汽车营销作业四 - 360文档中心

汽车营销省题四级强化共34页

汽车营销省题四级强化
1、纪律是管理关系的形式。——阿法纳西耶夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响，而是让儿童练习良好道德行为，克服懒惰、轻率、不守纪律、颓废等不良行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养成儿童自觉的纪律性，这是儿童道德教育最重要的部分。—— 陈鹤琴
Байду номын сангаас
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。 ——刘向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。 ——海贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。——杰纳勒尔·乔治·S·巴顿

《汽车营销与服务》习题及答案

《汽车营销与服务》习题及答案汽车营销与服务作业一一、填空题（每小题2分，共20分）1、汽车是________商品，少则几万元到几十万元，多则几百万元至几千万元；同时，汽车也是_______商品，不仅仅是代步工具，还充分展示人的身份、地位、品位、爱好、生活方式和审美等多方面信息。

2、汽车是人们提高________品质、创造________方式的一种选择。

3、客户在购车之前有一个很长的________、________过程；在购车过程中，各种因素的作用也会使客户的购车决策出现________和________。

4、营销人员在营销过程中要有打持久战的思想准备，这对营销人员的__________和__________有相当高的要求。

5、我国汽车市场受国家________、________及________发展影响较大，且易受________的冲击，是一个对外界刺激十分敏感的市场。

6、我国汽车营销体系不断完善，呈现出规模化________、________和________等特点。

7、宏观环境等因素对企业的营销活动具有强制性、________和________等特点。

8、外部环境因素包括________因素和________因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于________因素；内部环境因素包括________因素和________因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属于________因素。

9、通过构造SWOT矩阵，可以分析出企业在营销环境的变化过程中会出现理想企业、__________、__________、__________四种类型。

10、微观环境对企业营销活动的影响具有________和________，企业对微观营销环境在一定程度上具有__________。

二、单项选择题（每小题2分，共20分）1.汽车营销体现的是一种( )的营销。

A.生活品质B.生活方式C.人际关系D.社会关系2.汽车营销进入壁全高主要表现为对于进入者的()要求很高，经销商生存压力大。

汽车营销四级(理论试卷1)

国家职业技能鉴定统一试卷《汽车营销员》（理论试卷）注意事项1、请将您的姓名、考号和所在地区按要求写在书卷的封标处2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案3、不要在试卷上乱写、乱画，不在试卷封标处填写无关的内容一、选择题(本题共60小题，每小题1分，共60分。

