中国电信江苏公司履行央企责任,以用户为中心打造基于IPTV的便民信息服务平台
让更多客户尽情享受信息新生活——中国电信江苏公司倾力引领信息化未来
让更多客户尽情享受信息新生活——中国电信江苏公司倾力引领信息化未来苏室【期刊名称】《江苏通信》【年(卷),期】2013(029)003【总页数】4页(P16-19)【作者】苏室【作者单位】【正文语种】中文党的“十八大”报告中十九处提到信息化，进一步确立了信息化的重要基础地位和先导地位。
江苏省制定了一系列的信息化发展规划及各类实施意见，为江苏的信息化建设与发展进一步指明了前进方向，打开了拓展空间。
江苏电信也将进一步推动信息化与工业化深度融合，让最新信息化成果惠及广大百姓,让更多客户尽情享受信息新生活。
江苏电信以智慧城市建设为引领，提升经济社会各领域的信息化水平，勇担信息化建设主力军的责任，进一步深入贯彻落实与省政府签订的“十二五”信息化战略合作协议；进一步充实优化“智慧江苏”门户，丰富门户上移动互联网、物联网及融合移动电子商务、信息惠民服务、政府办公、民生服务等方面的信息内容和应用，满足百姓一点接入、全网服务、内容汇聚、提升服务的要求。
重点聚焦智慧政府、智慧民生、智慧产业三大领域，培育大量具有江苏特色的智慧应用，实现信息化应用的精细化、智能化，满足各领域不断涌现的信息化需求。
江苏电信还将加快开展在教育、医疗、交通、住房等领域的信息化应用创新合作，提升民生信息化水平；进一步推进企业云、工商e通、航道e通、智慧禁毒、翼支付、翼校通、外勤e 通、旺铺助手、移动OA等多种行业应用，提升行业企业信息化水平；进一步促进“智能家居”、“智慧养老”、“节能监控”、“远程抄表”等社区应用能力延伸，以示范小区为模板加快智慧小区建设，提升社区信息化水平；进一步响应政府号召，加大资源投入和应用推广，提升农村信息化水平……信息技术的变革创新是信息社会发展的重要驱动力。
江苏电信将继续保持对信息技术的高度敏感，站在信息化发展的技术前沿。
无论是固网智能化改造、光网建设、移动互联网发展、三网融合，还是基于物联网、云计算的广泛应用，江苏电信始终坚持密切跟踪技术变革动态，及时引用新技术手段，开发新技术业务，引领信息通信的发展潮流，不断带给客户全新的使用体验。
B44-2江苏电信IPTV 网络配置方案v3
江苏电信IPTV 项目网络配置方案网络配置方案江苏电信正在进行第二平台网络建设方案。
IP城域网网络分为三个层次：省中心核心层，区域中心汇聚层与边缘节点接入层，合理分布控制网络流量，形成了一个1+6+30骨干网络拓扑构架，即：1个核心节点＋6个汇聚节点＋30个接入节点。
整个IPTV系统分为30个边缘节点，6个汇聚节点作为IPTV系统的区域性汇接区域中心节点，每个边缘节点内部所有节目推送及认证业务的流量在区域中心节点设备终结，分担核心层压力，合理控制及分布接入网络的流量。
30个接入节点作为IP城域网的接入层可提供各类小区公众用户、商业用户的IPTV视频流服务及EPG服务的终结。
6个区域中心节点通过2根10G 以太网链路和江苏电信IP城域网组成口字型的拓扑结构和省中心节点连接。
1个省中心节点通过2根10G 以太网链路和江苏电信IP城域网组成口字型的拓扑结构和下面6个区域中心节点连接。
IP城域网网络拓扑结构如下图：1个核心中心节点的设备采用2台Cisco7609骨干路由交换机，分为两个层面，每个层面内的1台Cisco 7609通过10G上联端口互连，2层面的2台7609网络设备采用口字型连接城域网，节点内设备采用双星型组网，实现负载均衡和冗余备份。
省中心节点CMS设备共有UT blade 99块，23台Sun Server及磁带机设备，所以下联设备需要3块48-Port 10/100/1000 RJ-45模块，其他端口方案我们采用江苏电信标书中的建议配置模型1配置，配置了10GE端口2个及24口千兆光口板1块，48口千兆电口板3块：配置模型16个区域区域中心节点的设备采用2台Cisco7609骨干路由交换机，分为两个层面，每个层面内的1台Cisco 7609通过10G上联端口互连，2层面的2台7609网络设备采用口字型连接城域网，节点内设备采用双星型组网，实现负载均衡和冗余备份。
