主的同意。
其次,物业公司应该提供相应的服务,确保物业费用的合理性。
如果物业公司未能提供相应的服务,业主有权要求降低物业费用或者解除合同。
最后,业主在维护自己权益时,可以通过法律途径解决争议。
法院作为公正的第三方,能够对物业收费问题进行公正的判决,保护业主的合法权益。
为了避免类似的物业收费纠纷,我们可以从以下几个方面进行改进。
首先,政府应该加强对物业公司的监管,确保其合法经营。
其次,物业公司应该建立健全的收费制度,明确物业费用的标准和调整程序,并及时向业主公示。
同时,物业公司应该提供高质量的服务,确保物业费用的合理性。
最后,业主应该加强自身的法律意识,了解自己的权益,并在遇到问题时及时寻求法律援助。
总之,物业收费问题是一个复杂而敏感的社会问题。
通过典型的诉讼案例,我们可以看到物业公司擅自提高物业费用的行为是违法的,而业主有权通过法律途径维护自己的权益。
典型物业纠纷案例解析
典型物业纠纷案例解析随着城市化进程的加速,越来越多的人开始关注物业服务问题。
然而,物业管理中存在许多潜在的纠纷,这些纠纷往往会影响到物业业主的利益。
本文将针对一些典型物业纠纷案例进行分析,希望对业主有所帮助。
案例一:业主维权续篇某小区的业主委员会与物业公司签订合同后,出现了一系列问题。
比如物业公司未按要求履行管理职责,服务质量差,物业管理费收费标准不透明等等问题。
虽然业主多次反映,但物业公司并未给予合理解决办法。
最后,业主们组成了一个自愿的业主委员会,致力于维护小区的公共利益。
在该委员会的主持下,业主们向物业公司提出了详细的要求,并寻求了法律援助。
该案例反映出,对于物业管理方存在服务质量等问题时,业主维权的方式是通过商议形成有效的维权委员会、提出明确的要求,并通过投诉、起诉等法律方式来讨回自己的权益。
案例二:物业公司不履行责任某小区物业公司认为其对小区的管理相对较好,但是一个业主非常不满。
业主认为,物业公司对小区道路清洁不力,导致风雨时变得非常滑。
更为严重的是,业主在前段时间遭遇了一次留置,导致了严重的身体伤害。
尽管业主多次咨询,但物业公司未予有效解决。
在律师的支持下,业主通过法律手段,起诉物业公司不履行管理职责并赔偿业主的损失。
该案例表明,物业管理方在服务质量上存在问题时,业主需要通过起诉等法律方式来解决纠纷问题,并要求物业管理方承担相应的法律责任。
案例三:物业公司乱收费某小区业主付款物业费时,发现物业公司的管理费用比周边区域高出很多。
业主们认为,物业公司私自制定费用标准,极度侵害了业主的权益。
该小区业主组织了业主委员会,并与物业公司进行多次沟通,要求其公开收费标准,制定合理收费标准。
在多方面斡旋下,业主委员会、物业公司和上级部门达成了共识,并签署了规范收费的合同。
该案例说明,如果物业公司的收费标准不透明,业主应该通过多种方式提出抗议,并要求物业公司制定公开透明、合理合法的管理费用标准,以保护业主权益。
物业方面矛盾纠纷案例
物业方面矛盾纠纷案例
案例一:住户与物业公司之间的维修责任纠纷
某小区的业主们投诉物业公司未能及时处理小区内一处漏水问题,导致多户业主的家庭财产受损。
业主们要求物业公司承担维修责任并赔偿受损财产的损失。
然而,物业公司却宣称责任并不在他们身上,而是由开发商承担。
开发商则辩称,小区保修期已过,责任应由物业公司承担。
双方意见不一,无法达成一致。
案例二:业主委员会与物业公司之间的收费权益纠纷
某小区的业主委员会对物业公司的收费标准和费用使用不满意,认为物业公司存在滥用职权和乱收费等问题。
业主委员会要求物业公司重新制定合理的收费标准,并对费用使用进行公开透明。
然而,物业公司认为自己的收费标准已经合理并符合相关法规规定,不同意修改。
业主委员会认为物业公司拒不配合,导致双方无法解决收费问题。
