建设工程项目质量管理及案例(PPT 37张)
合集下载
建筑工程质量管理(PPT150页)
4.2坚持提高工程质量的实 施准则
4 .1提高工程质量的行为准则
1提高管理、技术素质。 2明确责任、提高意识。 3细心操作、过程控制。 4强化验收、善于总结。
管理“严”字当头，突出“认 真”；操作“细”字当头，突 出“规矩”；坚持“样板引路” 出现问题，及时整改，分析原 因，考量责任；总结提高。
支拆模板），抗震、抗裂 措施不符合相关要求 2，结构质量控制差，主要 有：
（三缺：抗震节点加密箍筋、 受力薄弱部位加强筋、预埋件； 三差：钢筋位置、构造柱数量、 构件搁置尺寸；两突出：支撑 体系问题，柱、墙体位移）
3，混凝土、二次结构外观质量 差
装饰装修工程：
材料、做法不符合要求，线 条不顺，细部粗糙，空裂损伤 污，
二是市场行为规范不到位：
1，建筑市场过度竞争、诚信评价 体系不健全，建设单位，随意压低 工程造价、压缩合理工期
2，设计、施工单位违法分包、挂靠 现象普遍；监理、检测等单位恶性 竞争，甚至置法律法规于不顾，一 味迎合委托方的不合理要求，害人 害己。
如有的工程项目经理、项目总监 只挂名，不从事项目管理工作， 有的工程建设单位擅自更改设计 方案和施工组织方案，要求监理 单位在不合格文件上签字、施工 单位按不合法图纸施工。
建设工程质量投诉涉及的责任主体 应将处理结果及时上报投诉管理机 构。
对于不按规定认真解决质量投诉的 的责任单位，按规定予以处理
3 邢台市目前质量形势分析
总体可以，问题存在，主体强于装修 施工现场管理不高，主要管理人员不到
位 高层结构的大量出现与现有技术不同步 质量状况不适应当前环境和社会需要
2.2当前投诉热点
根据最近两年的投诉情况统计 显示，常见投诉的主要内容：
1 屋面渗漏 2 厕所漏水、厕所返味；
4 .1提高工程质量的行为准则
1提高管理、技术素质。 2明确责任、提高意识。 3细心操作、过程控制。 4强化验收、善于总结。
管理“严”字当头，突出“认 真”；操作“细”字当头，突 出“规矩”；坚持“样板引路” 出现问题，及时整改，分析原 因，考量责任；总结提高。
支拆模板），抗震、抗裂 措施不符合相关要求 2，结构质量控制差，主要 有：
（三缺：抗震节点加密箍筋、 受力薄弱部位加强筋、预埋件； 三差：钢筋位置、构造柱数量、 构件搁置尺寸；两突出：支撑 体系问题，柱、墙体位移）
3，混凝土、二次结构外观质量 差
装饰装修工程：
材料、做法不符合要求，线 条不顺，细部粗糙，空裂损伤 污，
二是市场行为规范不到位：
1，建筑市场过度竞争、诚信评价 体系不健全，建设单位，随意压低 工程造价、压缩合理工期
2，设计、施工单位违法分包、挂靠 现象普遍；监理、检测等单位恶性 竞争，甚至置法律法规于不顾，一 味迎合委托方的不合理要求，害人 害己。
如有的工程项目经理、项目总监 只挂名，不从事项目管理工作， 有的工程建设单位擅自更改设计 方案和施工组织方案，要求监理 单位在不合格文件上签字、施工 单位按不合法图纸施工。
建设工程质量投诉涉及的责任主体 应将处理结果及时上报投诉管理机 构。
对于不按规定认真解决质量投诉的 的责任单位，按规定予以处理
3 邢台市目前质量形势分析
总体可以，问题存在，主体强于装修 施工现场管理不高，主要管理人员不到
位 高层结构的大量出现与现有技术不同步 质量状况不适应当前环境和社会需要
2.2当前投诉热点
根据最近两年的投诉情况统计 显示，常见投诉的主要内容：
1 屋面渗漏 2 厕所漏水、厕所返味；
建设工程项目质量控制ppt课件
2）分部工程质量等级标准
17
7.5 建设工程项目施工质量检验评定
7.5.3 施工质量检验评定的标准
3）单位工程质量检验综合评定及等级标准
18
7.6 建设工程项目质量的政府监督管理
7.6.1 建设工程项目质量政府监督管理机制
1）建设工程质量政府监督管理机制的主要内容
建设工程质量政府监督管理机制是执政方式是 建设工程质量监督管理体制和运行机理，主要包括 三个方面的内容：一是监督管理机构的组织设置及 其隶属关系为主要内容的组织建设；二是基于建设 工程质量内在本质要求的实施政府监督管理的依据 及相关法律、法规建设；三是保证政府监督管理有 效性的有关制度建设。
2.基本项目
