部门职能职责编写培训

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工作描述体系也是人力资源部完善人力资源管理制度的基 础
激励制度 由于工作描述体系明确了岗位工作职责，人力资源部可以在此基础上制定相应政策促 使各岗位人员选择合理流向，也可以促使员工制定自我开发计划，筹划个人奋斗目标
工作描述体系
在公司战略自上向下传递过程中,工作职责 越来越细化,公司总的战略目标被层层分解
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工作描述体系包含五个层次
总经理
副总 部门
岗位
小组 岗位
岗位
组织结构图/机构岗位设置 副总管理范围/职责
部门职责/部门组织结构 部门小组职责 职务说明书
下属部门： 市场科、储运科、售后服务科、
驻外分公司、驻外营销点
部 门 职 负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、
能：
协调、服务
主要职责：
1. 负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建 立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
2. 负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达 计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问 题；
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工作描述体系是实施人力资源战略的保证
了解公司 人力资源现状
分析人力资源 管理存在不足
制定 人力资源战略
工作描述体 •便于人力资源部门对公司各部门、部门人力资源情况有整体上的了解 系作用
工作内容
•详细了解公司未来中长期发展战略，分析人力资源需求，就人力资源需求 状况及趋势与有关部门负责人沟通 •就人力资源需求状况及趋势与有关部门负责人沟通
•制订人力资源需求表 •列出对人力资源的需求
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工作描述体系是实施人力资源战略的保证
了解公司 人力资源现状
分析人力资源 管理存在不足
制定 人力资源战略
工作描述体 系作用
•便于人力资源部门在了解各部门职能、岗位需求的基础上制定战略
1、成本核算组 ➢ 负责对新产品的原料消耗定额核算，并负责技术档案管理工作；
➢ 对产品单价核算的准确度负完全责任；
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部门职责表范例
部 门 名 营销部
称：
部门编制： 5 人
直 属 上 分管副总经理 级：
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工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提
确定人力资源 战略与计划
员工招聘 与录用
职业教育 与员工培训
绩效考核 与激励
员工职业 发展
•根据人力资源战略与计划确定年度的招聘计划 •员工招聘的具体实施 •员工录用 •员工招聘计划 •符合要求的新员工 •了解公司组织结构调整与岗位职责变化
术
具
本
勤
推
技
核
广
术
算
员
员
员
4．5．3 部门小组职能
表明公司设置该部门的主要目的 以及各部门负责事项
通过部门职责的分解设立不同的 小组，各小组完成相对完整的工 作职能
1、技术组 ➢ 负责组织新产品的制作、确认工作；
确定各小组具体工作职责，以便 进一步确定小组内各岗位职责
➢ 负责与开发部交接技术资料，并对新样品进行技术试作；
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工作描述体系是人力资源部完善人力资源管理制度的基础
员工考核
工作描述体系是人力资源考核的前提，人力资源部应根据具体岗位工作内容 与技术能要求制定关键考核指标体系
工作描述体系
薪酬体系
人力资源部门根据各岗位相对工作的性质、技术繁简难易程度、工作负荷、 责任大小等来建立完整的评价指标体系和评价标准，最终制定合理的薪酬体 系
部门职能/职责编写培训交流
2002年01月28日
工作描述体系包括纵向和横向两个维度
流程设计
组织结构
纵向描述了信息沟通的层级
明确部门职责 定编定岗
职务说明书 工作报告标准
横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息
工作规范/操作规程 工作计划标准
岗位培训教材 公共职务资料
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工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提
确定人力资源 战略与计划
员工招聘 与录用
职业教育 与员工培训
绩效考核 与激励
员工职业 发展
•制订员工职业发展计划 •员工职业发展计划的实施 •员工的职业发展计划 •了解公司岗位层级与员工自身对发展的需求
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部门职责完成时间表
• 1月30日（本周三）下班之前完成 • 由***负责统一收齐
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===== 完 =====
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工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提
确定人力资源 战略与计划
员工招聘 与录用
职业教育 与员工培训
绩效考核 与激励
员工职业 发展
•根据绩效考核流程设计合理的薪酬体系 •对员工进行绩效，决定奖惩 •考核制度 •薪酬体系与激励制度 •了解各岗位重要工作和该工作对公司发展的供现
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工作描述体系是实施人力资源战略的保证
了解公司 人力资源现状
分析人力资源 管理存在不足
制定 人力资源战略
工作描述体 系作用
•便于人力资源部门详细了解各岗位员工与目标能力要求的差异
工作内容
•根据上年评估后的结果，综合分析整体人力资源差异，现有人员的状况， 主要岗位的后备人选
工作内容
•通过人力资源部门与业务部门的沟通，讨论形成未来半年到一年的人力 资源计划，由各部门执笔完成 •人力资源部门对各部门计划进行汇总、分析 •在汇总调整基础上结合公司战略，形成整个公司的人力资源规划与计划
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工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提
确定人力资源 战略与计划
员工招聘 与录用
职业教育 与员工培训
绩效考核 与激励
员工职业 发展
•根据公司总体战略对人力资源的需要及公司日前情况确定未来公司人力资源的中 长期战略及短期计划 •公司人力资源战略规划、年度计划 •了解公司各部门职能与发展规划
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部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成公司战略的保证
4．5．1 部门职能
➢ 负责制定各种产品的工艺控制规程； ➢ 负责工厂生产流程的管理制度的确定；
4 . 5 . 2部门组织结构
鞋业技术部
技
模
成
内
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程
工作描述体系
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工作描述体系通过分解公司战略、细分部门职责，最终为公司 进一步定岗、定编、定员提供基础
通过综合考虑二方 面获得公司定岗数

公司 部门
根据岗位职务说明 书确定岗位定员
小组 员工
通过综合考虑二方 面获得岗位定编数
• 工作描述体系的制作过程就是进一步明晰部门间工作流程与部门内工作 流程的过程
• 工作描述体系中部门与小组职务可以使各岗位明确流程中相互之间关系
• 工作描述体系为公司高层分析流程合理性提供了基础信息，为管理人员
调整流程提供了基础信息
部
门
间
小组
各
小组
岗位一 岗 岗位一
位
岗位二 工 岗位二
作
部门一 流 部门二
工作描述体系
培训计划
人力资源部门应根据工作描述体系中各岗位的技能要求集中制定员工的培训计划，有 针对性地进行职务专业知识和实际技能的培训，最终提高员工胜任本岗位工作的能力
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工作描述体系为清晰部门间工作流程奠定了基础
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工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提
确定人力资源 战略与计划
员工招聘 与录用
职业教育 与员工培训
绩效考核 与激励
员工职业 发展
•对新招聘的员工进行教育与上岗前培训 •对在职员工进行经常性的培训与再培训 •各种培训班、再培训课程等 •了解各岗位工作职责与能力需要