区域中心节点CMS 设备共有UT blade 58块，所以下联设备需要2块48-Port 10/100/1000 RJ-45模块，其他端口方案我们采用江苏电信标书中的建议配置模型1配置，配置了10GE端口2个，24口千兆光口板1块，48口千兆电口板2块：配置模型130个边缘节点的设备采用2台Cisco7609 交换机通过2根10GE上联端口连接城域网，节点内板卡采用双GE上联7509组网，实现冗余备份。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1。
中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2。
中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么?【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5。
中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上,用心服务6。
中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7。
移动业务'三性一化’特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化.8。
中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1）统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10。
'世界级’企业是中国电信不断追求的目标,’世界级’企业的核心目的是什么？【答案】做优价值.11.'全面创新'对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13。
中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业.14.中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺,为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么?【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
中国电信江苏公司全业务服务标准
宽带端口速率达标率
95.50%
宽带端口速率达标率=该指标指对进行测评的 ADSL 用户中，端口速率达标的用户数所占的 比例
1、有端口速率达标率管理规范 2、对端口不达标制定相应的整改措 施和计划 3、宽带端口速率达标率达标
检查项目一：现场查看和系统取数 1、综调系统系统取数，当月宽带端口达标率 2、查看端口达标整治的计划和记录，并查看整治的记录与计划是否相符合
计分方法：（10分）
外网电脑、装机地址，综调系统工号
入网申请和预受理；
1. 登录网厅申请办理宽带/itv的入网，是否能成功自助完成入网申请和预受理 的得2 1、2分，能成功申请和预受理的得2
2、在规定的时限内根据预受理单联 分，否则不得分。
分，否则不得分。
系客户正式受理；
2、2小时内是否有客服人员联系用户，联系客户视为达标，得2分，否则不得分。 2、2分，2小时内有客服人员联系用
装维现场测速确认 装移机预约时间履约率
提供
由装维人员现场测速，确认客户端口速率
检查项目一：（2分）
宽带安装调试、现场测速后用户即刻 1、文件提出测速要求、客户解释脚本、客户测速不达标的后续处理流程、竣工要求
开通确认可以使用；
等，全部有规定视为达标，得2分。否则视为不达标，不得分。
检查项目二：（8分）
3、在客户主动要求下服务人员提供 检查项目二：光宽带、高清ITV体验区演示辅导
止
相应演示和介绍服务
1、模拟客户体验光宽带，服务人员是否介绍相关功能或者为客户演示宣传