其主要内容有：
（1）允许有一定的偏差的项目，但又不能纳入允许偏差项目中，在基本项目中，主要是用数据规定出 “合格”和“优良”等级的标准。
（2）对不能确定偏差值而又允许出现一定缺陷的项目，以缺陷的数量多少来区分“合格”和“优良”。
（3）对无法用定量区分时，采用程度或不同部位区分“合格”和“优良”。
9
7.3 建设工程项目设计质量控制
7.3.1 概述
设计是从技术方面来定义工程的技术系统，定义工程的功能、 工艺等各个总体和细节问题。这些工作包括功能目标的设计和各阶 段的技术设计。一个工程的设计质量不仅直接决定了工程最终所能 达到的质量标准，而且决定了工程实施的秩序和费用水平。在现代 工程中，要求设计提供的信息越来越多。设计中的任何错误都会在 计划、制造、施工、运行中扩展、放大，引起更大的失误。所以任 何业主和项目管理者都应在设计工作上花大力气，舍得花时间、金 钱和精力，进行及早控制和严格的协调。
2.在工程实施过程中，如果发生问题，质量目标最容易受到损害，人们常 常首先放弃质量目标。项目经理对此要有充分的认识和思想准备。
17
7.5 建设工程项目施工质量检验评定
7.5.3 施工质量检验评定的标准
3）单位工程质量检验综合评定及等级标准
18
7.6 建设工程项目质量的政府监督管理
7.6.1 建设工程项目质量政府监督管理机制
1）建设工程质量政府监督管理机制的主要内容
建设工程质量政府监督管理机制是执政方式是 建设工程质量监督管理体制和运行机理，主要包括 三个方面的内容：一是监督管理机构的组织设置及 其隶属关系为主要内容的组织建设；二是基于建设 工程质量内在本质要求的实施政府监督管理的依据 及相关法律、法规建设；三是保证政府监督管理有 效性的有关制度建设。
2.基本项目
其主要内容有：
（1）允许有一定的偏差的项目，但又不能纳入允许偏差项目中，在基本项目中，主要是用数据规定出 “合格”和“优良”等级的标准。
（2）对不能确定偏差值而又允许出现一定缺陷的项目，以缺陷的数量多少来区分“合格”和“优良”。
（3）对无法用定量区分时，采用程度或不同部位区分“合格”和“优良”。
9
7.3 建设工程项目设计质量控制
7.3.1 概述
设计是从技术方面来定义工程的技术系统，定义工程的功能、 工艺等各个总体和细节问题。这些工作包括功能目标的设计和各阶 段的技术设计。一个工程的设计质量不仅直接决定了工程最终所能 达到的质量标准，而且决定了工程实施的秩序和费用水平。在现代 工程中，要求设计提供的信息越来越多。设计中的任何错误都会在 计划、制造、施工、运行中扩展、放大，引起更大的失误。所以任 何业主和项目管理者都应在设计工作上花大力气，舍得花时间、金 钱和精力，进行及早控制和严格的协调。
2.在工程实施过程中，如果发生问题，质量目标最容易受到损害，人们常 常首先放弃质量目标。项目经理对此要有充分的认识和思想准备。
建筑工程施工典型质量问题案例超清图文集锦PPT课件
13
混凝土砌块堆精放选未ppt课架件空202，1 无防潮、防雨淋措施 14
加气混凝土块无防潮措施
精选ppt课件2021
15
加气砼块无防潮和防雨林措施
精选ppt课件2021
16
水泥砖强度不足，精规选p格pt课尺件2寸02不1 符合要求（厚度约46m17 m）
NALC内墙轻质隔墙板现场堆放无防雨措施
31
剪力墙钢筋直精选径pp8t课m件m202实1 测7mm
32
现场钢筋直径6、8、10mm，内径实测值分别为：5、
7、8.2mm
精选ppt课件2021
33
剪力墙暗精柱选p拉pt课筋件2直021径瘦身
34
剪力墙钢筋三级钢直径8mm实测7mm
精选ppt课件2021
35
（二）钢筋连接
精选ppt课件2021
24
精配选合ppt比课件计20量21 不规范
25
精选现p场pt课材件料20堆21 放规整
26
精选ppt课钢件筋20堆21 放整齐
27
精选试ppt块课件堆2放021规整
28
二、钢筋
精选ppt课件2021
29
（一）钢筋直径
精选ppt课件2021
30
现场部分精直选p径pt课8件m20m21钢筋实测7mm
精现选p场pt课部件分202待1 用钢筋泡水
7
精选p水pt课泥件2露02天1 堆放
8
精现选场ppt水课件泥20库21 未封闭
9
