眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值探讨

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持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果摘要:随着人们生活水平不断提高,对医疗服务质量的要求也随之提升。

护理质量已经成为患者选取就医服务的一个重要衡量指标,在这种大环境下,护理质量管理模式及方法成为医院争先聚焦创新的重要突破点。

持续质量改进模式(CPI)作为质量管控模式的一种,成为医院相关科室进行引进管理质量提升的重要措施手段。

尤其是在眼科护理管理过程中,其作为独立的器官护理科室,往往被当作重点科室来打造,针对老年眼科患者以及幼儿眼科患者,一旦护理不当,更加容易加深护患矛盾,因此需要引起格外重视。

持续质量改进模式(CPI),通过检查护理服务过程是否按照相关程序和方法操作、是否能够达到护理服务效果、是否能够满足患者的服务需求等来寻找护理过程中存在的问题,从而来不断和改进护理措施。

本文通过持续质量改进模式在本院眼科护理管理中的应用实践,其应用效果显著,值得在临床上进行广泛应用推广。

关键词:持续质量改进模式眼科护理管理效果一、持续质量改进模式在眼科护理管理中的具体应用持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种质量管理理论。

其起源于20世纪50年代的日本,包括确定服务内容、记述当前过程、分析和测评、找出原因、制定改进措施、监控执行、效果评价、巩固改进结果等步骤。

护理质量持续改进强化护理管理人员的管理意识,进一步完善了护理质量管理体系和护理质量监督与评价机制,是新形势下提高护理质量管理效果的有效途径。

将持续质量改进模式应用在眼科护理管理中,一方面可以使眼科护理人员不断提升护理管理能力及服务质量,更好地为广大患者提供优质的医疗服务,另一方面也能够密切护患关系,有效避免护患纠纷。

1、建立持续质量改进管理小组优质的护理质量必然产生良好的社会效益和经济效益。

为保证眼科护理管理在全院竞争中保持可持续、和谐发展,持续质量改进模式的第一步便是建立持续质量改进管理小组,保障持续质量改进模式的顺利进行。

眼科护理管理质量改进探讨

眼科护理管理质量改进探讨

眼科护理管理质量改进探讨随着近些年的进展建设,人们在加强自身健康问题的同时,对临床工作提出了更高的要求,需要其相关工作的开展,能够在保证治疗效果的同时,提高护理服务质量。

眼科是临床中的重要科室,其所面对的患者通常为老人和儿童。

在对其进行治疗的过程中,护理管理是其中的重要内容,一旦消灭疏忽,很简洁对治疗效果造成不良影响,为患者的身心健康带来损害,从而导致各种纠纷大事的发生[1]。

在这一问题的基础上,就需要医院加强护理管理工作,促进持续质量改进模式的有效应用。

本争辩主要以本院就诊的患者为例,通过比较常规护理管理和使用持续质量改进护理模式的护理满足度,探究其在临床中的应用价值。

现做出如下报告。

1资料与方法1.1一般资料。

从2021年1月~2021年12月在本院眼科接受治疗的患者中抽取80例作为争辩对象,将其随机分为试验组和对比组,每组40例患者。

其中,试验组有23名女性患者和17名男性患者,患者年龄在6~57岁之间,平均年龄为(44.78±3.74)岁;对比组有22名女性患者和18名男性患者,患者年龄在9~60岁之间,平均年龄为(45.97±3.31)岁。

P>0.05,两组患者的性别资料和年龄资料不存在统计学意义。

1.2方法。

赐予两组患者常规护理管理,对护士人员开放基础的倒班支配,增加人员的生疏程度,提高护理管理质量。

在此基础上,赐予试验组持续质量改进模式,具体操作过程中,要先成立眼科护理技术质量小组,将护士长作为小组组长,其他成员为护士[2]。

护士长负责对日常工作活动内容进行支配,同时促进小组成员乐观地参与到护理质量管理工作中。

并制定肯定的工作目标,将工作责任制进行落实,保证提高人员的专业理论学问,促进其临床阅历的丰富程度,同时要能够依据工作的具体实施状况,对工作目标进行不断的完善,并将小组中的工作责任进行具体明确,从不同的眼科护理技术进行入手,制定相应的准入标准,同时促进护理新技术评审制定的增加。

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用及体会

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用及体会

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用及体会摘要:目的:探讨在眼科护理技术管理中进行持续质量改进的效用价值。

方法:研究中共选取112例患者进行对比实验,以时间为分隔线,采取盲抽方式将其分为实施前的对照组与实施后的观察组两个组别,每组随机抽取56例患者,前者采取护理管理方式,后者实施持续质量改进模式,对比两组实际应用效果。

结果:经实验中各结果表明,观察组护理人员理论及操作技术考核成绩明显高于对照组,与此同时护理质量评分显著提升,患者对护理工作满意度更高(P<0.05)。

结论:在眼科护理技术管理中实施持续质量改进能够有效提升护理人员专业技术水平,对整体护理质量的提高也可起到积极促进作用,相比常规组患者满意度更高。

关键词:持续质量改进;眼科护理技术管理;应用与体会引言:眼部构造本就较为脆弱,而眼科操作多有着侵入性特点,这也大大提高了其风险性,因此在展开治疗及护理操作时还应当严格按照相关标准展开,并强化护理技术管理,从而减少风险事件发生。

本文主要谈论了持续质量改进实施前后眼科护理技术管理的差异表现,具体如下:1资料与方法1.1一般资料在院内眼科接受治疗的患者中选取112例作为研究对象,时间在2021年7月~2022年6月区间,受到后期对比所需,2021年7月~12月为实施前对照组,2022年1月~6月为实施后观察组,两组人数较为均等,采取摇号方式抽取。

对照组与观察组男女人数、平均年龄分别为30、26例(41.95±4.32)岁与32、24例(42.59±5.17)岁。

两组均为同一批护理人员,共13名,其中高、中、初级护师分别为3、6、4名,本科7名、大专4名、中专2名,无任何人事变动。

将其临床数据进行统计学分析呈现出(P>0.05)。

1.2方法对照组采取常规护理管理模式,主要是根据科室各项情况做好人员工作分配工作,就患者的特点进行具体细节的讲解,确保各项工作能够有序开展,在保证治疗效果的同时提高整体护理质量满足患者的实际需求[1]。

眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值探讨

眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值探讨

眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值探讨目的探讨在眼科护理中,应用持续质量改进模式后,取得的效果。