2、4分，配备设备完好且能正常使
用得2分，有一处设备故障，扣1
分，扣完为止
检查项目二：现场检查—演示辅导
（4分）
中国电信江苏公司:用新业务迎接4G新时代
中国电信江苏公司：用新业务迎接4G新时代王慧【期刊名称】《江苏通信》【年(卷),期】2015(031)005【总页数】2页(P25-26)【作者】王慧【作者单位】江苏省公用信息有限公司【正文语种】中文移动互联网时代的到来，已彻底改变了电信运营商的生存环境，基于互联网的语音、短信、视频通话等服务，给运营商的传统业务带来巨大的挑战，传统主营业务的增长空间被不断压缩。
另一方面，随着4G牌照的相继发放，我国电信市场全面进入了4G新时代，引发业界对视频、应用、社交互动、游戏等富媒体应用的追逐。
因此，在新的形势下，差异化创新发展、加快互联网化转型、及时布局富媒体应用、深度挖掘变现流量价值、寻找新的增长点成为了运营商当下的重中之重。
中国电信江苏公司在做好传统主营业务的同时，坚持“一去两化新三者”的战略，用更加包容开放的互联网思维，探索“内容+流量”的一体化发展路径，力图在4G的利好大背景下不断丰富互联网业务的内容与形态，推动流量经营多元化，对流量隐含的深层次价值进行充分挖掘。
在移动互联网时代，通过推出更受用户喜爱的手机应用，牢牢占据用户的手机屏是制胜的关键要义。
目前已经有诸多互联网公司，特别是BAT三家互联网巨头已抢占了发展先机。
为避免“管道化”的命运，江苏公司认真借鉴优秀互联网企业发展的经验，确立了以用户需求为出发点，以行业空白为制胜点的发展思路。
面对发展势头强劲的互联网企业，运营商无需妄自菲薄，我们积累了诸多的竞争优势，如更大的用户体量、更完备的用户数据、更便捷的计费通道、更优的网络资源等。
江苏公司认真比对分析了自身优势，通过市场调研、用户访谈等方式找出了多个市场空白，先后推出了“流量备胎”、“净网卫士”、“智能学生证”等新产品，短时间内都积累了一定的用户量，市场表现不俗。
“流量备胎”是江苏公司自主研发推出的一款面向全国三网手机用户的流量交易APP。
多份行业研究数据都显示，随着3G、4G的普及，手机用户普遍存在流量不足或是剩余流量过多的情况，流量不足的用户要负担套餐外的高价费用，流量剩余的用户则希望能够继续使用或转赠他人，但二者都缺乏解决的途径。
江苏电信：多屏合一实现了资讯互补和服务统一
（） 息 服 务 ４信
理 财 、 闻 资讯 、 饮 、 物 、 象 、 游 等 信 息 新 餐 购 气 旅
知》（ 信部科 ［０ ７ ４号） 研究制定 ２０１ １ ， ４
ＩＴＶ 关 标准 和 规 范 ， 织 国 内Ｉ Ｔ Ｐ 相 组 Ｐ Ｖ
服 务 ， 足 用 户 多样 ４ ｛息 需 求 。 满 ｔＳ ： （） 动 游 戏 ５互 以休 闲益 智类 小 游 戏 为主 ， 验在 电视 上玩 游戏 体 的感 觉 。
商用 ， 美 的Ｉ Ｔ 北 Ｐ Ｖ业务 以 提 供 直 播 频 道 为 主 。 国 内 自２ ０ 年 开 始 发 展 Ｉ Ｖ业 务 以 来 ， Ｐ ０４ ＰＴ Ｉ ＴＶ 用户 总 数 ￣ ２ ０ 年 底 已 经 达 到 了 ２ ０ 。 国 电信 从 Ｊ １０ ８ ６万 中 ２ ０ 年 开 始 ， 过 多 年 的 试 点和 商 用 ， Ｉ ＴＶ技 术 ０５ 经 在 Ｐ 上 已形 成 了系 列 化 的 企 业 标 准 ， ．技 术 规 范 版 本 的 ２０ 推 出 ， 步 实 现 了Ｉ Ｔ 初 Ｐ Ｖ系 统平 台 和 终端 之 间的 开 放 ，
音频 、 文本 图 象 等 信 息 ， 以 电视 机 作 为 主要 显 示 终 并 端， 以机 顶 盒 作 为 接 入 终 端 ， 为用 户 提 供 交 互 式 电视 服务 的新 一 代 数 字 电视 技 术 。 近 年 来 ， Ｐ Ｖ逐 渐 成 为 国 际 电信 运 营 商 重 点 发 ＩＴ 展 的 新兴 业 务 。 洲 传 统 电信 运 营 商 基 本上 都 已经 部 欧
知 ” Ｉ Ｖ 来什 么样 的 影 对Ｐ 带 Ｔ
响？ ห้องสมุดไป่ตู้
