中石油HOS系统培训1

便利店
流程清单：
PO-07.01 PO-07.03 采 退
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店站间调拨
实时 每天17：30
创建站间调拨单
调拨单
便利店出库与入库
变价信息 随日结上传
查看站间调拨单
1. 地市非油运营管理人员 使用事务码ME21N创建 商品调拨单 2. 地市非油运营管理负责 人使用ME29N审核订单 ，系统自动下发订单到 加油站
事务代 码 ME21N
作 用
角色
创建站间调拨订 单 审核站间调拨订 单
地市非油运营管 理人员 地市非油运营管 理负责人
ME29N 站级操作 HOS操作 ME23N
查看站间调拨单
地市非油运营管 理人员
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便利店站间调拨流程
站间调拨： 站间调拨：对于加油站库存过量，申请退回的商品，地市公司主管业务部门会根据加油站周边油站的情况 、可接收的库容和收到的加油站退货通知单，生成商品站间调拨单，组织加油站便利店商品的站间调拨。
一定注意批导入之前核对商品的编码、数量以及采购单位， 一定注意批导入之前核对商品的编码、数量以及采购单位，在批导 入后检查无误后保存订单。 入后检查无误后保存订单。
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程-知识点1 便利店采购流程-知识点1
物料凭证： 物料凭证：物料数量以及存储地点变化产生的单据号码。如：物料报废、盘点、收货等 。
3.对于认为收货有误的电话号码，可以通过事务码MBST冲销（收货冲销的移动类型为 3.对于认为收货有误的电话号码，可以通过事务码MBST冲销（ 对于认为收货有误的电话号码 MBST冲销 102)。 102)。
4.因各种原因无法由加油站收货的，可以通过手工收货实现，事务码MIGO MIGO（ 4.因各种原因无法由加油站收货的，可以通过手工收货实现，事务码MIGO（移动类型 因各种原因无法由加油站收货的 101），但是手工收货会引起HOS系统与站级系统的库存不一致的问题， ），但是手工收货会引起HOS系统与站级系统的库存不一致的问题 101），但是手工收货会引起HOS系统与站级系统的库存不一致的问题，尽量不要使用 。
中国石油加油站管理系统 HOS系统非油品业务培训 HOS系统非油品业务培训
2010年08月
培训目标
使学员掌握非油品业务中的采购、开放式采购订单、 使学员掌握非油品业务中的采购、开放式采购订单、退货和站间调拨 业务流程的操作和关键点 使学员能够准确分析应用过程中出现的问题以及问题产生原因，并掌 使学员能够准确分析应用过程中出现的问题以及问题产生原因， 握各个问题的处理办法。 握各个问题的处理办法。 通过操作练习，提高学员实际动手能力，加深问题处理熟悉程度。 通过操作练习，提高学员实际动手能力，加深问题处理熟悉程度。 展示系统相关报表，方便学员后续工作中参考使用。 展示系统相关报表，方便学员后续工作中参考使用。
便利店采购流程便利店采购流程-注意事项
1.采购流程用到申请类型为Z01，订单类型为Z003。收货信息随日结上传， 1.采购流程用到申请类型为Z01，订单类型为Z003。收货信息随日结上传，程序处理日结程 采购流程用到申请类型为Z01 Z003 序调用MIGO 处理收货，生成移动类型101的物料凭证。 101的物料凭证 序调用MIGO 处理收货，生成移动类型101的物料凭证。 2.订单中的采购价格和采购单位，一定要正确无误，以免收货发现影响错误。 2.订单中的采购价格和采购单位，一定要正确无误，以免收货发现影响错误。 订单中的采购价格和采购单位
日常业务 流程 采购信息 采购信息 记录 采购价 格 便利店采 购 退货 供应商结算 核对 供应商返利
开放式订单：对于部分地采商品，如茶叶蛋、雪糕等，订单上规定了有效期、限制最大收货数量，且可以多 次收货
地市公司采购人员整理开放式 订单信息 审核 通过 地市公司非油采购负责人员审 核开放式订单信息 地市采购人员创建开放式采购 订单(ME21N) 订单 地市采购负责人员审批 (ME29N) 审核 通过
地市非油管理人员发起并提交 地市非油管理人员发起并提交 调拨计划
地市非油运营管理负责人员审 核站间调拨申请单 审核 通过
地市公司供 应链管理岗
加油站经理系统外提出商品调 出申请
地市非油运营管理人员在系统 地市非油运营管理人员在系统 内创建站间调拨单(ME21N) 内创建站间调拨单
地市公司非 油采购人员
地市公司非 油负责人
流程清单：
PO-06B.02 开放式采购订单流程 自动将开放式订单发送给便利店 向供应商发送采购订单
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购– 便利店采购 开放式采购订单
日常业务 流程 采购信息 采购信息 记录 采购价 格 便利店采 购 退货 供应商结算 核对 供应商返利
