电子商务概论期末复习
大学电子商务概论期末考试复习资料
电子商务概论JG211008——在线考试复习资料2021版一、单选题1.目前仍未投入使用的协议是()A.SSLB.SETC.SHTTPD.TCP/IP答案：C2.下列表述不正确的是()A.Internet有DNS而早期的局域网则没有B.按照网络分布的范围分类,网络可分局域网、广域网、城域网C.集中器用于连接不同的网络答案：C3.Web服务器建设方式不包括()A.整机托管B.租用网页空间C.委托IAP答案：C4.主页的文件名一般是()A.Index.htmB.Mainpage.htmC.Firstpage.htmD.公司名.htm答案：A5.在传统商务运作过程中,商品的流动过程称为()。
A.物流B.资金流C.知识流D.信息流答案：A6.协作型竞争战略中,一个企业要与其他企业进行协作发展,必须有自己独到的(),否则可能被排斥在合作阵营之外。
A.创新能力B.发展潜力C.知识产权D.核心竞争能力答案：D7.关于电子合同的概念,以下选项中正确的是()。
A.电子合同就是普通合同的电子版B.电子合同就是通过电子邮件传递的合同C.电子合同是以数据电文为承载信息的一种合同形式D.电子合同是通过计算机网络系统订立的,以数据电文方式生成、储存或传递的合同。
答案：D8.C/S网络应用模式是()A.文件/服务器模式B.客户机/服务器模式C.EDI/服务器模式D.浏览器/服务器模式答案：B9.不存的在网络应用模式的是()A.文件/服务器模式B.客户机/服务器模式C.EDI服务器模式D.浏览器/服务器模式答案：C10.电子商务应用的层次不包括()A.市场电子商务B.企业电子商务C.社会电子商务D.教育电子商务答案：D11.电子商务是在()技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A.电子B.微波C.多媒体D.计算机答案：D12.我国银行、证券使用的网络是()A.CHINANETB.CHINAGBNC.CHINAPACD.CHINADDN答案：D13.目前,人们所提及的电子商务多指在()上开展的商务活动。
《电子商务概论》期末复习重点
《电子商务概论》期末复习重点
一、电子商务概述
1.电子商务的定义、特点和类型
2.电子商务的发展历程和现状
3.电子商务对传统商务模式的影响
二、电子商务基础技术
1.互联网基础技术：TCP/IP、HTTP、DNS等
2.网络安全和加密技术：SSL、VPN、数字证书等
3.数据库和数据挖掘技术
三、电子商务的基本模块和组成要素
1.电子商务的基本模块：在线支付、电子货币、物流配送等
2.电子商务的组成要素：商业模式、电子支付、供应链管理等
四、电子商务的商业模式和运作流程
1.B2B模式、B2C模式、C2C模式等
2.电子商务运作流程：产品采购、库存管理、支付结算等
五、电子商务的市场营销和推广策略
1.电子商务的市场定位和目标市场分析
2.电子商务的网络推广策略：SEO、SEM、SNS营销等
六、电子商务的法律和伦理问题
1.电子商务的法律法规及其对企业的影响
2.电子商务的伦理问题及其解决思路
七、电子商务的风险管理
1.电子商务的信息安全和隐私保护
2.电子商务的交易风险和平台审核机制
八、电子商务的社会影响和未来发展趋势
1.电子商务对社会经济和企业战略的影响
2.电子商务的未来发展趋势和挑战
以上是《电子商务概论》期末复习的重点内容，重点掌握各个方面的基本概念、技术原理、商业模式和运作流程等。
通过对这些内容的深入学习和理解，可以更好地掌握电子商务的基本知识和实践能力，为将来从事相关工作打下坚实的基础。
电子商务概论课程期末复习要点
电子商务概论课程期末复习要点终结性考核题型及答题要求本课程考试的形式为开卷。
题型如下：1．填空题(每空2分，共30分)。
2．选择题(每题2分，共10分)。
3．简答题(每题10分，共20分)。
4．论述题〔20分〕5．案例分析题或实验操作题〔20分〕终结性考试时间为90分钟。
电子商务概论综合练习一、填空题l．电子商务活动按其对象类型进展分类：可分为的电子商务、的电子商务和的电子商务。
P72．本书中对电子商务的认识，可以概括为：为主，为辅。
P43．电子商务开展的成功之路应具备三要素：、和。
P154．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：、、和。
P165．电子商务交易实体的组成包括：、和。
P216．我国电子商务所面临的主要问题包括：、、、、和其他问题。
P187．电子商务的交易过程可分为信息的交流、、、和五个环节。
P248．客户集成的概念是指将企业的生产及客户的需求有机地结合起来，根据的需求进展相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
P309．通常人们把市场分为三种形态：、和信息形态市场。
P35l0．电子商务活动环境的变化，最重要的是的变化。
P3411．计算网络就是及通信技术相融合的产物。
P4912．计算机网络的开展，经历了的、、、四个阶段。
P49 13．计算机网络必须有以下三局部组成：、、。
P5114．计算机网络按传输技术分：和两类。
P5515．网络的拓朴构造是通过网的几何关系，表现、反映出网络中的构造关系。
P56 16．局域网中主要的拓朴构造有：、、、四种。
P5717．协议包括三局部：、、。
P5918．模型共分七层，由底到顶分别是：、、、、、、。
P5919．因特网是的全球网络。
P66 20．因特网的应用和效劳主要包括四点：、、和网络信息效劳。
P7321．电子邮件传输协议主要包括两个协议：、。
P7422．外购整体网络效劳的方式主要有两种：、。
P10523．电子商务系统的平安问题主要包括：、、、和电子商务立法。