案例三:住户与物业公司之间的安全管理纠纷
某小区的住户对物业公司的安全管理工作不满意,认为物业公司在小区内安全管理不到位,导致小偷频繁出没。
住户要求物业公司加强安全巡逻和安装监控设备等措施,以提升小区的安全性。
然而,物业公司认为自己已经按照相关要求进行了安全管理工作,但住户方面的意见坚决。
两方对安全管理的要求存在差异,难以达成共识。
物业公司物业费抗辩成功的业主案例
物业公司物业费抗辩成功的业主案例目录1. 摘要2. 事件回顾3. 业主的抗辩理由4. 成功的关键因素5. 对物业管理的启示摘要近年来,随着物业管理行业的快速发展,物业费成为了许多业主关注的焦点。
然而,一些业主对物业费的合理性和合法性存在质疑,并因此展开了抗辩行动。
本文将介绍一起业主通过抗辩成功降低物业费的案例,并分析成功的原因。
事件回顾某小区的业主姚先生在接到物业公司发来的下半年物业费缴纳通知后,发现费用较上半年有明显上涨。
经过查询和比对,姚先生发现物业费中的一些项目与实际情况不符,存在明显的增收行为。
姚先生决定对此进行抗辩,并向有关部门提出申诉。
经过一番努力,最终姚先生成功降低了物业费,并得到了物业公司的书面道歉。
业主的抗辩理由1. 对物业费项目的合法性和合理性进行质疑:姚先生针对物业费通知中列出的费用项目逐一进行核实,并发现其中存在一些费用是不合理或不合法的。
2. 提供充分的证据证明:姚先生针对抗辩理由提供了充分的证据,包括相关文件、清单和实地调查等,使得抗辩行动更加有力。
3. 依法进行合理的抗辩:姚先生在抗辩过程中,严格遵守相关法律程序,依法提出申诉,并充分尊重有关部门的调查和裁决,展现了良好的合作态度。
成功的关键因素1. 依法合理的抗辩行动:姚先生对物业费的抗辩是在法律框架下进行的,遵循了相关法律程序,这使得他的抗辩更具说服力和合理性。
2. 提供充分的证据支持:姚先生在抗辩过程中提供了大量的证据,这些证据有力地支持了他的抗辩理由,从而使得有关部门更加倾向于支持他的立场。
3. 良好的公共关系和舆论引导:姚先生在抗辩过程中,善于与物业公司进行交流,并通过媒体和社交渠道进行舆论引导,形成了一定的舆论压力,这也对他的抗辩取得成功起到了一定的作用。
对物业管理的启示1.物业公司应当保证费用的合理和合法性,避免过度索取费用,以免引起业主的抗辩和不满,从而损害自身的声誉和利益。
2. 业主有权对物业费进行合理的抗辩,物业公司应该重视业主的意见和诉求,建立更加公正合理的费用收取机制,与业主保持良好的交流和合作关系。
关于物业管理行政诉讼案例
关于物业管理行政诉讼案例1.案例一:居民起诉物业公司管理不善在某小区中,居民起诉物业公司管理不善,导致小区环境脏乱差、设施损坏严重,并要求物业公司进行赔偿和改善管理。
2.案例二:物业公司起诉业主拖欠物业费用某物业公司起诉一位业主拖欠物业费用,拖欠金额达到一定数额,并要求业主偿还欠款并支付违约金。
3.案例三:业主起诉物业公司涨价违规一位业主起诉物业公司涨价违规,认为物业公司未经业主同意擅自提高物业费用,并要求物业公司恢复原价并赔偿业主经济损失。
4.案例四:物业公司起诉业主违规装修某物业公司起诉一位业主违规装修,业主擅自拆除墙体、改变房屋结构,严重影响了小区的安全和美观,物业公司要求业主恢复原状并承担相应的维修费用。
5.案例五:居民起诉物业公司无权限制物品进出小区一位居民起诉物业公司无权限制物品进出小区,认为物业公司的行为侵犯了居民的权益,并要求物业公司停止限制物品进出小区的措施。
6.案例六:物业公司起诉业主非法改建某物业公司起诉一位业主非法改建,业主擅自扩建房屋面积,严重违反了相关规定,物业公司要求业主恢复原状并承担相应的处罚。
