营销人必读的经典营销故事_营销备战篇：未雨绸缪,不打无准备之仗
励志销售经典故事
励志销售经典故事励志感悟：如果不转变观念，要把梳子卖给和尚，简直是天方夜谭。
第四个营销员正是转变了推销的方法，便从不可能的商机中，开发出了潜在的广阔市场。
如果每个人都像他一样换一种思维方式看问题，在思想和观念上有所突破和创新，不要墨守成规，我们又何尝不能把企业的各项工作搞好呢。
有四个营销员接到任务，到庙里找和尚推销梳子。
第一个营销员空手而回，说到了庙里，和尚说没头发不需要梳子，所以一把都没卖掉。
第二个营销员回来了，销售了十多把。
他介绍经验说，我告诉和尚，头皮要经常梳梳，不仅止痒，还可以活络血脉，有益健康。
念经累了，梳梳头，头脑清醒。
这样就卖掉一部分梳子。
第三个营销员回来，销了百十把。
他说，我到庙里去，跟老和尚讲，你看这些香客多虔诚呀，在那里烧香磕头，磕了几个头起来头发就乱了，香灰也落在他们头上。
你在每个庙堂的前面放一些梳子，他们磕完头、烧完香可以梳梳头，会感到这个庙关心香客，下次还会再来。
这一来就卖掉了百十把。
第四位营销员回来说，他销掉了好几千把，而且还有订货。
他说，我到庙里跟老和尚说，庙里经常接受客人的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的礼品。
你在梳子上写上庙的名字，再写上三个字：“积善梳”，说可以保佑对方，这们可以作为礼品储备在那里，谁来了就送，保证庙里香火更旺。
这一下就销掉了好几千把梳。
张三和李四同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。
一段时间后，张三青云直上，李四却原地踏步。
李四想不通，老板为何厚此薄彼?老板于是说：“李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿，李四回来汇报：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。
”“有多少?”老板又问。
李四没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。
”“价格呢?”“您没有叫我打听价格。
”李四委屈地申明。
老板又把张三叫来：“张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗?”张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是两毛五分钱一斤。
营销三大战役之一攻坚战 做好营销打好战役
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L经理的例子 经理的例子
L经理是某区域饮料的经理，这天突然接到公司的电 话，要求从一个很成功的老市场返回总公司，公司说 要有新的调动，他怀着忐忑的心情回了公司，其实基 本上能猜出总公司有可能要有新的任务开一个新的空 白市场，因为上个月总公司已经决定要开辟冀南一个 薄弱的新市场。回到公司后果然是这个艰巨的任务， S市地处三省交界处，公司想以此为据点做个成熟的 市场辐射周边。市场操作方案，一些新品的宣传物料， 样品的带齐以后，公司又给配了3名大学生便匆匆赶 赴S市。
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战资申请 ---宣传 宣传
现在的市场光靠流通是做不长久的必须有商超 大卖场的形象支持，L经理利于流通的网络铺 货率高，促销效果好，销量不错等优势向总公 司申请做商超做样板市场以便辐射开拓周边的 政策支持。返回Fra bibliotek关注对手
在此期间对手的动态一定要密切关注，由于促 销和网络铺货快和准，让一些竞品措手不及， 没有反馈信息和申请促销的战机。该品牌在一 周之内的轰炸已经小有名气。品牌传播初见成 效，很多认实惠和口感的朋友多喜欢买这种独 特口味竞品没有的产品。
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综述
综述：新市场要选对产品，选对人，周密部署 严格落实，随机应变，快速反应，这样才有可 能打好这场攻坚战
1.打折
2.抽奖 3.赠送样品 4.特价（买2送1.多送125毫升等） 5.赠送礼品。 6.文化促销.（道光二十五，云南曲靖“福”文化） 7.感情促销.（和消费者建立良好的感情，主要体现在服务上） 8.名人促销（“山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵”） 9.好奇促销.（饭店门前写着你敢向前走一步吗？走一步后，门上显 示，英雄欢迎您进来，消费者会带着被满足的心里进来消费） 10新闻促销.（通过公关让电视台采访我们的产品）
销售员电话营销训练_第二章 不打无准备之仗电话营销的准备工作
从起点到想要达到的目标，必定要经历一段特定的过程，无论任何人在从事任何事情时都是如此。
对于电话营销人员来说，每天从拨打第一个客户电话之初到最终实现销售目标，同样要经历一段艰辛的过程。
当然，过程的艰辛最终都是为了销售目标的成功实现。
那么销售目标如何才能更快地得以实现呢？这个问题在电话营销人员拿起电话之前就应该进行充分的考虑，并且要根据自己考虑和分析的客观情况来进行相应的准备，准备的目的就是为了让客户更好地接纳自己。
不能打无准备之仗，竞争形势如此严峻，如果有哪一位电话营销人员事先不进行周密的考虑和充分的准备，那么谁就注定会成为竞争当中的被淘汰者。
1．掌握电话营销的步骤预先警觉、预先武装好，充分的准备是成功的一半。
塞万提斯【销售事典】一位弱电系统公司的销售人员正在打电话，他准备向一家正在开发某项目的大型房地产公司推销本公司的产品。
他拿起电话很快拨通了一串电话号码，等听到另一端人拿起电话之后，这位销售人员便热情地打招呼说：“喂，您好！请问是张经理吗？”客户那端的电话很快便回答说：“您好，我就是，请问您是哪里，找我有什么事？”听到对方承认自己就是张经理，这位销售人员感到十分高兴，于是他就兴冲冲地说道：“张经理呀，我是××公司的王××，我上个星期五给您寄去一份我们公司的资料，不知道您有没有认真看过。
如果您没有时间看也没有关系，那里面主要介绍了一些我们公司最近新开发出的产品，其中有一种新型监控系统是我们公司最新取得专利的一项技术产品，这种产品对于你们公司新开发的××高档住宅小区非常适合……”销售人员想要继续向客户介绍自己公司的那项新型技术产品，可是他刚刚说到这里的时候就被客户打断了，只听客户似乎十分懊恼地说道：“你是不是搞错了，我从来没有收到过你寄来的什么资料，而且我们公司也不是开发××住宅小区的公司，我告诉你，我们公司根本就不是房地产开发公司，从来就不曾开发过任何一个住宅小区，而且以后也不会涉足房地产开发领域。
营销经典励志小故事大道理
营销经典励志小故事大道理营销人员每天都要承受着来自各方面的压力，而阅读一些经典励志的故事可以放松一下自己。
小编为大家力荐了营销具有正能量的励志小故事，给营销人员传递正能量，欢迎阅读！营销经典励志小故事篇1：客气著名专栏作家哈理斯 (Sydney J.Harries) 和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口冷脸，没发一言。
“这家伙态度很差，是不是?”他们继续前行时，哈理斯问道。
“他每天晚上都是这样的，”朋友说。
“那么你为甚么还是对他那么客气?”哈理斯问他。
朋友答道：”为什么我要让他决定我的行为?”营销经典励志小故事篇2：探询客户的评价个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需?” / 陈太太回答说：“不需要了，我已请了割草工。
”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”陈太太回答：“我的割草工也做了。
”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。
”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。
”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。
不要萧规曹随，凡事想想清楚事出何因，多问几个为什么?营销经典励志小故事篇3：人生处处充满意外特技团来了个新的弟子，教练从走钢丝开始教起，这个地址在练习的时候，总是没走几步就掉下来，反复练习还是如此，最后沮丧地坐在地上起来，教练走了过来，拍拍弟子地肩膀说：“掉落，是走稳地先决条件。
”弟子闻言，又重新爬上去练习。
教练在旁叮咛着：“走，不停地走，直到你忘了那条钢丝的存在，忘了掉落这件事，你就算真正学会了。