在4个备选项中只有一个答案是正确的，请将代码填写在括号内。

错选、多选、未选均无分)1、发动机通常是由两大机构和（ D ）组成的。

A、二大系统B、三大系统C、四大系统D、五大系统2、汽车按照发动机位置和驱动型式区分，FF是指（ A ）。

A、前置发动机、前轮驱动B、前置发动机、后轮驱动C、中置发动机、后轮驱动D、后置发动机、后轮驱动3、一般轿车采用的车身型式为（ A ）。

A、承载式车身B、非承载式车身C、中梁式车身D、边梁式车身4、下列属于汽车启动电源的是（ D ）。

A、发动机B、发电机C、启动机D、蓄电池5、SUV车型是指（ A ）。

A、运动型多用途车B、小型休闲车C、城市休闲车D、多用途旅行车6、最大功率是描述汽车（ A ）的指标，。

A、动力性能B、经济性能C、通过性能D、爬坡性能7、汽车上的SRS指的是（ B ）。

A、预紧式安全带B、安全气囊C、防抱死制动D、安全玻璃8、自动变速器的停车挡是指（ A ）。

A、P挡B、R挡C、N挡D、D挡9、轮胎型号215/65R16中65指的是（ B ）。

A、轮胎断面宽度B、扁平比C、轮胎的高度D、轮辋直径10、柴油机的压缩比一般为（ C ）。

A、7-10B、10-16C、16-22D、22-3011、以下润滑油质量等级最高的是（ C ）。

A、SGB、SJC、SLD、SH12、营销活动中，对致意的描述错误的是（ C ）。

A、男性首先向女性致意B、年轻者先向年长者致意C、上级首先向下级致意D、服务人员首先向客人致意13、一般表示问候时，鞠躬的度数为（ A ）。

A、15°B、30°C、45°D、90°14、对潜在顾客的理解，正确的是（ D ）。

汽车营销作业

一、07年中国汽车市场的发展概况；2006年，117款新车上市，产销突破720万，中国汽车市场赶超了德日，站上全球第二大汽车市场的位置。

而根据中国汽车工业协会最新统计，2007年1-8月汽车生产形势保持良好发展，累计产量超过570万辆，达到575.16万辆，同比增长23.57%。

汽车销售同比也继续保持较快增长，累计销售568.53万辆，同比增长24.95%。

照这样的产销发展速度,07年的中国汽车市场产销将很可能突破800万辆,创造另一个颠峰.正是在这样一个大好形势的支持下,各大汽车厂商纷纷推出各自的新款车型,意图抢占各个细分市场,例如合资企业大众旗下的明锐,迈腾;丰田的卡雷拉,新威姿;福特的S-MAX,新蒙迪欧等.自主品牌上汽的荣威;南汽的名爵7系,TF;奇瑞的A1;华晨的酷宝等.所有已经上市和即将上市的新车几乎含盖了从微型到豪华,从轿车到SUV,MPV等所有能涉及的车型和价位.加上中国的消费者在现今良好的经济形势下股市,房产的双面丰收,内需不断扩大,以奇瑞,长城为代表的自主企业又不断开拓国外市场,拉动外需,整个中国汽车市场处于一个前所未有的疯狂发展阶段。

在这个阶段中，虽然合资品牌仍然是“领衔主演”的地位，但跟以往不同的是，中国的民族汽车企业由以前的“配角”荣升为现今的“主角”，市场占有率从过去的不到百分之十到06年达到百分之二十六，这样的发展已经造成各位“领衔主演”的恐慌，所以07年合资企业跟民族企业在中国市场的战略比拼势必将成为今年车市的看点之一。

三、4S销售模式；所谓的4S销售服务模式，就是我们常常提起的品牌专卖制度。

这种集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四位一体的销售服务模式是汽车市场激烈竞争下的产物。

随着中国汽车市场逐步走向成熟，消费者的消费心理也在逐渐成熟。

用户需求的多样化，以及对产品、服务要求的严格化，促使厂家认识到只有提供更专业、更全面、更深入的服务才能形成优势，增强竞争力，从而在竞争中胜出。

汽车营销省题四级强化

作为前台接待员或助理销售内勤，需要做的工作如下：答案要点： 1）了解此次车展的活动方案 2）落实整个车展客户的接待安排 3）协同销售顾问明确此次车展上对参展车辆的要求 4）根据车展方案中自己的工作内容，做好车展前资料的准备工作 5）邀请潜在客户参观车展，告之车展现场购车有特别优惠