电子商务概论期末考试复习资料含答案
电子商务概论复习资料及答案一、单选题1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（）人才。
A. 专门型B. 综合型C. 复合型D. 理想型2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（）。
A. 基于EDI的电子商务B. 基于企业内联网的电子商务C. 基于国际互联网的电子商务D. 以上答案都不对3.电子商务催生了一个（）。
A.实体市场B. 虚拟市场C. 商品交换市场D. 服务交换市场4.企业网络交易是电子商务的（）基本形式。
A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B5.从成交金额和市场规模角度来说，电子商务的主流类型是（）。
A. B2B电子商务B. B2C电子商务C. B2G电子商务D. C2G电子商务6.网络交易中，企业间签订合同是在（）平台上进行。
A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台7.以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。
A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布8.订单数据的完整性检查中不会检查（）选项。
A.商品名称B.商品编码C.商品单价D.商品库存9.一般来说，网上商店习惯用（）方法与客户联系。
A.传真B.电话C.电子邮件D.上门确认10.下面关于EDI的说法，（）最准确。
A.EDI就是无纸贸易B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D.以上说法都不对11．以下对防火墙的说法错误的是（）。
A.只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统B.通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络C.用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定范围之内D.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同12.以下用来保证硬件和软件本身的安全的是（）。
电子商务概论期末复习重点
《电子商务概论》期末复习提纲一、（1）什么是电子商务？利用各种电子信息技术手段实现所有商务活动业务流程的电子化。
（2）电子商务的前提？商务信息化（3）核心？商务（4）物质基础？现代化电子工具的应用（5）具体参与对象？指从事商务活动的客观实体，包括企业、中间商、客户、银行以及政府管理部门一、（1）现代经济社会“三流”具体指的是？信息流、资金流和物流（2）三者之间的关系和区别?以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
物流是资金流的前提和条件，资金流是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。
二、（1）电子商务体系平台的构成？这三个层次是：网络平台、安全基础结构与电子商务业务；一个支柱是公共基础部分(网上资料)（2）四个支柱具体是指？公共政策、技术标准、网络安全、法律规范（3）了解每个支柱包括的应用内容？公共政策是指政府制订的促进电子商务发展的宏观政策，包括互联网络的市场准入管理、内容管理、电信及互联网络收费标准的制定，电子商务的税收政策等。
电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用平台标准和应用技术标准。
网络安全为保证交易信息安全、迅速地传递而制订的一系列信息安全标准采用了电子签名和电子认证、防火墙等比较成熟的安全手段。
法律规范包括维系、监督、制约、保证电子商务活动的正常运作而制定的一系列相关法律。
（4）电子商务技术的三个层次具体指？应用服务层、信息发布与传输层、网络层（5）了解每个层次包括的应用内容？网络层指实现电子商务的最底层的硬件基础通信设施。
三、（1）电子商务发展的环境包括？电子商务发展的外部环境和内部环境。
（2）外部环境有哪些内容？①信息基础设施②金融电子化水平③网络安全保障④电子商务的法律规范⑤电子商务的标准化体系建设⑥保证电子商务发展的物流配送系统（3）内部环境的内容？①企业领导的重视程度②企业信息化水平③人员素质四、(1)电子商务按照参与对象的分类有？①企业与消费者(B to C或B2C) ②企业与企业(B to B或B2B) ③消费者与消费者(C to C或C2C) ④企业与政府(B to G或B2G)(2)每种分类的具体内容？①企业与消费者(B to C或B2C) 是指企业以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。
电子商务概论期末考试复习资料
电子商务期末考试复习资料1、电子商务的定义：EＣ是经济与信息技术发展并相互作用的必然产物。
(p3）2、网络促销特点的描述:（1）、网络促销通过网络技术专递信息；（2)网络促销是在虚拟市场上进行的；（３)互联网虚拟市场是全球性的。
3、IＰ地址的组成:是由网络地址和主机地址两部分组成。
4、在网上输入检索技术：5、开放网络进行信用卡电子支付的安全协议是什么：SSL6、在线订单的履行的基本流程：（1）接受订单；(２)检查订单;（3）执行合同；（4）下达出库指令;(５）执行出库命令；(６)打印发票;（7)结算发票。