方法选取2015年6月—2016年6月期间,在该院接受治疗的120例眼病患者作为研究对象。

将患者分为观察组与对照组。

对照组采取常规护理方法。

观察组在常规护理的基础上,应用持续质量改进模式,对比两组的护理满意度。

结果观察组的护理满意度为96.7%,对照组的护理满意度为81.7%。

观察组与对照组相比,护理满意度更高。

差异有统计学意义(P<0.05)。

结论在眼科护理管理中,应用持续质量改进模式后,提升了眼科护理的服务质量,减少了护理中的不良事件,患者满意度高。

因此,值得在临床上大力推广。

标签:眼科护理管理;持续质量改进模式;价值[Abstract] Objective To study the effect of the application of continuous quality improvement model in the nursing management in the department of ophthalmology. Methods 120 cases of patients with eye disease treated in our hospital from June 2015 to June 2016 were selected as the research objects,and divided into two groups,the control group adopted the routine nursing method,the observation group adopted the continuous quality improvement model on the basis of the control group,and the nursing satisfactory degree was compared between the two groups. Results The nursing satisfactory degree in the observation group was higher than that in the control group(96.7% vs 81.7%),and the difference was obvious with statistical significance(P<0.05). Conclusion The application of continuous quality improvement model in the nursing management in the department of ophthalmology can improve the service quality of nursing in the department of ophthalmology and reduce the adverse events in the nursing,and the patient’s satisfactory degree is high,therefore,it is worth great promotion in clinic.[Key words] Nursing management in the department of ophthalmology;Continuous quality improvement model;Value在眼科治疗的患者中,多为儿童、老年人。

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用探讨

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用探讨
取2 0 1 2年 4月 一 2 0 1 4年 3月于本院门诊 检查 出存 在乳头 凹陷的 1 2 0例 孕妇作 为研究 对象 , 分析研究对乳头 凹陷孕妇实行乳房保健护理对预防产 后乳腺炎 的临床效果 , 现将 分析研究结果 报告如下 。 1 资料与方法 1 . 1 一般资料 随机抽取 2 0 1 2年 4月 一 2 0 1 4年 3 月 于本 院门诊检查 出的存在乳 头凹 陷的 1 2 0例 孕妇作 为研究对 象, 按照硬币法将随机分为观察 组( n = 6 0 ) 和对照组 ( / 1 : 6 0 ) , 孕 妇年 龄: 2 1— 3 6 岁, 平均年龄( 2 5 4 4 - 2 . 4 ) 岁; 排除标准 : 存在 重大疾病 的孕妇 、 存在精神性障 碍的孕妇 、 存在严重产后并发症的孕妇 、 不是 初次分娩 的产妇 ; 孕周 : 2 3 —3 7周 , 平 均孕 周( 2 6 . 7 -1 4 . 5 ) 周; 两组孕妇在一般性资料方 面并 不具有显 著差异 , 固本 次研究具 有可 行性。 1 . 2 方法 ① 对照组 : 给予对照组孕妇常规护理( 在孕期对孕妇进行一定 的母乳喂养知 识宣讲
乳 头 凹 陷孕妇 实行 乳房 保 健 护理 对 预 防产 后 乳 腺 炎 的 效 果 分 析
张 燕
( 无锡 市江海街 道社 区卫生服务 中心 江 苏
无锡
2 1 4 0 0 0 )
【 摘要】 目的: 分析研究对乳头凹陷孕妇实行乳房保健护理对预 防产后乳腺炎的临床效果。方法: 随机抽取 2 0 1 2年 4月 ~ 2 0 1 4年 3月于本院 门诊检查 出的存在 乳头 凹陷的 1 2 0侧孕妇作为研究对象, 按 照硬币法将随机分为观察组( n= 6 o ) 和对 照组( n = 6 o ) , 给予对 照组孕妇常规护理 ; 观察 组在 对照组的护理基础 之上进行双侧 乳房保健护理 ; 比较 两组 孕妇产后乳腺炎的发生情况、 乳 头皲裂 的发生情况 以及护理满意度。结果 : 观察组乳头皲裂 及乳腺炎的发 生几 率均小于对 照组, 组 间结果 比较差异具 有统计学 意义 ( P< 0 . 0 5 ) ; 观察组孕妇及其家属对护理工作的满意度 明显高于对 照组 , 组间结果 比较差异具有统计学意义( P< 0 0 5 ) 。结论 : 对乳 头凹陷 的孕妇进 行一定的乳房保 健护理可 以降低产后 乳腺 炎的发生几率 , 提高护理满意度 , 因此值得 临床推广应用。 【 关键词 】 乳 头凹陷; 乳房保健护理 ; 乳腺炎; 应用效果 【 中图分类号】 R 4 7 3 . 7 1 【 文献标 识码】 B 【 文章 编号】 1 0 0 4— 4 9 4 9 ( 2 0 1 4 ) 0 9— 0 3 1 4— 0 l

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用效果

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用效果

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用效果摘要:目的:探讨在眼科护理管理中运用持续质量改进模式的应用效果。

方法:选取我院收治的49例眼科患者作为本次研究对象。

实验组29例患者,对照组为20例患者。

结果:对照组患者满意率明显低于实验组;实验组在护理质量高于对照组;实验组患者风险事件发生率对比与对照组差异明显;实验组患者的生活质量分数较对照组患者的分数更高。

结论:在眼科护理管理中运用持续质量改进模式能使护理满意率得到有效提高,值临床广泛使用。

关键词:持续质量改进模式;眼科护理;应用效果1资料与方法1.1基础资料本次选2021年6月-2022年1月我院收治的49例眼科患者作为研究对象,其中20例患者为对照组,29例患者为实验组。

实验组患者运用持续质量改进模式进行护理,其中男患者19例,女患者10例;对照组患者运用常规方式护理干预,其中男性患者11例,女性患者9例。

1.2方法对照组患者选用常规方式护理干预,实验组患者选用持续质量改进模式,具体方法如下。

(1)组建质量改进管理小组:小组成员包括高年资护士和护士长,要定期组织小组成员进行岗位培训,通过学习提高护理人员的护理综合能力、沟通能力、风险识别能力以及岗位责任意识。

(2)风险识别:首先护理人员要通过语言交流掌握患者存在的各类风险因素,并通过分析总结了解护理中存在的各类不足之处,根据分析总结结果制定出合理的护理管理整改方案。

(3)完善岗位划分:在管理中护士长要根据临床工作需求结合护理人员的自身能力进行人性化岗位划分,确保护理人员能够在岗位上充分发挥自身能力,同时要加强各岗位的衔接管理,确保护理工作无漏洞以及衔接有序。