方案策划题
六、张先生在某车行购买了一辆新商品车，在签约交清车款进入交车过程中却发现车的生产日期是一年前的，张先生对此非常不满，认为我们欺骗他，提出要退还车款。此事虽经销顾问老陈一再解释，张先生还是坚持退货，这时展厅经理出面安慰张先生，答应与厂家联系，尽快给予解决。送走客人后，展厅经理和老陈共同草拟了一个方案，要你也参与作记录，它的主要内容是什么？
理论
1．下面各项符合握手礼仪的是(
) (A)长时间握住女性的手 (B)几个人同时握手时，可交叉握手 (C)要带手套握手 (D)握手时上下摆动，不能左右摇动 2．介绍时，除( )外，一般应起立。 (A)女士和年长者 (B)男士 (C)身份高者 (D)小朋友 3．打电话时，应礼貌地询问： “( )”，要考虑对方的时间和场合。 (A)现在说话方便吗? (B)您现在在家吗? (C)您现在在公司吗? (D)您好? 4．作为宴请客户的主人，一定要比客户提前到达宴请地，并安排好座次。一般主宾坐在主人( )。 (A)右下方或左下方 (B)右上方或左上方 (C)正对面 (D)正对面或斜对面 5．汽车保险定义是指以()或驾驶员因驾驶机动车肇事所负的责任为保险标的保险。 (A)机动车或机动车所有人 (B)保险人 (C)保险人或机动车 (D)保险人和被保险人 6．汽车保险是指( )。 (A)与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费责任的保险 (B)以机动车或机动车所有人或驾驶员因驾驶机动车肇事所负的责任为保险标的的保险 (C)与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险 (D)与被保险车辆相撞的保险 7.现实生活中，没有一种产品会经久不衰，永远获利的。因此，企业的产品生命周期决策，必须（） (A)强化老产品的生命，开发新产品，淘汰老产品 (B)运用各种营销策略，保持产品推销力度 (C)提高顾客对品牌的忠诚度 (D)采取强有力措施，延长产品生命衰退期 8、汽车企业竞争者可分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、（）、潜在竞争者

汽车技术服务与营销师四级理论模拟试题及答案解析(4)

汽车技术服务与营销师四级理论模拟试题及答案解析（4）(1/2)案例分析第1题丰田汽车公司进入美国汽车市场的营销策略：20世纪60年代初，日本丰田汽车公司在准备进入美国汽车市场时遇到很大困难。

丰田公司进行了细致的市场调研，制定了周密的营销策略，推出了具有特色的产品，经历了艰苦的奋斗，最终取得了很大的成功。

1．丰田公司通过对美国汽车市场调研掌握了以下主要信息：(1)消费者的偏爱与需求。

美国人喜欢大型、豪华的汽车，许多美国人将汽车作为地位、身份的象征。

更多的消费者崇尚实用和时尚，要求轿车内部空间大，装饰漂亮，乘坐舒适，操纵性能好，容易驾驶而且平稳，经济性好，耗油量低，可靠耐用，维修工作少，简单方便，价格适中等。

(2)市场环境。

政府与消费者均意识到交通拥挤和环境污染问题，指责舆论甚强。

他们对国外进口车型没有歧视，但对日本车很瞧不起，亦即日本当时没有良好的国际品牌车型。

(3)竞争对手状况。

美国本土三大汽车公司实力雄厚、品牌深入人心，都具有强大的生产能力，上万个营销点遍布全美。

欧洲销美车辆从小型车到豪华车均有，市场占有率不足10%。

德国大众汽车公司已先期进入美国市场，在美东部和中部已有所发展，并建立有维修、服务系统。

进口车主要填补了美国小型车需求的空缺，但由于没有根据美国消费者的偏爱和期望提供所需车型和配置，因而均不大受欢迎。

(4)消费市场需求状况。

1960年美国年产轿车670万辆，进口近50万辆，消费了全球50%以上的轿车。

日本当年生产轿车16.5万辆，由于消费市场小，难以扩产。

2．丰田公司对美国汽车市场调研的分析结果为：(1)美国汽车公司竞相生产大型汽车，其发动机排量在3.5～7.5L之间，3L排量以下的中小型轿车基本缺空，主要依赖从欧洲进口，其数量不足10%，具有巨大的空缺需求。