（） 频 点 播 ： Ｏ Ｐ Ｖ ３视 Ｖ Ｄ、 Ｐ 用户根 据需 要时 ， 时通 过遥 控 器以交 互方式 随 点 播 视 频 服 务 ， 可 将 喜 爱 的 或 未 看 完 的节 目节 目添 还
解决方案经理试卷
解决方案经理试卷您的姓名： [填空题] *_________________________________您所在的团队： [单选题] *○工业团队○卫健团队○金融团队○交通物流团队○政法公安团队○校园团队○数字政府团队○通用团队1、最新DICT项目集成服务毛利率要求为？ [单选题] *A．6%B．10%C．12%D．15%(正确答案)2、合作伙伴评审报告参会人员为（） [单选题] *A．需求部门经理、政企部经理、政支中心主任等三人及以上B．需求部门经理、政企部经理、政支中心主任等四人以上C．需求部门经理、政企部经理、政支中心主任等五人及以上单数(正确答案) D．需求部门经理、政企部经理、政支中心主任等五人及以上偶数3、安全专线中的网站安全监测增强版的功能以下说法正确的是：（）。
[单选题] *A．网站可用性监测、篡改监测、敏感关键字监测、网页挂马监测、暗链检测、漏洞检测(正确答案)B．网站可用性监测、域名监测、敏感关键字监测、网页挂马监测、暗链检测、漏洞检测C．网站可用性监测，篡改监测，敏感关键字监测D．网站可用性监测，篡改监测，敏感关键字监测，漏洞检测4、关于5G定制网的背景及需求以下说法不正确的是：（）。
[单选题] *A．网络能力定制和适配的需求B．数字化应用对更低时延和更高稳定性的需求C．行业应用向5G 新型信息化云迁移的需求(正确答案)D．基于5G 新型信息化基础设施构建新的行业数字化应用的需求5、关于5G定制网的比邻模式中，定制边缘的应用不包含以下哪一项？（） [单选题] *A．边缘IaaSB．边缘PaaSC．边缘SaaSD．边缘云计算(正确答案)6、双重预防体系，就是准确把握安全生产的特点和规律，以（）为核心，坚持超前防范、关口前移，从（）入手，以（）为手段，把风险控制在隐患形成之前，并通过隐患排查，及时找出风险控制过程中可能出现的缺失、漏洞，把隐患消灭在事故发生之前。
以下正确答案是：（）。
2022年中国移动网上大学数字赋能数智化转型题库
2022年中国移动网上大学数字赋能数智化转型题库()和5G、智慧中台协同构成“连接+算力+能力”的新基建A.算力网络B.云网融合C.算网融合D.算网一体参考答案: A()是2022年5GtoB发展的第一主题, 要立足战略高度, 抓住时间窗口A.强能力B.占高地C.上规模D.争领先参考答案: C“力量大厦”的着力点是“转型升级: 基于规模的(), 改革创新: 高效协同的组织运营体系”A.价值经营体系B.组织运营体系C.“管战建”协同体系D.运营管理体系参考答案: A“力量大厦”的总体目标是“创世界一流企业, 做网络强国、数字中国、智慧社会()A.建设者B.主力军C.参与者D.领军者参考答案: B“三力”中合力包含分工明确、力出一孔的“管-战-建”()A.组织合力B.文化合力C.生态合力D.发展合力参考答案: A“三力”中合力包含优势互补、互利共赢的()A.组织合力B.文化合力C.生态合力D.发展合力参考答案: C“三力”中合力包含战略统一、凝聚共识的()A.组织合力B.文化合力C.生态合力D.发展合力参考答案: B“三力”中能力包含以创新为第一动力, 增强()A.发展能力B.创新能力C.队伍能力D.技术能力参考答案: B“三力”中能力包含以发展为第一要务, 增强()A.发展能力B.创新能力C.队伍能力D.技术能力参考答案: A“三力”中能力包含以人才为第一资源, 增强()A.发展能力B.创新能力C.队伍能力D.技术能力参考答案: C“十四五”信息通信行业发展规划指出, 到2025年每万人拥有5G基站数()个A.10B.18C.26D.32参考答案: C00M入城后带宽有限、2.6G()未来会存在容量风险。
A.低流量区域B.高流量区域C.弱覆盖区域D.室外区域参考答案: B022年CHN产品要增收()亿?A.150B.180C.200D.250参考答案: ACHBN产品体系全视图主要包括()类型产品A.5B.6C.7D.8参考答案: BCHBN协同要以具体项目促融合, 2022年将以()个项目为抓手, 推动CHN与B的深度融合发展?A.2B.3C.4D.5参考答案: DG网络计划在()年之前完成升级。