7.案例七:业主起诉物业公司违规调整停车位一位业主起诉物业公司违规调整停车位,物业公司未经业主同意擅自改变停车位的位置和数量,严重侵犯了业主的合法权益,业主要求物业公司恢复原状并赔偿经济损失。
8.案例八:物业公司起诉居民妨碍公共区域使用某物业公司起诉一位居民妨碍公共区域使用,居民私搭乱建、占用公共通道,严重干扰了小区的正常生活秩序,物业公司要求居民恢复原状并承担相应的处罚。
9.案例九:业主起诉物业公司乱收费一位业主起诉物业公司乱收费,物业公司未按照规定收取费用,恶意增加了业主的经济负担,业主要求物业公司退还多收的费用并进行整改。
10.案例十:物业公司起诉业主违规经营某物业公司起诉一位业主违规经营,业主在小区内擅自开设商铺并从事违法经营活动,严重影响了小区的安全和秩序,物业公司要求业主停止违规经营并承担相应的处罚。
物业收费典型诉讼案例
物业收费典型诉讼案例物业收费是指由物业管理公司向业主收取的管理费用,用于维护和管理小区的公共设施和服务。
然而,由于物业收费存在不透明、不合理等问题,导致了一些典型的诉讼案例。
下面列举了10个典型的物业收费诉讼案例。
1. 强制收费案例:某小区物业管理公司强制要求业主缴纳高额的物业管理费用,而没有提供相应的服务。
业主因此起诉物业公司,要求退还过高的物业费用。
2. 未尽合理披露义务案例:某小区物业管理公司未能向业主充分披露物业费用的计算标准和费用项目,导致业主对物业费用的合理性产生疑问,因此发起诉讼。
3. 物业服务不符合约定案例:某小区物业管理公司未能按照合同约定提供相应的物业服务,例如清洁、保安等,导致业主对物业费用的合理性产生怀疑,因而起诉物业公司。
4. 物业费用不合理上涨案例:某小区物业管理公司在没有事先告知的情况下,突然将物业费用上涨了数倍,导致业主不满并发起诉讼,要求物业公司恢复原来的费用标准。
5. 物业费用乱收费案例:某小区物业管理公司在收费过程中存在乱收费现象,例如重复收费、虚假收费等,引发多名业主起诉物业公司要求退还多收的费用。
6. 物业费用违规使用案例:某小区物业管理公司将业主缴纳的物业费用违规使用,例如用于个人消费、投资等,引发业主起诉物业公司要求追回被挪用的费用。
7. 物业费用不合理分摊案例:某小区物业管理公司在费用分摊上存在不公平现象,例如将高层住户的费用平摊给低层住户,引发低层住户起诉物业公司要求重新进行费用分摊。
8. 物业费用收取方式不合理案例:某小区物业管理公司将物业费用全部以现金方式收取,不提供其他支付方式,引发部分业主起诉物业公司要求提供多种支付方式。
9. 物业费用无明细账单案例:某小区物业管理公司未能向业主提供详细的物业费用账单,导致业主无法核实费用的合理性,因此起诉物业公司要求提供明细账单。
10. 物业费用未按照合同约定收取案例:某小区物业管理公司未按照合同约定的时间、方式和金额收取物业费用,引发业主起诉物业公司要求按照合同约定进行收费。
物业费收取案例(精选5篇)
物业费收取案例(精选5篇)第一篇:物业费收取案例案例1:王先生从2001年入住小区后,按照每平方米0.5元的标准向该小区物管公司缴纳了2002年6月1日至2003年8月31日物业管理费后,再未缴纳物业管理费。
和王先生一样不交物业费的业主还有很多,由于小区大部分业主未缴纳物业管理费,该物管公司不得不于2007年9月7日撤离小区,不再对此进行物业管理。
2007年8月30日,物业公司在小区张贴通知将此事告知了业主,随后将拖欠物管费的王先生等业主告上了法庭,要求其支付拖欠的物管费和滞纳金。
王先生居住的房屋面积有119.28平方米,从2003年9月1日至2007年8月30日,他拖欠物业管理费2862元。
审理天心区法院一审认为,该物管公司为王先生进行物业管理,在其居住小区内配备保安,提供了卫生管理、绿化养护、花园楼宇及其配套设施的日常管理、维修保养等各种服务,并为其代收代交水费,王先生也向该物业管理公司缴纳物业管理费,双方已形成事实上的物业管理关系,故王先生应交纳物业服务费用。