(2)美国汽车市场上的本土车耗油量约为每百公里13～20L，评价甚差，受到很大的舆论压力。

车身长大，转弯半径大多在6.5m，对日渐小型化的美国家庭而言已经不受宠爱。

汽车营销师(四级)考试知识点

汽车营销师（四级）考试知识点1.营销活动是连接生产者和消费者之间关系的重要环节。

有效的营销活动意味着在合适的时间，合适的地点，传递着消费者需要的商品或服务。

2.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程.3。

营销的核心是达成交易，是由双方间的价值交换所构成的行为。

4。

营销是系统性的管理活动。

包括商品交换活动,市场调研活动和售后服务. 5.营销涉及企业或个人调查，生产,销售,服务的全过程。

它以顾客的需求为起点，以顾客满意为终点.6。

宏观营销考虑的是从制造商到顾客的用于满足需求的商品流和服务流,而微观营销则关注的是顾客和他们服务的组织.7。

需要和欲望是市场营销活动的起点。

需要是指没有得到某些基本满足的感受状态,是人类与生俱来的。

欲望是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。

市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，并通过提供特定的产品和服务来满足欲望。

需求是指人们有能力购买并愿意购买某个产品的欲望。

8。

人们用产品来满足其需要和欲望。

任何能够满足人们某种需要和欲望的东西都可以称做产品。

9.顾客价值是指顾客从拥有或使用某产品中所获得的利益的理解与为获得该产品所付出的成本的理解之差。

只有当顾客认为拥有和使用获得的利益大于为取得该产品所付出的成本,并且该产品或服务与替代品相比有更高的价值时，才会愿意并能做出购买决定。

通常顾客在做出购买决定时只考虑几种主要的利益和成本.顾客利益分为：功能利益，社会利益，个人利益，经验利益。

顾客成本分为：货币成本，时间成本，心理成本，行为成本.10。

顾客是否满意取决于购买者所理解的某产品的价值与其期望值进行的比较. 顾客的期望值是由以往的购买经验,朋友的意见以及营销者和竞争者传递的信息和承诺构成。

质量始于顾客的需要,结束于顾客的满意。

11.与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。

12.市场是联系生产与消费的纽带，哪里有商品交换存在，哪里就有市场。

13.市场的规模取决于三个要素:人口，购买欲望，购买力。

《汽车营销》习题与作业

《汽车营销》习题与作业基本概念类：市场；市场营销；产品；交换；交易；商流；物流；完全垄断；完全寡头垄断；垄断性竞争；完全竞争；市场领导者；市场挑战者；市场追随者；市场利基者；市场营销组合；批发商；零售商；市场细分；目标市场；分销；分销渠道；公共关系；促销简答类：1、为什么说汽车是波及范围最广阔的产业？2、市场有哪些作用？3、简述汽车市场营销的功能。

4、简述市场营销的意义。

5、什么是汽车市场营销环境？6、简述汽车市场营销环境的特点。

7、通常市场有哪些竞争因素？8、竞争者有哪些类型？9、进行市场竞争时有哪些基本战略？10、市场营销组合有哪些作用？11、市场营销组合有哪些特点？12、汽车消费市场有哪些主要特点？13、消费者的购买决策活动一般有哪几个阶段？14、简述营销信息系统的基本组成。

15、简述汽车市场调研的意义与作用。

16、简述汽车市场调研的步骤。

17、什么是二手数据？对二手数据有哪些基本要求？18、简述市场细分的作用。

19、进行市场细分时应遵循哪些原则？20、一般可根据哪些因素进行市场细分？21、选择目标市场应遵循哪些原则？22、汽车定价有哪几种目标模式？23、影响汽车产品成本的主要因素有哪些？24、汽车定价方法有哪几种基本类型？25、以生产为导向的定价方法有哪些？26、以竞争为导向的定价方法有哪些？27、以需求为导向的定价方法有哪些？28、分销渠道有哪些基本类型？29、影响汽车分销渠道选择的有哪些基本因素？30、汽车中间商有哪些基本类型？31、汽车中间商有哪些基本功能？32、汽车批发商有哪些基本类型？33、汽车批发商有哪些基本功能？34、需要具备什么条件才能够成为特许经销商？35、汽车分销渠道管理一般包括哪些方面的工作？36、简述汽车人员促销的特点。

37、按“公式化推销”理论，汽车人员促销可分为哪几个不同的阶段？38、CS营销战略有哪些主要内容？39、服务有哪些特征？40、服务营销有哪些作用？论述类：1、汽车产业为什么会对国民经济产生巨大的拉动作用？2、论述目标市场无差异营销策略的优劣及其适用性。