”人生处处充满意外，我们必须象练习走钢丝一样，带着微笑、抬头挺胸，若是不深掉落，就重新在站起来，当我们不再在意“意外”，不再在意“掉落”。
我们就可以走得比别人稳。
营销经典励志小故事篇4：精通明朝万历年间，中国北方的女真为患。
市场营销成功的案例小故事
市场营销成功的案例小故事案例分析的需要，是随着商品生产和交换的发展而产生的。
那么下面是店铺整理的市场营销案例小故事，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。
市场营销案例小故事一火锅店老板的再次创业这是一个实体店老板不断失败、又不断出发的真实故事。
姚洪(化名)是一位在郑州打拼已经20多年的商人。
而早在上世纪九十年代，他就在许昌立业，与胖东来家族的于东来同时创业，并且财富和名利双收。
但没有商人永远顺风顺水，姚洪经历商海的几进几出，今天，他背负一身债务后又重新开始，从纺织、到种植，然后再到食品餐饮，大浪淘沙后，他继续追随着当初的创业梦想。
发家前：头脑胜于市场姚洪，许昌人，20多年前，和如今的青年人一样，奋力打拼着自己的创业梦。
2000年，他便在郑州文化路白庙开了一家老面馆，位于郑州的城中村，人口聚集，入住的大多都是外来打工人口。
姚洪选定了厨师，挑好了地理位置，5元钱一碗的捞面在这个城中村社区顿时火了起来。
在郑州捞到第一桶金后，姚洪逐步尝到了干餐饮的甜头，又开始琢磨出点子，研究大盘鸡，随即在经一路开店，也取得成功。
“那个时候，只要选对地点，有好品质和口碑，生意都能做成。
”这是他最初做生意时的商业思维或者说是制胜法则。
而在后来的经商实践中，姚洪却否定了这一点。
这还要从他的失败说起。
做了几年餐饮后，他积累了足够的资金，姚洪开始涉足别的行业。
2014年，他在东区开了一家按摩足疗会所。
这一次，是一次惨痛的失败。
姚洪始终认为有高消费就会有市场，有市场就会产生高频率的销售，但这一次，他算错了。
从2013年开始，由于经济危机的影响，加之三公消费的限制，娱乐消费包括高端餐饮市场开始极度下滑，生意日益难做。
而在位置上姚洪的足疗店同样不占优势。
姚洪所开的足疗店在东区位置比较难找，在街区的不显眼的位置。
“由于这个足疗会所的电梯运行问题长时间没有解决，导致公司一直没有效益，这也是这个店面经营失败的最直接的原因。
”姚洪说，这样的店成本消耗极大，原来赚的几千万全砸里面了。
励志营销小故事六篇
励志营销小故事六篇励志营销小故事（一）：两辆中巴家门口有一条汽车线路，是从小港口开往火车站的。
不知是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民，由于他们长期在水上生活，因此一进城往往是一家老少。
101号的女主人很少让船民给孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也像是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。
有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票。
她就笑着对船民的孩子说：“下次给带个小河蚌来，好吗？这次就让你免费坐车。
”102号的女主人恰恰相反。
只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票，她总是说，车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。
船员民们也理解，几个人就掏几张票的钱。
因此，每次也都相安无事。
不过，三个月后，门口的102号不见了，听说停开了。
它应验了102号女主人话：马上就干不下去了，因为搭她的车的人很少。
励志启示：营销是不见硝烟的战场。
在这个战场上，竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务，还有营销哲学这样深层次的东西。
102号的做法无可厚非，101号的做法似乎很傻，然而，最后却是“傻人”取得了成功，“精明的”反而做不下去了。
再看看我们身边无数的“傻人自有傻福”、“机关算尽太聪明”的例子，其中的道理还用多说吗？励志营销小故事（二）：白雁落网白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。
一到晚上，他们就有意点亮火把。
放哨的雁看见了火光，就嘎嘎地叫了起来，猎人又把火弄灭了。
等到雁群受惊飞起来时，什么动静也没有了，雁群又放心地落回原处休息。
这样反复三四次后，雁群以为是放哨的雁有意欺骗它们，就都去啄它这时，猎人举着火把向雁群靠近。
放哨的雁怕雁群啄它，不敢再叫。
酣睡中的雁群被猎人一网捕捉，没有一只逃脱。
励志_成功销售的五大秘诀
成功销售的五大秘诀成功销售的五大秘诀推销技巧一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。
做为销售来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!推销技巧二：关注细节现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。
所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
推销技巧三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。
当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。
营销人必读的经典营销故事_营销决战篇：关键时刻大显身手
“鞭子”的妙用一天，鞭子对牛说：“你最怕的是我，每次农夫耕田时，我只要在你眼前一晃，你就会发奋耕地。
”马听到了这话，心里乐道：“看样子我是最勇敢的了。
”鞭子道：“错了，你是世界上最蠢的动物，每次都要我用力抽打你，你才肯尽力奔跑。
”鞭子确实有妙用，对付牛，它只要扬一下鞭子就解决了问题，对付马它会用力抽打，以使马尽力飞奔。
在推销当中，推销员在未能吸引准客户的注意力之前，推销员都是被动的。
那么在必要时利用鞭子就显得很重要，利用恰当了反而能使推销掌握主动。
不过运用“鞭子”，一定要与“笑”密切配合，否则就收不了尾，当对方越冷淡时，你就越以明朗、动人的笑声对待他，这样一来，你在气势上就会居于优势，容易击倒对方。
事典：原一平鞭出了卖单有一次。
原一平去拜访一位性格孤傲的Y先生。
由于他性格古怪，所以尽管原一平已访问了3次，并不断地更换话题，可是Y先生仍然毫无兴趣，反应冷冰冰的。
到了第三次拜访，原一平觉得有点不耐烦，所以讲话速度快起来。
Y先生大概因为他讲得太快，没听清楚。
他问道：“你说什么？”原一平回了句：“您好粗心。
”Y先生本来脸对着墙，听到这一句之后，立刻转回身来，面对着原一平。
“什么！你说我粗心。
那你来拜访我这位粗心的人干什么呢？”“别生气！我只不过跟您开个玩笑罢了，千万不能当真啊！”“我并没有生气，但是你竟然骂我是个傻瓜”。
“唉，我怎么敢骂您是傻瓜呢？只因为您一直不理我，所以才跟您开一个玩笑，说您粗心而已”。
“伶牙俐齿。
够缺德的了。
”“哈哈哈！”在未能吸引准客户的注意之前，推销员都是被动的。
这时候，说破了嘴，还是对牛弹琴。
所以，应该设法刺激一下准客户，以吸引对方的注意，取得谈话的主动权之后，再进行下一步骤。
使用“鞭子”固然可使对方较易产生反应，然而对推销员而言，这是冒险性相当高的推销方法，除非你有十成的把握，最好不要轻易使用它，因为运用“鞭子”，稍有一点闪失就会弄巧成拙，伤害到对方的自尊心，导致全盘皆输。
还有，一定要与“笑”密切配合，否则就收不了尾。
未雨绸缪，不打无准备之仗
未雨绸缪，不打无准备之仗作者：廖莹莹赵俊辉来源：《新锐阅读·初中高分作文》2021年第02期文题实录阅读下面材料，按要求作文。
《礼记·中庸》云：“凡事豫（预）则立，不豫（预）则废。
”意思是说，做任何事，事前有计划和准备就可以成功，没有计划和准备就会失败。
俗话说，“万丈高楼平地起”，取得优异成绩、成就伟大事业，打好扎实的根基最关键。
请你根据材料立意，或叙述生活经历，或阐述道理，自拟标题，写一篇不少于600字的作文。
技法点拨未雨绸缪，不打无准备之仗。
古之成大事者，必有充足之准备。
准备思想，迎接坎坷荆棘，后面才有康庄大道;准备力量，迎接狂风暴雨，雨后才有绚丽彩虹;准备冷静，迎接鲜花喝彩，成功才会永留身边。
写好这则材料作文，可以从以下方面入手：一是分析材料。
材料有两句话，表达着不一样的意思。
第一句，包含着正反两种道理，一是成功需要计划和准备，二是没有计划和准备会失败。