7、电子钱包的功能：(1)个人资料管理；（2）网上支付功能;（3）交易记录查询;(４)银行卡余额查询以及商务站点链接等功能。
8、什么是互联网内容提供商：像中国移动,中国电信，长城宽带等。
9、制约电子结算发展的因素:(１）经营成本的降低；ﻫ(2)技术成本的增加;（３)处理成本的降低;(4)在线商务的增加。
10、影响电子商务软件功能选择的关键因素: (1）企业规模;(2）预计的访问量；(3)销售量和预算。
11、电子商务的发展阶段:（１)1９99年~2002年萌芽阶段;（2)2003年~200６年高速增长阶段；（3)200７年~2０10年电子商务纵深发展阶段。
12、企业间（B2Ｂ）电子商务的应用有哪些:促成双方达成贸易合作关系13、电子商务的支撑体系有哪些:（１)网络技术环境；（2)法律法规环境;（3)支付环境;(４)信用环境。
14、什么是ＴＣＰ/IＰ：Internｅt最基本的协议,是由TCＰ协议和ＩP协议组成的。
15、目前的电子商务中，购物者通过什么方式来指定选购物品：(1)基于表的订购方式；（2)发送邮件订购;(3)通过虚拟商店订购;(４)电子购物车.16、电子商务服务的功能有哪些：(1)广告宣传；（2）咨询洽谈;(３)网上订购；(４）网上支付；(5)电子帐户；(6)服务传递;（7）意见征询；(8）交易管理。
电子商务概论期末复习
电子商务期末总复习要点防火墙：防火墙是一个由软件和硬件设备组合而成，在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障。
主要功能有：（1）强化安全策略。
（2）能有效的记录internet上的活动。
（3）限制暴露用户点。
（4）防火墙是一个安全策略的检查点。
收索引擎：是指以一定的策略搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务的系统，基本功能是为用户查询信息提供方便。
常用的有，百度，谷歌，搜狗，雅虎电子现金：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。
它是一种以数据形式流通的，通过网络支付时使用的现金，但比现实中货币更加方便。
（四个属性：货币价值、可交换性、可储存性、重复性）应用系统提供商：DigiCash CyberCash Clickshare eCoin （P144）电子支付：是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
电子钱包：是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，成其适于小额购物。
在电子钱包内存放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子信用卡等。
使用电子钱包购物。
通常需要在电子钱包服务系统中进行。
电子商务活动中电子钱包的软件通常都是免费提供的。
世界上有VISA Cash和Mondex两大在线电子钱包服务系统。
电子货币：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式储存在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
（类型有：储存卡型电子货币、信用卡应用型电子货币、存款利用性电子货币、现金模拟型电子货币）P142 第三方电子支付平台：一些和大型银行签约，具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构，在银行监管下提供交易支持平台。
（P156）网络营销：是以现代音效理论为基础，借助互联网、计算机通信和数字交换式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。
《电子商务概论》2024期末试题及答案
《电子商务概论》2024期末试题及答案《电子商务概论》是电子商务专业的一门重要课程，它涵盖了电子商务的基本概念、技术、应用和发展等方面的内容。
在本文中，我们将根据输入的关键词和内容，为大家撰写一篇关于《电子商务概论》2024期末试题及答案的文章。
一、试题部分1、什么是电子商务？它包括哪些主要的应用领域？2、简述电子商务的价值链和主要环节。
3、什么是电子支付？常用的电子支付方式有哪些？4、阐述电子商务安全的主要问题和解决方案。
5、试述电子商务在物流中的应用和发展。
6、什么是移动互联网？移动互联网在电子商务中的应用有哪些？7、电子商务在金融、教育、医疗等领域的应用和发展。
二、答案部分1、电子商务是指利用互联网、移动通信等技术，实现商品或服务的交易、支付等商业活动。
电子商务主要应用领域包括国际贸易、国内零售、在线旅游、金融证券、教育培训等。
2、电子商务的价值链包括信息流、资金流和物流三个主要环节。
信息流主要是指商品信息的传递，包括商品展示、宣传、交易等信息交流。
资金流主要是指支付和结算的过程，包括电子支付、网上银行等。
物流主要是指商品实体的流动和配送，包括仓储、运输、快递等。
3、电子支付是指通过互联网或移动通信网络，实现资金从付款方到收款方的转移。
常用的电子支付方式包括支付宝、微信支付、网上银行、手机银行等。
4、电子商务安全的主要问题包括网络攻击、数据泄露、欺诈行为等。
解决方案包括采用加密技术、建立安全认证体系、加强网络防火墙等措施，保障电子商务交易的安全性和可靠性。
5、电子商务在物流中的应用和发展主要体现在以下几个方面：一是物流信息的数字化，通过电子数据交换（EDI）等技术实现物流信息的快速传递和共享；二是物流过程的可视化，通过GPS、GIS等技术实现物流运输的实时监控和调度；三是智能物流的发展，通过自动化、智能化技术提高物流效率和准确性。