汽车营销实习周记七篇

汽车营销实习周记七篇‎汽车营销实习周记七‎篇第一周‎今天非常的开心‎，因为经系安排到**‎汽车租赁企业下通知：‎今天是九月十‎日。

我工作实习的第一‎天，我怀着惴惴不安的‎心情，之前听过很多关‎于实习生的传闻，说他‎们在单位要么被当成透‎明人，要么就净干些杂‎活，于是有点担心自己‎会和他们一样。

‎踏进办公室，只见几‎个陌生的面孔。

我微笑‎着和他们打招呼。

从那‎天起，我养成了一个习‎惯，每天早上见到他们‎都要微笑的说声早晨或‎早上好，那是我心底真‎诚的问候。

我总觉得，‎经常有一些细微的东西‎容易被我们忽略，比如‎轻轻的一声问候，但它‎却表达了对同事对朋友‎的关怀，也让他人感觉‎到被重视与被关心。

仅‎仅几天的时间，我就和‎同事们打成一片，我担‎心变成透明人的事情根‎本没有发生。

我想，应‎该是我的真诚，换取了‎同事的信任。

他们把我‎当朋友，也愿意把工作‎分配给我。

所‎以待人一定要真诚，做‎事也要真诚。

做事必需‎按部就班，不能说是死‎板那是做事的程序必须‎遵守。

事实是怎样就怎‎样，不要不懂装懂，这‎不同于作业错了可以一‎改再改!这就是我第一‎个星期的收获。

‎第二周当你‎可以选择的时候，把主‎动权握在自己手中。

我‎想很多人和我一样，刚‎进实习单位的时候，都‎做过类似复印打字的杂‎活。

或许同事们认为你‎是小字辈，要从小事做‎起，但有些时候，是因‎为他们心中没底，不知‎道你能做什么。

‎做杂活是工作的必需‎，却无法让我学到什么‎。

我决定改变自己的命‎运，有些东西不能选择‎，有些东西却可以选择‎。

份内的工作当然要认‎真完成，但勇敢的主动‎请缨却能为你赢得更多‎的机会。

只要勤问、勤‎学、勤做，就会有意想‎不到的收获。

如：‎当有企业人员来核‎销、或者来办理新合同‎的。

我一有空就跑过去‎看看、并找适当的时机‎有问题的就问同事。

这‎样慢慢自己的经验多了‎，也就知道该怎样处理‎了。

第三周‎如果你不想让自‎己在紧急的时候手忙脚‎乱，就要养成讲究条理‎性的好习惯。

汽车营销报告(热门4篇)

汽车营销报告第1篇1、了解消费者对汽车的消费现状及汽车市场的消费特点(1)、通过调研了解消费者在购买汽车时所考虑的因素价格配置颜色等(2)、了解市场上汽车竞争的对手的实力、市场占有率及售后服务情况明确自己在市场中的地位(3)、了解消费者购买汽车时所考虑的宏观环境(经济的发展程度及国家政策)2、研究汽车消费者的消费心理动机及其消费行为的特点(1)、了解其购买汽车的目的及了解汽车的途径(2)、消费者在购买汽车时购买能力与收入、教育程度、生活方式以及品牌忠诚度等的关系3、了解消费者对公司生产汽车的接受程度(1)、对公司新产品的接受程度(2)、被访者对汽车方面提出的要求与意见汽车营销报告第2篇一、市场概述61宝马和奥迪两大品牌联合所占市场份额进一步扩大，其他品牌受其影响市场关注份额有所减少，奥迪在本月上升较为明显。