(4)完善管理制度:要在原有的管理制度基础上逐一进行完善,建立完善的奖罚制度、检查制度以及整改制度。

定期组织护理人员进行工作总结,将工作中存在的问题进行讨论分析,制定出合理的整改方案;同时要为护士制定出短期的工作目标,鼓励护士要克服自身缺点及充分发挥自身能力,在月末总结工作中对表现突出的护士进行物质和语言奖励,针对存在严重工作失误护理人员要进行健康教育和处罚,通过奖罚制度更好的激发护士的工作积极性及岗位责任意识。

持续质量改进模式在眼科护理人员中的应用价值

持续质量改进模式在眼科护理人员中的应用价值

CHINA HEAL TH INDUSTRY持续质量改进模式在眼科护理人员中的应用价值张怡琳,魏文潇,沈芳,孙晓蕾山东第一医科大学附属眼科研究所/山东第一医科大学附属眼科医院/山东省眼科医院护理部,山东济南 250021[摘要] 目的探究持续质量改进模式在眼科护理人员中的应用效果。

方法选取2021年6月—2023年7月山东省眼科医院82名在职护理人员,根据时间不同记为管理前(2021年6月—2022年6月)和管理后(2022年7月—2023年7月),管理前实施传统管理模式,管理后实施持续质量改进模式,对比管理前后护理人员实践技能、职业获益感以及职业使命感。

结果管理后护理人员实践技能评分高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);管理后护理人员职业获益感评分高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);管理后护理人员职业使命感评分高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。

结论眼科护理人员应用常规管理与持续质量改进管理两种管理模式的对比之下,持续质量改进模式在提高眼科护理人员实践技能、职业获益感和强化职业使命感方面效果更佳。

[关键词] 持续质量改进模式;眼科;职业获益感;职业使命感;护理管理[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2023)12(a)-0112-04The Application Value of Continuous Quality Improvement Model in Oph⁃thalmic Nursing StaffZHANG Yilin, WEI Wenxiao, SHEN Fang, SUN XiaoleiInstitute of Ophthalmology, Shandong First Medical University / Nursing Department, Eye Hospital Affiliated to Shan⁃dong First Medical University / Shandong Eye Hospital, Jinan, Shandong Province, 250021 China[Abstract]Objective To explore the application effect of continuous quality improvement model among ophthalmic nursing staff. Methods 82 working nurses in Shandong Eye Hospital from June 2021 to July 2023 were selected. Ac⁃cording to different times, it is recorded as before management (June 2021 to June 2022) and after management (July 2022 to July 2023). The traditional management model is implemented before management, and the continuous quality improvement model is implemented after management. Compare the practical skills, sense of professional benefit and sense of professional mission of nursing staff before and after management. Results The practical skill scores of nurs⁃ing staff after management were higher than those before management, and the differences were statistically significant (P<0.05). The career benefit scores of nursing staff after management were higher than those before management, and the differences were statistically significant (P<0.05). The career mission score of nursing staff after management was higher than before management, and the difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion Comparing the two management models of conventional management and continuous quality improvement nursing among ophthalmic nurses, the continuous quality improvement model is more effective in improving the practical skills, sense of profes⁃sional benefit and strengthening the sense of professional mission of ophthalmic nurses.[Key words] Continuous quality improvement model; Ophthalmology; Sense of professional benefit; Sense of profes⁃sional mission; Nursing nursing眼科作为医学领域的一个分支,专注于眼部健康和疾病的预防、诊断、治疗[1]。

持续质量改进模式在眼科护理管理中的应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中的应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中的应用效果摘要:目的:分析眼科患者进行护理时使用持续质量改进模式的重要性。

方法:本次研究选择2021年5月至2022年5月前来我院眼科就诊的患者88例作为研究对象,并且,将这些患者随机分为对照组和观察组,各44例,在研究过程中,给予对照组患者常规护理观察,观察组患者添加持续质量改进方案,研究完成以后,对比两组患者的护理质量和满意度。

结果:根据本次实验获得的数据,可以发现观察组患者,在护理文书书写、基础护理、病房管理等多个方面的评分明显比对照组患者要高,而且其满意度也明显高于对照组患者,且差异具备统计学意义(P<0.05)。

结论:针对眼科患者进行护理时,使用持续质量改进模式能够全面提升患者的护理满意度,同时能够进一步减少护理过程中出现的不良事件,保证患者预后的正常生活,因此这种护理方式可以在临床推广。

关键词:持续质量改进模式;眼科护理;应用效果中图分类号:R197 文献标识码:A由于人体的眼部结构相对比较特殊,而且在日常生活中大部分的操作都具备侵入性,同时也具备较高的风险,所以对眼科患者进行治疗和护理是一定是更加精细化专业化的操作方式,有效降低操作过程中产生的风险,避免不良事件的出现。

在本次文章中主要探讨持续质量改进模式在眼科护理中的具体应用效果,希望能够全面提升护理质量。

1 资料与方法1.1 一般资料本次实验选择2021年5月至2022年5月收治的我院眼科患者共88例,作为实验对象,并且将这些患者随机分为对照组和观察组,各44例,其中对照组患者男性30例,女性14例,年龄在25~63岁之间;观察组患者男性25例,女性19例,年龄在23~64岁之间。

结合两组患者的基本资料进行对比,并不具备统计学意义,因此实验结果具备可比性。

1.2 方法在本次实验中,针对对照组患者使用常规护理的方式严格按照医嘱的要求,对患者进行药物指导,点眼操作,并且结合患者的病情对其进行眼部护理和饮食指导。

眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值的相关研究

眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值的相关研究

眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值的相关研究摘要】目的:研究持续质量改进模式用于眼科护理管理中价值。

方法:对本医院收治的70例眼科疾病患者实行研究工作,将2016年4月至2018年8月作为选择时间,按照随机双盲法实行分组,试验组(35例)采取持续质量改进模式的眼科护理管理方法,对照组(35例)采取常规眼科护理管理方法,计算两组依从总计率、护理满意总计率。

结果:试验组依从总计率(94.29%)较对照组有关指标(74.29%)提升,表明组间数据值统计学意义(P<0.05);试验组护理满意总计率(97.14%)较对照组有关指标(80.00%)提升,表明组间数据值统计学意义(P<0.05)。