6、移动互联网是指通过移动设备接入互联网，进行信息交流、娱乐、商务等活动。
电子商务概论期末复习
电子商务概论期末复习一、奇瑞公司的ERP 实施成功的因素有哪些？企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。
它融合了管理信息系统的处理功能，在信息技术的基础上，通过系统的计划和控制功能，结合企业的流程优化，有效地配置各项资源，以加快对市场的响应速度，降低成本，并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门，管理整个运转体系，提高其运转效率，为企业创造更多价值.二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论MIS具有的特点。
1、它是一个为管理决策服务的信息系统2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统3、是一个人机结合的系统4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统5、它是多学科交叉形成的边缘学科。
管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。
在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。
三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念？为什么？1、采用精益生产方式。
其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。
2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。
奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场为向导，建立一个集成的功能强大的信息交互平台。
3、新的技术开发和工程设计管理模式。
ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供令顾客满意的产品和服务。
而奇瑞公司在成功实施ERP的同时，购置和开发一系列网站，实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成，基本实现对客户和经销商的电子化服务。
4、ERP的内容在发展。
有些独立软件如供应链管理系统，客户关系管理系统等都是面向决策的，在电子商务环境中，为了利用ERP提高交易效率和改进决策制定过程，就必须改变业务运作模式，实现ERP与SCM、CRM的功能整合。
电子商务概论总复习
《电子商务概论》期末复习一、判断题1、电子商务的核心是人. （√ )2、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式. （×）3、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。
（×）4、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。
( √ )5、用匿名FTP登录时，口令一定要使用用户的E—mail地址. （×）6、在Internet Explorer中，“搜索"按钮指的是搜索当前正在浏览网页上的内容。
（×）7、HTML的正式名称是网页制作语言。
（×）8、Oracle是微软公司开发的一种关系型数据库管理系统。
（× )9、把网站托管到ISP机房的缺点是当要修改网页时，需要到ISP的机房进行操作。
( ×）10、认证中心(CA）的主要功能之一是发出产品质量证书. （×）11、数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题。
（× )12、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。
（√ )13、电子钱包是一种电子货币。
( ×）14、网络营销将完全取消中间商. （× )15、网上销售更有利于厂商进行差别定价. ( ×）16、市场营销最重要的部分就是销售产品。
（× )17、物流概念最初出现在日本，而后传入美国，再由美国传入中国。
（×）18、现代的观念中,仓库被看做是一种存储设施,仅仅担负着存储产品的功能，它增加了整个物品的配送成本，并产生了额外的仓库作业成本。
（×）19、“电子邮件”不属于我国《合同法》所说的“书面形式”。
( ×）20、我国目前对经营性和非经营性的互联网信息服务均实行许可制度. （×）21、域名之间虽然不能完全相同，但可以极度相似.在这一点上,域名与商标不同。
（√）22、在网络上传播破坏性病毒或逻辑炸弹、蠕虫、特洛伊木马等其他破坏性程序的，属于网络对象犯罪。
电子商务概论【最终版】
电子商务概论-期末考试复习资料教材：《电子商务概论》高等教育出版社李琪主编第一篇理论法规篇第一章电子商务基本知识一．从宏观上看，电子商务的产生是由商务的发展与信息技术的进步两个动力驱动的。
商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。
或者说，商务是指商业和与其相关的事务。
随着人类社会商品生产、流通、交换、与消费的发展，供求关系不断发生着变化，商务活动的主动权就从生产者转移到流通环节，最终由消费者所决定。
而传统商务的劳动工具往往是低效率和昂贵的，商务活动者必然会寻求新的、高效率、低成本的新工具、新方式。