第二句，是说，成功的关键，是打好基础。
分析完材料，可以选择某一句的意思来写，也可以选择整合两句的意思来写，比如成功需要做好准备和计划，还需要提前打好基础。
据此，我们可以拟定写作的中心，比如“有准备，才能成功”“一日之计在于晨”“脚踏实地才能仰望星空”“好计划是成功的关键”等。
二是化大为小。
不管是写记叙文还是议论文，写作的角度与中心越准确，越细微，就越好表达。
以“有准备，才能成功”为例，如果写议论文，可以这样拓展一下，“准备什么”？于是，就有了“准备充分的物质，是成功的前提”“准备周密的计划，是成功的基础”“准备坚持的信念，是成功的关键”等分论点，这样写起来简单，且中心更突出。
如果写记叙文，就可以以“无准备导致失败”“反思”“尝试着准备计划”“尝试着准备心态”“找到了一点成功的曙光”“成功后的感悟”等系列线索为材料的梗概，去讲述成功的或有成就感的故事。
学会化大为小，宏大的主题也会变得简单起来。
佳作工坊论早湖北省武汉市武珞路实验初级中学陈敏一个仲夏夜，明月的余辉点燃了梦里的灯，照亮了我心灵的旅程，此时的我，如夏夜里的蝉;在苍茫的夜色中追寻“早”的痕迹，渐渐地，仲夏女神把我带到了鲁迅的面前。
10个非常经典的销售晨会励志小故事
10个非常经典的销售晨会励志小故事1、《鞭策——拿破仑逼小孩自救》拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。
这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎x，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。
那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。
对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。
偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。
自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。
2、《自我激励——气球内所装的东西使它们上升，而非颜色》有一次，一个推销员在纽约街头推销气球。
生意稍差时，他就会放出一个气球。
当气球在空中飘浮时，就有一群新顾客聚拢过来，这时他的生意又会好一阵子。
他每次放的气球都变换颜色，起初是白的，然后是红的，接着是黄的。
过了一会儿，一个黑人小男孩拉了一下创的衣袖，望着他，并问了一个有趣的问题：“先生，如果你放的是黑色气球，会不会上升？”气球推销员看了一下这个小孩，就以一种同情，智慧和理解的口吻说：“孩子，那是气球内所装的东西使它们上升的。
”恭喜这个孩子，他碰到了一位肯给他的人生指引方向的推销员。
“气球内所装的东西使它们上升”同样，也是我们内在的东西使我们进步，关键在于你自己，你有权决定你的命运！3、《标准——小和尚撞钟》有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。
有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。
钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。
经典销售激励小故事
经典销售激励小故事营销就是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程,因为这是一个与人交往的过程.所谓见人说人话,见鬼说鬼话,当然也有人话鬼话都不适用的时候,相信这些小故事能有启发的作用.１.驼鹿与防毒面具有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。
他已经给牙医卖过一支牙刷。
给面包师卖过一个面包，给瞎子卖过一台电视机，但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个优秀的推销员。
”于是，这位推销员不远千里来到了北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林，“您好！”他对遇到的第一只驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。
”“这里的空气这样清新，我要它干什么！”驼鹿说，“现在每个人都有一个防毒面具．”“真遗憾，可我并不需要．”“您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了”说着他便开始在鸵鹿居住的林地中央建造一座工厂。
“你真是发疯了！”他的朋友说。
“不然。
我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。
”当工厂建成后，许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出，不久驼鹿便来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。
”“这正是我想的。
”推销员说着便卖给了驼鹿一个。
“真是个好东西啊！”推销员兴奋他说。
“别的驼鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？“你真走运，我还有成千上万个。
” “可是你的工厂里生产什么呢？＂驼鹿好奇地问。
“防毒面具。
”推销员简洁地回答。
２.一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。
老板问他：“你以前做过销售员吗？”他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。
”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。
等下班的时候，我会来看一下。
”一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。
但是年轻人还是熬到了5点，差不多该下班了。
老板真的来了，问他说：“你今天做了几单买卖”“一单，”年轻人回答说。
“只有一单？”老板很吃惊地说：“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。
你卖了多少钱?”“300,000美元，”年轻人回答道。
销售激励故事
销售激励故事咱来说说销售激励的事儿哈。
你想想，销售就像是一场刺激的冒险，有时候顺风顺水，有时候又困难重重。
就好比爬山，一路往上冲的时候那叫一个带劲，可要是遇到陡坡，那可就得咬牙坚持啦！咱就说有个小王，一开始做销售那也是懵懵懂懂的。
但他有股子不服输的劲儿啊！别人一天打十个电话，他打二十个。
别人嫌客户难搞就放弃，他偏不，死缠烂打也要把这单拿下。
这像不像那顽强的小草，不管风吹雨打，就是要努力生长？有一次，小王遇到个特别挑剔的客户，那要求提得，就跟星星一样多，还个个都不好摘。
但小王没被吓倒，反而把这当成一个挑战。
他白天黑夜地研究客户需求，找各种解决方案，那认真劲儿，啧啧，就跟要去拯救世界似的！结果呢，他还真就把这客户给搞定了！这不就是应了那句话嘛，只要功夫深，铁杵磨成针。
还有啊，做销售可不能怕失败。
你看那运动员，哪一个不是在无数次失败后才拿到金牌的？销售也一样啊！一次没成功，那就再来一次。
失败算什么呀，那就是成功的妈妈呀！你不经历几次失败，怎么能知道成功的滋味有多甜呢？咱再说说奖励这事儿。
这就跟给孩子糖吃一样，有了奖励才有动力呀！公司要是能给点实在的奖励，那销售员们不得跟打了鸡血似的往前冲啊！比如说来个豪华旅游，或者发个大红包，那得多带劲！这就好比给车加了油，跑得更快更远啦！你说要是没了激励，那销售不得跟泄了气的皮球似的呀？谁还愿意拼命干呀！所以说呀，激励真的很重要，这是明摆着的事儿嘛！咱不能光让马儿跑，不给马儿吃草呀，对吧？做销售，就得有那股子勇往直前的劲儿，不能碰到点困难就退缩。
要像战士一样，冲锋陷阵，永不退缩！咱得相信自己，咱是最棒的，没什么能难倒咱！反正我觉着吧，销售激励这事儿，真的是太重要啦！它能让销售员们充满活力，能让业绩蹭蹭往上涨！这不是明摆着的好处嘛！大家都得重视起来，让销售团队变得更强大，更有战斗力！这才是正道呀！。
营销语录 2
营销语录：
打开对方的心门的最省钱最有效的方法，就是赞美你的客户。
带领团队，忠心比能力更重要，宁要一个忠心的狗，不要一只离心的狮子。
销售就是试错的过程，不要害怕失败，宝剑自磨砺出。
正面阵地如果确实短期攻克不了,那么就一定要在脆弱的边缘那集中力量全力拿下.