精现选场ppt水课件泥20库21 未封闭
10
精选水ppt泥课件露20天21 存放
11
水精泥选无ppt课出件厂202日1 期和批号
12
第7章建设工程项目质量管理.ppt
• (2)按工程项目组成划分，包括：1)工程项目综合质 量；2)单项工程质量；3)单位工程质量；4)分部工程 质量；5)分项工程质量；6)工序质量。
• (3)按工程项目的功能与使用价值划分，工程项目质 量表现为性能、寿命、可靠性、安全性、经济性、 外观质量等。
7.1.2 建设工程质量的特点和形成过程
• 4 ．材料使用前的检查。
• （四）工程质量检查和监督 • 工程施工是一个渐进的过程，质量控制必须在整个过程中
起作用，这里有两个层次。 • 1．实施单位(如承包商、供应商、工程小组)内部的质
量的管理工作，通过生产过程的内部监督和调整及质量检 查达到质量保证，有许多技术监督工作和质量信息的收集 、判断工作。 • 如直观检查的方法：看、摸、敲、照、靠、吊、量、套
10
3
2
1
气孔 夹渣 未焊透 错边
管道焊接质量排列图
损失项目
2 直方图法 频数分布直方图法，简称直方图法，是将收集到的质量数 据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质 量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。
频数
质量特性
3 控制图法
1、控制图的基本形式
➢ 横坐标为样本(子样) 序号 被
7.1.6 工程项目质量控制的基本程序
工程项目质量控制的基本程序包括计划→实施（监 督检查）→报告偏差→纠偏→反馈五个循环阶段
质量管理的PDCA循环
PDCA循环包括：策划（Plan）、实施 (Do)、检查(Check)、处置(Action)。
质
分析原因，采
量
取措施纠正。
确定质量 目标，制 定行动方
7.3 建设工程项目施工质量控制
• 1、项目施工质量控制
(一)几个要点 (二)技术文件的会审 (三)材料质量控制 (四)工程质量检查和监督 (五)工程验收和移交
• (3)按工程项目的功能与使用价值划分，工程项目质 量表现为性能、寿命、可靠性、安全性、经济性、 外观质量等。
7.1.2 建设工程质量的特点和形成过程
• 4 ．材料使用前的检查。
• （四）工程质量检查和监督 • 工程施工是一个渐进的过程，质量控制必须在整个过程中
起作用，这里有两个层次。 • 1．实施单位(如承包商、供应商、工程小组)内部的质
量的管理工作，通过生产过程的内部监督和调整及质量检 查达到质量保证，有许多技术监督工作和质量信息的收集 、判断工作。 • 如直观检查的方法：看、摸、敲、照、靠、吊、量、套
10
3
2
1
气孔 夹渣 未焊透 错边
管道焊接质量排列图
损失项目
2 直方图法 频数分布直方图法，简称直方图法，是将收集到的质量数 据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质 量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。
频数
质量特性
3 控制图法
1、控制图的基本形式
➢ 横坐标为样本(子样) 序号 被
7.1.6 工程项目质量控制的基本程序
工程项目质量控制的基本程序包括计划→实施（监 督检查）→报告偏差→纠偏→反馈五个循环阶段
质量管理的PDCA循环
PDCA循环包括：策划（Plan）、实施 (Do)、检查(Check)、处置(Action)。
质
分析原因，采
量
取措施纠正。
确定质量 目标，制 定行动方
7.3 建设工程项目施工质量控制
• 1、项目施工质量控制
(一)几个要点 (二)技术文件的会审 (三)材料质量控制 (四)工程质量检查和监督 (五)工程验收和移交
项目管理案例分析课件PPT(共 37张)
（7）审核有关水、电、气等系统设计与有关市政工 程规范、地块市政条件是否相符合，一边获得有关 政府部门的审批；
（8）审核施工设计是否有足够的深度，是否满足要求， 确保施工进度计划的顺利进行；
（9）对项目所采用的主要设备、材料充分了解其性能， 并进行市场调查分析；对设备、材料的选用提出咨询 报告，在满足功能要求的条件下，尽可能降低工程成本。
投资控制