结论:在眼科护理管理中运用持续质量改进模式展示较优效果,可提升患者依从性,提高患者护理满意状况。

【关键词】眼科;护理管理;持续质量改进模式眼科护理的工作具有一定难度,因眼部结果比较特殊,对眼科患者予以护理的时候,需要保证相关护理操作准确性比较高。

不过,因为眼科护理相关操作存在一定风险性,需要开展对应眼科护理管理,减少护理风险事件[1]。

本文将2016年4月至2018年8月本医院收治的70例眼科疾病患者收入研究资料,评估持续质量改进模式运用在眼科护理管理中的效果和意义。

1. 资料与方法1.1 基础资料将本医院收治的70例眼科疾病患者(选自2016年4月至2018年8月)作用项目分析资料,分组方法采取随机双盲法。

对照组(n=35):女性和男性之间比例是15比20,年龄上限以及下限依次是57岁和21岁,其年龄均值为(32.63±3.41)岁;试验组(n=35):女性和男性之间比例是14比21,年龄上限以及下限依次是59岁和20岁,其年龄均值为(32.69±3.44)岁。

统计两组一般数据资料,获得P>0.05统计学检验结果。

纳入标准:(1)眼科患者;(2)患者或家属在知情同意书上面予以签字,研究方案往医学伦理会上交得以审查和通过。

眼科护理管理中心应用持续质量改进模式的效果

眼科护理管理中心应用持续质量改进模式的效果

眼科护理管理中心应用持续质量改进模式的效果摘要:目的:研究分析持续质量改进模式在眼科护理管理中应用的效果。

方法:选择2017.12~2019.2本院眼科收治入院的176例眼科患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,各88例,观察组应用持续质量护理管理,对照组实施眼科常规护理管理。

比较两组患者对护理质量的评分、治疗依从性及患者满意度。

结果:观察组患者对各项护理质量的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。

观察组患者的治疗依从性,显著高于对照组(P<0.05)。

观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。

结论:在眼科护理管理中应用持续质量改进模式,可有效提高眼科护理质量,可有效提高患者治疗依从性,降低感染发生率,保障患者安全。

关键词:眼科护理;护理管理;持续质量改进引言:眼睛是人体器官的重要组成部分,具有复杂性和特殊性,眼部视力对人们的工作和生活具有严重的影响。

因此,在护理的过程中,相关护理人员必须具备较高的专业素质。

近年来,人们的生活质量不断提高,提高了对护理服务的重视程度,尤其是眼科护理工作。

实施常规护理管理不符合时代发展的需求,为了提高医院眼科整体护理水平,需对护理方式进行改革和创新。

实施持续质量改进能够为眼科患者提供全面的护理服务,有助于减少护理风险事件,效果显著,应用范围比较广泛。

1资料与方法1.1一般资料选择2017.12~2019.2本院眼科收治入院的176例眼科患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,各88例。

观察组患者中,男56例,女32例;年龄为26~65岁。

对照组患者中,男58例,女30例;年龄为25~65岁。

研究期间医院眼科共40名护理人员,均为女性,年龄为20~44岁;硕士2名,本科32名,大专6名。

两组患者的一般资料比较无显著差异(P>0.05),结果具有可比性。

1.2方法对照组采用常规眼科管理方法,即严格执行医院眼科的相关规章制度,对护理人员进行管理。

观察组采用持续质量护理管理。

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果摘要:目的:探讨研究标准化PDCA循环在眼科护理风险管理中的价值。

方法:选取2020年3月-2021年3月在我院眼科进行治疗护理的122例患者作为研究对象,按随机数字表法方式分成对照组和研究组,对照组61例实施常规护理管理,实验组61例在对照组的基础上实施持续质量改进模式护理管理。

对比两组患者护理质量评分和患者护理满意度。

结果:实验组与对照组比较,业务水平、护理态度、心理干预、健康宣教评分均有提升(P<0.05);实验组护理满意度较对照组提升(P<0.05)。

结论:在眼科护理管理中运用持续质量改进模式能使护理满意率得到有效提高,同时能够减少不良事件的发生,提高护理质量,提高生活质量,此护理方式可在临床广泛使用。

关键词:持续质量改进模式;眼科护理;应用效果引言护理质量:是指护理的工作表现及服务效果优劣程度,是在护理过程中形成的客观表现。

眼科病人周转快且工作存有一定的专科性和风险性,对护理人员的操作技术有较高的要求,避免带给患者伤害,提高病人满意度。

持续质量改进管理为近年来新出现的一种管理模式,将持续质量改进作为基本要求,将持续护理质量提高为目的,给患者带来最优质的护理服务。

为此,选取我院122例眼科患者进行探讨分析,具体内容如下。

1资料与方法1.1一般资料选取2020年3月-2021年3月我院眼科进行治疗护理的122例患者作为研究对象,按随机数字表法方式分成对照组和研究组,对照组61例实施常规护理管理,实验组61例在对照组的基础上实施持续质量改进模式管理。

对照组男性31例,女性30例,年龄23~73岁,平均年龄(32.4±5.5)岁;实验组男性32例,女性29例,年龄22~71岁,平均年龄(31.4±5.3)岁。

两组患者临床资料完备,均签署知情同意书,对比两组患者一般资料,差异不具有统计学意义(P>0.05)。

本文研究经过医学伦理委员会批准。

持续质量改进在眼科护理中的应用

持续质量改进在眼科护理中的应用

持续质量改进在眼科护理中的应用摘要:目的:在眼科护理进程中,采用持续质量改进方式开展护理管理工作,观察其应用效果。

方法:将我院2018年6月到2020年6月眼科患者作者观察对象,并分为对照组和观察组,各78例,对照组采用一般常规管理模式,观察组采用持续质量改进管理模式。

结果:(1)观察组满意度为76(例)97.43%,对照组满意度为49(例)62.82%,(P<0.05),两组有差异。

(2)从基础护理、消毒处理、病房管理、护理方案分析,观察组护理质量高于对照组,(P<0.05),两组有差异。

结论:在眼科患者的护理过程中,使用持续质量改进的管理模式,能够有效提升患者满意度和护理质量,该方法值得临床推荐使用。

关键词:持续质量改进;眼科护理;应用效果随着我国医疗设备的不断发展,患者对于医疗设备的要求也要不断提升,在临床护理当中,患者的护理要求也越来越高,这给护理人员带来了更多的发展空间。

眼科是医院当中比较重要的科室,眼科患者的情况也属于比较特殊的性质,在临床中具有并发症高、风险高的特点,因此对护理质量也存在着较高的要求,如果采用不当的护理方式,很可能引起不必要的医疗纠纷事件,造成不良的社会影响。