61厂商关注度方面，一汽奥迪和华晨宝马仍然是争夺冠军的两大热门厂商，但本月一汽奥迪迅速拉开了与华晨宝马的差距，以较为明显的优势取胜。

排量和排量的中大型车市场关注份额有所回落，本月合计所占市场份额不足五成，宝马5系仍然是最受消费者关注的车系。

61消费者的关注度集中在采用三厢车车体结构和配备了AT(自动变速器)的中大型车身上，在各自的领域均有很高的市场关注份额。

二、研究的基本情况(一)研究目的及内容1、了解消费者对汽车的消费现状及汽车市场的消费特点(1)、通过调研了解消费者在购买汽车时所考虑的因素价格配置颜色等(2)、了解市场上汽车竞争的对手的实力、市场占有率及售后服务情况明确自己在市场中的地位(3)、了解消费者购买汽车时所考虑的宏观环境(经济的发展程度及国家政策)2、研究汽车消费者的消费心理动机及其消费行为的特点(1)、了解其购买汽车的目的及了解汽车的途径(2)、消费者在购买汽车时购买能力与收入、教育程度、生活方式以及品牌忠诚度等的关系3、了解消费者对公司生产汽车的接受程度(1)、对公司新产品的接受程度(2)、被访者对汽车方面提出的要求与意见(二)、调研进行情况本次汽车的市场调研历时十五天此次调查的范围是是开发区、市区商贸城和各个驾校、银行被访者定义为已经取得机动车驾驶证，具有固定工作，年龄在25-45之间，月收入在3000元以上的人士，以男士为主，此次调研发放问卷100份，收回有效问卷90份，有效率为90%，调查进行了严格的审核，负荷等程序，保证了有效性。

汽车营销参考答案

汽车营销参考答案汽车营销参考答案随着汽车市场的竞争日益激烈，汽车营销变得越来越重要。

如何在市场中脱颖而出，吸引消费者的注意力，成为汽车品牌需要深思熟虑的问题。

本文将探讨一些汽车营销的参考答案，帮助汽车品牌制定有效的营销策略。

1. 品牌定位汽车品牌定位是汽车营销的基础。

品牌定位决定了汽车品牌的核心竞争力和目标消费者群体。

品牌定位需要考虑到消费者的需求和市场趋势，同时也要与品牌的核心价值相契合。

例如，一些汽车品牌定位为豪华品牌，注重高端消费者的需求；而另一些品牌则注重性能和价格的平衡，吸引中产阶级消费者。

品牌定位要清晰明确，以便消费者能够快速理解品牌的特点和优势。

2. 产品创新在汽车市场中，产品创新是吸引消费者的关键。

汽车品牌需要不断推出新的产品，以满足消费者对新技术和新功能的需求。

例如，电动汽车和自动驾驶技术是当前汽车市场的热点，许多汽车品牌都在研发和推出相关产品。

同时，产品创新还包括外观设计、内饰配置和车辆性能的提升。

汽车品牌需要通过产品创新来吸引消费者的眼球，提高产品的竞争力。

3. 体验营销汽车购买是一项重要的决策，消费者通常需要进行试驾和体验才能做出决策。

因此，体验营销对于汽车品牌来说至关重要。

汽车品牌可以通过举办试驾活动、开展车展和展示中心等方式，让消费者亲身感受汽车的驾驶感受和品牌的价值。

此外，汽车品牌还可以通过提供优惠的购车体验、贴心的售后服务等方式，提高消费者对品牌的好感度。

4. 数字化营销随着互联网的普及，数字化营销成为汽车品牌不可或缺的一部分。

汽车品牌可以通过建立官方网站、开展社交媒体营销、推出线上购车平台等方式，与消费者建立更紧密的联系。

数字化营销可以帮助汽车品牌扩大品牌影响力，提高品牌知名度，并与消费者进行更直接的沟通。

同时，数字化营销还可以通过数据分析和个性化推荐，为消费者提供更精准的购车建议。

5. 品牌合作汽车品牌可以通过与其他品牌的合作来扩大品牌影响力和市场份额。

例如，汽车品牌可以与知名设计师合作推出限量版车型，吸引消费者的关注；或者与时尚品牌合作推出联名款车型，增加品牌的时尚感和个性化。

《汽车市场营销》试卷四

宜宾职业技术学院2011–2012学年第2期《汽车市场营销》（理论）试卷4适用于（10营销）一、单项选择题（每一小题1分，共10分）1、( )不是公共关系工作的直接目标。

