宽带互联网接入协议书
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宽带互联网接入协议书
第一条:协议目的
本协议旨在规定宽带互联网接入服务的相关事项,明确用户与服务提供商之间的权利和义务,维护双方的合法权益。
第二条:协议内容
1. 服务内容:服务提供商将按照约定向用户提供宽带互联网接入服务,包括提供稳定可靠的网络连接、提供网络设备、解决网络故障等服务。
2. 用户权利:用户有权利享受服务提供商提供的宽带互联网接入服务,并保障用户的接入速度和网络稳定性。用户还有权利查询账单、维护个人信息的安全性等。
3. 用户义务:用户应按照规定的程序和要求,使用宽带互联网接入服务。用户必须保证提供的个人信息真实可靠,并及时更新。用户不得利用宽带互联网接入服务从事违法活动,不得传输违禁信息等。
4. 服务提供商权利:服务提供商有权对用户的网络接入进行监控,发现用户违法、违规行为时有权采取相应措施,包括暂停或终止服务。
5. 服务提供商义务:服务提供商应按照约定为用户提供宽带互联网接入服务,并保证服务的稳定性和可靠性。服务提供商还应妥善处理用户的投诉和故障。
第三条:服务费用
1. 服务费用:用户应按照约定向服务提供商支付相应的服务费用。服务费用包括基础费用、上网费用等。
2. 支付方式:用户可以选择预付费或后付费的方式支付服务费用。预付费方式需用户提前支付相关费用,后付费方式则每月结算。
3. 费用调整:服务提供商有权根据市场需求和运营成本等因素适时调整服务费用。服务提供商在调整服务费用时应提前通知用户。
第四条:协议期限
本协议有效期为一年。协议期满后,用户与服务提供商可协商续签或中止协议。
第五条:争议解决
1. 协商解决:用户与服务提供商之间的争议应通过友好协商解决。双方应在解决争议时保持诚信和公平原则。
2. 仲裁解决:如协商无法解决争议,双方可选择仲裁解决。仲裁解决时应选择具有法律效力的仲裁机构,遵循相关仲裁程序。
第六条:协议变更和解除
1. 双方协商一致:本协议的变更和解除应由用户与服务提供商双方协商一致并以书面形式确认。
2. 协议解除:在以下情况下,本协议可提前解除:用户违反协议约定且经服务提供商书面通知后未作整改,或服务提供商无法继续提供宽带互联网接入服务。
第七条:违约责任
1. 用户违约:用户违反本协议的约定,给服务提供商造成损失的,应承担相应的违约责任,包括赔偿服务提供商因此产生的费用和损失。
2. 服务提供商违约:服务提供商未按照本协议的约定提供宽带互联网接入服务,给用户造成损失的,应承担相应的违约责任,包括赔偿用户因此产生的费用和损失。
第八条:其他条款
1. 保密条款:双方在本协议履行过程中接触到的商业机密和个人信息应严格保密,未经对方书面同意不得向第三方透露。
2. 法律适用:本协议的解释和适用应符合中华人民共和国的法律。
3. 协议生效:本协议经双方签字盖章后生效,一式两份,双方各持一份。
本协议于签订之日起生效。
服务提供商:_________________________
用户:______________________________
日期:_____________________________