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便利店采购– 便利店采购 相关报表
表单名称 事务码 查询申请单 ME5A 按供应商查询订单 ME2L 按商品查询订单 ME2M 按采购订单号查询 ME2N 审核多张订单 ME28 查看收货凭证 查看商品凭证 ME23N/MB51 MB51 可以查询所有商品凭证 注意事项
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图例 总部 卡 站级 系统外
po06b99便利店采购流程地市采购负责人员审批采购订单me29n地市非油计划管理人员根据便利店需求提交采购申请向供应商发送采购订单自动将采购订单发送给便利店地市非油计划负责人员审核采购申请地市非油采购人员创建采购订单me21n便利店提报采购申请地市非油采购人员查询采购申请清单me5a地市采购人员创建采购订单me58地市公司非油负责人地市公司非油采购人员便利店采购流程总部卡站级系统外图例便利店采购流程总部卡站级系统外图例便利店采购流程总部卡站级系统外图例便利店采购流程总部卡站级系统外图例便利店采购流程总部卡站级系统外图例便利店采购流程批量采购订单总部卡站级系统外图例为了减轻工作量系统提供了批量导入的功能事务码为me21n
点击消费者数据视图标签， 浏览上传模板，打开并保存模板到本地。 点击消费者数据视图标签，并点击 浏览上传模板，打开并保存模板到本地。
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程便利店采购流程-批量采购订单
在消费者数据视图标签将按格式整理好的数据进行上传，点击上传按钮。 在消费者数据视图标签将按格式整理好的数据进行上传，点击上传按钮。
流程清单：
PO-06B.99 便利店采购流程 自动将采购订单发送给便利店 向供应商发送采购订单
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程
7
图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程
9
图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程
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图例 总部 卡 站级 系统外
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便利店采购流程
地市非油计划管理人员根据 便利店需求提交采购申请
地市非油采购人员创建采购订 单(ME21N)
地市采购负责人员审批采购订 单(ME29N)
地市采购人员创建采购订单 地市非油计划负责人员 审核采购申请
(ME58)
地市公司非 油采购人员
地市公司非 油负责人
便利店提报采购申请
地市非油采购人员查询采购申 请清单(ME5A) 请清单
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图例 总部 卡 站级 系统外
练习
练习重点
一． 理解便利店采购的业务流程和操作方法 二． 常见错误处理方法 三． 掌握凭证及相关报表查看方法
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提纲
一、便利店采购 二、开放式订单 三、便利店站间调拨 四、便利店商品退货
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开放式采购订单
实时
创建开放式采购订单
采购订单
便利店收货
变价信息
1. 地市非油采购人员使用 事务码ME21N根据采购 申请创建订单，或者直 接根据实际情况创建订 单 2. 地市非油采购负责人使 用ME29N审核订单，系 统自动下发订单到加油 站
Z02 Z04 Z06 Z08
自动补货申请 报废申请 中央仓采购申请 报溢申请
Z03 Z05 Z07
订单类型： 订单类型 Z001
控股加油站非油配送单 便利店供应商订单 开放式采购订单
Z002 Z004 Z006
自有加油站非油配送单 配送中心供应商订单 非油品站间调拨单
Z003 Z005
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程便利店采购流程-批量采购订单
为了减轻工作量，系统提供了批量导入的功能，事务码为ME21N。 为了减轻工作量，系统提供了批量导入的功能，事务码为ME21N。 ME21N
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程便利店采购流程-批量采购订单
由省公司主数据管理员汇总发给项目组
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商品未维护到该 加油站 商品无净价
可以通过ZZWSP4提交商品，或者通过 ZXZSP提交。 通过MM42维护采购价格或者ZPURPRICE 批量维护 通过MM42或者MEK2更新采购价格