为了有效的提升眼科护理质量和患者的护理满意度。

因此在眼科护理中使用持续质量改进管理模式开展护理工作,研究其护理应用效果。

1.一般资料和方法1.一般资料将我院2018年6月到2020年6月收治的眼科患者作为观察对象,并将其分为对照组和观察组。

对照组随机编入患者78例,患者平均年龄39.48±8.46岁,平均身高1.62±2.18米,平均体重61.89±5.23千克,男40例,女38例;观察组随机编入患者78例,患者平均年龄38.46±7.45岁,平均身高1.64±1.57米,平均体重63.45±4.26千克,男42例,女36例。

(P>0.05),两组资料无差异。

新形势下持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果及提升分析

新形势下持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果及提升分析

新形势下持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果及提升分析目的探讨新形势下眼科护理管理中运用持续质量改进模式的临床效果。

方法选择该院眼科2015年3月—2017年3月期间收治的患者150例为研究对象,其中对照组为2015年3月—2016年3月期间开展的常规管理(n=70),而2016年4月—2017年3月期间运用持续质量改进模式为观察组(n=80),对比分析两组的管理效果。

结果观察组的满意度高于对照组(P<0.05);同时,相比较对照组而言,观察组的护理质量评分较高,组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。

结论在新形势下,将持续质量改进模式运用在眼科护理管理中,可以提高护理质量。

标签:眼科;持续质量改进模式;护理管理近年来,随着我国医疗改革的不断推进,人们对医疗质量的要求也越来越高,尤其是护理质量,在一定程度上给护理管理带来了新的挑战。

眼科作为医院比较重要的一个科室,患者病情比较特殊,具有并发症多、风险高等特点,对护理质量有着较高的要求,并且容易发生不良事件,诱发护患纠纷,给医院造成不必要的损失[1]。

持续质量改进主要指的是在质量控制和质量保证的基础上,不断改进和完善护理措施,从而提高护理质量的一种护理管理模式[2]。

因此,该文选取2015年3月—2017年3月收治的150例探讨了新形势下持续质量改进运用在眼科护理管理中的临床价值,现报道如下。

1 资料与方法1.1 一般资料选择收治的150例患者为研究对象,其中2015年3月—2016年3月期间的常规管理为对照组(n=70),而2016年4月—2017年3月期间运用持续质量改进模式为观察组(n=80)。

观察组年龄14~68岁,平均(40.5±16.3)岁,其中男性40例,女性30例;對照组年龄15~69岁,平均(40.6±16.4)岁,其中女性29例、男性41例。

两组的一般资料如年龄、性别等比较差异无统计学意义(P>0.05)。

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果摘要:目的:探讨持续质量改进对眼科患者护理质量的改善效果。

方法:以本院2020年5月至2021年5月两年间的70例眼科疾病患者为观察对象,采取随机法对这70例患者进行分组,共分为两组,即观察组和对照组,每组各35例,对对照组进行常规护理,对观察组在常规护理的基础上进行持续质量改进,对所得结果进行比较,例如健康调查简表评分、抑郁自评量表及焦虑自评量表评分、护理满意程度评分、护理质量评分、并发症发病率等。

结果:观察组、对照组在护理前,健康调查简表评分差异较小,且两组差异不具有统计学意义(P>0.05),在护理后,观察组的健康调查简表评分明显高于对照组,且两组差异具有统计学意义(P<0.05);观察组、对照组在护理前,抑郁自评量表评分、焦虑自评量表评分差异较小,且不具有统计学意义,在护理后,观察组的抑郁自评量表评分和焦虑自评量表评分均明显低于对照组,且差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的并发症发病率明显低于对照组,观察组的护理质量评分、护理满意程度评分均明显高于对照组,且两组差异均具有统计学意义(P<0.05)。

结论:在改善眼科患者护理质量方面,持续质量改进发挥着重大作用,不仅可以帮助缓解患者的负面情绪,而且可以降低患者其他并发症的发生率,提高护理质量和护理满意度。

关键词:持续质量改进;眼科;患者;护理质量;改善1资料与方法1.1资料本次研究以本院2020年5月至2021年5月两年间的70例眼科疾病患者为观察对象,采取随机法对这70例患者进行分组,共分为两组,即观察组和对照组,每组各35例。

其中,观察组35例患者的病程区间为1至4年,平均病程为(2.77±0.51)年,男性患者20例,女性患者15例,年龄区间为47岁至78岁,平均年龄为(68.74±4.50)岁;对照组35例患者的病程区间为1至3年,平均病程为(1.98±0.44)年,男性患者15例,女性患者20例,年龄区间为67岁至80岁,平均年龄为(69.24±4.31)岁。

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用发布时间:2022-01-21T00:59:32.240Z 来源:《护理前沿》2021年24期作者:米冬云[导读] 目的:探讨持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用。

米冬云大理市第二人民医院眼科、耳鼻喉科护理单元,云南大理 671003【摘要】目的:探讨持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用。

方法:选取2021年1月至2021年6月我院收治的300例眼科白内障患者为研究对象,随机分为对照组(n=44例)和观察组(n=44例)。

对照组采用常规护理模式,观察组在此基础上采用持续质量改进模式。

对两组护理效果进行评估,比较两组患者护理前后焦虑、抑郁评分,两组护理质量。

结果:两组护理后,观察组焦虑、抑郁评分显著低于对照组(P<0.05);观察组护理后护理服务、健康教育、技能操作、专科护理评分均高于对照组(P<0.05)。

结论:针对眼科护理技术管理中,应用持续质量改进效果显著,提升护理质量,改善焦虑抑郁评分,值得推广和应用。

【关键词】持续质量改进;眼科护理技术管理;护理质量;焦虑抑郁评分随着时代的进步及发展,应用在眼科治疗中技术愈发的先进,但是伴随着一定危险系数[1-2]。

因此,在眼科护理技术管理中需要采取持续质量改进,对过往管理体系中存在的问题以及弊端不断改进,并予以实施先进的护理理念,提高临床护理质量。

本研究以2021年1月至2021年6月我院收治的300例眼科白内障患者为研究对象,探讨持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用。

现报道如下: 1.资料与方法1.1临床资料2021年1月至2021年6月我院收治的300例眼科白内障患者为研究对象,随机分为对照组和观察组。

对照组44例,男25例,女19例,年龄(45-83)岁,平均(60.25±5.19)岁。

观察组44例,男22例,女22例,年龄(43-79)岁,平均(58.86±6.26)岁。

两组患者一般资料比较差异无统计学意义 (P>0.05),具有可比性。

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果摘要:目的:分析研究持续质量改进模式在眼科护理管理中的作用。