江苏电信：IPTV--从用户规模到业务价值-成都发言
各方共享各自资源、渠道优势，形成优
势互补、互惠合作、协同发展的局面
COORPORATIO N
合 作
GROWTH
共 赢
与产业链各方探索社会化渠道发展模式，以互联
网思维推动电视屏业务在水平、垂直市场的发展
设想：助力电视屏产业链
面向合作伙伴
省级播控平台
OTT业务 牌照方
IPTV集成 播控方
增值业务 合作伙伴
iTV增值 OTT TV全 集约 运营一点接入 全网服务 技术进步 业务融合
2014年，受集团公司委托 集约运营中国电信智慧家 庭产品
智慧家庭 全国集约运营
合作洽谈 合作接入 产品开发 产品运营
理念：开放 合作 共赢
OPEN
开 放
为产业链各方提供开放平台，提供用户认证、计
费、运营、营销、网络保障等服务体系，为各方在 电视屏业务领域发展提供支撑
期待合作，共创价值（一）
目前受用户欢迎的电视增值业务有：
游戏、卡拉OK、教育和电商
未来发展方向 − 游戏：可视化游戏、体感游戏 − 音乐：打造视、听、学、玩、唱五位一体的
家庭音乐娱乐平台
− 教育：打造“家里的学校”，重点引入品牌
类教育产品，覆盖各年龄段
− 电商：覆盖吃喝玩乐、衣食住行等民生应
账单 托收
认证
进行用户安全认证
进行用户产品鉴权 完成用户统一订购
鉴权
多种支付渠道
其他 支付 支持电信账号托收 支持手机支付 支持第三方支付
订购
》》
平台（二）：全面的运营服务体系
应用的审核、发 布、上架、下架
应用
用户账户、订 购记录、收藏 列表等管理
管理 用户 管理 开放 运营 管理
精品网络奠基“智慧江苏”——中国电信江苏公司全面提升全业务服务能力
的定制需求 ，对带宽 、承载 质量 等资源进行
灵活适配 ，把业 务按需 、有质量保 证地发送
到客户终端 。
２］ ６ ｆ １ 臼，中 同 电信 在 全 罔启 动 “ 宽 带 ［同 ・ 网城 市 ” ｒ 。以此 为契 机 ， ｆ １ 光 程 在宽 带 网络 能 力 、宽 带 客 户规模 均具 领 先 优 势 的 基 础 上 ，江 苏 公 司 开 展 “ 意 宽 满 带 ”行 动 ，进 一 步提 升装 维 服务 能力 ，锻
略转型 、 “ 三 ｊ 个文明建设 ”取得全嘶 丰收 ，同时 ，服务质量和客 户感知 明 开局奠定了基础。
目 ，江苏省１万栋商务楼宇已经实现 前 ． ８
显改善 ，第三 方测评 的客 ， 综合满意 度行业领先 ，为实现 “ ， 十二五 ”良好 光纤接人 ，覆 盖率为１０ ０％；城 市１脯 宽覆 ２
电信江 苏公司发布 “ 五个一 ”服务新举措 ：
一
略 ，聚 集产 业链 合 作 伙伴 ，共 同 打造 移 动
带 发 展 史上 的奇 迹 ：２ ０ 年 ４ １ 日 ，江 ０７ 月 ８ 苏 存 全 率 先 实 现 行 政 村 村 村 通 宽 带 ； ２ ０ 年 １ 门 ３ 日，江苏 公 司将 宽带 铺 到 了 ０８ ２ ０
越 “ ” ，为 “ 慧 江苏 ”铺 就 了纵横 交 宽 智 错 的光 速信 息路 。不仅 如此 ，今 后 ，江 苏
加 快 传 统 网络 升 级 改 造 ，深 入 推 进 “ 光
进 铜 退 ” ，大 力 推 进 城 市 和 农 村 的 网络 ）纤 化 ，为 客 户 提 供 接 人 手 段 更 灵 活 、 匕
接 人 速 率 更 快 的高 品 质 宽 带 服 务 ，有 效
２） 年 ，中 电信汀苏公 司 现 “ （０ １ 十 五”完美收官 ，科学发 展 、战 提升服 务社会信息化 的能力和水平 。
中国电信itv新媒体运营服务系统建设工程技术规范书(标段二)