千军易得一将难求.
知己知彼,百战不殆.商场如战场,不可不察客户内部,不可不察已方,一发而动全身,因势利导,获得先机.
销售人，不可不汲取，不可不提升自己的眼界、段位啊。
如果自己没有犯错，就一笑了之，千万别和竞争对手在客户面前对着搞。
在客户那感觉落后于竞争对手时，要多运用浑水摸鱼这一招，往往有奇效。
明知道是鸡蛋,还去碰石头,这是销售中没效率的事情.
经常看到新销售员第一次见到客户就拼命的向客户介绍产品介绍企业,试问客户和你不熟，不把你赶出去就已经给你面子，他还会认真听你的介绍吗？
销售员在任何时候都要冷静，不让表面现象牵着鼻子走，一定要看清本质才动手。
别不分场合，不合时宜的乱拍马，那会让你的客户难堪。
老是重复错误的销售方法那是愚蠢，要善于总结为什么不被客户接受，这样才会进步。
与其羡慕别人，不如把握自己的长处，建立自己的风格。
凡人只可三分话，不可全抛一片心。
晨会营销励志小故事
晨会营销励志小故事晨会营销励志小故事晨会是指利用上班前的5—10分钟时间,全体员工集合一起,互相问候,交流信息和安排工作的一种管理方式。
那么,销售晨会的激励小故事有哪些呢?以下是店铺为大家收集整理好的晨会营销励志小故事，欢迎阅读！1、晨会营销励志小故事春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战，父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。
又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭，父亲郑重对儿子说："这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。
"那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾，一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。
儿子喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙.果然，配带宝箭的儿子英勇非凡，所向披靡。
当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。
骤然间他惊呆了。
一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。
我一直刳着只断箭打仗呢！儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，轰然意志坍塌了。
结果不言自明，儿子惨死于乱军之中。
拂开蒙蒙的硝烟，父亲拣起那柄断箭，沉重地啐一口道："不相信自己的意志，永远也做不成将军。
"把胜败寄托在一只宝箭上，多么愚蠢，而当一个人把生命的核心与把柄交给别人，又多么危险！比如把希望寄托在儿女身上；把寄托在丈夫身上；把保障寄托在单位身上......温馨提示：自己才是一只箭，若要它坚韧，若要它锋利，若要它百步穿杨，百发百中，磨砺它，拯救它的都只能是自己。
2、晨会营销励志小故事在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。
面对会议室里的200个人，他问："谁要这20美元？"一只只手举了起来。
他接着说："我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。
六则经典营销励志小故事[修改版]
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第一篇：六则经典营销励志小故事导语：市场竞争日益激烈，销售也日渐艰难。
细品以下六则营销励志小故事，一定会有所收获。
1、你为什么要学武？有三个少年跑到少林寺，要求主持收他们为徒。
主持问第一名少年：你为什么要学武功?第一名少年回答：师父，我身体太弱了，我学武功是要强身。
主持又问第二名少年：那你呢?这名少年回答：师父，我家里富裕，每天大鱼大肉，所以我吃得太肥了，我学武功是要减肥。
主持跟着问第三名少年：那你又为件么要学武功呢?这名少年感慨说：师父，我村子里遇劫，我父母和许多乡亲父老都被土匪杀了。
我学武功是要报仇，不让这些土匪逍遥法外。
结果，当然是第三名少年人把武功学得最好。
【启示】你为什么要成为一名销售人员？因为应酬朋友？因为打发时间？因为要多赚外块，还是因为要创一番轰轰烈烈的事业，让那些看不起你的人大跌眼镜呢？做一名成功的销售人员，首先必须要有一个明确的理由，弄清楚为什么你要从事这行业，才能收到事半功倍之效。
2、卖大蒜的商人有一位商人，带着两袋大蒜，骑着骆驼，一路跋涉到了一个遥远的国家。
那里的人们从没有见过大蒜，更想不到世界上还有味道这么好的东西，因此，他们用当地最热情的方式款待了商人，临别赠予他两袋金子作为酬谢。
另一位商人听说了这件事后，不禁为之动心，他想：大葱的味道不也很好么？于是他带着葱来到了那个地方。
那里的人们同样没有见过大葱，甚至觉得大葱的味道比大蒜的味道还要好！他们更加盛情地款待了这位商人，并且一致认为，用金子远不能表达他们对这位远道而来的客人的感激之情，经过再三商讨，他们决定赠予这位朋友两袋大蒜！【启示】做市场往往如此，先抢一步，占尽先机，得到的是金子；而步人后尘，得到的可能就是大蒜！3、猴子的绝招有一天，一个猎人经过一座猴山，烈日炎炎，他想坐下来休息一下。
突然，他发现前面有数不清的枪靶，走上前去一看，每个枪靶上子弹命中的都是十环，这下可把这个猎人惊呆了，心想：我长这么大，学了这么多年打枪，从来没有见人有这么好的枪法，简直就是神枪手，我一定要找到他，向他学习一下打枪的技术。
奶粉销售技巧