采用的基本工作原理是动态控制原 理，即采用计算机辅助的手段，在项目 设计的各个阶段，分析和审核投资计划 值，并将不同阶段的投资计划值和实际 值进行动态跟踪比较，当其发生偏差时， 分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施， 使项目设计在确保项目质量的前提下， 充分考虑项目的经济性，使项目总投资 控制在计划总投资范围以内。
（1） 建立设计阶段工程信息的编码体系；
（2） 建立设计阶段信息管理制度，并控制其执行；
（3）进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整 理和存档；
（4）运用计算机进行本项目的信息管理，随时想业 主提供有关项目管理的各类信息，并提供各种报表 和报告；
（5）协助业主建立有关会议制度，整理各类会议记要；
项目管理组织结构图
业主
设计合作体
土
方
工
程
别主游 总 墅副泳 体
单 位
区楼馆 规
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ设设设 划
计计计 设
单单单 计
位位位 单
位
专
施工总包单位
业
施
工
单土设装 材 位建备饰 料
施安施 设
工装工 备
单单单 采
位位位 购
项目管理任务
本项目管理方案是对项目 设计阶段进行投资、质量、 合同、信息、组织协调六方 面的控制,以及甲供材料设备 招标管理。
（8）审核施工设计是否有足够的深度，是否满足要求， 确保施工进度计划的顺利进行；
（9）对项目所采用的主要设备、材料充分了解其性能， 并进行市场调查分析；对设备、材料的选用提出咨询 报告，在满足功能要求的条件下，尽可能降低工程成本。
投资控制
采用的基本工作原理是动态控制原 理，即采用计算机辅助的手段，在项目 设计的各个阶段，分析和审核投资计划 值，并将不同阶段的投资计划值和实际 值进行动态跟踪比较，当其发生偏差时， 分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施， 使项目设计在确保项目质量的前提下， 充分考虑项目的经济性，使项目总投资 控制在计划总投资范围以内。
（1） 建立设计阶段工程信息的编码体系；
（2） 建立设计阶段信息管理制度，并控制其执行；
（3）进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整 理和存档；
（4）运用计算机进行本项目的信息管理，随时想业 主提供有关项目管理的各类信息，并提供各种报表 和报告；
（5）协助业主建立有关会议制度，整理各类会议记要；
项目管理组织结构图
业主
设计合作体
土
方
工
程
别主游 总 墅副泳 体
单 位
区楼馆 规
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ设设设 划
计计计 设
单单单 计
位位位 单
位
专
施工总包单位
业
施
工
单土设装 材 位建备饰 料
施安施 设
工装工 备
单单单 采
位位位 购
项目管理任务
本项目管理方案是对项目 设计阶段进行投资、质量、 合同、信息、组织协调六方 面的控制,以及甲供材料设备 招标管理。
工程项目质量管理PPT幻灯片
上控制界限（UCL)； 下控制界限(LCL)；
中心线(CL)。
24
被
UCL
控
制
CL
对
象
LCL
1 2 3 4 5 6 7 89
样本序号
控制图的基本形状
25
② 控制图的作用 1) 过程分析，即分析生产过程是否稳定。 2) 过程控制，即控制生产过程质量状态。
26
控制图的原理
任何一个生产过程的产品总是会有所差别的，这就是质量 特征值的波动性，或称质量数据的差异性。 造成质量数据差异性的原因:人员、材料、机具、方法和环 境等五个方面。 归纳起来为两大类原因： 一类是偶然性原因，具有随机性的特点。 一类是系统性原因，也称异常原因，对质量波动影响很大。
7
第6章 工程项目质量管理
6.1 概述 6.1.1 工程项目质量
3.工程项目质量的影响因素 材料(Material)：包括原材料、成品、半成品、 构配件等，是工程项目施工的物质条件，材料质 量是工程质量的基础。
8
第6章 工程项目质量管理