3 商品采购价格有 误 加油站无法收到 或者导入订单
4
5
1.可以将订单中所属商品向该加油站下 发，然后重新下发订单（ZFM) 2.上报总部运维组，由运维组解决。
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图例 总部 卡 站级 系统外
练习
练习重点
一． 理解便利店开放采购订单的业务流程 二． 掌握开放式采购订单的创建和查询方法
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提纲
一、便利店采购 二、开放式订单 三、便利店站间调拨 四、便利店商品退货
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退货/站间调拨退货/站间调拨-总览
地采退
地采供应商
地市公司
供应商 退 站 货 退 间 货 调 请 拨 求 单 知 通
1. 便利店根据打印采购订 单。 2. 按照实际到货情况收货 3. 便利店可以多次收货
加油站编码 商品编码/名称/条形码 /单位 商品数量 供应商编码/名称 …… 事务代 码 ME21N 站级操作 HOS操作 ME29N 审核采购订单 地市非油负责人 作 用 角色
创建采购订单
地市非油采购人 员
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便利店采购– 便利店采购 开放式采购订单
流程 配送中心配送流程
总
系统
便利店采购流程
实时 实时
采购申请
变价信息 采购申请
创建采购订单
采购订单
便利店收货
变价信息
1. 根据实际业务需求，在 站级系统选择有补货需 求的商品，并填写预估 数量。 2. 审核
1. 地市非油采购人员使用 事务码ME21N根据采购 申请创建订单，或者直 接根据实际情况创建订 单 2. 地市非油采购负责人使 用ME29N审核订单，系 统自动下发订单到加油 站
2
提纲
一、便利店采购 二、开放式订单 三、便利店站间调拨 四、便利店商品退货
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加管系统补货/ 加管系统补货/订货流程总览
省公司 （统采）
统采供应商
统一采购
省公司
配送订单
地市公 司
采 购 请 求
（地采）
地采供应商
供应商订单
补 货 订 货 管 理 / 4
便利店主动补货流程 流程 开放式采购流程 站间调拨流程
便利店采购– 便利店采购 打印功能
表单名称 事务码 便利店采购订单/采购退货 单 开放式采购订单 盘点表 ZMI21 盘点差异单 ZMI22 站间调拨单 ME23N 便利店商品入库发票凭证 打印订单 打印发票 打印凭证 打印订单（包含条形码） ME9F MR90 ZPOP ZMR90 ZMB90 包含了入库单和出库单 调拨单中增加大类小计，采购订 单中增加包装系数 ME23N ME23N 注意事项
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程-知识点2 便利店采购流程-知识点2
申请类型： 申请类型：用于区分不同的业务种类以及不同的业务字段组合。 订单类型： 订单类型：用于区分不同的业务流程所用单据类型以及相应的业务字段组合。 申请类型： 申请类型 Z01
采购申请 退货申请 礼品采购申请 礼品退货申请
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图例 总部 卡 站级 系统外
便利店采购流程便利店采购流程-错误提示信息
序号 错误提示 出错原因 解决方法
1
供应商还未为采 购组织xxxx所建 立
供应商在系统 中存在，但是 还未维护到该 省公司 商品还未维护 到该加油站 没有维护采购 价格 采购价格未更 新 一般因订单中 某种商品的主 数据信息缺失
移动类型： 移动类型：SAP系统中用于标志物料移动(报废、盘点、收货等)的三位的数字/字母。
常用的移动类型： 101 采购订单收货 常用的移动类型 161 商品退货 251 商品销售 351 调拨出库 551 商品报废 701 商品盘亏
102
采购订单收货冲销
162 商品退货冲销 252 商品销售冲销 352 调拨出库冲销 552 商品报废冲销 702 商品盘盈
1. 便利店根据打印采购订 单。 2. 按照实际到货情况收货
加油站编码 商品编码 商品数量 补货时间 ……
加油站编码 商品编码/名称/条形码 /单位 商品数量 供应商编码/名称 …… 事务代 码 ME21N 作 用 角色
创建采购订单
站级操作 HOS操作 ME29N 审核采购订单
地市非油采购人 员 地市非油负责人
1. 调出便利店根据调拨单 做出库 2. 调入便利店根据调拨单 做入库
1. 地市非油运营管理人员 可以使用ZRB5查看商品 调拨的出库和入库情况 ，也可是使用ME23N查 看。
调出加油站编码 商品编码/名称/条形码 /单位 商品数量 调入加油站编码 ……
调出加油站编码 商品编码/名称/条形码 /单位 商品数量 调入加油站编码 ……