奶粉销售技巧之樊仲川亿创作一：厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗.做为推销人员来讲,道理也是一样的.很多刚出道的推销人员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实底子就不是那么一回事.我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场,做到心中有数.现在的顾客总喜欢讹推销人员,哪里哪里有多么廉价,哪里哪里又打多少折了,如果你不克不及清楚了解这些情况,面对顾客时将会很是主动.二来可以学习一下此外推销人员的技巧,只有博采各家之长,你才干炼就不败金身!二：存眷细节现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到推销人员待客要主动热情.但在现实中,很多推销人员不克不及领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动.其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响.热情不是简单地通过外部脸色就能表达出来的,关头还是要用心去做.所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益.三：借力打力销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各类资源,对销售业绩的帮忙不成小视.作为站在销售第一线的推销人员,这点同样重要.我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛.当然,我们不克不及做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个办法,很是有效,那就是和同事一起演双簧.特别是对一些很是有意向采办的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我经常会请出店长来辅佐.一来标明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较便利,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一团体也可以临时客串一下领导.关头是要满足顾客的虚荣心和爱贪小廉价的坏毛病.四：见好就收销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断.按照我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些推销人员不善于鉴貌辨色,在顾客已有采办意愿时不克不及抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败.所以,一定要牢记我们推销人员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做此外什么努力,最终都为了销售产品.所以,只要到了销售的边沿,一定要马上调整思路,紧急刹车,测验考试缔约.一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的推销人员最容易犯的错误.五：送君一程销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是坚持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多.认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的辞别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口.有时候,一些微缺乏道的举动,会使顾客打动万分!营业员销售技巧大全1.何时接近顾客实行促销：当顾客匆匆而来时,当顾客出神地不雅察一件商品时,当顾客驻足不雅看的时,当顾客触摸商品时,当顾客开始翻找标价签时,当顾客左顾右盼时,当我们的视线与顾客相遇时.2.投其所好,顺其兴趣地赐与促销,引导顾客对商品的兴趣：有时促销商品时,不但仅与顾客交谈商品上的言语,可谈论其它与不相关的话题(特别是刚接触的顾客),建立并了解一定的顾客信息,再把话题转到商品上来,顾客较容易接受你提出的见解,达成交易.▲慎重型:这类顾客在选购资料,食品或其他商品时,都是挑挑这个选选那个的,即拿不定主意的顾客.对于这类顾客,营业员不克不及急急忙忙地说:"您想用点什么啊 ",而应该拿出两种以上的商品来,以温和的态度对比介绍.▲恶感型:对营业员的介绍,尽管你介绍的都是真实情况,他也认为是说谎骗人,这类顾客属于对营业员介绍商品抱不信任态度的顾客.对于这类顾客,营业员不该抱着恶感,更不克不及带气来对待顾客.▲挑剔型:属那种对于介绍的商品"这个也不成那个也不是"比较挑剔的顾客.营业员对待这种顾客不要加以辩驳,而要耐心地去听他讲,这是最好的办法.▲傲岸型:经常在你跟前摆来摆去的,意思好像在说:"我是顾客啊!"营业员如果稍稍表示不耐烦或者没有面对着顾客,他就要发怒地脱口说出:"喂,要接待顾客."对于这类顾客,年轻的营业员会感应不愉快.但是,为了接待好其他顾客,最好采纳镇静沉着的态度.▲谦逊型:当你介绍商品时,他总是听你作介绍,并且说:"真是这样,对,对."对待这样的顾客,不但要诚恳有礼貌地介绍商品的优点,并且连缺点也要介绍.例如:有的牙齿不太好的顾客采办食品,不但要介绍某种食品味美价廉的优点,并且连"稍稍有点硬"等缺点也要一并介绍.这样就更能取得顾客的信任.▲希望很快买到商品的顾客:指名要采办某种商品.这类顾客是为了买某种商品有目的而来的.营业员应迅速地接待他们,并应尽快地把商品包装好送给顾客.▲不雅望的顾客:顾客对这个商店抱怀疑态度,不知这个商店究竟如何,他一边不雅看橱窗一边犹犹豫豫地走进货场.对于这类顾客,营业员不必急于打招呼,等待适当时机再说.▲无意采办的顾客:进店没有采办的意思,看看有什么合适的再说.这类顾客看到中意的商品后眼神就变了.这时候营业员就要主动打招呼.▲连带采办的顾客:顾客急于想连带采办其他商品,因此营业员应注视着顾客或跟从顾客以促其连带采办.▲希望和营业员商量后采办的顾客:顾客进商店后遍地看,好像要找营业员打听什么似的.这时营业员要主动打招呼,并说: “"您来了,您想买点什么？”▲想自己挑选的顾客:有的顾客自己愿意专心一意地挑选商品,不肯让他人招呼自己挑选商品.对于这样的顾客,营业员注视着顾客就行了.▲下不了决心的顾客:有的顾客踌躇未定,下不了采办的决心.他们感应"买嘛,也可以",但心里又想"也许以后会遇上更好一些的商品呢!"对这样的顾客,营业员应该积极地从旁建议,推荐商品.▲跟来的顾客:他是随着想买商品的顾客同来的,自己并没有采办商品的愿望,但营业员如亲切地接待他,他也可能要买点什么,或者成为下次采办的顾客."