保险顺口溜话术经典
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我们应先通过电话预约然后再见面沟通,需要了解客户的真实资料和背景,以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析,并尽可能获得业务员的协助,一定要弄清楚真正原因,然后运用有效的话术“对症下药”。
1、客户:我付不起保费,我不需要保险。
保全外勤:“xx先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。
因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。
“xx先生,假如医生说:您或您的家人,必须住院动手术,您会和医生说:对不起!我付不起医药费用,不用手术了。
您会和您的子女说:’孩子,对不起,因为爸爸没有钱负担您的医药费’吗?所以,xx先生,为了您家的医药费用,为了您子女的教育,为了我们将来年老的退休金,您每天支付xx 元,难道不值得吗?难道您说付不起吗?” 2、保全外勤:更何况寿险的特色,就是以最少的钱,来创造最大的保障,即使是没有钱的人,每天节省一点,就能拥有这份保障。
就如我们买一双鞋一样,起初感觉紧一点,穿上去不大舒服,但是过一段时间之后,就和缴水电费一样自然,成为生活上必要的支出,而成为习惯,等到将来年老期满的时候,领到一笔可观的金钱,来做孩子的教育及结婚费用,以及自己的养老费用,不是很快乐吗?”
3、保全外勤:“客户先生,有一次我到医院,看一位朋友,在急诊室看到一个小男孩,大概是擦伤的,脸上都是血,医生替他擦药检查的时候,他一点也不叫疼,只是狠狠的握紧了拳头,大家都夸他好勇敢。
后来,医生告诉爸爸,孩子必须赶快开刀,否则就有失明的危险,但是做父亲的却只低低的说了一句:’我没有钱’。
说完就牵着孩子要往外走,这时,孩子猛然嚎啕大哭起来,后来,我常常会想起那个小男孩,不知道他现在怎么了?” “客户先生,做父母的怎么能忍心说付不起医药费,而让自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心说付不起保费,而让自己的孩子有一天三餐不继,没办法接受完整的教育呢?”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱,对家庭的责任啊! 4、保全外勤:“汪先生,您可以化整为零,每月只需攒下XX元。
至于您认为保费贵,我们不妨来探讨一下,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费,这些费用才是昂贵的费用,而这些又不能不付。
若是一家之主平时没有准备,万一发生事故后,这些费用就要留给太太小孩去承担,甚至转变为债务,您忍心看到这种状况发生呢?为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候,给自己一个万全的准备,让家人减少不必要的负担,您说呢?” 5、保全外勤:您可真会说笑话,像
您这样的成功人士会没钱?您是不是对我们公司的服务或条款有想法,不过没关系,如果
有什么您可以直接向我反映,我把意见带回公司,我们也好改进啊。
6、保全外勤:暂时没钱也没关系,公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的
宽限期,您可以在这段时间内再准备准备。
另外,我们还要作一个调查:您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗? 7、保全外勤:有句老话:穷人买保障,富人买身价。
如果经济状态暂时困难就更得精打细算。
越是没钱就越要有保险意识,万一发生意外,有保险公司出面,生活保障不会受到太大影响,您说对吗? 8、保全外勤:王先生您好,困难是暂时的,谁都会遇到的。
但决不应该考虑放弃保障,因为越是这样我们的家庭越是需要保障。
您觉的我说的在理吗?您看宽限期末快到了,为了不使您的保单永久失效,请务必在下个
月的16号以前把保费交了! 9、保全外勤:您太谦虚了,以您的经济实力,这点保费对您
来说根本不是什么问题。
您看您每天抽这么多烟,要花多少钱呀。
只要您每天少抽几根烟,保费都有了,而且还有利于您的健康。
10、保全外勤:您如果只是暂时的周转不灵,就要让保单失效,那么将失去这份保障,而
且退回的钱也不多,以后等年龄大了再投保,相同保障还要多交保费,多不合算啊。
还不如现在合理安排一下财务状况,继续交费,留住这份保障吧! 11、保全外勤:赵师傅,越是经济困难,越要考虑周全,保险不是奢侈品,而是生活必须品,家有保险心中不慌,您每次发工资要留出生活费,同时也留出保险费,有保障的生活才是正常的生活。
您不要再犹豫了,实际上您也不至于困难到没有这一点保费,对吧?您看我明天过来吧。
12、保全外勤:我认为像您这样的成功人士,现在保费还没交,肯定不是什么经济原因,
是不是对我们公司还不太了解,对条款内容还不太清晰。
看您的家这么漂亮,布置得这么温馨,保险当然也不能少,其实保险就像您家的防盗门,给您的家庭提供绝对的安全和保障。
让我再给您细细讲讲这保险的利益。
13、保全外勤:王先生,从您的家庭装饰、言行举止可以看出,您绝对不是一个经济拮据
的人。
您在其它投资方面都很成功,其实保险更是一种没有风险的投资,况且当风险来临时,它还可以。
您好: 我这里是中国平安电话车险!!!工号345240,冒昧给您来电话打扰您了。
是这样的平安保险公司现在在一个大型的车辆保险优惠活动,电话投保要比传统方式优惠百分之十五,请问您家有没有车子保险在9,10月份到期啊? 后面很长————————
答:下面的话术您可以作为参考: 1、买保险不说为了自己,更多的是为家人着想,一旦有不如意的事情发生,至少不会拖累到家人,家庭的生活质量不会受到影响,孩子的教。
陌生拜访也就是随机拜访。
就是无论何时何地,只要看见有点感觉的人就向他随机推销。
但是陌生拜访成功率偏低,受挫感也更强,你要有充足的思想准备。
因为现在不比15年前,现在的客户比代理人都精通保险,他们可能连说话的机会也不会给你。
所以刚开始最好还是缘故法。
不要学别人的技巧,因为并不一定适合你,最好自己在展业当中摸索出一套适合自己的展业模式,这样你的路才能走稳走长。
应对话术
看得出来你挺有投资意识的
把赚到的钱留下来,不等于又多存了一笔钱吗?
人一辈子不是控制钱就是被钱控制,人常常因为没有存下钱而后悔,谁会因为存得多而后悔
回家商量商量
常见问题3
应对话术
你来存钱肯定你当家,还要商量吗?
买保险是大事,当然要商量,不过商量有两种
利用犹豫期(再说了你还可以享受10天的免费保障)