中国电信iTV新媒体运营服务系统建设工程(标段二)新媒体运营服务支撑系统建设工程技术规范书中国电信股份有限公司江苏分公司二 O 一三年二月目录1、概述 (1)1.1定义 (1)1.2建议书要求 (3)1.3报价书要求 (4)1.4标准和性能 (6)1.5乙方供货和服务范围 (6)2、工程概述 (10)2.1项目背景 (10)2.2项目目标 (11)2.3建设原则 (15)3、总体技术要求 (15)3.1总体要求 (15)3.2系统设计要求 (16)3.3系统质量要求 (17)3.4系统集成要求 (24)4、详细技术要求 (27)5、系统配置要求 (35)5.1硬件平台 (35)5.2软件平台 (37)5.3维护管理 (38)5.4存储和备份 (39)6、设备厂验、安装、调试、开通及试运行 (39)6.1厂验 (39)6.2交货 (39)6.3★安装和调试 (40)6.4验收 (42)7、技术文档 (43)8、项目管理 (44)9、进度计划 (45)10、技术支持与技术培训 (45)10.1技术支持 (45)10.2技术培训 (47)11、★保修 (48)12、安全性要求 (48)1、概述1.1 定义1)本规范书为中国电信股份有限公司江苏分公司（甲方）中国电信江苏公司新媒体运营服务支撑系统的技术要求和供货要求，供设备提供商与系统集成商（乙方）编写建议书和报价书之用。
建议书的内容格式应符合本规范书附件的要求。
2)集采设备：包括集采软件设备。
集采软件设备：操作系统、外购中间件、备份软件、监控软件、开发环境软件等。
3)非集采设备：除集采设备以外本项目所需求的其它设备（包括硬件与第三方软件等）。
本次新媒体运营服务支撑系统硬件设备采用江苏电信云平台虚拟主机。
4)乙方在建议书中，对本规范书中所提各项要求能否实现与满足，应逐项予以说明和答复。
乙方亦可根据自己提供的产品技术性能具体情况，在建议书中提出建议，并附详细资料和说明。
江苏电信:IPTV定位为家庭第二台电视
江苏电信：IPTV定位为家庭第二台电视
佚名
【期刊名称】《中国有线电视》
【年(卷),期】2011()S1
【摘要】截至2010年底,中国电信江苏公司(简称江苏电信)IPTV用户数已超过170万户,江苏也成为用户数量全国最多的省。
中国电信江苏公司副总经理贾小涛表示,江苏IPTV定位为家庭第二台电视,这与江苏广播电视信息网络股份有限公司(简称江苏广电网络)的数字电视业务做了差异化区分,内容分别由江苏广播电视总台(简称江苏广电总台)、新华社和上海文广新闻传媒集团提供,形成了颇具特色的"江苏模式"。
【总页数】1页(P364-364)
【关键词】江苏;中国电信;广播电视;广电网络;信息网络;用户数;定位;家庭;股份有限公司;电视业务
【正文语种】中文
【中图分类】TN943.6
【相关文献】
1.拓展市级电台对农宣传的空间——第二届江苏广播电视“十大优秀专栏”《市县台农村大联播》的定位及实践 [J], 胡建兵;吴雪琪
2.家庭的第二台电视：明基SK3731液晶电视 [J],
3.市场竞争背景下教育电视台的价值定位——以江苏教育电视台停播事件为例 [J], 余来;
4.社区文化惠民品牌登陆浙江电信IPTV社区电视台 [J], 杨帆
5.安徽台、安徽电信、爱上电视签署IPTV三方对接协议 [J],
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智慧无锡
为市民提供智能化远程健康监护服务
居民一旦突发疾病，可通过移动通信，把身上的传感器信息传到手机上，再由手机发送到医院里，医院的专 家将帮你诊断，提示你按时服药。这也是“智慧城市”的一大功能。
平台特点
全网服务：无论是电信、移动还是联通的用户都能享受到智慧江苏平台的各种贴身服务。 内容丰富：涵盖政务、旅游、民生、产业等等。 体验至上：整合优化分散的政府和企业资源，并结合位置，短信，邮件，站内信等功能为用户提供简单、便 捷的一站式服务。 多屏融合：PC、手机、iTV、pad等多种终端均可使用。 灵活定制：用户可自行定制自己的界面和需要的服务。
根据协议，无锡市人民政府与中国电信江苏公司将在“智慧无锡”建设和应用推广方面展开深入合作，加快 推进光网城市、无线城市、下一代互联网和IDC、云计算等信息基础设施建设，着力构建宽带、泛在、融合、安 全的信息通信基础网络，加快建设集成、综合、共享、可靠的“智慧无锡”公共服务平台，大力推进社会各领域、 各层次的智慧应用，全面推动“智慧无锡”发展。