您看这个怎么样呢……"营业员可以面向随着来的顾客这样征求意见.▲中年的伴侣顾客:主要是男主顾的讲话对采办商品作用较大."您的意见呢……"营业员可以较多地面向男顾客征求意见.▲年轻的伴侣顾客:往往是女性顾客的讲话作用较大.营业员应拿着商品较多地面向女顾客,请其挑选商品为好.▲带孩子的顾客:可以俯下身子或蹲下来接待顾客.可以面向那个小顾客征求意见说:"你看哪个好阿……"▲和男顾客同来的女顾客:要特别注意创造条件多让顾客颁发意见为好.6.接待顾客的时机顾客进店后,如遇下列情况时,营业员应主动接待:▲当顾客注视某一种商品或注视某商品的标价签的时候；▲当顾客较长时间在手里拿着某种商品的时候；▲当顾客的视线离开商品,向营业员的标的目的看的时候；▲当顾客对各类商品进行比较考虑的时候；▲当顾客拿出剪下采的商品广告或拿出笔记本对照看着商品的时候.顾客是抱着想买到自己需要商品的目的走进商店里来的,他一进门就走近自己关怀的商品部位.营业员可以从以下几种情况了解顾客的快乐喜爱；▲顾客走进商店后,最先拿到的商品；▲指着在玻璃柜里放着的商品；▲顾客经过种种选择,拿过去放在一边的商品；▲顾客多次注视和抚摩的商品；▲多次向营业员询问的商品.各个商店经营的重点不合,让顾客先看什么先挑选什么也不一样.▲经营高级商品为主的商店:营业员应请顾客先看高级商品,看顾客的反应如何；然后再让顾客看中档商品.这样做,顾客很可能采办高级商品.▲以经营中档商品为主的商店:应该先请顾客从中档商品开始看,按照顾客的反应再去看高级商品或低档商品,顾客多半可能采办中档商品.▲以经营低档商品为主的商店:营业员应该从低档商品介绍起；便于顾客比较,也要让顾客看看中档商品,这样顾客经过比较很可能采办低档商品.营业员应该按以上的程序,主动地介绍本商店偏重经营的商品,辅以比较性地介绍其他相类似不合价格的品种,很可能达到预期的目的.(1)营业员向顾客推荐商品,大体有以下几种要领:▲营业员要拿好商品,尽量把商品交到顾客手里,便于顾客不雅看挑选；▲食品一类的东西,能够品尝的,应尽量让顾客尝一尝；▲像鞋和服装一类能够试穿的商品,应尽量让顾客试穿—下；▲能够动的商品(如儿童电动玩具等),应让顾客看到动态；▲要选出某种商品自己的两个特点向顾客推荐介绍；▲一边向顾客拿递商品,一边向顾客介绍商品的用途,性能等.依照上述要领向顾客主动地推荐,介绍商品,能够促进顾客采办.即使经推荐,顾客仍不买时,营业员也不该表示出失望或不耐烦的样子.2)按顺序推荐商品▲营业员一般应做到会说会听.就是说,既能较详细地介绍商品,又能争取听到顾客的各类反应,要有次序地介绍商品.▲首先介绍商品是什么:有的营业员一看到顾客在看某种商品,马上就跑上去介绍商品说"这个商品好"之类的话.这样其实不要,正确的做法应该是在说这个商品好处前,要把这个商品是什么商品说明白.▲介绍商品的特点和用途:介绍这种商品和其他商品不合的地方；介绍该商品所具有的特征；还要介绍该商品的使用办法和最适宜的用途.介绍商品用途,也是出售商品的要点.▲介绍为什么具有这些特点:营业员虽然向顾客介绍了商品的特征,用途,适合在哪些方面使用等等,但也有的顾客仍不睬解,又提出"为什么是那样的呢 "'之类的问题.这时,营业员必须用实际例子来证明.譬如说"好多顾客都愿意先购这个商品",或介绍有多少顾客买去了这种商品.▲也可以推荐其他商品:营业员介绍商品,说明商品的特征和用途后,要进一步说明"商品是依照顾客们的需要购进的",同时还可向顾客推荐说:"请您顺便看看这个商品."顾客可能会理解地说:"对,对……"▲为使推荐的商品能够合适顾客的愿望,以促使顾客采办,营业员必须注意琢磨顾客还可能需要什么,以便有的放矢地介绍商品.有些销售人员介绍商品时介绍得很精彩,但他们往往没有要求顾客采办该商品.经常产生这种就要成交,但又失败了的事.这是因为销售员害怕顾客会说"不".就是害怕要求顾客采办而失去了许多成交机会.(1).选择时机当顾客已做好采办准备时,就是达成交易的最好时机.在促销介绍时,没有最完美的恰当时机.当顾客觉得商品的功效的价值超出其价格时,他就下决心要采办.对某些顾客而言,在他们看到商品的第一眼的时候,这一刻就来临了.而对于其他的顾客,只有当他们看了各类商品,逛了很多商店,问了许多问题之后,这一刻才会来临. (2).采办信号采办信号(buying signals)是顾客的语言或非语言交流信息,标明他们已准备采办了.面部脸色通常出现在顾客还没有准备好采办时.当顾客皱眉毛或暗示迷惑时,这标明他们还没有完全接受该商品.顾客的非语言信号标明销售员应试图卖出商品.这样的信号有:.否决销售员试图把商品从原来位置挪动出来..在意地研究或仔细不雅察商品,玩弄它,从不合角度不雅察它..为了试穿衣服,拿着衣服在身上比划..看到商品时微笑或表示得很激动. >.两三次地玩弄,使用一件商品.暗示要将商品由起居室搬到更具有任务色彩的房间,如书房(当顾客在家里和销售员谈话时).顾客的评论通常是最佳的采办信号,它标明顾客正考虑是否采办.下面的陈述可标明他们正准备或已做好决定:"我想我的壁纸用蓝色的涂料比用灰色的要好.""您能再换条此外裤子吗 ""我可以退货,拿回我的钱.我理解得对吗 ""您是否说过它可以保修一年 ""这样的桌子有没有颜色更深一些的 ""我一直想要一台食品加工机."(3).如果销售员促销失败该如何做当促销失败,销售员需要阐发具体情况,找出顾客拒绝采办的原因.促销失败的原因很多,包含销售人员行动过早,误解顾客的采办兴趣,促销介绍太糟糕,强调对顾客无关紧要的功效,或没有恰到好处地展示商品.在销售人员采纳正确行动之前,他们必须找到促销失败的原因.当促销失败后,销售员应当继续介绍商品,寻找另一个机会.销售员可能不克不及不从顾客那儿收集额定的信息,以找到失败的原因.对缺乏经验的销售人员,有一条重要的教训,当顾客说"不"时,销售人员不理当因此而认为促销失败.顾客说"不"的意思可能是"现在不""我需要更多的信息"或"我其实不是很清楚".(4).促销的办法促销办法其实不是在所有的零售场合都适用.有些促销办法是用于要求成交时,有些用于假设已达成交易,有些是用于建立一系列的认同,还有一些是用于强调即将产生某件事情.通常一个销售员在销售介绍时要用到不只一种办法.要求客户下订单通常是实现销售的最直接有效的办法.但当销售人员运用这一直截了当的办法时,应当小心,不要表示出太明显的进犯性.当遇到那些下决心来购物的顾客时,这种宣截了当的办法效果是最佳的.假设交易已达成,销售员引导顾客沿着最小抵抗路径前进.