二.分析电子商务产生的脉络脉络：5-7人类的商务活动分为三个阶段：A.自然力商务阶段——工业革命以前，主要依靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动，从早期的商品生产、流通、交换和消费开始的。
……特点：少，慢，费用高。
B.机械力商务阶段——随着工业革命的到来，逐步以机械为动力的车船飞机等作为交通工具和商务工具。
在商务劳动中，人员的流动、纸介质单据的流动与管理、货币的流动与管理、实物商品的流动等都需要以机械为动力的交通工具来支持，……需要花费大量的人力、物力和财力，耗时，还会造成一系列的连锁反应如交通线拥挤、环境污染C.电子力商务阶段——①早期电子商务—从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。
7种工具：电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。
a. 电报（1884年开始）早期只能传递一般音频信号，后来发展为可传递文字、照片、图表等。
退出市场后有了互联网的只能用户电报（Teletex）本质上来说是基于计算机的文本编辑、字处理技术与通信技术相结合的产物。
b. 电话：（1876年开始）电话因其采用语音通信，实现了即时双向交流，因而从他诞生以来就迅速发展成为一种广泛使用的电子商务工具，甚至到今天仍是最重要的电子商务的工具之一。
非标准的交易活动中，用电话要比通过信函更容易进行商务沟通和谈判。
尤其是移动电话大量使用，给人们的商务沟通带来了更大的便利。
电子商务概论 期末复习提纲202410
电子商务概论期末复习提纲考试题型：单项选择题（30，1分一个）、推断题或填空题（15分，1.5分一空）、名词说明+简答题（37，共5题）、案例分析题（18）以下依据教材内容及上课补充内容，列出各章节的主要学问点。
但考试内容并不局限于此第1章电子商务概述1、EC2、B2B、B2C、C2C的含义，及其典型代表3、电子商务与传统商务相比有什么特点，或者说优势？4、电子商务的基本组成要素有哪些？电子商务的三流是什么？5、IP地址与域名的作用，常见域名。
6、互联网的常见应用都有哪些？目前最主要的三大基础应用是哪三个？7、EDI的含义8、EDI的主要工作原理（或工作流程）9、EDI目前的两大国际标准，主要应用于哪些领域。
样题：1、最早提出电子商务概念的是（B）A国际商会B、IBM公司C、微软公司D、加拿大电子商务协会2、电子商务事实上是一种（B）活动A、网络B、买卖C、生产D、运输3、进入21世纪，我国大量须要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（C ）人才A专用型B综合型C复合型D志向型4、信息是通过载体传播的，信息还具有可加工性和_B___。
A多样性和时效性B共享性和时效性C多样性和共享性D时效性和公开性6、在电子商务分类中，B2B是（B）A消费者与消费者间的电子商务B企业间的电子商务C企业内部的电子商务D企业与消费者间的电子商务7、EDI的中文说明是A企业数据传输B电子数据交换C企业资源安排D电子资金帐8、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）A阅读产品B选购产品C订购产品D信息发布9、下列软件中，属于应用软件的是 DA、DOSB、windowsC、LinuxD、Office10、实现电子商务的前提条件是（D）A信息B人才C物流D电子信息技术第2章电子商务交易模式1、B2C，C2B2、B2C中无形产品和劳务的电子商务模式都有哪些？3、B2C企业的类型及代表4、B2C的收益模式[了解]5、四种购物类型6、网络消费者的购买过程7、相比而言更适合于网上销售的商品8、B2B电子商务开展的基础9、intranet, extranet, internet之间的区分与联系。
国家开放大学《电子商务概论》期末考试复习题及参考答案
第一套题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。
2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3.由企业自建自用的云计算中心。
4.一种多人协作的写作工具。
5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A.SNSB.私有云C.公共云D.博客E.维基请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：A；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：0(3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：B；考生答案：E；试题分数：4；考生得分：0(4). 一种多人协作的写作工具。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：E；考生答案：D；试题分数：4；考生得分：0(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：D；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：0单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：22. B2C是指（）的电子商务模式。
A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：03. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。
电子商务期末复习重点知识点(含题型).