6.1 概述 6.1.1 工程项目质量
3.工程项目质量的影响因素 方法(Method)：包含了工程项目实施过程中所采用的 设计方案、技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、 施工组织设计等的控制，会直接影响工程项目三大目标 (进度、质量、费用)的实现。
3
第6章 工程项目质量管理
6.1 概述 6.1.1 工程项目质量
1.建筑工程项目项目质量特点 ⑴ 影响工程项目质量因素多 ⑵ 工程项目质量波动大 ⑶ 工程项目质量变异大 ⑷ 工程项目质量具有隐蔽性 ⑸ 工程项目质量评价方法具有特殊性——经济意义、 社会意义
4
第6章 工程项目质量管理
中心线(CL)。
24
被
UCL
控
制
CL
对
象
LCL
1 2 3 4 5 6 7 89
样本序号
控制图的基本形状
25
② 控制图的作用 1) 过程分析，即分析生产过程是否稳定。 2) 过程控制，即控制生产过程质量状态。
26
控制图的原理
任何一个生产过程的产品总是会有所差别的，这就是质量 特征值的波动性，或称质量数据的差异性。 造成质量数据差异性的原因:人员、材料、机具、方法和环 境等五个方面。 归纳起来为两大类原因： 一类是偶然性原因，具有随机性的特点。 一类是系统性原因，也称异常原因，对质量波动影响很大。
7
第6章 工程项目质量管理
6.1 概述 6.1.1 工程项目质量
3.工程项目质量的影响因素 材料(Material)：包括原材料、成品、半成品、 构配件等，是工程项目施工的物质条件，材料质 量是工程质量的基础。
8
第6章 工程项目质量管理
6.1 概述 6.1.1 工程项目质量
3.工程项目质量的影响因素 方法(Method)：包含了工程项目实施过程中所采用的 设计方案、技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、 施工组织设计等的控制，会直接影响工程项目三大目标 (进度、质量、费用)的实现。
3
第6章 工程项目质量管理
6.1 概述 6.1.1 工程项目质量
1.建筑工程项目项目质量特点 ⑴ 影响工程项目质量因素多 ⑵ 工程项目质量波动大 ⑶ 工程项目质量变异大 ⑷ 工程项目质量具有隐蔽性 ⑸ 工程项目质量评价方法具有特殊性——经济意义、 社会意义
4
第6章 工程项目质量管理
建筑工程项目质量管理ppt课件
质量风险的定义与识别
质量风险定义
指在建筑工程项目实施过程中，由于各种不 确定性因素导致项目质量无法达到预定目标 的可能性。
质量风险识别
通过对项目全过程、全方位的分析，识别出 可能对项目质量造成不利影响的因素，包括 设计、施工、材料、人员等方面。
质量风险的评估与应对
质量风险评估
对识别出的质量风险进行量化和定性评估，确定风险等 级和影响程度，为后续的风险应对提供依据。
建筑工程项目质量管理 ppt课件
CATALOGUE
目 录
• 建筑工程项目质量管理概述 • 建筑工程项目质量管理体系 • 建筑工程项目质量策划 • 建筑工程项目质量控制 • 建筑工程项目质量保证 • 建筑工程项目质量风险管理
01
CATALOGUE
建筑工程项目质量管理概述
建筑工程项目质量管理的定义
在项目启动阶段进行质量策划， 明确项目的质量目标、标准和
要求。
质量控制
通过监督和检查，确保项目的 实施符合质量计划和标准，及
时发现并处理质量问题。
质量保证
通过内部审核和外部评估，证 明项目满足质量要求，增强客
户和相关方的信心。
质量改进
持续收集和分析项目数据，识 别改进机会，推动质量管理的
持续改进。
质量管理体系的评价与改进
质量风险应对
根据风险评估结果，制定相应的应对措施，包括风险规 避、风险降低、风险转移和风险接受等策略。
质量风险监控与报告
质量风险监控
在项目实施过程中，对质量风险进行实时跟 踪和监控，确保各项应对措施得到有效执行。
质量风险报告
定期向项目相关方报告质量风险管理情况， 包括风险识别、评估、应对和监控结果，以
第6章 建设工程项目质量管理PPT课件
6.1.3 影响建设工程项目质量的因素
• 4. 方法因素