同样,运用这一办法时一定要小心,因为顾客可能觉得销售员要求他采办催促得太急了.下面是一些提问,可以用在假设交易已达成时的促销办法."您想花多少钱买这块木板 ""为什么您不试穿一下这些裤子呢我已经让成衣看了需要补缀的地方."以上这一促销办法的另一种形式是给顾客一个选择的机会.记住,这一选择是在两个商品和一个商品集合中选择.它决不是在买与不买商品之间选择.下面是与选择有关的一些例子:"您喜欢30件套的瓷器还是喜欢48件套的瓷器 ""您愿意以每月分期付款的方法采办这件商品还是愿意现在就把钱付清 "建立一系列的认同实际上是为销售做准备的一种办法.一般说来,当顾客认为商品能满足自己的需求时,他们很少拒绝采办.通过使顾客以一连串"是"来回答问题,销售员使顾客做出一些很容易的决定,最终导致他们做出采办决定.例如:销售员:这个领结和您的这套衣服很班配,您觉得呢？顾客:是的,真的是这样.销售员:百分之百的真丝纤维使它看上去很漂亮.对吗顾客:是的,真丝领结很醒目.销售员:这个领结的价格在您可接受的价格规模之内吗顾客:价格有点高,但还在我可接受的规模之内.销售员:您买这个领结是想记账还是想付现金呢强调某事即将产生,会刺激顾客立即采办.这一技巧强调假如顾客在采办商品犹豫未定时,可能会失去某些东西.例如:"优惠销售只在今天有效.明天这个商品的价格就会上涨20美元." "这是我们这儿惟一的一台立体声的遥控电视机了.""天气就变冷了,所以这些滑雪板会卖得很快."如顾客向营业员询问某种商品,商店已经卖完了,或者进货还没有运到时,营业员不克不及说"没有了"或"没货了".这样答复顾客是不当的,不及格的,应该说:"不巧得很,现在没货了.如您急用,来货马上给您送去好吗"或者说:"对不起,您要买的x x商品现在虽然没货,但是您看这个怎么样.这个商品不次于x x商品."商店里如果有和顾客要买的商品相似的商品,可以依照以上说法试试看.商店出售的某种商品,如果不合适顾客的心意,这时顾客会说:"这个图案欠好啊!"或者说:"这个式样欠好啊!"营业员回答:"这个图案欠好,您看这边这个怎么样那么请您到这边来."这样回答不如说:"这个图案还算不错吧!再好点的,请您到这边来看看……"。
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推销之前先推销自己一艘轮船出海，离开了希腊海岸。
有个水手为了在途中解闷，带了一只猴子上船。
途中天气聚变，出现了暴风雨，结果船在大海中沉没，船上的人和猴子都在海水中游泳逃生。
乐于助人的海豚发现了波涛中的猴子，把它驮在背上向海岸游去。
快到雅典时，海豚问猴子是不是雅典人，猴子说自己是城市中某一家族的后代，海豚接着问它知不知道派雷亚斯（雅典著名海港），猴子以为那是一个人，便说认识那是他最要好的朋友。
海豚听猴子胡说八道，一怒之下，将它掀到海中淹死了。
欺骗帮助你的人，这是最令人难以容忍的行为。
因为他会感到自己被愚弄和上当，付出的努力遭到了嘲笑。
人家真诚地帮助你，你也应真诚相对才算对得起人家，即使有苦衷，也还是坦白为好，这样即使他不愿帮你，也会因你的真诚而感动进而帮忙到底。
倘若利用人家的诚实来求得帮助，那就太不道德了。
在你准备向别人推销产品之前，你必须百分之百地先把自己说服，否则，你就无法去打动别人，不管你伪装得如何巧妙，人们迟早会把你一眼看穿。
当推销员坚信自己的产品很有价值，并且他们的行动目的就是要向客户提供这些产品的时候，说服力就出现了。
世界上真正优秀的推销员都是在尽力向他们的客户提供好处，而不是急于拿到大笔佣金。
要是让金钱成了你主要的驱动力，那你就很少能成功。
客户们能够从推销员的眼睛里读懂金钱欲望，这种欲望的确在某些人的脸上或多或少地表现了出来。
你必须优先考虑客户的利益，而你自己的利益只能排在其次。
把赚钱的念头抛在脑后吧！当你留心守候、找到满意的客户时，大笔的佣金自然就会落入你的口袋。
事典：乔·吉拉德：我爱开雪弗兰牌汽车乔·吉拉德推销的是雪弗兰牌汽车，他当然清楚还有比雪弗兰牌更好的汽车。
他完全能够意识到雪弗兰比不过梅塞德斯或BMW牌汽车，但他坚信物有所值。
他知道每一位客户都会尽力让他们的每一分钱花得值，若是他不信这一点，他可能根本推销不了雪弗兰汽车。
“你也必须相信你的产品是同类中最好的。
”乔·吉拉德说，“我总是开着一辆雪弗兰，然而我发现许多雪弗兰经销商却坐着卡迪拉克和梅塞德斯去上班。
每当我看到他们这样做，我就觉得恶心。
诚然，我也买得起其他任何牌子的车，但我还是坚持开我的雪弗兰。
要是我换了车，我的客户见了就会想：吉拉德是不是觉得不屑于坐他自己推销的车？在我看来，向客户传达出这样的信息真是愚蠢之极。
”所以说，不管你推销什么，你自己就应当买下一份。
曾经有一位人寿保险经纪人想卖给吉拉德50万美元的保险单，吉拉德就问他自己买了多少。
“嗯，我投了2.5万美元的保，乔。
”他压低了嗓子回答。
自那以后。
不管他说些什么，吉拉德也不再相信他。
或许他真能卖给吉拉德所需的东西，但他说了谎话，吉拉德就不会原谅他。
几个星期之后，吉拉德对另一位人寿保险经纪人提出同样的问题，他老老实实地告诉吉拉德，他买了100万美元的保险单。
因为他的话很有说服力，吉拉德决定从他手上买下一份大额保险。
这就是两种截然不同的方式。
一种人向客户传达了正面积极的信息，而另一种人却相反，因为他们入席就餐的时候，却不愿使用自己极力推销的刀叉！展示你对所推销的东西信心十足是一项基本的内容，这一点适用干所有产品而不仅仅局限于汽车。
想象一下当你走进一家高级男士服装店的时候，接待你的营业员却穿着一身极差的便宜货！或者发现化妆品柜台后面的女人根本就未施粉黛！或者遇上一家健美中心的推销员要你购买终身会员证，而他自己却体态臃肿！面对这些情况，你还会相信他推销的东西吗？推销悟语：推销时不要自己打自己的嘴巴。
顶尖的销售员首先是一名人际关系专家有一匹自由的马，在草原上独享一方水草。
有一天一只鹿闯进它的领地，啃了它的肥美嫩草，饱餐了一顿。
马想报复，就请求人去对付那只鹿。
人对它说：“我跑不过它，我怎么能够做到这一点呢？”马说：“我可以驮着你去追赶它。
”人被马的言行所感动，终于答应帮助马向鹿展开报复，从此鹿成了人类捕猎的对象。
人之所以答应马的要求，是马用自己的行动和言语令人感动，人对马感觉良好，在推销当中，我们每个人都会自我感觉良好，但是能让顾客也这么想同样重要。
要达到此目的，推销员就要成为一个人际专家，把各种人情关系都理顺理通，成功的推销就会在眼前了。
事典：让我感觉自己很重要！乔·吉拉德常设法让人们知道他对客户真的很感兴趣。