至于物管公司要求王先生支付拖欠物业管理费的滞纳金,起算时间应从2007年8月30日物管公司正式通知王先生撤离小区后计算。
法院作出一审判决:王先生在判决发生法律效力后10日内支付物管公司拖欠的物业管理费2862元及滞纳金(滞纳金的起算时间从2007年9月1日起至实际给付之日,按每日万分之二点一的标准计算)。
王先生不服一审判决向长沙市中院上诉。
“王先生称物管公司提供的物业服务质量与收费标准不符,应通过协商等其他途径解决,不能以此作为交纳物业管理费的抗辩理由。
”长沙中院经审理认为,原审法院判决从2007年9月1日起计算滞纳金符合法律规定,长沙中院驳回了王先生的上诉,维持原判。
说法在本市的不少小区,对家中被盗得不到赔偿、小区乱停车没人管、收费高服务质量差等种种物管问题,拒交管理费已成为业主维权的首选武器。
但是,业主一旦以“拒交物业管理费”来表达不满,物管公司只要告上法院,业主大多败诉。
小区物业管理引发的业主权益纠纷
小区物业管理引发的业主权益纠纷案例名称:小区物业管理引发的业主权益纠纷案例背景:2010年,某城市的X小区建成并陆续入住,小区由物业公司进行管理。
在管理初期,物业公司表现出良好的服务态度和高效的管理水平,受到了大多数业主的肯定和赞扬。
然而,随着时间推移,物业公司开始出现管理不善和服务不到位等问题,引发了一系列的业主权益纠纷,最终导致小区居民与物业公司的法律交锋。
事件一:2012年,A小区的一栋住宅楼的电梯故障频繁,且维修修复的速度迟迟得不到保障。
多名业主先后向物业公司提出了投诉和维修要求,然而物业公司却以设备老化、无法及时维修等理由推脱责任,使该栋楼的居民无法正常使用电梯,严重影响了生活质量。
事件二:2013年,小区的公共绿化带长时间得不到及时修整,导致草坪长草丛丛,杂草丛生,严重影响小区的景观和环境卫生。
多名业主联名向物业公司提出整改要求,但物业公司却未予以重视和积极处理,使得小区居民的安全和舒适感受受到了威胁和影响。
事件三:2014年,物业公司制定并强制执行了一系列不合理的收费政策,例如高额的停车费、门禁卡刷卡费等。
许多业主对这些收费政策表示不满,并要求物业公司进行解释和调整。
然而,物业公司却未积极回应和调整,导致小区居民的财产权益受到侵犯和损失。
事件四:2015年,小区的供暖系统出现故障,未能及时提供稳定的供暖服务。
部分居民多次向物业公司进行投诉和维权,要求物业公司承担相应的责任并修复故障。
然而物业公司却推卸责任,并拒绝履行管理合同中的供暖服务责任,引发了大规模的居民抗议和维权行动。
律师点评:针对该案例中物业管理引发的业主权益纠纷问题,从法律角度出发,业主在维权过程中可以采取以下措施来维护自身权益:1.收集证据:业主应尽可能收集相关证据,例如书面投诉、邮件往来、维修记录、物业管理合同等,以确保自己在维权过程中有足够的证据支撑。
2.合法合规维权:业主可依法向物业公司提出书面维权要求,要求物业公司履行其管理合同中的义务,并在规定时间内采取相应的补救措施。
2023年物业公司行政处罚典型案例
2023年物业公司行政处罚典型案例随着城市化进程的加快,物业管理行业的规范化和专业化程度也越来越高。
然而,在实践中,仍然存在一些问题和争议。
部分物业公司因违规经营、服务不到位等问题,导致涉及行政处罚的案例屡见不鲜。
以下将结合2023年的实际情况,选取一些典型案例,深入剖析相关问题,探讨解决之道。
1. 案例一:某小区物业公司因违规收费被行政处罚在2023年,某小区的业主多次反映,物业公司对小区的停车位进行非法收费,并且在物业费和公共维修基金的收取上存在不规范行为。