电子商务期末复习重点知识点（含题型）一、简答题1.什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2.电子商务产生的背景答：商务需求的驱动。
信息技术的推动。
3.电子商务具有的特征答：运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润。
交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率。
具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会。
使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
4.电子商务的类型答：1.按照交易对象的性质不同分类：(1)企业间的电子商务(BZB)。
(2)企业对消费者的电子商务(BZC)。
(3)企业与政府(机构)之间的电子商务(B2G或B2A)。
(4)消费者与政府(机构)之间的电子商务(C2G或C2A)。
(5)消费者与消费者之间的电子商务(CZC)。
2.按照所利用的计算机网络不同分类：(1)基于企业内部网Intranet的电子商务。
(2)基于企业外部网(Extrant)的电子商务。
(3)基于Intemet的电子商务。
3.按照交易活动的内容性质不同分类：(1)完全电子商务。
(2)不完全电子商务。
4.按照交易活动的功能目标不同分类：(1)内容管理型电子商务(2)协同处理型电子商务(3)交易服务型电子商务。
5.按照交易的地域范围分类：(1)本地电子商务(2)区域电子商务(3)国家电子商务(4)国际电子商务5.电子商务带来的商务变革主要表现答：竞争范围的改变。
竞争关系的改变。
经营理念的改变。
经营方式的改变。
营销模式的改变。
市场模式的改变。
6.电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）答：四个层次：网络层。
消息/信息发布层。
电子商务概论期末复习纲要
电子商务概论期末复习纲要I.电子信息技术一、信息通信基础1.从应用角度来看，人机通信和人与人通信的最大区别是什么？最大的区别在于交换环节。
人与人的通信网络结构是分等级的（类似铁路），人机通信的网络结构不分等级（类似公路）。
2.制约互联网和移动互联网发展的主要瓶颈分别是什么？（号码资源频率资源）互联网：IP地址移动互联网：频率资源3.实现室内无线覆盖将有助于解决哪些困扰移动互联网发展的问题？室外基站拥塞（频率资源问题）、上网资费过高、上网带宽问题4.移动通信终端的发展趋势是什么？显示器化、大量智能接口的传感器化5.简述桌面互联网与移动互联网的关系？互联网应用在各个方面的延伸6.信息通信技术应用于商务时最值得关注的问题是什么？个人隐私的保护和安全二、计算机网络技术1.从信息传播动力学的角度来看，传统信息传播方式与社会化网络信息传播方式的最大区别是什么？传统信息传播方式有限，属于被动接受。
社会化网络信息的传播中，每个人都是信息源和信息传播的推动者。
（中央化→草根化）2.简述Web 1.0 和Web 2.0的特点及其所产生的计算机网络应用模式；Web1.0：放在网上，由你选择vod视频点播Web2.0：分享观点，推动传播3.解释互联网(Internet,)、内联网(Intranet)和外网(Extranet)的异同；Internet：开放性的人机、机器与机器的网络Intranet：企业防火墙内部的网络Extranet：相互合作企业间的网络4.云计算的核心思想是什么？计算资源、信息资源共享，减少信息化成本，提高信息化效率5.简述云计算的三层主要架构；软件及服务（SaaS）(行业应用、工具应用等)平台及服务（PaaS）（可扩展的运行环境、数据存储等）基础架构及服务（IaaS）（虚拟的服务器、网络、存储等）6.发展云计算所面临的主要问题有哪些？客户隐私的保护、安全性问题、方便性问题三、物联网技术1.比较RFID无线射频方式和条码、二维码方式，指出其在物联网应用中的主要优缺点；RFID：准确性高，品质好，成本高二维码：便宜，容易被复印，容易污损2.基于物联网实现智慧型应用的关键技术因素有哪些？嵌入式软件、无处不在的网络、智能后台处理平台3.传感器网络将有助于实现何种新型电子商务应用？情境性的商务应用4.解释何为现场应用、何为远程应用？现场应用：直接读取信息远程应用：远程处理信息区别为：是否产生流量。
电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2．本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主，技术为辅。
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立.5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题.7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节.8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__.12。
计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。
13。
局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。
14。
传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。
15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。
16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。