智慧无锡
江苏省经信委主办的城栏目 05 大事记
目录
02 平台特点 04 发布会 06 所获荣誉
根据中国电信集团与江苏省人民政府签订的《十二五信息化战略合作框架协议》，2011年江苏省经信委与江 苏电信就智慧城市统一门户建设、运营达成的一致意见，由江苏省经信委主办、江苏电信承办江苏省智慧城市门 户，简称智慧江苏。
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中国电信江苏公司履行央企责任,以用户为中心打造基于IPTV
的便民信息服务平台
汪清清;王慧
【期刊名称】《江苏通信》
【年(卷),期】2017(033)005
【总页数】2页(P22-23)
【作者】汪清清;王慧
【作者单位】江苏省公用信息有限公司;江苏省公用信息有限公司
【正文语种】中文
长期以来，中国电信江苏公司致力于研发和推广便民、利民、惠民的业务和产品，不断提升服务江苏“两聚一高”的能力和水平。
在当前“互联网+”变革的战略机遇期，中国电信江苏公司借力“互联网+”，基于旗下拳头产品IPTV交互式网络电视，开启“互联网+”便民服务新模式。
一、从用户痛点出发，明确IPTV产品发展新思路
IPTV交互式网络电视，是以电信宽带网络为传输通道、以电视机为终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括直播、回看、点播电视内容在内的多种交互式服务。
目前江苏地区IPTV用户已超900万户。
中国电信江苏公司IPTV业务运营团队坚持“用户至上、用心服务”的运营理念，在对产品现有用户、潜在用户进行系统调研后发现，广大农村用户、老年用户在对
IPTV现有内容满意度较高的同时，也提出希望能通过IPTV平台实现挂号、看病、缴费等，解决他们在生活中遇到的挂号难、看病难，排队缴费难等痛点；部分调研对象提出，希望IPTV能发挥媒介优势，帮助他们解决农村地区资讯有限、教育资源相对匮乏等问题。
农村用户、老龄用户是中国电信江苏公司高度重视的用户群体，服务这部分群体既是央企社会责任的一种践行方式，也是拓展用户群体，打开产品市场的重要通道。
农业市场在未来发展有举足轻重的价值，截至2015年底，中国城镇互联网网民规模为4.39亿人而中国农村互联网网民规模为1.95亿人。
互联网渗透率逐渐扩大，为农村互联网发展奠定了基础。
预测2018年中国农业电子商务市场交易规模将超过3800亿元，易观数据显示，中国农业市场总价值规模预计在10.15亿元人民币左右。
2018年，中国农业电子商务市场交易规模将超过3800亿元。
与此同时，
健康服务业规模也相当可观。
来自全国老龄委的数据消息称：从2015到2035年，中国将进入急速老龄化阶段，老年人口将从2.12亿增加到4.18亿，占比提升到29%。
而伴随着中国的老年人越来越多，对于医养服务的需求也越来越多。
目前，整个健康服务业规模已经达到了3万亿元以上，其中医疗服务业占了大头。
按照
国家有关规划，到2020年，健康服务业发展规模要达到8万亿元。
抓住农村用户、老龄用户的痛点，提供一揽子的解决方案，提升民众幸福感，抢占蓝海市场，成了IPTV业务发展的重要方向。
在这个思路的引导下，中国电信IPTV便民信息服务平台应运而生。
二、以用户体验立足，致力于让电视更智能，让服务更全面
中国电信IPTV便民信息服务平台是以IPTV为基础研发出的全新便民服务产品，
是一种应用于三网融合的信息服务产品，IPTV便民信息服务平台以光宽带为接入
方式，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，以电视终端为表现载体，向用户提供日常便民信息、“三农”资讯、家庭课堂、亲情通话、政府企业宣传等服务。
（一）汇聚便民服务，让用户足不出户办理日常事务
群众在日常办理一些手续时往往需要准备多种材料同时在多个政府部门间往来，许多群众因对手续办理过程中所需关键材料和各部门处理流程不够了解而浪费了时间和精力，同时给政府部门增加了处理负担。