方法:选取我院眼科门诊2021年11月至2022年11月住院的88名眼科病人,随机分成44名,观察组采用持续质量护理,对照组采用日常护理。

对两组病人的护理质量评分、治疗依从性、病人满意程度进行对比分析。

结果:各护理质量得分与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。

观察组病人的遵从率明显高于对照组(P<0.05)。

结果:观察组与对照组相比,满意程度有统计学意义(P<0.05)。

结论:将持续质量改进模式运用于眼科护理管理,能有效地改善眼科护理工作的质量,有效地改善病人的治疗遵从,减少感染,保证病人的安全。

关键词:持续质量改进;眼科护理;护理效果引言护理质量是护士工作业绩和服务效果的好坏,是护士在护理过程中所形成的一种客观反映。

眼科患者流动速度快,工作中存在着一定的特殊性和风险,因此,对护士的操作技术要求更高,以减少对患者的伤害,增加患者的满意度。

持续质量改进是近几年兴起的一种管理方式,它把持续质量改进作为基础,不断提升护理品质,以提供最好的服务于病人。

本文对80名眼科病人进行了讨论,并对其进行了分析。

1 资料与方法1.1 一般资料选取我院眼科门诊在2021年11月至2022年11月住院的88名眼科病人,将其随机分成44名,作为对照组和观察组。

观察组28名男性,16名女性,26-65岁。

对照组29名男性,15名女性,25-65岁。

在此期间,我院眼科护士20人,全部为20-44岁的女性;1个硕士,16个,专科3个。

两组在总体数据上没有统计学意义(P>0.05),两者之间存在可比性。

1.2 方法对照组采用常规眼科管理方法,即严格执行医院眼科的相关规章制度,对护理人员进行管理。

观察组采用持续质量护理管理。

(1)成立持续质量护理管理小组:该小组由护士长带队,包括3名主管护师,2名具有2年以上眼病经验的资深护士,负责监督和配合护理人员,保证持续的护理质量。

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用--

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用--

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用--发布时间:2022-11-09T06:44:21.946Z 来源:《医师在线》2022年6月12期作者:王海英[导读]持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用王海英(陕西省西安市交通大学第一附属医院东院;陕西西安710089)摘要:目的:探讨在眼科护理技术管理中实施持续质量改进的效用价值。

方法:研究中共选取42名眼科护理人员进行对比实验,以时间为分隔线,将其分为实施前的对照组与实施后的观察组两个组别,每组随机抽取21名护士,前者采取常规护理管理,后者在此基础上实施持续质量改进,对比两组实际护理管理效果。

结果:井研究表明,在持续质量改进后,观察组护理质量评分明显优于对照组,与此同时患者的满意度也显著提升(P<0.05)。

结论:对于眼科护理技术管理而言,持续质量改进手段的实施不仅能够促进护理人员专业素养的提升,更可从根本上提高整体护理质量,为患者提供全面且安全的护理服务,改善其满意度。

关键词:持续质量改进;眼科护理技术管理;应用引言:根据临床经验来看,眼科各项治疗及护理操作均有着侵入性特点,因此无论在治疗还是护理中均应当加强技术管理,并通过改进护理技术操作管理的方式来降低其风险性。

本次研究对比了持续质量改进实施前后的差异表现,具体如下:1 资料与方法1.1一般资料在院内眼科护理人员中随机选取42名作为研究对象,时间在2020年6月~2021年5月区间,为方便对比,2020年6月~11月为实施前对照组,男性5名、女性16名,平均年龄(27.36±2.17)岁,本科8名,大专13名,2020年12月~2021年5月为实施后观察组,男女人数、平均年龄、学历分布分别为7、14名(28.01±1.93)岁,本科9名、大专12名,在将其资料进行整合后对比相对较为均衡(P>0.05)。

同时在该时间段内分别抽取53名患者参与对比实验,排除交流不畅、依从性较差以及有其他器质性疾病的患者,各项基本资料无明显差异(P>0.05)。

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果付音马英利严红红

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果付音马英利严红红

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果付音马英利严红红发布时间:2023-07-05T04:01:22.690Z 来源:《健康世界》2023年7期作者:付音马英利严红红[导读] 目的:探讨持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果。

方法:选取我院2021年1月—2022年1月收治的80例眼科患者作为本次研究对象。

把患者以随机数字表法方式分成两组,实验组40例患者,对照组40例患者。

结果:对照组患者运用常规方式护理患者满意率为62.5%,明显低于实验组患者运用持续质量改进模式护理后的满意率95%,两组数据经过比较存有很大差异,(P<0.05)具有可比性。

延安大学咸阳医院眼科陕西咸阳 712000摘要:目的:探讨持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果。

方法:选取我院2021年1月—2022年1月收治的80例眼科患者作为本次研究对象。

把患者以随机数字表法方式分成两组,实验组40例患者,对照组40例患者。

结果:对照组患者运用常规方式护理患者满意率为62.5%,明显低于实验组患者运用持续质量改进模式护理后的满意率95%,两组数据经过比较存有很大差异,(P<0.05)具有可比性。

实验组在护理质量高于对照组,数据对比有差异(P<0.05);实验组患者风险事件发生率对比与对照组差异明显,具有临床统计学意义存在(P<0.05)。

实验组患者的生活质量分数较对照组患者的分数更高(P<0.05),数据对比有意义。

结论:在眼科护理管理中运用持续质量改进模式能使护理满意率得到有效提高,同时能够减少不良事件的发生,提高护理质量,提高生活质量,此护理方式可在临床广泛使用。

关键词:持续质量改进;眼科护理;应用引言随着近些年的发展建设,人们在加强自身健康问题的同时,对临床工作提出了更高的要求,需要其相关工作的开展,能够在保证治疗效果的同时,提高护理服务质量。

眼科是临床中的重要科室,其所面对的患者通常为老人和儿童。

持续质量改进护理在眼科门诊患者护理中的应用效果观察

持续质量改进护理在眼科门诊患者护理中的应用效果观察

持续质量改进护理在眼科门诊患者护理中的应用效果观察发布时间:2023-06-07T09:16:24.522Z 来源:《医师在线》2023年2月3期作者:翁嘉穗[导读]持续质量改进护理在眼科门诊患者护理中的应用效果观察翁嘉穗(扬州市中医院;江苏扬州225000)摘要:目的:全面研究和分析探究持续质量改进护理办法在眼科门诊患者日常护理过程中的实际应用效果与临床应用价值。

方法:案例选取2021年1月-2022年1月期间我医院眼科门诊所接诊的60例患者资料,将其最为研究对象并且进行随机分组,平均分为实验组和对照组各30例。

对照组实行常规护理方法,实验组则实行持续质量改进护理办法,针对两组患者护理满意度进行对比。

结果:实验组患者护理满意度为93.33%(28/30),对照组患者护理满意度为70%(21/30),对比两组间数据差异得出其结果差别较大,即(p<0.05),具有统计学意义。