经有关部门调查,确认了抱怨的居民的说法,并对该物业公司做出了相应的处罚决定。
物业公司被罚款并下发整改通知,要求对违规收费行为进行整改。
分析:该案例反映了一些物业公司存在的违规收费问题。
在小区物业管理中,收费问题一直是热点和难点。
部分物业公司存在变相乱收费的行为,对业主权益构成侵害;另一些业主对于物业费的缴纳态度消极,也会导致物业公司采取一些不正当手段来催缴费用。
如何确保收费的合理合法,保护居民权益,是当前物业管理中亟待解决的问题。
解决之道:为了规范物业公司的收费行为,加强监管和保护业主权益,有关部门应该建立健全有效的监管制度,加大监管执法力度,对违规收费行为及时进行处罚。
物业公司也应当建立健全自身的管理制度,规范收费流程,确保收费合规合法。
2. 案例二:某小区物业公司因服务不到位被行政处罚某小区的业主多次反映,物业公司的服务水平低下,存在服务不到位、不作为等问题。
业主们投诉道路卫生不到位、绿化管理不善、安保措施不到位等诸多问题。
经调查核实后,有关部门责令该物业公司对存在的问题进行整改,并处以相应的行政处罚。
分析:该案例反映了一些物业公司存在的服务管理问题。
随着物业管理规模的不断扩大,提升服务水平、提高业主满意度成为了物业管理公司必须面对的挑战。
一些物业公司存在服务不到位、管理不善等问题,这既影响了小区居民的生活质量,也增加了物业公司的管理成本。
物业法律风险案例(3篇)
第1篇一、背景随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅速发展。
然而,物业管理纠纷也日益增多,给业主和物业公司带来了诸多困扰。
本文将以一起典型的物业管理纠纷案例为切入点,分析其中的法律风险,并提出相应的防范措施。
二、案例介绍2018年,某小区业主委员会与物业公司就物业服务合同纠纷向法院提起诉讼。
原告业主委员会认为,物业公司未按照合同约定履行物业服务义务,存在以下问题:1. 保洁、绿化、安保等方面服务质量下降,导致小区环境脏乱差;2. 物业公司擅自调整物业服务收费标准,未征求业主意见;3. 物业公司未按规定缴纳物业专项维修资金,影响小区设施维修。
被告物业公司辩称,公司已尽到物业服务义务,且收费标准调整符合相关规定。
法院经审理,判决物业公司败诉,要求其限期改正物业服务问题,并退还擅自调整的物业服务费。
三、案例分析1. 法律风险(1)合同履行风险:物业公司未按合同约定履行保洁、绿化、安保等物业服务义务,存在违约行为,导致业主利益受损。
(2)收费标准调整风险:物业公司擅自调整物业服务收费标准,未征求业主意见,违反了相关法律法规,存在法律风险。
(3)专项维修资金缴纳风险:物业公司未按规定缴纳物业专项维修资金,导致小区设施维修难以进行,影响业主居住环境。
2. 案例启示(1)加强合同管理:物业公司应严格按照物业服务合同约定履行义务,确保服务质量,避免违约行为。
(2)尊重业主权益:在调整收费标准、进行重大决策时,物业公司应充分征求业主意见,保障业主合法权益。
(3)规范资金管理:物业公司应按规定缴纳物业专项维修资金,确保小区设施及时维修,提高业主居住满意度。
四、防范措施1. 完善合同条款:在物业服务合同中,明确双方的权利义务,细化服务内容、收费标准、维修资金缴纳等条款,降低法律风险。
2. 加强合同履行监管:物业公司应建立合同履行监管机制,定期检查服务质量,确保合同约定得到落实。
3. 建立业主沟通机制:物业公司应主动与业主沟通,了解业主需求,及时解决业主反映的问题,提高业主满意度。
物业合同主体不适格纠纷案例
物业合同主体不适格纠纷案例案例一:物业公司续签合同拒收业主款项背景:小区的物业管理合同即将到期,物业公司与业主会面商议续签合同事宜。