IPTV便民信息服务平台收集了常见办事事项资料，提供办事指南服务。
每项事务处理流程均由有关部门提供，流程中每个节点均有所需材料说明以及可提高办事效率的建议，真正从以人为本出发为群众答疑解惑排忧解难。
平台提供水电缴费、通信缴费等生活缴费功能，让群众缴费不出门。
平台提供公共服务资源查询，如社保、医保、涉农补贴政策，为群众创造了一个获取政府咨询的便捷途径。
（二）整合农业行业优势资源，通过电视屏幕桥梁直达农户
IPTV便民信息服务平台在江苏全省提供约4500条农业技术相关图文信息及约400部滚动更新的农技培训教学视频。
农技培训视频滚动更新频率与内容依据每年农作物生产周期而定，目的将农业生产最需要的科技信息通过电视直接传递给农村IPTV用户。
除农技教学视频外，平台还定期组织农业专家通过网络直播形式有针对性的回答用户对于实践操作中遇到的问题。
群众一次没学会可以反复观看教学视频，多次观看后留下的疑问可由农技专家通过网络给予解答，保证了学习质量的同时，减轻了农技人员舟车劳顿的辛苦、提高了知识传授效率。
平台与精选的多家国内外优质农资产品生产商联手，通过电视平台为农民群众提供质优价廉的当季必须农资产品。
所有农资产品均从原厂直达农户家中，省去了中间渠道分销成本且杜绝了假冒农资产品对农业生产带来的损失。
IPTV便民信息服务平台与江苏省内13个地市主要农产品批发市场达成协议，批发市场每日分3个时段将蔬菜批发价格上传便民平台并可以在电视终端查询，各村镇可由基层政府出面根据每日农产品价格波动统一和批发商商定采购价格，避免了由于农户与批发商之间信息不对称以及农户相对批发商的天生弱势造成的“菜贱
伤农”现象，切实维护群众根本利益。
（三）发挥媒体平台优势，将国内一流教育资源送入千家万户
IPTV便民信息服务平台教育专版联手省内一流教育资源提供商在电视端提供了紧
贴中小学课本的全程教育视频点播功能，授课教师均为各自领域中的学科领军人物，保证了每个孩子都可以接受到同等优良的教育。
IPTV便民信息服务平台可为每个
学校建立自己独特的内容专区且该专区内容可通过登录账号进行区分。
同时平台结合“录课云”系统提供了课堂授课视频上传和作业批改上传功能。
老师在课堂教学中可通过“录课云”系统将课堂内容录制为视频并上传到便民信息服务平台教育专版，学生可通过电视端随时对老师授课视频进行回看复习。
批改完成后的学生作业可由班级老师拍摄成图片后上传到教育专版。
教育专版图片支持图文混排功能，老师可在学生作业图片上添加评语，这极大方便了家长对学生功课的督促，也拓展了老师与家长之间沟通的新途径。
（四）在电视端增加视频通话功能，为留守老人儿童与外出务工人员的心灵沟通创造捷径
中国电信IPTV便民信息服务平台带有视频通话功能，支持电视与电视、电视与手机、二人可视通话、多人可视通话等功能。
通过可视通话功能，客户可随时组织一场小型电视电话会议，提高工作效率。
农村的外出务工人员可以通过可视通话与家中留守老人和儿童进行实时亲密互动。
可视通话功能支持在电视屏幕上的全高清可视通话，使用电视大屏进行可视通话的舒适程度较传统手机端可视通话功能有较大提升。
可视通话过程中所产生的流量均可通过宽带传输，极大的降低了用户的通信费用。
该应用针对智能IPTV终端系统和中国电信宽带网络进行了深度优化，保证了可视通话过程全程高清流畅，通话质量在民用视频会议系统中处于领先水平。
三、从普适走向定制，满足用户个性化的信息需求
满足用户，特别是政企行业用户个性化的信息需求一直是中国电信IPTV便民信息
服务平台努力的方向。
目前，IPTV业务人员已经梳理了大量具有代表性的行业客户需求，并据此开发了中国电信IPTV便民信息服务平台的定制专区功能，专区内的一级二级栏目及广告推荐位置以及背景图和宣传内容等均可以由用户在配置系统中自行操作变更。
未来IPTV便民信息服务平台不仅仅是平台的个性化，也是更深层次的根据用户需要的定制化电视，体现了服务的智能性和互联网化。
IPTV便民信息服务平台还将在提供在线科普、在线医疗、在线党建等服务，根据用户需求定制全方位解决方案等方面持续进行研究和推进，让用户感受与互联网同步发展的服务体验。