结论:针对眼科门诊患者采取持续质量改进护理办法确实可以有效提高患者的护理满意度,并且也有助于改善护理质量,缓解了患者的诸多负面情绪,对于未来临床应用具有一定的参考价值。

关键词:持续质量改进;护理;眼科门诊;患者;效果引言:在眼科门诊中大多数患者都为视觉存在障碍的人群,为此其对于护理的需求也相对更高。

尤其是一些老年患者,其出现并发症的概率也相对较多,为此护理起来风险系数更高。

大多数患者都存在着不同程度的视力问题,这也将直接影响后期的治疗工作。

与此同时,眼科治疗以及护理过程中经常会对患者进行侵入型操作,如果存在措施不合理或者失误的情况,那么就很容易出现医疗纠纷,甚至还会导致患者出现非常严重的安全隐患,这将造成不可想象的后果。

为此本研究通过针对实验组中的30例患者采用持续质量改进护理办法,确实有效提高了医院的眼科护理服务水平,也提高了患者对于护理的满意度,现报道如下。

1、资料与方法1.1一般资料案例选取2021年1月-2022年1月期间我医院眼科门诊所接诊的60例患者资料,将其最为研究对象并且进行随机分组,平均分为实验组和对照组各30例。

持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用.

持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用.

持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用.发布时间:2022-12-10T03:33:24.316Z 来源:《医师在线》2022年8月16期作者:李惠[导读]持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用李惠(四川省绵阳市中医医院;四川绵阳621000)【摘要】目的:探究分析持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用。

方法:在2020年6月到2022年6月期间本院眼科门诊接诊的眼病患者中抽取80例纳入研究对象,随机将其均分为常规组(n=40)和观察组(n=40),分别施行常规护理和持续质量改进,对比两组疗效。

结果:观察组患者接受了持续质量改进后,和常规组相比,患者的整体治疗有效率明显更高,护理后的眼病分值下降,门诊的风险事件发生率更低,差异具有统计学意义(p<0.05)。

结论:临床眼科门诊开展持续质量改进具有较为突出的临床价值,能够显著改善患者的临床症状,促进患者的疾病恢复,且能够优化护患关系,具有较高的临床价值,值得基层医院各个科室进行借鉴。

【关键词】眼科门诊;持续质量改进;防范;眼病分值门诊是患者入院就诊治疗的时候接触的第一个部门,医护人员的护理服务质量将会直接关系到患者的就诊体验和对医院的评价,间接影响了医院的发展。

眼科门诊是医院的重要科室,就诊的患者数量大、流动性强,且人员密集,大部分患者为儿童和老年患者,因此陪护也较多[1]。

加上伴随着近年来社会工业化发展和人们生活习惯的变化,眼科疾病的发病率越来越高,就诊压力急剧增大,患者在拿号、排队、检查的过程中极易因为护理工作的不到位引发不良事件,导致医患关系进入紧张的状态,不利于护患和谐发展的同时,也阻碍了患者眼部疾病的康复,降低了患者的生活质量,本次研究分析了眼科门诊护理积极开展持续质量改进的效果,如下:1 资料与方法1.1 一般资料在2020年6月到2022年6月期间本院眼科门诊接诊的眼病患者中抽取80例纳入研究对象,通过随机数字表法将所有眼病患者分为常规组和观察组,各40例,其中常规组眼病患者女性18例,男性22例,年龄范围在16-78岁之间,平均年龄(52.61±3.16)岁;观察组眼病患者女性16例,男性24例,年龄范围在14-77岁之间,平均年龄(52.48±3.18)岁。

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眼科护理管理中应用持续质量改进模式的价值探讨目的探讨在眼科护理中,应用持续质量改进模式后,取得的效果。

方法选取2015年6月—2016年6月期间,在该院接受治疗的120例眼病患者作为研究对象。

将患者分为观察组与对照组。

对照组采取常规护理方法。

观察组在常规护理的基础上,应用持续质量改进模式,对比两组的护理满意度。

结果观察组的护理满意度为96.7%,对照组的护理满意度为81.7%。

观察组与对照组相比,护理满意度更高。

差异有统计学意义(P<0.05)。

结论在眼科护理管理中,应用持续质量改进模式后,提升了眼科护理的服务质量,减少了护理中的不良事件,患者满意度高。

因此,值得在临床上大力推广。

标签:眼科护理管理;持续质量改进模式;价值[Abstract] Objective To study the effect of the application of continuous quality improvement model in the nursing management in the department of ophthalmology. Methods 120 cases of patients with eye disease treated in our hospital from June 2015 to June 2016 were selected as the research objects,and divided into two groups,the control group adopted the routine nursing method,the observation group adopted the continuous quality improvement model on the basis of the control group,and the nursing satisfactory degree was compared between the two groups. Results The nursing satisfactory degree in the observation group was higher than that in the control group(96.7% vs 81.7%),and the difference was obvious with statistical significance(P<0.05). Conclusion The application of continuous quality improvement model in the nursing management in the department of ophthalmology can improve the service quality of nursing in the department of ophthalmology and reduce the adverse events in the nursing,and the patient’s satisfactory degree is high,therefore,it is worth great promotion in clinic.[Key words] Nursing management in the department of ophthalmology;Continuous quality improvement model;Value在眼科治疗的患者中,多为儿童、老年人。

这些人群存在不同程度的视觉障碍。

在治疗的过程中,经常由家属陪同,继而增加了人流量。

眼科护理均为侵入性操作,包括泪道冲洗、剔除角膜异物、结膜下注射等。

这些操作精细度高,风险系数大。

护理人员稍微疏忽,就会造成不良事件,给患者带来身心伤害。

甚至,引起医疗纠纷事件,对医院的声誉造成负面影响[1]。

所以,必须采取有效的防治措施。

近年来,随着医疗水平的不断提高,持续质量改进模式在眼科护理管理中,得到了普遍应用。

该管理方式强调全程、科学、持续的质量管理。

应用持续治疗管理模式,意在提高护理人员的技术能力以及护理质量,满足患者的临床需求。

另外,在眼科护理中,应用持续质量改进模式后,便于全面了解患者的特点,疾病的情况,进而制定个性化的护理方案,为患者提供优质的护理服务。

该文的目的在于探讨在眼科护理中,应用持续质量改进模式后取得的效果。

选取2015 年6月—2016年6月期间,该院收治的120例眼病患者进行研究。

其中,观察组应用持续质量改进模式后,提高了护理质量,患者满意度高,效果非常显著。

除此之外,应用持续质量改进模式后,减少了由于护理服务引起的纠纷事件,促进了医院的稳定、快速、可持续发展,现报道如下。

1 资料与方法1.1 一般资料选取2015年6月—2016年6月期间,在该院接受治疗的120例眼病患者作为研究对象。

将患者分为观察组与对照组。

每组60例。

其中,在60例对照组患者中,男性37例,女性23例。

平均年龄(30.5±1.4)岁。

在60例观察组患者中,男性32例,女性28例。

平均年龄(30.4±1.5)岁。

两组患者在性别、年龄等一般资料上,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法对照组给予常规护理,包括指导用药、病情观察等。