A、推销产品B、建立和保持企业与公众间的友好关系C、建立和保持企业与公众中的良好形象2、对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）A、差异包装决策B、复用包装决策C、改变包装决策D、分等级包装决策3、在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）A、垄断竞争B、寡头竞争C、完全竞争D、纯粹垄断4、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A、撇脂定价 B、渗透定价C、目标定价 D、加成定价5、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品属于（）A、品牌归属策略B、品牌扩展策略C、多品牌策略D、品牌统分策略6、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于A. 全新产品B. 换代产品C. 改进产品D. 仿制产品7、拥有产品经营权和所有权的批发商业机构称为（）A、商人批发商B、销售代理商C、商品经纪人D、地区代理商8、一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体做活生生的实地广告说明。

在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）A、顾客的媒体习惯B、产品特性C、信息类型D、成本9、直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测数的方法称为（）A、专家意见法B、经理人员意见法C、销售人员意见法D、顾客意见法10、基点定价比较适合的商品的需求弹性是（）A、需求弹性大B、需求弹性小C、需求弹性为1D、需求弹性无限大二、多项选择题(每一小题1分，共5分)1、新产品开发通常有哪些方式（）A.引进技术B.联合开发C.引进技术与改进技术相结合D.自行研制E.适销对路2、销售渠道的中间环节包括（）A.批发B.零售C.运输D.仓储E.服务3、影响消费者需求的主要因素有（）A.收入水平B.需求结构C.商品价格D.商品供给E.商品质量4、在下列哪些情况下，宜采用以广告推销为主的策略（）A.产品市场很大，且多属便利品B.需以最佳速度告诉消费者产品的信息C.产品单位价值高D.产品的特殊品质不易被消费者发现E.产品具有唤起顾客感情购买的可能5、消费者态度由下列内容构成：（）A．信念 B．学习 C．感受 D．情感 E．意向三、判断题（每一小题1分，共5分）1、（）消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。

汽车营销员(四级)理论知识试卷120104

广东省职业技能鉴定统一试卷高级汽车营销员(四级)理论知识试卷001’注意事项1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、单项选择题(第l-40题，每题1分，共40分。

选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

)1、职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和( )的总和。

(A)行为动作(B)行为做法(C)行为规范(D)行为流程2、“遵纪守法”是汽车行业从业者都应共同遵守的( )。

(A)行为要求(B)行为控制(c)行为准则(D)行为管理3、合同的订立要经过的两个程序是：(№)。

(A)谈判、让步(B)要约、承诺(c)讨价、还价(D)知己、知彼4、劳动者享有物质帮助权利，以下各项中不是物质帮助权表现的是( )。

(A)劳动保护(B)社会救济(C)公费医疗(D)合作医疗5、我国《反不正当竞争法》要求，抽奖式的有奖销售的最高金额不准超过( )。

(A)1000元(B)3000元(C)5000元(D)10000元6、按《消费者权益保护法》规定，伪造商品的产她，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的，应承担( )(A)民事责任(B)行政责任(C)刑事责任(D]侵权责任7、市场营销管理的实质是( )(A)行政管理(B)需求管理(C)市场管理(D)目标管理8、汽车市场营销的宏观环境通常是指( )的环境因素。

(A)人口环境、科技环境(B]社会文化环境(c)政治法律环境、经济环境(D]企业外在的、不可控制9、( )是影响汽车企业市场营销的重要内部因素(A)经济环境(B]文化环境(C)企业环境(D)科技环境10、消费者购买行为的5个“W”1个“H”，是指：“买什么、为什么买、谁买、在哪里买、什么时候买和( )”。

(A)买吗(B)你买了吗(c)怎样买(D)考虑一下买11、组织市场的分类，是：工业用户、中间商、政府机构和( )(A)批发商(B)非营利性组织(c)零售商(D)制造商12、影响组织购买决策的组织因素，是指与购买者自身有关的因素，包括采购组织的经营目标、政策、组织结构和( )等。