• 施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。 建设工程项目的施工方案包括施工技术方案和施 工组织方案。前者指施工的技术、工艺、方法和 机械、设备、模具等施工手段的配置，后者是指 施工程序、工艺顺序、施工流向、劳动组织方面 的决定和安排。通常的施工程序是先准备后施工 ，先场外后场内，先地下后地上，先深后浅，先 主体后装修，先土建后安装等。
6.1.1 基本概念
• 1. 质量
• 我国国家标准对质量的定义是：一组固有特性满足要求的 程度。
• 其中，“固有”是指事物本来就具有的永久的特性。比如 ，对水泥产品来说，其化学成分、强度、凝结时间就是固 有特性，而价格和交货期则是被人们外在赋予的特性。
• 质量是“满足要求的程度”，“要求”包括明示的、通常 隐含的和必须履行的需求或期望。明示的一般是指用户明 确提出的需要或要求，通常是通过合同、标准、规范、图 纸、技术文件所作出的明确规定；隐含需求一般是指顾客 的期望或人们公认的、不言而喻的“需要”；必须履行的 是指在法律、法规、行业规则等中明确规定的必须履行的 内容。
建设工程项目管理
• 第1章 建设工程项目管理概论 • 第2章 建设工程项目管理组织 • 第3章 建设工程项目前期策划与决策 • 第4章 建设工程项目勘察和设计管理 • 第5章 建设工程项目招投标管理 • 第6章 建设工程项目质量管理 • 第7章 建设工程项目进度管理 • 第8章 建设工程项目费用管理 • 第9章 建设工程项目合同管理 • 第10章 建设工程职业健康安全与环境管理 • 第11章 建设项目风险管理 • 第12章 建设工程项目信息管理 • 第13章 建设工程项目竣工验收及后评价
Hale Waihona Puke 6.1.2 建设工程项目质量的特点
建设工程项目质量管理及案例(PPT 37张)
• 1. 项目经理
• 2. 现场经理（生产经理） • 3. 技术负责人 • 4. 责任工程师或工长
第四章 质量策划
• 5. 质量员
• 6. 试验员 • 7. 材料员 • 8. 采购员
第四章 质量策划
• 9. 资料员
• 4.2.5 识别和确定必要的作业过程，制定管 理方案
• 4.2.6 制定资源配置计划
• • • • • • 3.3 设计单位的质量责任和义务 执行强制标准的责任 科学设计的责任 选择材料设备的责任 解释设计文件的责任 参与质量事故分析的责任
第三章 质量责任和义务
• • • • • • • 3.4 施工单位的质量责任和义务 依法承揽工程的责任 建立质量责任制的责任 总承包单位保证质量的责任 分包单位保证质量的责任 按照图纸施工的责任 对材料设备进行检验 的责任
质量管理工作方法中，（ D ）是管 理学中的一个通用模型
• 1.4.4 控制图 • 1．定义 • 控制图是用于分析和判断工序是否处于稳 定状态所使用的、带有控制界限的图。 • 控制图用来区分由异常原因引起的波动， 或是由过程固有的随机原因引起的偶然波 动的一种工具。
第一章 建设工程质量管理概要
• 4．控制图的作用 • （1）在质量诊断方面，用来度量过程的稳 定性，即过程是否处于统计控制状态； • （2）在质量控制方面，可用来确定什么时 候需要对过程加以调整，什么时候则需要 使过程保持相应的稳定状态； • （3）在质量改进方面，可以用来确认某过 程是否得到了改进。
• 1.3 质量管理工作常用的方法—PDCA • PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管 理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
第一章 建设工程质量管理概要
1.4 质量管理的老七种工具 • 1.4.1 排列图 • 1．排列图的概念 • 美国质量管理专家朱兰把帕累托的这种关系应用到质量管 理中，发现尽管影响产品质量的因素有许许多多，但关键 的因素往往只是少数几项，它们造成的不合格品占总数的 绝大多数。 • 在质量管理中运用排列图，就是根据“关键的少数和次要 的多数”的原理，对有关产品质量的数据进行分类排列， 用图形表明影响产品质量的关键所在，从而便可知道哪个 因素对质量的影响最大，改善质量的工作应从哪里入手解 决问题最为有效，经济效果最好。
• 2. 现场经理（生产经理） • 3. 技术负责人 • 4. 责任工程师或工长