观察组在常规护理的基础上,应用持续质量改进模式。

1.2.1 成立眼科护理技术质量小组眼科护理技术质量小组由副主任护师、护士长、护师组长组成。

其中,护师应该拥有扎实的专业理论知识,以及丰富的临床经验。

1.2.2 制定工作目标,明确工作职责护理技术质量小组要制定完善的工作目标,将工作职责落实到位。

其中,小组工作目标为:提高操作技术,掌握操作技巧,使患者在治疗中,获得最佳的舒适度。

护理人员必须熟悉各项规范,操作娴熟,患者满意度100%。

不同层次的护士眼科技术考核达标率95%[2]。

小组工作职责:针对不同层级护士眼科护理技术,制定严格的准入标准,加强护理新技术的评审,协助护理部培训各层级人员眼科技术培训,并在培训后实施考核。

1.2.3 确定质量改进项目首先,规范核对流程。

在操作眼科护理技术时,护理人员要认真核查医嘱、患者的基本资料,包括性别、眼别等。

为了避免在执行中出现疏忽,需要制定规范化的核对流程。

比如,在门诊治疗室为患者冲洗泪道前,要耐心询问患者的姓名,然后与病历进行核对。

不能只看病历,直接为患者冲洗泪道。

如果患者身边有陪同的家属,或者患者本身视力比较好,应该与其共同确认病历。

在核对病情的基础上,明确患者的眼别[3]。

其次,制定眼科技术操作前安全评估流程,并落实到实际操作当中。

很多护理人员在进行眼科护理时,往往没有做好充分的准备工作,包括了解患者的药物过敏史、有无心脏病、高血压病等。

在这种情况下,就会将关键点的评估忽略掉。

另外,部分护士在包扎的过程中,对患者另一只眼的视力没有关注到。

个别护理人员在剔除角膜物质时,甚至划伤了患者的角膜[4]。

为了解决以上问题,有必要制定完善的眼科技术操作安全评估流程。

特别是在进行泪道探通术、角膜异物剔除术等侵入性操作时,术前要严格评估,避免发生意外事件。

比如患者的视力情况、有无分泌物、眼部刺激症、有无药物过敏史、患者的心理状况、环境的舒适度等。

再次,尊重患者的知情权,落实告知制度。

眼科护理中,各项操作均在患者眼部完成,存在很大风险。

同时,再加上护理人员工作量大,缺乏与患者的沟通,如果操作稍微不当,就会给患者带来危害。

在这种情况下,使患者在心理上处于焦虑、压抑的状态。

比如,护理人员在为患者冲洗泪道时,没有给患者介绍冲洗的方法,或者介绍不到位,都会影响患者的情绪,不利于提高治疗的效果。

鉴于此,应该制定知情同意书,将所有操作列入其中。

护理人员要给患者全面讲解操作步骤,以及注意事项。

然后,让患者签字。

最后,采用新的培训模式。

很多护士在眼部护理中,形成了一种固定的模式,思维僵化,操作机械。

遇到新的问题,往往不知所措[5]。

比如,部分患者角膜异物比较浅,通过消毒后就可以冲走眼中异物,后期只需要服用医生开具的药物就可以痊愈。

但是,护理人员依然还会要求患者来医院复查。

针对以上现象,应该制定标准化的教学流程,在教学的过程中加强操作技术原理的教育,让护理人员明白操作的原理,不仅知其然,还要知其所以然。

同时,培训人员根据护理人员操作中出现的问题,及时进行引导,锻炼护理人员的思维能力,提高在眼科护理中的认知程度。

这样,护理人员不仅专业能力提高了,而且增强对护理事件的识别能力。

1.2.4 构建学习平台在门诊室成立眼科技术培训基地,对所有护士进行培训。

每个周二到周四的下午,由于眼科护理技术质量小组组织护理人员培训,确保护理质量得以提高。

1.2.5 实施眼科护理技术分级管理分析每项眼科技术的难度、风险程度,制定严格的操作准入制度,实施分级管理办法。

比如,针对高难度的眼科护理,在泪道冲洗、结膜下注射中,需要安排技术精湛、临床经验丰富的护士。

此类眼科疾病包括爆炸后角膜异物、角膜铁锈异物等。

再如,在执行成人泪道探通、角膜非金属异物取出等,必须由护师以上职称,且拥有5年以上临床经验、2年以上眼科操作技术培训的高级责任护士完成。

1.3 统计方法采用SPSS19.0统计学软件对数据进行分析,其中计数资料采取率(%)表示,组间率对比采取χ2检验;P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果给予上述护理后,观察组的护理满意度为96.7%,对照组的护理满意度为81.7%。

观察组与对照组相比,护理满意度更高,差异有统计学意义(P<0.05)。

见表1。

3 讨论近年来,随着生活水平的提高,居民对自身的健康更加关注,同时也提高了临床护理服务的要求。

在眼科护理中,由于操作内容精细,所以风险系数比较高。

稍微不注意,就会引发不良事件,危害到患者的身体健康,并造成经济损失。

所以,必须重视眼科护理质量的提升,保护患者的切身利益。

该文选择120例眼病患者作为研究对象。

其中,观察组在眼科护理中,应用持续质量改进模式后,有效解决了护理中存在的问题。

同时,该模式操作简单、方便,体现了人性化的服务理念,受到了患者的欢迎。

主要表现在以下几个方面:第一,应用持续质量改进模式后,保证了护理安全。

护理服务促进了患者身体的恢复,与患者的生命健康息息相关:同时,良好的护理服务也体现了医院的治疗水平。

眼科护理比较特殊,护理风险高,容易发生不良事件。

应用持续质量改进模式后,对操作技术进行了分级管理,并将各项技术落实到位。

在此基础上,不但提高了护理人员的操作能力,而且规避了护理中的不安全因素,实现了零投诉、零纠纷的目标[6]。

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