譬如，当一位满身尘土、头戴安全帽的顾客走进来的时候，乔就会说：“嗨，你一定在建筑行业工作吧。
”很多人都喜欢谈论自己，于是乔尽量让他无拘无束地打开话匣子。
“您说得对。
”他回答道。
“那您负责什么？钢材还是混凝土？”乔又提了一个问题想让他谈下去。
乔记得有一次，当他问一位顾客做什么工作时，他回答说：“我在一家螺丝机械厂上班。
”“别开玩笑……那您每天都做些什么？”“造螺丝钉。
”“真的吗？我还从来没见过怎么造螺丝钉。
哪一天方便的话，我真想上你们工厂看看，您欢迎吗？”乔只想让他知道乔重视他的工作。
或许在这之前，从未有谁怀着浓厚的兴趣问过他这些问题。
相反，一个糟糕的汽车推销员可能嘲弄他说：“你在造螺丝钉？——你大概把自己也拧坏了吧，瞧你那身皱皱巴巴的脏衣服。
”等到有一天乔特意去工厂拜访他的时候，看得出他真是喜出望外。
他把乔介绍给年轻的工友们，并且自豪地说：“我就是从这位先生那儿买的车。
”乔呢，趁机送给每人一张名片，正是通过这种策略，乔获得了更多的生意。
当乔的一位客户光顾他的生意时，即使他们已有5年没有打过交道，乔也要让他感到他们似乎昨天刚见过面，而且乔真的很想念他。
“哎呀，比尔，好久不见。
你都躲到哪儿去了？”乔微笑着，热情地招呼他。
“嗯，你看，我现在才来买你的车。
”他抱歉地对乔说道。
“难道你不买车，就不愿顺道进来看看，打声招呼？我还以为我们是朋友呢。
”“是的，我一直把你当朋友，乔。
”“你每天上下班都经过我的展销室，比尔，从现在起，我请你每天都进来坐坐，哪怕是一小会儿也好。
现在请跟我到办公室去，告诉我最近你在忙些什么。
”或许当你走出一家饭店的时候。
你会对身边的同伴说：“我再也不上这儿吃饭了。
”那你知道饭店的名气是怎样建立起来的吗？答案正是客人们的那张嘴，因为一个人会对另一个人说这家饭店的服务如何如何好。
这个国家的著名饭店会提供热情周到的服务，甚至连那些在厨房里忙碌的员工也会注意让用餐的客人吃得满意。
乔也想让他的客人心满意足地离开他的办公室，就像客人心满意足地离开那些大饭店一样。
乔记得曾经有一位中年妇女走进他的展销室，说她只想在这儿看看车。
打发一会儿时间。
她说她想买一辆福特车，可大街上那位推销员却让她一小时以后再去找他。
另外，她告诉乔她已经打定主意买一辆白色的双门箱式福特轿车，就像她表姐的那辆。
她还说：“这是给我自己的生日礼物，今天是我55岁生日！”“生日快乐！夫人。
”乔说，然后，乔找了一个借口说要出去一下。
等乔返回的时候，乔对她说：“夫人，既然您有空，请允许我介绍一种我们的双门箱式轿车——也是白色的。
”大约15分钟后，一位女秘书走了进来，递给乔一打玫瑰花。
“这不是给我的，”乔说，“今天不是我生日。
”他把花送给了那位妇女。
“祝您福寿无疆！尊敬的夫人。
”显然，她很受感动，眼眶都湿润了。
“已经很久没有人给我送花了。
”她告诉乔。
闲谈中，她对乔讲起她想买的福特车。
“那个推销员真是差劲！我猜想他一定是因为看到我开着一辆旧车，就以为我买不起新车。
我正在看车的时候，那个推销员却突然说他要出去收一笔欠款，叫我等他回来。
所以，我就上你这儿来了。
”你一定猜得到她最终并没有去买福特，而是从乔这里买了一辆雪弗兰，并且写了一张全额支票。
这些事例是不是给了你一些启发呢？当你让客户感到他很受重视的时候，他们甚至愿意放弃原来的选择。
转而购买你的产品。
推销悟语：在你尊重顾客的同时你也在尊重自己。
热爱你的职业骆驼很羡慕牛头上的两只角，自己也想得到一对，于是去神那里请求赐予。
神认为骆驼拥有强壮的身体，巨大的力量。
这一切已经足够，所以对它的过分要求很生气，不但没给它角，还夺去了骆驼耳朵的一部分。
世界上常常是“鱼与熊掌”不可兼得，知足常乐是明智的。
在推销当中，如果推销员本人都不热爱自己的工作，那么他在推销中就很难使自己的工作进行得很顺利。
事典：推销汽车是我的快乐“乔，你做了这么多年的汽车推销，难道不觉得厌倦吗？”“从来不，因为从来没有两次推销是一模一样的。
除了推销的汽车各式各样外，每年还有大量新款的车被投放市场，而且，从来不会有两位顾客一模一样！”乔认为，正因为每次推销都不相同，才使得推销工作既有挑战性，又有刺激性。
这一点在那些满腹疑虑的顾客心满意足地离开推销店时尤为明显。
同时，乔从推销中能够获得瞬间的满足感。
每一次推销结束后，乔都会去反省自己做得好还是不好。
如果做得好，他的时间与精力就没有白费，而且可以得到一笔佣金。
没有什么能像直接提取佣金这样更令他欣喜若狂的了。
一天工作之后，他也知道自己这一天过得怎么样，这一点从支票本上的佣金数目就能看出来。
而要挣到佣金，对乔来说，惟一的办法就是使推销成功。
“我无法想象一个不具有各种推销技巧的人能把推销做得像模像样，而这些技巧又在实践中不断发展或产生。
只需运用一种推销技巧的年代早已离我们远去，我们必须人人懂得多种技巧。
只会一种成交技巧就像是次轻量级拳击手站在台上与世界重量级拳王交锋时，只会打一种拳法，或者像棒球投手只会扔快球一样。
要想获胜，棒球投手必须会几种有效的投法——曲线球、滑行曲线球、慢球以及快球。
”正如优秀的投手一样，当他站在投球区时，他得根据不同的形势和情况来确定投什么样的球，比如是谁拿着球棒，谁占垒，得分多少等等。
你也必须预备好一套成交技巧，以便应付任何具体的推销实践。
例如，有的顾客会报怨标价太高，有的说需要和太太商量商量，有的只想随便看看，等等。
再譬如，要是顾客拿不定注意，推销员的第一次尝试不起作用，就继续努力去推销，直到顾客能够做出购买决定，毕竟推销不像棒球比赛，投手被限制只能投4个球，而推销却不受规则约束，没有什么规定只许推销员做4次成交尝试。
要是乔只靠一种技巧推销汽车的话，那真不敢想像他的推销生涯会是多么糟糕。
实际上。
乔的大多数推销都是在他的首次努力失败之后完成的。
推销悟语：攻破了堡垒是一种幸福。
等时机成熟时再报价一个阿拉伯驼夫，给骆驼装上货物，准备赶路，这时他问骆驼喜欢上山还是喜欢下山。
骆驼反问道：“你怎么会问这个问题？难道我们已经走出沙漠了吗？”驼夫的这个问题不是不可以问的，而是选择的时机不当，显然过早。
虽说人无远虑，必有近忧，但如果眼前的问题还没解决，就想到未来，未免太不切实际了。
在推销当中，推销员推销讲究循序渐进，一步一步地实施，不可乱了次序，企图忽略过程，一步到位，往往不会办成。
急于求成的人应向骆驼学习，踏踏实实，一步一个脚印。
最终会走向成功。
事典：报价的学问“乔，你说这款式要多少钱。