第四章 质量策划
• 5. 质量员
• 6. 试验员 • 7. 材料员 • 8. 采购员
第四章 质量策划
• 9. 资料员
• 4.2.5 识别和确定必要的作业过程，制定管 理方案
• 4.2.6 制定资源配置计划
• • • • • • 3.3 设计单位的质量责任和义务 执行强制标准的责任 科学设计的责任 选择材料设备的责任 解释设计文件的责任 参与质量事故分析的责任
第三章 质量责任和义务
• • • • • • • 3.4 施工单位的质量责任和义务 依法承揽工程的责任 建立质量责任制的责任 总承包单位保证质量的责任 分包单位保证质量的责任 按照图纸施工的责任 对材料设备进行检验 的责任
质量管理工作方法中，（ D ）是管 理学中的一个通用模型
• 1.4.4 控制图 • 1．定义 • 控制图是用于分析和判断工序是否处于稳 定状态所使用的、带有控制界限的图。 • 控制图用来区分由异常原因引起的波动， 或是由过程固有的随机原因引起的偶然波 动的一种工具。
第一章 建设工程质量管理概要
• 4．控制图的作用 • （1）在质量诊断方面，用来度量过程的稳 定性，即过程是否处于统计控制状态； • （2）在质量控制方面，可用来确定什么时 候需要对过程加以调整，什么时候则需要 使过程保持相应的稳定状态； • （3）在质量改进方面，可以用来确认某过 程是否得到了改进。
• 1.3 质量管理工作常用的方法—PDCA • PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管 理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
第一章 建设工程质量管理概要
1.4 质量管理的老七种工具 • 1.4.1 排列图 • 1．排列图的概念 • 美国质量管理专家朱兰把帕累托的这种关系应用到质量管 理中，发现尽管影响产品质量的因素有许许多多，但关键 的因素往往只是少数几项，它们造成的不合格品占总数的 绝大多数。 • 在质量管理中运用排列图，就是根据“关键的少数和次要 的多数”的原理，对有关产品质量的数据进行分类排列， 用图形表明影响产品质量的关键所在，从而便可知道哪个 因素对质量的影响最大，改善质量的工作应从哪里入手解 决问题最为有效，经济效果最好。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• • • • •
排列图法中，B类因素是指 B ( D )是表示事物依存或因果关系的连线图 强负相关的散布图的特点是( C ) 建设工程产品与一般工业产品最大的区别是（b ） ( D )是把要实现的目的与需要采用的措施系统展开，以明确重点，寻求 最佳措施 ( A )是通过多因素综合思考，探索解决问题的方法
第一章 建设工程质量管理概要
• 4．排列图的应用 • 排列图不仅可以用来分析产品质量问题的 原因，也可以用排列图解决其它问题。 • 例如，排列图可以用来分析产品的主要缺 陷形式，进行成本分析时确定经济损失的 主次关系等
第一章 建设工程质量管理概要
• 1.4.2 因果图 • 1．因果图的概念 • 因果图是利用头脑风暴法的原理，集思广益，寻 找影响质量、时间、成本等问题的潜在因素，是 从产生问题的结果出发，首先找出产生问题的大 原因，然后再通过大原因找出中原因，再进一步 找出小原因，依次类推下去，步步深入，一直找 到能够采取措施为止。
第一章 建设工程质量管理概要
• • • • • • • • 1.5 质量管理新七种工具 1.5.1 关联图法 1.5.2 系统图法 1.5.3 矩阵图法 1.5.4 矩阵数据分析法 1.5.5 过程决策程序图法 1.5.6 箭条图法 1.5.7 KJ法
第二章质量方针、目标的管理及案 例
• 2.1，质量方针管理的流程
第一章 建设工程质量管理概要
• 1.4.5 分层法 • 1．分层法的概念 • 质量管理中的数据分层法就是将数据根据 使用目的，按其性质、来源、影响因素等 进行分类的方法，把不同材料、不同加工 方法、不同加工时间、不同操作人员、不 同设备等各种数据加以分类的方法，也就 是把性质相同、在同一生产条件下收集到 的质量特性数据归为一