第二章填空题:1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2。
计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
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电子商务概论期末复习1.下列选项中，不属于传统交易特点的是（）。
单选题［单选题］*A、交易过程的传统性B、交易范围的地域性C、交易环境的虚拟性（正确答案）D、交易的多环节性2.下面关于电子商务产生的原因叙述不正确的是（）。
单选题［单选题］*A、全球贸易自由化的发展B、市场竞争的加剧（正确答案）C、信息技术和网络技术的发展D、快递服务业的发展3.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。
单选题［单选题］*A、电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告。
B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。
C、电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效。
（正确答案）D、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同。
4.B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
下面哪个网站属于B2B模式？（）单选题［单选题］*A、淘宝B、阿里巴巴（正确答案）C、美团D、京东5.企业进行电子报关，属于电子商务的（）模式。
单选题［单选题］*A、B2CB、C2CC、B2G（正确答案）D、B2B6.电子商务的快速发展促进了网上银行的产生，世界上第一家纯网上银行是（）。
单选题［单选题］*A、SFNB（正确答案）B、微众银行C、花旗银行D、人民银行7.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
单选题［单选题］*A、网络（正确答案）B、开户银行C、发卡银行D、中介银行8.下列对计算机病毒采取地防范措施错误的是（）。
单选题［单选题］*A、不开电脑（正确答案）B、给自己的电脑安装防病毒软件C、认真执行病毒定期清理制度和高度警惕网络陷井D、不打开陌生地址的电子邮件，并设置控制权限，断绝病毒入侵的渠道9.（）技术是用来验证交易者的身份。
单选题［单选题］*A、防火墙B、数字签名（正确答案）C、数字时间戳D、信息摘要10.以下哪一个不属于客户最基本的特征资料?（）单选题［单选题］*A、地区文化B、地区习俗C、发展潜力（正确答案）D、个人学历11、关于我国电商的发展，以下说法中不正确的是（）。
单选题［单选题］*A、我国市场容量的总体体量非常巨大B、我国互联网用户众多C、与发达国家相比，我国数字基础设施已经发展得非常好了（正确答案）D、我国也拥有一批全世界知名的电子商务公司12、每一个网站都有自己的组成部分，下面哪一个不属于B2C电子商务网站的基本部分组成?（）单选题［单选题］*A、为顾客提供在线购物场所的商场网站B、负责为客户所购商品进行配送的配送系统C、负责顾客身份的确认及货款结算的认证系统D、为顾客提供法律咨询的咨询顾问（正确答案）13、云技术比如:百度云、阿里云、腾讯云，我们将视频、照片等上传至云服务器，到哪里都可以下载使用。
这些是利用云计算的（）功能。
单选题［单选题］*A、网络存储（正确答案）B、业务访问C、统筹管理D、会话层功能14、共享单车作为一种新型的商业模式，你认为应该如何提高其市场竞争能力?（）单选题［单选题］*A、再增加两倍的投放量，让其达到市场饱和状态即可。
B、可以把用户的骑车信用情况扩展应用到购物、借贷等其它消费场景中去。
（正确答案）C、可以使用绑定功能，让关注共享单车的用户强制绑定其他的企业账号，达到合作的目的。
D、可以通过贩卖用户信息，得到用户的关注。
15、近年来，武鸣成为沃柑的种植基地，武鸣也因此在全国出名，这是属于农村电子商务服务中的（）。
单选题［单选题］*A、特色旅游B、特色经济（正确答案）C、农家乐D、招商引资16、在百度上键入关键词“冰箱”搜索，结果中首先出现的是“苏宁电器”的文本广告，同时右边也出现了相关企业的广告”，此段话描述的网络广告形式是（）。
单选题［单选题］*A、赞助式广告B、搜索引擎广告（正确答案）C、电子邮件广告D、弹跳式广告17、天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为:（）。
单选题［单选题］*A、销售费B、交易费（正确答案）C广告费丿告费D、推荐费18、《电子商务法》于（）年1月1日起正式施行。
单选题［单选题］*A、2018B、2017C、2020D、2019（正确答案）19、关于电子商务物流，下列说法错误的是（）。
单选题［单选题］*A、物流是电子商务系统必需的组成部分.B、在电子商务环境中，物流就是仓储和配送•（正确答案）C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的.D、物流是电子商务成败的关键环节.20、电子商务里电子和商务之间是怎样的关系?（）单选题［单选题］*A、重心在电子，商务是重要支撑B、重心在商务，电子是重要支撑C、电子是本质，商务是表象D、电子和商务彼此不存在联系（正确答案）21、拼多多是以（）模式形成规模效应的。
单选题［单选题］*A、消费体验分享B、社交拼团（正确答案）C、内容电商D、网红电商22、以下哪个电子商务行为与其它三个不同（）。