双方商定续签合同的费用为每月1000元,并约定业主需要在合同生效前一次性支付6个月的物业费用。
纠纷起因:业主在合同生效前按约定支付了6个月的物业费用,但物业公司却以各种理由拒绝接收款项,并要求业主重新支付费用。
解决方法:业主应该向物业公司提出书面的支付请求,并要求物业公司说明拒收款项的理由。
如果物业公司不能提供合理的解释,业主可以通过以下方式解决纠纷:1.调解:可以请示小区业委会、物业监督部门等相关部门进行调解,协商解决纠纷。
2.仲裁:如果调解无效,可以向相关仲裁机构提起仲裁申请,请求解决合同纠纷。
3.诉讼:如果经过仲裁仍无法解决,可以向法院提起诉讼,寻求法律保护。
案例二:物业公司服务不到位引发租户抵扣物业费背景:小区的物业管理合同规定物业公司对小区的公共设施和维修工作进行管理和维护,并由业主按月支付物业费用。
解决方法:业主应该向物业公司书面投诉,并提供相关证据证明公共设施的损坏以及物业公司未能及时处理。
同时,可采取以下方式解决纠纷:1.调解:可请示小区业委会、物业监督部门等相关部门进行调解,协商解决纠纷。
2.协商:可以与物业公司协商,寻求一种补救方式,例如减少下期的物业费用等。
3.投诉:如协商无效,业主可以向物业相关监督部门投诉,要求其依法监督物业公司的服务质量。
4.法律诉讼:如果仍无法解决,可以向法院提起诉讼,依法维护自己的权益。
总结:物业合同主体不适格纠纷案例多是由于物业公司未履行合同义务导致的,引发业主权益受损的纠纷。
业主在遇到物业公司不适格纠纷时,应积极采取合适的解决方式,通过协商、调解、投诉等途径解决纠纷,维护自己的合法权益。
同时,相关监督部门应加强对物业公司的监督和管理,确保物业公司按照合同约定履行义务,提供优质的物业服务。
物业管理纠纷中的权益保护案例
物业管理纠纷中的权益保护案例近年来,随着城市化进程的不断加快,物业管理成为城市家庭生活中的重要环节。
然而,物业管理纠纷也随之而来。
为了保护居民的权益,我将在本文中介绍一些关于物业管理纠纷中的权益保护案例,希望能够给读者带来一些启示和帮助。
案例一:小区物业服务差异引发纠纷在某小区中,居民因物业服务质量不尽如人意发生纠纷。
物业公司未按约定提供充分的保洁服务和设施维护,导致小区环境脏乱,并且公共设施经常出现故障。
居民群情激愤,联名向物业公司提出维权要求。
针对这一情况,居民可以采取以下措施来保护自己的权益:1.收集证据:居民可以拍摄记录环境脏乱以及设施故障的照片或视频,以作为维权的证据。
同时,可收集邻居们对物业服务的不满意见,以加强维权合法性。
2.正式投诉:居民可以撰写形式化的书面投诉,并寄送到相关政府部门或物业管理公司。
投诉信中应详细描述物业公司未履行的职责,列举实例并提供证据。
3.维权协商:居民可以组织代表团体与物业公司进行协商,表达维权要求,并寻求合理解决方案。
同时,可以邀请当地媒体采访以引起更高层面的关注。
案例二:物业费收取不合理引发纠纷某小区居民发现物业公司在收取物业费时存在不合理行为,如收费标准不清晰,明显偏高等问题。
居民多次与物业公司沟通未果,决定通过法律途径保护自己的权益。
针对这一情况,居民可以采取以下措施来保护自己的权益:1.查看相关合同:居民应仔细查看购房合同、物业管理合同等,了解物业费的计算方式、收费标准等信息,以判断是否存在收费不合理的情况。
2.咨询专业律师:居民可以咨询专业律师,就物业费收取是否合法以及如何进行维权等问题进行咨询。
律师能够通过法律角度给予专业的建议和指导。
3.提起诉讼:如经过多次协商未能解决问题,居民可以选择提起诉讼,通过法律途径要求物业公司按合理标准收取物业费并要求退还差额。
总结:以上案例仅是物业管理纠纷中的权益保护案例的一部分,通过这些案例我们可以看到,保护自己的权益需要居民们积极行动,并且要善于利用法律手段维权。
