个案工作实践报告

个案工作实践报告

XX大学XX大学XX级社会

工作

个

案

工

作

实

践

报

告

学院：XX大学专业：社会工作

姓名： X X 学号：XXXXXXXXXXX 指导教师: XXX 完成日期：2015年12月12

日

目录

个案卡 (4)

接案与建立关系 (5)

一、服务对象的来源和类型 (5)

二、初次提纲 (5)

三、面谈内容 (6)

收集资料与问题判断 (8)

一、收集服务对象的资料 (8)

二、个案背景资料 (8)

三、问题分析 (9)

四、问题确定 (10)

制定目标和工作计划 (12)

一、计划目标 (12)

二、预估 (13)

三、计划制定 (13)

四、确定介入模式 (14)

服务计划的实施 (15)

一、工作者角色 (16)

二、介入 (16)

结案与评估 (17)

一、评估 (17)

二、结案 (18)

三、跟进服务 (19)

个案工作总结与反思 (20)

个案卡

接案与建立关系

一、服务对象的来源和类型

1、来源

通过外展工作主动接触而成为服务对象。

2、类型

自愿性服务对象类型

二、初次提纲

（一）、面谈中注意的技巧

（1）、主动介绍自己。首先向案主有礼貌介绍。

（2）、沟通，和案主进行信息、观念、态度、感受和情感的互动。

（3）、倾听

（4）、简明扼要、具体化

（5）、表达同理心和无条件的接纳

（6）、评估自己的服务能力，不能过早或过多地给予求助者承诺

（二）、接案注意的事项

1、决定是否需要紧急进入

2、权衡是否有能力处理问题

3、决定问题的优先次序

（三）、工作内容

1、了解服务对象的求助意愿并进行适当的处理

2、使服务对象进入案主的角色

3、澄清求助者的期望

4、初步评估问题和需要

四、面谈内容

初次面谈

场所：XX大学寝室F8205

时间：2015年10月20日

会谈目的：与服务对象建立专业关系，评估是否有能力能解决服务对象的问题。

脚本式过程记录表

收集资料与问题判断

一、收集服务对象的资料

1、收集资料的内容和范围

（1）、基本资料

（2）、身体和心理情况

（3）、服务对象所处的社会环境。

2、收集资料的方法和途径

（1）、询问

（2）、咨询

（3）、观察

（4）、利用已有的资料

（5）、问卷调查

二、个案背景资料

1、家庭上

服务对象是XX大学一名大三的学生，家庭所在地位于XXXX，家庭收入在中等收入以上，父母健康。服务对象的哥哥是高三毕业就外出打工，并且已成家立业，姐姐嫁人有三年了，服务对象是家中最小的一位，家庭没有任何负担。服务对象的父亲受教育水平在初中，相较于那些年已经是算一个文化人，所以再教育服务对象的父亲对他寄予很大的期望。服务对象是补习考上的XX大学，在服务对象的成绩上和职业上服务对象的父亲一直对服务对象进行鞭策，希望服务对象能够出人头地，将来最好能够到法院去上班，然而服务对象对这项工作不感兴趣，这是的服务对象压抑和迷茫。

2、学业上

在学校方面，案主所学的专业是文化产业管理，现在对于文化产业管理专业职业基本没有，所以服务对象在对自己的未来就业上不知怎么与自己所学的专业平衡。在学校开设文化产业管理专业的科目上，是比较繁杂的，服务对象不清楚这些课与专业的联系性，也不明白有些课开设的意义，这让案主在上课时有时对所学学科不看重，经常看一些自己感兴趣的知识，但案主的成绩也不算很靠后，只是越来越迷失自我，在自己的职业生涯和自己的兴趣的矛盾心理让案主常常茫然。

3、个人方面

服务对象主个人是一个不甘于平庸和现状的人，服务对象在其它方面都很优秀。服务对象在艺术上很有天分，在书法、画画和吉他上都很优秀。服务对

象很喜欢哲学，在大一和大二时对哲学的学习都很深入，也很有见解，并且想考哲学的研究生，但由于父亲的反对和本身哲学研究生就不好考，不得不打消这个念头。由于对自己心爱的哲学上受到挫折，这对服务对象的内心产生受挫感。也是由于服务对象对哲学的学习过多，在说话时总喜欢从哲学出发，这让他和别人交流很困难，他总是和别人没有共同话题，别人不懂他的意思，有的甚至认为他的思想幼稚或者是极端、有问题等。现在他对哲学的学习已经放弃，由于此，这让他陷入另外一种虚，不知道该做什么，只要自己放松下来就会感觉一切都是那么的不真实。服务对象不喜欢游戏，所以精神上需要找到另一种寄托。在艺术上的热爱和成就随着年龄的增长，已经不在狂热。服务对象在将来想从事一门有意义的职业，不枯燥，并且能够体现自身价值，在从事工作时能够是自己的兴趣职业，但是服务对象到目前为止还未找到自己感兴趣的并且想要从事的职业，服务对象的父亲希望他从事的法院工作职业他本身不看好前景，也不感兴趣，在这方面并不是他的特长。

三、问题分析

1、政策上

改革开放以来，高校一直在扩招，高考进入大学是大部分学生被迫选择。当代中国的本科院校过于太多，而且许多本科院校的专业一成不变，导致有些专业不能适应社会的需要。

2、社会方面

现在大学生就业是社会很关注的一个问题，随着高校学生毕业逐年增加，毕业生的数量与就业岗位不成正比，增加了一部份大学生的就业难度。

3、学校方面

在学校上，难免会对一些学生忽视，在一些学生的心理发育和心理培育没有过多的关注。