单选题［单选题］*A、网上购买电脑B、网上购买衣服C、网上手机话费充值D、网上购买鲜花（正确答案）23、制定《电子商务法》为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展.单选题［单选题］*A、电子商务各方主体（正确答案）B、消费者C、网络用户D、人民群众24、C2M电商模式要求工厂的生产线是柔性的，这是（）。
单选题［单选题］*A、实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件（正确答案）B、实现规模化生产的基本条件C、实现工业化生产的前提条件D、多余的25、非对称加密技术条件下，加密和解密使用（）。
单选题［单选题］*A、一个密钥B、密钥对，一个加密则另一个解密（正确答案）C、相同或实质相同的密钥D、两个密钥26、以下哪个不属于020模式（）。
单选题［单选题］*A、某饭店在美团上推出周末特价团购B、某酒店在拉手网推出特价房C、某网店参加聚划算（正确答案）D、某家政公司加入58同城的“58到家”27、生鲜品配送的最大难点，就在于（）。
单选题［单选题］*A、客户不习惯于网购B、对冷链条件的要求高（正确答案）C、竞争太激烈D、生鲜产品缺少标准化28、消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（）电子商务模式。
单选题［单选题］*A、C2CB、C2B（正确答案）C、B2BD、B2G1、以下哪个不属于电子商务的是（）。
多选题*A、花花上网浏览音乐方面相关新闻及资讯.B、某公司在阿里巴巴英文站开通网上旺铺，并进行宣传与推广•（正确答案）C、张先生通过“京东”为在上海的女朋友买了一束花.（正确答案）D、小李在中国建设银行办了一张银行卡.2、在电商发展特点中，互联网娱乐包含（）。
多选题*A、网络数字音乐（正确答案）B、网络小说（正确答案）C、网络游戏（正确答案）D、网络视频（正确答案）3、随着电商020模式的发展，大家可以看到不管是吃饭、健身、还是看电影、美容美发，很多人都喜欢团购。
你觉得这种交易模式有什么特点?（）.多选题*A、交易是在线上进行的（正确答案）B、消费服务是在线下进行（正确答案）C、营销效果是可监测的（正确答案）D、交易之后可随意更改4、天猫和京东均支持的付款方式有以下哪些?（）多选题*A、网上银行（正确答案）B、花呗C、货到付款（正确答案）D、微信支付5、传统零售模式相比较，网络零售的优势有哪些?（）多选题*A、突破时空限制，降低交易成本（正确答案）B、突破店面限制，产生长尾效应（正确答案）C、减少流通环节，优化资源配置（正确答案）D、突破信息和地域鸿沟，满足多样需求（正确答案）6、下列哪些属于B2C电商模式的特点？（）多选题*A、购物成本低（正确答案）B、B2（正确答案）C购物没有任何限制（正确答案）C、网上商品价格相对较低（正确答案）D、自主生产7、菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，建立的面向（）的第三方末端物流服务平台。
多选题*A、商场（正确答案）B、校园（正确答案）C、社区（正确答案）D、企业（正确答案）8、电子商务实质上形成了一个（）的市场交换场所。
多选题*A、全球性（正确答案）B、虚拟（正确答案）C、实体真实D、在线实时（正确答案）9、中国B2B电子商务（）。
多选题*A、兴起于黄页信息展示（正确答案）B、发展于撮合交易（正确答案）C、走向大数据整合（正确答案）D、面向所有个人开放10、《电子商务法》出台了相关规定，除了传统电商平台外，将（）等过往界定模糊的经营行为纳入了电商经营领域。
多选题*A、拼多多（正确答案）B、个人海外代购（正确答案）C、微商（正确答案）D、海淘（正确答案）11.除淘宝网外，下列属于C2C电子商务模式的有（）。
多选题*A、微店（正确答案）B、闲鱼（正确答案）C、拼多多D、微商（正确答案）12.属于电子商务的影响的是（）。
多选题*A、改变了人们的生话方式（正确答案）B、促进经济全球化的发展（正确答案）C、中小企业信息化水平较低D、改变了人们的工作环境和条件（正确答案）13.下面属于电子商务的经营模式有（）。
多选题*A、（正确答案）C2C模式（消费者与消费者）（正确答案）B、B2B模式（企业与消费者）（正确答案）C、B2C模式（企业与企业）（正确答案）D、020模式（线上与线下）（正确答案）14.网络营销的特点有（）多选题*A、成本低（正确答案）B、效率高（正确答案）C、效果好（正确答案）D、收益好（正确答案）15.网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助互联网来实现一定营销目标的一种营销手段，它是一种新生的营销方式。
以下对网络营销理解正确的是（）。
多选题*A、网络营销不是网上销售，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的现象，但网络营销本身并不等于网上销售（正确答案）B、网络营销不等于网站推广，网络营销的开展需要科学地制订网络营销目标与计划（正确答案）C、网络营销是手段而不是目的（正确答案）D、网络营销不等于电子商务（正确答案）16.电子商务的物流模式有（）。
多选题*A、自营物流（正确答案）B、销售物流C、第三方物流（正确答案）D、物流联盟（正确答案）17.国内有很多电子商务平台，有的平台使用的自营物流配送，下面给出的平台，不是使用自营物流配送的是（）。
多选题*A、淘宝B、京东（正确答案）C、亚马逊中国（正确答案）D、当当网17.常用的催付款方式有哪些?（）多选题*A、邮件催付（正确答案）B、电话催付（正确答案）C、短信催付（正确答案）D、旺旺催付（正确答案）18.客服在“推荐产品”客户的沟通中，应该做到以下几点（）。
多选题*A、多推荐销量低的产品增加销量B、要明确自己店铺的优势（正确答案）C、了解店内的销售及库存数据（正确答案）D、考虑顾客的利益（正确答案）19.下列属于第三方支付软件的是（）。