物业投诉处理案例
物业投诉处理案例近年来,随着城市化进程的加速,物业管理成为社区居民关注的热点之一。
然而,随之而来的问题也日益凸显,物业投诉案例层出不穷。
在这样的背景下,我们有必要深入了解一些物业投诉处理案例,以期能够更好地解决类似问题。
一、案例一,小区环境卫生问题。
某小区业主多次向物业投诉小区环境卫生问题,例如垃圾桶未及时清理、公共区域卫生不达标等。
物业公司对此事置若罔闻,导致居民不满情绪日益高涨。
最终,业主联合起来向相关部门投诉,最终得到了解决。
二、案例二,物业收费问题。
某小区物业公司私自提高了物业管理费用,引发了众多业主的不满。
业主们多次向物业提出质疑,但物业公司一直置之不理。
最终,业主们通过法律途径解决了这一问题。
三、案例三,物业服务态度问题。
某小区物业服务人员态度恶劣,对业主不耐烦、不负责任。
多次投诉无果后,业主们联合起来向物业公司进行了集体投诉,最终得到了物业公司的重视和解决。
以上三个案例,都是典型的物业投诉处理案例。
在这些案例中,我们不难发现,物业投诉处理的关键在于业主的团结和行动。
只有业主们团结一心,齐心协力,才能够有效地解决物业问题。
在处理物业投诉案例时,物业公司首先应该重视业主的投诉,及时进行调查和处理。
其次,物业公司应该建立健全的投诉处理机制,确保业主的投诉能够得到及时、有效的解决。
最后,物业公司应该加强对物业服务人员的培训,提高他们的服务意识和服务水平,从而减少物业投诉的发生。
总之,物业投诉处理案例是一个不断积累和总结的过程。
只有不断总结经验,完善机制,才能够更好地解决物业问题,为社区居民提供更好的生活环境。
希望物业公司能够引以为戒,不断改进,提升服务质量,共同营造和谐社区。
物业管理案例以及判决
物业管理案例以及判决介绍物业管理是指对某一特定区域内的房地产进行维护、管理和服务的一系列工作。
物业管理案例涉及到物业管理公司与业主之间的纠纷,以及相关法院对该类案件的判决。
本文将通过具体案例和判决,深入探讨物业管理领域中的问题和解决方法。
案例一:物业管理公司未按约定提供服务问题描述某小区的物业管理公司未按照合同约定提供相应的服务,导致小区环境脏乱差,垃圾未及时清理,公共设施维修不及时等问题。
解决过程1.业主多次向物业管理公司投诉,要求其履行合同义务。
2.物业管理公司未予以回应,业主将此事告上法庭。
3.法院调查后认定物业管理公司存在违约行为,判决其赔偿业主损失并履行合同义务。
案例二:物业管理公司滥用职权问题描述某小区的物业管理公司滥用职权,对业主进行不合理的收费,超出其管理范围干涉业主的私人生活。
解决过程1.业主发现物业管理公司对其进行不合理收费,多次向物业管理公司提出异议。
2.物业管理公司不予理会,业主将此事告上法院。
3.法院判决物业管理公司停止滥用职权的行为,并赔偿业主经济损失。
问题描述某小区的物业管理公司未履行安全责任,导致小区发生火灾事故,造成人员伤亡和财产损失。
解决过程1.事故发生后,业主对物业管理公司提出质疑,要求其承担相应的责任。
2.物业管理公司未能提供有效解决方案,业主将此事告上法院。
3.法院认定物业管理公司存在过失,并判决其承担相应的赔偿责任。
判决一:物业管理公司应履行合同义务案件背景某小区的物业管理公司未按照合同约定提供相应的服务,业主要求其履行合同义务。
判决结果法院认定物业管理公司存在违约行为,判决其赔偿业主损失并履行合同义务。
判决二:物业管理公司应停止滥用职权案件背景某小区的物业管理公司滥用职权,对业主进行不合理的收费,干涉业主的私人生活。
判决结果法院判决物业管理公司停止滥用职权的行为,并赔偿业主经济损失。
案件背景某小区的物业管理公司未履行安全责任,导致小区发生火灾事故。