• • • • • • 提出方针要求 制定相关的条件分析 方针确定 方针批准 方针修改 新方针的实施
第二章质量方针、目标的管理及案 例
• 2.2，质量方针的内容 • 适合于企业活动、产品和服务的性质、规 模及对工程质量的影响； • 包括了对满足顾客要求、法律法规要求的 承诺； • 包括了对持续改进的承诺； • 提供了制定和评审目标指标的框架。
• 4．生产的预约性 • • • • 5．施工的复杂性、一次性 • • • • 6．建设工程产品的社会性
第一章 建设工程质量管理概要
• 1.1.2 建设工程质量管理特点 • 1．影响因素多 • 2．控制难度大 • 3．过程管理要求高
第一章 建设工程质量管理概要
• 1.1.3 我国当前建设工程质量管理方式 • 1．控制市场准入，推行企业资质等级许可、专业 人员执业资格和建设工程施工许可制度。 • 2．监管工程质量，推行工程发包与承包、工程监 理、质量责任、质量体系认证和竣工验收备案等 制度。 • 3．对重要的建设材料、构配件和设备，推行产品 质量认证制度。 • 4．推行工程质量保修制度。
质量管理工作方法中，（ D ）是管 理学中的一个通用模型
• 1.4.4 控制图 • 1．定义 • 控制图是用于分析和判断工序是否处于稳 定状态所使用的、带有控制界限的图。 • 控制图用来区分由异常原因引起的波动， 或是由过程固有的随机原因引起的偶然波 动的一种工具。
第一章 建设工程质量管理概要
• 4．控制图的作用 • （1）在质量诊断方面，用来度量过程的稳 定性，即过程是否处于统计控制状态； • （2）在质量控制方面，可用来确定什么时 候需要对过程加以调整，什么时候则需要 使过程保持相应的稳定状态； • （3）在质量改进方面，可以用来确认某过 程是否得到了改进。
• 质量目标的低碳化 • 质量策划的低碳化 • 质量实施和改进的低碳化
第一章 建设工程质量管理概要
• 3．可持续发展条件下的质量管理 • 可持续发展的考虑因素 • 可持续发展的质量管理机制
第一章 建设工程质量管理概要
• 4．人性化的质量管理
• 人性化的质量与质量管理 • 人性化的质量管理内容
第一章 建设工程质量管理概要
第一章 建设工程质量管理概要
• 1.4.3调查表 • 1．调查表的概述 • 调查表又称检查表、统计分析表，是一种收集整 理数据和粗略分析质量原因的工具，是为了调查 客观事物、产品和工作质量，或为了分层收集数 据而设计的图表，即把产品可能出现的情况及其 分类预先列成统计调查表，在检查产品时只需在 相应分类中进行统计，并可从调查表中进行粗略 的整理和简单的原因分析，为下一步的统计分析 与判断质量状况创造良好条件。
• 1.3 质量管理工作常用的方法—PDCA • PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管 理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 1.4.1 排列图 • 1．排列图的概念 • 美国质量管理专家朱兰把帕累托的这种关系应用到质量管 理中，发现尽管影响产品质量的因素有许许多多，但关键 的因素往往只是少数几项，它们造成的不合格品占总数的 绝大多数。 • 在质量管理中运用排列图，就是根据“关键的少数和次要 的多数”的原理，对有关产品质量的数据进行分类排列， 用图形表明影响产品质量的关键所在，从而便可知道哪个 因素对质量的影响最大，改善质量的工作应从哪里入手解 决问题最为有效，经济效果最好。
第一章 建设工程质量管理概要
• 1.1.4 质量管理的新理念 • 1．低成本条件下的质量管理 • 低成本质量管理的核心：经营市场的合理 定位与构建企业在低成本条件下的质量管 理机制。 • （1）经营市场的合理定位 • （2）构建低成本条件下的质量管理机制
第一章 建设工程质量管理概要
• 2．低碳经济条件下的质量管理
•
第一章 建设工程质量管理概要
• 1.4.6 直方图 • 1．直方图的概念 • 直方图法适用于对大量计量值数据进行整 理加工，找出其统计规律，分析数据分布 的形态，以便对其总体的分布特征进行分 析。 • 直方图的基本图形为直角坐标系下若干依 照顺序排列的矩形，各矩形底边相等称为 数据区间，矩形的高为数据落入各相应区 间的频数。