汽车营销作业

【大作业一】:
进行国内外汽车市场营销调查。

要求：
1、全班平均分为四个组，每组一个组长（由班委担任），四个组长负责讨论并制定各组每位成员调研方向的题目。

2、每个同学对自己所调查方向的内容以数据、图表或函数的方式进行多角度多层次的描述，并进行调查数据指标的各种影响因素分析，总结评述其所呈现的优劣规律性和特征性等等效应；以实际例子指出我国在自己所调查方向存在的问题；并提出解决问题的策略。

2、每人交5千字符的手写纸质调查报告和不限字符的电子版调查报告各一份，每个人调查报告方向题目由组长指定，调查时间两周，由组长统一收齐作业再交给老师。

3、调查的内容建议为以下几方面：
1）国内外大中小三类汽车营销行业的现状调查，例如：内容可以包括营销模式、营销规模与市场占有份额、营销业绩与盈利、营销地点选址、营销联系方式等，以及受哪些因素影响所呈现的好坏优劣等规律性特征的调查分析，指出我国在这些方面存在的问题，并提出解决问题的策略；
2）国内外汽车营销管理政策法规的调查，内容可包括政府对汽车营销的管理政策和企业的营销规章制度和方针策略等的现状、影响因素和优劣效应调查数据的规律特征性分析，以实际例子指出我国在这方面存在的问题，提出相应改进对策；3）、汽车营销人员的现状调查，内容包括人员素质学历技能工龄等方面的现状、影响因素和优劣效应等调查数据规律特征性分析，以实际例子指出我国在这方面存在的问题，提出相应改进对策；
4）、其他方面由组长们去讨论设想，每个同学必须布置不同的方向。

董老师。

汽车市场营销作业

2011年11月张湾车展分析：2011年11月张湾车展非常热闹。

相关数据显示，张湾经常举办这样规模的车展。

成交量较上一年增长了两成。

金融危机就像与中国完全无关似的，国人对车展的关注度，与年初各大国际车展惨淡落幕形成了鲜明对比还记得每年大型车展上肩膀顶着肩膀、只见人头不见车的景象，禁不住好奇做了一个调查：去张湾车展，你看什么?作为车展中当之无愧的主角，新车永远是焦点中的焦点，我们已很习惯地将车展作为新车亮相、上市的集散点。

本次张湾车展十堰的车型有13款之多，其中还包括国内自主车企的主要车型，而在10年的张湾车展车的品牌还不是很多。

数据的增长不仅说明了实验市场被更多车企看好，也表明车展新车效应的升温。

近年来，中高级车市场备受关注。

一汽大众新迈腾以长轴距版第七代大众B级车的纯正血统入主中国市场，社会精英和成功人士提供了全新的座驾选择，其中一汽大众车型将以巨型展位亮相本展。

另据悉，东风风行首款跨界车型——景逸“城市风格家轿”LV本次车展将迎来全新高档车入驻，吸引品牌有一汽大众、上海大众、上海通用雪佛兰、北京现代、东风雪铁龙、东风悦达起亚、东风本田、广汽丰田、郑州日产、进口三菱等合资品牌。

另有上海英伦、比亚迪、东风风神、东风风行、长丰猎豹等组成的自主品牌军团，阵容更是超越往届。

靓车群集，怎能没有美女的衬托？靓丽美女车模争奇斗妍，让汽车的钢铁之身也因此多了份似水柔情。

车展现场，厂家还准备了专业试驾装置。

车迷朋友既能检验自己的驾驶水平，又能体验不同车型的操控感受。

届时，精彩纷呈的表演环节、互动有奖问答游戏，让车迷朋友们在看车赏车的同时还能观赏到丰富多彩的文艺节目。

话说车展展台设计，那可是有大学问的。

展台设计要体现企业文化，要体现车型特性，还要有新意以期能抓住所有人的眼球，也因此，车展中舞台越来越炫目、背景墙越来越大、这次张湾车展上又有什么新鲜花招?让我们拭目以待“逛车展，看靓车，购爱车，享优惠。

”这是看车者的普遍心态。