判决结果法院认定物业管理公司存在过失,并判决其承担相应的赔偿责任。
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物业收费不合理事件案例篇
对商家收安装费、入住加收维护费、装修另收管理费9至11月对物业公司投诉第一人们不禁要问:物业公司,为什么投诉的总是你?
随着经济的发展,住宅小区已成为城市住房的大流。
伴随着小区成长的物业公司,虽然为小区居民提供了便利,但部分物业公司做的还不如人意。
本报特将今年以来部分物业收费不合理事件摘录,并请有关专家点评,希望能给广大读者一些帮助。
物业管理条例相关规定
物业管理是一种有偿的经营性服务,其价格的形成应当遵循等价有偿的市场原则,由业主和物业管理企业通过合同协商确定。
但考虑到目前物业管理市场发育还不完善,需要国家对物业管理收费进行必要的指导和规范,因此,《物业管理条例》规定:
一、业主、物业管理企业都不得改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共有设施的用途。
二、供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内的相关管线和设施设备维修、养护的责任。
三、业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业,物业管理企业应当将房屋装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主。
四、利用物业共有部位、共用设施设备进行经商的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理相关手续。
业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。
小区物业加收秩序和公共设施维护费
像这样的物业管理条例,几乎在每个小区都有。
[事件回放]家住宜昌城区的王先生买了一套住房。
他已经交纳了该小区的物业管理费,但所属的物业管理公司对进来为业主装修的工程队还要加收秩序维护每人每天1元和每平方米2.5元的公共设施维护费等费用,否则不让其进行装修和入住。
王先生认为,装修公司自己是不可能出钱来装修的,就算出了这部分钱,那也会算进装修成本,最后出钱的还是自己。
他认为,自己交了物业管理费就不该再多交这部分钱。
[解决方式]主管部门与该物业管理公司联系,并经过协商后,物业管理公司决定退还已收取的秩序维护费和公共设施维护费。
[专家提醒]小区的物业管理费就已包含了秩序维护费和公共设施维护费,物业管理公司再自行另立项目收取此类费用,属违规操作。
对业主、装修公司重复收费
[事件回放]家住宜昌城区的李先生新房装修,所住小区物业却向李先生和装修公司各收取了押金1000元,并向李先生收取装修管理服务费200元,李先生对此收费标准有所怀疑。
他声称,入住该小区的其他部分用户也被收取了该项费用。
[解决方式]主管部门与该物业公司联系后,该物业表示,收取押金的主要是担心装修时对楼道、墙面等公共设施造成损坏。
但据主管部门调查,200元的装修管理服务费属于自立项目收费,该收费是违规的。
主管部门责令该物业公司公告清退多收的装修押金88000元,并要求物业将收取的装修管理服务费200元抵交当年物业管理费。
[专家提醒]对于公共设施的维护,已包含在物业管理费中。
而且,装修管理费应由装饰办收取,物业公司无权收取该项费用。
楼顶安装热水器物业要收三百元
[事件回放]家住宜昌城区的王先生在某小区购买了一套商品房,入住后准备在所住楼顶安装一个太阳能热水器,当他
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