项目后评估管理作业指引

目录
一、目的 (3)
二、术语定义 (3)
三、适用范围 (3)
四、职责 (3)
五、流程主要审核点 (3)
六、工作程序 (3)
七、相关表单/模板 (5)
一、目的
及时分析总结项目开发的经验与教训，积累项目开发成果，推广项目成功经验，提高公司项目投资决策水平，提高项目开发管理能力。

二、术语定义
无
三、适用范围
适用于公司投资开发的所有项目分期或全期的评估工作。

四、职责
五、流程主要审核点
六、工作程序
1.项目后评估的组织
1.1.项目后评估工作由公司总经办组织、发起。

1.2.在项目竣工交房4个月后（如需要，亦可按照公司要求，适时启动项目后评估的工作），
由公司总经办编制项目后评估工作计划，并组织成立项目后评估小组。

小组成员由总部相关部门（前期部、营销部、财务部、物资部、预算部、设计部、工程部、客户服务中心）各分管领导共同组成，由总经理指定专人任组长。

1.3.总经办负责编制后评估报告模板。

1.4.各部门在15日内按模板要求完成本专业后评估报告，并报至总经办。

1.5.根据各专业评估报告，就涉及跨专业、跨职能的问题，由项目后评估工作小组协商研究，
确定评价原则。

总经办进行综合分析后，在1周内依此编制《项目后评估报告》。

1.6.总经办组织召开项目后评估会，各专业部门汇报专业后评估情况，研讨项目开发全过程
的经验教训。

1.7.项目后评估会后，总经办组织各专业部门修订项目后评估相关报告，报告修订完成后，
报产品专业决策委员会进行评审。

1.8.项目后评估各专项报告通过评审后，由总经办将报告发至公司各部门，项目后评估结果
作为绩效考核数据来源之一。

1.9.若项目为分期开发，项目后评估按分期实施。

2.会议资料
2.1.会项目后评估结果要形成《项目后评估报告》，内容包括但不限于：
1)项目概况（总经办负责）
2)项目开发经济指标完成情况总结（财务部负责、预算部配合）
3)项目定位策划总结（营销部负责）
4)项目营销专业总结（营销部负责）
5)项目设计专业总结（设计部负责）
6)项目工程专业总结（工程部负责）
7)项目客服专业总结（客户服务中心负责）
8)项目成本管理总结（预算部负责）
9)项目进度管理总结（总经办负责）
10)项目物业管理总结（物业公司负责）
11)项目总体经验总结（总经办负责）
2.2.项目后评估要点可参考下表：
3.持续改进
3.1.总经办责成各相关部门实施改进措施和方案，必要时组织公司相关部门和项目公司进行
专题讨论，形成项目管理案例库，为其它项目提供经验和教训的知识案例，按要求归入知识库，并及时对相关流程文件进行必要的修正和完善。

七、相关表单/模板
1.《项目后评估报告》（模板）。